Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pradera, Departamento del Valle del Cauca 01/02/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

  • buritica_ol M@ry🌻 (@buritica_ol) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No gracias, no sirve... Ya mismo me cambio de óperador PÉSIMO... PÉSIMO LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO DE CLARO!!!!

  • JoseMur60872378 José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.

  • AGtavo1 El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Que belleza el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda mandan un técnico a solucionar un problema 3 días después y este llega sin las herramientas!!!!

  • jamuz7 GiorGio MJ (@jamuz7) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia vuelve y juega, el internet empieza a ponerse lento de nuevo, ya ni una fotografía deja cargar, los usuarios estamos mamados de su mal servicio ¿ Hasta cuando piensan seguir jugando con nosotros? No sean cretinos!

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uno queriendo trabajar y ustedes con su servicio pésimo de siempre. 😡 #Claro #Clarocolombia

  • jamuz7 GiorGio MJ (@jamuz7) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia ¿Con claro puedes todo? Que cínicos son, con uds no se puede hacer nada por que su servicio es pésimo, y cuando digo pésimo me quedo corto, juegan con los usuarios y no cumplen su promesa de valor.

  • herfre hernán freire (@herfre) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia señores por qué ese servicio tan pésimo?

  • buritica_ol M@ry🌻 (@buritica_ol) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No me manden a mensaje privado, no me manden link me urge atención personalizada, Los usuarios no solicitamos la caridad de ustedes, es un servicio que se está pagando.

  • valenbv97 Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Se supone que ayer cancele el servicio con @ClaroColombia y hoy llamo y me dicen que es que el área que me comunicaron no era la de cancelación y hoy que si me comunican cada que van a cancelar ME CUELGAN!! NO SEAN TAN MALPARIDOS!!!!

  • AGtavo1 El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ya casi 24 horas sin servicio de Internet y TV de @ClaroTeAyuda !!!!

  • jodlondonoca Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda señores llevo una hora sin internet y teléfono en casa y llamo desde el celular a la línea de soporte y justo cuando llega el momento de pasar a un asesor se caen las llamadas.

  • AGtavo1 El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

  • jodlondonoca Jose Londoño-Cardozo (@jodlondonoca) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Me acaban de decir que 2 días sin internet. El principal recurso en este momento para trabajar y la respuesta es: no tenemos agenda. Servicio basura.

  • AGtavo1 El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Visita que vino, no hizo nada y se fué, como es posible que si el daño fué explicado, envíen a alguien sin la herramienta necesaria???? Llamo al *611 y aparece que nisiquiera tengo Visita agendada!!!

  • nattaliagomez24 Natalia Gómez. (@nattaliagomez24) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Hay algo más malo que los servicios que presta @ClaroColombia 😡

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia el servicio mas malo y más caroooo

  • jamuz7 GiorGio MJ (@jamuz7) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No recibí ninguna comunicación, no entiendo cómo no les meten una multa por mal servicio 🤔😡

  • BryanAlturo B (@BryanAlturo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia

  • valenbv97 Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Malparidos @ClaroColombia No sirve pa **** si servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • petitenins Nina ⌣̈ (@petitenins) reportó

    @ClaroTeAyuda Sus canales de comunicación no son efectivos. ¿En dónde dan una respuesta rápida?

  • YoPienso16 Mi cuenta de opinion (@YoPienso16) reportó

    @ClaroColombia vuelve y juega queja 4488210000336504 radicada y no cumplen la norma que LES EXIGE INFORMAR EL NUMERO CUN POR EL MISMO MEDIO QUE SE RADICO LA QUEJA. A los de Claro les queda grande cumplir las normas, no saben manejar las quejas.

  • unneutrino Alfredo Guzmán (@unneutrino) reportó

    sñrs @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet hogar. No quiero promociones ni nada. Siempre que llamo me ofrecen y luego me dejan esperando. Ya pasó otro mes y ahora me toca pagarlo, por favor necesito cancelar eso YA! @sicsuper

  • AlfredoPena27 AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó

    Cuando @ClaroTeAyuda me vuelvan a llamar para darme una oferta comercial de una le voy a colgar no me importa que me diga ese cliente es grosero, prefiero ser grosero q tener problema con la empresa como lo tengo ahora #CuarentenaEsPrevenir

  • AvendanoAldana Diego Aldana (@AvendanoAldana) reportó

    @Ladelascuentas @elikitty_33 @ClaroColombia Estamos trabajando en tu caso , Hay una falla en tu zona, ya la estamos solucionando.... Siéntate a esperar de uno a tres días para que solucionen. Que servicio más pésimo

  • Danielazul14_ Daniela M✨ (@Danielazul14_) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @WillyRodri13 He querido, pero es que es demasiado costoso para lo que es y @ClaroColombia no ayuda

  • AlfredoPena27 AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la empresa no quiere resolver el daño de mi red.

  • elredundante Maraca (@elredundante) reportó

    @ClaroTeAyuda @unneutrino No se hagan los desentendidos y cancelen el servicio, ponen trabas y trampas para que los usuarios paguen de más.

  • Aniusshka aNi (@Aniusshka) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayuda

  • AlfredoPena27 AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó

    Por favor necesito infinito RT para denunciar el abuso de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no resuelven el daño Para saber si así prestan atención a mi denuncia. #CuarentenaEsPrevenir