¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 12/07/2025 10:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 59 segundos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 8 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 12 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 13 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 18 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 18 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?
William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 19 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?
Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 19 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 24 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?
Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 32 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Que señal tan mala la de @ClaroColombia
Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 33 minutos desde La Ceibita, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje
Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 36 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado
Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 42 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.
Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 42 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 43 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN
Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 44 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia
Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 46 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia
Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 46 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda
Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 48 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 53 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Las Notas de Lucho (@fernandodazapb1) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Ok ya la colgué por qué llevo más de 30 minutos esperando
Jonathan González (@jhgonzalezg) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda comunicarse con la línea de servicio es muy complejo. La navegación de subida pactada en el contrato de 80 mb jamás ha sido una realidad. Ninva pasa de 25 mb. Es un pésimo servicio. Un problema que reporté hace meses, sin solución...es una estafa.
Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
Fernando Díaz (@soymanteco) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando...
Carlose77 (@Carlose7710) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Y la ayuda? @sicsuper
Pipe Romero (@PipeRom28063919) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Y por aca igual, tampoco me atendieron, pésimo el servicio al cliente.
Andres Villanueva (@ANDREIK117) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando que me ayuden con el problema de Internet que tengo.
Carlos Soler Bedoya (@CarlosSolBed) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda supongo que no caso está en revisión para que me hagan el traslado hoy. Si, hoy ya que ayer lo cancelaron deliberadamente y lo dejan para un domingo.
Juan Gabriel Baos (@OberstBaos) reportó hace 27 minutos
@leonadames_ @ClaroColombia Me pasó 3 veces con un servicio de netflix que jamás pedí, que lio para que me quitaran ese conejo de la factura
Fernanda Sierra (@Fernand11460732) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia lo peor en atención al cliente, empresa llena de mañas, le leen a uno el contrato con los supuestos cortes llaman los asesores a cambiar las reglas, desde ayer intentando comunicarme y me dejan en espera cuando me contestan me hablan es de otras cosas.