Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 1 minuto desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.

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  CHRISTIAN G SALAZAR (@LOBOSCHRISTIAN) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroColombia es pésimo, muy limitado y costoso, debido a su mal funcionamiento en la ciudad de Neiva.

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  Alexander garcia (@alex7lds) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda hola, cordial saludo, me podrías colaborar, es que tengo un problema con la TV y el internet, la verdad llovió duro y quedó intermitente la tv y el internet se cayó, le agradezco

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  Aleja Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia la calidad del internet es mala, la red se cae cada nada. Solución por favor.

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 29 minutos desde Rivera, Huila

  Odio con todo mi corazoncito a estos inútiles, me siento demasiado indignado, porque de nada sirve uno cuidar su historial crediticio, para que estos mks lo reporten a uno. Sí, hablo de ustedes @ClaroColombia, gracias por ofrecer la peor experiencia en todo.

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  Kelly Contreras (@kellycontrerasv) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  Ojalá que así como llega de rápido la factura de @ClaroColombia fuera el servicio. Últimamente la señal ha estado molestando mucho.

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  David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila

  @PizarroMariaJo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A los operadores no les importa la calidad del servicio. Esto es como en las IPS el mínimo de médicos para que eso de los montones de utilidad que necesitan

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  Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda el servicio es muy intermitente

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  Natalia González O. (@natagonzalezxo1) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para disminuir el valor de mi plan y no ha sido posible! @ClaroTeAyuda No me cancelen la llamada, ni me reporten error en el chat, cuando les manifesto mi necesidad!!!

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  Como quieren que uno trabaje desde la casa si @ClaroTeAyuda tiene la peor red de colombia!!! A este paso todos vamos a quedar sin trabajo.

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  Carlos Fco Ardila (@kikoardila) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  Pago por un présimo servicio de datos en mi celular. Para que funcionen, tengo que desactivar y activar los mismos cada media hora. Claro es una pesadilla @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Necesito su ayuda urgente. Hice 3 procesos de portabilidad pasandome de Movistar a Claro, desde el día 14, ese día me dijeron q me enviarían la sim Card en 3 días Max. El día de ayer nos cortaron el servicio de Movistar y la SIM nada q llega. SOS URG

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  andres felipe gutier (@gutier_felipe) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda otra vez maluco el servicio hogar en mi casa, pero la factura si cumplida

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo días sin internet 🥺🥺🥺 ¿qué será de ese servicio? Me tocará llamar a #ErnestoPerezEnFEP

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Monique C (@moniquecadavid) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia es el colmo que dicen tener la mejor cobertura en todo el país y en el municipio de Salgar (Ant) no hay señal de ninguna clase desde hace más de dos semanas y ni esperanzas de que arreglen nada #clarosinseñal

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  DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @kate_arias_toro Super mal servicio pero cobran como el hpta...

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO SIRVEN PARA NADA NINGUN AREA DA SOLUCION DEFINITIVAMENTE LO PEOR

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  J La Rotta (@KikeLaRotta) reportó hace 3 minutos

  @MariaLaBandida_ @ClaroColombia @MovistarCo Eso no sirve de nada, esa gente se limpia el que sabemos con la ley y con uno.

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  Raúl (@RAULSMAYANS) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper cómo se hace en mi caso con @ClaroColombia , que el 20 de marzo me ofrecen cambiarme de plan por fidelidad y reducir costo de factura, solo dura 1 semana y me lo quitan, el 10 abril me dicen igual y nada de beneficios prometidos hasta hoy

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  LC (@Lida_Canedo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @CTOMinTic @Superservicios Será cierto? Ahora seguramente se inventan un daño general en el sector o un mantenimiento, son las mismas excusas ya hice todo lo que nos dicen mire el módem etc, etc, etc....

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  val (@valensangalle) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio al cliente el de ustedes @ClaroColombia a mi pásenme una persona real, no un bot que no entiende nada

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  Mr. JJ (@Jjaviersh) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo problemas con el Internet en mi casa

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  Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia porqué juegan a que uno deba esperar hasta más de una hora para cancelar el servicio? Porqué esperan que uno como consumidor se aburra y deje pasar la cancelación y tenga que seguir con sus servicios tan nefastos? @Superservicios @sicsuper

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  Una lucecita por ahí... (@adrianacerquera) reportó hace 16 minutos

  Estos HIJUEPUTAS de @ClaroColombia me tienen mamada, que señal tan mala!!!! No sirven para nada!!!!