¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Televisíon	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• titina (@dominiqueb24) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• Daniza Gómez (@_danigomez08) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Necesito cancelar un servicio y no he podido comunicarme con ustedes!!! No sean descarados y contesten los mensajes.

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.

• Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• Rafael López López (@rajololo) reportó hace 42 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @xiomarazarur @ClaroTeAyuda @Superservicios Xiomy encabeza tus mensajes cin tu número de referencia de factura para que revisen tu caso. Por aqui ellos si los leen. Intenta nuevamente.

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JOSE MIGUEL MARTINEZ O (@jmiguelmart) reportó hace 6 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Si son DE lo mas pesimo.

• Antuco Jr (@AntucoJr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia A mí me tocó con la superintendencia para que me prestaran un servicio técnico, son de lo peor y se aprovechan de su posición dominante.

• Johan Sebastian Bernal 🌄 (@sebastian_jsbr) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuáles fueron las medidas que tomaron? Cómo usuarios de su servicio exigimos saber que tipo de empresa es realmente en la que estamos confiando.

• Tricott (@Triccott) reportó hace 11 minutos

  @SergioComunes @ClaroColombia Esto es un caso de Claro o de buró, es de la mayoría de jefes que se creen dueños de las personas.

• leidy morales (@Lemorales1998) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Como asi que sus empleados tienen que comprar RIFAS ojala los demanden y les saquen una millonada por que eso es ilegal. Y a esa mal d i ta ojala la despidan, negreros y explotadores, no mas claro colombia

• Val 🇨🇴🥀 (@unsteadymnd) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Todos los días será lo mismo pero ahora que sale un vídeo ahí si pronuncian, que asco ustedes!!

• David Rozo (@DonIzquierdo_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia, como usuarios de su sistema de servicio, nos gustaría saber cuales fueron las medidas tomadas al respecto.

• Tricott (@Triccott) reportó hace 14 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia El caso de buró no es aislado así tratan en Colombia.

• Everejes (@everejes) reportó hace 23 minutos

  @HerbertMeLoz @ClaroColombia El problema no solo el tono, son las presiones por los resultados, de muchas empresas amparadas por tipo de contrato, desempleo, ausencia de oficinas del trabajo, informalidad, precarizacion de empleo, sino conozca metas impuestas en sucursales bancarias, comercio.

• Javier Diaz Giron. (@jaordigi) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como carajos hace uno para que en soporte hogar tv se pueda contactar para que resuelvan situacion de servicio que no funciona