¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Televisíon	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 2 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  @sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.

• Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

• Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

• David (@PrestemePlata) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 7 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

• DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

• JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• David (@PrestemePlata) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

• Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

• David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 45 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Odio con todo mi corazoncito a estos inútiles, me siento demasiado indignado, porque de nada sirve uno cuidar su historial crediticio, para que estos mks lo reporten a uno. Sí, hablo de ustedes @ClaroColombia, gracias por ofrecer la peor experiencia en todo.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 48 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• Luz Pastrana L. (@luzpastrana) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Que minutos tannnn largos! Llamada número 19 sin solución!

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Søren (@IKevinmejia) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo creo que ustedes deben estar pensando: por qué no me pasa esto a mi para no ir a trabajar y poder usar ese tiempo en otras cosas. Jajajaja. Solo es humor, pero en serio, que caspa de servicio. Me recomiendan otro operador? Jajajaja. Es en serio. 😭

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo dijo ayer y nada q solución lo mío.

• david92moreno (@_d92m_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda DONDE ESTA LA RESPUESTA?? NECESITO TAMBIEN UN NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE PARA CANCELAR DEFINITIVAMENTE EL SERVICIO CON USTEDES

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 11 minutos

  Se va acabar el día y nada que @ClaroTeAyuda me soluciona mi problema será cancelar el trío hogar @ClaroColombia

• JuA/N Moná (@mona_henao) reportó hace 16 minutos

  Señores de @ClaroColombia como es la cosa pues... Me llenan el p..o celular diciendo que tengo un 40% de descuento para el pago del plan... Pero voy a pagar y me sale 207 mil... Entonces como es la cosa... Quien está mientiendo pues.

• david92moreno (@_d92m_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay ninguna solución. solo necesito cancelar ese servicio, por ende necesito un numero de atencion, ya que el que tienen no sirve @sicsuper

• Søren (@IKevinmejia) reportó hace 17 minutos

  @samcode22 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo tenía Tigo, y me pasé para claro porque tenía muchos problemas. Cuando instalaron los servicios de Claro nos dimos cuenta de la falla: habían instalado el cableado de la casa mal... Entonces si estoy considerando volver a Tigo o experimentar con Movistar, dicen que es bueno.

• cacd (@cordiscreen) reportó hace 18 minutos

  Necesito cancelar mi plan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como hago?

• Emy Coronado (@coronado_emy) reportó hace 18 minutos

  Todo el dia sin internet gracias al servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, pésimo servicio para trabajar desde casa.

• Sami el heladero🌙 (@samcode22) reportó hace 19 minutos

  @IKevinmejia @ClaroTeAyuda Pásate a Tigo, primero llama y consulta la cobertura que tienen en tu zona En mi casa nos pasamos desde diciembre a Tigo y no tenemos quejas aún porque ni te digo todo lo que sufrimos con @ClaroColombia que hasta el piso del segundo piso nos lo hicieron perforar para nada