¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/27/2026 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 23 horas
Barranquilla	Televisíon	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Corte Total	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Jael (@jael_carrillo) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda La estadística dice que eso no sucederá, ustedes jamás han logrado que mi servicio ande a la velocidad contratada ahora va a andar a la vel de la Luz, ni que me vayan a poner fibra hasta dentro de la casa, no prometan lo que no cumplen, cómo que me den algo decente está bien.
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia reitero desde 22/12/2020 he reportado una falla intermitente y recurrente en los servicios, @ClaroTeAyuda me informa que es una falla en el sector, que debo esperar 72 horas para quejarme nuevamente. Lamento informar que la falla continúa y van mas de 5040 horas.
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Vengo del privado, donde me regañaron porque la llamada no ingresa. No tengo servicio, obvio bobis no conecta el fijo.
Malu🕊🕊 (@mlfa55) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JulianRoman @ClaroColombia Siiii…desde la 1:40 no hay señal!!!..Solo ahora se puede enviar Twitter y supongo WA
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Solamente yo siento que @ClaroColombia me estafa al cobrar el 100% por un pesimo servicio y que @ClaroTeAyuda no ayuda en nada.
Jesus E. Herrera R. (@jesusHR1051) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mala hora en la que pase mi mi plan de celular a @ClaroColombia 🤬🤬🤬🤬🤬
Nicolás Olivo  (@nicolasolivo) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Luisfelipe953 Anda horrible! Pero lleva semanas andando terrible @ClaroTeAyuda
malkin castañeda (@MalkinYazmin) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Saludos… Algún problema con la señal en Barranquilla, desde anoche estamos sin el servicio
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JuleConJota @ClaroColombia @ClaroColombiia Si señorita que servicio tan pésimo 😡😡
Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que **** pasa con la señal de @ClaroColombia o sea cuando no es una cosa es la otra!!
GGF / (@Aretino) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y @ClaroColombia además de robarme el reloj ahora deja a uno sin Internet. No se con q ********* flow van a salir ahora cuando el teletrabajo se putea como ese servicio
𝓒𝓻𝓲𝓼𝓼𝓜🌻 (@Criss_m27) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda porque estoy sin servicio?
Jesus E. Herrera R. (@jesusHR1051) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hace 24 horas pague mi factura de @ClaroColombia y es la hora y no entran al sistema. Q falta de respeto @BancodeBogota quien tiene la culpa de este mal servicio ??
Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda el servicio cada día es pésimo.. en el barrio el Silencio de Barranquilla la señal es intermitente, compra uno servicio de navegación y es más la desconeccion.. hoy desde las 12pm sin ninguno de los servicios triple play.. cuenta 73586315
Karina (@Karyros) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 10 minutos esperando atención en línea por favor, fuera de servicio Claro Hogar.
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@juanluiss30 @ClaroColombia Si señor que rabia con estos operadores móviles que hacen lo que les da la gana con los usuarios que servicio tan miserable
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@jenoma27 @ClaroTeAyuda Si señor hice una portabilidad y la señal es malísima estoy decepcionado.
Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que Karma estaremos pagando en Colombia con las empresas de telecomunicaciones?? La respuesta de @ClaroColombia a mi falta de servicio es " acá en sistema me parece ya tienes servicio". @sicsuper ¿estos procedimientos no los regulan?
Jael (@jael_carrillo) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda pésimo servicio, todos los días al dm me dicen que es que en el sector están trabajando, mi internet no sube de 3M y en algunos (muy pocos) momentos llega a 5M, toca ser serios!
Jesus E. Herrera R. (@jesusHR1051) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La peor empresa de telefónica @ClaroColombia y culpa a @BancodeBogota

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Ojeda (@cristianojeda01) reportó hace 8 minutos
@lmatiasq @ClaroColombia y lo que mas da rabia es que nunca solucionan el servicio al cliente es el peor.
CalvoHP (@dazt123HP) reportó hace 9 minutos
@FulanaSinTal @ClaroTeAyuda Cuando tenga servicio y le salga la llamada, con mucho gusto
María Clau ☕️ (@Maclau1946) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda por favor revisar la caída masiva de internet por el sector Calle 80 x Carrera 87 Bogotá. Más de una hora sin servicio.
Katterinn :) ♥♥ (@Kathemejiav) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @Ministerio_TIC Terrible me suben el valor de la Factura sin previo aviso ni explicación y súmale que no he podido realizar llamadas ni recibir que desastre.
Camilo Ojeda (@cristianojeda01) reportó hace 13 minutos
@jairoarodriguez @ClaroColombia Que impotencia, y lo que mas da rabia es que nunca solucionan el servicio al cliente es el peor.
Camilo Ojeda (@cristianojeda01) reportó hace 14 minutos
@AngeParra18 @ClaroColombia @sicsuper Que impotencia, y lo que mas da rabia es que nunca solucionan el servicio al cliente es el peor.
Sebas González (@sebas_gonca) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo me dijo que instalaba al día siguiente, los estoy esperando hace 7 días, para @ClaroColombia mi dirección no existe (hay aptos con claro en mi conjunto) y a @Tigo_Colombia puse una PQR su pésimo servicio y errores de facturación, cagado y con el agua lejos.
Daniel R (@DanielRiosAria2) reportó hace 21 minutos
Como cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrece tarifas más bajas para estrato 3 y no para estrato 2. Solicité un traslado y me dicen que como bajé de estrato me van a cobrar más mensualmente, vergonzoso!!. En cuanto termine el contrato de nuevo @Tigo_Colombia
Ricardo Torres (@ricardoto7) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @KMatiz Señores que pasa con la aplicación de claro Pay, no funciona? Lleva varios días así? Si va permitir hacer pagos o no?
Andrespeed (@Andrespeed) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda 4 horas ya con el servicio en las peores condiciones posibles y CERO respuesta de parte de Uds...