¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Corte Total	hace 28 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 34 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia sres es algo tarde de la noche como para dejarme sin WiFi no creen?

• Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Desde el medio día sin ningún servicio de #clarohogar en Villa Carolina #Barranquilla #AdiosClaro

• GGF / (@Aretino) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las ratas de @ClaroColombia llaman diciendo q porque medio quiero q me respondan el PQR, sabiendo q la única respuesta válida es que entreguen lo robado. Ya van dos PQR y nada #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• La Aragón 💜💚 (@aragon_mercado) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no se que espera de la vida esta empresa, puntuales para cobrar y cortar pero deficiente servicio por no decir algo más a la altura, y uno llama a colocar el recurso y le cuelgan! Hasta cuando?!

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @CarlosH19110020 Que bien!! Los veo bien de #CommunityManager 👏👏 pues envíenme que tienen para Internet hogar, ya que por fin pude cancelar el contrato con @ClaroTeAyuda que de ayuda verdad no tienen nada.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia insisto @ClaroTeAyuda no ayuda. El 23/8/2021 fue el último dia que me respondieron. Para solucionar exigen plazos de 72 horas,van mas de 5100 horas. #ClaroColombiaEsUnFraudeTotal.

• dalvarez2002 (@dalvarez2002) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda un asesor de claro servicios móviles quedó de llamar hoy a las 10 am y me quedé esperando la llamada

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia Hogar... Me tienen sin TV cable ni Internet, ni Telefonía.....linda vaina y ahora que?? Hasta mañana señores?? Así....mal la cosa es un servicio público que es escencial así que pilas...

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 15 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Señores les escribí al interno el video de lo mal que está la señal, carajo hagan su trabajo. @sicsuper

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Claro tiene sectores que no sirve, y no es de celular, porque el de Tigo me funciona.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda nos acabamos de quedar sin servicio totalmente

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa empresa es un total desastre. El peor de los servicios que he visto, se ha ganado a electricaribe

• GGF / (@Aretino) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Empezamos semana con este lunes metido en agua. Estamos a la espera q @ClaroColombia nos ENTREGUE el RELOJ q con ayuda de su PUBLICIDAD ENGAÑOSA nos robó de frente. Vemos así como esta empresa hace de las suyas sin q nadieN intervenga, no es así @sicsuper? #NiAQuienQuejarse

• Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo voy a estar sin el servicio? Tengo un negocio mi datafono no es inalámbrico llevo 2 días, no todos hacen transferencia, para cortar el servicio si te pasas un día si son diligentes #AdiosClaro

• Orlando José Cuavas (@ocuavas) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia cada día va empeorando el servicio de internet que le venden a sus usuarios, tenia 100 mbs contratados y ahora aparecen que tengo 70+70 y solo recibo una velocidad maxima de 38, no es esto una estafa @sicsuper ?

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Exijo una solución urgente me dejan en la línea y me cortan las llamadas. Que porquería de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda llevo 15 días en este mismo cuento

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @oscgonza22 @ClaroTeAyuda @devilclomes Ellos no hacen los miden del WiFi, pero los vende, que vaina linda,

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar su pésimo servicio y no tienen ni la amabilidad de mantener una llamada desde su porquería de servicio al cliente. Urgente solucionen

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ojo @ClaroTeAyuda desde el 23/08/2021 no responde queja porla.mala calidad de los servicios. Pero para recordar que la factura vence el 8/9 si tienen personal técnico especializado, disponibible 24/7. #ClaroColombiaRobaALosUsuariosFraudeTotal

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jsalced1 @ClaroTeAyuda Siii son buenos para esas cosas y pésimos para el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• smilem (@smilemdz) reportó hace 3 minutos

  @Albertocelisf @ClaroColombia La caída al parecer es general, se llama a servicio al cliente y no dan solución

• Juanito 🐧 (@Juandlad) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Precisamente acabo de colgar con su servicio al cliente donde me dijeron que no van a hacer nada que no saben que es y que llame a agendar una visita tecnica la otra semana, o sea cuanto sin internet?

• Juanito 🐧 (@Juandlad) reportó hace 10 minutos

  Adivinen quien sigue sin internet y llamando a los servicios al cliente de @ClaroColombia que son casi tan inútiles como el servicio.

• Luis Olea Mejia (@luis_s24hm) reportó hace 10 minutos

  Es imspible que exista ywnyw incompetencia y mal servicio junto en @ClaroColombia, son una porquería!!

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 11 minutos

  Algo pero que llamar a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para solicitar algo 🔥🔥 de lo peor 🥺

• Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 12 minutos

  Alguien más con problemas de servicios hogar y movil @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ? Claro hogar son servicios hace más de 5 horas y la comunicación por celular imposible!

• DIEGO TORRES (@Diego_AT1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan malo el de Internet hogar, ahora nunca hay asesores disponibles para atender llamadas. Estoy sin servicio, pero para cobrar si hay un montón de gente para llamar a molestar si se pasa 1 solo día de la fecha de pago.

• SarihⓂ️🤍 (@xsarahval__) reportó hace 13 minutos

  Hoy como que @ClaroColombia está fallando en todos lados ¿no?

• Camilo (@cccdiaz12) reportó hace 18 minutos

  No pude ver la victoria de Japón contra Alemania porque los datos de claro son una porquería. @ClaroColombia . 🐢🐢🐢

• Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 días escribiendoles y 3 días donde me dicen lo mismo que tienen un problema y que los tecnicos estan solucionando, lo cual NO ha pasado.