Estado del servicio de Claro en Nemocón, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nemocón, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Zipaquirá	Internet	hace 11 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 1 año
Zipaquirá	Internet	hace 1 año
Tocancipá	Corte Total	hace 1 año

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 11 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

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  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

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  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 46 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guillermo Soto (@Covid_Guillermo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia hijueputas mil veces hijueputas mas de un mes sin Internet y estos carevergas nisiquiera con una postventa solucionan. Son una partida de ineptos ! Pésimo pésimo pésimo servicio

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  david londoño (@chuzi_89) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ustedes son lo peor de los peor, peor que los de @ClaroColombia, por lo menos Claro es molesto con sus llamadas pero no lo retienen a uno a la fuerza para seguir cobrando sus facturas, cancelé sus servicios en enero y acá estoy haciendo fila porque siguen cobrando

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 7 minutos

  @cesarmoralesdj @ClaroColombia @sicsuper Después de responder mi derecho de petición q me tocó llevar personalmente. rechazaron el correo certificado, responden q les salgo a deber, y a ese mismo correo e respondo con un recurso de reposición; contestan q ese correo e no es para estos fines; no desistire, 🤢de servicio

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días seguidos yendo al claro de plaza de las Américas para que me activen una SIM de reposición y la respuesta es que el encargado está muy ocupado ???? Hoy nuevamente y otra vez la repuesta es que más tarde… necesito soporte y apoyo con este tema!!

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  ☆ Kary ☆ (@liro_6) reportó hace 10 minutos

  @Danilozulu97151 @ClaroColombia Pensé que era solo yo, ni servicio hogar ni señal en el celular

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  La incógnita (@segundatipica) reportó hace 11 minutos

  Si tienen la opción de evitar contratar algún servicio con @ClaroColombia , háganlo, fue la peor experiencia, retirarse es un karma completo, hacen cobros indebidos y además reportan a centrales de riesgo por no pagar lo q ROBAN descaradamente #claro

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  Sle134 (@RamirezEric1) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.

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  EdgarARM (@EdgarARM9) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda TODO EL DIA AIN SERVICI DE TV NI INTERNET EN LA ZONA DE VILLAS DEL DORADO... TERRIBLE

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  Tatiana Moreno (@EsteffanyBohor1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ando sin servicio desde el sábado! ¿Como procedemos?

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  AnnMarie (@LegallyExBlond) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de dos días sin servicio claro hogar, cuando piensan que van a darme una solución de fondo? Harta de uds