Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 1 minuto desde Neiva, Huila

  Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

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  Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 1 minuto desde Neiva, Huila

  ¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 4 minutos desde Rivera, Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

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  Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

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  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

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  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

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  JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

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  Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

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  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

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  Willington Horta 😎 (@willingtoncam96) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  Un día eres joven y al otro día los de @ClaroColombia te cobran reconexión por 6 días de atrasó 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🤔 a cancelar el servicio se dijo

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NESTOR (@nesticor8) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia ha desmejorado mucho la señal en el corregimiento el Centro de Barrancabermeja, donde era el mejor operador movil, cubriendo casi toda la vía principal hasta campo 23, inclusive ya le gana @ClaroColombia que sólo medio ofrece la red 3G y 4G. Y es lentísimo

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  Vía al llano (@Otra_blondie) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia promete la mejor conexión móvil, la cobertura más extensa, pero ni siquiera en las oficinas tiene sistema. Una desfachatez total. No se puede hacer reposición de simcard, mucho menos reportar. Desgraciados.

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  Aleja Peña (@real_aleja) reportó hace 6 minutos

  Amigos @ClaroTeAyuda estoy a la espera de una resolución de un caso que cree de claro hogar no se si le pueden ayudar porque en el correo aún no tengo la respuesta 💔

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  Carlos Orduz (@orduzrubio) reportó hace 7 minutos

  Lo de @ClaroColombia cada día es peor… No solo engañan a las personas para hacerlas quedar, sino que no cumplen con lo que prometen, existiendo grabaciones que lo avalan, no se sonrojan… piden las credenciales de Claro, quien sabe para que y no solucionan nada. Y se llama al teléfono de servicio al cliente y de manera grosera responden, con palabras salida de tono… Y @ClaroTeAyuda son buenas personas, muy amables no groseras, como los de servicio al cliente pero, igual no hacen nada…. El peor servicio, la peor atención y la no solución de ningún problema es Claro.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @ljuniorj @ClaroColombia @ljuniorj 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, como ya radicaste una reclamación al proveedor del servicio, puedes exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria,

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  Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Son 48 horas sin servicio!!!!!!!! Y nada

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @luisaciro @ClaroColombia @luisaciro 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Ya voy tarde (@Pitatuito) reportó hace 17 minutos

  Hola @sicsuper, ¿Es normal que cada vez que quiero poner un pqr en @ClaroColombia para que dejen de llamarme TODOS LOS DÍAS a ofrecerme lo mismo la plataforma genere un "fallo"?

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  YosoyFace (@soyFace1108) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia a que se debe la falla del servicio de internet en Monteria voy a la sede ellos dicen no saber o no pueden decir solo que ni tienen servicio ellos mismo

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo cada vez mas malo el servicio, ese 5G ya parece un 2G. Se va la luz y se acsba la poca red de datos y telefonica que funciona. @ClaroColombia si funciona y ustedes nada de nada. Tocó pasarnos