¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 10/10/2025 09:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	ayer
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	E-mail	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Televisíon	hace 17 días
Barranquilla	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El wifi de claro está imposible @ClaroTeAyuda !!
Cristian Escorcia (@escorciacris) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Estoy sin wifi desde las 4 de la tarde 😒😒
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda usted en vez de aportar a esta situación, su servicio está pésimo desde ayer en Barranquilla
Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
TERRORISTAS @ClaroColombia han hecho de mi cuarentena lo peor, me tienen harta😤
Fabi♑ (@FabianMedinaN) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Me paso de Tigo a Claro porque la señal era pésima, internet lento, y 2 meses después...Uds están en la misma, Asquerosa Señal, Aviso: A unos días de pasarme de nuevo a Tigo que supuestamente mejoro, y les aseguro que no los recomendaré a Uds
Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan DESGRACIADOS yo no les pago para que me dejen sin internet, a ver si prestan un buen servicio que siempre que los voy a cancelar nunca lo hacen @ClaroTeAyuda
Un Tal Grate (@mariograte) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia servicio de hogar y @ElectricaribeSA son las empresas que se han encargado de hacer de la cuarentena de mi hogar un proceso aun mas difícil de llevar. #QuedateEnCasa pero sin internet. No hay derecho! @CRCCol @sicsuper @Superservicios ayuda!
andres moya ramirez (@andresmoyaR) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que le pasa a @ClaroColombia en cuarentena y no tiene servicio desde ayer y las líneas de atención al cliente nunca tiene asesor disponible igual que el chat de la aplicación
QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia
QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia no puedo pagar el plan.
FUNDARVI ONG (@fundarvi) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda en plena cuarentena y servicio hogar no ha funcionado todo el día en Barranquilla barrio Chiquinquirá Ref. 76679953. @Superservicios
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Listo para el teletrabajo con internet de @Tigo_Colombia y la red esta caída. Toca usar el plan de datos de celular de @ClaroTeAyuda para solicitar apoyo en @Tigo_Colombia
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Procuren @ClaroTeAyuda hasta no ver servicio restablecido y en buenas condiciones no pago la factura del MAL servicio que prestan.
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO
Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya es costumbre de usted fastidiar a los clientes así no es el primer caso que veo
Roycho (@roystrada) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.
𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia cambio el nombre por: Quédate en Casa, buena iniciativa 👏🏻👏🏻
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Los Sres de @ClaroTeAyuda no dan con el reporte del mal servicio!!!
Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@mmacstc @ClaroColombia Allí están pintado mal servicio pero para cobrar vainas que no son de uno si estás listos @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Isabel #UribeGenocida (@Isa_bel2906) reportó hace 4 minutos
@Altaner0 @ClaroColombia @ETB jajajaja mk y escriben por privado, después de 2 meses de mal servicio, visita técnica con posterior queja y el servicio igual de malo
Juan Fernández (@juanpafm104) reportó hace 8 minutos
Ya se de memoria la rta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y *611, que tienen toda la energía , que les de un momento validan el caso, que ya se comunican!! Lo real es q tengo los radicados se cumplió un mes y nada!!! No contraten con ellos !!!!
alejandra castro volveras (@CastroVolveras) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Que Colombia le ganó 3 a 0 a Perú, pero son sólo goles mor, Perú logro justicia, verdad, reparación y garantías de no repetición para sus víctimas 👌👌
Juan Fernández (@juanpafm104) reportó hace 9 minutos
Definitivamente le quedo grande a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y *611, activar un servicio el cual ya me cobran LDI y nunca he disfrutado, muchas áreas, muchos asesores y cero en servicio y solución !!! Pedíamos
Valentina (@tinitazapata) reportó hace 12 minutos
@nomasmara @Altaner0 @ClaroColombia Ya lo puse, y ya me entrevistaron. Esperando haber qué me responden. Gracias!!
José Luis A.C.A.B. Estepa (@Jotaep92) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito una ayuda con mi servicio de internet higar
Jessicard🔥 (@yesily19) reportó hace 14 minutos
@Altaner0 @ClaroColombia @Bancolombia mal servicio al cliente👎👎
Amalin Yiseth (@Delamartinez_a) reportó hace 15 minutos
3 veces ha incumplido @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con la visita del técnico para que instale el servicio de internet y televisión. Cada vez que llamamos dicen mañana, cuando llega el día dice a las 8, después a las 10 y nada que llega. Cuando volvemos a llamar cuelgan llamada
Miyu... (@miyuCDLM) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, cuánto dura el mantenimiento que están haciendo, deberían tener en cuenta el daño que hacen quitando el internet y los niños en clases virtuales...
Cefalea (@efabian_angel) reportó hace 18 minutos
Hasta este mes llega el servicio con @ClaroColombia Estos dos últimos meses han sido de horror. Servicio perverso el de @ClaroTeAyuda Hasta nunca