¿Está Claro con problemas o cortes en Nemocón, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 7 días
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 7 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 9 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 7 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 43 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• anne bernal (@AnneLinero) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroTeAyuda Lo mínimo que pueden hacer es decir si puede o no ofrecer un servicio de wifi óptimo, o digan la verdad no pueden ofrecer un servicio que le dé garantías al usuario, cada vez que uno les dice que se quiere retirar ofrecen miles de cosas que no cumplen

• Paula Andrea G V. (@PaulaAndrea_GV) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Me llegó un cobro por una suscripción a Youtube premium que NO realice, para reclamar en la pág de Google me piden un ID de Correlación que dice se solicite al proveedor, en este caso Claro. Cuál ese ese código?

• Ghost II (@Sim0nR1ley) reportó hace 2 minutos

  @lauraka16 @ClaroColombia No sólo en Geranios, en Copihue estamos igual, en todo Facatativá el servicio de @ClaroColombia está pésimo hace meses. Pero para amenazar con cortes aún cuando se paga antes de fecha límite, si están listos.

• Cristian Robayo (@CRISRO5) reportó hace 2 minutos

  @Ministerio_TIC que hacemos con @ClaroColombia que no soluciona los problemas de señal y servicio en el municipio de Carmen de Carupa, Cundinamarca, pide que enviemos mensajes y nunca los responden, deberían ponerle una sanción por que las facturas si siguen llegando puntuales

• DonCotoplo (@DCotoplo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que atrevido su personal, llama a ofrecer portabilidad y sin aceptar ya me la hicieron y me pasan número NIP no tengo tiempo para ir a parcharme mínimo 2 horas para que me resuelvan, se que no soy el único con este bendito problema!

• METROPORTATIL (@metroportatil) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda 3104148249.. Por favor, me URGE !!!!

• Adamis Fotografía (@AdamisGuerraBer) reportó hace 7 minutos

  Si la empresa @ClaroColombia no no cobrará por su mal servicio en el Internet hogar nosquedaria deberemos mucho dinero . Horror

• JohnAG (@Jairoarias10) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado 10 minutos luego de ese mensaje y ya se volvió a caer nuevamente el servicio.

• Anita García Huelgos (@anitaghuelgos) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia suspendió mis servicios por no pago, cuando este se realizó por débito automático hace 9 días. Me informan que me dan solución en 72 horas y trabajo desde casa, #Claro me perjudica laboralmente @sicsuper tiene que haber una solución más oportuna ¡por favor!

• Ta Wio (@Ta_Wio_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda dos meses esperando ser "Todo Claro"...y nada. Cada vez que llamo a la linea de atención es una vaciladera. Excusas y más excusas, HASTA CUANDO!!!