Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/16/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • NicolleCecilia1 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !

  • SonyaBerrioC SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica

  • Carlos_Bahoque Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...

  • Oficialnathan28 Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve

  • NicolleCecilia1 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO

  • Nadiajassir20 NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda

  • LudoviRock No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

  • Jhuninhio Alberto Henao Fabra (@Jhuninhio) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Desde las 8 de la mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia y por la página lleno toda la información y nada. Llamo, me dicen que descargue la aplicación, la instalé en mi teléfono y esa sí que menos sirve. Y mientras tanto con mi servicio caído @ClaroTeAyuda

  • LudoviRock No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

  • Oficialnathan28 Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.

  • AnyelinaM_eza Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda

  • Oficialnathan28 Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Teletrabajar con @ClaroTeAyuda es imposible, su servicio está muy pésimo desde hace días

  • Full_airon Abel Rodriguez (@Full_airon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @MirandaBogota @igarzonvallejo @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia @AsomovilCol Eche verdad, acaso con velocidad comemos .

  • FredAvilaMolina FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios

  • EnaLCabrales QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia

  • LudoviRock No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • NicolleCecilia1 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER

  • AlfonsoIguaran Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.

  • StephanySandov1 Stephany (@StephanySandov1) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    El portal de pagos de @ClaroTeAyuda no sirve!! Conste que quería pagar...

  • LudoviRock No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • epicons Erich Picon Silva (@epicons) reportó

    @ClaroTeAyuda Me puedes contar cual fue esa diligente solucion?

  • l8agz Laura (@l8agz) reportó

    El internet de @ClaroColombia es una basura, como es posible que la señal sea tan mala en un apartamento de 60m2, aparte de malo es carísimo, qué ofensa. ¿Alguien que me recomiende otra empresa para telefonía, TV e internet? Lo agradecería.

  • lawa_mesa Victoria (@lawa_mesa) reportó

    El call Center de @ClaroColombia nunca funciona!! Por favor necesito ayuda!

  • yoryism Paola Gomez (@yoryism) reportó

    @ClaroTeAyuda @dagope14 Tengo el mismo problema se supone tengo un plan de 159 Mb, pero en los test de velocidad aparece con 24,32 Mb, he llamado, enviado correos y siempre me dicen lo mismo que es por el sector, actualizan módem,le cambian la clave pero persiste el problema

  • Sebastiansp911 Sebas (@Sebastiansp911) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, sin servicio de datos ni voz desde ayer en Hispania Antioquia. Nos pueden ayudar por favor. Se está volviendo cómo costumbre el daño del servicio.

  • Tatta_Ortiz La Polombiana🐝🐝 (@Tatta_Ortiz) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo mas de una semana así. Me llaman y no entra la llamada, y yo tampoco puedo llamar, pa que me sirve un linea donde ni llamar puedo??

  • juliegaviria julie (@juliegaviria) reportó

    En @ClaroColombia no brindan ninguna solución la peor atención que existe

  • jobuvale jobuvale (@jobuvale) reportó

    En verdad que porqueria de servicio de @ClaroColombia servicio pesimo en llamadas. Trata uno de llamar y se cae la llamada, no salen, ademas que no puede uno recibir llamadas. Eso es lo malo de empresas que sebhacen llamar grandes, pero de liderazgo nontienen nada @sicsuper

  • migueaangulo MϟGUE (@migueaangulo) reportó

    @ClaroColombia ustedes son el peor servicio de Internet que tenemos, y ni hablar del servicio técnico y atención al cliente. Apenas pueda retiro ese servicio tan horrible.

  • nachito79 Ignacio Martinez (@nachito79) reportó

    @dagope14 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pedí traslado de servicios, me quedaron mal con la instalación 4 veces y cancelé