Estado del servicio de Claro en Pradera, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

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  Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia también @ClaroPay no he podido pagar la factura pues el sistema claropay me reversa el pago ayuda por favor

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  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.

• 
  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar

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  Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Andrés y porque tanta demora para despegar de un mal servicio que no es de hoy...🙄🙏🏼

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Necesito hacer la. Solicitud de cancelacion del servicio hogar @ClaroTeAyuda

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?

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  Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia otra vez sin señal.

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  Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

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  JonaMaPe® (@jonamape) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ElTipoAqueI @ClaroColombia Le tiró spoiler. Se demoran en el servicio y a la final no te ajustan la factura.

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  Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco

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  Serg (@sergyache) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ayuda

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  Natalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia servicio nefasto y el de ustedes 🤬🤬🤬

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ChechoSilvaMTB @ClaroColombia Son abusivos, les solicite retiro de su servicio, desde abril y todavía llega factura ahora en mayo, Son Ladrones, porque uno paga mes anticipado.

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  Juan Pablo (@JPatCCA) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Carolunatellez @ClaroColombia Instale TrueCaller y dígale adiós a ese problema.

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  ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En el top de empresas(se rotan el 1er puesto) con fallas continuas en servicios y plataformas,mal servicio al usuario,pésima gestión de soluciones y q generan constantes perjuicios a clientes/usuarios: @Bancolombia y @ClaroColombia .Hoy reconfirmé q son malas y pueden ser peores

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Van dos días sin servicio!

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  Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.

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  Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Muy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝕄𝕒𝕣𝕚𝕒 𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕒 𝕆𝕣𝕥𝕚𝕫𓂀. (@itsmafeortiz) reportó hace 2 minutos

  Si tienen la oportunidad de sacar un plan móvil con @ClaroColombia desaprovechenlo, de la nada me “enrutaron” la linea y me dejaron desde enero con los mensajes de texto bloqueados, estoy mamada de llamar y no solucionan una ******, y ahora? Tampoco me dejan cancelar, hp rabia🤬.

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  Karina Vallejo (@KarinaVallejo85) reportó hace 8 minutos

  Oiga de verdad que es el colmo que uno contrate un servicio de internet hogar con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y el técnico que puede llegar de 1 a 5pm, llega a las 5 y como es en conjunto dice que no lo dejan entrar 😡😡 ahora no hay mas visitas si no hasta al otra semana.

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  Como su **** (@comosuculo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que planes tienen? Ya me cansé del pésimo servicio de @Virgin_MobileCo

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  Leo (@Pata_Leo) reportó hace 11 minutos

  ¡Ni un sábado en paz y el servicio de @ClaroColombia caído! A ver cuántos se demoran en restablecerlo @ClaroTeAyuda

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  Leito (@LeitoGcontador) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia por favor nuevamente necesito que me retiren el servicio de Revista claro que me cobran todos los meses. Nadie da respuesta y ustedes de la cuenta X solo ofrecen HBO. Planes célular. Y no resuelven.

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y otra cosa es el colmo que hace un año que le quitaron el número de mi papá a pesar que está a nombre de él no es que porque no lo han pagado es que no no le dan en derecho no le dan en derecho a quitar el número de mi papá no le dan ****** derecho le quitaré el número de mi papá eso lo que ustedes están haciendo rogando números que está a nombre de una persona no le dan derecho no le ande derecho sí tenemos un plan de Claro pero no le anden derecho a robarle el número y darle a otra persona a mí ya me pasó con ustedes duré medio año sin número y no quiero que mi papá le vuelva a suceder eso claro se aprovecha porque mi papá es un adulto mayor no Y claro no han pagado de la factura del celular vamos a quitarle el nombre para que no han pagado es el colmo el número a mi papá devuélvale el número de mi papá lo voy a seguir hasta que lo vuelvan a dar a mi papá el número de él se pidan disculpas públicamente a él

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se

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  Leo (@Pata_Leo) reportó hace 18 minutos

  Otra vez sin servicio de @ClaroColombia a ver si los de @ClaroTeAyuda hacen algo porque todo el fin de semana con servicio intermitente. Ojalá descuenten estos dos días de la factura señores porque para aumentarle el precio al pésimo servicio lo hacen a cada nada @sicsuper

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia nada que arreglan el servicio

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  Sergio Builes (@sergioalexdim) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia entonces llevo más de 18 horas sin servicio no contestan líneas nisiquiera WhatsApp dicen que no pueden atender pero yo sin servicio y a que uno no le pague a estos descarados