¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Televisíon	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 13 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 20 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda un mes y ya está otra vez dañado tiene una hora que se fueron y nada que aparecen triple play

• Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 2 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda he quedado sin servicio del triple play y NO HE PODIDO LOGRAR COMUNICACION Telefónica con uds en peticiones quejas y reclamo opción 2

• Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia estoy arrepentido de pasarme a su telefonía móvil es un dolor de cabeza no es la primera queja, no dan solución y a eso le enciman que me llaman todos los días a ofrecer un plan para la casa. Sean serios 😡

• Valentina (@valentanez) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Cuando van a arreglar la porqueria de servicio, 1 fin de semana entero sin internet ni televisión.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Mi madre en #altoSanRoque reporta empute por el servicio

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda saca lo peor de mi, me provoca volverse Ana del castillo y mandarlos a comer 3000 catapilas de vergas

• Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son tan, pero tan eficiente que el dia 16 de oct mande a retirar el servicio y aun siguen, espero que no se les ocurra cobrarme.

• Perseida (@RoccodelPrado) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Claro que sí , yo hice una portabilidad a @ClaroTeAyuda porque me ofrecieron mayor beneficio, en el mes de septiembre , @Tigo_Colombia me está cobrando el mes de septiembre dónde solo use 3 días , y ahora me acaba de llegar factura del mes de octubre, cuando ya no tengo servicio

• Mr. Empanada (@orlando_m02) reportó hace 28 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi cuenta de #ClaroMusica, no logro hacer una lista de música 😒 y me pide completar un perfil que ya está ternimado 🙄

• Julio Alberto Mati Fernández 10⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Horrible la señal de @ClaroColombia

• Del Bicampeón 🏆 ♥️‼️ (@Tita_alvarez289) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola llevo rato esperando que me contesten y nada

• Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ya estoy mamado de ústedes, mande a quitar el servicio hace un mes y aun no lo han hecho, ojo con venir con vaina rara porque procedo a demandar.

• Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y no me llamen más!!!! Llaman con la cobradera desde el día uno, llaman para cancelar el servicio pero NO llaman para solucionar. PÉSIMO PÉSIMO SERVICIO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Lina Del Risco (@LinaRisco) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia hoy se ha ido el internet como dos mil veces q servicio malo

• Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda necesito retirar de inmediato el servicio claro hogar, me colaboran. Estoy en una oficina y no hay nadie dispuesto a ayudarme con este tema. @sicsuper

• Perseida (@RoccodelPrado) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia No tengo servicio ya con ellos,me acerque a principios de octubre a @Tigo_Colombia cra 54 en barranquilla y puse una petición queja y reclamo porque ellos me alegan que así sea que no use el servicio de ellos en septiembre tengo que pagarlo a como de lugar !

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda otra vez problemas con su servicio. Que problema con ustedes. Me tienen aburrida

• UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 57 minutos desde Galapa, Departamento del Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

• Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el día de ayer no tengo servicio de fibra óptica llamo y me cuelgan la llamada y me mandan a q envíe un correo sino tengo Internet como mando el correo el nit de la empresa es 900.169.220 es un centro comercial como hago para q me resuelvan

• Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia doy tan , pero tan eficiente que mande a retirar el servicio y aun no lo hacen, yo espero que ni se les ocurra cobrar este mes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cami🌻. (@lahijadetempo) reportó hace 2 minutos

  @edwinplum1927 @ClaroColombia El peor internet del mundo, en este momento en mi casa solo está cogiendo en una zona, llame y no solucionan. Ahhhh pero para cobrar

• Natalia 🐠 (@Eneeleuve) reportó hace 3 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda quiero pagar mi factura pero USTEDES NO QUIEREN MI DINEROOOO. Ayuda!

• Melissa ~ Mimi (@Mimi_UVasquez) reportó hace 5 minutos

  Que porquería, la factura del plan pospago @ClaroColombia subió 16,6% 🤬🤬🤬🤬

• Vitaly (@salaz_will) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero venga, enserio q llamen. Ya llevo casi dos semanas reportando esa falla y nadie me llama.

• Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 9 minutos

  Por favor @ClaroTeAyuda dejen de enviar mensajes de voz, ya reporté hace unos días que el servicio está funcionando, por ahora, con normalidad, cualquier cosa les hago saber pero por favor no más spam.

• Daniela Daza (@DanielaDazaj) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que mal servicio al cliente, todas las áreas me escuchan y llega fidelización y casualmente no escuchan y cuelgan..den respuesta

• Meli Sánchez (@meliisnchez) reportó hace 16 minutos

  @Mimi_UVasquez @ClaroColombia Yo quiero un plan así, acabo de ver y pagaba 58 y ahora quedó en 62 😱😱😱

• Mini Morales (@morales_mini) reportó hace 17 minutos

  Dicen ser una de las mejores empresas de telefonía de Colombia @ClaroColombia y dejan mucho, pero mucho que desear de su "excelente" servicio 43min validando información y cuelgan la llamada para no responder Canallas🤬🤬🤬

• Juan Rodrigo Martínez López (@Juanchorml) reportó hace 20 minutos

  Este es el pésimo servicio que brinda @ClaroColombia a sus clientes, no solucionan NADA, solo dilatan una y otra vez, sumado que dejan en visto las solicitudes. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Gina Villalba Lunar (@GinaLunarrr) reportó hace 25 minutos

  No llevo 15 días con una línea pospago de @ClaroColombia y ya me reportaron una deuda del 2019 cuando jamás había utilizado su telefonía, años en @MovistarCo y jamás había ocurrido algo así. Pueden tener baja cobertura, pero nunca me cobraron lo que no me comí.