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Claro

Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, E-mail, y Internet.
  • 67% Teléfono (67%)
  • 17% E-mail (17%)
  • 17% Internet (17%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 12 días
Soledad Teléfono hace 17 días
Barranquilla E-mail hace 21 días
Barranquilla Internet hace 22 días
Barranquilla Teléfono hace 23 días
Soledad Teléfono hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • HugoLascarroP
    Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, Atlántico

    Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

  • HENRYFOREROJ
    Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó desde Comando, Atlántico

    Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

  • mjsc__
    𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

  • Turint
    Jaime Díaz (@Turint) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

  • camiloteyke
    Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

  • Mafevillalobosa
    MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda no ayuda 🙃

  • _AlfreAlvarez
    Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó desde Comando, Atlántico

    Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia

  • Andresyancy
    Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

  • wallyafanador
    Walter Afanador (@wallyafanador) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

  • johnmedinaruiz
    John Medina Ruiz (@johnmedinaruiz) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llevo más de 4 meses llamando a @ClaroColombia para que me arreglen mis servicios y no lo hacen @Superservicios pero si duro 1 día sin pagar si me dejan sin servicio. Entonces @Superservicios

  • edgardo9605
    Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Atlántico

    @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

  • JNeiraN
    JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    *Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo

  • laumelissaj
    Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Atlántico

    @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

  • claroclaritobq
    MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

  • zuniga_davila
    Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616

  • JoeCaamanho
    Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

  • MoisesJulio17
    Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó desde Comando, Atlántico

    Que señal tan mala la de @ClaroColombia

  • J_L_BAQ
    🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

  • jcamilocg
    Juan Camilo (@jcamilocg) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @ClaroColombia para vender son unos tesos, para cancelar un servicio le ponen todas las trabas al cliente, son unos hijueputas #VQSLC

  • AndresCueva
    Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Danicubides1
    Daniela García (@Danicubides1) reportó

    @ClaroColombia EXIJO pronta respuesta y ayuda ante este problema que se ha venido presentando por más de un mes con ustedes y no ayudan a NADA! Exijo cambio de módem o que vengan y retiren completamente este servicio.

  • SrFox76
    Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó

    @ClaroColombia Definitivamente que mal servicio

  • BluskyH
    Pablo Higuita (Restore# 48) (@BluskyH) reportó

    @ClaroTeAyuda Buena tarde. 4 horas sin responder después de 3 dias sin servicio. Pueden tener siquiera la decencia???

  • DavidAlzate
    David Alzate (@DavidAlzate) reportó

    @ClaroTeAyuda El problema sigue igual, fallando

  • allnightRyK
    🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó

    @ClaroTeAyuda Ojalá sea pronto y no me dejen a la espera de un mensaje o llamada

  • Mrlonandress
    Marlonn (@Mrlonandress) reportó

    Dios mío @ClaroColombia me tiene reportado por un fraude uno manda PQR y según todo bien, llama uno para mirar cómo hace para pagar eso y que le retiren la deuda y el IVR y SAC que tienen es un bot que no ayuda en nada !!!!! Me va tocar demandarlosssssssssss

  • JLR_ESCRIBIENDO
    Jose luis (@JLR_ESCRIBIENDO) reportó

    @ClaroColombia Ustedes son la Peor pero peor empresa del país de lejos. Son una 💩 Llevo mas de 10 días solicitando un traslado de la cuenta, no fueron capaces de hacerlo ni de ir . Y ahora llevo más de 8 llamadas cada una de 30 minutos mínimo para cancelar el servicio y nada

  • GomezVilla15
    Cesar Gómez (@GomezVilla15) reportó

    @ClaroColombia Pues primero mejoren su servicio al cliente y después adelante con estas otras promesas ..una semana tratando de que arreglen mi servicio de TV con Claro..

  • urdimbreytrama1
    TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Radique una solicitud En claro 12026132508 el 14 de mayo de 2025, para que no me llamen a ofrecer servicios, me siguen llamando y pedí a claro respuesta por escrito de la solicitud y nunca me llegó.quiero iniciar acciones legales me ayudan gracias

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia Tengo 36 horas sin internet y sin televisión y la factura me llega más cara ¿qué está pasando con tan mal servicio? La están cagando más de lo normal.