¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Milagro Villalobos C (@milivillalobos) reportó hace 35 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @palcazarh Después de 2 horas.. muy tardía el tiempo de respuesta.

• Bibiana Avila Garcia (@avila_bibi) reportó hace 39 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda solucite portabilidad el 16 de febrero de 2019 , pague $71.000 por el plan inesperado y hasta hoy no la tengo. Y cobrando factura desde 23 de febrero. Mal servicio!! Injusto cobro!!

• Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nefasto el servicio de @ClaroColombia en Barranquilla. La imagen de televisión congelada en todos los canales, el internet caído y 3 días tratando de solucionando una falla masiva ficticia en el sector.

• Conchi Jaramillo (@Lolitajar) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así como cobran los @ClaroTeAyuda deberían mejorar el servicio.

• 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @valenmejiac @ClaroColombia Eso es un milagro. Llevo un montón de años con ellos y sin caerme 1 solo día con el pago del servicio y ningún detalle.

• Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jusafor @ClaroColombia @ClaroColombia El peor servicio que existe!!!!! Nunca resuelven nada!!!!!

• Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas yo tengo un plan móvil Datos y minutos y desde ayer se me dificulta usar los datos y cuando al fin conecta pareciera que hubiera pasado todo el día en internet se consume más datos de lo normal. No que pueda ser

• José Pinzón Pacheco (@JOSEPINPA) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia sueños que no se cumplen. Nos prometieron un servicio y no nos han cumplido. Uno llama al (5)3003030 y se tiran la pelota entre todos.

• 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que karma estoy pagando con @ClaroTeAyuda Que servicio tan disminuido están prestando últimamente.

• Alberto Ruiz (@albertoruiz07) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @NanyPardo @ClaroColombia Estoy igual de aburridos con ellos...llevo años con un servicio de internet desastroso..!! Y no dan para solucionar nada..!!

• Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ... Esta cuenta debería llamarse #claroNOteayuda. Estoy esperando la visita técnica de instalación por traslado programa para hoy 27 febrero, 10 am..

• Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nefasto el servicio de @ClaroColombia en Barranquilla. La imagen de televisión congelada en todos los canales, el internet caído y 3 días tratando de solucionar una falla masiva ficticia en el sector de Las Delicias!.

• Juan Pablo Espinosa (@jupaessa) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Una vez más lo digo y lo reitero... @ClaroColombia presta el peor servicio de telefonía en el mundo entero. No mandan factura y de ñapa cobran más de lo acordado.

• Judy Cure Molano (@JudyCure) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Desde hace 4 meses no he podido tener internet normal en mi casa, no existe forma de que solucionen mi problema, las personas que contestan no dan una respuesta, los técnicos no vienen, pero cobran las cuentas mensualmente. Respeten al usuario.

• Nilson Rafael Cabeza (@NilsonCabeza) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Detestable empresa @ClaroColombia, ayer pareció haberse arreglado la falla en la televisión y hoy nuevamente lo mismo. Con hoy son 4 días con una falla masiva y que no han podido solucionar. Mediocres!.

• Maria Alejandra 🎀 (@Aleja_0325) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Gracias a @ClaroColombia que me ampliaron mi plan de datos de tener 10 GB ahora tengo 15 GB eso se llama pensar en los usuarios, calificación de 1 a 5 les doy 10 🎉🎊🎉👏🏻👏🏻👏🏻

• Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 41 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @marcemurallas @ClaroTeAyuda Pues a mí @ClaroTeAyuda ni un regalito ni nada, con lo mal que me ha ido.

• 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda descarados! Todo el mes de febrero con problemas en el servicio de TV llamando todos los días y anotando sus radicados como un pendejo para que salgan con que el ajuste del servicio no aplica. Sean serios y aprendan a ser justos con los clientes.

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda desde hace dos días presentamos intermitencias en el servicio. Hoy no hay!! Estoy enfermo y tampoco tengo wifi para ver así sea Netflix! Que es esto por favor.

• tay♡ (@TaiGonzalez) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Jcarlospadron_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cada vez están peor, quizá que va a tocar hacer para que solucionen su servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Cargas (@CargasSandra) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @dpl_news Terrible el servicio al cliente, prometiendo cosas que a la larga terminan en una mala facturación. Y sin dar solución haciendo pagar más a sus clientes por cosas que no pudieron @sicsuper

• Nataly Ariza Villamizar (@_MiGranUtopia) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Si claro, como la vez pasada que no hicieron nada y que no me dan solución, cierto?

• Liliana Bejarano (@Lilibejarano1) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Mi pretensión es que la empresa sea coherente con la atención al cliente que uds supervisan. Si un lugar está desocupado y pueden resolver algo, estando la persona adulta mayor en tiempo de pandemia en la puerta solicitándoles un servicio, se espera que resuelvan @ClaroColombia

• Miguel (@MVG2688) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues la verdad creería que mucha gente no necesita tantas Gb ñ, lo que necesita es pagar menos! Por ejemplo mi caso!

• Fassade... (@Resevi04) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su internet es un verdadero asco y si se llama no ayudan para nada... Por dm les dejé un mensaje

• Brayan Stiven Monsalve Gonzalez (@DirHumanRights) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo Esperando..... Hasta Cuando? Hoy tuve que instalar @Tigo_Colombia más de 8 días sin servicio me iban a correr del trabajo, perdí 2 materias de la Universidad por Inasistencia, debido a esto instauraré una Acción Judicial para proteger mis derechos.

• Urías (@usariasg) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda El problema es que soy el profesor.

• Sonia Pineda (@soniapineda03) reportó hace 20 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.

• Nataly Ariza Villamizar (@_MiGranUtopia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda supuestamente se iban a comunicar conmigo porque llevo. Ojo a esto, UNA SEMANA SIN WIFI. Estoy cansada de llamar y llamar y que me salgan con lo mismo de “tenemos problemas técnicos”. Qué puedo hacer @sicsuper ?

• esteban benavides (@jhoban96) reportó hace 21 minutos desde San Juan de Río Seco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿el soporte técnico tiene en cuenta zonas fuera del perímetro de Bogotá? Resulta que en el municipio donde vivo lleva varios días donde la señal móvil es precaria. ¿Será que #SanJuanDeRioseco y Colombia no merece un buen servicio? #ClaroPongasePilas