¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

• Julio Posso (@julioposso) reportó hace 6 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

  Algún asesor de @ClaroColombia que me pueda ayuda. Estoy marcando a la línea de servicio al cliente, han puesto un bláster pero nadie atiende. No tengo internet, Ni tv, ni teléfono.

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• Aleriver❤️ (@_Mleclavier_) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  En estas Condiciones y sin Internet??? Hagame el bendito favor! @ClaroColombia El peor Servicio!!!! 😡😡😡

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

• pedro barona (@pedrocha73) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Que pesimo el servicio de internet ;seria bueno que tuvieran una mejora continua....en cuanto al servicio de hogar Y fuera de eso me subieron el precio mensual? Sin consultarle al cliente..... con tan mal servicio

• JonaMaPe® (@jonamape) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @lizgomez2707 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está muy malo 😱

• Va_Hope (@VaHope2) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buenas, como hago para hacer un acuerdo de pago con uds , estoy llamando y en la linea no me contactan con servicio al cliente???

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda si quiero aumentar mi velocidad a 200 megas cuanto quedaria pagando ahora tengo 100

• Fabian S. Rengifo G. (@FSRengifoG) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Los servicios de @ClaroColombia son una mierda. Internet lento TV sin señal Y el hpta teléfono no sirve sin internet. @ClaroTeAyuda

• David (@julian0711) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda #claronuncaayuda para el colmo de males, servicio malo y se daña el decodificador de TV, por la aplicación es imposible solicitar servicio

• Edgar Sarmiento de Murdock (@Sar_Edgar) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @j_buitrago @ClaroTeAyuda El servicio es una porquería!

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• JuanSebastián García (@JuanSeGarcia10) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Toda la tarde sin ningún servicio (internet, telefonía y tv) llega la noche y aún sin servicio, llamo a la línea fe atención al cliente, lo pasan a uno de operadora en operadora y nadie da respuestas. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son la peor basura, qué porquería de servicio

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicité cita, la dieron para hoy alas 9:20am y de todas formas se debe hacer fila. Y ni siquiera han atendido a los que tenían cita a las 9am, entonces para qué dan citas si no sirve el agendamiento previo.

• Daniela Arias (@Daniariasc11) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @KellyGranobles1 @ClaroColombia es lo peor!!!

• jaime leon ortiz (@jotaleon) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaMoralesM @ClaroColombia En la ciudad de Cali, el servicio de Claro es pésimo, supuestamente tenemos hasta 30 mbs pero la general es que se cae el servicio, viene pero todo igual

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tal pésimo medio cae una llovizna y no funciona nada aunque ya lo tomaron de costumbre. !!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• robinson chara castr (@robinsonf23) reportó hace 5 minutos

  Por fin puedo estudiar en la universidad, pero es en la @UniversidadUNAD y el servicio de energía de la #CompañiaEnergeticadeOccidente es pésima y además si no hay energía no hay señal de @ClaroColombia ni @Tigo_Colombia ni nada, estamos en la inmunda

• CarolinaChica (@carolinachica) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ayuda ! Llevo más de 40 minutos con servicio al cliente y nada que solucionan. Pésimo servicio . Me cuelgan , vuelvo y llamo , me toca con otra asesor . Llevo así mucho tiempo . Ayuda ayuda

• ernesto parrado (@Cavernicola1449) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia La señal de claro

• Organizadatos (@Organizadatos) reportó hace 14 minutos

  @oscargaona @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cada vez son más desesperados para cobrar. Qué tal se les debiera millones. Incluso un día después de pagar, siguen y siguen. Es acoso al cliente. Si hubiera tiempo, por cada llamada publicaría una queja en redes... #acosoalcliente

• Biviana Correa (@bcorrea1285) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia tienen el descaro de debitarme Netflix que ya lo tenia mi plan contratado, hoy llamo y me dicen que yo cambie de plan, cuando en ningun momento hice eso y para colmo entonces la asesora no me queria tomar la PQR donde nuevamente pido que revisen esa llamada de agos

• Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 15 minutos

  Nos saca unas piedras @ClaroColombia pero no pensé tener que repetirles que son lo peor que hay en materia de servicio de Internet móvil y fijo. @sicsuper #NoPasaNada simplemente pague puntual y aguántese. #Tenaz

• Sebastián (@Sebastian_CM97) reportó hace 16 minutos

  Oe que servicio de ****** móvil y de hogar todos estos dias @ClaroColombia

• Frank Grimes (El enemigo de Homero) (@alexanderpg1976) reportó hace 17 minutos

  @PaulTor09896088 @datoatipico @ClaroColombia No es un abuso, está en la ley y en los contratos que firman al momento de tomar el servicio Chichipatos.

• Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pero cuánto tiempo tengo que esperar. Acepten que a Claro les quedó grande brindar un servicio de calidad y no me sigan robando mi dinero y mi tiempo. Me he comunicado varias veces al *611 para hacer la cancelación del servicio móvil y me han vacilado.

• Alejandra Giraldo (@alejagiraldo24) reportó hace 23 minutos

  Cuantas veces al día se tiene uno que aguantar que lo llamen de @ClaroColombia? No creen que si quisiera su servicio de Internet ya no lo hubiera hecho? C a n s o n e s