Estado del servicio de Claro en Nemocón, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nemocón, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nemocón, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Nemocón, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nemocón y lugares cercanos:

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 49 segundos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

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  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Más de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 50 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Montenegro (@marcomon7) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia No funciona la red. Toda la noche sin red ni datos

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  Mateo (@mateoCN) reportó hace 4 minutos

  @NoMeBusque1 Yo si estoy pagando mucho y lo peor es que no me bajan el plan @ClaroColombia que me van a ofrecer

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  Madame Kalalú (@katrg118) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda falla el internet y también el chat para comunicarlo, ojalá no falle este tuit

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Mentirosos hampones, den señal, que se les paga a tiempo

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  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevo horas intentando contactar al soporte de claro hogar , por wp no da la opcion , por llamada me cuelgan , que debo hacer para que me atiendan?

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  AGLOSA (@sanin2223) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Llevo 5 meses intentando cancelar el servicio con ustedes. Tienen mil recursos para hacérselo imposible a uno. Ladrones.

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  Ivanov jr (@cirosleider) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper es legal que una empresa exija prueba biométrica cara cancelar un servicio via telefónica si esa misma empresa no lo exige para contratar ese mismo servicio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia desde hace 2 meses venimos con problemas GRAVES con el servicio , esta es la respuesta: no nos han informado a los usuarios, la cuenta llega por el mismo valor y los canales adicionales de deportes que se perdieron y siguen cobrando igual el servicio. NO NOS HAN AVISADI A LOS USUARIOS y nosotros perdiendo tiempo llamando, quedan de ir y no van. Qué procede aquí?

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  Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia tiene que llegar el fin de semana para que se caiga la señal de internet???? Lo cogieron de costumbre o que???

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  Juan Carlos (@juancho303) reportó hace 14 minutos

  Qué será que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dan solución el daño masivo en el barrio San Pedro de Suba, desde el sábado pasado @Superservicios donde se puede denunciar los daños y perjuicios de quienes trabajamos con internet