¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 11 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 11 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 2 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda el problema es recurrente en cualquier momento se va el Internet y eso sucede todos los días. Qué pasa? 35908854

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Revisar servicio TV 📺 contrato 35838366

• Wen Del Portillo (@WenDpp) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer el internet no funciona bien 🥴 en ciudad jardín Barranquilla

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llegó prácticamente 1 hora, esperando que claro solucioné el tema del mal servicio que tiene. @ClaroTeAyuda

• Cap.jack (@mrcapjack) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Querido @ClaroColombia ¿Por qué mi internet todas estas últimas noches mi conexión de internet es intermitente? Es un poco molesto. Me gustaría que me ayudarás con eso. Por favor. Lo más pronto. Gracias.

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Claro siempre falla con su servicio en mi edificio, cuando no es una cosa es la otra, ahora dizque hasta dentro de 3 horas sin Internet. Me gustaría que no me cobraran las horas/mes que no 😔 tenemos el servicio funcionando, será posible? @ClaroColombia #malservicio

• Riharv (@Riharv76) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda desde las 3 PM estoy sin servicio de Internet, TV y telefonía fija. He llamado 2 veces y nada que solucionan.

• Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenas ya llevo 3 días sin televisión es una falta de respeto y no me resuelven nada ni me dan un teléfono para llamar quiero que me resuelvan el problema ya 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5 dias sin el super servicio de claro hogar @sicsuper ya esto parece es una burla. Pero la factura si llega puntualita!

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pésimo servicio el de la empresa @ClaroColombia. Se excusan desde el pasado viernes 12 de mayo con que tienen una falla en el sistema. Van 5 días con el servicio intermitente, y el tv de mi habitación tiene el canal FX congelado. Hasta cuando tanta incompetencia !

• LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia arreglaran algún día la señal tan pésima de los datos ???

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenas noches, @ClaroTeAyuda,¿Por qué la señal está muy inestable? 😞😞

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas noches quisiera saber que sucede con el servicio de internet 35838366 no tengo servicio, tampoco telefonia fija.

• 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝑱 𝑭𝒊𝒈𝒖𝒆𝒓𝒐𝒂 🇨🇴 (@Lujandf10) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DayanaMichellR @ClaroColombia Lastimosamente eso es alo que cómo usuarios nos toca recurrir. En el servicio al cliente todo cuenta. Ya me tocó pagar una factura con una suscripción que pedí cancelar y no hicieron nada después que habían dicho que sí.

• Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio malo el de @ClaroTeAyuda Llevo 2 horas y nadie me contesta 😞

• Jennifer Camargo (@JennifferCamarg) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  A la empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se le oscureció el Servicio, no solucionan que milagro de necesita #5diassinservicio

• LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Srs de @ClaroColombia la señal de datos en Barranquilla tiene problemas o solo es mi teléfono ? Ayudaaa @ClaroTeAyuda

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por donde puedo colocar un PQRs @ClaroTeAyuda ? Y no me digan que por la app, porque ha sido imposible. En 2 ocasiones sale un error.

• roxana fontalvo (@fontalvoroxy) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Esa gente que ponen a dar respuesta a las embarradas que comenten empresas como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que? Quien los evalúa, los tiempos de espera para que lleguen a tiempo a solucionar son eternos, pero la factura llega puntualito #claroeresunaverguenza

• Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nada que me resuelven el problema ya llevo 2 días sin poder ver televisión 😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó hace 5 minutos

  Sres @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son tan descarados que no saben ni lo que están cobrando, me llega ahora un mensaje que supuestamente actualizaron un plan hogar que nunca he contratado y lo que me están cobrando que me tiene mamado es la línea móvil, además de descarados ...

• MAI (@mairahenriquezh) reportó hace 7 minutos

  Llevo desde el día 15 de julio solicitando un traslado, 2 visitas programadas a la que no llegaron, 3 llamadas en las cuales me decían “nosotros nos comunicamos contigo”, “ya escalonamos tu caso”, “te llamamos para reprogramar la visita” y NADA QUE SOLUCIONAN @ClaroColombia

• Jairo Quebrada (@jairoing88) reportó hace 7 minutos

  @WinSportsTV @ClaroColombia porque la señal HD de win en los planos abiertos se ve tan regular muy baja calidad.

• Pedro Pablo Palacio Parra (@PedroPabloPal16) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin señal de celular. Qué debo hacer? @ClaroColombia.

• Juan Diego Vergara G (@JDiegoVergaraG) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito que me llamen, necesito que me solucionen el problema

• kmilo (@camilosat) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda yo ya pague el mes de Julio de 2021 estoy aburrido de tanto acoso en horario no laboral cuando yo me encuentro al dia @sicsuper ayuda me siento acosado y vulnerado.

• Anamaría (@Anamariaa__) reportó hace 12 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ha sido imposible contactarme vía Call Center para cancelar el servicio hogar. Podrían ayudarme por este medio? Gracias.

• Ricardo Alvarado ٿ (@Gatocrates) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajaja ya lo hice, les escribí hace dos días y me dejaron en visto. Hasta hoy me contestaron y nada que me atienden ni me dan solución. Por algo el tweet, las quejan las pongo públicas no por privado. Que todos sepan el mal servicio que brindan.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia intentando navegar con la señal de internet hogar, pero como cosa extraña no es posible, y hablan del 99 % de cobertura y la calidad del servicio QUE?

• MAI (@mairahenriquezh) reportó hace 18 minutos

  Que ASCO DE SERVICIO @ClaroColombia y me respondes el tweet diciendo que por privado me ayudan y me dicen lo mismo que me dicen cuando llamo, “ya escalonamos tu caso, nosotros te llamamos” 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡