Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/02/2026 16:30

febrero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • sorayalinero Soraya Linero Barraza (@sorayalinero) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Aretino @ClaroColombia Nada. Yo también llamé y nada @ClaroTeAyuda pésimo el servicio

  • max_pedrozo Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda ... Esta cuenta debería llamarse #claroNOteayuda. Estoy esperando la visita técnica de instalación por traslado programa para hoy 27 febrero, 10 am..

  • milivillalobos Milagro Villalobos C (@milivillalobos) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @palcazarh Después de 2 horas.. muy tardía el tiempo de respuesta.

  • albertoruiz07 Alberto Ruiz (@albertoruiz07) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @NanyPardo @ClaroColombia Estoy igual de aburridos con ellos...llevo años con un servicio de internet desastroso..!! Y no dan para solucionar nada..!!

  • RuedaCorp 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda descarados! Todo el mes de febrero con problemas en el servicio de TV llamando todos los días y anotando sus radicados como un pendejo para que salgan con que el ajuste del servicio no aplica. Sean serios y aprendan a ser justos con los clientes.

  • camiloteyke Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que problema con @ClaroColombia que frecuentemente interrumpe la señal de cable e Internet en el sector de Chiquinquirá (Barranquilla) Voy a tener que cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda

  • avila_bibi Bibiana Avila Garcia (@avila_bibi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda solucite portabilidad el 16 de febrero de 2019 , pague $71.000 por el plan inesperado y hasta hoy no la tengo. Y cobrando factura desde 23 de febrero. Mal servicio!! Injusto cobro!!

  • JairSimancaM JS (@JairSimancaM) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    CLARO, SOS UN CÁNCER, SOS PEOR QUE UN CÁNCER. SI AL CÁNCER LE DICEN: "TENÉS @ClaroTeAyuda " SE DEPRIME Y SE SUICIDA PARA NO TENER QUE SUFRIR.

  • JairSimancaM JS (@JairSimancaM) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Su señal de TV ha sido una porquería en toda la semana @ClaroTeAyuda ahora se cayó Fox sports.

  • lapelocorto Laura Vanessa Nuñez (@lapelocorto) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda nadie da respuesta y sin servicios en la casa!

  • RuedaCorp 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @valenmejiac @ClaroColombia Eso es un milagro. Llevo un montón de años con ellos y sin caerme 1 solo día con el pago del servicio y ningún detalle.

  • RuedaCorp 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Señores ya estoy súper molesto con el servicio de la TV. Tiene una intermitencia constante que impide poder ver la televisión de manera normal. Necesito de su ayuda 😡

  • errea16 Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda desde hace dos días presentamos intermitencias en el servicio. Hoy no hay!! Estoy enfermo y tampoco tengo wifi para ver así sea Netflix! Que es esto por favor.

  • ottinho69 Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda buenas yo tengo un plan móvil Datos y minutos y desde ayer se me dificulta usar los datos y cuando al fin conecta pareciera que hubiera pasado todo el día en internet se consume más datos de lo normal. No que pueda ser

  • JudyCure Judy Cure Molano (@JudyCure) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Desde hace 4 meses no he podido tener internet normal en mi casa, no existe forma de que solucionen mi problema, las personas que contestan no dan una respuesta, los técnicos no vienen, pero cobran las cuentas mensualmente. Respeten al usuario.

  • RuedaCorp 🤘K@rl0$ 3du@rd0🤘 (@RuedaCorp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que karma estoy pagando con @ClaroTeAyuda Que servicio tan disminuido están prestando últimamente.

  • jupaessa Juan Pablo Espinosa (@jupaessa) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Una vez más lo digo y lo reitero... @ClaroColombia presta el peor servicio de telefonía en el mundo entero. No mandan factura y de ñapa cobran más de lo acordado.

  • LucilaCharris Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @jusafor @ClaroColombia @ClaroColombia El peor servicio que existe!!!!! Nunca resuelven nada!!!!!

  • JOSEPINPA José Pinzón Pacheco (@JOSEPINPA) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia sueños que no se cumplen. Nos prometieron un servicio y no nos han cumplido. Uno llama al (5)3003030 y se tiran la pelota entre todos.

  • TaiGonzalez tay♡ (@TaiGonzalez) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Jcarlospadron_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cada vez están peor, quizá que va a tocar hacer para que solucionen su servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • joseantoniorei5 Venga Que No Es Pa' Eso (@joseantoniorei5) reportó

    Como puedo hacer para que @ClaroTeAyuda me soluciones los inconvenientes que tengo con los servicios, desde ayer no tengo internet, teléfono y televisión, llevo esperando que me atiendan por llamada, quince minutos y nada

  • BuhoCruz Grafito (@BuhoCruz) reportó

    Y oye @ClaroTeAyuda, ahórrate tus frases de "estamos trabajando con todo el power" y tus ✨inútiles emojis💪✨. Arréglame el problema y que tú falla se vea reflejada en la factura

  • pame_vasquezm Pamela Vásquez (@pame_vasquezm) reportó

    Señores @ClaroColombia y @sicsuper en repeditas ocasiones y justo hoy el municipio de Urrao-Ant, ha presentado indisponibilidad del servicio móvil, servicio que deja incomunicados por horas a sus habitantes, Necesitamos gestión y solución a las fallas con su red. Gracias!

  • Sebas_Moreno1 Juan Sebastian Moreno Sarmiento (@Sebas_Moreno1) reportó

    Amigos de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no quiero ningún hpta plan ni nada por el estilo, les agradezco que dejen las 8 llamadas diarias

  • BuhoCruz Grafito (@BuhoCruz) reportó

    El mes pasado fueron especialmente malos, pase 10 días sin servicio. Pero la cuenta me llegó completica, ni un solo reajuste sobre el servicio que solo prestaron en un 66% en @ClaroTeAyuda no solo son inútiles, también ladrones.

  • CRoberto2758 Robertinho. (@CRoberto2758) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda tomé su servicio de hogar, Claro tv plus, los canales de tv ofrecidos no son los mismo que me ofreció su representante Diego Salazar, faltan siete canales,un canal que a mí me interesa es @CABLENOTICIAS (1465) está en el paquete ofrecido, no está en los canales

  • pedroao1270 pedro (@pedroao1270) reportó

    Señores @clarocolombia que debo hacer para obtener respuesta efectiva a unas queda radicas através del *611

  • thatdhog Slim shady (@thatdhog) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @ClaroColombia Ando sin internet ahora. Y no tengi cuentas pendientes con ustedes. Que ****** pasa?

  • analizgg Ana L Gómez (@analizgg) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Por qué quitaron la opción de pagar facturas en la app Claro Pay? Está mal hecho que hagan eso sin dar aviso a los usuarios.

  • marrocco87 MARRUECOS (@marrocco87) reportó

    Señores @ClaroColombia, la señal en el municipio de San José del Guaviare está pésima, constantes caídas, por favor validar el servicio...