¿Está Claro con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 29 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 32 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 57 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 58 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Paternina (@carmenpv2095) reportó hace 4 minutos

  Por qué @ClaroColombia pasa sin informar al cliente un plan de $37.900 a $42.900, mucho más de lo inflacionario? @sicsuper. Que debo hacer? Es una falta de respeto contra el consumidor.

• Deiby V (@DeibyMv) reportó hace 5 minutos

  Entonces según @ClaroColombia para reactivar el servicio Premium de Win Sport uno tiene que esperar 3 meses ¿Yo que culpa de ese canal no tenga nada atractivo sino la liga? ¡Nefastos!

• k-mala (@kmala30) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con claro pay, aparece que mi número se encuentra deshabilitado, no me permite acceder

• Edward kleer (@eduartoons) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda desde la madrugada de hoy no hay servicio ni de TV ni internet, dicen que son por arreglos pero en el sector no se ve a nadie de claro es por usme centro, lo único bueno es que ya uno toma la decisión de cambiarse de ese HP operador tan nefasto @Ministerio_TIC

• 〄🏳️‍🌈 efe de fernando (@afggtorres) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia por favor ya dejen de llamar a las casi 9 de la noche a ofrecerme un servicio que NO ME INTERESA. Que falta de respeto

• Teogar (@BettyGa40395089) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @USAID_Colombia En dos semanas han venido cuatro veces dizque a arreglar esa 💩 de servicio y sigue lo mismo, dura dos o un día bueno y vuelve y se daña, si no van a ser capaces de prestar un buen servicio digan de una vez para salirse de esa mied@, para que se paga un servicio si no cumplen🤬😡

• Juanez #12 (@juanez9620) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es tan malo que ni para vender sirven !! Si eso es para uno adquirir un servicio ya se imaginarán con una solicitud o queja ! PÉSIMOS

• Daniel Amariles C (@DanielAmarilesC) reportó hace 21 minutos

  "La señal acá es como mala, cierto ?" -Yo justificando la señal tan mala de @ClaroColombia

• Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, ayer y hoy me han enviado mensajes todo el día porque debía pagar mi factura de Claro Móvil ayer pero ha sido imposible. Ni por la página, ni por la App, ni desde el cel, ni desde un pc. En ese caso? No pienso desplazarme para pagar.

• Claudia Paredes (@CParedes2010) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda una vez más como ya es costumbre, sin internet, sin respuestas y con una factura q me da dolor pagar porque el servicio empeoró después que cambiaron el módem que dizque funcionaría mejor. Imposible comunicarme con alguien para saber mi fecha de corte para suspender