¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace un mes
Neiva	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Televisíon	hace 3 meses
Neiva	Corte Total	hace 5 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses
Neiva	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• David (@PrestemePlata) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• DelPilar (@UnaPilarica) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Srs @ClaroColombia a mi esposo le hurtaron el celular. Después de 1 hora esperando en la línea *611 para reportar robo y bloquear, por fin contestan, se pierde la llamada y no la regresan. En la página web no es claro dónde se puede hacer. @sicsuper @MinTIC_responde

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• David (@PrestemePlata) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

• David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

• Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

• POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer, y aquí ando sin internet, sin dormir esperando 🤮🤮🤮

• Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

• AndresR (@abotiva) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan (@kelvin_40237) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores claro entregaron un producto que estaba esperando en mi casa en otra dirección llamo y me dicen que me tengo que acercar a una tienda claro yo no tengo tiempo eso es responsabilidad de ustedes @sicsuper @petrogustavo ayuda

• Julian Robayo (@Robayo_738) reportó hace 7 minutos

  Que hpta internet tan malo el claro @ClaroColombia Es que ni responden para el servicio técnico!! 😡😡😡

• LmVillegas (@lmvillegas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia 17 minutos de espera para que me atienda un agente de Claro...qué servicio! Menos mal ya les va a llegar conpetencia

• Ma. Angélica (@zurrona_) reportó hace 8 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda estoy sin servicio OTRA VEZZZZZZ, MALDITA SEA

• Julian Robayo (@Robayo_738) reportó hace 9 minutos

  Que hpta internet tan malo el claro @ClaroColombia Es que ni responden para el servicio técnico!! 😡😡😡

• Jonathan (@kelvin_40237) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Señores claro entregaron un producto que estaba esperando en mi casa en otra dirección llamo y me dicen que me tengo que acercar a una tienda claro yo no tengo tiempo eso es responsabilidad de ustedes @sicsuper @petrogustavo ayuda

• Julian Robayo (@Robayo_738) reportó hace 12 minutos

  Que hpta internet tan malo el claro @ClaroColombia Es que ni responden para el servicio técnico!! 😡😡😡

• Julian Robayo (@Robayo_738) reportó hace 15 minutos

  Que hpta internet tan malo el claro @ClaroColombia Es que ni responden para el servicio técnico!! 😡😡😡

• Julian Robayo (@Robayo_738) reportó hace 19 minutos

  Que hpta internet tan malo el claro @ClaroColombia Es que ni responden para el servicio técnico!! 😡😡😡

• Jonathan (@kelvin_40237) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Señores claro entregaron un producto que estaba esperando en mi casa en otra dirección llamo y me dicen que me tengo que acercar a una tienda claro yo no tengo tiempo eso es responsabilidad de ustedes @sicsuper @petrogustavo ayuda