¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/27/2026 23:40

enero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 14 horas
Barranquilla	Corte Total	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Televisíon	hace 27 días
Barranquilla	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que ****** es @ClaroColombia jamás escojan esta empresa
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Su servicio cada día va a peor y dicen un tiempo y pasan las horas entonces ya no es una cosa sino que buscan otro daño a según y sigue igual todo
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Aún espero la supuesta llamada o un mensaje al interno , brindándome alguna solución porq en verdad no es posible que pase tanto tiempo y el internet siga igual o peor @ClaroTeAyuda
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Cínicos tengo claro hogar y el internet es una porquería estoy pensando en cancelar el servicio
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey ustedes porque tienen ese servicio tan malo? Todos los días se cae el Internet pero la factura si llega puntual 😡😡😡
Lily (@lilyvv020421) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hpta a quitarme el wifi a esta hora estos de @ClaroTeAyuda que porquería de servicio!
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda cuántos días debo esperar para una solución a mi internet, dónde me están perjudicando en mi trabajo, ya que trabajo con el , han pasado más de 2 semanas con el mismo problema y la solución nunca llega , cada vez está peor los megas de subida , pésimo servicio
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia maldita empresa de ******
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me dicen que me solucionaran a máximo 17 horas el problema en un nodo que afecta mi servicio , pasan más de 24hs y el servicio sigue igual o peor ... Que servicio tan nefasto, que solo me perjudican en mi trabajo
ثمانية و ثلاثون (@rdazat) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@NewAvalonRaven @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aja eso espero seguir con buen servicio
Steven's (@stevens_69) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda
Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda en Barranquilla? La mañana toda intermitente, ahora se fue del todo! La app no sirve, muestra error. Llevo 40 minutos en el teléfono y no he hablado con alguien aún... 🤬🤬🤬
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Una nueva semana y @ClaroTeAyuda aún no soluciona mi problema del internet, la verdad cansado porq me perjudican en mi trabajo
Ketbyn Saumeth (@ketbyn_8) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda señores qué pasa con el canal ESPN2 que no tiene señal?
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Ya me conozco todos los problemas jajajaja Puede ser un daño en la red interna , es un daño en sector , es un daño en los nodos , es un daño por bajos de tensión y por eso la intermitencia y así jajajaja un asco loco @ClaroTeAyuda te pasas enserio, te pasas
Steven's (@stevens_69) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hace mil años me dijeron lo mismo y aquí estoy esperando
Steven's (@stevens_69) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...
Andres F. Escolar (@pipesco) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda ! Esta mañana estaban programados para venir a instalar servicio de internet. Llamo a *611 y nadie me da razón. Uds me pueden ayudar?
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda que incapacitados están los técnicos y personal de esta ********* empresa, han venido 3 de soporte y ninguno ha podido arreglar esta *****
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de soporte técnico de @ClaroTeAyuda es tan malo , me dicen que en 72 horas hace 2 semanas , ayer a las 4pm me dicen que en 17 horas máximo arreglan han pasado más de 24hs y el servicio de internet cada vez peor, la verdad ya no se que más hacer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Antonio (@djjuano07) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Sobre todo malparidos, la semana pasada estuvimos desde la 1 hasta las 7:30 PM sin una pizca de señal o datos en Guatapé, pues qué chimba de red #1
JORGE BERMUDEZ (@JORGEBER64) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Y ese módem Radiotech que están dando? Es el peor módem que he visto en mi vida, hasta el módem que daban por allá en el 2014 era más estable que esta cosa
Sergio Hernández (@thbored) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda por qué desde hace una semana tengo solamente 3mb de descarga en mi paquete hogar cuando mi plan es de 150, alguien me puede explicar?
lyli (@lylicastilla) reportó hace 11 minutos
Todo el día sin servicio de claro hogar 🙄😒 @ClaroTeAyuda para mi el internet hoy día es un servicio fundamental o no? @ClaroColombia
sonia milena riano (@somiri139801) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Pero espero que sea pronto; requiero trabajar; el error fue de ustedes; además una visita en la tarde no me sirve; es que me regalan el servicio; además esa niña que me ayudó y esa otra Mariana con dificultad se saben si nombre....requiero una solución
sonia milena riano (@somiri139801) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Quedó atenta; no es justo que yo tenga que manejar las consecuencias de un error de ustedes; yo sé que eso puede pasar pero necesito una solucion
Luisa Osorio (@Luisaosorio92) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia lo peor que existe.
Benedetti (@BenedettiJuan) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia PÉSIMO SERVICIO, llamo a pedir que arreglen el problema y dicen “toca esperar al menos 5 horas” todas las semanas es lo mismo.
Jorge Hurtado (@jenriquehg1) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda 6 llamadas 4 visitas y no logro que solucionen el problema con mi servicio de televisión....grave el servicio!!!
Alexa Mejía (@AlexaMejia22) reportó hace 23 minutos
En serio tener operador @ClaroColombia es lo peor, siempre tiran a conveniencia de ellos y no miran en la situación de las personas.