¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• dider villada (@dider0882) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JAYances @ClaroTeAyuda Le recomiendo todas laedidas qe pueda por ellos siguen cobrando y después tiene que pagar y si hace reclamo le cobran el doble y no puedes pelear por qe nadie te da respuesta lo del twit es una farsa llevo dos meses con algo que paso hace más de un año

• dider villada (@dider0882) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @pulzo @ClaroColombia A mí por hacer reclamo de cuánto debía le pagué y por pagar me cobraron el doble y reportaron a data crédito y cuando estudiaron bien el caso tenía 45 mil a favor y todavía les debo y tengo que ir a que me devuelvan dinero . No sé entienden ni ellos mismos

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la cobradera tan berraca de la factura. 🥴🥴🥴 Llaman a todos los números de la casa, como si uno con uno ya no supiera 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😣

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo. Problemas con. La television y la. Telefonia

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(

• CESAR A CABRERA (@CESARDJCABRERA) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene agentes para ofrecer productos, pero no para atender las quejas. Que convenientes @MincomercioCo @personeriayumb0 @personeriacali

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DavidBeham @ClaroColombia Es horrible, eso debería ser declarado hostigamiento 😩😩😩 llaman desde las 7 am, mandan mensajes todo el día... Cómo si uno no supiera que tiene que pagar!!! @ClaroColombia 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Parece que @ClaroTeAyuda realmente no ayuda a nada, es imposible contactarse por teléfono, por la app. Que pésimo servicio @sicsuper

• JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera recíproco a la contadora tan berracas de la factura. 🥴🥴🥴

• dider villada (@dider0882) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @FYLY_ Otra más que cree que el twitter le arreglan lo que no ha podido esto es una farsa ellps no arreglan madae consta por qe llevo 2 meses en una solicitud y al contrario pusieron el doble del presio cuando pague lo que elosldecian qe debía y por hacer reclamo me subieron el doble

• Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Siempre el internet fallando, sin cumplir con lo pactado en contrato

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda incidencia 2712025 tengo problemas con el internet y no me solucionan hasta cuándo, me solucionan han venido 3 técnicos y nada que solucionan @ClaroColombia

• jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro! una queja frente a una situación que fue un error de parte de un asesor de claro! Me están cobrando un IPhone XR financiado a 24 Cuotas el cual nunca obtuve, ni pensé obtener! Exijo una respuesta Queja #12020085165

• Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Que servicio tan terrible que han presentado eñ ultmo mes, no cumplen con lo pactado en contrato como velocidad de descarga pero la factura si sigue igual

• ૐ Beatriz Rodríguez ૐ (@berodriguezz) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda realmente no ayuda... Pésimo servicio

• 🧘🏽‍♀️ (@DiruggieroN) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de compras en línea, establece una fecha de entrega que está fuera de lo que es en realidad, del *611 no pueden dar solución, La opción de ayuda de la App me saca de la aplicación y como si fuera poco no contestan correos 😐

• Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro es Injusto que traten a un cliente de Moroso- Castiguen con el mensaje de Cobranza de 23 Seg antes de cada llamada, en medio de una queja #12020085165 la cual indica que deben hacer una revisión de lo que ahí se está cobrando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio César Meza R. (@juliotrompeta) reportó hace 6 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroColombia Porque llevan TRES días con “un daño en el sector”, y siempre que llamo me dicen que se demoran 8 horas para arreglarlo

• ✌ Dᴀɴɪ ᴛʜᴇ ᴘᴇᴀᴄᴇᴍᴀᴋᴇʀ ☮ (@ZamielEx) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no tuvieran un daño distinto cada semana, quizás sería decente

• Fulanita Fiu Fiu (@Sra_Fulanita) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia, ¿Y el servicio para cuando? 🤬🤬🤬

• Diana Francia Gomez Artista Plástica (@artdianafrancia) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Como es posible que me acaban de llamar de la asistencia de Claro y me dicen que la solución en cambiar de lugar el modem que dejaron mal ubicado, pero que me cobran el arreglo. Que descaro @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia 😡

• Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 20 minutos

  Deberían avisar con anterioridad sobre este tipo de mantenimientos o hacerlos un sábado o domingo, tengan en cuenta que muchos trabajamos desde la casa! Además,hace poco estaban arreglando fallas, qué es este servicio tan pésimo? Va tocar cambiar de operador? @ClaroTeAyuda

• Jorge Leonardo Gómez Ayala (@yosoyjorgegomez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no carga el link. ¿Pueden contestar por este medio cuando se espera que vuelva el servicio a la ciudad?. Necesito saber si el internet volverá hoy o en caso contrario tendría que viajar porque el trabajo no puede parar.

• Una tal Camila ツ 🌻 (@camartinez45) reportó hace 23 minutos

  Ibagué SIN INTERNET por culpa de @ClaroColombia , a que horas nos piensan solucionar el daño ?

• Manu_3490 (@3490Manuel) reportó hace 27 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroColombia Eso no es nada llevo desde el día viernes sin servicio de fibra óptica y nada que me arreglan eso los de @MovistarCo tenía funcionando el servicio de internet y ya el viernes hasta aquí ya no me funciona

• AyxaK Garzon (@ayxak28) reportó hace 28 minutos

  Sigo a la espera por una solución al problema que presenta mi servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia… ojalá tantos inconvenientes se vean reflejados en la factura

• Jaz (@___samex) reportó hace 32 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy CANSADA de su ineficiencia de servicio, pésimo, no sirve, intermitente, quitan el internet cada nada, respeten que hay personas en teletrabajo y estudiando, becesito una solución😠