Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/25/2026 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • Cindy63230045 Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Que servicio tan pésimo después de varios años con ustedes y yo siendo todo claro me entristece

  • claryx23 Clara E. 🇨🇴 (@claryx23) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    2 días sin servicio de tv x cable @ClaroVideo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • RocaStiven stiven roca (@RocaStiven) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia muy mal servicio...

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda recibo una llamada por parte de uno de sus operadores y me dicen que para arreglar una falla de señal ustedes tienen hasta 15 días hábiles, señores @CRCCol me ayudan con esto?

  • Cindy63230045 Cindy (@Cindy63230045) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda hoy me instalaron el servicio en la nueva dirección y ya no funciona pa verdad que tristeza, los técnicos demoraron de 8am a 2pm y ningún servicio me funciona

  • ottinho69 Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Yo y vários amigos que tenemos plan de @ClaroColombia vemos que desde una semana para acá el internet está lentisimo @ClaroTeAyuda

  • SaskiaLaraF Saskia Lara Flórez (@SaskiaLaraF) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda estoy intentando reportar fallas en todos los servicios de claro y no obtengo respuesta de ustedes por internet desde hace más de 3 horas. ¿Hasta cuándo?

  • Wilches09 José (@Wilches09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Bueno y qué pasa con la app de @ClaroColombia me canso de ingresar y siempre sale “error de seguridad” 😑

  • gruberteduar EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

  • Dansketches Danilo C (@Dansketches) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Oigan, caterva de hijueputas inutiles @ClaroColombia se puede saber cuál es la excusa para quitarme el internet hoy? Porfa no usen la de siempre, la de la falla en el sector, sean creativos esta vez! 😤😤 @ClaroTeAyuda

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Toda la transmisión de #Oscars ha sido un desastre por culpa de @ClaroTeAyuda señores hasta cuando, el servicio no lo arreglan y yo sigo perdiendo plata

  • BeJezus_ 12:51 (@BeJezus_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    que internet de ****** el de @ClaroColombia 150 megas pa un **** que no sirven

  • RealesGeral14 Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Alguien que me explique como teniendo 70gb en mi plan ya me consumí las 10 que me dan para compartir y a un así teniendo 60gb no puedo seguir compartiendo más? Aiiuda 😩 @ClaroColombia

  • BeJezus_ 12:51 (@BeJezus_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    buenas a todos, en los próximos días haré un hilo de cómo @ClaroColombia es la porqueria más grande de todo este pais y cómo se dedican a robarle a sus usuarios.

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda, cuéntenme cuando tendré solución del pésimo servicios de ustedes, para colmo llamo a la línea de atención para retirar el servicio y me tiran el teléfono, señores yo les pago para que me brinden un servicio, no para que me tengan rogándoles por eso

  • luisfmolina1407 Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó desde Tubará, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

  • JesusZapata9816 Jesus Zapata (@JesusZapata9816) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente pésimo servicio y una falta de respeto que corten la llamada por que uno va cancelar el servicio presionando a que uno no cancele @sicsuper

  • K_F_D22 Kike Fernández Díaz (@K_F_D22) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroColombia que servicio tan malo con su línea al cliente, al momento de llegar al menú para reportar un daño en el internet y solicitar servicio técnico, se cae la llamada, el chat tampoco lo contestan @sicsuper ¿Quien responde?

  • JesusZapata9816 Jesus Zapata (@JesusZapata9816) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia definitivamente que mal servicio llamo para realizar la cancelación de mi plan hogar y me cortan o la cuelgan que falta de respeto con el usuario @sicsuper. Segun responden el tweet para pedirme los datos Seg llamarme y nunca pasa

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores de @ClaroTeAyuda hasta cuando nada que arreglan el servicio pésimo que tenemos @sicsuper @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanpgarcia01 Juan Pablo García B. (@juanpgarcia01) reportó

    El servicio de @ClaroColombia no hay un día que no presente fallas y los canales de ayuda hacen de todo menos ayudar

  • wolfofab_art wolfitokun (@wolfofab_art) reportó

    @ClaroColombia Marzo con M de maldita sea, se cayó el internet otra vez

  • Jmilton10 Jmilton (@Jmilton10) reportó

    @ClaroTeAyuda El peor servicio llevo 1 mes con el mismo problema.. Hoy quiero ver el partido de millonarios y que sorpresa @espn no esta en la lista.. El domingo fue win+...

  • _corpot Leo (@_corpot) reportó

    @ClaroTeAyuda De nada sirve escribirles o contactarlos, si no tienen cobertura en muchas zonas de la ciudad. Un monopolio perverso que no sirve para una ******.

  • Edmaldonado32 Franked (@Edmaldonado32) reportó

    @ClaroTeAyuda Y sigo a la espera de que me atiendan… muy bien..

  • alexandraduque7 Alexandra Duque (@alexandraduque7) reportó

    @ClaroTeAyuda he intentado programar para que recojan el módem de claro hogar ya que definitivamente me retire por la intermitencia constante del Internet y siempre hay una disculpa para no recogerlo, con tal que después no me lo cobren #superintendenciaservicios

  • SoStfHope ⚖Hope.⚖ (@SoStfHope) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo que necesito es que no me cobren por un servicio de ****** por todo marzo cuando ya cancelé el servicio y mañana me paso a otro operador con el que ya contraté, eso necesito.

  • MiguelMD06 Miguel Salcedo G. 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó

    @NicolasPineda86 @ClaroColombia De lo peor. Yo ya tiré la toalla. Ahora como que contratan malandraje en sus centros de contacto, ya parecen llamadas de extorsion.

  • jorkgarciar27 Jorge Luis García (@jorkgarciar27) reportó

    @Neira_White @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero parece que Claro está dañado en todos lados. Conozco otros sectores donde tampoco. Igual no es mentira lo que dices. Es malo el servicio cualquiera que sea.

  • oswalpf Oswaldo Peña Forero (@oswalpf) reportó

    @ClaroTeAyuda buena noche, nuevamente tengo problemas con mi deco la TV se pixela y congela la imagen. Es imposible ver así. Por favor ayuda