¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 4 días
Palmira	Teléfono	hace 6 meses
Pradera	Teléfono	hace un año
Florida	Internet	hace un año
Florida	Teléfono	hace un año
Palmira	Wi-fi	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• Rey (@kingmusic1927) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes,siempre todas las semanas el servicio de Internet se daña de 2 a 3 veces, pero la facturación llega puntual y sin descuentos. @sicsuper

• La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @AndresLopez518 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En cualquier parte el servicio de Roaming es costoso y malo. WiFi en establecimientos o en su defecto una SIM card local.

• caliconectate (@caliconectate) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

• Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa

• Alexis (@Alexis2682mena) reportó hace 8 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni datos ni wifi, q pena pero yo no pago plan para q solo me funcione x horas, el pueblo de pradera hay una señal paupérrima ni para hacer una prueba de velocidad de red

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente

• maría esguerra (@maraesguerra) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia un mes sin internet no aparecía mi red me cansé de llamar a cancelar el contrato porque ya estoy cansada con el mal servicio 4 llamadas en una semana todas cuando ya iba a finalizar para el radicado se caía la llamada osea no pude terminar el contrato hoy otra vez sin Servicio

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

• Orlando Bernal (@Kronos7549) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio pro qué llevo más de dos semanas sin el, una semana después me dan una cita para un servicio técnico para el cual mi esposa pidió permiso en el trabajo y nunca llegaron y me salen con que lo

• Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Desde el día uno del daño, me entregaron por debajo de la puerta publicidad de los paquetes de la empresa @ClaroTeAyuda ¡vaina tan extraña!. En fin, no paré bolas porque estaba esperando solución de @EMCALIoficial sigo con el hilo 🧶

• 🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda increíble llevo casi toda la tarde y hasta esta hora en la que no he podido finalizar con el proceso de cancelación de un servicio claro Hogar, en todos los intentos de llamada me cortan o me dejan esperando.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco

• Gustavo Echeverri (@guseche82) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi edificio hicieron ya el cambio del cableado a Fibra óptica. Solicito que me cambien todo para disfrutar un mejor servicio, pero resulta que ahora el servicio es más caro. 🤡 Señores claro la fibra óptica es de la nación. No de ustedes ladrones.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ChechoSilvaMTB @ClaroColombia Son abusivos, les solicite retiro de su servicio, desde abril y todavía llega factura ahora en mayo, Son Ladrones, porque uno paga mes anticipado.

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dani Carrero (@danicarrero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues sigo esperando, porque ni el servicio funciona, ni la comunicación se ha dado.

• Alexander Gómez R. (@AXELGOMEZR) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda si uno como cliente cancela con tiempo un servicio, la idea es que este sea bloqueado en su momento, pero no como es la empresa dominante en el mercado hace lo que quiere y le cobra de nuevo el servicio así de chévere

• rafa martinez (@rafaelbenitez42) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro tengo una piedra con usted me reportaron por un plan q yo pague y pedí q me suspendiera a uno le toca llegar a términos legales para q me quiten eso 😠😠🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Marusa (@MarusaPaz) reportó hace 14 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ya llevo 9 horas sin internet. Me lo van a descontar de la factura?. Cuándo vuelve el servicio?

• Jack Doofenshmirtz (@FeuerJack) reportó hace 16 minutos

  Quise descansar porque no hay internet. @ClaroColombia se lució el día de hoy y pues desconectó hasta el **** TV

• Julián Poveda (@julipoveda) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda, necesito cambio de módem. Pero de veras. Ya hace dos meses que sufro por desconexiones continuas.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 18 minutos

  Y como siempre, terrible la señal de @ClaroColombia

• Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, porque no se porque me están cobrando una reconexion que jamás sucedió. Yo pedí un traslado de línea. Pero pague antes de que me la hicieran y ahora me están cobrando una reconexion? Si nunca tuve el servicio cortado.

• Johnny Ramos (@alexlocucion) reportó hace 21 minutos

  Que pésimo el servicio de la línea de atención al cliente de @ClaroColombia 6 llamadas en 4 horas esperando para cancelar servicio de @WinSportsTV y finalmente nadie atiende

• Ivonne Rada ツ (@IVONNEJRP_) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el 5 de enero reclamando y la respuesta es nula, ya me cansé de ustedes