¿Está Claro con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 17 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 44 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Migue Lopez (@Migue_Lopz) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuando va ser el mes que ustedes realicen bien una berraca factura. definitivamente que fastidio estar llamando todos los meses por lo mismo cobrando maricadas que no he solicitado. yo pa que ***** esa ****** de @NoticiasWin

• Juan David Gil (@jdge426) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia estos hptas cuando te sale el error " la tarjeta inteligente ni está activa" osea que si no usas constantemente un Deco lo desactivan pero si te cobran la tarifa plena ? Y el nivel de servicio qué?? @sicsuper

• MR BRIGHTSIDE (@Jean_aperez) reportó hace 8 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Usted siempre se rinde, no dio la talla en. Ningún equipo. Es un muerto

• Juli Castro Bernal (@JuliCastroBern1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Con toda mi sele, solo fue un mal día de buenos que vendrán

• KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó hace 11 minutos

  Srs. @ClaroColombia ustedes son una porquería ladrones, cobrandome un equipo celular que no me han entregado, todo por su incompetencia e irresponsabilidad. Ladrones, ratas. Buenas noches

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 12 minutos

  Que karma @ClaroColombia. Otra vez sin internet. Que asco de servicio. Pagar a tiempo no es razón para tener un servicio de calidad? Necesito solucionar esto ya.

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 14 minutos

  @Beatriz14470382 @ClaroTeAyuda El peor servicio de mundo. Su eslogan debería ser "la red con mas fallas de Colombia". Un asco

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia necesito que me solucionen el tema con la señal que lleva ya tres meses. ¿Hasta cuándo?

• Maria Fernanda Palencia caceres (@mafer18199420) reportó hace 19 minutos

  @mavega998 @ClaroColombia @Movistar me tiene hasta la coronilla, tuvo un error a nivel nacional y el recibo salió en 0 y fui a pagar en diciembre que el doble, lo que me dijeron fue que era problema mío cómo lo pagaba, ni si quiera medieron facilidad de pago.

• Robinson Araque (@RobinsonAraque) reportó hace 20 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Si la entrega va a ser como el servicio pauperrimo de @ClaroColombia mejor ni se presenten a jugar mañana