Estado del servicio de Claro en Pradera, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• 
  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!

• 
  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores de Claro tengo aproximadamente 1 año haciendo un reclamo reiterado informando que la programación de sus canales en una gran mayoría se ven entre cortados, mandan a sus técnicos y nadie soluciona

• 
  ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 6 minutos desde Miranda, Cauca

  De nuevo @ClaroColombia hace de las suyas, me ofrecieron una tarifa para no retirarme a mediados de el año pasado y hoy ya me salieron con una tarifa super alta diciendo que era el incremento anual. Menos mal por fin me pude deshacer de su pésimo servicio. Gracias por nada

• 
  Nicolás Cachiotis Bolaños (@NicolsCachioti1) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda mejoren la hpta red, o es que ustedes me estan regalando algo? Yo trabajo con su maldito internet, sirvan pa algo...

• 
  GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente

• 
  Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

• 
  Luis (@luismontoya72) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Definitivamente PERVERSO el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Yumbo- Valle del Cauca. @AlcaldiaYumbo

• 
  Juan Jacobo Bolaños (@Jacobobm) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Si quieren un pésimo servicio y además que el soporte sea peor, contrate con @ClaroColombia, cuantas pqr, tengo que enviar, para poder cancelar el servicio?

• 
  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• 
  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia otra vez sin señal.

• 
  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda De verdad que ustedes de Ayuda es solo el nombre... Me voy a disecar de tanto esperar la tan anhelada llamada que desde hace más de 8 días dijeron que iban a realizar

• 
  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Necesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio hogar @ClaroTeAyuda

• 
  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

• 
  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

• 
  Mateo Zwiener (@Zwiener01) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @justerq @ClaroColombia Nada, más de 24 horas con "un daño en la zona"

• 
  Sam (@samgranja_331) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio

• 
  Jehiny Mile Baquero Cortes (@JehinyMile) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por Facebook ya me contestaron y no me dieron solución, en las imágenes se ve

• 
  Luis (@luismontoya72) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Sores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez el municipio de Yumbo sin telefonía, sin internet, mejor dicho, sin SERVICIO????

• 
  JUAN PUSSY (@wearefuan) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia es lo peor de internet y a mi como me encanta lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Giova Hernández (@Chirilux) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Estuvimos 16, dieciséis horas continuas sin servicio, y la factura llega con el cobro completo. Si no les pago me cortan el servicio, pero si ustedes cortan el servicio igual hay que pagarles. Los de la Súper regulen las tarifas mediante ley, minuto sin servicio, minuto sin pago.

• 
  Alex Quiñones .•. (@aqmoncaleanowtr) reportó hace 10 minutos

  ¡Debemos hacerlo viral ya! En Red+ Noticias @RedMasNoticias , el canal de @ClaroColombia, el director Giovanni Celis (@GiovanniCelisS) les daba besos en la boca a las periodistas haciéndolo pasar por descuido. Les revisaba las redes sociales personales y las llamaba de madrugada para que borraran fotos de sus vacaciones. En los vehí***** del canal les pedía a los colegas hombres que se fueran adelante para quedarse solo con ellas atrás. Les rompió teclados a periodistas por tildes mal puestas. Las humillaba en los consejos de redacción frente a todos. Y cuando el Ministerio de Trabajo llegó a inspeccionar y dejó códigos QR para denuncias anónimas, los códigos desaparecieron de la redacción. Revista RAYA publicó hoy la investigación con chats, testimonios protegidos y el informe preliminar del Ministerio de Trabajo que confirma el patrón. El 80% de la planta trabaja por prestación de servicios — contratos de corta duración que convierten la denuncia en un lujo que pocos pueden permitirse. Cuando uno de los periodistas denunció a Celis por maltrato en recursos humanos, Celis le ofreció un ascenso. Eso no es gestión. Es compra de silencio. Claro Colombia respondió con un comunicado corporativo hablando de "protocolos" y "buena fe". Celis dijo que "no es cierto" y que "revisará el tema". Dos periodistas renunciaron por salud mental. Una dejó el canal para salvar su matrimonio porque Celis le escribía cartas de amor a la 1 de la madrugada sabiendo que era casada. Esto pasa en el noticiero de una de las multinacionales más grandes de América Latina. Y pasa porque el silencio tiene precio y aquí ese precio se llama contrato de prestación de servicios.

• 
  Fp (@FreddyParada) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No me digan que tienen mil llamadas y un millón de quejas y reclamos por responder hoy mismo el **** cuento de nunca acabar #ClaroCuento ....Fp

• 
  Jhon Ospino (@jaospinor) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que chanda de servicio y la factura puntual estoy pagando por 500 Megas

• 
  Real-V (@Realvendetta__) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia MALPARIDOS ACOSADORES, en 1 día me hacen mínimo 10 llamadas para que pase a su servicio de ******, bájenle

• 
  Astrid J Sanchez B (@ajsb6523) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda que cosita con ustedes sin TV desde el viernes y vienen y lo dejan igual que pésimo servicio

• 
  Gloria (@Gloria73459647) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @Jenny_Economist El titular inicial es mi hijo, yo he tratado de hacer el cambio a mi nombre me han puesto más condiciones que un tute.....me cansé de hacer reclamos mi hijo no vive en Colombia y si no es él nadie puede hacerlo....así son en Claro Colombia 😡

• 
  Fp (@FreddyParada) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda La Tienda física que esta en Sogamoso Boyaca en la 11 no le da la **** gana de atender la solicitud a la Doña titular del servicio para que sea liberado el Predio donde se realizará mi traslado osea que Malparidos esto no es gratis se paga ...Fp

• 
  Juan Carlos Barrera (@juanca908) reportó hace 23 minutos

  @ColombiaOscura @RedMasNoticias Estos periodistas de ****** se creen intocables! Esperemos al lunes haber si Celis sigue saliendo en el noticiero q dirige @ClaroColombia otra vergüenza para ese empresa !

• 
  Nini Bautista (@NiniBautista3) reportó hace 25 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Yo tengo un servicio con claro mañana lo cancelo