¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (17%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (4%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:
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Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Desgraciados para cobrar son buenos, pero pagar a @EMCALIoficial ahí si no Muchos malpa..... Esto se va de demanda ante la @sicsuper Como es posible que le permitan esto a esta empresa Necesito cancelar mi servicio con Uds me pasaré a otro operador
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Nth (@nth_92) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Otra vez @ClaroColombia Todo el HP día sin servicio de nada Y siguen cobrando como si nada ... Complete más de 3 semanas con el servicio intermitente ... Total robo
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Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper
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DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Cobrados de la factura, ya que esta visto que cuando uno se atrasa en el pago @ClaroColombiia @ClaroColombia cobra insistentemente este pago. #ClaroPagueleAEmcali y a nosotros los usuarios pretenos el servicio por el que muy puntualmente pagamos. He dicho!!!!
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Álvaro José gonzalez (@lvaroJosgonzal1) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En caso @ClaroColombia y @EMCALIoficial habría causal de terminación de contrato a favor de los usuarios del primero?. Pues es una acción directa del operador al no pagar y afecta al tomador del servicio?.. @JCastillaO
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Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia cuando se reestablecerà el servicio en la ciudad de cali?
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DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Es inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob
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Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Lo que tengo @ClaroColombia es que no tengo servicio de internet
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Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren
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Víctor Bohórquez (@Victor_Bov) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia inaudito que ustedes maltraten el cliente, dejando de cumplir sus obligaciones con los proveedores.En 3 semanas los usuario hemos sufrido 2 cortes en el servicio hogar por su irresponsabilidad. Ojalá y se traslade a la fatura los dos días que llevamos sin conexión
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andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de claro hogar ninguno de los 3 servicios funciona
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John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @EMCALIoficial Eso es lo bueno de una entidad privada que brinda servicios a la ciudadanía podemos objetarla y en casos extremos acabarla, fuera publica no podríamos porque sirve es a la política no al ciudadano.
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Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi? #claropagueaemcali
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JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?
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MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba
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Joan Solís (@JoanManuelSH) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@BolanosMartha @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial Todo el componente de telecomunicaciones se ve afectado por la suspensión al servicio de energía. Las antenas también requieren fuente de poder para su correcto funcionamiento, es decir que la suspensión impactará en la red telefónica. Un abrazo.
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Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi?
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🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹 (@Andy_San2017) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.
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negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda la factura llega puntual , y si no haz pagado ya están llamando . 🤷 si yo pago mi factura puntual por que no tengo servicio?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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A. (@alegoyes7) reportó
@Guarapero_ @ClaroTeAyuda Yo estoy peor, me quieren cobrar una cláusula de permanencia altísima para cancelar y siempre me cuelgan cuando les pido otras opciones 😭
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Guarapero (@Guarapero_) reportó
@LuchoCardenasCa @ClaroTeAyuda Necesito cancelar un servicio Claro Hogar y desde ayer me tienen bananeado, solo te atienden si es para adicionar servicios, cuando vas a cancelar te tienen en espera y posteriormente te cuelgan la llamada. Un parto esto
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Johnn Jairo Gómez M. (@johnnazul) reportó
@ClaroColombia a dónde puedo llamar para saber si me van a instalar el servicio Hogar que pedí la semana pasada?
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Jlopz.Dj (@JhonnyLopz19) reportó desde Tame, Departamento de Arauca
@ClaroTeAyuda Esta sin señal de nuevo hoy martes, claro sin señal total en Tame Arauca 😡😡😡😡
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Tita 🫀 (@LaHumbertita) reportó
Hola @ClaroColombia Adivina qué?? Adivina... Tu internet otra vez está una porquería, uno podría pensar que este día va a ser la excepción, pero no, ya ni decepcionas.
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Royser Arévalo (@roy_javi) reportó
@ClaroTeAyuda Ojalá mejoren esa señal de datos pq tiene mucho tiempo de estar malisima... Señal paupérrima
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Maria Camila Rivera G (@MariacamilaRG) reportó
Claro enserio es una basura de servicio…. Se cae mil veces el internet y por horas! Desde las 7 am tratando de conectarme… @ClaroColombia
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Lucho pero no te escucho (@LuchoCardenasCa) reportó
@Guarapero_ @ClaroTeAyuda Uy parce, hace como 6 años cuando pedí el cambio para pasarme a Movistar, nunca me hicieron esa ******. Me tocó transferirlo a otra persona porque sino nunca me libraba de esos perros.
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Luis Buendia (@Buendialuis11) reportó
@ClaroColombia me llaman día y noche a cobrarme un servicio hogar que no tengo. Si quieren me dan información, solo si quieren.
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Guarapero (@Guarapero_) reportó
Una tortura cancelar un servicio con @ClaroTeAyuda, es más fácil salir del mundo del narcotráfico que de un plan con esta gente.