¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 12/14/2025 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Ruth Pareja (@RuthParejaB) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Si la pandemia no me mata creo que ustedes SI pero de un infarto, la ineficiencia, el mal servicio, la mala información que dan las 20 personas que me han atendido. Definitivamente me rindo espero pase todo esto, para retirarme de este mal servicio.
La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hola, buenos dias...Necesito hacer una petición sobre mi servicio claro hogar... Desde ayer escribí por interno y no me dan respuesta...Gracias por la atención...
Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 10 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.
Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.
Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.
Rafael López López (@rajololo) reportó hace 15 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos
Daniza Gómez (@_danigomez08) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ColombiaCuida Necesito cancelar un servicio y no he podido comunicarme con ustedes!!! No sean descarados y contesten los mensajes.
Itala@mattos (@Itala50497993) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ustede que ayuda a robarce la plata mensual.tengo.2 mese sin telefono fijo y nadie responde hoy termina quitado el.internet y por supesto sin tv y nadi respone hijo de puta
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@xiomarazarur @ClaroTeAyuda @Superservicios Xiomy encabeza tus mensajes cin tu número de referencia de factura para que revisen tu caso. Por aqui ellos si los leen. Intenta nuevamente.
David Monsalve (@davidmonsalveD) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@majoAriza22 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Haré eso a ver si por casualidad funciona. Pero igual en Bogotá, si agarraba 4G.
𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.
David Monsalve (@davidmonsalveD) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
En mala Hora yo me pasé de @Tigo_Colombia para @ClaroColombia, ahora tras de que el internet del celular no coge nunca la señal en 4G, me inventan cargos adicionales en la factura. En plena cuarentena.
Alma Avila (@avima777) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda srs estoy reportando daño en Internet casero mi factura al día afectan mi derecho al tele trabajo estoy en Bquilla he reportado a todos sus números sin respuesta ni solución
• Liz Di∂z• (@LIZZYCARTAGENA) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda El día de pago de la factura es el 23 y el 24 suspenden el servicio!!! Definitivamente cualquier palabra se queda corta!! Desgraciados!!!! Los datos han Sido una mierda este mes pésimo servicio pero para cortar de una!
Ricardo Barros (@RICARDOBARROS09) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda no sirve esa vaina no contestan🤬🤬
Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia, necesito hacer un cambio en la factura, se está llamando al número en Barranquilla y no contestan y de paso porque no tienen un servicio de chat para que me atiendan!! #QuedateEnCasa
Claudia Serje (@ClaudiaSerje27) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia estoy agotada de tantos problemas con el servicio de internet que tengo en mi casa, anteriormente no llegaba más lejos del cuarto ahora no llega la señal al tv conectado directamente al cable de internet. Ya lo sé q mas hacer.
David Parejo Vásquez (@davij18) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@WillyRodri13 @ETBsoluciones @ETB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Colsubsidio_Ofi @Col_Empleo Le faltó Movistar, terrible!
Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es imposible que uno llamando al 3003030 haya una contestadora y no una persona que ayude a solucionar un problema #QuedateEnCasa @ClaroColombia
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Si yo que tengo servicio de @ClaroTeAyuda en sector negocio y me ha sido imposible comunicarme con soporte técnico, no me quiero imaginar lo que padecen hogar y móvil

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro CG (@jialca1985) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá sea verdad Yo no quiero obsequios, promociones ni nada gratis Solo quiero que me brinden el servicio que prometen y promocionan y por el cual pago
Andres Camargo (@AndresC69819985) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Asco de empresa inoperantes y bandidos para no solucionar pero si para cobrar
Noel Cárdenas (@noel2106) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia porque que motivo está presentando tantas fallas en las llamadas es a nivel nacional, que solución dan ya es muy reiterativo
Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el municipio de #AlgecirasHuila lleva más de 5 días sin servicio ni de datos menos de llamadas 😳😳 ¿porqué? @sicsuper
luzma (@tatisuda) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de Claro desde esta mañana estoy intentando q me ayuden con el problema q tengo y no ha sido posible y ahora el 7500500 no sirve
Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia sres claro quiero adquirir servicio de Internet con ustedes que planes me ofrecen muchas gracias
Na (@Juanjolitomad) reportó hace 22 minutos
@jcamiloorozco @ClaroColombia Que porquería de jefes
Nataly (@nata0912r) reportó hace 25 minutos
NUNCA VAYAN A CONTRATAR LOS SERVICIOS DE @ClaroColombia Ni los de hogar, ni los empresariales. Son la peor empresa de Colombia y con el servicio al cliente más ineficiente que puede haber.
Clara (@claragomez6) reportó hace 27 minutos
@actualidadpanam @ETBsoluciones Es peor la de @ClaroColombia
IndioRomulo (@chiscosanabria) reportó hace 32 minutos
10 días sin servicio de internet en Chía, Cundinamarca; los de @ClaroTeAyuda no dan respuesta concreta sobre el restablecimiento del servicio. Señores @sicsuper por favor su intervención con esta gente.