Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hola, cordial saludo, me podrías colaborar, es que tengo un problema con la TV y el internet, la verdad llovió duro y quedó intermitente la tv y el internet se cayó, le agradezco

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  DonJuan (@JuanEParedes) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Su servicio sirve para una MIERDA!

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo

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  CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 45 minutos desde Rivera, Huila

  Hace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.

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  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  Es desesperante el servicio de datos que presta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, más de 2 semanas con una pésima señal en el celular

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando será que me dan una solución definitiva al servicio de internet, tengo que llamar o escribir todos los días por el mal servicio, nuevamente sin internet 😡

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro

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  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Malditos mi servicio lo necesito me están generando ansiedad

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  David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido ayuda aún

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  martin (@sajunimar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, me pase a claro pospago , me ofrecieron un plan con cargo fijo se 28.415 durante los 12 meses y ya el segundo mes son 29.580 pesos, ya me están incumpliendo, sera retirarme

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  Camila Nogales (@CamiNogales) reportó hace 14 minutos

  Desde ayer estoy sin señal de TV y desde hace no sé cuánto con un módem de internet en rojo. Será que @ClaroTeAyuda sí ayuda.

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  RemAleCifPer (@RemAleCif) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio, llevo varias llamadas desde el sábado donde quiero tramitar mi cancelación del servicio hogar y no puedo porque siempre me cuelgan, tengo llamadas grabadas y pantallazos de mas de 30 minutos en espera. @sicsuper ayuda por este abuso.

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  Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó hace 20 minutos

  Que problema con esa compañía @ClaroColombia todos los meses es a meterle a uno algún producto que uno no consume

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  Gelman Osío (@Gelmanlocutor) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia mi hna está intentando cancelar el servicio hogar por el *611 y lo que dicen es que no tienen en el momento el aplicativo, me parece una falta de respeto, las filas en claro valledupar son de locos, quien mide esto? @sicsuper

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que no pueden hacer nada, que los técnicos son los que deberían saber... los de @ClaroColombia hicieron una migracion en mi conjunto a fibra óptica y ahora no dejan instalar ni hacer traslados, no dejaron puertos activos... una **** ****** de servicios

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda La falta de atención efectiva de atención al cliente hizo que se portabilizara a otra empresa que sí le atendió adecuadamente su requerimiento y era una tontería es muy triste que esto tenga que pasar así yo quiero seguir teniendo servicio de internet con ustedes pero

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Quiero mi servicio restablecido YA