¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Corte Total	hace 15 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Mr. Empanada (@orlando_m02) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi cuenta de #ClaroMusica, no logro hacer una lista de música 😒 y me pide completar un perfil que ya está ternimado 🙄

• Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia doy tan , pero tan eficiente que mande a retirar el servicio y aun no lo hacen, yo espero que ni se les ocurra cobrar este mes.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda otra vez problemas con su servicio. Que problema con ustedes. Me tienen aburrida

• Valentina (@valentanez) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Cuando van a arreglar la porqueria de servicio, 1 fin de semana entero sin internet ni televisión.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi linea telefónica claro. Necesito asistencia

• mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda un mes y ya está otra vez dañado tiene una hora que se fueron y nada que aparecen triple play

• Perseida (@RoccodelPrado) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Claro que sí , yo hice una portabilidad a @ClaroTeAyuda porque me ofrecieron mayor beneficio, en el mes de septiembre , @Tigo_Colombia me está cobrando el mes de septiembre dónde solo use 3 días , y ahora me acaba de llegar factura del mes de octubre, cuando ya no tengo servicio

• Julio Alberto Mati Fernández 10⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroColombia Por favor queremos la señal q se da para la Argentina, No me interesa escuchar a Pacho Vélez, Liche Duran ni mucho menos a Aristizabal.

• Adolfo Ahumada Soto (@amas89) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia estoy arrepentido de pasarme a su telefonía móvil es un dolor de cabeza no es la primera queja, no dan solución y a eso le enciman que me llaman todos los días a ofrecer un plan para la casa. Sean serios 😡

• Julio Alberto Mati Fernández 10⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Horrible la señal de @ClaroColombia

• Del Bicampeón 🏆 ♥️‼️ (@Tita_alvarez289) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola llevo rato esperando que me contesten y nada

• Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 27 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda he quedado sin servicio del triple play y NO HE PODIDO LOGRAR COMUNICACION Telefónica con uds en peticiones quejas y reclamo opción 2

• Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el día de ayer no tengo servicio de fibra óptica llamo y me cuelgan la llamada y me mandan a q envíe un correo sino tengo Internet como mando el correo el nit de la empresa es 900.169.220 es un centro comercial como hago para q me resuelvan

• Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estamos en el peor punto porque ustedes son los peor de lo peor, no cumplen con los arreglos que hacen y engañan al cliente en cada llamada y acomodan todo a su conveniencia. CLARO ES LO PEOR

• Perseida (@RoccodelPrado) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia No tengo servicio ya con ellos,me acerque a principios de octubre a @Tigo_Colombia cra 54 en barranquilla y puse una petición queja y reclamo porque ellos me alegan que así sea que no use el servicio de ellos en septiembre tengo que pagarlo a como de lugar !

• Van Der Ker Krof (@Ticocampillo) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son tan, pero tan eficiente que el dia 16 de oct mande a retirar el servicio y aun siguen, espero que no se les ocurra cobrarme.

• Roycho (@roystrada) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ósea q por un tecnicismo de ustedes le suspenden la línea a mi mamá de todos los servicios y llega a reclamar a sus oficinas y la respuesta es tiene que esperar tres días mas para ver si le restablecemos el servicio, Sean serios.

• Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda necesito retirar de inmediato el servicio claro hogar, me colaboran. Estoy en una oficina y no hay nadie dispuesto a ayudarme con este tema. @sicsuper

• Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Y no me llamen más!!!! Llaman con la cobradera desde el día uno, llaman para cancelar el servicio pero NO llaman para solucionar. PÉSIMO PÉSIMO SERVICIO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda saca lo peor de mi, me provoca volverse Ana del castillo y mandarlos a comer 3000 catapilas de vergas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Querente (@DianaQuerente) reportó hace 5 minutos

  Por qué será que uno no puede tener un servicio de calidad y bueno? Siempre es a medias y uno no sabe si arriesgarse a probar otra cosa y que sea peor y en algunos casos ni siquiera hay opciones. Es contigo @ClaroColombia qué internet para malo.

• El Rolo Pulido (@Cristianp0317) reportó hace 6 minutos

  Hice un pago de una factura por @ClaroPay el 12 de Diciembre el resultado fue "reversado". Ya pasaron las 72 horas hábiles para la devolución y nada, Ayuda! @ClaroTeAyuda 😔

• Bacoj News★ (@BacojNews) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que tienen ese twitter si ni contestan? +4 veces se ha caído el internet en menos de un mes, lo peor de todo es que las caídas Durán hasta +5 días, que basura

• Alejo Bonilla (@laranarenato) reportó hace 14 minutos

  No solo @ClaroColombia presta un pésimo servicio en sus productos sino que mienten y engañan a sus clientes. Quien regula a estos pícaros?

• Heidy Gutiérrez (@hegot85) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Hola, presento inconvenientes en la prestación de los servicios de: internet, telefonía y televisión por parte de @ClaroColombia solicito restablecer el servicio, exoneración del cobro y compensación por los perjuicios ocasionados. Gracias.

• Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hasta el último día del año fallando con el servicio. La ausencia de internet de hoy es por ….??

• carlos pizza (@carlospizza17) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda es el peor servicio que puede existir, no dan respuesta por ningún medio,solo hacen respuesta publicas a los mensajes para que todos vean el interés en responder, siendo esto una mentira. Señores @sicsuper y @Superservicios cómo regulan este tipo de empresas????

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hola... Y aún sigo esperando respuesta, hice mi pago ya envié el comprobante y nada que me responden

• Ricardo Morantes (@RichiMorantes) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta.

• 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 24 minutos

  @Pao1696 Pues la verdad sea dicha .... ningun ningún operador es así así buenísimo.....pero @ClaroTeAyuda ellos tienen la cobertura y en datos es lo menos malo pues como para no generar controversia