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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 4 días
Barranquilla Corte Total hace 6 días
Barranquilla Teléfono hace 6 días
Barranquilla Internet hace 11 días
Barranquilla Televisíon hace 26 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • JulioRambao
    𝗝𝘂𝗹𝗶𝗼 𝗥𝗮𝗺𝗯𝗮𝗼 𝗚𝘂𝗲𝗿𝗿𝗲𝗿𝗼 (@JulioRambao) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    A @ClaroColombia no le interesa por estos días la prestación del servicio ni atender las deficiencias. Tenían agendada una visita, el técnico de manera unilateral cancela y no pasa nada. (🧵)

  • nanalu83
    ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Polombia dónde la corrupción abunda y los servicios públicos se lucen si @Aire_Energia no me quita la energía,viene la @SomosTripleA y no avisa que nos dejara sin agua o en su defecto @ClaroColombia te deja casi por 30horas sin servicio triple play ahhh pero para cobrar ahí si 😒

  • chienchucu
    x2 (@chienchucu) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Qué porquería @ClaroColombia no llevo ni dos días de ponerlo (porque me tocó, no había cajillas de fibra de movistar) y el internet pasa caído. No valen copa, no puede uno ni trabajar bien.

  • _metalman
    Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia cuanto más debo esperar para que me reestablezcan el servicio?

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @albertoruiz07 @ClaroTeAyuda Amigo @ClaroColombia ellos hacen lo que les da la gana con los usuarios son de lo peor y lo berraco es que nadie hace nada con ellos puro pañitos de agua tibia

  • jael_carrillo
    Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen siempre y el servicio sigue pésimo!

  • KaryP
    Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio en el sector de Villa Carolina en #Barranquilla todo el día sin el servicio 😡

  • nanalu83
    ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia más de 24 horas sin servicio triple play espero sean descontados de la factura 😡😡😡😡😡

  • _metalman
    Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia sres mi servicio para cuando??

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @cdnavarro1984 @ClaroTeAyuda @sicsuper Ese servicio de claro es de lo peor que existe en toda la extensión de la palabra son unos cínicos acosadores y no ayudan en nada.

  • lesr87
    Leslie (@lesr87) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia estan teniendo problemas con el internet?? Porque el mio no sirve 😡

  • gussgussg
    mango fresa🥭🍓 (@gussgussg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llamo a @ClaroColombia a reportar una falla en los repetidores, me cuelgan la llamada y me dejan sin internet en toda la casa, no valen ni mondá

  • jael_carrillo
    Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Ay @ClaroTeAyuda nuevamente mi servicio no sirve, que hacemos?

  • RojasSantiago08
    Daniel Santiago Pérez (@RojasSantiago08) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Siento que vuelvo a ser el mismo con mi internet súper rápido y las imágenes no pixeladas, y todas las barras de señal completas 🔥 @ClaroColombia 🤭

  • AlfaroYenesis
    Yenesis alfaro (@AlfaroYenesis) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Cuál es el proceso para reportar un daño en internet fijo ? @ClaroColombia

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Yo contrate con ustedes un servicio 24/7 y no lo he recibido. Manipulan los reportes de las visitas, las colocan como canceladas por buena señal, lo cual es falso.

  • ribafa52
    Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia interrupciones en el servicio muy seguido

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Esneiderv @ClaroColombia Si comenzando por ellos son expertos en engaño. Pero ya casi dejo de ser usuario de la peor red móvil de Colombia y para cobrar parecen extorsiónistas con la amenazdera que les cae. Definitivamente claro es de lo peor con sus abusos y malos servicios.@sicsuper ojo con claro 😡😡

  • ortegahiguita_
    Coni. (@ortegahiguita_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que señal tan porquería la de ustedes @ClaroColombia

  • andrest3_
    A N ✨ (@andrest3_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Esta semana el servicio de internet de @ClaroColombia ha estado pésimo, otra vez se volvió a dañar, ¿Cuánto más?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eacedeno
    Andres Cedeño (@eacedeno) reportó

    @PublimetroCol Desde el dia de ayer @ClaroColombia no tenemos servicio , quien responde , me quiero salir del servicio y me cobran una penalidad .....

  • eacedeno
    Andres Cedeño (@eacedeno) reportó

    @cathybekerman @ClaroColombia Estoy perjudicado por este corte donde se puede colocar la demanda esta compañia de claro? estoy sin servicio y me imagino que nos cobran completo el servicio del mes de febrero....

  • jcarvajal9829
    Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó

    @ClaroTeAyuda , buen día quiero cancelar mi servicio, pues claro me quito cosas por las que se pagan y aún así las cobran, igual que con esa telefonía que no se usa, encima el Internet lleva más de un mes en pésimo funcionamiento, agradezco me contacten para cancelar.

  • paocorredor98
    Paola Corredor (@paocorredor98) reportó

    @ClaroTeAyuda de verdad que mal servicio telefonico, dan instrucciones incorrectas y me estan robando!

  • cemayorga
    Carlos Mayorga (@cemayorga) reportó

    @CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial No se puede trabajar no hay conexión de fibra óptica para desarrollar mis labores.

  • JUANSAN99
    JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?

  • CaliWebCo
    CaliWeb (@CaliWebCo) reportó

    Buenos días a todos, les deseamos una excelente semana. Siguen los reportes de fallas con el servicio de @ClaroColombia en Cali a raíz del problema con @EMCALIoficial En el momento no hay información de cuando se restablecerá el servicio. Como están trabajando desde casa?.

  • guzxz
    ElCambioMentalEsAhoraSinoRevisesePoderDelOptimismo (@guzxz) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola que pasa que Casi todo Cali esta Fuera de la señal. Mis Padres están sin los 3 servicios

  • Alexey2020
    Alexandra Gómez (@Alexey2020) reportó

    De que manera @ClaroColombia va a compensar a los usuarios por dejarnos sin internet a pesar de que estamos pagando por el servicio? @sicsuper

  • calvache92
    María de los Á (@calvache92) reportó

    @Caracol_Cali Y @ClaroColombia cortan servicio, cobran reconexion, y no descuentan de la factura los días donde no prestan el servicio. 👏🏽👏🏽👏🏽 @EMCALIoficial