¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/23/2026 20:25

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Televisíon	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 25 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 33 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@sicsuper @ClaroTeAyuda son un grupo de ladrones, según ellos en plena pandemia saqué un plan en claro con todos mis datos en Cali, y ni siquiera se podía viajar. Usaron toda mi información registrada el día del reclamo. Son una mafia de planes falsos.
Lily (@lilyvv020421) reportó hace 41 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hpta a quitarme el wifi a esta hora estos de @ClaroTeAyuda que porquería de servicio!
Steven's (@stevens_69) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de soporte técnico de @ClaroTeAyuda es tan malo , me dicen que en 72 horas hace 2 semanas , ayer a las 4pm me dicen que en 17 horas máximo arreglan han pasado más de 24hs y el servicio de internet cada vez peor, la verdad ya no se que más hacer
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda cuántos días debo esperar para una solución a mi internet, dónde me están perjudicando en mi trabajo, ya que trabajo con el , han pasado más de 2 semanas con el mismo problema y la solución nunca llega , cada vez está peor los megas de subida , pésimo servicio
ثمانية و ثلاثون (@rdazat) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@NewAvalonRaven @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aja eso espero seguir con buen servicio
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que ****** es @ClaroColombia jamás escojan esta empresa
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia maldita empresa de ******
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda que incapacitados están los técnicos y personal de esta ********* empresa, han venido 3 de soporte y ninguno ha podido arreglar esta *****
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Aún espero la supuesta llamada o un mensaje al interno , brindándome alguna solución porq en verdad no es posible que pase tanto tiempo y el internet siga igual o peor @ClaroTeAyuda
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey ustedes porque tienen ese servicio tan malo? Todos los días se cae el Internet pero la factura si llega puntual 😡😡😡
Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda en Barranquilla? La mañana toda intermitente, ahora se fue del todo! La app no sirve, muestra error. Llevo 40 minutos en el teléfono y no he hablado con alguien aún... 🤬🤬🤬
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Una nueva semana y @ClaroTeAyuda aún no soluciona mi problema del internet, la verdad cansado porq me perjudican en mi trabajo
Steven's (@stevens_69) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me dicen que me solucionaran a máximo 17 horas el problema en un nodo que afecta mi servicio , pasan más de 24hs y el servicio sigue igual o peor ... Que servicio tan nefasto, que solo me perjudican en mi trabajo
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@OficialElcabe Este @ClaroColombia es una ****** mopri, no he podido trabajar bien, mi hija no puede estudiar bien, en plena clase y se cae esta mondá, voy a quitar esta ****** es ya
GGF / (@Aretino) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así fue ayer y nunca supimos si arreglaron o no el daño. Trabajamos con Internet del móvil PERO pa eso pagamos el servicio hogar q viene con cobro completo a pesar de tantos daños, fallas, intermitencias, 'caída de redes', #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia redobles malparidos hasta cuando esta **** señal de ******
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Ya me conozco todos los problemas jajajaja Puede ser un daño en la red interna , es un daño en sector , es un daño en los nodos , es un daño por bajos de tensión y por eso la intermitencia y así jajajaja un asco loco @ClaroTeAyuda te pasas enserio, te pasas
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Su servicio cada día va a peor y dicen un tiempo y pasan las horas entonces ya no es una cosa sino que buscan otro daño a según y sigue igual todo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó hace 5 minutos
@oskr8525 @MovistarCo @ClaroColombia es peor, no funciona como debe ni móvil ni hogar
Ile (@ilePastrana) reportó hace 6 minutos
Las MB de mi internet supuestamente la actualizaron y desde que hicieron eso mi internet parece que tuviera menos MB , que Porquería de servicio @ClaroColombia
Cris Palacios 😶 (@crispalacios02) reportó hace 7 minutos
Ahora resulta que la ****** solución que dan es que me pueden agendar para mañana de 1 a 6… en serio juegan así con el tiempo de la gente? @ClaroColombia que decepción de servicio.
Karen † Lorena (@CarpeDiem2396) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia nos llamo para ofrecernos el cambio de nuestro moden antiguo a uno nuevo de referencia árcade o arcadian algo así, aceptamos y desde entonces no tenemos Internet NUNCA, varios trabajadores de Claro nos han informado que esa referencia salió pésima, yo trabajo +
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda quiero solicitar la cancelacion del servicio hogar
AnaInsedca (@AnaInsedca) reportó hace 17 minutos
Señores @ClaroColombia llevamos tres días sin servicio de triple play. ¿Hasta cuando? Las facturas si llegan a tiempo y sin descuentos. Y el servicio con fallas constantes y frecuentes. URGE SOLUCIÓN. Trabajo, estudio y diversión afectados.
flaca (@marcelaocampo32) reportó hace 19 minutos
Es increíble @ClaroTeAyuda son lo mas mentirosos cuando cancele fue una agonia salirse ahora resulta que les debo mentiroso ayuda @sicsuper me estan cobrando algo que no les pienso pagar
𝘎𝘰𝘱𝘪𝘉𝘰𝘰𝘩◡̈🤎 (@krsnaismybae) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda no te ayuda
Luilo (@luchoknibl) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda pésimo servicio en oficinas claro centro mayor
Angela Moreno Galindo (@AngelaMorenoGa2) reportó hace 23 minutos
Queja a @ClaroTeAyuda por estar cobrándome un servicio que no he estado utilizando, @HBOMaxLA ofrecen el servicio de la App y el usuario de la App mi claro no aparece registrado @sicsuper