Estado del servicio de Claro en Nemocón, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nemocón, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Zipaquirá	Internet	hace 11 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 1 año
Zipaquirá	Internet	hace 1 año
Tocancipá	Corte Total	hace 1 año

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 8 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

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  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

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  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 26 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 40 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

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  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

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  Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

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  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 60 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ange🌞 (@Ange_noir9) reportó hace 5 minutos

  @MutaFuka @ClaroColombia Te contestaron? A ver si me funciona, @DIRECTVLA malparidos catrhijueputas dejen de LLAMARME YO NO SOY LA SEÑORITA KAROL, llevan UN HPTA AÑO LLAMANDOME PARA QUE PAGUE UNA DEUDA QUE NO ES MIA, además que les he explicado de buena manera MILL VECES QUE EL CATRE ********* NÚMERO

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  PUPILOJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 8 minutos

  Que bonito, @ClaroColombia cobrando roaming internacional sin ser utilizado. Peye su servicio y además no hay asesores en línea, gas.

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  Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia llevo tres días sin internet y servicio de tv, llevamos meses teniendo fallas en el decodificador y ahora el internet no funciona ni la tv tampoco. Los pagos se hacen puntuales , este mes solo llevamos dos días de retraso porque nos cansamos del mal servicio

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  otra margarita xfa (@littlefairyyyy_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia oye y aquí si responden pero en el PQR o en el chat de whatsapp lo dejan a uno esperando

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 13 minutos

  @MutaFuka @ClaroColombia Hasta Movistar que por ahora cuento servicio con ellos le viven llamando pero para que refiera gente. Se pasan @MovistarCo

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  btcmaniak 🪙 (@jayk_trainer) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Malparidos abusivos de ******... haciendo llamadas bot a las 8am un sabado, no sean descarados... cada vez que hacen eso mas rabia y fastidio se les coge

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  Mostro (@mostro_37) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Necesitaba ayuda antes de perder mi trabajo por inasistencias

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  Xtian9 (@XtianMC9) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo venga y ustedes que, ya llevo 15 días, 15 DÍAS con esa señal mala, sin datos, pero para cobrar si rapiditos va a tocar pasarse a @ClaroColombia

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  Ay Vanecia ! (@vane_mejia45) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Mira gordo @ClaroColombia ningún equipo ayuda a ni ****** porq ya van por ahí 3 veces que hago la solicitud de que me borren mi número de sus bases de datos, y aún así me siguen llamando 4 o 5 veces al día.

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  otra margarita xfa (@littlefairyyyy_) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia sirve pa tres cosas pa nada pa nada y pa nada