¿Está Claro con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Nemocón, Departamento de Cundinamarca 03/17/2026 21:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 12 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Desde ayer estoy sin internet en mi casa. Necesito solución ya @ClaroTeAyuda por favor.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Ya el problema persiste, todos los días me quedo sin internet. Necesito solución lo más pronto posible por favor. Siempre reinician el router pero sigue igual.
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor! 🙄
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor!
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas
Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 57 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jeimmy Stefania Granados Jimenez (@StefaniaJeimmy) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio, se les paga mes a mes puntual y aún así no sirven el plan de Datos.
Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia sus técnicos tienen cero educación para atender insistentes, los que mandaron son GROSEROOOOSSS da vergüenza el personal que los representa con quien se levanta una queja formal? Tras que me dejan sin servicios me mandan personal grosero
Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 11 minutos
Hoy finalmente después de 15 días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me da respuesta sobre el error de mi facturación, eso si devolviendo los equipos de amplificación y roku que me instalaron gratis y que después me cobraron a pesar que los ofrecieron por las caídas de internet. Que triste sentirse engañado como cliente de más de 20 años. 👎🏻🙁
Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 11 minutos
@daniel_aguiar05 @ClaroColombia @daniel_aguiar05 Revisaremos la novedad que tienes con tu servicio 🧐. Te contactaremos por el interno 📩 para lograr que nuestro equipo solucione el inconveniente con tu servicio 👨🏻‍🏭. *Der 🧦
Raúl Boada (@RalBoada3) reportó hace 11 minutos
Llevo sin internet en casa todo el día, su linea de WhatsApp y linea fija no tienen ninguna opción para solicitar servicio técnico. Escaneo el QR que tiene el modem y la página marca error ¿Qué hace uno ahí? @ClaroColombia @sicsuper
juan carlos (@Juan__c) reportó hace 12 minutos
@daniel_aguiar05 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 2 meses con el mismo problema, hace cuanto te pasa?
Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia su personal trabajo hasta casi las 11 pm y sigo sin servicio, que está pasando?
Daniel Barragán (@DaniSan764) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia lleva años en El Espinal y ni así instalan fibra óptica. Ofrecen un internet lento, inestable y sin solución real. Y lo peor: te ponen trabas para salirte del plan como si estuvieras condenado a seguir con ese pésimo servicio. #ClaroColombia
john luis Orozco (@johnluisOrozco) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia La señal todo el tiempo caída y las facturas si las envían sin faltar.
Luis Leguizamon (@LuisLeg16273134) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Que servicio tan malo de 1 semana 4 días no hay servicio la factura si llega cumplida pero no hay servicio y la respuesta es que en 8 horas..... Pésimo servicio @sicsuper