¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Televisíon	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 法蒂德·巴里奧斯 🇨🇴 (@FariidX19) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y su pésima señal. Cada vez se pone peor.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper CLARO ESTAFA AL USUARIO Y NO CUMPLE CON EL SERVICIO....

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda ya hoy cumplimos 6 días sin wifi en la casa, el tv cable y el teléfono fijo funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pensaba que lo había visto todo en mal servicio de @ClaroColombia pero estoy en el rabo de la mula perdiendo mi domingo por una de sus genialidades y soportando el pésimo servicio del personal del punto del metropolitano en Barranquilla

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal, todas las noches quedó sin internet, SEÑAL PÉSIMA Y LA FACTURA COMPLETA...Quiero solución YA...

• S.P.A.C.E.M.A.N. (@seranorfig) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin internet desde la mañana y quien sabe a qué hora regrese. Además ya tuvimos este jueves a viernes casi 24 horas sin servicio. ¿Por qué tanta la frecuencia en daños al servicio en sector barrio Buena Esperanza, Barranquilla? #Claro

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper NO ME ESTÁN GARANTIZADO EL SERVICIO Y NO SON SERIOS CON LOS TÉCNICOS QUE DICEN Q MANDAN, VAYAN A MAMARLE GALLO A OTRO...... SEAN SEEIOS

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda CLARO me está estafando con el pésimo servicio q me brindan

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 30 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Acepté un plan de @ClaroColombia para 4 líneas, nunca me enviaron las SIM cards, quedé desconectado, el agente de ventas se lavó las manos. Cambié de inmediato de telefonía y en esa transición, @ClaroColombia me cobró la porción de los días con la base más alta. Ladrones!

• Paola Alemán (@PaoAleman0107) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda cada día el servicio de claro hogar es peor, dos días sin contar con los servicios 😡😡😡 lo peor es que notifican que el técnico ya realizó la visita, SIENDO UNA GRAN MENTIRA

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

• Sin Recato (@sinrecatoficial) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroHogar @ClaroTeAyuda MANDAN HUEVO!!! Ustedes y sus trámites. Ni el certificado de defunción es suficiente para que mí mamá descanse en paz. Hasta el notario tiene que certificarlo para terminar con su HP plan. Vayan a la ****** .

• Jorge Ariza Zarate (@JazArizaZarate) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente su atención no sirve, y no dan soluciones en nada! Quiero mi servicio de @WinSportsTV en mi celular y no ayudan a solucionar!

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda te dejé un dm, increíblemente sirve más el contacto por redes que conseguir al menos un número para hablar con alguien!

• Jose Guille Solano (@joguisolano) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ELTIEMPO @ClaroColombia leean comentarios para que vean como los tienen en concepto de servicio, a despertar.

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En este país Polombia las empresas de telefonía nos tienen culeados. Cancelo hoy un servicio de TV porque quien lo usaba se fue del apto donde vivía, me dicen que debo cancelar marzo también. Mandan huevo @ClaroColombia a quien se queja uno?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darling Guevara Gómez (@DarlinGuevaraG) reportó hace 3 minutos

  Vuelvo y pregunto a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que se va la energía en la casa me quedo sin datos, se supone que pago un plan de datos móviles bien costoso. necesito una solución.

• RUBY BOLIVAR 🍀 (@DEISSYBOLIVAR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Haber @ClaroTeAyuda llevo horas esperando q me respondan con soluciones... a falla pesimo servicio en todo sentido #ParoNacional3M

• Mauricio Forero (@sbmauroforero) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda esto es falso, ustedes no me han ayudado ni me han informado el estado de la solicitud, me han mantenido esperando por una solucion que no han dado @sicsuper aparte de irresponsables, engañan a los usuarios. Por favor investigar.

• RUBY BOLIVAR 🍀 (@DEISSYBOLIVAR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito solucion a falla de internet hogar... pago por un buen servicio.. ?????? Sin servicio ??

• Nicolás Rincón (@NICOLASRINCON) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Las novedades las informo: me suspendieron el servicio por solo pedir cancelación de canales premium

• viviana cadena (@adrevivi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Desde el mes de marzo informe que mi servicio de telefonía no funciona me agendaron visita técnica para marzo la cual nunca cumplieron y el 1 mayo agendan nuevamente NO CUMPLEN Y ME SIGUEN COBRANDO TODOS LOS SERVICIOS, MENTIROSOS Y ESTAFADORES, SOLUCIÓN

• Jhorman ramirez (@Jhormanramirezg) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda no dan ninguna respuesta ni solucion concreta, le toco ir hasta la principal solo le dijieron se la activamos en 10 dias , osea no se puede uno portar a otro operador pq les duele

• Camila (@camilaaaaghh) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia mi wifi no funciona, y ya he reiniciado varias veces. ¿qué pasa?

• wolfram alpha stan account (@fercosmicking) reportó hace 10 minutos

  Gracias @ClaroColombia por tumbarme el wifi antes del parcial, haces que mis nervios aumenten 👍🏻

• Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó hace 10 minutos

  Buenos días @ClaroTeAyuda ya que dieron respuesta a mi PQR, podrían hacerme llegar la factura ajustada para poder pagar el servicio. Gracias.