Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pradera, Departamento del Valle del Cauca 11/20/2025 09:25

noviembre 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cantalamota.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaPradera Teléfono
ColombiaFlorida Internet
ColombiaFlorida Teléfono
ColombiaPalmira Wi-fi
ColombiaPalmira Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

  • JoseMur60872378 José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si fue peor fue la visita programada y el poco internet que teníamos lo acabaron de dañar ahora sí internet ni TV por ningún lado y quién sabe hasta cuando. Que berraquera hombre.

  • JoseMur60872378 José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como hago por favor para que me contesten la línea de servicio al cliente, o dígamen a quien le marco ya que es urgente.

  • JoseMur60872378 José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

  • JoseMur60872378 José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores de claro el problema de mi señal de internet y de TV. son las recámaras que se llenan de agua e interfiere la señal. Mientras no arreglen esta situación seguiremos con el mismo problema y quién sabe hasta cuándo.

  • srtagescala Astrid (@srtagescala) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sigo esperando a que @ClaroColombia me aumente las GB por lo que pago... Movistar y wom por $30.000 están dando 15GB...si no tocará cambio de operador.

  • Riivaldo9 Riivaldo'P⚡️⚽️ (@Riivaldo9) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Esos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para cobrar son los más rápidos pero para dar solución a sus negligencias son los más lentos 😡😡😡😡😡😡😡

  • erikaduran87 Erika Durán (@erikaduran87) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Estoy mamada de las llamadas de @ClaroColombia cobrando una factura de un plan post pago, y yo ni siquiera tengo planes con ellos! Me tienen bombardea con llamadas de una grabación y mensajes de texto, y llamo a la línea de atención y me cuelgan! @Ministerio_TIC @sicsuper

  • gordoycejon . (@gordoycejon) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Entonces @ClaroColombia le anda regalando gigas a todo mundo y uno que es dizque cliente titanio no le regalan ni ******.

  • Daniisalazar39 Dany Mangu♥ (@Daniisalazar39) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia me he tratado de comunicar a atención del cliente y no he tenido respuesta alguna? Por acá hay canales de atención?

  • LUISANGELMUOZ5 LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Tengo servicios de @ClaroColombia y hoy en día es el peor servicio, la peor empresa donde solo le importa su crecimiento y no la satisfacción de sus usuarios. Cómo van a creer que en un #Nodo hallan hasta dos manzanas de Domicilios en usuarios 👌 un #Nodo debe tener (+×+ = -).

  • NicoGalvis13 𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑮𝒂𝒍𝒗𝒊𝒔 𝑹𝒐𝒅𝒓𝒊𝒈𝒖𝒆𝒛 (@NicoGalvis13) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores porque si llamo a poner un PQR Termino con un contrato nuevo que ni yo acepte pésimo servicio ( INVITO A TODOS A QUE SE CAMBIEN DE ESTA PESIMA EMPRESA)

  • Modulepahablar @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia oiga me compré un Nokia no se que con uds le pagué seguro de chimba ya me.lo repusieron " por uno nuevo"?? Por qué el otro se dañó y Ya se volvió a dañar por el puerto y uno va y pregunta en el mercado y dicen que esa ****** no tiene repuestos @sicsuper abuso

  • JoseMur60872378 José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios mío por Dios, hasta cuándo pues hombre respeten las personas ya no se que hacer con ese internet de Claro ni con esa TV. Ya me tienen es mamado pues. Si llueve malo y si no llueve también, Pero pa enviar la factura sino fallan.

  • garrincha25 David Valencia (@garrincha25) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Por qué molesta tanto la app de Apple TV con el wifi de @ClaroTeAyuda

  • DArgoter Diego Fernando Argote (@DArgoter) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @wilmarandreslop @ClaroColombia Es verdad...los que tenemos plan...nos van a modificar o si no...para buscar el cambio...a otra empresa

  • NatalyCalvache Nataly Calvache (@NatalyCalvache) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia el peor servicio de tecnológicas de la información y comunicación, además sus líneas de atención al cliente son perversas. Llevo sin internet hogar, sin teléfono, sin nadaaaaa y no responden ningún medio

  • JoseMur60872378 José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si peor fue la visita programada

  • natha9468 Nathalia guerrero (@natha9468) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Tengo fallas con el WIFI en Villa del sur Cali. Por favor revisar.

  • monarcali Sebastian Monarca (@monarcali) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda vea en Ricaurte Valle del Cauca...ya van más de 15 días si Señal...ahí que? Movistar full hd igual que tigo...va tocar cambiar.

  • sebasmarquezz Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mdroas_ Mario Diaz (@mdroas_) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando su “pronta” respuesta, no están difícil llamar o si??? 20 días, 10 llamadas, más de una hora x llamada y no se ha podido, así obligan a sus clientes a seguir con sus estrategia de cortar la llamada, pasar de asesor a asesor, no dar solución @sicsuper

  • haiverq haiver quintero (@haiverq) reportó

    @ClaroColombia Mayor cobertura? Jajajajajajajaj que hp chiste tan bueno, en colombia hay una competencia entre cual de los operadores es más malo, y adivine para mi quien está de primero

  • Oficialnathan28 Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó

    Día 2 de la falta de servicio de internet de @ClaroTeAyuda y aún no solucionan la falla, si el servicio al cliente es pésimo ahora imagínate el servicio técnico @sicsuper que hacemos con esta empresa.

  • SrDark_15 Alexis Pulido (@SrDark_15) reportó

    Increible @ClaroColombia luego de que por fin me atienden, me dicen que tengo que esperar mas de 8 horas para que me contacten luego de un dia para que me solucionen el problema. #PESIMOSERVICIO

  • DeNieto23 Piojo Nieto (@DeNieto23) reportó

    @ClaroTeAyuda envié todo el caso por DM, nada que contestan y en la línea no atienden, que pasó con ustedes? antes eran más profesionales. Como se acabó Claro en este país

  • SrDark_15 Alexis Pulido (@SrDark_15) reportó

    El asesor mas incompetente que he tenido en el servicio al cliente de @ClaroColombia Apago mi red wifi y nos colgó... Menos mal tenemos la llamada grabada #PESIMOSERVICIO

  • RodolfoAvilan Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó

    @ClaroColombia Tengo contratado 150MB de velocidad en internet y no recibo más de 40 MB. Nadie responde, solo dicen que apague y vuela a prender el módem Que estafa!!!!

  • RsHernando Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó

    @ClaroTeAyuda @sebenit PÉSIMO Y ELEVADÍSIMO SERVICIO DE CLARO. LO ÚNICO QUE HACEN ES INCREMENTAR LA FACTURA ASÍ NO TENGAMOS BUEN SERVICIO. UN VIL ATROPELLO Y LOS ENTES COMPETENTES NO HACEN NADA POR PROTEGERNOS

  • petuxoch ﱞ (@petuxoch) reportó

    @ClaroTeAyuda Que asco el servicio. Lo peor es que internet sólo sirve para las páginas que miden la velocidad del servicio, speedtest, prueba de velocidad de Claro. Para navegar, trabajar y ocio NO SIRVE. Ojalá @sicsuper @MinTIC_responde revisen la cantidad de quejas de Claro

  • RodolfoAvilan Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó

    @ClaroTeAyuda He dejado pasar 8 horas para ver si tengo la velocidad que me ofrecen y he verificado que la velocidad actual solo es de 30 MB. Cuál es la solución??