Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

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  Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  ¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

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  POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 29 minutos desde Rivera, Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

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  Alejα Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroTeAyuda es un asco. 😡😡😡😡 Hasta cuándo? Para cobrar la factura si están de primero.

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  JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 36 minutos desde Rivera, Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

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  LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @DAVIDJI51194164 @ClaroColombia Nooo el de movistar por mi zona era peor 🥲 antes tenia ese

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  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

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  Luz Pastrana L. (@luzpastrana) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Que minutos tannnn largos! Llamada número 19 sin solución!

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  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Henry ARTEAGA ✨ Creador Digital (@henrye1969) reportó hace 5 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia "Lo peor de esas empresas es que uno quiere retirarse y no lo dejan, y al final lo reportan en las centrales de riesgo. Es absurdo e inaceptable que sigan cobrando un servicio que ya está suspendido."

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  C.J. y otros 2.056 (@CJMOVI) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @NIKILLOT Servicio de claro es una completa ******

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 11 minutos

  La verdad que @ClaroColombia no tiene un canal online adecuado para que las PQR de sus clientes puedan ser atendidas, meto el retracto del servicio y no me lo aceptan por ningún lado, se hacen los locos para no quitarme el servicio y @ClaroTeAyuda no me soluciona nada @sicsuper

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  Julio A. Sánchez (@sanchezjulioa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @HarveyMolano4 @ClaroTeAyuda Revisar que no lo dejen esperando para darle soporte oportuno a los #clientes

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda cuenta hogar sin servicio en chía, somos varios desde ayer en la noche sin servicio

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  Alejo (@viapolis) reportó hace 14 minutos

  @evesquin @ClaroColombia Jajajaja así son y dizque "revisaremos". Si es hogar pasese sin pensarlo. Si es celular, pailas, no hay uno bueno... Lo peor es que venden la data y aunque digas y envíes requerimientos, lo siguen vendiendo. Y si se pasa un solo día de pago, prepárese para que lo bombardeen.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @chechobc @ClaroColombia @chechobc 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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  Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Abusivos, acabe de hacer una prueba de uso de datos moviles. Use 1.5 gigas hoy pero por alguna razon mi equipo se comio 11 gigas en menos de 24 horas Se entiende que quieren el pago pero no pueden ser tan aviones, si asi quieren tener clientes no funciona cobmigo

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  JoelQO (@jquinchi85) reportó hace 16 minutos

  3/11 Segundos después: señal muerta. Mi línea móvil de más de 10 años pasó a manos de un desconocido en tiempo real. @ClaroColombia cambio la titularidad de mi linea y se la entregó a los delincuentes. Con eso podían acceder a los OTP que envían los bancos. El famoso #SIMSwapping

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  FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal de internet está muy mala hace varios días, no se puede ver ningún vídeo por muy pequeño que sea