¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 12/26/2025 09:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 21 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey ustedes porque tienen ese servicio tan malo? Todos los días se cae el Internet pero la factura si llega puntual 😡😡😡
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia maldita empresa de ******
Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Cínicos tengo claro hogar y el internet es una porquería estoy pensando en cancelar el servicio
ثمانية و ثلاثون (@rdazat) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@NewAvalonRaven @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aja eso espero seguir con buen servicio
Steven's (@stevens_69) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Srs @ClaroColombia el problema no es que ustedes tengan un servicio al cliente defectuoso, el problema es que se dignen a responder y no se hagan los de la vista gorda ante las denuncias. Realicé un derecho de petición de #826896439 y no tuve respuesta...
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda cuántos días debo esperar para una solución a mi internet, dónde me están perjudicando en mi trabajo, ya que trabajo con el , han pasado más de 2 semanas con el mismo problema y la solución nunca llega , cada vez está peor los megas de subida , pésimo servicio
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de soporte técnico de @ClaroTeAyuda es tan malo , me dicen que en 72 horas hace 2 semanas , ayer a las 4pm me dicen que en 17 horas máximo arreglan han pasado más de 24hs y el servicio de internet cada vez peor, la verdad ya no se que más hacer
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me dicen que me solucionaran a máximo 17 horas el problema en un nodo que afecta mi servicio , pasan más de 24hs y el servicio sigue igual o peor ... Que servicio tan nefasto, que solo me perjudican en mi trabajo
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Una nueva semana y @ClaroTeAyuda aún no soluciona mi problema del internet, la verdad cansado porq me perjudican en mi trabajo
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que ****** es @ClaroColombia jamás escojan esta empresa
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Su servicio cada día va a peor y dicen un tiempo y pasan las horas entonces ya no es una cosa sino que buscan otro daño a según y sigue igual todo
Lily (@lilyvv020421) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hpta a quitarme el wifi a esta hora estos de @ClaroTeAyuda que porquería de servicio!
Steven's (@stevens_69) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
... Pero si recibí el valor de la factura normal, como si no hubiese pasado nada, viene y uno saca el tiempo y llama y al momento de digitar las opciones al momento "de responder" mágicamente se cae la llamada. Necesito una solución. @sicsuper @ClaroTeAyuda
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@YandyAlvrz @ClaroTeAyuda Ya me conozco todos los problemas jajajaja Puede ser un daño en la red interna , es un daño en sector , es un daño en los nodos , es un daño por bajos de tensión y por eso la intermitencia y así jajajaja un asco loco @ClaroTeAyuda te pasas enserio, te pasas
Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Aún espero la supuesta llamada o un mensaje al interno , brindándome alguna solución porq en verdad no es posible que pase tanto tiempo y el internet siga igual o peor @ClaroTeAyuda
Andres F. Escolar (@pipesco) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda ! Esta mañana estaban programados para venir a instalar servicio de internet. Llamo a *611 y nadie me da razón. Uds me pueden ayudar?
Steven's (@stevens_69) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Hace mil años me dijeron lo mismo y aquí estoy esperando
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda que incapacitados están los técnicos y personal de esta ********* empresa, han venido 3 de soporte y ninguno ha podido arreglar esta *****
Ketbyn Saumeth (@ketbyn_8) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda señores qué pasa con el canal ESPN2 que no tiene señal?
Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda en Barranquilla? La mañana toda intermitente, ahora se fue del todo! La app no sirve, muestra error. Llevo 40 minutos en el teléfono y no he hablado con alguien aún... 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfonso Ching Law (@aching923) reportó hace 4 minutos
@JoseaRoys @ClaroTeAyuda No el no es el único. Yo también tengo ese problema. Compre un repetidor y queda lo mismo!
Ayyy Yamile!!! ☯️ (@gy_yamile) reportó hace 5 minutos
@fralesa @ClaroColombia JAJAJAJA JAJAJAJA ¿Me río o me siento a llorar? Se ve que han leído la cantidad de cartas enviadas incluso del concejo municipal, gremios de comerciantes, los usuarios de a pie que están pidiendo mejorar el servicio o su salida definitiva del municipio de Entrerríos.
Martha Yaneth (@ing_marthaLG) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @untalinfo Y luego te cobran todo el servicio tal cual, así no hayas contado con el. Yo estuve casi tres semanas sin internet y supuestamente descontaban esto. Nunca paso. Pero eso sí para cobrar son bastante ágiles
WILSON LEAL (@WYLA8604) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia favor urgente no contestan la liena ñarabsooete de internet.. tenemos un problema fe bloqueo para emvio de correos es urgente
Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 7 minutos
@CRCCol @sicsuper ¡AUXILIO, SOS, AYUDA! Denuncio aquí y ahora las prácticas ilegales, abusivas y defraudatorias de @ClaroColombia, ya que engatusa a sus clientes con el ofrecimiento de un supuesto "Ultra Wi-fi". Ultra-enfaño y pésimo servicio será.
Felix (@FelixGatoPaisa) reportó hace 9 minutos
(Cuarto Mensaje / 19 Horas sin respuesta) Amigos de Srs. de @ClaroColombia @claroteayuda ¿Todavía estaré a tiempo de "REACTIVAR" mí linea Claro Hogar? Quedo en espera de su respuesta.
Jamiroquai (@nomechimbies) reportó hace 10 minutos
@arbolea_useless @ClaroColombia No ni ******, los odio
Sin comentarios (@samudio_zamudio) reportó hace 11 minutos
Con quién me tengo que acostar para que @ClaroTeAyuda me dé el servicio de internet que estoy pagando? Desde el 24 y una intermitencia de cada 2 minutos. Necesito trabajar 🤬
Rafael (@Erickcol20) reportó hace 11 minutos
Otra vez, @ClaroColombia, en menos de 8 días van 2 daños en el sector, sin ningún servicio #ClaroNoTeAyuda
Un antropólogo más (@Literaldemente) reportó hace 12 minutos
El Internet de @ClaroColombia no se puede pagar por Internet ni por su aplicación y eso explica lo ****** de su servicio.