¿Está Claro con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

junio 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• Javier H (@AlvaroJSH) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están tan asfixiados que me están llamando para que me pase a la PEOR red ya van 3 veces con esas llamadas acosadoras

• Carlos Alberto (@CarlosA26202259) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @RobeltoJohan @elpatrullero_ @ClaroColombia Johan manejar gente es duro, si no es así no rinden, si usted los trata bien cogen confianza y no hacen nada, siempre el jefe es el malo del paseo.

• Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia respeten a la gente q hp servicio tan pésimo 😡🤬🤬🤬🤬🤬

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de Internet hogar hoy esta peor que el resto de días... y pensaba que eso no era posible!!

• Ernesto Gutierrez (@Ernesto59257805) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia En Felidia, corregimiento de Cali, situado a 16 km de la Plaza de Caycedo, la señal de Claro es defectuosa.

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

• El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda por qué no hay una línea directa de soporte técnico? Solo buscan confundir al consumidor para que se canse de llamar a esta línea inservible

• Deiby Lagos (@DeibyLagos1) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia qué está pasando con los datos?, la señal es intermitente hace 3 o 4 días y en servicio al cliente lo único que dicen es apague y prenda de nuevo...

• Can con Chamba⚡ (@RichardGarcia71) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia #AdiosClaro mucho marketing pero pésimo lo demás !

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor que he podido hacer en la vida es pasarme a claro... Mal servicio... Es increíble como se superan en lo malo

• Vivi (@LaNegra_Redd) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia yo sabía que el servicio de ustedes era malo,pero últimamente está pésimo,no puede ser que tenga que luchar con el internet en mi empresa. Que mal servicio!!!

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

• Alexander gomez (@algova1974) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia, @sicsuper, estoy intentando cancelar mi servicio hogar y no ha sido posible, indiquenme que debo hacer para que me reciban los equipos y demos por terminado el vínculo comercial. Su procedimiento en la página, en la app y telefónico es confuso.

• El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días sin internet, pero la factura llego puntual y completa, trabas y mas trabas para lograr comunicarse con servicio al cliente

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• Vane Lastra (@vane_lastra) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola! Esta semana el internet estuvo molestando. El día de ayer ya se daño completamente al igual que la parabolica. @ClaroTeAyuda

• El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tenemos que aguantar el mal servicio de esta empresa? Pero para cobrar y vender los datos de los clientes si son eficaces

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de verdad, corrijan el servicio al cliente en las llamadas, es malo y demasiado molesto!!!

• io Mx (@iomxreal) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo servicio de @ClaroColombia en Cali en chapichepe que horror

• Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El peor servicio en telecomunicaciones lo tiene CLARO 😡🤬 Claro Colombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gallois Aurel (@Labonnegalle) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda, hace más de una semana que recibo mensajes todos los días a propuesto de una factura para un equipo Claro que nunca he comprado (dice que es para un Samsung Galaxy). No sé qué hacer, si es una estafa o qué. Puedo enviarte las capturas de pantalla si quiere

• Leonel I. M. P. Sánchez (@lemonives) reportó hace 2 minutos

  Hace 3 días no tengo servicio de internet en casa. Cada vez que llamo la rta automática me da una estimativa de tiempo diferente y que no se cumple. Quisiera hablar con algún representante humano que me pueda dar una solución realista @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #clarocolombia

• ernesto merizalde (@Ermerizalde45) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes ya vamos mas de 12 horas isn servicio por el portal 80, que es lo que pasa cual es el daño. A que hora va estar el servicio restablecido. ???

• Toto Rangel M. (@totorangelm) reportó hace 4 minutos

  @CariLeguizamon @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio, si ppr la zona tienen fibra de movistar te la recomiendo! En casi 3 años no he tenido sino una falla

• B~ORTEGA¹⁰⁸ (temporarily closed)🤍 (@BrayanPoloOrte1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Sigue siendo la peor cobertura y calidad

• Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó hace 8 minutos

  Que pereza @ClaroColombia todas sus ***** líneas y solo 1 máquina atiende! Necesito hablar con un asesor por qué llevo 2 días sin servicio y su máquina cada vez que llamo dice que en 2 hrs ponen el servicio pero para cobrar si mejor dicho! Será q descuéntan los días sin Servicio

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar ya que el internet esta fallando. Quedo atento a su respuesta.

• Shinji (@yoymiotroyo0) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Póngale play a ese **** y verifiquen. Mi nombre no es Orlando y no tengo ni ****** con uds. 👌🍆🍑💦

• Paula (@paulaparra05) reportó hace 14 minutos

  Solo días , porque buenos serían si tuviera internet, pero adivinemos, una vez más @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con una señal de ****** y me imagino q como en las ultimas veces me van a responder 3 días después diciéndome que si todavía tengo fallas y que les registra todo normal

• Alejo Marulanda (@alejoonce11) reportó hace 14 minutos

  Poner una PQR en @ClaroColombia y que me respondan diciendo que nunca recibí el técnico y que nunca conteste sus llamadas. Cuando el técnico si fue y acepto daños en el internet y tv. Pésimo servicio y aparte mentirosos.