¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Corte Total	hace 14 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @robertbg_ @ClaroColombia Tienen un pésimo servicio al cliente , y no tienen respeto por el usuario 🙄

• GGF / (@Aretino) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bacano cuando uno contactaba a @ClaroColombia y se morían por contestar y solucionarte el problema. Ahora no, uno los contacta y lo dejan como una ***** *cada vez q le meten mano al servicio descuadran el WPS y no ha habido manera q lo conecten #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• 10batalla (@yobanisllanos) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Este Internet de @ClaroTeAyuda me tiene triste y aburrido, q tal si estuviera caído de la factura, ya se hubiesen comunicado conmigo

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,Este es el cableoperador más injusto y rastrero de todos los cableoperadores ,estando con la factura al día me cortan el servicio pero pronto me quitaré esa pesadilla y buscaré otro que no sean tan canallas.

• Roxana Charris (@roxcharris) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que pueden dejar de mandar tanta basura y spam de mensajes? La verdad todo el día me están llamando y cuelgan y además me llegan el poco de mensajes promocionales que no me interesan.

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Tal cual y las filas para cancelar el servicio es más probable que le dé a uno COVID q le cancelen el servicio cero distancia entre las personas y solo hacen ese trámite en la principal donde el usuario debe estar a pleno sol

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay alguna falla en el Internet y la televisión el día de hoy??? Como pueden ayudarme a saber que sucedió con el servicio?

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y lo peor es que @ClaroColombia me va a dejar sin internet hasta quen llegue un técnico y son 24 horas para que venga el man. 🙃 Yo esperando que me llamaran: 🤡 Me tocó llamar a mí.

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @AVecesMateo @ClaroColombia No sé. Pero cualquier cosa me va a servir más que esa vaina. La respuesta que mendieron que espere a mañana que venga un técnico. Y yo en plena clase. 😾

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,sres claro lo que me informan es que a pesar de que me cobran un equipo que yo no perdí y a pesar de que estoy al día en el pago del servicio tengo que pagar reconexion ,injusto y me siento que me están robando,Ya pueden venir por sus equipos.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta cambiaron la app de MiClaro y volvieron eso una ******. Hay una máxima q debemos aplicar, - si funciona no lo toques - o la otra, - mejor es barro - Ahora intento cancelar un **** servicio y ni idea por donde entrar cc @ClaroColombia

• Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda falta de respeto total con el cliente con el consumidor, 10 días sin internet, 6 días sin televisión y no responden, quiero una solución inmediata

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @robertbg_ @ClaroColombia Diles que te vas a salir y te lo van a arreglar de una , yo dure 4 días sin Internet y esa fue la solución

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia se ha caído mi WiFi de manera repentina. Necesito trabajar.

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Mi papá peleando con @ClaroColombia por celular es peor que yo por Twitter. Jajajajajaja. Ese si no tiene con que ver.

• Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda llevo 3 servicios de visitas técnicas incumplidas. Necesito una solución inmediata

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¿Yo por qué sigo peleando en @ClaroColombia cuando puedo cambiarme de operaror? Cule servicio CARO Y Se cae a diario.

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como Cuando @ClaroColombia te programa una visita de instalación para hoy TEMPRANO, llegan al medio día, empieza a llover y no te instalan nada y ahora dicen que te programarán para el martes... me van a dejar sin servicio 3 días y trabajo el lunes 🙃 mala decisión contratarlos?

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenaaaaas, me dejaron sin servicio de la nada. Que gracias, y pasaron sus vendedores hoy ofreciendo la "mejor red de Colombia". Ombeeeee sean serios

• Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 51 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Heidy Alomía M. (@heialmon) reportó hace 3 minutos

  @daniela3oficial No sólo servicio, porque si queres salirte es peeeor!!! @MovistarCo. Lo “mejorcito” y eso que es mucho decir… es Claro @ClaroColombia.

• Mom Max💚 (@MarthaIsabelZ23) reportó hace 4 minutos

  Por su Salud mental no contrate ningún servicio con @ClaroColombia @MovistarCo y ni se diga @DIRECTV ....

• Tatiana Jácome🤍 (@iniuria_) reportó hace 11 minutos

  Todo hay que decirlo… @ClaroColombia me dio una chimba de servicio con el Roaming internacional, estuve en Perú con mi mismo plan, sin costo adicional.

• J4V.P (@mrjtwo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda aun hay que agendar turno en los CAV? por que la pagina no sirve!

• lagonzalez (@lagonzalez26) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Si claro por eso restablecieron el servicio

• Camila Astroz (@LaCamiAstroz) reportó hace 15 minutos

  @ArkhamKOU @ClaroTeAyuda Si te dan respuesta, me avisas. Ya estoy cansada de las llamadas de asesores de @ClaroTeAyuda cuando he sido muy clara con que no quiero sus servicios.

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 17 minutos

  Hace dos dias solicité a @ClaroTeAyuda que me resolvieran un daño que se presenta en un deco de TV y hasta la fecha ni siquiera han atendido mi solicitud de servicio ya que el *611 no funciona. Que hago?

• Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Este si es un cambio, estos si son hechos que le sirve mucho al colombiano

• overD17 (@overD019) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes y su servicio es de lo peor, se cae muchas veces. La tecnología que tienen antigua y peor las respuestas que dan vacías pues nunca hay nada

• Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Menos mal no aposté jajaja