¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/03/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 11 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO
El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El wifi de claro está imposible @ClaroTeAyuda !!
𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia cambio el nombre por: Quédate en Casa, buena iniciativa 👏🏻👏🏻
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve
QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia no puedo pagar el plan.
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Teletrabajar con @ClaroTeAyuda es imposible, su servicio está muy pésimo desde hace días
Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...
No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.
NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda
QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !
Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan DESGRACIADOS yo no les pago para que me dejen sin internet, a ver si prestan un buen servicio que siempre que los voy a cancelar nunca lo hacen @ClaroTeAyuda
No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Un Tal Grate (@mariograte) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia servicio de hogar y @ElectricaribeSA son las empresas que se han encargado de hacer de la cuarentena de mi hogar un proceso aun mas difícil de llevar. #QuedateEnCasa pero sin internet. No hay derecho! @CRCCol @sicsuper @Superservicios ayuda!
No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.
FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios
No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.
andres moya ramirez (@andresmoyaR) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que le pasa a @ClaroColombia en cuarentena y no tiene servicio desde ayer y las líneas de atención al cliente nunca tiene asesor disponible igual que el chat de la aplicación
𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @Mar_vi_sa Servicio perverso
kelly elias fonseca (@eliasfonck) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Llamamos al serv al cliente q me van a dar una recarga a mi plan postpago por que no hay servido si no hasta mañana, q servicio tan malo, no me puedo retirar porque según me toca pagar cláusula de permanencia @Superservicios @sicsuper
JV (@SoyArriero) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda por favor su ayuda !! Hace varios días no permite iniciar sesión en HBO Max, usando autenticación por Claro Video, genera error no permite visualizar sino comprar un plan !
kelly elias fonseca (@eliasfonck) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda no hay teléfono, no hay internet, no hay tv, madre santa q servicio tan malo el de claro… en q momento se nos ocurrió cambiar de operador
Carlos Cucunubá Ariza (@cucunuba82) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda fin de semana y con festivo a bordo, iniciando servicio con claro y ya sin señal, @#$$&@&#-#-, eso se considera faltar al contrato?
El Kiwi (@tivenherdez) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda de nuevo sin servicio de internet.
Gabriel D. Rey (@DonGabrielRey) reportó hace 17 minutos
Será posible que los treinta hijueputas de @ClaroColombia quiten la señal de la triple play un sábado en la tarde en pleno puente festivo? Causal directa para cancelar mis servicios el martes
𝓜𝓪𝓻 (@Mar_vi_sa) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia, su servicio es de lo peor.
•CHAN• (@FabianT2318) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia que hpta servicio tan paila y tras del hecho, no hay quien venga a revisar sus hijueputas modems, de nada sirve ser "todo claro" su el servicio es una completa basura!!!
R45.A34 (@MDarknessss) reportó hace 33 minutos
@ClaroColombia el internet que ustedes dicen de 100 megas la señal la da una papa o que? Parece internet comunitario de lo lento que está.