Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 1 minuto desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

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  Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

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  AndresR (@abotiva) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hice 3 cambios de portabilidad de Movistar a #Claro, a una de las líneas le llegó la sim, llego el día pero no la han activado, a las otras 2 no nos ha llegado la sim y ya no tenemos Movistar, por favor ayuda urgente, estamos incomunicados

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  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔

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  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  @davpinen @ClaroColombia Ven que ustedes son una porquería?

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

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  María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

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  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Hernández. (@PachoHO) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia yo ya tengo línea de teléfono con uds, servicio de Internet Hogar con ustedes. ¿Que debo hacer para que dejen de llamar a ofrecer servicios que ya tengo?. Diariamente son más de 10 llamadas, por favor más respeto y coherencia.

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  Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Pero que, ni por acá tampoco, que servicio de porquería.

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  Andrómeda. (@Yu_Silvam) reportó hace 9 minutos

  Los de claro no sirven pa ni ****** @ClaroColombia

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 9 minutos

  Entre @Tigo_Colombia @ClaroColombia no sale ni un solo servicio desente, pero eso sí las facturas juiciosas y la @sicsuper peor que. Gobierno, sorda, ciega y muda

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @jhoiner2 @ClaroColombia @jhoiner2 2/4 te protegen, y protegen tus derechos 👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria,

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  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 17 minutos

  Insufrible la atención de @ClaroTeAyuda por whatsapp no hay soporte por este medio. Pero para vender ahí sí rapkdito

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  JORGE MARIANO (@JMARIANOR) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo se dignan a revisar el costoso repetidor que ya pagué y no sirve para un ******.

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  Giovanny Corrales (@gio_corrales) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia estoy desde el jueves esperando q me instalen un servicio de internet hogar y me realicen la portabilidad de mi línea móvil y no ha sido posible por rivalidad entre asesores y técnicos. Solo quiero saber, me instalarán el servicio hoy? o no. Yo busco otro oporador.

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  Victor M. Beltran (@vmbeltran4) reportó hace 23 minutos

  @JonathanAprende @ClaroColombia @Superservicios Fácil!! Deje de pagar el servicio en 15 días lo tienes desactivado, luego llamas a que lo suspendan definitivamente o vas a o centro de servici. Paga el saldo y ya cuenta cancelada.. asi me aconsejaron una vez que fui a un centro de servicio.

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  DG (@dgargutie) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando el mal servicio ?