¿Está Claro con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Nemocón, Departamento de Cundinamarca 02/18/2026 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 9 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 2 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄
咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723
Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 26 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca
Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Por un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.
Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 59 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

talivamq® (@talivamq) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Por tener tan buena cobertura es que me retiré de todos sus servicios, tanto hogar como móvil. Un servicio hogar que no sirvió, un servicio en ventas móviles el cual me robaron el equipo y un servicio al cliente en donde atiende mejor un habitante de calle...
Diana Patricia Arias Arango (@DianaPa08719462) reportó hace 8 minutos
@daza_eduardo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya lo hice varias veces y nada. Eso es un desastre de servicio
LMVC (@belindamed) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda más o menos en cuánto tiempo tenemos señal de tv e internet?.
AnitaCe (@anamarce52) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda : factura julio con incremento que no me han notificado y no he autorizado nuevo plan. Favor revisar y rectificar. Recurrente situación me obliga a cambiar operador. @sicsuper
robert pachon (@robertpachon) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Triste pero cierto, día a día más pésimo el servicio de claro, ver que entre más gigas tengo más malo es mi servicio!
Julian Ramos (@djanjuli) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Esta es la segunda vez los mencionó, y es por el simple hecho de que la falla pasa en los peores momentos. En el trabajo, retirando dinero, buscando algo en la web, enviando hasta un tweet a ustedes. Ni al *611 se puede llamar con esa señal caída. 😡😡😡
Mauricio Betancourt (@Maurici58938822) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches, esta saliendo unos comerciales en donde obsequian HBO gratis hasta diciembre por ser todo claro... yo lo soy y aun no tengo el servicio!!! Que se debe hacer o me pueden activar el servicio de una vez ?
P E D R O A L M A R Z A (@petealmarza) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Muy bonito mensaje pero ninguna solución. Como siempre pésimo servicio y no puedo cancelar el contrato porque sino me cobran multa, por donde lo veas son unos ladrones.
cesar garzon (@cesarga50147847) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia necesito por favor me apoyen con la reprogramacion de la visita técnica para el aumento de velocidad, el servicio en atención al cliente es pésimo, la visita que tenía programada el técnico no pudo cambiar el módem por problemas de plataforma necesito el cambio
alex77 (@jo7locos) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia @RGu95 Menos publicidad y más ayuda señores de Claro