Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 7:56 GMT-4.
- Internet (64%)
- Teléfono (18%)
- E-mail (9%)
- Corte Total (9%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Comando.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Internet | hace 2 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 3 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 6 días |
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Barranquilla
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hace 6 días | |
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Barranquilla
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Internet | hace 11 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 12 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:
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Anderson Rosales 🐼 (@ajrosales_04) reportó desde Barranquilla, Atlántico5 días sin señal @ClaroColombia que servicio deficiente. Resultan esa vaina rápido.
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Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?
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Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita
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MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio
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Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico@ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen
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John Florez (@jjflorezt) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.
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Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.
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Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó desde Comando, AtlánticoHijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim
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Lady Godiva (@Villaengm) reportó desde Comando, AtlánticoNo puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia
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Fabian Solano S. (@sfabians) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...
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no user (@flacolaw) reportó desde Barranquilla, Atlántico. @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭
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John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLlevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios
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JANNA (@janna_4385) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería
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Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
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Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución
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Nolahn Pfizer 🏳️🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Atlántico@CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema
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Joseluis Morales (@Puma0572) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.
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⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó desde Soledad, Atlántico@ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando
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Walter Afanador (@wallyafanador) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mr. JJ (@Jjaviersh) reportóSeñores @ClaroTeAyuda Tengo problemas con el Internet en mi casa
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LC (@Lida_Canedo) reportó@ClaroTeAyuda nuevamente estamos sin el servicio de Internet realmente cuando será que éste operador podrá entregar un buen servicio y quién le responde a uno por las perdidas generadas? Qué fastidio tener que todos los días enviar mms de éste tipo @CTOMinTic @Superservicios
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Juan David Madera (@judamane02) reportóSeñores de @ClaroColombia Hasta cuándo tenemos que soportar el pésimo servicio de voz y datos en TIERRALTA - CORDOBA. pónganse SERIOS estamos pagando por un mal servicio y tampoco dejan retirar los mismos.@Superservicios
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Camilo duarte (@Camiloduar5343) reportó@ClaroColombia no saben ni responder es un cambio a fibra que tengo, Nadie viene hoy se supone que tenía la instalación a las 1, después que a las 2, ahora que a las 3 y nadie viene
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PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó@morris_cheyanne @ClaroColombia Ellos son malos y mañosos, te dejan sin servicio pero la factura llega completo a y a tiempo
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Andrómeda. (@Yu_Silvam) reportó@ClaroTeAyuda necesito ayuda
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Andrómeda. (@Yu_Silvam) reportóLos de claro no sirven pa ni ****** @ClaroColombia
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98 (@Soldier_05BN) reportó@ClaroColombia @DAVIDZORRO @sicsuper Malditos hijueputas. Llevo como 5 años sin tener claro y me siguen llamando. Malditos hps de ******. La peor empresa que he conocido en la vida. Nunca más con claro.
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RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó@ClaroTeAyuda De acuerdo con la regulación vigente (CRC), no pueden suspender el servicio mientras exista una reclamación en curso sobre el valor facturado. Quedan notificados de que cualquier corte será reportado inmediatamente a la SIC.
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Brayan Angarita (@BrayanAngaritaR) reportó@ClaroColombia necesito ayuda para cancelar una cuenta de servicio móvil. Llevo un buen rato intentando hablar con un asesor y por ningún lado. ¿Cómo me puedo comunicar con algún ser humano sin necesidad de repetir las mismas pendejadas de unas IA mal programadas? Gracias