¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/31/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

no user (@flacolaw) reportó hace 16 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
. @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭
🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten
Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona
John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios
CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.
Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.
Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo
Juan Camilo (@jcamilocg) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia para vender son unos tesos, para cancelar un servicio le ponen todas las trabas al cliente, son unos hijueputas #VQSLC
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..
Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si se conecta via wifi, no oe va a subir mas velocidad de 40mb, por que ese es el límite de la versión de transmisión 802bxxx. Para sacar el 100% de conexión realice la conexión por cable Utp
jorge cordoba (@jcordobaa) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.
juan bustamante (@elbusta04) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia oiga se va a caer la señal hoy 10 am ustedes son unas porquerías mañana miamos desístalo el servicio con ustedes
Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO
Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi
Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.
⭐⭐★ @powerstilo ★⭐⭐ (@powerstilo) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia una basura de señal 🤮🤢 ¿que operador que realmente tenga buena señal me recomiendan?
Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA
Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 2 minutos
@Viniana14 @ClaroColombia El servicio muy bueno, no tengo quejad
Julian Vega (@Judavid0387) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Porq claro se volvió tan malo teniendo supuestamente más cobertura . La señal malísima y otra cosa pague mi factura está mañana y no me lo an activado ,me salen con el cuento q tengo q enviar foto del comprobante de pago si ellos son losq me tienen q resolver no yo a ellos
Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.
Jacobo con J (@SanintJacobo) reportó hace 9 minutos
No sé si la atención de @ClaroColombia es peor en llamada, WhatsApp o presencial.
Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Han pasado 17 minutos desde su respuesta y el casi sigue igual. Si responden por responder y quedar bien GRAVES, No tengo solución aún!!!
Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 12 minutos
@xyzjuancastro @ClaroColombia El servicio es excelente, por lo menos para mí ha sido asi
Raiza al Ghul (@raibello) reportó hace 16 minutos
Ole la gente de .@ClaroColombia sigue de como la alcaldesa bien incompetentes, el servicio malo y nadie atiende.
Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda ahora ni la línea de atención al cliente funciona. 3 intentos de hablar con un asesor para cancelar planes moviles y no pueden ni encontrar que servicio tengo contratado se cansan de buscar y cuelgan. Que tristeza.
Francisco Azuero (@pachoazuero) reportó hace 20 minutos
Señores de @ClaroColombia , desde hace días sus usuarios de internet no contamos con el servicio de e-mail. Se llama a servicio al cliente y todo lo que dicen es "nuestros ingenieros están arreglando el problema". Entiendan que en esta época eso es un servicio esencial.
Eliana Ospina (@elianaospinab) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda estos “genios del servicio al cliente” me responden una solicitud a la 1:30 de la mañana y luego a las 4:00 am me preguntan que si sigo disponible, hágame el hijo de **** favor.