¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/07/2026 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Leslie (@lesr87) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por favor… osea si estan hacienfo algún mantenimiento deberion avisar por lo menos… pero de la nada el servicio se daño
Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Si me quedo esperando la llamada de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uffff
Juan Carlos Barrera (@juanca908) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper Gracias estaré instaurando la queja respectiva @ClaroTeAyuda son unos vándalos de cuello blanco. Continuo recibiendo mensajes de cobro de una cuenta inexistente 😠😠😡
Andres A 3palacios™ (@A2Eltrespa) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia qué pasa con la señal ????
• Liz Di∂z• (@LIZZYCARTAGENA) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tienen problemas en Barranquilla? Telefonía móvil e internet?
Leslie (@lesr87) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Pero que es lo que pasa? Hay algún daño???
El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ey loco uno paga el robo de ustedes, son como los policías y los taxistas, un mal necesario, tengo días con el internet lento, necesito asesoría para que lo reinicien desde allá a ver si el ping da el puntaje que estoy pagando
Dany Cure (@dany_cure) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
**** @ClaroColombia otra vez sin internet? Que pasando? Esta muy pésimo el servicio tanto de wifi como de red celular!
Leslie (@lesr87) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy teniendo problemas con mi internet… sector miramar…
#FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Hoy a estado de la pata @ClaroTeAyuda esta pésima la señal... 💣 No me han dejado hablar bien.
Carlos Botero (@CarlosB72687596) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Intertar obtener una respuesta o ayuda siempre es complicado #claroteayuda #clarocolombia
Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Esperando llamada
Leslie (@lesr87) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia osea ni avisan si van a hacer algun mantenimiento o algo…
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia respondan por favor! Yo no quiero seguir con ustedes son de lo peor
🆘 (@DayreSandoval09) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.
#FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 46 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Claro esta molestando mucho con el TWitter esta peligrando no ha querido montar videos y la señal pesima. Bloqueos en ni 3g ni 2g. Cuidaito. @ClaroTeAyuda siguen asi y me piso. 🔥 Juuum
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No quiero conversar por interno porque lo q me mandas es un link horrible donde no está la información q requiero! Yo necesito que cancelen mi servicio de claro hogar q solicité el 7 de abril!!!no quiero nada más y q me devuelvan mi dinero @ClaroColombia
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tengo una sola inquietud y petición la cual radiqué x los medios que ustedes me indicaron CANCELAR MI SERVICIO y no lo han hecho Me mandan msjes al interno ya estamos revisando su caso Por Dios ah! Y hoy he realizado 8 llamadas y los chicos q contestan cuelgan 😤 @ClaroColombia
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia siguen con el abuso!!!! Sigo respuesta desde el 7 de abril. Me contactan x interno y me dicen le damos prioridad y no dicen más nada!!!! #hagancasoclaro
Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 59 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda es una porquería, cada vez que se va la luz por mi casa, se dañan los datos, cuál es la relación?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria Ximena Martinez Orozco (@MariaXimenaMa11) reportó hace 6 minutos
Hola @ClaroTeAyuda cómo pongo una pqrs de su servicio de internet hogar? En la pagina solo aparece la opción para pqrs de telefonía móvil
Aleja. 🦀 (@LeysaLopez) reportó hace 6 minutos
La señal de @ClaroColombia por qué está tan mala?
Diego jimenez (@dialjam) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Pero le escriben a uno por interno diciendo que es una "falla general del servicio" y ni siquiera saben dónde estoy ubicado como para detectar el "problema". Así de óptimos son ustedes
Gina♛Pao (@ginapfigueroa) reportó hace 10 minutos
Esa señal de @ClaroColombia pésima 😡😡😡😡🤬🤬🤬😡😡😡😡
Estefanía M. (@NiadeOca) reportó hace 12 minutos
@soufrito @mathoyos @ClaroColombia Puse un derecho de petición, en mi caso fue por suplantación de identidad y verificaron muy rápido, en este caso podrían intentar lo mismo con una copia del pasaporte que demuestre que no estuvo en Colombia esos días
Carlos Machado (@Killinvaderzero) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda cristo señor que todo lo puede, por que compre un celular por daño del anterior y después me blokean mensajes de texto....
Pilar (@PiliRius) reportó hace 22 minutos
@manuela_uribe @esteTom @ClaroTeAyuda Prueba reenviandoles un sms la palabra "Baja" a veces funciona
Daniel Martínez Zarta (@DanMarzZ) reportó hace 24 minutos
Tres días sin internet y tengo que esperar hasta mañana por falta de técnicos. El colmo @ClaroColombia. Solo espero que en mi próxima factura se vea reflejada la espera 😒.
Camila Lopez (@Camilitaloch) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me estoy intentando comunicar con ustedes para cancelar un seguro y no me dan solución y me cuelgan las llamadas
NFAborashed (@NahalaAborashed) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Lo único que hacen es “pedir los datos” y dejar de responder, pésimo servicio al cliente.