¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace 13 días
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Teléfono	hace 5 meses
Neiva	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• David (@PrestemePlata) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

• POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• AndresR (@abotiva) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

• David (@PrestemePlata) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

• DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

• Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angela (@quirozangela) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando para aclarar

• Jhonatan snider perez soso (@SnaiderPatino) reportó hace 5 minutos

  @gonzalez_jhona @ClaroColombia Lo mejor que puedes hacer es contratar un servicio de internet dedicado.

• Jaime A. Bustamante (@JABustamanteV) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda mi esposa se pasó a claro el 10/09 portabilidad.quedó activa el 11/09 amaneció sin servicio y continúa así. He escrito , Llamo y no contestan en la línea de servicio al cliente! Por favor verifiquen y activen la línea para ir a otro operador @ClaroColombia

• Camilo cespedes (@Camiloct1982) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio. Volvieron a quitar el internet. Su compañía se burla y roba a los usuarios. No tienen respeto por las necesidades del usuario

• @Vivi Pardo (@ViviPardo0) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia paga uno la factura puntual hasta días antes de la fecha límite,nunca nos hemos atrasado en el pago,cobran por 100mg,va uno a mirar y no es ni la mitad,en la madrugada y los fines de semana no funciona ese internet de porquería,cómo todo en este país unos ladrones

• Daniel Pérez (@danperm) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda 35 horas sin servicio... No dan avances ni estado de la solución. Estoy por pensar que los "ingenieros que están trabajando continuamente" llegan a trabajar mañana a las 8:00 a.m. Pero para cobrar la factura no pasa de un día y con el cargo completo... Que horror

• Daniel Espinosa (@Dani3spinosa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Cómo hacer horas y horas de videollamada si el hp internet de claro se cae todo el hp día. Servicio de 💩.

• ricardo morales (@rikrdo120) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia me desactivan la cuenta sin previo aviso, luego me dicen que en 24 horas la activan, ya pasó ese tiempo y nadie responde 🙄 pésimo servicio

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 11 minutos

  Poco es mas irrespetuoso que los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que ante un reclamo justo (cobran por servicio no prestado), le toca al CLIENTE, demostrarlo, reportar las horas sin servicio de cada día, etc. No señores, USTEDES deben abstenerse de cobrar el servicio no prestado.

• 👁 (@SoyCamiB) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas tardes, tengo un pequeño con problema con mi SIM y es que en estos momentos no tengo señal. (No puedo utilizar mis datos, ni tampoco los minutos)