Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/22/2025 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (24%)

    Teléfono (24%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Soledad.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • migc254 Miryam Gomez C (@migc254) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

  • lylicastilla lyli (@lylicastilla) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

  • alexatorrenegra Alexandra Caicedo (@alexatorrenegra) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que mal servicio @ClaroTeAyuda

  • mibpp Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

  • ClarayMatias Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Menos mal ya se terminó el teletrabajo por el día de hoy porque @ClaroTeAyuda ya nos tiene sin servicio desde hace 1 hora. Y si al menos se viera reflejado en la factura, pero no bajan ni un centavo.

  • Mario_Henriquez Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

  • yesid_lo Leal Ospino (@yesid_lo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Otra vez con su horrible servicio que no sirve pa un carajo @ClaroColombia 😒

  • ClarayMatias Clara Inés Soto (@ClarayMatias) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @elfototeta @ClaroTeAyuda Tal cuál en este mes he reportado al menos 10 fallas en el servicio. Ellos complican mucho más esta cuarentena con su pésimo servicio.

  • AlbaMarinaRueda AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio, dia por medio ocurre lo mismo, ya es algo muy reiterativo. Favor revisar Referencia 35838366 nuevamente sin Internet, tv y telefonia fija

  • SonyaBerrioC SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Con ellos es una pelea de nunca acabar les puse una queja esta mañana y ni me responden, son la única empresa que el covid lo dejo peor de lo que eran

  • SonyaBerrioC SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

  • Ceci_Fischer17 Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

  • camiloteyke Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

  • Mario_Henriquez Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

  • andreavaliente Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @sicsuper como empresa de telecomunicaciones deberían solucionar en tiempos oportunos las fallas en el servicio que prestan y mas en esta epoca donde uno debe trabajar desde casa. Hemos llamado enviado mensajes y nada que nos resuelven.

  • biopace68 Cesar serrano (@biopace68) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ElPetisoArango @ClaroTeAyuda @WinSportsTV Que quiten esa vayna q no sirve para nada

  • tiffacaballero 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

  • Carlos_Bahoque Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

  • mibpp Martha Isabel (@mibpp) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda señores porfavorrrrrre hagan algo con la señal , así es imposible !!

  • AlbaMarinaRueda AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Te agradezco mi hijo tiene un examen dinal a las 6:30am. Anoche estaba en plena clase cuando quede sin servicio. Dia por medio esta sucediendo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • XiomaraGmz • M A R A • (@XiomaraGmz) reportó

    @ClaroColombia Claro es el peor prestador servicios de telefonía de Colombia. Fin.

  • Wilfran22 Will (@Wilfran22) reportó

    Más de 1 hora sin internet ni TV que pasa con su servicio y además no contestan al servicio de atención al cliente por teléfono @ClaroTeAyuda que sinvergüenzas

  • yeny_albino Yeny Emilce Albino M (@yeny_albino) reportó

    @ClaroTeAyuda Y la factura igual la tengo que pagar, porque no dan solución, que chevere

  • JorgeGenesis4 Jorge Genesis (@JorgeGenesis4) reportó

    @ClaroColombia Claro deberia mejorar las conexiones y la estabilidad de las redes que sea sin limitrs de horarios sin limites de red sin limites de uso justo aprendan de movistar que ya esta sin limites

  • Lipatsanin 🍊 Patricia Sanín (@Lipatsanin) reportó

    @ClaroTeAyuda Qué me pase? Desde ayer estoy escribiendo y no me dan mi radicado. Pero si me piden calificar el servicio cuando ni el radicado me dan?@ClaroColombia incoherencia.

  • EJQ88 Edinson Jimenez (@EJQ88) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper señores super intendencia requiero de su ayuda con este caso desde el día de ayer estoy esperan tengo el celular bloqueado

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda solicito cambio de Router de Wifi porque el que tengo en la casa está fallando y el cableado tuvo daño porque un carro alto se llevó el cable, gracias.

  • abermc1 Aurelio Bermúdez M (@abermc1) reportó

    @ClaroColombia señores que decepción su parrilla tv hoy no F1 no Barza Atlético y muchos canales fuera de servicio que está pasando?

  • Maante23 Mari💥💥💥 (@Maante23) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin Servicio y su nueva estrategia es cambiar el número de celular para que no lo puedan contactar. Tres visitas programadas y ningún técnico vino por acá. Pésimo servicio

  • RiverosporSuba LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó

    @agmolano13 @ClaroColombia Soluciones con babas o cinta de papel. Desde octubre han disque solucionado el Servicio de Internet. Vienen mueven cables y funciona por ochos días y vuelve y juega. Nada de nada