¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Soledad	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• titina (@dominiqueb24) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.

• Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• Rafael López López (@rajololo) reportó hace 58 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Boanerge Taborda (@BoanergeTaborda) reportó hace 55 segundos

  @ClaroTeAyuda @lizcholes Tan amable ustedes si se apersonan de las quejas. La idea es que la gente no se desgaste con ustedes,y se de una solución efectiva y de fondo alas diferentes problemáticas que se presentan con los usuarios. Mi casó es diferente pero lo tengo,y por el momento claro no suma.

• Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 2 minutos

  @mona_henao @ClaroColombia Asi es siempre. Esa empresa no actualiza los hps pagos y esa app no sirve pa ni M.....😡😡

• Ymport & Xport (@YmportXport) reportó hace 3 minutos

  Recibí una "llamada" desde un número usado por @ClaroTeAyuda (3229329926) no dicen nada, y verificando el estado de la queja, ya dice resuelto, pero el inconveniente todavía existe. @sicsuper

• Eric (@ericroale) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda 😤 Por favor contáctenme.

• OMAR GARCIA (@omarjavierg) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué novedad! El servicio de internet no funciona. Alguien que me ayude por favor. Gracias. @ClaroColombia

• Juan (@Jarico23) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No es solo el internet, tampoco tengo Servicio de Televisión @sicsuper

• cacd (@cordiscreen) reportó hace 8 minutos

  Como hago para cancelar servicio hbo que no solicite...@ClaroColombia @ClaroTeAyuda y supongo qur me lo cobraran.....

• Jorge Empanadólogo Sánchez (@Sanjorgillo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia FAV si piensas que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el es peor de todos los operadores del país 😖

• JuA/N Moná (@mona_henao) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ClaroColombia porque el día de hoy, después de haber pagado el día viernes la factura de mi plan y de mi equipo, hoy en la pantalla de mi celular me llega un mensaje de bloqueo diciéndome que me ponga al día en mis pagos??? Porque hps me llega eso sí yo estoy al día.

• 🍷👠Angelica López (@PiensaLo_pez) reportó hace 13 minutos

  Felicidad hasta que llegó @ClaroColombia a hacer algo q pudo revisar con antelación y q, como siempre no solucionan. 5 días Sin Internet y es el mismo cuento siempre. #pesimoservicio, es habito sin solución alguna. ah! Pero Excel. equipo de cartera, ese si trabaja correctamente.