Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje

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  CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

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  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

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  LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @DAVIDJI51194164 @ClaroColombia Nooo el de movistar por mi zona era peor 🥲 antes tenia ese

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  Alejα Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroTeAyuda es un asco. 😡😡😡😡 Hasta cuándo? Para cobrar la factura si están de primero.

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

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  Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo

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  Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

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  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

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  Luz Pastrana L. (@luzpastrana) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Que minutos tannnn largos! Llamada número 19 sin solución!

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  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  Es desesperante el servicio de datos que presta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, más de 2 semanas con una pésima señal en el celular

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  anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.

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  diego villalba (@diegofvillalba) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anabella (@AnabellaAla) reportó hace 3 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda todo el día sin WiFi, llamando y diciendo que hay error en la red, un día perdido de trabajo gracias a ustedes

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  Sebastian lópez (@Johan6lopez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda No, pero en serio, ya o esta ****** se va para la liga del consumidor o cómo ****** sea qué se llame

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 14 minutos

  Porqué si llaman a ofrecer planes @ClaroColombia porqué también no llaman cuándo uno se queja? Llevo días esperando una solución a un error de facturación y entonces??? Y por acá menos que responden!

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  Maria Clara (@mariaclaritah) reportó hace 17 minutos

  Estaban calmaditos y volvieron a empezar!! Díganme pues entonces como hago para que NO me llamen más??? NO ME VOY A PASAR A @ClaroColombia ayuda @sicsuper

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  equizcero (@miro_menco) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señal en barranca de upia muerta, pero factura llega puntual consuma o no cuma el plan

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  🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportó hace 18 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda tu página para interponer PQRS no funciona. @Superservicios en este caso necesito que @ClaroTeAyuda me de una opción para interponer la PQRS.

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  Cata (@CatalinaNieto22) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper claro enserio es muy desgastante comunicarse con Uds! Estoy pagando mi plan de Netflix por medio deuda, desde el 2 de mayo me estoy comunicando y no ha sido posible ahora llamo al fijo y me cuelgan dos veces y después que la línea no existe!

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  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no saben el daño tan grande que hacen con su llamadera.

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  ~🎃Spooky Chopper 🎃~ (@Im_Gio09) reportó hace 22 minutos

  Llevo dos meses cancelando mi hpta servicio con @ClaroColombia y me siguen llegando facturas, maldita empresa de **** ******.

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  Lika Barreto!!♥ (@LikBarreto12) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia el Internet esta terrible, no funciona y cuando si, se demoran en cargar links, mensajes de WhatsApp y demás... por favor solución... 😒😒