¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/19/2026 20:00

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	ayer
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 25 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Vienen, hacen un “mantenimiento” y lo dejan a uno sin servicio. Llama a la línea y la respuesta es: visita técnica para el 2 de junio. Y entonces mientras tanto que? @ClaroColombia me tengo que quedar sentada porque una cuadrilla me daño mi servicio?
Bibiana Avila Garcia (@avila_bibi) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda la internet falla demasiado, tengo dias de estar trabajando a medias, no dan lo que uno paga, y ni chat, ni llamada contestan
Angel Rosado (@AnglRosado) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Aprovecho esta mañana para decirle a los de @ClaroColombia que son unos hijueputas. No les debo ni un centavo y me tendrán ¡4 días sin servicios wifi y telefonía fija! ¡MISERABLES! 🤬#Claro #ClaroColombia
Maria e (@MEljadue) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda según ustedes yo tengo 75 gigas de Internet pero parece que fueran 2 gigas nada carga son el peor prestador de servicios
Edward A Urrea M (@EdwardUrrea) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Desde hace 2 días he recargado mi celular un plan de datos de 24 horas, pero es curioso que a los 10 minutos reciba un mensaje indicando que he consumido el 80% del plan sin haber usado el teléfono para nada, ni haber entrado a alguna aplicación. Acaso es un Robo? PÉSIMO SERVICIO
Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ,extrañamente la señal se corta en Barranquilla ahora que estamos oyendo el debate de censura en contra del ministro defensa.
Jael (@jael_carrillo) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda nuevamente tengo problemas con el internet, no creas que has dado solución definitiva, solo no he estado en la casa de mis papás y ellos no saben usar tw, porque con las líneas de atención definitivamente no se puede.
Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Inicia semana laboral y de clases y @ClaroColombia nada que soluciona el problema que ellos mismos causaron. TERRIBLE! El peor servicio. 3 días sin conectividad por una imprudencia de ellos mismos y nada que solucionan!
Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así vienen diciéndome desde el sábado que me dejaron sin servicio y aún NADA! Se necesitan Hechos no Palabras!
😷marlov aguirrofky (@aguirrofky) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoseJosebarraza @ClaroColombia Ten fe, es lo único que sirve ahí.
Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@franco_glen @ClaroTeAyuda No rebajan un centavo! Ni reponen el tiempo de trabajo que se pierde por culpa de su mal servicio #LoPeor
leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Necesito una consulta con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y el *611 no sirve para un carajo. Será que por aca si podrán contestar? Necesito hacer unas llamadas internacionales urgente y me ha sido imposible. Que mas falta que me pase con este pésimo operador?
Angel Rosado (@AnglRosado) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@RafaSurmay @ClaroColombia A mi me tendrán 4 días sin servicio... vienen según ellos mañana de 7 am a 1 pm... QUIERO CREER QUE CUMPLIRÁN. @ClaroColombia 🤬
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Desde el miércoles pasado estoy esperando a que me contacten @ClaroColombia
Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda No necesito más llamadas. Necesito que vengan y restablezcan el servicio que dañaron!
Dennys Nuñez (@DennysNunez) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me estan cobrando un servicio que cancele
Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@SandovalVzla7 @ClaroColombia HORRIBLE! El peor servicio al cliente
El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Claro triplehijueputas chupadores de mondá, ya es que voy a quitar esta ****** @ClaroColombia
Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hoy debería estar despertando en un hotel con un maravilloso desayuno buffet, un novio y el mar... pero no! Estoy aquí peleando con @ClaroColombia por su pésimo servicio y el amargue que me produce que no me resuelvan!
Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Otro día mas sin @ClaroColombia. El peor servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chevis Munza (@HelloGansoJr) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia y no empiecen con su **** mensaje de hablar al inbox. Hablo en general.Uds no van a solucionar nada así que lo mejor que puedo hacer es que su clientela vea y escoja otro operador.Son libres de ver si solucionan su propia ****** de Internet o siguen perdiendo gente
Franklin Oliveros  (@franklinshark) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Por eso sigo diciendo que tienen el peor servicio de atención al cliente tres horas y nada; GRACIAS POR TENER UN SERVICIO TAN MALO….
Liliana (@timeoffremi) reportó hace 7 minutos
Mis datos está una una ******, aqui es cuando se comienza a insultar a @ClaroColombia ?
Deisy Johana Grisales (@Dey_Grisales) reportó hace 10 minutos
Los operadores en Colombia van a tener que cambiar su estrategia de mercadeo por medio de llamadas incomodas, y ofrecer realmente calidad en el servicio, especialmente en la cobertura, ¡SEÑORES! háganse desear Jajaja @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
HCMED (@HCMED) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó hace 11 minutos
Es más se envía un derecho de petición y no ha sido resuelta... @sicsuper @ClaroColombia cuál es el miedo de aceptar errores...de restituir los derechos a los clientes
FILIBERTO CAMACHO 🇨🇴 (@filiberto_camac) reportó hace 18 minutos
@altereddie @ClaroColombia 3 días sin Internet, respuestas durante la caída :daño en el nodo en 5 horas se restablece el servicio (bis, bis, bis). Conclusión, lo tienen subcontratado luego no tienen información en tiempo real.
Liliana (@timeoffremi) reportó hace 19 minutos
Mis datos están una ******... Aqui es cuando se comienza a insultar a @ClaroColombia ?
Que Gono! (@Sin_Nombre29) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia tengo una duda... Si me están quitando canales, tengo que seguir pagando lo mismo del plan? Porque cada vez tengo menos canales por el mismo precio
El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó hace 22 minutos
Para @ClaroColombia las políticas internas que se desconocen...son más importantes que las políticas externas hacia los clientes...en definitiva ellos no quieren devolver el dinero de la garantía @sicsuper Y para cuándo su respuesta..