¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Corte Total	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• S.P.A.C.E.M.A.N. (@seranorfig) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin internet desde la mañana y quien sabe a qué hora regrese. Además ya tuvimos este jueves a viernes casi 24 horas sin servicio. ¿Por qué tanta la frecuencia en daños al servicio en sector barrio Buena Esperanza, Barranquilla? #Claro

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper NO ME ESTÁN GARANTIZADO EL SERVICIO Y NO SON SERIOS CON LOS TÉCNICOS QUE DICEN Q MANDAN, VAYAN A MAMARLE GALLO A OTRO...... SEAN SEEIOS

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda CLARO me está estafando con el pésimo servicio q me brindan

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

• Paola Alemán (@PaoAleman0107) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda cada día el servicio de claro hogar es peor, dos días sin contar con los servicios 😡😡😡 lo peor es que notifican que el técnico ya realizó la visita, SIENDO UNA GRAN MENTIRA

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda te dejé un dm, increíblemente sirve más el contacto por redes que conseguir al menos un número para hablar con alguien!

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pensaba que lo había visto todo en mal servicio de @ClaroColombia pero estoy en el rabo de la mula perdiendo mi domingo por una de sus genialidades y soportando el pésimo servicio del personal del punto del metropolitano en Barranquilla

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

• 法蒂德·巴里奧斯 🇨🇴 (@FariidX19) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y su pésima señal. Cada vez se pone peor.

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal, todas las noches quedó sin internet, SEÑAL PÉSIMA Y LA FACTURA COMPLETA...Quiero solución YA...

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper CLARO ESTAFA AL USUARIO Y NO CUMPLE CON EL SERVICIO....

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 52 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌹 (@AndreCR1987) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda requiero mi paz y salvo, la línea al igual que su servicio es definitivamente deficiente.

• Nasotebo (@Nasotebo) reportó hace 5 minutos

  @solsuarezj @gabodelascasas Lo peor es que un vigilante de @ClaroColombia se enojó porque le dije, "todavía no han actualizado el protocolo de bioseguridad ya hay mucha información donde expertos exponen que eso no sirve de nada" casi no me deja entrar de la rabia y eso que se lo dije con el brazo extendido

• Emanuel Contreras (@EmanuelNatural) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, sigo esperando la atención para resolver un cobro errado en mi factura.

• Rafael Gonzalez (@Glainskurt) reportó hace 13 minutos

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda Hoy vuelvo a llamar, porque el problema continua, y me dicen en la linea de servicio al cliente que, "si no mejora su educación no lo atendemos...". Yo no estoy pidiendo nada regalado, estoy exigiendo que cumplan con servicio que estoy pagando.

• Salvatore (@Cablerocker) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Envié mis datos para comunicarse y no pasó nada, el servicio por el que pago está cortado y no es ni la primera vez qué pasa

• Nada (@nada_unicornio) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya por llamada me dejaron claro que les importa nada si quedan mal.

• Jennifer Hernandez (@JenHer89) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Solicitud de traslado del servicio

• Alexandra Duque (@Albi_Roja) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando!

• rafael nuñez cas (@rafelnunez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin internet, será que podrán solucionar el problema o deberíamos cancelar la suscripción?

• Juan Diego Orlando🇨🇴 (@DiegoSuescun14) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 24 horas dijeron ya estamos solucionando y es la hora y nada, no son sino unos mentirosos @ClaroTeAyuda no quiero que me contesten hablandome como youtuber o influencer, necesito que me solucionen el problema, hace 2 días no puedo trabajar por su incompetencia @sicsuper