Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 26 días
Soledad	Teléfono	hace 1 mes
Barranquilla	E-mail	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 1 minuto desde Comando, Atlántico

  Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @sicsuper @FiscaliaCol Ustedes tienen una burla y en la cara de uno cuando uno responda realmente no lloren porque yo e llorado por culpa suya .se burlan quitan el reporte de datacredito y luego vuelve y hacen el reporte no se tan porquería

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 5 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

• 
  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Dido Polo (@imdidopolo) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  En Barranquilla llueve y @ClaroColombia me deja sin Internet. Más de 12 horas sin el servicio. Ni hablar del servicio al cliente, nadie contesta.

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 21 minutos desde Comando, Atlántico

  El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

• 
  🥴😌❤️‍🔥 (@RealesGeral14) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Es tan cierto eso que dicen que desde que empiezas a trabajar en atención al cliente eres empatico y exigente ajajajaja hpta @ClaroColombia que porquería de servicios al cliente telefónico manejan.

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

• 
  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  Andre en Navidá 🎄 (@Forna26) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Alan_gc24 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son una ******, de este lado pasa igual y jamás hay un plan para los clientes con más de 15 años con el servicio, jajajs hemos pasado por todos los cambios de nombre de la empresa.

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @Tigo_Colombia @ClaroColombia Totaaal, siempre es así, a pero deja que llegue la factura, jajaja ahí si tiene uno que correr a pagar el servicio tan incapaz que brindan, compiten para ver cuál es peor

• 
  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 38 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

• 
  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

• 
  Edduan (@SanchezEdduan) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @j09_b @ClaroColombia Adjunta las evidencias del mal servicio y lo mandas a la @sicsuper para que te cancelen el contrato sin cláusula y sin tener que esperar el tiempo

• 
  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 52 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

• 
  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

• 
  John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Hartleben (@SergioHartlebe2) reportó hace 5 minutos

  @diaco_gt @ClaroTeAyuda @claroguatemala ya varios días con pésimo servicio, en atención al cliente se pasan las quejas por el arco del triunfo, lo tienen a uno dando vueltas en círculo hablando con un bot

• 
  Ariolfo Cruz Cristancho (@CruzAriolfo) reportó hace 5 minutos

  Que mal servicio presta @ClaroColombia imagen de partidos del mundial superpixeladas. Así no es. Juego limpio señores @ClaroColombia

• 
  Johan V. (@johhan077) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Los servicios de claro hogar se han desconectado o caído. Informen sobre esto

• 
  Jess (@_RuizCorzo) reportó hace 7 minutos

  La estabilidad del Internet de @ClaroColombia, es peor que la de un puente de palitos de paleta. Que vaina para mala

• 
  I'Love♥️ Tennis🎾 (@AndresTennis88) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia osea suben los precios y la señal de internet cada día es más ******.??? Expliquéme.?? A cada paquete le aumentan 2 mil pesos sin previo aviso.?

• 
  Marcela Perdomo (@MarcePerdomo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda cuál es la forma de comunicarse con ustedes para soporte porque en ningún lado contestan

• 
  David (@davidipr) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Cuando les debes te llaman a toda hora un pocoton de bots con grabación. Cuando quieres pagar la aplicación te complica todo. Ese es el problema de los monopolios

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  Jose Luis Rodriguez (@thanatosjose) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia a quien le debo suplicar para que alguien atienda y me instalen un servicio en mi predio. Tramitologia pura y dura. Cualquiera pensaría que el servicio es regalado para que jueguen con uno asi

• 
  Cuenta original restringida @kukylmrv (@kukylm) reportó hace 17 minutos

  @juanmart1nez96 @ClaroColombia Pero eso si, llaman todos los días. Aunque me quedé con ETB y Directv, con Directv llevamos más de 30 días sin señal en 3 unidades con plan premium, aprox de $400 mil al mes. Nos hicieron dar cuenta que no los necesitamos. Ahora con Netflix y Premier.

• 
  v1ct0rj4h50 (@victorjah50) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia tres dias sin servicio en Sabaneta, Antioquia @Superservicios por favor 🙏🏽 apoyo, donde quedan los derechos de los usuarios y las obligaciones de las empresas de servicios @sicsuper