¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

• Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda llevamos varios días sin servicio pero me imagino que la factura si llegara normal, de verdad que muy mala experiencia.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente como ya es de costumbre de las 50 mg contratadas no llega ni una 😡 cuando será que dan un servicio de calidad y permanente, así como llega la factura

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando será que me dan una solución definitiva al servicio de internet, tengo que llamar o escribir todos los días por el mal servicio, nuevamente sin internet 😡

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

• Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Es terrible!!! @ClaroTeAyuda es lo peor 🙈

• María Juanita💚 (@juanisch89) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Estamos obligados seguir con un servicio que ya NO DESEAMOS Porque no tenemos como pagarlo y estamos intentando cancelar pero que nadie atiende estas solicitudes....@sicsuper @ClaroColombia

• David (@PrestemePlata) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como novedad y cosa rara, llego a la casa y nuevamente sin internet cero señal 😡

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que mala señal de caracol tv, partido colombia 🇨🇴 vs Peru la imagen lenta, se pixela 😡

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia requiero servicio técnico para el internet, tengo el tes de velocidad marca los 20 mg pero no descarga datos, en conclusión sin servicio de internet 😡

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llega este mensaje Claro le informa que su portacion ha sido aceptada y se llevara a cabo el proximo 09/01/2020 a las 00:00. Recuerde cambiar su SIMCARD. ¡Bienvenido a Claro!! pero no me envían la sim ando sin señal 😡

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @sebheredia @ClaroTeAyuda Estamos igual! @ClaroTeAyuda no ayuda pero cobra puntual!

• Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Pésimo servicio de Internet hogar @ClaroColombia 😡😡😡

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje

• Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.

• Cristian Benavidez (@cristianbradio) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Domingo y @ClaroColombia nos deja sin servicio, ya llevamos 2 horas y no hay solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MaoSalaz (@Mao38822720) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo nuevo usuario en Medellín, pésima experiencia con soporte en línea pues cuelgan sin ayudar ni resolver ni ayudar, no se puede evaluar servicio, me está poniendo a pensar en devolverme a @ClaroColombia, no es la mejor pero en la línea atienden mejor. #problemasmovistar

• Nelson Gomez (@NelsonGomez99) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia la peor experiencia de servicio al cliente, es increíble llevamos una hora intentando cancelar estos pésimos servicios de claro y llevamos 7 asesores y la llamada mágicamente se cae. Que horror este pésimo servicio 😡. #mequieroirdeclaro

• Nelson Gomez (@NelsonGomez99) reportó hace 12 minutos

  @claroteayuda @ClaroColombia falta de respeto. Mal servicio llevamos 1 hora cancelando el servicio y nos pasan de operador en operador y no hay quien nos ayude a cancelar el pésimo servicio de ustedes. Vamos 2 días sin servicios Internet tv y tel. Campeones.

• Cesar Quintero (@cy25quintero) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia buenas noches, toda la hp semana pasada sin servicio por unos "mantenimientos", coman ******

• 𝔾𝕦𝕚𝕝𝕝𝕠 ℕ𝕒𝕣𝕒𝕟𝕛𝕠 (@guimonal) reportó hace 12 minutos

  Por qué será tan difícil cancelar el servicio de @claroteayuda ? Hace mas de un año solicitamos el retiro de la línea fija y ahora nos facturan llamadas internacionales por $34 mil. Acosan y abusan hasta que aburren al cliente.

• IngridO (@IngridO80888931) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia desde el pasado sábado 28 de enero 2023, no contamos con los servicios Claro Hogar, lo peor, nadie da razón, dos, tres, cinco horas y vamos tres días y sin solución a la vista @sicsuper.

• Maria Restrepo (@maricriss74) reportó hace 18 minutos

  @Julianitra @ClaroColombia Ya que hablas de eso , no existe una ley , para que estas companias lo dejen de hostigar a uno , llaman por lo menos 3 veces al dia , a ofrecer cosas . Llaman de lunes a domingo. Horrible. Los bloqueo y siguen . Texto , llamadas . HORRIBLE.

• Ronald Gonzalez (@SirMAXMagic) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia más de 36 Hrs sin servicio de Internet, TV y Telefonía Fija. Será que cambio de Operadora? @Etb escucho ofertas... 4 Líneas PostPago, 1 Línea PrePago, Servicio Hogar 300 Megas... que ofrecen?

• D@niel MJMD (@AriasDann) reportó hace 19 minutos

  @udsnoexisten Exacto @ClaroColombia estos señores me llamaron 4 veces al día durante 8 días por que me demore en pagar la factura de la cuál he pedio cambio de fecha por facilidad de pago pero dicen que no se puede ahí que? @Superservicios

• Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gracias @ClaroTeAyuda por dejarme sin Internet desde la 1:00 PM. Excelente servicio. Ojalá fueran tan buenos para reparar los daños como para cobrar si uno se atrasa un día.