Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Corte Total	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 39 segundos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

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  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 11 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 15 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

• 
  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• 
  Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal

• 
  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

• 
  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 45 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Juan Carlos Devia Camacho (@DeviaCamacho) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia está muy deficiente. Muchos lugares sin internet . No hay servicio técnico disponible. Los de servicio al cliente no lo hacen adecuadamente. Le echaran la culpa a la lluvia.

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• 
  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

• 
  ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 58 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

• 
  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

• 
  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 59 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alex David Pico (@Alexpico88) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Llevamos 4 dias sin servicio en #LaApartada #Cordoba Uno les escribe y les llama y uds solo dicen q no esta pasando nada pero aqui todos los usuarios estamos sin señal. Digan si van a revisar esa berraca antena o sino pa' uno cambiar de operador.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio. Llevo 5 días sin internet y jamás me solucionan

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @OficialDon94784 @ClaroTeAyuda @OficialDon94784 4/7 en 5 días hábiles para que resolvamos la apelación. Si, por el contrario, no recibes respuesta en los plazos, debes radicar el silencio administrativo positivo ante nosotros. Recuerda que si tu deseo es terminar el contrato con tu proveedor de servicios,

• 
  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda me acabo de quedar sin internet otra vez, a esta hora se cae constantemente todos los días, esta compañía y este servicio son una porquería

• 
  Alex David Pico (@Alexpico88) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Ya les escribí y tampoco resuelven nada !! 3 dias sin servicio y la factura hay q pagarla completa.

• 
  vive la vida (@C4b4ll3r0scur0) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia la señal nuevamente caída ? 5 g pasa a 3 g pasa a H y así ? Tiene problemas?

• 
  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda malditos Necesito soporto o cancelen el servicio y contrato con otros

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  Manuela✨ (@__MCB24) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Es link no sirve