Estado del servicio de Claro en Pradera, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pradera, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Televisíon.
- Televisíon (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira
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Televisíon | hace 8 días |
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Palmira
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Palmira
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Televisíon | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Son muy constantes las fallas de su servicio en el municipio de yumbo. @AlcaldiaYumbo
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⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó desde Miranda, CaucaDe nuevo @ClaroColombia hace de las suyas, me ofrecieron una tarifa para no retirarme a mediados de el año pasado y hoy ya me salieron con una tarifa super alta diciendo que era el incremento anual. Menos mal por fin me pude deshacer de su pésimo servicio. Gracias por nada
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Armando Mena :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas con la velocidad de mi internet .. pago por un plan y no llega ni a la 1/4 parte @sicsuper
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marcillo (@marcillo1019) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @sicsuper no estoy de acuerdo con la respuesta brindada por parte de la empresa @ClaroColombia coloque una pqr y luego un recuerdo de apelación y reposición ante la SIC, y ellos muy cínicos dicen que no es necesario que USD evalúen mi caso que puedo hacer?
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Mr Adrián (@yilmersp) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?
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. (@gordoycejon) reportó desde Palmira, Valle del Cauca$30.000 al mes pa que esa ****** de @WinSportsTV tenga el audio desfasado de la imagen. Culpa de quién @ClaroColombia @WinSportsTV?
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JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@Karlaarcila @ClaroTeAyuda Si. Me estaba pasando con un número, me llamaban, no alcanzaba a contestar, yo marcaba y estaba fuera de servicio. Rarísimo
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🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Pero cuando así me tienen desde hace días y no me dan solución.
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Kathe Assad (@KatheAssad) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@OConchaa @ClaroTeAyuda Sigues en las mismas? Todos los meses te quejas! Cámbiate y ya
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Marco Antonio Pinto (@marckantony01) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia Buenas tardes. Vivo en Cali en el barrio Guaduales y no tenemos señal de ninguno de los tres servicios de parte de uds. Me pueden informar porque no la tenemos. Ah pero para cobrar están pilas.
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Juan Jacobo Bolaños (@Jacobobm) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSi quieren un pésimo servicio y además que el soporte sea peor, contrate con @ClaroColombia, cuantas pqr, tengo que enviar, para poder cancelar el servicio?
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Adriana Bonilla (@adribo81) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper
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Melchor Agudelo (@MelchorAgudelo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia Claro es de lo peor, prefirieron negarme el servicio por un traslado que tenerme cómo cliente fiel que e Sido por estos años. Prefieren sus interés personales al amor a la empresa que los ve crecer.
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Valle del CaucaDefinitivamente PERVERSO el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el municipio de Yumbo- Valle del Cauca. @AlcaldiaYumbo
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Luis (@luismontoya72) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Van dos días sin servicio!
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Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda no tengo servicio de telefonía hace mas de in mes no sañen las llamadas y aun no me dan solucion
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Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó@Davinzifc @ClaroColombia Pensé que era daño de mi modem y parece que no, ni los datos sirven
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Gabriel 📚👁️ (@burguesdebarrio) reportóResulta que si se te cae la casa por un terremoto, igual @ClaroColombia te puede cobrar la cláusula de permanencia por no continuar con el servicio. Son una mafia.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@caors07 @ClaroColombia @caors07 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy sin servicio total me piden que envié los datos por el interno y se hacen los 🥚🥚🥚, solo con mensajes idiotas programados ya tienen mi número de cuenta y demás pero son una 💩💩💩
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Toca estar repitiendo toda la misma ******.
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Noticias Super (@noticiassuperoF) reportóEl peor servicio de telefonía es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es inaudito que se vence la factura de pago el 17 y cortan el servicio el 20 teniendo servicio pago hasta el 2 de cada mes... Trafugas @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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xn_tsirc (@Jgue420) reportó@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente. No contestaron por X, Su WhatsApp es un chatBot AI el cual es ineficiente para el cliente, He ido más de 3 veces a sucursales y nadie me puede ayudar. @sicsuper Ayuda
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Zuloaga (@D_Zuloaga) reportóSeñores @ClaroColombia, son una vergüenza. Veinte días sin servicio. Se asoma un técnico al edificio y se niega a hacer la visita. Dice que le quitaron la visita y no quiso hacer la revisión. Atención @sicsuper.
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ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó@ClaroColombia no han pasado ni 15 días y otra vez no tengo internet. Y me ponen una visita técnica el 24 de Agosto??????????? Me responden mañana cita o cancelo el servicio. A punta de amenazaders es que ustedes se mueven