¿Está Claro con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 19 días
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 9 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 28 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 29 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 55 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• johnesmartinez (@johnesmartinez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico y la línea *611 no. Sirve...

• 𝓚𝓪𝓻𝓲 𝓘𝓼𝓪 𝓥𝓪𝓷𝓮𝓰𝓪𝓼 🤔 (@AndromedaMe31) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @sicsuper no quiero llamadas que no me brinden solución a un "daño" que lleva dos semanas, donde siempre pasa a la misma hora, quien protege al consumidor? Estamos solos a merced de empresas como @ClaroColombia que nos irrespeta.

• Yeye! (@Yeye49765839) reportó hace 6 minutos

  Oiga!!! @ClaroColombia son muy ladrones en esta vida! Que tal cobrando un traslado de servicio $100.000, el técnico me trae onces o q hps? y si no tengo q renovar Una cláusula de permanencia por otro año ah?? Ésto si es la tapa de las tapas!

• • W I L C H E S • (@JoseWilches09) reportó hace 13 minutos

  Decidí cambiarme de @Tigo_Colombia para @ClaroColombia por la promoción de plan que me brindaron. Ojalá que el servicio sea bueno y correcto como en TIGO. Ojalá la señal no se vaya tanto como se ha hecho costumbre en los últimos 3 años.

• Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 14 minutos

  @AnaMari44701815 @ClaroColombia Hola, 🛰 lo que nos mencionas es muy importante y queremos ayudarte de inmediato 📲 queremos que nos cuentes lo sucedido 👌 para llegar a una solución ¡Es más ya te llamamos! y lo conversamos que no se nos escape ningún detalle *Gel 🔥

• Carlos Morales 🇨🇴🇮🇩🇦🇷 ⚽ (@cmoralesgarzon) reportó hace 14 minutos

  Cuando pienso que la atención de @ClaroTeAyuda no puede ser más mala me demuestran lo contrario y siguen con un servicio mediocre.

• ReginaRomero (@ReginaR57645592) reportó hace 15 minutos

  @JABustamanteV @ClaroTeAyuda @sicsuper Como siempre, #ClaroNoSoluciona pésima señal de internet, intermitente, ah, pero la factura no disminuye. #DenunciaCiudadana

• O Sierra (@osierra50) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando.

• D €nrique Nieto (@AliasKikesin) reportó hace 18 minutos

  Uno supondría que si @ClaroTeAyuda no te da el WiFi que uno paga, pues no lo cobrará en el recibo, ¿verdad?🤔🙄

• Alepo (@Polemistico) reportó hace 18 minutos

  Requiero de su ayuda @ClaroTeAyuda a ver si por este medio soluciono y no tengo que soportar su pésimo servicio de call center