¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Corte Total	hace 16 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Rafael Ibañez (@ribafa52) reportó hace 41 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia DEFICIENTE SERVICIO, hay páginas en Internet que no cargan, según Claro son especiales (Sika Col) reporté el 24/4 y en término de 72 hr quedaba resuelta mi solicitud, nuevamente reporte inconformidad 27/4 y 3/5 y todavía hoy 4/5 sigo sin solución.

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenos días!!! Que se siente despertar con un buen servicio? Hace una semana que me pasé a @ClaroColombia y no se lo que es. Para variar estoy sin internet #QuePorquería #PésimoServicio #ClaroColombia Mi primera queja del día. Cuántas serán hoy????

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Terrible! Tengo una semana con el servicio y todos los días llamo o escribo para quejarme. #ClaroColombia #PésimoServicio #MiPeorDecisión

• El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia qué pasa con la señal móvil ? Se te va pegar lo de @ClaroColombia si es así avisa pa cancelar esta mondá de una ve...

• Ema Maldonado Meza (@Emmaldonado) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia y @ClaroColombia hagan su magia. ¿Por qué debería usar sus servicios de internet? Soy cliente @MovistarCo y no me da respuesta ni ayuda.

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  CUANDO PRETENDEN RESTABLECER EL HP SERVICIO? ME TIENEN DESDE ESTA MAÑANA SIN INTERNET, TENGO CLASES QUE DAR. @ClaroColombia

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos dias, mi teléfono fijo en Barranquilla no sirve. Necesita revisión la línea: 3031655

• Sra. Fiona de Encantador (@anfeguzman15) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo bueno de ser todo @ClaroColombia Es que..... Perdón, no hay nada bueno. No sirve el internet hogar, no sirven los datos móviles, no sirve la red de telefonía. 🤡🤡🤡🤡

• Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Estoy sin servicio de internet, tengo el paquete hogar triple play, agendé una visita para mañana, se presentan hoy, les pido que me esperen 10 min para atenderlos y me cancelan la visita, quiero retirar los servicios porque @ClaroTeAyuda nunca cumple lo pactado.

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda LA QUE LES CAE RESPONDEN POR AQUÍ PERO POR EL DM NO, HORRIBLE SU SERVICIO!

• Jorge Ariza Zarate (@JazArizaZarate) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Jodaaaa hasta cuando claro.. que servicio bien pésimo! @ClaroColombia

• El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @GusJaraJara @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así me sucede a mi, que problema con esta gente, y cobran hasta la madre

• Wilmar F. Pineda A. (@alhucema1986) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hice cambio de portabilidad el jueves de Tigo a @ClaroColombia y a fecha de hoy no le llega el chip. Ahora no tengo ni Tigo ni claro mí nada! Me están afectando el trabajo con confiar esta empresa. Que mal inicio!

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ayer hice el pago de mi factura y después me suspenden el servicio por menos de una hora y me quitan las promociones? Q falta de respeto

• Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pésimo servicio @ClaroColombia apenas me instalaron el servicio hace dos días y ya he tenido que reportar daños 2 veces, lo peor es que progrman una visita técnica para un dia de éstos... gracias a Dios aún estoy a tiempo para desistir del contrato. #DecepciónTotal #Claro

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Soy la única q no tiene servicio de internet @ClaroColombia ??????

• Ricardo Gonzalez (@ragonzalez90) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  30 minutos en una llamada a claro esperando que me conteste un asesor y nunca sucedio. Que pesimo servicio!!! @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda SERVICIO DE PORQUERÍA!

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda de qué sirve que me suban el plan a 72 gb si uno va a descargar un archivo pdf y demora un siglo o simplemente no descarga

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda INCOMPETENTES LLEVO MÁS DE 3 HORAS ESPERANDO QUE SE COMUNIQUEN Y LA LÍNEA FIJA NO CONTESTAN Y NUNCA RESPONDEN, SERVICIO DE PORQUERÍA!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego🛡️⚔️ (@DiegoMFC1997) reportó hace 11 minutos

  @dannironcancio @ClaroColombia Será que no cobran hasta más no más por un pésimo servicio

• f (@Feeeeeeelipe17) reportó hace 11 minutos

  @lauradiaf @ClaroColombia No va a funcionar. Sinceramente tuve muuuchas llamadas así, la solución fue ir a una oficina y llamarles la policía jajajaja @ClaroColombia

• ~ (@madtearss) reportó hace 12 minutos

  odio como monopolizaron el internet acá dónde vivo, solo sirve la ****** horrible de @ClaroTeAyuda que ni contestan ni solucionan ni ******, más de 24hrs sin internet

• Alma (@A_lma_10) reportó hace 13 minutos

  Voy a cancelar @ClaroColombia por varias razones, pero la principal es que no ofrecen @FilmAndArtsTV en su parrilla de canales. ¿Cómo no tienen un canal tan maravilloso? Mal ahí.

• mauricio cediel #OP10 (@mauriciocediel) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó hace 18 minutos

  Que desespero ese hp internet @ClaroColombia es muy malo 🤮🤮🤮

• Simón Celis🇨🇴🐧 (@Simoncelism) reportó hace 21 minutos

  @Gilbertoeaaronp @ClaroColombia @claroayuda Son una empresa de ****** con un servicio de ******.

• Lorena Ariza (@Lorena954ariza) reportó hace 23 minutos

  @Fresa_Roll @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor que pude hacer fue pasarme a este operador, debo primero leer los comentarios de los clientes antes de cometer el error de hacer un contrato

• Gus (@gustavomartinz) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿¿Pero como para cuando?? Porque no veo el descuento en la factura por pésimo servicio! LLEVAN TODA LA SEMANA REPARANDO NO SE QUE 💩 EN LA 129 Y NADA QUE MEJORA EL SERVICIO, TODO LO CONTRARIO CADA VEZ PEOR !!

• Ժ๑ʜᴀ (@j0habp8) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia tiene el peor personal para atención al público! Son totalmente groseros. 😠