Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 sept, 17:00 GMT-4.

Internet (67%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Puerto Colombia	Referencia
15 sept, 4:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 5:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 5:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 5:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 6:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 6:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 6:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 7:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 7:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 7:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 8:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 8:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 8:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 9:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 9:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 9:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 10:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 10:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 10:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 11:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 11:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 11:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 12:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 12:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 12:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 13:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 13:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 13:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 14:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 14:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 14:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 15:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 15:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 15:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 16:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 16:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 16:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 17:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 17:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 17:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 18:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 18:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 18:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 19:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 19:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 19:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 20:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 20:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 20:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 21:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 21:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 21:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 22:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 22:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 22:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 23:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 23:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 23:40 GMT-4	0	0	0
16 sept, 0:00 GMT-4	0	0	0
16 sept, 0:20 GMT-4	0	0	0
16 sept, 0:40 GMT-4	0	0	0
16 sept, 1:00 GMT-4	0	0	0
16 sept, 1:20 GMT-4	0	0	0
16 sept, 1:40 GMT-4	0	0	0
16 sept, 2:00 GMT-4	0	0	0
16 sept, 2:20 GMT-4	0	0	0
16 sept, 2:40 GMT-4	0	0	0
16 sept, 3:00 GMT-4	0	0	0
16 sept, 3:20 GMT-4	0	0	0
16 sept, 3:40 GMT-4	0	0	0
16 sept, 4:00 GMT-4	0	0	0
16 sept, 4:20 GMT-4	0	0	0
16 sept, 4:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 12 horas
Barranquilla	Internet	hace 19 horas
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barranquilla

4 recent signals

hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 37 segundos desde Comando, Atlántico
Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 3 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
@ClaroColombia Si no tengo internet hogar de que me sirve tener plan? Pa seguir pagando algo que no tienen ! #Pesimoservicio #nomasClaro
Arley (@Arley28SA) reportó hace 4 minutos desde Galapa, Atlántico
@ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico
Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico
La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..
⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 20 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616
Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 36 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
@ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 38 minutos desde Comando, Atlántico
@judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.
Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico
@judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.
Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia
MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 48 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper
Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo
David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada
Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 52 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
@turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@LuisRGValencia (@luisrgvalencia) reportó hace 8 minutos
Hay servicios malos y el de @ClaroColombia tengo un mes tratando de reactivar mi linea postpago y nadie da respuesta
Yulian Andrés M (@Montenegro24_A) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @CodisertYA Jumm esperando soluciones, que los datos funcionen BIEN✅ eso es todo lo que necesito…
Pepín (@pepin1226) reportó hace 13 minutos
El servicio de @ClaroColombia en el norte de #Medellín y del #ValleDeAburá no sirve para nada. La calidad de la señal es mala, pésima, nunca funciona bien. 10 FAV y cancelo mi línea.
jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia me confirma por favor,el traslado del servicio de terragra torre 4 apto 702,en Dosquebradas,a Manizales calle 8 c,#41-40 apto 101 casa 1 gracias 3128869278 - 3148869042
Caro Jimenez (@cjduque) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @MovistarCo he intentando comunicarme con ustedes para hacer unas consultas y es IMPOSIBLE: ningún canal funciona. cómo se supone que un usuario puede ser atendido?@sicsuper porfavor ayudarme para que me atiendan. ya agoté los canales que ofrecen.🙏
Serenidad (@ocachilo) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Sector mirandela sin internet ni tv, cada vez peor, pero la factura si completica 😡
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos
@monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
Edgar Carvajal (@otrocarvajal) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia No es posible enviar el mensaje, entre tanto sigo sin servicio, la aplicación no actualiza el correo y la línea de servicio se limita a decir que desinstale la aplicación y que vuelva descargarla, dos veces.
• Morgana • (@thendlessriver_) reportó hace 25 minutos
Será que mi destino es pelear todos los días con @ClaroColombia porque mi hpta sim no les aparece en el sistema y no tengo servicio ??????? :)
María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda requiero que un asesor humano me atienda por sus canales de atención y validen porque esta fallando mi Internet más de 2 horas y no me brindan una solución real