Estado del servicio de Claro en Nemocón, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nemocón, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 24 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

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  Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 13 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 32 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!

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  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

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  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

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  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 60 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 60 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  #1 Luis Miguel fan (@AvgBurraTechBro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia como puedo reportar un fallo masivo?

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia es increíble acabamos de adquirir un servicio con @ClaroColombia y no me están dando el servicio que adquirimos, llevo más de una semana pidiendo que me activen lo que adquirimos y no es posible puedo cancelar el servicio por falta al contrato @sicsuper

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  Dennis Florez (@dennisfz1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ummm a los de @ClaroColombia les escribe uno para comprar un producto y en menos de un segundo lo está atendiendo, pero se les escribe para que den solución y PASAN DÍAS y no se tiene respuesta 😡

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper A ver si esta vez si me solucionan vamos desde el 8 de abril por este canal sin solución.

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  mono_martnz (@mono_martnz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia es la peor ****** que puedes tener en servicio. 8 días sin internet, servicio pésimo. Son un asco. Busquen otra opción de internet.

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  Ivonne Vargas (@IvonneVargasCom) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Gracias! Espere me cuelgo de una red wifi para poder escribir 😒

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de internet en la cra 65#15 en cali .. hasta cuando con esa intermitencia.?

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  Jonta 🦈 (@jonta0413) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda el portal de PQRs no funciona y el correo de notificaciones rebota. Necesito radicar una queja formal por incumplimiento de contrato del titular Jonathan Hernández CC 1128470800. Atento a su DM.

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  Andrómeda. (@Yu_Silvam) reportó hace 28 minutos

  Los de claro no sirven pa ni ****** @ClaroColombia

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 28 minutos

  Pago por un internet “rápido” y termino esperando minutos para cargar una página 🐢💻. No es justo que prometan velocidad y entreguen lo contrario. Esto ya parece una burla 😤 @ClaroColombia