¿Claro está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 17 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Televisíon	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 1 minuto desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper en @ClaroTeAyuda suplantaron mi identidad, sacaron un plan, hice el reclamo y a hoy no he tenido respuesta, al contrario ahora tienen mi numero @Avantel_sas a cobrarme un plan que no es mío. Usaron mi número interpuesto para el reclamo. Ahora tengo reporte negativo.

• 
  GGF / (@Aretino) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así fue ayer y nunca supimos si arreglaron o no el daño. Trabajamos con Internet del móvil PERO pa eso pagamos el servicio hogar q viene con cobro completo a pesar de tantos daños, fallas, intermitencias, 'caída de redes', #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• 
  Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hace 3 días vencieron los días hábiles que prometen a dar respuesta. @ClaroTeAyuda usó información del reclamo para adjuntarla a una línea adjudicada con información falsa. @sicsuper

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante

• 
  ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• 
  Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda cuántos días debo esperar para una solución a mi internet, dónde me están perjudicando en mi trabajo, ya que trabajo con el , han pasado más de 2 semanas con el mismo problema y la solución nunca llega , cada vez está peor los megas de subida , pésimo servicio

• 
  JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

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  Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Su servicio cada día va a peor y dicen un tiempo y pasan las horas entonces ya no es una cosa sino que buscan otro daño a según y sigue igual todo

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio

• 
  Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Ya me conozco todos los problemas jajajaja Puede ser un daño en la red interna , es un daño en sector , es un daño en los nodos , es un daño por bajos de tensión y por eso la intermitencia y así jajajaja un asco loco @ClaroTeAyuda te pasas enserio, te pasas

• 
  ثمانية و ثلاثون (@rdazat) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @NewAvalonRaven @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aja eso espero seguir con buen servicio

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia maldita empresa de ******

• 
  Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @ClaroTeAyuda son un grupo de ladrones, según ellos en plena pandemia saqué un plan en claro con todos mis datos en Cali, y ni siquiera se podía viajar. Usaron toda mi información registrada el día del reclamo. Son una mafia de planes falsos.

• 
  Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Aún espero la supuesta llamada o un mensaje al interno , brindándome alguna solución porq en verdad no es posible que pase tanto tiempo y el internet siga igual o peor @ClaroTeAyuda

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya

• 
  Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda en Barranquilla? La mañana toda intermitente, ahora se fue del todo! La app no sirve, muestra error. Llevo 40 minutos en el teléfono y no he hablado con alguien aún... 🤬🤬🤬

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia redobles malparidos hasta cuando esta **** señal de ******

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @OficialElcabe Este @ClaroColombia es una ****** mopri, no he podido trabajar bien, mi hija no puede estudiar bien, en plena clase y se cae esta mondá, voy a quitar esta ****** es ya

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****

• 
  El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mila (@eneroetereo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en la visita del día miércoles quedaron de hacer revisión de cámara y caja para cambio de cableado externo por deterioro y fallas en la configuración, también cambio de decos. Necesitaban 2 técnicos y el proceso demoraba casi 4 horas.

• 
  alexander (@alexfiger) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio... Tres días sin internet y aún nada que dan respuesta...

• 
  huardo78 (@huardo78) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan deplorable ... conexión inestable y ahora ni conecta y la velocidad nunca alcanza lo prometido en el contrato

• 
  Juan Morales (@Lendakari_77) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda porque pago un servicio tan costoso y cuando quiero usarlo, me dice que la smart card expiró?

• 
  alexander (@alexfiger) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy se cumplen 4 días sin el servicio... Y llevo 3 días esperando su llamada ... pésimo servicio!

• 
  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 9 minutos

  Y nuevamente @ClaroTeAyuda deja en visto mis mensajes internos. Llevo más de 1 semana con un **** codificador bloqueado y ni enviándoles fotos del módem con su serial son capaces de responder…

• 
  Juan Morales (@Lendakari_77) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No funciona el servicio … que pago, que suelo no usar , y justo hoy no funciona. Dice “expiro smart card”

• 
  Señor Thomson (@sin_gracia85) reportó hace 9 minutos

  @soycamilopsk @ClaroTeAyuda Normal, a mi me tuvieron más de 5 días sin Internet dizque por falla masiva y no había tal. Afortunadamente llegó otro operador al rescate.

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  Alejandra🍂 (@AleQuin_P) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya tengo el servicio después de que tenia una sustentación en la universidad y la perdí. Pero gracias por su "pronta" solución ya me encuentro contactando a @ClaroColombia

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  William Montoya (@dejesumensaje) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo un día entero sin internet. No responden en el call center. Quitaron la opción de soporte en la app. Necesito una solución.