Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pradera, Departamento del Valle del Cauca 03/19/2026 12:20

marzo 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

  • AliciaP66748488 Alicia Palacios Pere (@AliciaP66748488) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ajechavarria @sicsuper @ClaroColombia Que tal eso Toño Claro que dice tiene que resolverte el problema

  • 10jhonatan19 Jhonatan Andres (@10jhonatan19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia llevo 10 minutos en línea por una falla en mi línea y no resuelven el inconveniente llevo días con este fallo y ustedes solo les importa cobrar y nada más

  • EduVarela24 Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda se presenta daño en la telefonía e internet. Solución ya!!!

  • paoladajo Doña Pao 21K 🌟whatsapp +573052330646 (@paoladajo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Llevo 3 días sin servicio en mi pequeño negocio tengo muchas perdidas llamamos al *611 y nadie nos da información real y veridica de qué es lo que sucede Me tocará demanda por daños y perjuicios

  • gazaart / G A Z A A R T (@gazaart) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia buen día lamentablemente escribo por este medio porque llamando a reclamos NO ATIENDEN. Cuando voy a pulsar opinión 2 para “Peticiones, Quejas o Reclamos” NO PASAN LA LLAMADA. Es vergonzoso la verdad. Me levanto a trabajar y NO SIRVE EL INTERNET. Respuesta x favor

  • FSRengifoG Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @natodelgado1 @ClaroColombia Muy cierto @natodelgado1 el internet de 10M re lento..... Y la televisión HD horrible

  • elnegrocande Papo Candelo (@elnegrocande) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda desde el viernes sin servicio y no responden nadaaaaaa, solo contestan pa vender

  • Lfmroldan Luis Munoz Roldan (@Lfmroldan) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Es un telégrafo el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • rayquillero Ray Ruiz Villalba (@rayquillero) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @rleonbaq Estamos en las mismas frente a un mal servicio toca decircelo a talcual @TalCualOficial

  • nata_flores Nattaly Flores (@nata_flores) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ni para pagar por la aplicación se puede realmente todo el servicio de ustedes es tan malo 🙄 @ClaroTeAyuda

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda esta muy regular el servicio

  • Dongastor DonGastor (@Dongastor) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @RadicalEd @MovistarCo @ClaroTeAyuda Cometerás un gran error.

  • Yobaye32 yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda y me quede esperando la respuesta o solución, a dormir y mañana será cancelar claro hogar, q joda

  • martik1214 martik (@martik1214) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Karlaarcila @patricita5758 @ClaroTeAyuda Personalmente creo que el mejor servicio de internet que hay en Cali es el de @ServiciosEmcali . llevo más de 4 años y nunca se cae la señal y la cobertura es mejor que todos. no me explico como se dejaron quitar los clientes. de pronto por el mal servicio al cliente.

  • RoJeSaMa Rojesama. (@RoJeSaMa) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @belthrash88 @ClaroTeAyuda En claro son horribles. En una ocasión se me cayó la llamada 6 veces cuando iba a dar por terminado un servicio, 6 veces, que curioso. Preciso cuando iba a cancelarlo.

  • johannita_10 💄Johanna Diaz👠 (@johannita_10) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda agradezco me informen que pasa con la señal de tv y del Internet que se encuentran caída. Más de 2 horas sin TV ni Internet 😠😠

  • ronaldpaco ronald linares (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Preciosa que se pierda ese saldo. Es mejor perder eso que seguir con ese pésimo, malisimo "servicio"

  • karicastro03 Kari C (@karicastro03) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Sin señal @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • ronaldpaco ronald linares (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Nunca valoran al cliente por eso me fui de esa empresa. Ahora soy cliente Black en otra y con servicio de asesor

  • GGerson2128Jair gerson jair bonilla (@GGerson2128Jair) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda, el Internet de ustedes cada vez está peor, por favor una solución definitiva, sino para buscar otra alternativa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlosalar39288 carlos alarcon (@carlosalar39288) reportó

    @ClaroColombia Buenas Tardes llevamos aproximadamente 8 horas sin Internet en el Barrio Sta Lucia y no dan solución Alguna

  • vradke_ V. (@vradke_) reportó

    @sicsuper holaaa, que debo hacer para poner un recurso contra @ClaroColombia ??? No me responden los radicados de un tema que fue error de ellos y no es justo que siempre paguemos los usuarios. Quedo pendiente muchas gracias!

  • jugaromero Juan Romero (@jugaromero) reportó

    @ClaroColombia Señores @ClaroColombia por qué nadie contesta en el chat de Claro Te Ayuda?

  • steffherrera24 AhListo🦄🌈 (@steffherrera24) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia El instalador dijo que no tenía costo adicional y que tales llevo esperando comunicarme con algún hpta asesor que pueda resolver

  • LaVickyLuna1 Victoria Luna (@LaVickyLuna1) reportó

    @ClaroColombia más de dos semanas intentando cancelar un plan pospago y además de la insistencia acosadora para permanecer, cuelgan todas las llamadas. Que se tiene que hacer para cancelar el plan ? Que abuso

  • z10_cisf Juan L.R (@z10_cisf) reportó

    @ClaroColombia Necesito ayuda no tengo internet desde el jueves y es fundamental para mi trabajo y nadie ayuda nadie hace nada

  • felipepoet Pipe Jiménez (@felipepoet) reportó

    Otra vez sin señal de internet hogar con @ClaroColombia ¡el colmo! @ClaroTeAyuda

  • steffherrera24 AhListo🦄🌈 (@steffherrera24) reportó

    @ClaroColombia los odio de verdad son unas ratas @sicsuper necesito su ayuda esta empresa es una **** robó todos los días es malo el servicio es un asco y no me puedo salir porque me cobran porque un instalador me dejó unos routers y que los tengo que pagar si o si entonces…

  • sicsuper Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @CANTILLO89 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • steffherrera24 AhListo🦄🌈 (@steffherrera24) reportó

    @sicsuper Puse un pqr y no me cobraron el servicio un mes porque realmente no me funcionó el internet por días y ahora me llega una factura con un valor que no entiendo por qué si solo pedí un **** translado y vivieron a poner su tal fibra óptica la cual es una porquería @ClaroColombia