¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/22/2026 20:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Galapa y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Televisíon	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Qué pasa con la señal @ClaroTeAyuda YA VAN A EMPEZAR?????
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Cuando es que el gobierno va a poner en cintura a estas empresas operadoras de mal servicio como @ClaroTeAyuda Sres de @MinTIC_responde @karenabudi esta empresa presta mal servicio y cobra un dineral por el mal servicio.
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Por favor esa no es la respuesta para un cliente molesto. Quiero soluciones. No me llamen más. Solucionen eso eso lo que quiero. Ah y les aviso no voy a poner más repetidores en mi casa y menos a cambiar a um plan más caro. No pagaría ni un peso más por tan mal servicio
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ya ustedes son el colmo del descaro; llevamos sin servicio desde ayer y solo repiten que en 5 horas solucionan, ya ha pasado 1 día y nada. Sean serios y dejen de maltratar así a sus clientes, mentirosos!
Adro (@Adropero) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Será que @MinTIC_responde sabe que los asesores de @ClaroColombia NO quieren vender el plan de internet subsidiado? La excusa es "ese proceso se demora mucho y no lo aprueban nunca" ¿Publicidad engañosa?
Edwin Fuentes (@EdwinGiovy29) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia son el peor servicio, como se les ocurre quitar el tvcable ahora. No tienen perdón de Dios
Maria Eugenia Yunis (@MauYunis) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Estaré esperando la llamada .... xq en verdad no aguanta 😢
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda persiste mi pésima señal de WiFi. Necesito trabajar ¿Me pueden brindar una solución que no sea contestarme al DM a decirme que me van a ayudar?
Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes.. Reporto fallo total del servicio Claro hogar Nro. 89344782 en el Barrio La Concepción.
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y sin duda es un mal. Intenta terminar con el contrato a ver si puedes. Parece la novela Elift, nunca encuentras el fin 😵 @ClaroTeAyuda
Javier A. Oliver S. (@JavierOliverS) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El colmo llamo a contratar @winsports + con @ClaroTeAyuda y me dicen que se demora de 24 a 72 horas en activar el servicio, eso quiere decir que me puedo perder la final de mañama #Ayuda #SOS @ClaroTeAyuda
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda de nuevo tengo problemas en mi señal de WiFi. Presenta la mitad de la velocidad que contraté. ¿Me pueden ayudar sin pretender que contrate algo más?
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
¿Quien más se une? Menciona a quien sufra del mismo mal llamado @ClaroColombia
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @sicsuper sres necesito una solución pronta para mi WiFi. He perdido mucho tiempo de trabajo el día de hoy.
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mi triste historia de todos los meses reclamar a @ClaroTeAyuda por el mal servicio del internet 😵
lore delgado torres (@loreindelgado) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace más de 2horas hice un reporte por este medio(ya que no puedo hacerlo vía telefónica porque no cuento con el servicio) y hasta ahora sólo me han mandado respuestas automáticas y ninguna respuesta
María A. (@marian9854) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Quisiera pasar mi plan de celular a @ClaroColombia
David De La Hoz🌴🌊 (@davidelahoz96) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que bendito problema con el servicio de @ClaroColombia HOGAR. Desde el día de ayer sin servicio de internet y ahora también sin tv cable pero la factura si llega puntualita y sin reconocimiento frente al pésimo servicio 🙄
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
CUANTO TIEMPO NOS VAN A TENER SIN SERVICIO @ClaroTeAyuda HAY QUE TRABAJAR!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Grandfather Juan. (@SobameMondeui) reportó hace 8 minutos
@ANIABELLO_R @ClaroTeAyuda Excelente servicio @ClaroTeAyuda. ojalá así hasta final de año 🙏🙏
Marianela Flórez (@Maria__Canela) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda hola, desde el día de ayer estamos sin internet y ninguno de sus medios ofrece una respuesta, estamos a punto de cancelar este pésimo servicio.
Edgar Fabian Mosquera Lozano (@EdgarFabianMos1) reportó hace 12 minutos
@CJimenez6 @ClaroColombia Por esta zona la linea que nunca se cae y hay cobertura de datos @Tigo_Colombia es muy bueno y ofrece planes interesantes. Lo malo es que no tienen sede aquí.
EL_CONTESTON (@Jeisson042810) reportó hace 15 minutos
@ANIABELLO_R @ClaroTeAyuda Hay tienen sigan vendiendo lo publicó para que sigan en estos líos los privados solo quieren desangrar y no invierte un peso en el país además de malo el servicio ladrones también
Ann🦋 (@annemichelle991) reportó hace 15 minutos
@dayitaki NO TE CAMBIES A CLARO PASE 3 DÍAS SIN SERVICIO SOLO PORQUE SE LES DIO LA GANA @ClaroColombia
Duvancho (@duvan5Osorio) reportó hace 15 minutos desde Aguachica, Departamento del Cesar
Desde ayer cambie de operador, ese @ClaroColombia se volvió una porquería.
Camilo (@Camilo_Durruti) reportó hace 17 minutos
Claro es lo peor @ClaroTeAyuda Llevo todo el día llamando a cancelar claro móvil y he hablado con varios asesores y cuelgan la llamada. @sicsuper ayuda por favor!
victor ricardo gomez (@victorricardog) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia ya me llego la factura pero nada que me resuelven los problemas de el servicio, cada vez que reporto la respuesta es "ya reportamos tu caso te daremos respuesta entre 24 o 72 horas" sean serios, respeten al usuario
Leonardo Márquez Acosta (@LEOMARQUEZA2719) reportó hace 32 minutos
@ClaroColombia Que porquería de señal
Ani Abello (@ANIABELLO_R) reportó hace 35 minutos
@Natzgonzalez1 @ClaroTeAyuda Pésimo servicio.