¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/26/2025 10:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 20 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Corte Total	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

GGF / (@Aretino) reportó hace 31 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 500mil horas y nada que llega el servicio. Que lindo son!!!
STILL ME (@sebatianfreytte) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cómo pueden ayudarme con la porquería de servicio de datos de @ClaroColombia que vengo presentando fallas desde hace una semana, creen que uno no tiene cosas que hacer por favor necesito ayuda URGENTE !!!!
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...
Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 18 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico
EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper
🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡
Carlos (@carloscombatt7) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo problemas, podrían ayudarme con algo
Edwin Torres Bonilla (@edwindtorres) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde Señores, por qué me están cobrando una activación de Netflix que yo no he activado, presente reclamación a la línea de servicio y la respuesta es que tengo llamarlos a ellos, para que me solucionen, que falta de respeto.
GGF / (@Aretino) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
LRPMQLP @ClaroTeAyuda Hoy hay semis de Copa Libertadores y me tienes sin intenet ni Tv cable. Servicio horrible. 😡😡😡
Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta al DM
Julio Alberto Cracktilla S.🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Jmherrera1021 @ClaroTeAyuda Mientras me estan cobrando 30k por @WinSportsTV Win + La semana pasada duramos 24hrs sin servicio. liquiden
Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@arrobaA15_ Hoy y todos los días. @ClaroColombia malparidos inservibles @ClaroTeAyuda servicio pésimo.
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me tocó hacer un derecho de petición y en subsidio de apelación ante la SIC de @ClaroColombia porque fueron ellos quienes hicieron terminación del contrato ya que después de tantos intentos logré el traslado del servicio..pretendían que yo pagará la sanción #mandanhuevo
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Bueno, metale Nitro + a la solución... Sigue la falla y no hay: tv, internet ni teléfono. ¡Pilas, pilas @ClaroTeAyuda!
Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Les dejo en DM el número de Telefono para que hablemos en la brevedad del caso.
Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ve @ClaroColombia ya pasaron 6 horas desde que reporté la falla en los servicios hogar, y nada aún que se restablecen. ¿Pa cuándo @ClaroTeAyuda?
jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
O si quería continuar llamara para el traslado, al fin decidí solicitar nuevamente traslado ayer lo hicieron y como respuesta me dijeron que me retiraban el servicio el 1 ene, entonces ayer me hacen traslado y hoy retiro..que falta de coordinación sres @ClaroColombia
cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este
cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda para variar otra vez sin servicio de internet. Claro te mortifica. Barranquilla sector villa del este.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Gonzales (@Camigonzales899) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Por lo general siempre anotó el número de radicado para evitar problemas. Muy buen sistema claro.
Moni Rodríguez (@mvivi2r) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia para que dan citas desde las 9:00 am en punto de Santafe Centro Comercial si uno llega y no han abierto. Los asesores ni se asoman a mirar cómo está la fila o validar qué necesitamos quienes estamos esperando.
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda el wifi en casi todos los dispositivos de mi casa se desconecta solo, Necesito una solución. Uso ultra wifi.
𝖉𝖎𝖘-𝖊𝖆𝖘𝖊⁷ (@smokeyminiv) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda hola, estoy tratando de solicitar servicio porque no tengo internet desde ayer en la tarde y no encuentro ¿Tienen alguna línea?
Diana Castellanos (@dianaca15021154) reportó hace 20 minutos
@alejomichells @ClaroColombia Quédate esperando. Aguanté mes y medio y nunca tuve internet en mi celular, pero el cobro… si muy cumplidito!!! Y si puse PQR, y no sirve de nada, siempre dicen que el servicio si se prestó. @ClaroColombia de lo peorcito y la atención al cliente una agonía.
El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ofrecen tan pésimos servicios hogar y hacen promesas mentirosas de solución que pretenden #DemosGraciasA ellos por no hacer nada para solucionar #FelizJueves
#SiALaPaz (@ParradoOscar) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Si me imagino que a futuro lo van a solucionar, como me lo han escrito pero aca estoy con la misma horrible calidad en sus servicios que hace 1 año
YN10 🇨🇴 (@NoriegaY10) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Quede esperando su llamada...
Andres Ortiz (@Andrespisahuevo) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Me tiene mamao, la señal de internet es pésima , las recargas no duran los días q se pagan y envían mensaje q duplican la recarga y siempre es mentira ...no regalen nada , pero tampoco se roben nada .
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR2) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días claro te ayuda El día de ayer contraté canales premiun HBO y HBO Max y me encuentro que en la app claro vídeo no estaba activada y para ingresar con mis datos en claro play tampoco aparece mi número de cuenta hogar. Me podrían atender y solucionar porfa