¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Corte Total	hace 18 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 8 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Esa empresa es de lo peor en todo pero para cobrar son los mejores

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 38 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @robertbg_ @ClaroColombia Tienen un pésimo servicio al cliente , y no tienen respeto por el usuario 🙄

• Paula Quintero♥ (@PauliiQuintero) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @robertbg_ @ClaroColombia Diles que te vas a salir y te lo van a arreglar de una , yo dure 4 días sin Internet y esa fue la solución

• Roxana Charris (@roxcharris) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será que pueden dejar de mandar tanta basura y spam de mensajes? La verdad todo el día me están llamando y cuelgan y además me llegan el poco de mensajes promocionales que no me interesan.

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,sres claro lo que me informan es que a pesar de que me cobran un equipo que yo no perdí y a pesar de que estoy al día en el pago del servicio tengo que pagar reconexion ,injusto y me siento que me están robando,Ya pueden venir por sus equipos.

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenaaaaas, me dejaron sin servicio de la nada. Que gracias, y pasaron sus vendedores hoy ofreciendo la "mejor red de Colombia". Ombeeeee sean serios

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como Cuando @ClaroColombia te programa una visita de instalación para hoy TEMPRANO, llegan al medio día, empieza a llover y no te instalan nada y ahora dicen que te programarán para el martes... me van a dejar sin servicio 3 días y trabajo el lunes 🙃 mala decisión contratarlos?

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  ¿Yo por qué sigo peleando en @ClaroColombia cuando puedo cambiarme de operaror? Cule servicio CARO Y Se cae a diario.

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay alguna falla en el Internet y la televisión el día de hoy??? Como pueden ayudarme a saber que sucedió con el servicio?

• GGF / (@Aretino) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bacano cuando uno contactaba a @ClaroColombia y se morían por contestar y solucionarte el problema. Ahora no, uno los contacta y lo dejan como una ***** *cada vez q le meten mano al servicio descuadran el WPS y no ha habido manera q lo conecten #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,Este es el cableoperador más injusto y rastrero de todos los cableoperadores ,estando con la factura al día me cortan el servicio pero pronto me quitaré esa pesadilla y buscaré otro que no sean tan canallas.

• Naim Bojanini (@NaimBojanini) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hey @ClaroColombia como se va a caer la señal justo ahora ???? Mk mi partido de junior que ? Me lo veo por el asterisco que ? Hptas

• Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia se ha caído mi WiFi de manera repentina. Necesito trabajar.

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper se supone q me enviaron un correo donde me cancelan el servicio y se supone q no me iban a cobrar por un servicio que desde el 15 de marzo no se usa donde yo pague unas facturas sin usar y reporte q no lo iba q usar mas y me

• Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Uy Eve no gastes tu tiempo es mejor cambiarte y listo. Yo llevo días con el internet intermitente y vienen, lo arreglan y a los 2 días vuelve a lo mismo. Me toca trabajar con mis datos porque el del hogar no sirve

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nula y que por la página la opción no sirve hasta cuando tengo q soportar sus abusos hasta q no me den una solución no voy a pagar la vez pasada pague y me siguieron facturando este vez hasta q no me den por terminado no pago @sicsuper hagan algo con @ClaroTeAyuda no pude seguir

• 10batalla (@yobanisllanos) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Este Internet de @ClaroTeAyuda me tiene triste y aburrido, q tal si estuviera caído de la factura, ya se hubiesen comunicado conmigo

• Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Mi papá peleando con @ClaroColombia por celular es peor que yo por Twitter. Jajajajajaja. Ese si no tiene con que ver.

• Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres. @ClaroTeAyuda acaba de irse un "tecnico" de mi hogar que vino porque se solicitó soporte debido a que venimos presentando inconvenientes con el servicio, y el muy amable viene y no hace nada, me sale con groserías y se va y me deja sin internet. Me salió más cara la cosa.

• Maria e (@MEljadue) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Tal cual y las filas para cancelar el servicio es más probable que le dé a uno COVID q le cancelen el servicio cero distancia entre las personas y solo hacen ese trámite en la principal donde el usuario debe estar a pleno sol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres sanchez (@afsanchez93) reportó hace 58 segundos

  @ClaroTeAyuda Jajajajajaja eso mismo me dijeron el viernes y adivinen aún estoy aquí esperando esa famosa llamada

• David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicios, en abril fueron más de dos semanas, en mayo varios días y de una vez inauguran con junio. ¿Cómo hacemos para que nos garanticen un servicio decente?

• Sergio Andrés B. (@SergioConB) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cómo llegamos a un acuerdo si me CUELGAN CADA VEZ QUE LLAMO. Es absurdo el mal servicio. Hasta les dejé mi número para que me devolvieran la llamada y nunca lo hicieron. ¡NUNCA!

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando…

• Valentina Avila (@karolavila1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que ****** todos los días se va el internet a la misma hora, todos los días es una disculpa diferente. Y para cancelar el servicio son mil trabas. Pésimo servicio!!

• Aleyvan Baldoff (@baldoffgarcia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días esperando la llamado o por ende me interesa que me resuelvan pero ni lo uno ni lo otro @sicsuper @Superservicios que pasa que no toman cartas en el asunto

• Anderson Escobar S. (@adtelevision) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio de telefonía celular de la operadora @ClaroColombia en Puerto Asís Putumayo. La señal se cae a cada rato

• Lency (@LencyCamacho) reportó hace 17 minutos

  Que mal servicio presta @ClaroTeAyuda

• CARLOS CARVAJAL (@carvacho1975) reportó hace 24 minutos

  Lo mejor será contratar los servicios de @ClaroColombia ya que @Tigo_Colombia cada día está peor y no solucionan los daños que sus contratistas generan, dejándonos sin servicios hogar entre 2 y 3 días por semana, pero cobran el mes completo. Pésimo servicio.

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 25 minutos

  @Chap83 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son un asco. A mi me tienen así hace tres meses. Ya ni me responden DMs