¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• S.P.A.C.E.M.A.N. (@seranorfig) reportó hace 21 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin internet desde la mañana y quien sabe a qué hora regrese. Además ya tuvimos este jueves a viernes casi 24 horas sin servicio. ¿Por qué tanta la frecuencia en daños al servicio en sector barrio Buena Esperanza, Barranquilla? #Claro

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda te dejé un dm, increíblemente sirve más el contacto por redes que conseguir al menos un número para hablar con alguien!

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• 法蒂德·巴里奧斯 🇨🇴 (@FariidX19) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y su pésima señal. Cada vez se pone peor.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pensaba que lo había visto todo en mal servicio de @ClaroColombia pero estoy en el rabo de la mula perdiendo mi domingo por una de sus genialidades y soportando el pésimo servicio del personal del punto del metropolitano en Barranquilla

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🕸 (@angeloreeves21) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia literal el peor internet d colombia es el d Claro estoy q me suicido!!!!!!!!!

• Edward F. Gutiérrez (@Edward_F_Gut) reportó hace 12 minutos

  @laurissol2609 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Correcto, en la página creas la PQR y en unos 15 días o 20 por mucho, te dan respuesta, con la confirmación de la cancelación. Por teléfono es imposible y si te llaman, nunca se escucha nada. 🙄

• Anna (@Melek123444) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Revisen el caso desde enero 2022, envié por correo a Comcel fotos con datos de correo de @appmiclaro que ha intervenido mi aplicación. Con celulares que no están autorizados.

• Laura Solano (@laurissol2609) reportó hace 12 minutos

  Imagínense que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me solucionaron el problema🥳🥳🥳 No se porqué tienen que esperar a quedar en evidencia y se les arme un 💩💩💩 por redes para funcionar.

• Foodster (@MeAndiAG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda es la peor experiencia en portabilidad ! No solo te ofrecen mil cosas, sino que me dejan completamente incomunicado, todo porque no enviaron una SIM, ni @womcolombia se atrevió a tanto

• 𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Que detalle de oscuro para recomendar la línea servicios pésimos te cuelgan la llamada para que uno se aburra y no llame más, pero eso sí el servicio te lo cobran al 100 y más

• Richard Andrés (@andresr_1995) reportó hace 17 minutos

  @polly_calderon @ClaroColombia Esto es una estrategia de @ClaroColombia para no permitir la cancelación, cuando no sale esto, dice que el número de cédula no coincide?? Como rayos tengo un servicio si el número de cédula no coincide con los datos del titular. Esto es común de esta empresa

• Anna (@Melek123444) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia para reiniciar la sesión en la @appMiClaro piden datos personales y la fecha de expedición de la cédula. ¿Quienes conocen esos datos, Funcionarios? ¿Por qué los piratas delincuentes tienen interés? ¿Vivirán en la misma propiedad horizontal? #appmiclaroinsegura

• #BullaLakers! (@tapia_lda) reportó hace 19 minutos

  No contraten a @ClaroTeAyuda llevo dos dias con el wifi como la ****** llamo y dan puras anestesia q me iba a llamar un tecnico y weas

• 𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda oscuro y sus fallas Ahora con que cuento van a salir que vienen en patines o avión ? Porque corriendo jamás llegaron, contestan bien bonito responden rápido pero a la hora de dar solución seguimiento y cumplimiento nanay cucas muchos canales sin señal