Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pradera, Departamento del Valle del Cauca 02/26/2026 11:50

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

  • CarlosFarfanE Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Perversa la atención de servicio al cliente de @MovistarCol llevo dos meses haciendo una solicitud y no atienden. Me voy a @ClaroTeAyuda

  • paoladajo Doña Pao 21K 🌟whatsapp +573052330646 (@paoladajo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Llevo 3 días sin servicio en mi pequeño negocio tengo muchas perdidas llamamos al *611 y nadie nos da información real y veridica de qué es lo que sucede Me tocará demanda por daños y perjuicios

  • skybis2093 Harry Cardona (@skybis2093) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda ayer pagué mi recibo en un punto de recaudo suyo, dentro del horario normal de atención y es la hora y me siguen llegando mensajes de amenaza de suspensión del servicio.

  • dimartillo Martillo (@dimartillo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Daño masivo de @ClaroColombia en Cali. Arreglo durará 8 horas, momo mínimo. Usuarios en vilo

  • 10jhonatan19 Jhonatan Andres (@10jhonatan19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia llevo 10 minutos en línea por una falla en mi línea y no resuelven el inconveniente llevo días con este fallo y ustedes solo les importa cobrar y nada más

  • Dongastor DonGastor (@Dongastor) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @RadicalEd @MovistarCo @ClaroTeAyuda Cometerás un gran error.

  • skybis2093 Harry Cardona (@skybis2093) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda en día de ayer pagué el valor correspondiente al servicio de televisión y aun hoy me llega lo siguiente "Le informamos que se programo la suspension de sus servicios. Cancele de inmediato en puntos Efecty, Evite cobros por reconexion si ya pago omita este mensaje"

  • AGtavo1 El ciudadano (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Relento e intermitente la señal de Internet de @ClaroTeAyuda

  • nata_flores Nattaly Flores (@nata_flores) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ni para pagar por la aplicación se puede realmente todo el servicio de ustedes es tan malo 🙄 @ClaroTeAyuda

  • nata_flores Nattaly Flores (@nata_flores) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Llamar a comunicarse con ustedes es horrible todo lo que toca escuchar para que no lo atiendan a uno @ClaroTeAyuda

  • LermaDavid David Lerma H (@LermaDavid) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Con razón es que dicen que están cambiando... espero que de una vez estén cambiando mi factura. No estoy dispuesto a pagar por un servicio que no me permite ni siquiera subir un tweet. Respondan malditos @ClaroTeAyuda

  • joseagudelo jose agudelo (@joseagudelo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @JMirandaR2 @duniasoad @ClaroTeAyuda @claroteayuda te puede responder en aprox 45 días para decirte que NO se puede dar curso a su queja porque no tienen la grabación... pero si el problema es otro... es que sólo pueden garantizar la conexión por cable y no por wifi! SON PATETICOS!!!

  • Marysol74 Marysol Rojas (@Marysol74) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Lo malo que siempre llega retrasado por @ClaroTeAyuda pensamos que era por HD pero hoy viendo normal primero gritan los vecinos #claromatolaemociondelgol

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda y me quede esperando la respuesta o solución, a dormir y mañana será cancelar claro hogar, q joda

  • EduVarela24 Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda se presenta daño en la telefonía e internet. Solución ya!!!

  • cesarcarLIV Cesar A. Cardenas S. (@cesarcarLIV) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda me pueden decir con certeza donde uno realmemto puede canjear los codigos de descuentos en #subway en #CaliCo ya he arrimado a varios y siempre dicen que no pueden que la pagina no funciona que esta caida, estones publicida engañosa

  • CasasEdgaral Edgar Casas (@CasasEdgaral) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Hace 3 meses decidí cancelar el servicio de telefonía fija e internet con @ClaroColombia aún me continúan llegando saldos, ahora me dicen que es algo de @telecom , de telecom me acuerdo cuando enviaba telegramas , señores @sicsuper ayúdenme!!

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda la verdad es q esta intermitencia del Internet de Claro me tiene mamádo, siempre a estas horas molesta muchísimo, aburrido es q es.

  • CaroVidal_28 UnaMujerDelReino 🙇🏼‍♀️ (@CaroVidal_28) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes en la app mi claro me dijeron que enviara un tw a ustedes me instalaron un punto adicional hoy y no me configuraron los canales premiun que tengo en mi plan

  • Lfmroldan Luis Munoz Roldan (@Lfmroldan) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Es un telégrafo el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jorgeor81 Jorge Ortega Rincon (@jorgeor81) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper buenos días los de claro, me obligan a pagarles los repetidores para poder retirarme de su servicio

  • Orlandotrinos ørlandoLEON🪬 (@Orlandotrinos) reportó

    @ClaroTeAyuda Aparte esos” otros cobros “ dice que utilice o hice llamadas a servicios que no están dentro de mi plan pero ni me dicen a donde llame, ni las fechas en las que se supone hice esas operaciones. Su factura NO es clara !!

  • Braacho_ It’s Me, Hi, I’m The Problem, It’s Me (@Braacho_) reportó

    No puede ser que todavía claro nos tenga ya 4 días sin Internet @ClaroColombia que pésimo servicio de verdad

  • sebasyt_oficial Sebasorova (@sebasyt_oficial) reportó

    @mariamulatas @ClaroColombia ClaroColombia son abusivos, siempre hacen cosas que no deben, pasan su red por proxys que bloquean sitios web que no les gustan (como pasó con tumblr), engañan con la velocidad de internet haciendo conformado de tráfico y más

  • albeirobejarano Albeiro Bejarano M🌎 (@albeirobejarano) reportó

    @ClaroTeAyuda 20 minutos, 3 asesores, y el último me cuelga la llamada, CLARO que son pésimos en servicio.

  • RiosWJ JV (@RiosWJ) reportó

    @ClaroColombia Ya estoy desconectado desde ayer y no arreglan la falla. Cada llamada es un nuevo plazo. Entonces cuando ****** es que me van a poner el servicio? No dicen una hora sino hasta q se terminen de rascar el guevo. Para cobrar sí.

  • JimmyPsicol Jimmy (@JimmyPsicol) reportó

    ¡Qué tal los LADRONES de @ClaroColombia ! Me empezaron a cobrar un servicio llamado 35040 GAMES KIDS SEM 3DM, que NUNCA he solicitado y mucho menos he usado. Señores @sicsuper por favor vigilen las arbitrariedades y abusos de CLARO en Colombia. #FelizMiercoles #ClaroLadrones

  • MANUHELMAR MANUHEL MARTINEZ (@MANUHELMAR) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por un problema de facturación un mes llego 6.000$ mas caro y al otro mes otros otros 12.000$ mas caro, el usuario pierde ese dinero, sin un reembolso. A cuantos usuarios les pasa los mismo.Eso es un presunto robo y estafa al usuario. @CRCCol

  • MCamiRM Cami🌸🍃 (@MCamiRM) reportó

    @AngelicAzulita @ClaroTeAyuda Llama y pide que te cambien de plan o que te sales... Y verás que te regresan la factura en menor valor

  • EithanJonathan Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻