¿Está Claro con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 15 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 3 meses
Neiva	Televisíon	hace 3 meses
Neiva	Corte Total	hace 6 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 46 segundos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia necesito soporte y no tengo señal para llamar al *611 URGENTE!! Please!!

• Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Odio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.

• David (@PrestemePlata) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  No pidan eso del Ultra WiFi de @ClaroTeAyuda Es el peor error que cometí 😡

• David (@PrestemePlata) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

• Fernanda Gutiérrez 🎄 (@FernandaGut_) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Buenos días , me gustaría saber qué a pasado con la activación de mi servicio , desde hace un mes y medio quedaron de activarme el servicio y esta es la fecha y nada. Si me pueden ayudar con eso se los agradecería , gracias.

• AndresR (@abotiva) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

• David Alvarez 🇨🇴 (@davidalvaq) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia de verdad que ustedes prestan el peor servicio y ahora engañan a la gente para que haga traslado a su operador y en medio del cambio y sin autorización le suben el costo del plan. @sicsuper

• Julian Artunduaga! (@enzart) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda cual sería mi sorpresa cuando me dí cuenta que me cambiaron el internet de 50 + 25 MG a sólo 30 MG y el servicio paso de costar $95000 a $112000. Sean serios y respeten al cliente.

• JULIAN M.😎👍🏽 (@mendezanis) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroColombia Llevo 20 días esperando un traslado de servicios de claro 👎👎👎👎👎👎👎

• adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda hace un mes y medio solicité el traslado del claro hogar. Cuando dialogué con el funcionario me confirmó el traslado en donde pasaba de una casa estrato 4 a una estrato 2. También me confirmó que la tarifa seguiría igual y las condiciones del servicio también

• Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @AutoviaNG por la vía entre Neiva, cruce Palermo y continuando hasta llegar a el Juncal es imposible realizar una llamada telefónica no hay señal por toda esta vía qué es de su concesión, se queda uno varado y no se puede llamar ni siquiera al concesionario @ClaroColombia

• Carlos Arturo Motta (@Cmottagu) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia ya llevamos 5 visitas técnicas en 20 días para arreglar la wifi de 100 MB, sin respuesta satisfactoria. Los técnicos aseguran mala calidad del módem. Ya se generó la primera fractura de pago y sin servicio.

• RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

• POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paula G (@PauGoZam) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper adquirí un plan hogar con claro por un valor y la fecha de la primera factura se debía pagar en julio. Me están cobrando junio y otro valor que no corresponde al contrato. Radique queja hace un mes y no tengo respuesta.

• laura Rangel (@kmilarangel) reportó hace 3 minutos

  Que ****** de servicio @ClaroColombia llaman con "ofertas sin costo" y luego terminan enchutando una factura más cara, ah y cuando uno quiere cancelar le cuelgan y le siguen cobrando. Hptas!

• ☆ Ale ☆ (@MyMercySeat) reportó hace 4 minutos

  Desde hace años le vengo solicitando a @ClaroTeAyuda que por favor borre mis datos de su base y no ha querido. Tengo DMs donde me aseguran la eliminación pero sigo recibiendo llamadas constantes aún cuando ya no tengo ningún servicio contratado con ellos

• Carlos Alberto Ayala (@CarlosA38699357) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo ratas ya basta se les paga la factura por un maldito servicio que sirve pa.****** o es que le pagan vacuna a quien para que agan con los usuarios lo que la gana se le dan ratas malditas

• Diego luna barbosa (@Dieghcore) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro día perdido que tristeza de compañía. Y lo peor es que tengo todos mis servicios con ustedes, telefonía celular, hogar y empresa. Como que se acostumbraron que los multen la @sicsuper. Porque ya ni con ellos responden.

• Doris (@Doris06333333) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mas de una hora esperando respuesta en linea y no ha sido posible. 😡😡😡

• Oscar Vanegas (@OscarVa26579223) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Cansado de escribirles por mensaje para que me dejen en visto, no solucionan nada, pésimo servicio 😡

• DL (@monalasso) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre son soluciones temporales. Llevo mas de un año llamando y escribiendo a cada rato a soporte, he ido directamente a oficinas -uds saben que así es xq queda registrado-para que solucionen definitivamente y no ha sucedido nada. Siempre es lo mismo. Y jamás responden PQR

• John Salinas (@johnk_14) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio está terrible @ClaroTeAyuda por favor su ayuda.

• Yicela Estupiñan (@yicelin12) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @sicsuper yo tengo el servicio de fibra con claro @ClaroTeAyuda desde semana santa para acá no hay semana en que el servicio no me falle , vienen técnicos de claro a realizar otros servicios y dañan los que están buenos me comunico con claro a reportar la falla y se conforman