Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 2 días
Neiva	Televisíon	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 25 segundos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila

  Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

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  Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 24 minutos desde Rivera, Huila

  @ClaroTeAyuda Vayan al DM hace un rato les dejé mensaje, además siempre lo dejan a uno ignorado, entonces no vengan aquí a parecer que de verdad ofrecen un buen servicio al interno.

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  Hicimos Portabilidad de 3 lineas y el servicio pésimo, nunca llegó la sim de la primera línea, y si le cortaron el servicio de Movistar, nos pintaron pajaritos en el aire y nadie hace nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC q alguien haga algo

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

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  Dorian Garcia A (@dorianga1979) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda no es posible que todas las noches se estén dañando la redes de Claro que servicio tan pésimo nadie responde y no puedo ni llamar y mucho menos por redes contestan

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  @Mafecor11 @ClaroTeAyuda Si sabes que si tienes incumplimiento del servicio se puede acabar el contrato antes ?

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  JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje

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  Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

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  MayrAlejandra Jaimes (@MayJaimes) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  Será que nos bajará la factura de este mes? Ya que no hay señal y no hubo en casi todo el día? #ClaroColombia

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 55 minutos desde Rivera, Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jennifer ⚡ (@JenniferGMSays) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia desde el día lunes un adulto mayor no tiene servicio de TV y no ha podido contactarse con nadie para que le restablezcan el servicio , al rededor de Pereira

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   Jóse Cortés H  (@JoseCortesH) reportó hace 7 minutos

  Hasta cuando @MovistarCo @ClaroColombia restablezcen el servicio de conexión en Caldas 😡 Intermitencias prolongadas fallas en la comunicación necesitamos conectar con nuestras familias

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  Ángela Cubillos ﺕ 💙 (@angelarocich) reportó hace 8 minutos

  Hola claro necesito ayuda, te go servicio móvil muy intermitente @ClaroColombia

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   Duván (@duvanrua) reportó hace 9 minutos

  que señal tan barra la que está manejando @ClaroColombia

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  elena (@elenag1983) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin respuesta de Claro Colombia. Dejarnos sin noticias (CNN, Teleamiga) en medio de un temblor y quitar Food Network, Fox, 611 y 618 y otros más, para obligarnos a pagar más es un abuso. No voy a ceder a este chantaje

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Sigo sin recibir respuesta, @ClaroColombia. Pésimo servicio.

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  LaDeLosTintos (@uncafeenlaceja) reportó hace 11 minutos

  Ahora quienes te atienden en @ClaroColombia tienen un tiempo determinado para atenderte. Sin importar si te solucionaron el problema te dicen “mi tiempo es limitado debe hacer lo que le dije. Le contesté “lo hice y el cel sigue sin señal”. Y me dijo que debía repetir la llamada😡

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  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 13 minutos

  Señores no funciona mi conexión de internet y no consigo servicio de soporte. En WhatsApp y en el teléfono cuando elijo alguna de las opciones de menu sale un mensaje que dice que es invalida. Tampoco tengo televisión. Ya reinicié el módem y todo sigue igual @ClaroTeAyuda ?

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  Jhony Hernández (@jhonyhb) reportó hace 15 minutos

  @juanagomezg Esta una porquería la señal @ClaroColombia .

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  Dayanna Diaz (@DayannaDiaz03) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Tiene el peor servicio al cliente y no por las personas, por la opciones que da el asistente virtual que no sirven para nada, y para poder hablar con una persona hay que marcar mil opciones, porque no dan la opción desde el principio, nunca va a ser igual una maquina