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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 2 días
Barranquilla Corte Total hace 4 días
Barranquilla Teléfono hace 4 días
Barranquilla Internet hace 9 días
Barranquilla Televisíon hace 24 días
Barranquilla Internet hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • JoseGranadosF
    José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia

  • jdanielsotobaq
    Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Pero debes enviar la carta de cancelación. Porque seguirán contándote, así no tengas el servicio

  • AndrewVerter
    SAVE (@AndrewVerter) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.

  • babalao007
    Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hace una semana hija compró un celular en @ClaroColombia y quedaron a entregarlo el viernes 12 y nos quedamos esperando. En Barranquilla hay pico y placa, así que deben anunciar la entrega de forma específica. Pero nada seguimos esperando...

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • Caraquillera
    La Chata (@Caraquillera) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo

  • isaachmont
    𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda

  • ragonzalez90
    Ricardo Gonzalez (@ragonzalez90) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda es un robo que pague un plan de 100Mb y no pueda ni ver un video youtube en HD. Una estafa su “servicio”

  • neko_25rueda
    N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19

  • jcruz50_
    Jose :50 (@jcruz50_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla

  • raminews
    Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.

  • roxcharris
    Roxana Charris (@roxcharris) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda voy a cancelar todos mis servicios con ustedes, no sirven para una mierda! Que pérdida de plata con ustedes.

  • Oficialnathan28
    Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Barranquilla en toque de queda y justo a los catremalparidos de @ClaroTeAyuda se les da por tener fallas en el servicio

  • Catalina_Ojedah
    Cata 🐰 (@Catalina_Ojedah) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @ClaroColombia cuantas veces tengo que llamar para que me cancelen el servicio, la plataforma que ustedes indican no sirve!!!

  • EdwardAdam63
    Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

  • raminews
    Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.

  • Caraquillera
    La Chata (@Caraquillera) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sigo esperando solucion a la falla en mi servicio sumemos un dia mas a la cuenta @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios

  • Mel_ribon
    Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda sres llevo más de una semana con el internet intermitente, sin brindar soluciones necesito una solución inmediata!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jhondetailing
    jhon perez (@jhondetailing) reportó

    @ClaroColombia Muchas publicaciones de chistesitos pero estos últimos días su señal es paupérrima!!!

  • FabiAndresMB
    Fabian Andres (@FabiAndresMB) reportó

    Pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda en plan de datos móviles. No es económico y el servicio es muy malo. Para que cargue una foto de Twitter es imposible.

  • diegosanrojo
    Diego Sanchez (@diegosanrojo) reportó

    ¿Enserio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy desde el jueves sin servicio y me van a dejar 3 días más?. Tranquilos no se preocupen por enviar la visita técnica el martes, me voy hoy mismo aquí terminan más de 12 años con ustedes. Chao los 3 celulares y los dos tripleplay.

  • CHEGAR24
    Cheg@r24 (@CHEGAR24) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor como hago para modificar mi plan, llamé a la línea y no, fui a plaza claro y tampoco..

  • adryariasjaram1
    Adry 🇦🇹 (@adryariasjaram1) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta Cúando sin señal en los servicios contratados, de q sirve q respondan si no resuelven nada

  • JoseEscovar
    Jose (@JoseEscovar) reportó

    @ClaroColombia Es lo que le va a pasar a claro si no mejora su pesimo y caro servicio

  • Yobito83
    RESISTENCIA DEMOCRATA (@Yobito83) reportó

    Crei que @ClaroColombia y @MovistarCo eran lo peor.... pero no conocía a @Tigo_Colombia que realmente es la peor decepción en comunicación..! 4 días y no resuelven una reposición de sim card

  • ricardecali
    hola soy de cali (@ricardecali) reportó

    @ClaroTeAyuda Se quedará esperando porque no ayudan en nada

  • Mamertadas
    Mamertadas (@Mamertadas) reportó

    Y cuanto bajará la cuenta de @ClaroColombia luego de varias horas sin servicio.. @sicsuper debe reglamentar...ya son como 20 horas este mes.

  • yatellezm
    Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas