¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/28/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Julio Pino Gonzalez (@JulPino12) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda vino un hp técnico que solicité un expandible y como le dije que lo quería inalámbrico y no con cableado el hp supervisor me desconecto la cajita y me dejó sin internet que servicio tan culo !
Karolinn Rodriguez ϟ (@KaroCabrales) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es increíble que mi internet del Banco Magdalena el cual ni es de alguna telefónia “famosa” sea mil veces mejor que el de Barranquilla que para variar es @ClaroColombia carísimo!!! y es una mierda!
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo dos horas esperando el servicio d arreglo Internet q hace 10 días no tengo, mi factura al día y no puedo trabajar POR FAVOR ATIENDAN EL LLAMADO DE LOS USUARIOS q falta de respeto son un desastre como empresa!!!
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona. Ya van 5 dias desde que me contestaron ni una hora mas sin servicio
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 4 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia les Agradezco me devuelvan la llamada para validar si el contrato se dio o NO ... o interpondre mi queja ante la @sicsuper
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona.
yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia por favor el día sábado vinieron a arreglar el Internet cambio de router y ya hoy estoy de nuevo sin servicio d Internet y TRABAJO EN CASA por favor!!! Nadie me contesta llamadas a 3003030
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda # Radicado798349347.#4488200003034654. David. Septiembre 15. Trazabilidad desde el 03 de septiembre que presenta la falla y nada que se soluciona.
Andrea F... (@sisoimama) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Maldito internet de @ClaroColombia
Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La empresa @ClaroColombia tiene al borde de locura a sus clientes, hace más de un mes esta prestando un mal servicio....Pero la facturación sí llega puntual.
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda En este momento sin internet, sin televisor, sin fijo. Pago dos apartamentos casi 400 mensuales en Claro para un servicio tan malo, no hay derecho.
Ma Isabel Guerrero 🦋💫 (@Misaguerreroa) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@DanielaPQuiles @ClaroTeAyuda Terrible así ando yo! 😞
Maria e (@MEljadue) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 6 meses tratando de cancelar el servicio q esta a mi nombre de claro empresas desde marzo no se abre la oficina no hay consumo de internet ni de llamadas pero ustedes me siguen cobrando igual voy a meter un derecho de petición en la súper
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gel llevo esperando casi un mes...
Steven's (@stevens_69) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
A mí me pasa de todo, menos nada bueno, sino preguntenle a @ClaroColombia que me hace un contrato con cláusula de 12 meses y al llegar los técnicos a instalar el servicio a ellos no le parece que sea la dirección aún con recibo en mano y se van. No sean tan.
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ayer me llamó un asesor a preguntarme si tenía problemas con mi señal móvil. Yo le dijo que no, que funcionaba perfectamente. Una vez colgada la llamada si señal se cayó y hasta ahora no se normaliza.
CATADOR DE AGUACATES 🥑 (@LukasAramendiz) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Malísima la señal de @ClaroColombia hoy en Villa Campestre. @ClaroTeAyuda Como nunca mientras juega @JuniorClubSA parece CD rayado.
Maria e (@MEljadue) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible hacer el trámite en línea ya q no sirve la opción y eso sale después de llenar todos los datos y en las oficinas las filas dan la vuelta y nunca hay turno
willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito ayuda de un técnico mi TV clabe grave
Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 56 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
Estos asesores de @ClaroColombia cuando te van a ofrecer el plan te hablan con una delicadeza a la hora de leerte el contrato le ponen el acelerar que uno no le entiende nada @sicsuper y se molestan porque le digo que hable mas despacio me cuelgan yahora no se si está el contrato

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Helen✨🌙 (@helen_micolta) reportó hace 6 minutos
@LauraAGirald @ClaroColombia a esperar 15 días la respuesta.
Ernesto Benavides Dulce (@ErnestoDulce) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia sirve para tres cosas y ninguna de esas es prestar un buen servicio ;)
Daniel José (@DanielJose_19) reportó hace 7 minutos
@JulianPericoJr @ClaroColombia Está pésimo, nunca hay cobertura 4g y falla hasta la señal celular. Tuve que cambiarme a movistar y aunque no es perfecto si está mejor.
NATALIE CHEDRAUE (@NATCHEDRAUE) reportó hace 9 minutos
Señores @ClaroTeAyuda llevó 9 años con ustedes, y ahora @MovistarCo me está ofreciendo mejor plan y servicio del que tengo. Que me van a ofrecer? O me voy con la competencia?
Julián Sánchez Perico Jr (@JulianPericoJr) reportó hace 12 minutos
Soy solo yo o el internet de @ClaroColombia para uso de celulares anda súper mal 👎🏻
Jimmy Roman (@romanj_) reportó hace 15 minutos
Para todos es claro q @ClaroColombia es el peor operador del país. Pero ser tan ruin y mezquino de no dejar porter mi línea y más encima cancelarme el servicio es lo peor q han hecho. Respeten y no sean resentidos.
El Toño🤯🥳🤫 (@alorduyr) reportó hace 16 minutos
Resulta que @Facebook no funciona con datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... resulta que ya me estoy hartando de su ineptitud para resolver inconvenientes de los usuarios
Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar
Carlos M. Galvis (@cmgalvis) reportó hace 21 minutos
@AndreeBarriga @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar
[email protected] (@alexate27) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días toda la mañana ha estado intermitente el wifi - internet hogar