Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/12/2026 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • RoccodelPrado El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Me llamaron de @ClaroTeAyuda para ofrecerme ese servicio que además de absurdo , caro ,les dije que No , me parece innecesario que los colombianos paguen para ver partidos en estadios deprorables

  • coroman1 チヨメデス (@coroman1) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Intento llamar su servicio técnico mediante la línea *611 y no deja acceder. Razón: horrible señal de tv e intermitencia en disponibilidad y velocidad de internet.

  • Chia1774 La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hola, buenos días... ¿Que pasa con mi plan de datos que no sirve hoy ni tengo minutos...si pagué hace 2 dias...les agradezco me respondan pronto...

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hacer un cambio de plan en @ClaroColombia es como enfrentar un tortuoso proceso kafkiano donde Los operadores en vez de atender la solicitud trata de convencernos que no lo cambiemos. A donde me quejo...

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda hey ajá otra vez mandando mensajes de que estoy en mora y ya pague y aún no me restablecen el bendito servicio

  • pever14 Pedro A Vergara. (@pever14) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @anbar0107 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Voy hacer portabilidad inmediatamente para @Tigo_Colombia me mamé del mal servicio de @ClaroColombia

  • coroman1 チヨメデス (@coroman1) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia imposible acceder a su servicio técnico.

  • edgardoyg2582 Edgardo Jose (@edgardoyg2582) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que va ombe! quien les va coger un plan d internt-fijo de 50 megas en 150 mil pesos, y solo internet. sean serios

  • richardejanonpa RICHARD DEJANON (@richardejanonpa) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    En BARRANQUILLA tú pagas los servicios públicos y privados de tu hogar pero cuando no se va Energia que nos @ElectricaribeSA se va el internet de @ClaroColombia fallan y fallan pero de igual forma toca pagarlos porque si no lo suspenden pero la queja queda alli sin resolver

  • ticco1967 Victor (@ticco1967) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @jpserna @CampoEcamacho @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper @Superservicios @MinTIC_responde Joda yo tengo claro hogar y hasta ahora el servicio es bueno no se cae el internet es bueno,te fuiste para la peor,donde ni cuñada tienen molestar y es pésimo servicio....

  • edgardoyg2582 Edgardo Jose (@edgardoyg2582) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    oigan @ClaroTeAyuda entonces pa hablar con ustedes hay que hacer un curso en la NASA, ya que sus putos asesores dejan la HP grabación hasta 15.min

  • ManuelPolo650 Manuel Polo. (@ManuelPolo650) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @EstherCastroL @Italo70811916 @ClaroColombia Hablando de ratas. Silvaron a Iván Duque cuando Mabel Lara leyó un mensaje suyo a la alcaldesa Claudia López durante su posesión. Menos mal que no fue porque lo hacen salir. No sé tapar el Sol con un dedo. Claro que no saldrá en Caracol ni RCN para ahorrarle vergüenzas. Títere.

  • juanpaguas Juan Pablo Aguas (@juanpaguas) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia para retirarse de su mal servicio te hacen mil preguntas y luego te dejan 20 min esperando en linea para finalmente colgar y no terminar él trámite. Bella estrategia para atar al cliente @sicsuper @MinTIC_responde

  • anwarrach Anwar Rach (@anwarrach) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @soyjuanctorres @JohaaLe @MovistarCo @ClaroColombia Tigo no es lo mejor, pero al minuto 5 ya el servicio está reconectado.

  • Camiburgosp 👸🏽Cami (@Camiburgosp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El internet del apto es biennnnnn lento... thanks @ClaroColombia nunca sirven

  • orma19orlando Orlando Manjarres.S (@orma19orlando) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @albert971 @curramberillo @ClaroColombia Cierto CLARO lleva los siguientes cambios de direcciónes: Cra 51 B Cll44;Calle 98 Kra 51 y Mall Plaza. Pésimo él servicio.

  • ov_arce Oscar M. Vargas Arce (@ov_arce) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @dangel2716 Esos hp spn así, vivos. Yo duré 3 horas en una llamada pa que me pudieran dar cancelación del servicio.

  • jeguish J U L E S © (@jeguish) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Y el módem de claro cada media hora desconecta el wifi y lo deja inaccesible que toca apagarlo y prenderlo para que funcione eso sí es un hueso mi llave @ClaroTeAyuda cambien su hueso!

  • JssAndrs |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda oigan malparidos denme respuesta de mi servicio que ya pague

  • juanpaguas Juan Pablo Aguas (@juanpaguas) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Esto es sencillo. Actualmente pago @ClaroColombia $130.000 mensuales por triple play. Señores @DIRECTVCo @MovistarCol @TigoCo si tienen una oferta mejor o igual quebincluya el futbol colombiano contáctenme y de una me cambio. Oferta y demanda!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marlondonop María (@marlondonop) reportó

    @sicsuper ¿Es legal que @ClaroColombia desactive los servicios sin estar debiendo ni en mora y que no respondan las solicitudes de restablecimiento del servicio?

  • cenelialozano cenelia lozano (@cenelialozano) reportó

    Que servicio de datos es bueno?, tengo @ClaroColombia y ni siquiera me daba ver videos , no abre cuando uno quiere , muy mal servicio este operador 😡😡😡🤬🤬🤬

  • drewanoficial Andrew (@drewanoficial) reportó

    @ClaroTeAyuda 20 días ya sin servicio de TV e Internet, cuál es el respeto hacia el cliente? Cuál es la solución?

  • craveskinonskin TR. (@craveskinonskin) reportó

    @ClaroColombia ustedes son una basura de servicio móvil y hogar. 8 horas para que arreglen servicios de internet y televisión. Y para ajustes por la no prestación de SU servicio toca llamarlos y que usted validen.

  • agalloca Alonso (@agalloca) reportó

    Es el colmo el pésimo servicio de @ClaroColombia en el *611, me comuniqué para solucionar un inconveniente, el asesor que me atendió no sabía ni donde andaba parado y para completar, al ver que no podía solucionar, lo que hizo fue enviarme a la encuesta de satisfacción. @sicsuper

  • mcamilacch ⌜Camila⌝ (@mcamilacch) reportó

    Qué desgracia tener número con @ClaroColombia su llamadera acosadora y pésimo servicio de internet. No hay más tóxico que ellos.

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó

    @ClaroTeAyuda En mi casa tengo dos decodificadores, en uno si hay señal y el otro mensaje de error en lectura de tarjeta, entonces no creo que en. Mi caso sea daño del sector si fuera así ninguno de los dos decos tuviera señal.

  • dario_juris FernandoDario Juris (@dario_juris) reportó

    @ClaroColombia nada que me vienen a solucionar 5 días sin servicio, tv e internet

  • _kmkc_ CCC 🫶🏼 (@_kmkc_) reportó

    @mcamilacch @ClaroColombia Peor es que no tengas nada con ellos e igual te llamen.

  • ssernaph Sebastian Serna (@ssernaph) reportó

    @ClaroColombia está súper mala señal en Medellín en la parte nororiental, no funciona nada. #Clarosinseñal.