¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Neiva, Departamento del Huila 03/19/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Corte Total	hace un mes
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 5 meses
Neiva	Teléfono	hace 6 meses
Neiva	Televisíon	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

AndresR (@abotiva) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R
JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎
Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda @rubenguzmanv85 Mentira, yo llevo 12 años con su servicio y llamo para cancelar servicios y no me propusieron nada bueno, al final yo mismo propuse quitar la TV y quedarme con el internet. En realidad quisiera seguir gozando de la TV pero bajo esos términos difícil.
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también
Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda tengo 2 quejas de Claro. Tenemos 3 lineas celulares y Claro Hogar, están q me llegan mensajes de q me van a cortar el teléfono por no pagar, pero YO YA PAGUEEE y lo otro el internet de la casa se cae cada rato necesitamos estar conectados y se cae 10 veces al día.
David (@PrestemePlata) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡
Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor
Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!
POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando...
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
David (@PrestemePlata) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia
adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.
Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.
José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia Necesito su ayuda Urgente. Q alguien me llame de Claro, q alguien me contacte no tengo línea de celular. Me puse a cambiarme de Movistar a Claro y ahora me quedé sin señal, aparezco activo pero no me llegó la sim @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexandra Martinez (@Alexamar0316) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Les escribimos desde las 10:15 p.m de ayer y no han enviado respuesta, sean serios. Me puedo comunicar por este medio gracias a una sim de Tigo porque ni para llamar sirve su señal de telefonia. Un desastre su servicio @ClaroColombia
jhonny alexander (@jhonnyvalois) reportó hace 7 minutos
Señores de @ClaroColombia hasta cuando con ese servicios tan pésimo en el chocó cada vez qye se me da la ganas nos dejan sin servicios en el chocó porquería de empresa
Alejandra Hoyos. (@AlejaHoyos11) reportó hace 7 minutos
Horrible la señal de @ClaroColombia 🤬😡
Cristian Valencia (@Heidaman) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda ya un poco más de 10 horas sin servicio en Popayán. Cuanto tiempo más vamos a estar así?
David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días,desde ayer a las 9pm en #Popayan se fue la señal de claro en el celular,no habían llamadas ni datos,wifi de claro hogar tampoco hasta hoy a las 6:45am, fueron casi 12 horas sin servicio.Saben porque pasó esto?Habrá algún descuento en las facturas?
MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya dos días sin servicio de Internet, tv y telefonía; quién me va a responder? 😡😡😡
Preto Velho (@HalexGarces) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda El problema es en toda Popayán
Javier Perafán (@JavierPerafan) reportó hace 19 minutos
Y qué pasó con @ClaroTeAyuda en Popayán? Interrupción del servicio de celular e internet desde las 9PM del Sábado hasta hoy a las 7AM!
Isaac (@Itzjak) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia sin servicio de celular ni hogar por más de 7 horas
Edgar Urrea (@Edgar_UrreaG) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya nos tienen mamados con su señal de porquería 💩