Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Televisíon	hace 23 días
Neiva	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

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  diego villalba (@diegofvillalba) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP

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  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @Mafecor11 @ClaroTeAyuda Si sabes que si tienes incumplimiento del servicio se puede acabar el contrato antes ?

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  Willington Horta 😎 (@willingtoncam96) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  Un día eres joven y al otro día los de @ClaroColombia te cobran reconexión por 6 días de atrasó 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🤔 a cancelar el servicio se dijo

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 22 minutos desde Rivera, Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @davpinen @ClaroColombia Ven que ustedes son una porquería?

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

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  anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda me pueden colaborar, hize portabilidad a claro , quede sin señal, hoy me llegó SIM card al domicilio

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  Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura

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  Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

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  Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer que escribir no he tenido ninguna respuesta, a donde me puedo comunicar para que me den una solución ?

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  Francia Gómez® (@FranciaG_G) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Quiero cancelar el servicio y como que una semana para que se dé. Se concretan todos los pasos de confirmación de identidad de mi pareja, y cuando ya se va a terminar el proceso CUELGAN! Ya basta!!!! Sean serios!!!!

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  David F I Rincón (@DavidfiRincon) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Lo siento, pero ni esa solución sirve. Lo único que deben hacer, es dejar de acosar de enviar mensajes de textos y llamadas a los que no son sus usuarios.

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  Julian Andres Vega (@Jaguario24) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper El servicio de datos de @ClaroColombia es un robo, hagan algo no es justo que se pague una factura y el servicio sea una basura.

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 8 minutos

  Muy efectivos para cobrar e ir corriendo fechas a los usuarios para que paguen en cada vez menos tiempo de servicio, pero para mejorar la calidad CERO. @ClaroColombia @sicsuper #RespetenElCliente

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  Sarli Delgado 🦋🦋🦋 (@sarlikat) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es lo peor que le puede pasar a uno. Ante quién se establece una queja formal? @sicsuper No responden, no llaman y mucho menos reanudan el servicio, que debo pagar completo, como si funcionara todo el tiempo. Respeto al usuario por favor!

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda En CAV Unicentro llevamos más de una hora esperando para der atendida. Solo funcionan 7 de los 34 módulos. Cuál es la idea? Que nadie reclame? Personas que llegaron después ya fueron atendidas. Cómo asignan los turnos?

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  Francia Gómez® (@FranciaG_G) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia oye… ustedes de verdad que falta de respeto. Hemos llamado 20 veces para cancelar el servicio y son imposibles. De verdad que falta de respeto!!!! Por qué lo hacen tan difícil??!??? GROSEROS

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  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Definitivamente no mejoran que karma con uds. Ayer se agendó servicio técnico para hoy, llegan mensajes de WhatsApp para confirmar y dijo que si y cambian fecha y hora de manera unilateral. Que asco de servicio

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  MAURICIO (@nemabobe) reportó hace 25 minutos

  Sin servicio de Internet y @ClaroTeAyuda por ninguno de sus canales de atención al usuario contestan... Pero para la factura si ni va hay falla. @sicsuper