¿Está Claro con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 4 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 7 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 13 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcos Contreras (@Marclonyo) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Afortunadamente no sufro el problema de facturación irregular, por eso estoy contento

• Juan Pablo Bonilla (@spyficwriter) reportó hace 2 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda. Solo quería decirte que su página de recargas es una **** ****** que no funciona cuando uno tiene una emergencia.

• Savi Cardona Ospina (@SaviCaos) reportó hace 2 minutos

  D acuerdo con Peñalosa, q pésimo servicio el de @ClaroColombia Venden y cobran desde cualquier parte y cualquier número de línea pero para dar solución a problemas se debe ir a una oficina principal, y la gente que no tienen como ir a una entonces qué? Hoy he cancelado con ellos

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Si, ustedes me cobran el servicio completo como si lo prestarán llevo 15 horas sin internet y teléfono y no responden

• José R. Lemus ❁ (@SoyJRLemus) reportó hace 9 minutos

  Desagradable la atención de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor es que NO ME RESOLVIERON y le echan la culpa a un dispositivo que ni tiene 4 meses de adquirido.

• Daniel Moreno (@DANIEL6265) reportó hace 19 minutos

  @juanfer_28 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Son unos ineptos de ****** yo pedí un servicio desde del 21 de febrero y después de 20 citas asignadas e incumplidas, con radicado de una pqr 1-54410629176256 no han venido, son unas gonorreas.

• Giovanni Hernández (@Giovanotti02) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ni claro vídeo se salva de del mal servico,los canales premium contratados NO se pueden ver por está aplicación, que pésimo servicio y atención al cliente.

• ALEJACABRA (@ACMB20) reportó hace 20 minutos

  No solo es una pésima empresa y pésimo servicio, si no que usan estrategias de engaño con sus clientes. La falta de transparencia es total. Hasta cuándo los operadores como Claro harán lo que les viene en gana con los usuarios. @ClaroColombia @sicsuper @lafm

• novik la magia musical (@ElMalianteMagia) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @EnriquePenalosa Claro me saco un plan de datos y minutos desde el 2014 sin ser yo verlo suministrado y apenas hace 6 meces me di cuenta porque me Cancelaron todas mis tarjetas por culpa de claro y ya hice todo el proceso y llegue hasta el ultimo proceso y la respuesta de ellos fue negativa

• RENIAJ (@RENIAJ2) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda entonces hasta que horas, que mal servicio @sicsuper llevo desde ayer sin internet y teléfono y no dan respuesta ah pero la factura llega plena