Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  POCO USUAL. (@Teacherpablot) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando...

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @davpinen @ClaroColombia Ven que ustedes son una porquería?

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  Juan Jose Gonzalez (@gonzalez98Jj) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  Que porquería el servicio de Claro, llevo dos dias tratando de solucionar un problema y aún no obtengo respuestas. @ClaroColombia IRRESPONSABLES.

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  Carlos David (@Mateoarias_95) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Con esa respuesta no me están solucionando nada y menos dejándolo a uno en visto en mensaje privado, necesito mi cuenta recuperada en esa app y mi dinero devuelta. @sicsuper

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  Oigan @ClaroTeAyuda me dejaron esperando en la línea como una hora

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  Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @wilsondjdiaz @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo creía que era solo mi señal. Que servicio tan pésimo! Y llamas al call center y te dejan escuchando una musiquita hasta qu me te aburres y no te responden ni resuelven nada!. Ah? Se justifica ?

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  Juanda Burbano (@Juanda_Burbano) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroColombia Hasta cuándo van a solucionar el problema de señal oiga? Me salí de un plan porque la señal era pésima, a pesar de los múltiples llamados que hice. Ahora estoy en prepago, compré datos para nada, porque la señal empeoró.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda el servicio es muy intermitente

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia en en la ruta Neiva - Palermo - juncal y continuando hacia Palermo siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.

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  D a n i e l a (@daquijano8) reportó hace 43 minutos desde Buziraco, Huila

  @ClaroColombia llevo una semana con pésima señal y ni qué hablar de los datos, el servicio al cliente pésiiimooo, necesito soluciones por faavoooor 🤨🤨🤨

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  diego villalba (@diegofvillalba) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @ClaroTeAyuda por este gran fin de semana, todo el dia sin servicio de tv ni internet, y por lo visto sera todo el fin de semana y no solucionan, pésimo servicio

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  David (@PrestemePlata) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  @acomojodelahora @ClaroTeAyuda Yo caí porque por poco $ me enviaron eso y me aumentaron velocidad, pero resulta que todo se desconecta cada minuto, es una cagada

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  adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, llevo más de diez años como cliente de claro, ante la actual situación de pandemia a nivel mundial he dejado durante dos meses de cancelar la factura d claro hogar. Por lo anterior, ya me fue cancelado el servicio;

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje

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  Alejα Vαlenzuelα (@Aleeja92) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio de @ClaroTeAyuda es un asco. 😡😡😡😡 Hasta cuándo? Para cobrar la factura si están de primero.

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  Los datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como novedad y cosa rara, llego a la casa y nuevamente sin internet cero señal 😡

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  Don Valderrama 💭 (@WValderramaM) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila

  Amigues de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Please su ayuda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios esta empresa no me aoluciona no me deja cancelar el servicio mihijo pierde su trabajo y me pasean de la app mi claro al *611 y ninguna solucion

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  Andrew (@tripichinchin) reportó hace 3 minutos

  @Latammycolpin Sacan un comunicado el 24 de mayo fechado de 22 de mayo. Como raro todo mal en @ClaroColombia 🤦🤦

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  Powerdaos 🛡️ (@Powerdaos) reportó hace 11 minutos

  ¿De qué maldita forma hago para que me dejen de llamar de Claro? No me interesa ni nada. ABSOLUTAMENTE NADAAAA! AUXILIO POR FAVOR AYUDA. RT si también te tienen azotado. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  nestor raul arango (@mimecharoja) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia buena noche, no tengo plan con claro pero si debo pagar la cuota de mi equipo móvil pero no me llega ni factura para pagar y me están bloqueado mi móvil y debo pagar esta cuota ¿qué hago?

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Cada ves estas mal llamadas empresas de TELECOMUNICACIONES en Colombia tienen un gallo nuevo o una traba nueva que culpa tiene el nuevo inquilino que el que vivía en el Conjunto no retiro el servicio QUIEN ES EL CULPABLE GENIOS ..Fp

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  Wise-Frog (@Bogocolombo) reportó hace 13 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Claro es una basura. y de nada sirve ser cliente antiguo. no fidelizan al usuario. Hay casos donde si lo hacen, pero no tienen una política para retener a todos, y suelen atropellar a muchos con situaciones como la suya.

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  Mafe Estrada (@fer_estradam) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia hola! Necesito ayuda para conectar mi segundo decodificador. Con quién me puedo contactar?

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  ricardo hernandez or (@rhernandezoo) reportó hace 14 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Menos mal que hace rato que los había mandado a la pm por perversos

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Nos permitimos comunicarle q es procedente su solicitud:. Respecto del ofrecimiento comercial y derechos como consumidor:. Se verificó el ofrecimiento realizado vía telefónica por el asesor Sebastián Guzmán 16 de octubre de 2025, en el cual se ofertó el siguiente plan:@sicsuper

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  Laura Céspedes (@LX_CespedesH) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Estamos sin servicio hogar hace 16 horas y en servicio tecnico solo refieren falla masiva y que estan trabajando. Se necesitan soluciones eficientes y respuestas con información.