¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/22/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Televisíon	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 45 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC
Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda la solución de mi problema solo duró horas. Vuelvo a quedarme sin la mayoría de canales HD. por favor necesito una pronta y definitiva solución.
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Pero debes enviar la carta de cancelación. Porque seguirán contándote, así no tengas el servicio
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.
Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.
𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada , porquería de servicio
La Chata (@Caraquillera) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sigo esperando solucion a la falla en mi servicio sumemos un dia mas a la cuenta @ClaroTeAyuda @sicsuper
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ojalá fueran así de puntuales con los servicios de mantenimiento , como lo son para facturar y hacer cobros .
La Chata (@Caraquillera) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.
Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla
SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.
Sandy (@sandygutierrezp) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia
Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios
Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.
José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia
N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó hace 59 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jair Arevalo (@jair1608taxi) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @Repittis Que mentira la publicidad de claro llevó 15 días tratando de que me arreglen claro hogar y no a sido capaces pésimo servicio
Stephie (@ephiny_82) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda NO ENTIENDO HACE UN OAR DE HORAS DIJERON VAMOS A SOLUCIONAR TU WIFI Y NADAAAAAA
Carolina Vargas (@dianacarolinavf) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda ahora voy a tener más de 24 horas sin servicio pues no tengo tiempo para sus trámites
Diego 👹 (@dftomber) reportó hace 9 minutos
@DatosAmericanos @MovistarCo @ClaroColombia Ja! Compa la caga y bien cagada, claro es PÉSIMO!
Toxico de nacimiento. (@Un_ToxicoMas) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Al parecer su servicio al cliente es igual de lento que su Internet. O no se a donde me estarán llamando.
Johannita (@johannamary13) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia ¿Por qué está fallando tanto Internet? Tampoco sirve casi para llamadas. Poco sirve la señal para redes sociales, para búsqueda en google, etc... No sirven los datos tampoco. Ayudaa. Cerca de Villa Alsacia.
Felipe Castañeda (@FelipeC41509790) reportó hace 19 minutos
Lo que realmente me llego, fue una recarga de @ClaroColombia de 2 Dias, hice una recarga de $11.000 y me llego una de $3.500,lo que me gustaría saber @sicsuper quien fue el abusivo y se quedo con el dinero en este caso. 😡
@reyvill❤️⚽ (@andajo2620) reportó hace 19 minutos
Jamas compren el internet de @ClaroTeAyuda que servicio tan pecueca. Y la atención de lo peor.... Son de los que dicen ...en un instante te llamamos para solucionarlo...pasan más de 5 días y aún no se comunican
Andrea Licht (@AndreLichtp) reportó hace 22 minutos
Cómo es posible que a @ClaroColombia le de por hacer reparaciones o quién sabe qué cosas y así sin más lo dejen a uno sin internet de 1 a 3 días? Ya llevo 24 horas sin poder trabajar, estudiar, etc... Estos días los descontamos de mi plan de pagos o qué? #ClaroApesta
Tochesita (@TOCHESI84) reportó hace 22 minutos
NO TENGO SERVICIO @ClaroTeAyuda DESDE LAS 4 PM Y MAÑANA TRABAJO DESDE LA CASA URGENTEEE ARREGLEN EL DAÑO @sicsuper UN OJITO A CLARO ES MUY REGULAR EL SERVIO.