¿Claro está fallando o caído? in Pradera, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 13 días
Palmira	Teléfono	hace 7 meses
Pradera	Teléfono	hace 1 año
Florida	Internet	hace 2 años
Florida	Teléfono	hace 2 años
Palmira	Wi-fi	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

Juan Pablo Rengifo M (@jprm82) reportó hace 29 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca
Increíble el PÉSIMO SERVICIO de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor volvamos viral este TWEET 🙏🙏🙏🙏 para que todo el mundo se dé cuenta que son los peores
mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @claroColombia @claro para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana y no he podido @superservicios
EL MONO SANCHEZ® (@elmonitosanchez) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Nuevamente @claroteayuda Sector Centenario sin servicio de internet ... camiones y escaleras pero el personal sentado ... call center no reporta fallas ni visitas técnicas al sector
Andresitomaru (@Kevincito922) reportó hace 18 minutos desde Pradera, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señal pésima y la de estos servidores, hace tres días un daño y nada que lo solucionan
David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@paula_cv @ClaroColombia Esa es la nueva metodología de trabajo. Te pasan de asesor en asesor y en cada estación, te vuelven a pedir los datos hasta que al final de cuelgan. Pésimo servicio al cliente
mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda , para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios, tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana tratando de cancelar y no he podido @supeservicios
yohanni yepes ortiz (@Yobaye32) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda esta muy regular el servicio
Oscar David Vargas (@GemeloVargas2) reportó hace 22 minutos desde Pradera, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No tengo router desde ayer hasta cuando va la falla
Alexis Rubiano (@alexru2813) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores definitivamente ya con ustedes no hay caso y todo lo arreglan con enviando DM. Señal celular y hogar intermitente hace varios días. Tengo varias líneas celu y dos hogar y la factura llega puntual y por el mismo valor. De mal en peor.
Kari C (@karicastro03) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Sin señal @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
SrtaG (@asguevarae) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Necesito que @ClaroTeAyuda verifique mi servicio de televisión y Internet porque esta caído, y que gracias.
Juan Camilo S (@juanc4s) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@josejournaliste @ClaroColombia @CRCCol Yo ya llevo 8 días sin servicio. E incumplen continuamente las visitas para revisar el servicio. Pero la factura si llegó puntual.
Cesar (@Cabri_CR7) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo
Andresitomaru (@Kevincito922) reportó hace 29 minutos desde Pradera, Valle del Cauca
@__Mariaacamilaa @ClaroColombia Eso es en todos los asesores, no sirven ni dan solociones a los problemas del usuario
LaPelotaAl10 (@Waipol) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Todo el día sin el servicio de internet. De verdad que mal servicio prestan y ni para abandonar el servicio te facilitan las cosas 😡
NaTika (@Nati_kas) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Tengo problemas con el servicio de @ClaroTeAyuda ... Será que me pueden ayudar
martik (@martik1214) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@Karlaarcila @patricita5758 @ClaroTeAyuda Personalmente creo que el mejor servicio de internet que hay en Cali es el de @ServiciosEmcali . llevo más de 4 años y nunca se cae la señal y la cobertura es mejor que todos. no me explico como se dejaron quitar los clientes. de pronto por el mal servicio al cliente.
Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Con Mayuscula.... Son una PORQUERÍA.... tengo 3 servicios no me funcionaba solo 1, envian un técnico el 27 marzo y desde la fecha sin los 3 servicios... han enviado 4 técnico y no resuelven el problema. Y no ha sido posible la cancelación de los servicios @sireclamo 😡😡
Cesar A. Cardenas S. (@cesarcarLIV) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Tigo_Colombia que pesimo el servicio de esta empresa uno con servicio empresarial y lo dejan sin internet mas de 48 horas, no entienden lo que uno pierde sin este servicio y siempre es un daño masivo, en fin llego el turno de @ClaroTeAyuda
ronald linares (@ronaldpaco) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@duniasoad @ClaroTeAyuda Nunca valoran al cliente por eso me fui de esa empresa. Ahora soy cliente Black en otra y con servicio de asesor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camila (@camilaaaaghh) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda hay un daño en la calle 92 y nadie contesta en la línea de servicio al cliente. me pueden ayudar?
Isabella Peña Idrobo (@isabellapena_) reportó hace 5 minutos
Récord de asesores que me han atendido sin darme respuesta en @ClaroColombia: 8 ¿Ustedes?
@unarolamas (@unarolamas_) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia esta es la última vez q pongo la queja, MENSAJES DE COBRANZA ya son más de 3 meses que he dicho y no solucionan nada. Es a mi línea móvil Lo irónico es que me envían q gracias por estar al día y me cobran lo de otro señor. ¿será que me cambio de operador mejor?
German Carmona (@Gercar13) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada
LATC 🎃 (@TOCOLOLI) reportó hace 9 minutos
@Mateo_rr @ClaroColombia Terrible!! En el hospi andábamos más de uno embalado sin señal.
ardilina (@ardilina) reportó hace 12 minutos
¿cómo es posible que el único lugar donde veo la opción de cancelar el servicio es si voy a las oficinas de @ClaroColombia ?
ardilina (@ardilina) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia estoy tratando de cancelar el servicio y no hay manera de hacerlo por teléfono o por la página?
ardilina (@ardilina) reportó hace 14 minutos
@sicsuper ¿cómo es posible que la única opción de cancelar el servicio de Claro es si voy a las oficinas de @ClaroColombia ?
Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda mire gran *********: sus intentos de rata miserable los descubre...destruyan mi celular, censure el tuit que recibo, roben la señal móvil que de eso me encargo yo... gonorreas
Tómbola- Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 17 minutos
Adivinen QUIÉN OTRA VEZ ESTÁ EN EL CAV DE @ClaroTeAyuda PORQUE SIGO SIN SERVICIO, DESPUÉS DE QUE EL SUPERVISOR ME ASEGURÓ QUE ANTES DE LAS 10:00AM DE HOY YA DEBERÍA TENER SERVICIO Y AÚN NO LO TENGO. ADIVINEN QUIÉN OTRA VEZ ESTÁ PERDIENDO SU ********* TIEMPO CON ESTOS MISERABLES.