¿Claro está fallando o caído? in Nemocón, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

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  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 1 minuto desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

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  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

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  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 14 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 14 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

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  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

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  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

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  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

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  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

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  Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 37 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Dos días diciendo lo mismo ladrones @ClaroColombia y lo único que he conseguido es que mi problema sea solucionado en dos semanas aproximadamente. Sin internet hasta entonces y ustedes cobrando todos los días y amenazando con reportar. Delincuentes es que lo que son.

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  fabiolc (@fabiolc1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda no cumplen las promesas de ventas, lo hacen que se pase de proveedor con ustedes y no envían simcard a la casa como prometen! Ayuda @WRadioColombia con denuncia por engaño

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  Julian Andres Ospina (@jachaparro35) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con mi servicio que toda la tarde ni tv ni internet???? Para cobrar si????

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  Jess Microbichota 🧫🔬 (@jessbichos) reportó hace 6 minutos

  @Hematocritica @sicsuper Hola! Ya te solucionaron? @ClaroColombia también me tuvo así 3 días sin ningún servicio (tv, teléfono, internet). ¿La solución? Amenazar con cancelar. Al otro día tenía todo activo y ya dizque no era daño del sector 🙃

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  JOSE (@asiyonojuego85) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una respuesta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #ClaroEnQatar #claroquecelebramosajin

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  Josue Rodriguez Mari (@josueroma) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia 7 horas sin servicio de hogar y nada que resuelven @CRCCol, no abren PQR porque aún esta la falla, quien resuelve?

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  M Daniel Oviedo (💸, 💸) (@MDanielOviedo) reportó hace 8 minutos

  Osea no piensan contestar ni dar la cara @ClaroTeAyuda sinceramente cada vez tengo mas razones de cancelar su pésimo servicio, mas de 15 horas sin servicio de internet hogar increíble.

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  Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días diciendo lo mismo ladrones @ClaroColombia y lo único que he conseguido es que mi problema sea solucionado en dos semanas aproximadamente. Sin internet hasta entonces y ustedes cobrando todos los días y amenazando con reportar. Delincuentes es que lo que son.

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  fabiolc (@fabiolc1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido ayuda, yo una persona en discapacitada en silla de ruedas que me prometen que llegará la sim Card a mi casa para ganar clientes y ni cumplen, @ClaroColombia engañan a la gente

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  Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días diciendo lo mismo ladrones @ClaroColombia y lo único que he conseguido es que mi problema sea solucionado en dos semanas aproximadamente. Sin internet hasta entonces y ustedes cobrando todos los días y amenazando con reportar. Delincuentes es que lo que son.