¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/01/2026 02:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Julio Pino Gonzalez (@JulPino12) reportó hace 25 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda vino un hp técnico que solicité un expandible y como le dije que lo quería inalámbrico y no con cableado el hp supervisor me desconecto la cajita y me dejó sin internet que servicio tan culo !
MariaAlejandraArizaCuello (@MalejandraAriza) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia para vender un seguro para el celular, todo el interés del operador, para reclamar por el daño, todas las trabas del mundo y entonces llame a un 01800... Que no es posible contactar desde un celular. #Coherencia por favor.
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda SIEMPRE ES LO MISMO CON SU SERVICIO DE MIERDA!!!
Kathiie🎀 (@Kathiie520) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia y ahora van a decirme que recibieron mi solicitud de cancelación del servicio cuando en la llamada nisiquiera recibieron la petición.
Karolinn Rodriguez ϟ (@KaroCabrales) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es increíble que mi internet del Banco Magdalena el cual ni es de alguna telefónia “famosa” sea mil veces mejor que el de Barranquilla que para variar es @ClaroColombia carísimo!!! y es una mierda!
Maria e (@MEljadue) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible hacer el trámite en línea ya q no sirve la opción y eso sale después de llenar todos los datos y en las oficinas las filas dan la vuelta y nunca hay turno
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ayer me llamó un asesor a preguntarme si tenía problemas con mi señal móvil. Yo le dijo que no, que funcionaba perfectamente. Una vez colgada la llamada si señal se cayó y hasta ahora no se normaliza.
Ma Isabel Guerrero 🦋💫 (@Misaguerreroa) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@DanielaPQuiles @ClaroTeAyuda Terrible así ando yo! 😞
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gel llevo esperando casi un mes...
Maria e (@MEljadue) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 6 meses tratando de cancelar el servicio q esta a mi nombre de claro empresas desde marzo no se abre la oficina no hay consumo de internet ni de llamadas pero ustedes me siguen cobrando igual voy a meter un derecho de petición en la súper
Alma Avila (@avima777) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Por favor en Barranquilla oficina @ClaroColombia Prado una hora esperando turno para q reciban equipos q deben ser devueltos y la demora sigue q inoperantes
Maria Bernarda Brito (@MariaBBrito05) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ay @ClaroColombia no me quites el wifi papa que no tengo con quien pasar este insomnio.. gracias😭
willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito ayuda de un técnico mi TV clabe grave
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con las llamadas de @ClaroColombia no puedo hacer ninguna llamada, esta caído su sistema???
Mauricio Londoño R. (@LondonoMd) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia su calle Center es un desastre . El teléfono para comunicarme desde un celular en Barranquilla NO funciona y no hay forma de que alguien programe una visita técnica !!! Que solución dan?
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
RATEROS DE MIERDA @ClaroTeAyuda TRAS QUE ES CARO SU MAL SERVICIO SE VA A DSLAR JUSTO UN FIN DE SEMANA!!! 😤😤😤
Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sistema de servicio @ClaroColombia de mal en peor, hay daños a toda hora...pero la factura si llega puntual. Que desastre.
Ceci (@Ceci_F17) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia sin Internet y sin poder reportarlo, porque su línea no funciona.
J U L E S © (@jeguish) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ElOgro09 @ClaroColombia Me tocó pasarme el peor internet del mundo
Fernando Barros (@ferbarros82) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia fraudulentamente activaron un producto pymes hogar a mi nombre. Por la línea telefónica llevo 2 días sin poder recibir atención. Necesito me brinden ayuda urgente por este medio @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 7 minutos
Y es que para colmo TODOS LOS SERVICIOS LOS PIDO POR LOS CANALES VITUALES. Cómo carajos @ClaroColombia puede tener errores tan asquerosos cada que facturan y lo peor es que CADA MES ME PASA.
Rafael (@Erickcol20) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda ya cumplimos 3 horas sin servicio…. Será que tenemos alguna razón señores?
luis. Moreno (@Moreno19751Luis) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Buenas tardes me podrian indicar que es lo que sucede con la señal de internet en el sector de Fontibon el Recodo.
Claudia W🛸 (@Azucardecubito) reportó hace 15 minutos
Hermoso el tema con @ClaroColombia y las soluciones que dan desde @ClaroTeAyuda. Como sea tengo que sacar el extra de lo que me toca pagar por un servicio de HBO que jamás pedí. Dizque llame a cancelar HBO cuando uno nunca lo contrató y ahora dizque llenar un formulario.
Ernesto Pernett (@pernett68) reportó hace 15 minutos
Desde el viernes sin servicios #ClaroColombia, ni técnicos ni servicio a cliente solucionan. Digan q cambie de operador. El colmo, me dicen que me llaman al teléfono fijo, ¿cómo respondo si hay daño? Basta de burlarse del cliente.
🇨🇴 marco santamaria 🇨🇴 (@santamarco) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda 29 horas sin servicio de internet , que buen fin de semana gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no eh podido trabajar , solucionen esto ya
Pedro Heredia Munar (@pedroherediam) reportó hace 16 minutos
No tengo servicio Triple Play desde hace varias horas. Nada de solución @ClaroTeAyuda @ClaroColombia .
Chiesleman De Mier (@Chiesleman) reportó hace 17 minutos
Se fue la luz en mi sector y ahora vino y no hay servicio de @ClaroTeAyuda en el barrio Recreo Barranquilla ¿a alguien más le paso?
Safi Erika (@ErikaSafi) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda se cae la llamada siempre antes de iniciar conversación con asesor. Necesito soporte técnico y por ninguno de sus canales ha sido posible!
Arles (@Khan_Arles) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito urgentemente que un asesor se comunique conmigo, contraté un servicio y ya han reprogramando las instalación dos veces sin motivo alguno, y luego me culpan diciendo que no conteste al momento de la visita, si sigue así prefiero cancelar servicio.