¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 08/07/2025 09:50

agosto 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (21%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 20 horas
Barranquilla	Internet	hace 20 horas
Barranquilla	E-mail	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	Teléfono	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

GGF / (@Aretino) reportó hace 10 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron
Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Bueno, metale Nitro + a la solución... Sigue la falla y no hay: tv, internet ni teléfono. ¡Pilas, pilas @ClaroTeAyuda!
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...
STILL ME (@sebatianfreytte) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cómo pueden ayudarme con la porquería de servicio de datos de @ClaroColombia que vengo presentando fallas desde hace una semana, creen que uno no tiene cosas que hacer por favor necesito ayuda URGENTE !!!!
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ve @ClaroColombia ya pasaron 6 horas desde que reporté la falla en los servicios hogar, y nada aún que se restablecen. ¿Pa cuándo @ClaroTeAyuda?
Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
LRPMQLP @ClaroTeAyuda Hoy hay semis de Copa Libertadores y me tienes sin intenet ni Tv cable. Servicio horrible. 😡😡😡
cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda para variar otra vez sin servicio de internet. Claro te mortifica. Barranquilla sector villa del este.
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 500mil horas y nada que llega el servicio. Que lindo son!!!
Carlos (@carloscombatt7) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo problemas, podrían ayudarme con algo
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Jmherrera1021 @ClaroTeAyuda Mientras me estan cobrando 30k por @WinSportsTV Win + La semana pasada duramos 24hrs sin servicio. liquiden
GGF / (@Aretino) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado
cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este
Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 35 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico
EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper
Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@arrobaA15_ Hoy y todos los días. @ClaroColombia malparidos inservibles @ClaroTeAyuda servicio pésimo.
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...
🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
O si quería continuar llamara para el traslado, al fin decidí solicitar nuevamente traslado ayer lo hicieron y como respuesta me dijeron que me retiraban el servicio el 1 ene, entonces ayer me hacen traslado y hoy retiro..que falta de coordinación sres @ClaroColombia
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me tocó hacer un derecho de petición y en subsidio de apelación ante la SIC de @ClaroColombia porque fueron ellos quienes hicieron terminación del contrato ya que después de tantos intentos logré el traslado del servicio..pretendían que yo pagará la sanción #mandanhuevo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erwin Meneses Ospina (@emeneseo) reportó hace 3 minutos
@sicsuper Tengo un incidente con el servicio de televisión, eso puede ser normal, el problema es el Call Center de @ClaroColombia, te cuelgan las llamadas o te ponen a esperar y luego te envían otra vez al IVR a empezar nuevamente con la gestión y búsqueda de opciones.
Erwin Meneses Ospina (@emeneseo) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia El servicio al cliente de ustedes es perverso, la calidad de sus asesores deja mucho que desear y peor cuando le finalizan la llamada a uno sin solucionar el problema que se reporta.
Andrés Villa (@andres_villa87) reportó hace 8 minutos
@julianotalvarog @ClaroColombia Amigo estoy pensado igual, llevo casi 11 años pagando cumplidamente mis datos pero el servicio es pésimo, demasiado lento y eso que dicen ser el operador con mayor cobertura 4G, cuado más necesita uno del Intenet no sirve, lo mejor es pasarse.
ay equis (@pelofrondoso_) reportó hace 9 minutos
Oigan desde esta mañana estoy haciendo el reporte del HORRIBLE servicio que está prestando @ClaroColombia eso, sin decir que para ellos otro servicio en otra dirección (que NO CONOZCO) y que me están cobrando ese servicio
Carlos A Ospina V (@cospinaval) reportó hace 9 minutos
Con diagnóstico "requiere reinstalación, ya que hicieron retiro de otro operador", esto implicaba escalar la situación a lo que el día de hoy no había pasado, por lo que nuevamente recurrí a @ClaroTeAyuda en la búsqueda de solución a lo cual me responden...
Carlos A Ospina V (@cospinaval) reportó hace 11 minutos
El día Una vez solucionado e identificado el problema con el soporte del operador de TV quedamos sin servicio de internet desde el día 17 de noviembre, se solicitó soporte a @ClaroTeAyuda con radicado 874114701, para esto nos visitaron 2 técnicos el día 18 de noviembre...
Fabian Aguilera (@urbaguileram) reportó hace 13 minutos
De los servicios pésimos y con más problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el servicio de Claro Hogar. Además de costoso, obsoleto y con constantes fallas. @sicsuper permítase hacer vigilancia y regule este operador.
Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 14 minutos
Que pasa con @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de triple play desde las 8 de la mañana, pero la factura si llega super puntual
Patch8804 (@patch8804) reportó hace 17 minutos
@AndresCastagno @ClaroTeAyuda A mi me toca pagar por un servicio que no utilizo hace 5 meses. Debido a que cambié de residencia y no se les dio la gana de realizar el traslado de Internet y llevo meses tratando de cancelar el servicio y nada. Me toca ir con la policía a ver si hacen caso
luis fernando (@PhrakenDark) reportó hace 18 minutos
@julianotalvarog @ClaroColombia Pues Tigo ha mejorado en partes como Boyacá, la velocidad vale la pena yo también estoy en las mismas.