¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neiva, Departamento del Huila 04/19/2025 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva y Rivera.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 8 días
Neiva	Teléfono	hace un mes
Neiva	Internet	hace un mes
Rivera	Teléfono	hace un mes
Rivera	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

Obi Juan Kenobi (@eldelagota) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
En menos de 2 minutos he recibido 3 llamadas de ustedes @ClaroTeAyuda no me les voy a perder por el pago del plan, cálmense que por eso la gente prefiere cambiarse de operador, malditos acosadores
anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.
Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper
Carlos Sepulveda (@Carlosepulveda9) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
¿Qué pedo con el internet de @ClaroColombia ? Todo el día fallando en Neiva... ¿O es en todo Colombia?
LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@DAVIDJI51194164 @ClaroColombia Nooo el de movistar por mi zona era peor 🥲 antes tenia ese
Freddy Navarrete (@frenav) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.
CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.
Camilaaa (@Camilaaaup) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia que es lo que está sucediendo con mi red móvil y mi red wifi? No tengo internet en mi casa y la señal del celular es inestable 😡
Anthony Carrasquero (@Anthonyc2194) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda buenas noches, desde la madrugada del día de hoy no he tenido servicio de internet, por ende no he podido conectarme a la red wifi. Les pido por favor que me colaboren con este tema. Me urge el servicio y apenas lo adquiri ayer. Que mal comienzo! Está nefasto.
xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda olas nada , en espera ???🤔🤔🤔
andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida
Juan Jose Gonzalez (@gonzalez98Jj) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Que porquería el servicio de Claro, llevo dos dias tratando de solucionar un problema y aún no obtengo respuestas. @ClaroColombia IRRESPONSABLES.
MayrAlejandra Jaimes (@MayJaimes) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Será que nos bajará la factura de este mes? Ya que no hay señal y no hubo en casi todo el día? #ClaroColombia
Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP
Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!
Willington Horta 😎 (@willingtoncam96) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Un día eres joven y al otro día los de @ClaroColombia te cobran reconexión por 6 días de atrasó 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🤔 a cancelar el servicio se dijo
Alejα Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
El servicio de @ClaroTeAyuda es un asco. 😡😡😡😡 Hasta cuándo? Para cobrar la factura si están de primero.
andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@Mafecor11 @ClaroTeAyuda Si sabes que si tienes incumplimiento del servicio se puede acabar el contrato antes ?
Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.
LudreadYT (@Ludread1) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia ya van 3 dias mis locos no he podido hacer streams por que llueve y su internet no funciona alguna solución????? 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GEORGE GEORGE (@LABASECentro) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia solicito S.O.S para servicio tecnico
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Claro para no reembolsarle valor factura éste mes por PÉSIMO SERVICIO, afirmando que el 30 de Septiembre dejaron funcionando bien los servicios TOTALMENTE FALSO- si miran sus páginas encontraran, que hasta cuándo solicite mi retiro, les informe PÉSIMO SERVICIO.
Alexander Gil Gomez (@AlexanderGilGo3) reportó hace 9 minutos
@sicsuper El contrato contempla los 3 servicios y pretendo el cumplimiento al servicio desde la instalación, @ClaroColombia no tiene evidencia de aceptación de la presunta instalación por parte mía y no esta prestando una oportuna respuesta a la mentira y negligencia de el técnico.
Jhon Alejandro Garavito R / (@JhonAleGaravito) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
En telefonía y servicio hogar el peor servicio que he podido haber solicitado en la vida es @ClaroColombia
Camilo Sanabria (@camilopelaezs) reportó hace 12 minutos
Señores de @ClaroColombia ya pague lo que abusivamente me cobraron, me hacen el favor y me ayudan con el desbloqueo del **** equipo móvil
carmen romero (@carmencuca74) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda si ayudan que se note y pronto Que pésimo servicio y costoso
Walter ⚓️ (@walterbm_) reportó hace 14 minutos
A la empresa @ClaroColombia le queda grande solucionar un problema por servicio al cliente, lo único que tienen de experiencia es cobrar
esteban tovar (@esteban77795641) reportó hace 15 minutos
@sicsuper @andresbarretog Se deberían enfocar más en corregir y no seguir permitiendo el abuso de @ClaroColombia con los usuarios. Son irresponsables no prestan servicio y cobran lo q quieren
harold cuenca (@haroldcuenca) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Hace más de 3 horas me dijeron que llamaban . Que mal servicio …
POR LA DERECHA SIEMPRE!!! (@fredyhcar) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Si señor, sigan ofreciendo esa basura que ni educa, ni es chistosa y verán que se les va la gente!