¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/17/2026 12:20

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Corte Total	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

walter afanador (@wallyafanador) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia como hago para agendar un traslado de linea. Llamo a la linea de servicio al cliente y me es imposible conectar. ¡Gracias!
Toto  (@NoMeLlamoToto) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@LucilaCharris @ClaroTeAyuda Es malísimo! Todo el tiempo tuve problemas con claro y por eso me cambié a @MovistarCo. Personalmente me ha ido muy bien con su internet de fibra óptica. Recomendado.
Heriberto Luquetta T (@hluquetta) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que servicio tan paupérrimo el #internethogar de @ClaroColombia no sirve para nada.....
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión a internet. Ayer no más me amenazaba @ClaroColombia con suspender el servicio por pago y hoy que está al día entonces no hay servicio. Barranquilla Cl 47 Cr 33
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey su servicio de internet móvil se cae más que pelao aprendiendo a caminar pero cuando le mandan la factura a uno ahí si quieren que pague de inmediato. 😡😡😡😡
Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoHiAbbe @ClaroTeAyuda Lo peor, duré 3 años tratando de salirme de ahí hasta que lo logré. Terrible el servicio al cliente
•MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que falta de seriedad de ustedes, solicite servicio hogar de comunicaron conmgio desde bogota, supuestamente venían hoy a las 7 am. sigo esperado
sergio martinez (@serghiomartinez) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @vanguardiacom Aquí en Barranquilla ni banda hay !!! Internet pésimo @ClaroTeAyuda ahora manda un mensaje y que pa solucionar ......jajajaja circo
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 26 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.
Adro (@Adropero) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda venden planes con dos meses gratis, te instalan el servicio el 29 y según ellos del 29 al 30 YA TE REGALARON EL PRIMER MES DE SERVICIO. ¡RATEROS!
Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó hace 35 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.
•MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia que falta de seriedad de ustedes, solicite servicio de hogar se comunicaron conmigo desde bogota, y supuestamente venían hoy a las 7 am. sigo esperadolos...
Maria José (@MjUscategui) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La peor decisión que hice fue pasarme a @ClaroTeAyuda
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 50 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda
Maria Alejandra (@Aleja0325_) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuantas horas más nos van a tener sin servicio de internet y servicio de televisión
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 51 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días
Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes: sin señal desde las 11 a.m de internet, tel fijo y t.v , no contestan en *611 ni en 3003030 Altos de Riomar Barranquilla
AJJS (@AJJS0291) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ustedes atienden o algo así? He esperado respuesta de parte de ustedes pero bueno lo tendré en cuenta 👍🏻
Anaximus Perez (@_lallevadera) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia estoy presentando fluctuaciones en la velocidad de mi WiFi. Un momento 10mb dos minutos después 20 y dos después 5.
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

💜💛Karen 💙🌞 (@Karen_Yamm) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Mi servicio de cable es claro, pero ya se ganaron que cambiemos mi internet y linea telefónica también. #ARMYBTSEstaClaro Tomen su merecidas ⭐⭐⭐⭐⭐
julio mario camargo (@juliocafo) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda tengo una hora que le escribí por interno y me dijeron que ya me iban atender y todavía estoy esperando. Cuánto tiempo más, toca esperar @Superservicios
Verónica Martínez ✝ (@VeritoMGarcia) reportó hace 4 minutos
@borahaeColombia @ClaroColombia Por favor ayúdanos a dar celeridad a la respuesta positiva al radicado 2021ER07819. Para ver a Hobi en la torre Colpatria @Ambientebogota #ArmysueñoColpatria
Carolina González R (@carucookie) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @julian22montoya Llevo dos horas esperando respuesta por acá
Carolina González R (@carucookie) reportó hace 8 minutos
@juliocafo @ClaroTeAyuda @Superservicios Yo también estoy esperando :(
Martha Lucia Peralta (@peralta_ml) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches. ¿Qué pasa con el servicio en el barrio Minuto de Dios? Desde temprano en la tarde NO hay nada servicio (internet, TV, teléfono). Ya les pasé los datos por interno pero no responden. Mayor agilidad por favor.
julio mario camargo (@juliocafo) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo una hora que me dijo que me iba atender u me dejó esperando. Cuánto tiempo toca esperar, mejor dejemos las cosas así, mejor termino el contrato con ustedes y dejo de coger rabia por un servicio que pago y usted no me cumple con el servicio.
jpcnauta (@jpcnauta) reportó hace 17 minutos
@ayblu87 @ClaroColombia A mí me cobraron tres meses seguidos un servicio que había suspendido. Pésima facturación, gran burocracia.
Carolina González R (@carucookie) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la asistencia
Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda hace dos semanas se están presentando fallas en el internet, muy queridos y todo pero no solucionan, por favor repongan la señal de internet o de una vez cancelemos este servicio tan deficiente