Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  MayrAlejandra Jaimes (@MayJaimes) reportó hace 51 segundos desde Neiva, Huila

  Será que nos bajará la factura de este mes? Ya que no hay señal y no hubo en casi todo el día? #ClaroColombia

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

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  Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

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  DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

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  diego villalba (@diegofvillalba) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio

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  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

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  Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice 3 cambios de portabilidad de Movistar a #Claro, a una de las líneas le llegó la sim, llego el día pero no la han activado, a las otras 2 no nos ha llegado la sim y ya no tenemos Movistar, por favor ayuda urgente, estamos incomunicados

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  @sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 35 minutos desde Rivera, Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

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  Camilaaa (@Camilaaaup) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia que es lo que está sucediendo con mi red móvil y mi red wifi? No tengo internet en mi casa y la señal del celular es inestable 😡

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  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

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  Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  ¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 58 minutos desde Rivera, Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jordy Daza (@_Wica7) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Gracias por NO solucionar, procedo a cancelar mi servicio

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  Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó hace 5 minutos

  Ese servicio de internet @ClaroColombia si es la peor ****** que pude haber contratado :)

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sectores norte y oeste de cali sin servicio

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  Jamape (@Jamape3) reportó hace 9 minutos

  Realicé la portabilidad a @ClaroColombia a finales del mes de abril de Móvil Éxito a Claro buscando solución de calidad y me metí en un chicharrón gigantesco. No tengo acceso a @Davivienda por el bendito código OTP, me dice que aparezco en Movil Éxito. Actualmente no tengo acceso a mis cuentas. @SICsuper

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  Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No trabajan nada no son capaces de cumplir con un servicio que uno mismo les paga

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  💛💙❤🇨🇴 (@leomedellin10) reportó hace 12 minutos

  Hasta cuando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio pésimamente malo

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  History Maker (@yerqui12) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia desde el jueves sin servicio hogar, para cobrar desde un mes, para atender las quejas, se cae el sistema, cláusula de permanencia con el peor servicio posible. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Trachypithecus geei 🌼🍑 (@perro_tibio) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Porque llega un idiota de esos en moto a quitarnos la señal y ustedes la programan cuando se les da la perra gana, me cansé de ser cordial y decente, ustedes sacan lo peor de uno, son la peor empresa de Colombia!!! Los odio.

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  Tony De La Barrera D ⚓️ (@TonyBD04) reportó hace 17 minutos

  Que le pasa a la señal de claro? @ClaroColombia

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda y entonces? 15 minutos y nada de respuestas? Que servicio tan paupérrimo. Necesito ya contacto con un asesor de cancelaciones, ya que las ***** llamadas me las cuelgan.