Estado del servicio de Claro en Pradera, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 20 días
Palmira	Wi-fi	hace 2 meses
Palmira	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

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  Darwin Rojas Franco (@Darofratambor) reportó hace 2 minutos desde Pradera, Valle del Cauca

  Pensando seriamente en cambiar de servicio, @ClaroColombia , estos últimos días, mejor dicho está semana mucha intermitencia en el servicio de datos móviles, sí se suspende el servicio eléctrico en el municipio nos quedamos sin red

• 
  Natalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia servicio nefasto y el de ustedes 🤬🤬🤬

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?

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  Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔

• 
  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda quiero solicitar la cancelacion del servicio hogar

• 
  🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

• 
  Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de telefonía hace mas de in mes no sañen las llamadas y aun no me dan solucion

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar

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  Adriana Bonilla (@adribo81) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper

• 
  CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 10 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!

• 
  ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Esroy sin servicio hogar @ClaroTeAyuda

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Definitivamente PERVERSO el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Yumbo- Valle del Cauca. @AlcaldiaYumbo

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  Jehiny Mile Baquero Cortes (@JehinyMile) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por Facebook ya me contestaron y no me dieron solución, en las imágenes se ve

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

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  claudiamosquera (@claudia13273318) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es una porquería.

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ayuda por favor Señores @ClaroTeAyuda @ClaroPay

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  GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Buena tarde don @ClaroTeAyuda, le cuento que mi servicio de internet residencial está repesimo. Presenta Intermitencia, latencia, inestabilidad, fluctuancia, en fin. Colabóreme ome, mire que estoy atado de trabajo y esa vaina no anda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LA. (@dosmildemonio) reportó hace 17 segundos

  El peor servicio @ClaroColombia

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  LA. (@dosmildemonio) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Ni por WhatsApp ni por aquí dan solución

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 6 minutos

  Prometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.

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  William (@william_1979) reportó hace 11 minutos

  Día 4, con los servicios de telefonía de la empresa @ClaroColombia, con servicio intermitente voz y datos. Área urbana de Guatapé, Antioquia. @sicsuper.

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  betoba🍀 (@bacalao2727) reportó hace 11 minutos

  @Oji_yellow El menos malo es @ClaroColombia , Todos son perversos 🤮 @sicsuper

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  Leito (@LeitoGcontador) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia #sicsuper #crccol @sicsuper @crccol SIC Comisión de Regulación de Comunicaciones claro no da opciones para dar de baja los servicios. Que atención tan nefasta. El IVR se cuelga automáticamente y que se van a comunicar por chat y nada. Necesito interponer un recurso.

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @Axhur @sicsuper No pienso pagar un peso, buscaré otro operador que si pueda dar soluciones y pueda ofrecer un servicio. El lunes voy y cancelo su servicio en un centro presencial

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  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo una semana sin internet en bquilla por interno me dicen q escriba acá. Alguna solución?

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  robert pachon (@robertpachon) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia el servicio está pésimo en el sector de pacho cundinamarca, que vaina tan horrible y precaria la señal de telefonía!

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  William G. Isaza M. 🇨🇴 (@wilisaza) reportó hace 18 minutos

  Gracias @ClaroColombia , hoy uno de sus técnicos desconectó mi fibra óptica, su servicio bot me dió cita para arreglar su cagada el 08 de septiembre, al final terminé cancelando los servicios de hogar míos y de mi mamá