¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/18/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, La Ceibita, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Corte Total	hace 24 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

La Chata (@Caraquillera) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que tal si cerramos el dia con broche de oro. Sin Luz toda la costa caribe cortesia de @ElectricaribeSA sin agua @SomosTripleA y ahora sin Servicio te internet, teléfono y TV @ClaroTeAyuda. Que hp día
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito urgente que me solucionen tema de servicio
Ricardo Gonzalez (@ragonzalez90) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda es un robo que pague un plan de 100Mb y no pueda ni ver un video youtube en HD. Una estafa su “servicio”
BRUCE HUFFINGTON (@raizalhuffy) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pesadilla @ClaroColombia que mal servicio de datos
𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩
Laura M&M (@lauramojicamar1) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda hemos realizado varias llamadas a lo largo de la semana para CANCELAR un servicio Pyme que tenemos SUSPENDIDO por cuestión de la Pandemia, duramos aproximadamente 30 min por llamada y terminan cortandola.
carolina parra (@CarolinaParraR) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Espero que puedan arreglar pronto el daño. No he podido seguir mis actividades académicas por no tener señal. 😰
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El problema es que @MinTIC_responde no le ha puesto mano dura a @ClaroTeAyuda en su mal en sus servicios, internet reeelento.
Kevin arrieta (@kevinarrieta02) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
hey viejo men siempre lo mismo que internet tan malo en la vida @ClaroColombia
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Pero debes enviar la carta de cancelación. Porque seguirán contándote, así no tengas el servicio
Igor Villalobos 🇨🇴 (@vigor73) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Es el peor centro de servicio que existe en Colombia y cuando te atienden la llamada se la van pasando de área en área y nadie resuelve nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mayo Cuello 🕶️ (@mayocuello22) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia bnas necesito cancelar el plan de mi papá q falleció vía web lo puedo hacer, como me ayudarías gracias
Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda sres llevo más de una semana con el internet intermitente, sin brindar soluciones necesito una solución inmediata!
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Barranquilla en toque de queda y justo a los catremalparidos de @ClaroTeAyuda se les da por tener fallas en el servicio
Daniel Pérez (@DanielRojas06) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Lo peor fue que tuve que confiar en @ClaroColombia y sus 45 megas de velocidad, espero los rumores no sean verdad y no me decepcionen.
Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hace una semana hija compró un celular en @ClaroColombia y quedaron a entregarlo el viernes 12 y nos quedamos esperando. En Barranquilla hay pico y placa, así que deben anunciar la entrega de forma específica. Pero nada seguimos esperando...
Roxana Charris (@roxcharris) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda voy a cancelar todos mis servicios con ustedes, no sirven para una mierda! Que pérdida de plata con ustedes.
Igor Villalobos 🇨🇴 (@vigor73) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta aún, ni una llamada para que me expliquen por que no me han entregado el televisor a pesar de que lo estoy pagando en la factura claro hogar.
La Chata (@Caraquillera) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sigo esperando solucion a la falla en mi servicio sumemos un dia mas a la cuenta @ClaroTeAyuda @sicsuper
Cata 🐰 (@Catalina_Ojedah) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia cuantas veces tengo que llamar para que me cancelen el servicio, la plataforma que ustedes indican no sirve!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda en serio que de nada me sirve que me hagan la reposición de la línea si la nueva SIM me llega por ahí en 7 dias y ME QUITAN LOS SERVICIOS EN MI LÍNEA ACTUAL... Me ayudan por favor???????
Carlos A. Cely A. (@carloscely) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda hola, tenemos problemas de caídas recurrentes con el servicio de internet fijo en una copropiedad, donde hay demasiados aptos con su servicio. Cómo podemos solicitar una revisión general del servicio?
🥑🥑🥑 ScratchRoa97🥑🥑🥑 (@SANTIAGO_ROA) reportó hace 9 minutos
pasado 1 mes desde q intento comunicarme con claro y no sirve ningún medio han pasado 8 días dond por acá me dijeron q me llamaban y no lo hacen el What es una grosería habla cada 13 horas necesito solución o cancelar esa grosería y no hay como poner pqr @sicsuper @ClaroColombia
Carlos Sanchez Giraldo (@CarlosS58548393) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia la peor página para Usted pagar una factura. Ni para eso sirven, para pagarles.
Oscar Chaves Ruiz (@OscarChavesR) reportó hace 11 minutos
Hola @sicsuper. ¿Puede @Virgin_MobileCo bloquear una línea prepago solo porque el usuario solicitó portabilidad a @ClaroTeAyuda? Es la respuesta que dan al negar el proceso y ahora pretenden que compre algún plan para "reactivarla".
Ian Stuart (@IanStua89815188) reportó hace 12 minutos
@Profeco @ClaroTeAyuda no ayuda una semana sin respuesta, me cobraron el pedido y no se reflejo nunca en la plataforma el pedido, pero bien que el dinero si me lo quitaron hasta el baucher de compra tengo RATEROS!!
Ana Aristizábal (@Ana_aristi20) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia lo peor que existe!!!! Llevo varios días intentando comunicarme para cancelar un plan, no sirven las líneas, no sirve el chat!!!!
Majo🐬 (@WhiteHerz) reportó hace 12 minutos
Cosas que DETESTO, PERO DETESTOOO en la vida, es tener que llamar para hacer alguna diligencia, sea queja, reclamo, solicitar algo. Peor aún, cuando llevas tiempo hablando y se cae la llamada y no son capaces de devolverte. Es contigo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Sepan entender que como me quitaron el servicio, pues se me imposibilita contestar llamadas, pues por si pensaban usar una llamada como medio de contacto.
Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 15 minutos
La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia está malísima… no solo la de datos, las llamadas se tornan robotizadas de un momento a otro…