Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 13 días
Neiva	Televisíon	hace 3 meses
Neiva	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 57 segundos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

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  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

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  María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

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  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

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  Juan Jose Gonzalez (@gonzalez98Jj) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  Que porquería el servicio de Claro, llevo dos dias tratando de solucionar un problema y aún no obtengo respuestas. @ClaroColombia IRRESPONSABLES.

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 13 minutos desde Rivera, Huila

  @ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice 3 cambios de portabilidad de Movistar a #Claro, a una de las líneas le llegó la sim, llego el día pero no la han activado, a las otras 2 no nos ha llegado la sim y ya no tenemos Movistar, por favor ayuda urgente, estamos incomunicados

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

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  Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

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  Alejα Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroTeAyuda es un asco. 😡😡😡😡 Hasta cuándo? Para cobrar la factura si están de primero.

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  Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  ¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?

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  CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

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  Obi Juan Kenobi (@eldelagota) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  En menos de 2 minutos he recibido 3 llamadas de ustedes @ClaroTeAyuda no me les voy a perder por el pago del plan, cálmense que por eso la gente prefiere cambiarse de operador, malditos acosadores

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  AndresR (@abotiva) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario Casas (@mcasasv) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pero si llevo 8 días llamado a su call center y su ayuda es nula y son tan caraduras que va a cancelar el servicio y colocan todas las trabas posible para que uno no lo haga.

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  José G. Guerrero (@jg2guerrero) reportó hace 7 minutos

  Pésima la señal @claroteayuda en #aguachica. No hay una respuesta, no hay solución

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  Alejodepordiós! (@Alejodepordioss) reportó hace 11 minutos

  Mi papá quiere cancelar el plan con ustedes. Lo estoy ayudando y ya hemos hecho tres llamas y nos cuelgan. ¿De verdad lo van a obligar a seguir con el plan? @ClaroColombia @sicsuper

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  Francisco Vergara (@PachoVergaraP) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper lo Mejor de todo. Voy para 4 días sinInternet. Trato de poner la quejas como ellos dicen, y sale error. Les vuelvo a escribir vía app y no pueden hacer nada por que ya hay programado un técnico, que está para el 1 de septiembre. Osea 15 días sin internet.

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  Danielcanow (@danielcanow) reportó hace 13 minutos

  Como siempre @ClaroColombia pisoteando los clientes, hoy como miles de veces amanecemos si señal. Siempre dicen lo mismo y no hacen nada. En realidad son unos hp. Las personas que recargan por un día que ? Los que pagan planes que? importa la plata. Hp @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Elmancolombiano (@ivansaulRD) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia La mala experiencia es que me llaman varias veces al día y yo NO QUIERO servicio con ustedes. NO LLAMEN MÁS

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  Fabian Arboleda (@FabianArboledaG) reportó hace 21 minutos

  ¿Por qué @ClaroTeAyuda convierte la cancelación de un plan Hogar en una carrera de obstá*****? Hemos solicitado terminar el contrato y no lo permiten. @sicsuper @CRCCol, ¿pueden intervenir para que se respete nuestro derecho como usuarios?

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Ya dejé mis datos en privado @ClaroTeAyuda . Que no ayuda nada

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  Camilo M. Rodriguez (@CamiloMedinaRZ) reportó hace 27 minutos

  @jfedericorp @OneToroTV Es más fácil cancelar un plan con @ClaroColombia que la suscripción con ese adefesio de aplicación.

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  URABÁ, Tierra prometida! (@alejabv2012) reportó hace 28 minutos

  @VargasvilCol @Movistar Con @ClaroColombia no se queda atrás, pésimo