¿Está Claro con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 12 días
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 7 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 9 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 37 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 43 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fiel creyente de que el amor propio sana (@RafaelRuizcar) reportó hace 49 segundos

  @ClaroColombia Son la porquería mas grande servicio, le roban al cliente y ahúsan tras de que realizan y ofertan un pésimo servicio

• carlos cano (@carloscanoviedo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Han venido en 3 ocaciones y quitan la señal diciendo que es mantenimiento con estos ya son 3 cuadrillas diferentes se les pregunta el motivo y su respuesta muy altanera responden , mantenimiento, mis datos calle 45 carrera 25 .

• Deysser Bonilla (@deysserbonilla) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia da tristeza su mala señal.

• Blanca cuestas T (@blanca_cuestas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Menos mal claro no hace parte de las empresas de publicidad engañosa

• andres garcia (@andresg4rci4) reportó hace 7 minutos

  @SebastianNohra @womcolombia @ClaroColombia Ellos bien malos que son para prestar el servicio y salen con unas wom es lo peor

• Rodrigo Giraldo (@Rodgiral) reportó hace 13 minutos

  Llevo más de una semana detrás de @ClaroTeAyuda para contratar servicios de internet y no me responden. Ni me quiero imaginar en el momento que esté radicando un reclamo o una queja.

• Giovanny Serna (@giovannyserna) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 horas esperando a que funcione el wifi, solicito una solución definitiva o procederé a cancelar el servicio con ustedes

• Lau (@lausc48) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper cuando algún vecino pide servicio técnico d @ClaroColombia vienen, mueven y desconectan los cables de los demás operadores en este caso ETB, hoy paso exactamente eso nuevamente y al llegar a mi casa no tengo servicio llamo a ETB y como es una falla del cableado @ClaroTeAyuda

• Lau (@lausc48) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me llamen estoy denunciando desde las 6pm el caso y nada que responden hasta cuándo?????

• EDUAR DANIEL (@pilisimo11) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, dos semanas solicitando solución a las fallas en todos los servicios que tengo con ustedes y no dan una solución.