Estado del servicio de Claro en Neiva, Huila
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Neiva, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Televisíon y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jun, 17:58 GMT-4.
- Televisíon (50%)
- Teléfono (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Neiva
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Televisíon | hace 1 día |
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Neiva
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Teléfono | hace 6 días |
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Neiva
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Corte Total | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Neiva, Huila
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:
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Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, Huila@sicsuper qué hago si @ClaroColombia me generó otra factura luego de cancelar mi plan y me están amenazando con cobro jurídico? Todo se debe a una falla en sus sistemas, los cuales no han tomado como cancelado mi servicio.
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Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, HuilaHace un tiempo me empezaron a llamar los agentes de cobranza de @ClaroColombia no se imaginan la emputada tan ********* que me pegué con esa gente, son re groseros y lo peor es que tienen todos mis datos, pero no pueden hacer un simple cruce de cuentas para verificar el pago.
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RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó desde Neiva, HuilaSeñores @ClaroColombia en en la vía de Neiva hacia Palermo en el punto del cruce hacia el juncal siempre se caen las llamadas NO hay señal; La señal celular por toda esta area NO exciste; Por medio de derecho petición les solicito que restablezcan el servicio @sicsuper @CRCCol
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José Luis Flórez Castro (@JosLuisFlrezCa1) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda Les he escrito por mensaje directo desde hace varios días, les escribo y me dejan esperando y a las 3 o 4 de la mañana me hablan y como a esa hora no contesto, entonces me dicen q cuando los necesite los vuelva a contactar 😠😠 q alguien nos ayude. @Ministerio_TIC @JuanLozano_R
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Queen V/oltajosa (@alejosuarez28) reportó desde Neiva, HuilaOdio @ClaroColombia con toda mi alma, es el peor servicio qué hay.
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adolfo barreiro r. (@adolfobarreiro) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda Quiero solicitarles la oportunidad de contar nuevamente con los servicios, mi hijo esta recibiendo clases virtuales de la universidad, por lo tanto solicito poder pagar de una manera cómoda lo atrasado y contar nuevamente con el servicio. Agradezco su colaboración.
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Freddy Navarrete (@frenav) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda Hola. La señal de internet ha estado pésima estos días. Qué pasa? Ayer escribí y no recibí atención. Por favor.
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LudreadYT (@Ludread1) reportó desde Neiva, Huila@DAVIDJI51194164 @ClaroColombia Nooo el de movistar por mi zona era peor 🥲 antes tenia ese
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Alexander garcia (@alex7lds) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda hola, cordial saludo, me podrías colaborar, es que tengo un problema con la TV y el internet, la verdad llovió duro y quedó intermitente la tv y el internet se cayó, le agradezco
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Luisa Fernanda (@LuisaHuguett) reportó desde Neiva, Huila@ClaroColombia su servicio de atención al cliente es el peor
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LudreadYT (@Ludread1) reportó desde Neiva, Huila@ClaroColombia ya van 3 dias mis locos no he podido hacer streams por que llueve y su internet no funciona alguna solución????? 😡😡😡😡😡
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Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó desde Neiva, HuilaLos datos y la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si a sido fatal que servicios tan pésimo 🥺👀 ¿Porqué? #claro
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Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda Me tocó quitar el wifi para poder enviarles el mensaje
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Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó desde Neiva, HuilaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿También están en paro? 🤨🤨🤨 señal fatal y aquí sigo esperando la llamada desde ayer, me dijeron 👉🏼 no me llame ya te llamo 🤨🤮
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MayrAlejandra Jaimes (@MayJaimes) reportó desde Neiva, HuilaSerá que nos bajará la factura de este mes? Ya que no hay señal y no hubo en casi todo el día? #ClaroColombia
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Miller Ramirez Cruz (@MillerRamirez) reportó desde Neiva, Huila@ClaroColombia señores porfavor ayúdenos con el tema del servicio de Internet, se necesita de carácter urgente debemos garantizar las clases virtuales a nuestros estudiantes y su intermitencia en el servicio no nos está ayudando en nada. Quedó ateneo a una pronta respuesta.
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Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó desde Rivera, HuilaOdio con todo mi corazoncito a estos inútiles, me siento demasiado indignado, porque de nada sirve uno cuidar su historial crediticio, para que estos mks lo reporten a uno. Sí, hablo de ustedes @ClaroColombia, gracias por ofrecer la peor experiencia en todo.
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Julian Artunduaga! (@enzart) reportó desde Neiva, Huila@ClaroTeAyuda necesito soporte y no tengo señal para marcar el *611 como me contacto con PERSONAS y no bots!! Gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó@ClaroTeAyuda Como así que el que mensaje es: lo siento tenemos problemas perdónanos. ¿Cuándo estará de nuevo bien?
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Fuerzacapitalista (@iker6508) reportó@ClaroColombia el servicio telefónico chat es absolutamente podrido No hay contacto persona no se sabe Cómo solicitar información ni que le den solución a ningún problema Si no es por medio de un bot. Jourdan Cifuentes pidió mi información privada y desapareció, nunca me atendió
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Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó@ClaroTeAyuda otra vez internet dañado en Chapinero alto AIUDAAAA grrrr
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Marleny Fandiño (@fmarle) reportó@ClaroColombia no tenemos servicio de TV justamente hoy hemos estado sin señal de TV
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Alex (@DAALLOHO) reportóSEÑORES @ClaroColombia les hice un DM. NECESITO QUE ENVIEN EL RQ A LA @sicsuper NO ACEPTO SU RESPUESTA. tras de que la cagan ahora me amenazan con reportarme? ESO VAYAN Y COMAN MUCHA MIÉRDA.
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda Desde ayer noche, este es el servicio de CLARO HOGAR El servicio no está disponible en estos momentos. El equipo de soporte está trabajando en ello. Llevan 24 horas y así es cada 15 días. Que descaro
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Mai (@maiperilla) reportó@ClaroColombia buenas noches X FAVOR Q pasa con ustedes desde ayer está dañado el TRIPLE PLAY no hay nada y el internet lo necesito para trabajar y no he podido mandar nada d e información esto es en la Cra 66A con 10 B/limonar en CALI al sur
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Paula A. Martinez (@martinezpaulita) reportóPasos para cancelar un plan en @ClaroTeAyuda paso 1: no tener nada que hacer porque te ponen publicidad 1 hora en el teléfono, paso 2: tener mucha paciencia porque te ponen esos audios para que teléfono de pereza y cuelgues la llamada
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marisol (@solecito200) reportó@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo... justo para el partido inaugural del mundial se cae la señal no tengo internet ni canales de TV ..pésimos y llamo a soporte y me dicen q no saben cuándo lo arreglan...q tal!!!! Pero para cobrar si no fallan
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Mario Navarro Bedoya (@navarrobedoya) reportó@ClaroColombia llevo 4 intentos cada uno de 40 minutos para cancelar el servicio y siempre que esta por terminar curiosamante se corta la llamada.