¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pradera, Departamento del Valle del Cauca 01/18/2026 22:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

Kathe Assad (@KatheAssad) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Sigues en las mismas? Todos los meses te quejas! Cámbiate y ya
Alex 🔟⭐✌🏾 (@alexcortes0696) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buen día, necesito ayuda estoy sin internet 😔
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda quiero solicitar la cancelacion del servicio hogar
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ChechoSilvaMTB @ClaroColombia Son abusivos, les solicite retiro de su servicio, desde abril y todavía llega factura ahora en mayo, Son Ladrones, porque uno paga mes anticipado.
JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@Karlaarcila @ClaroTeAyuda Si. Me estaba pasando con un número, me llamaban, no alcanzaba a contestar, yo marcaba y estaba fuera de servicio. Rarísimo
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Necesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio hogar @ClaroTeAyuda
🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda increíble llevo casi toda la tarde y hasta esta hora en la que no he podido finalizar con el proceso de cancelación de un servicio claro Hogar, en todos los intentos de llamada me cortan o me dejan esperando.
Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
dianariveras (@dianariveras) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para retirar mi plan postpago llevo días con problemas de señal
Marco Antonio Pinto (@marckantony01) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Buenas tardes. Vivo en Cali en el barrio Guaduales y no tenemos señal de ninguno de los tres servicios de parte de uds. Me pueden informar porque no la tenemos. Ah pero para cobrar están pilas.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar
Juan Jacobo Bolaños (@Jacobobm) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Si quieren un pésimo servicio y además que el soporte sea peor, contrate con @ClaroColombia, cuantas pqr, tengo que enviar, para poder cancelar el servicio?
Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien
Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Hola @ClaroTeAyuda sigo sin tener solución. Siempre me dicen que ya me solucionarán y nada. Ya necesito que me descuenten eso de la Factura y cancelen mi suscripción a HBO Max
ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores
Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?
La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@AndresLopez518 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En cualquier parte el servicio de Roaming es costoso y malo. WiFi en establecimientos o en su defecto una SIM card local.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aemon Targaryan ✖️ (@Aemon3428) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda demuestra cumplimiento de seguros. No he tenido problemas. Seguros corbetas de @GRUPOSURA son unos ladrones no responde. No compre nada, nada es nada de @Alkosto son unos estafadores.
Flormary Colina (@flormaryc) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Me siguen llegando facturas de un servicio que no tengo desde hace 3 meses
Andrés Guerrero (@arguerrero84) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroColombia la señal ha estado horrible todo el día, por favor arreglen!
andres avila (@shot782) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Me mandan para una oficina porque el problema de la señal es la sim así que debo cambiarla y ahora nadie me da razón así o más jodidos
Yulieth Acosta B. (@yuyiacosta2) reportó hace 7 minutos
Jamas jamas se cambien a @ClaroColombia pesimo servicio
Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Sólo hay un 4 megas en el pc y la velocidad de caega es de menos de 1 mega. No se hace nada ni si quiera sirve Twitter. Cuál es la solución?
😈Ed9™🌝 (@TheCaray) reportó hace 9 minutos
Necesito solución @ClaroTeAyuda no me pueden cambiar el contrato de esta forma
Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Tengo problemas con el internet... Otra vez
Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda solicito ayuda urgente para la cuenta hogar 52673528 a nombre de ALBERTO LLANOS no tiene servicio de Internet, no le conecta desde hace días. Solicita ayuda urgente ya que trabaja con el Internet. Llamar al 3114064713
juan (@justinbieber_kn) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buenos dias, porfavor para cancelar un servicio claro hogar