¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 11 días
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Teléfono	hace 4 meses
Neiva	Televisíon	hace 4 meses
Neiva	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

• Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

• Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

• Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice 3 cambios de portabilidad de Movistar a #Claro, a una de las líneas le llegó la sim, llego el día pero no la han activado, a las otras 2 no nos ha llegado la sim y ya no tenemos Movistar, por favor ayuda urgente, estamos incomunicados

• José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo

• Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

• Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

• POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Contreras (@Jesusperiodista) reportó hace 8 minutos

  ¡Sres @ClaroColombia Llevo 50 minutos en el teléfono para que se dignen a responder y nada... Necesito solución a mi problema de Internet y no tengo respuesta!

• Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hasta cuando hay que aguantar el mal servicio de ustedes ?

• Sergio Andres (@Sergiopastra) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Falla en la red móvil en Yopal, no hay datos ni salen ni entran llamadas

• M a r (@Mar95216) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Mejoren su hp servicio y así los usuarios no se van a quejar tanto, nadie quiere estar pagando para que le brinde una basura de servicio. Gracias.

• Con Dios 🙏🏼 CO (@jamorac1967) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia El servicio internet hogar de @ClaroColombia es muy pésimo, intentaré con wom

• Nando Pineda (@NandoPineda93) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Triple ********* internet de maldita ******

• serafín (@plma07) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda mi canal de @CaracolTV no entra desde hace mas de quince días. Me escribieron por interno diciendo que era un problema de muchos usuarios pero acá en mi casa hay unos en los que si entra y otros en los que no. Soluciones

• LiTa (@lababadebaba) reportó hace 25 minutos

  @heidinavarro5 @ClaroTeAyuda Ya puse pqr, el 14 sale la respuesta.

• Ramón González Cassiani (@Rmonsio22) reportó hace 29 minutos

  @Der0207 @ClaroColombia A mi se me tiraron en plancha por que llame a cancelar el plan por defecto

• Ev✨ (@EvelynVargaasz) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Jajajajajajajajajaja ya quisieran prestarnos servicio pero su red es tan intermitente que no nos sirve para hacer activaciones constantes.