¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Televisíon	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 4 meses
Neiva	Internet	hace 7 meses
Neiva	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 13 segundos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP

• Alejα Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 24 segundos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio de @ClaroTeAyuda es un asco. 😡😡😡😡 Hasta cuándo? Para cobrar la factura si están de primero.

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 5 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• Willington Horta 😎 (@willingtoncam96) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Un día eres joven y al otro día los de @ClaroColombia te cobran reconexión por 6 días de atrasó 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🤔 a cancelar el servicio se dijo

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda me pueden colaborar, hize portabilidad a claro , quede sin señal, hoy me llegó SIM card al domicilio

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 18 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Odio con todo mi corazoncito a estos inútiles, me siento demasiado indignado, porque de nada sirve uno cuidar su historial crediticio, para que estos mks lo reporten a uno. Sí, hablo de ustedes @ClaroColombia, gracias por ofrecer la peor experiencia en todo.

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @davpinen @ClaroColombia Ven que ustedes son una porquería?

• LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @DAVIDJI51194164 @ClaroColombia Nooo el de movistar por mi zona era peor 🥲 antes tenia ese

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 32 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

• Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  ¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?

• MayrAlejandra Jaimes (@MayJaimes) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Será que nos bajará la factura de este mes? Ya que no hay señal y no hubo en casi todo el día? #ClaroColombia

• CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

• Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

• andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

• Camilaaa (@Camilaaaup) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia que es lo que está sucediendo con mi red móvil y mi red wifi? No tengo internet en mi casa y la señal del celular es inestable 😡

• Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 52 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.

• Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 59 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia De qué sirve eso si han habido denuncias en su contra de contrataciones y hasta financiaciones de equipos sin la presencia o autorización expresa del usuario? 1ro purgen e investiguen a sus empleados

• Fetuccini (@attraversiamo_p) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda me llaman a cada rato, me mandan mensajes, correos y demás cobrandome y ahora me dicen que me van a cortar el servicio a las 3 p.m. si no pago, a ver no puedo pagar si no me arreglan la factura y además desde el lunes pasado quedaron de hacer un cambio,

• joaquin metrio (@joaquinmetrio) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Roba a sus usuarios. Después de más de dos años de cancelar un servicio telefónico, hacen un cobro con amenaza jurídica. CREEN UDS Q @ClaroColombia cancela un servicio sin estar a paz y salvo? @ClaroColombia ROBA A SUS USUARIOS.

• Carlos Eŭgenĭo Thompson Pinzón (@chlewey) reportó hace 12 minutos

  Alguien identificándose como asesor de Claro (cc @ClaroTeAyuda) me llama disque a ofrecerme un mejor plan. Se hace el indignado y me cuelga cuando le pregunto de dónde obtuvo mi número.

• Gian Berrio (@Gian_Berrio) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia por amor a jesucristo regálenme un número de contacto diferente al *611, que marco a ese número y no sale la llamada, con respeto les digo procuren brindar un mejor servicio y de mayor calidad.

• leonardo luque torre (@lelutor) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es una basura !! No sirve para una ****** , y con decir !! Estamos validando tu falla para que tengas una mejor experiencia!! Creo que ya uno comió cuento , no hacen nada son una basura , ha pero eso si para ofrecer maricadas y cobrar antes de tiempo , los mejores.

• Jazziph (@Jazziph) reportó hace 18 minutos

  ¿Claro fallando? Nooooooo jamás, solo siempre. :) @ClaroColombia por favor tráguense una demanda que los saque de mi paísssssssssssssssssssssssssssss

• Nolose (@_Cindyfr) reportó hace 18 minutos

  Señores @sicsuper un ojito a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia suspenden líneas de la nada, cuando uno ya pagó un plan. Y en ningún términos o condiciones aparece el porque de las suspención y queda uno sin el servicio por el cual se pagó.

• Taty (@tatyd08) reportó hace 19 minutos

  Entonces resulta que los amigos de @ClaroTeAyuda están cobrando mensajes que supuestamente envié al exterior y no responden 👏🏽 No sean tan descarados, y contraten personal que brinde buen servicio al cliente! ¡NECESITO UNA SOLUCIÓN!

• Sara Paniagua (@zarraka) reportó hace 19 minutos

  Como les hago entender a los de @ClaroColombia @MarcaClaroCol que NO estoy interesada en tomar su servicio de telefonía movil. Ya he bloqueado 5 números para que no me hagan mil llamadas al día. Que intensidad!