¿Está Claro con problemas o cortes en Pacho, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pacho, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pacho y lugares cercanos:

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 3 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 25 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper llevo 25 días esperando a que me envíen la SIM de mi celular 3014218666,me tienen incomunicada y perjudicada

• pilar atjona (@AtjonaPilar) reportó hace 29 minutos desde Pacho, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper desde el 5 de junio de 2020 estoy esperando la SIM para mi número 3014218666 ,llevo 25 días incomunicada y perjudicada por su negligencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Lucía (@AnaRpoC89) reportó hace 4 minutos

  Gracias @ClaroColombia por su pésimo servicio. Hice portabilidad con uds, la sim no llegó en el término que me informaron. Tenía un viaje programado y la portabilidad empezó allá. Llevo 8 días sin servicios, y llego ayer a Medellín y la sim tampoco está acá. ¿Y ahora? 🤬😡😤

• Sofia Acevedo (@k_x_z_y) reportó hace 4 minutos

  es increible que mandé a cancelar un servicio @ClaroColombia hogar en diciembre y me siguen cobrando el mes de enero, que asco de asesores tienen sinceramente.

• Lala |H|²⁸◟̽◞̽ (@Lalalvslarry) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos sin servicio de internet durante tres días y tratamos de comunicarnos con la línea de servicio al cliente pero no nos da la opción de comunicarnos con un asesor

• Carolina Henao (@CarolineH214) reportó hace 5 minutos

  @JuliCorrea748 @MValtencia @ClaroColombia Es que todos estábamos esperando esas fiestas

• Lala |H|²⁸◟̽◞̽ (@Lalalvslarry) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevamos sin servicio de internet durante tres días y tratamos de comunicarnos con la línea de servicio al cliente pero no nos da la opción de comunicarnos con un asesor

• Diego Armando (@diegollyotard) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda La empresa @ClaroColombia tiene entre sus principios prestar un muy mal servicio ¿Para qué responden si no van a prestar atención a los requerimientos de los usuarios? Llevo una hora esperando atención.

• Enileyam🏞️🌆👩🏼‍🏫💃🏼🧶🧳 (@yo_cosmopolita) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda muy mal servicio, suben la factura como quieren y no contestan por ningún canal de atención

• Yesika Ardila Cortés (@johanita180) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta es la hora y sigo esperando respuesta al reporte que realice @ClaroColombia

• Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroPay hasta cuando para que le den solución a mi hermana?! Dijeron que ya nos ayudaban pero ni una llamada y el dinero desaparecido! Se la van a hurtar?

• QueenLu👑 (@LuisaMartinesZ) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda 48 horas sin servicio de internet saboteando todas las labores diarias y cero respuesta por chat interno, o alguna respuesta o solución a la situación, qué servicio tan deficiente. Ni atención al cliente por medio de la línea hay @ClaroColombia @ClaroTeAyuda