¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neiva, Departamento del Huila 12/25/2025 17:45

diciembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 10 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 3 meses
Neiva	Televisíon	hace 3 meses
Neiva	Corte Total	hace 6 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias
Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮
David (@PrestemePlata) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡
Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia
David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper
Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro
Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
David (@PrestemePlata) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada
Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también
Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.
AndresR (@abotiva) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎
DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JORGE TADEO MORENO (@mjorgetadeo2) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Cual ayuda. Me acerco el 26 de octubre a la oficina de Claro,me informan qué tengo unas deudas, procedo a pagar, hoy 15 de noviembre, me informan qué debo la permanencia, entonces cual es la ayuda de Claro?
Diana Tequia (@Dianapt31) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No ayuda en nada
Val. (@Annabeth_R) reportó hace 6 minutos
Te odio por siempre @ClaroColombia. El peor internet de Colombia definitivamente 🤡
Omar (@detector_rock) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasa con el portal de pagos ???? No está funcionando de ninguna manera. Ni la app mi claro tampoco ??? Hasta para pagarles es un problema. Maldito servicio
𝕲𝖚𝖘 (@GUSMALDONADOS) reportó hace 18 minutos
Definitivamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deja mucho que desear, sobre todo en lo que se refiere al servicio al cliente.😡😡
Laquenocreeenada (@Abracadabramnf) reportó hace 18 minutos
Horrible la "atención" y el "servicio" de @ClaroColombia recomienden otra empresa por qué de verdad son tremendamente abusivos!
Erika1410 (@Erika14105) reportó hace 21 minutos
Oigan soy yo o la señal de @ClaroColombia es pésima. No puedo llamar porque no escucho ni mi eco :(
.... (@pauuchis14) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Poder por fin cancelar está porquería de servicio después de.todas las trabas y errores en su facturación. Una vergüenza
Sadkath 🎄 (@Kath_torres_) reportó hace 22 minutos
@KpalominoL @ClaroColombia Si, un problema total, las líneas de mi oficina son Claro y es un problema, ya les sugerí pasarse a Tigo, es mucho mejor
Mary Tique (@MaryTique17) reportó hace 27 minutos
Si tienen la oportunidad de contratar servicios con @ClaroColombia desaprovechenla. Que servicio de ******!