¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 19 horas
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Corte Total	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• GGF / (@Aretino) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La otra vez me contactó @ClaroTeAyuda por teléfono y el mancito se molestó porque le dije q si ese era su trabajo, amargarle la vida a los clientes con el pésimo servicio, bueno hoy vamos en la misma, quitaron canales, se desconfiguro todo

• Nicolette (@NicolleCurePh) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Coman mierda @ClaroTeAyuda me tienen mamada mamadaaaaaaa

• Nicolette (@NicolleCurePh) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pasan todos los dias llamando desde las 6:00am y a ofrecer cagas de internet y no se que mierda y CUANDO NECESITO ESTUDIAR Y TRABAJAR ! SE LUCEN QUE HIJUEPUTA ESTRES DE MIERDA ESTOS MANES @ClaroTeAyuda

• Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo hoy había amanecido d muy buen genio. Hasta q llame a @ClaroColombia y la chica me informa q teniendo 5 megas, es normal q la señal de wifi no llegue a mi cuatro. Q esta a 2 metro de distancia del router. Me dice eso a mi q trabajo en una empresa q distribuye esos aparatos 🤣

• Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ni #telefono no hay servicio de nada !!!!!!!!!!!!! #barranquilla #diadelinternet Preguntas sin respuestas de la vida !!!!!

• Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 31 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Muchas gracias, muy clara su información, tomaré las acciones pertinentes, no es pisible que @ClaroColombia atropelle al usuario de esa forma, con publicidad engañosa, y prestando un servicio con mucha intermitencia.

• Pedro A Vergara (@pever14) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde Tengo un trio con @ClaroColombia de Bogotá llamaron a ofrecer el servicio en el mes de Enero, para pagar la primera factura en marzo, cosa que no ocurrió, cobraron la primera factura en Febrero y suspendieron el servicio. Incumplieron.

• Wen_clavijo 🇲🇨 (@wendy_clavijo) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aparte para q contesten el teléfono es un rollo, q servicio tan pésimo. Pagó una factura cara señores. Asiq más respeto con el usuario @ClaroColombia 😡😡😡

• J U L I A N A 🍃 (@JulianaMendoza0) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda necesito hacer una solicitud para mi servicio de claro hogar, pueden comunicarse conmigo

• JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigue con problemas

• Giovanni Jimenez (@giovanni0914) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda @jorgecura1070 @SuperefectivoSA aquí radica el problema de la oportuna activación del servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia al recibir un pago y no ingresarlo el dia 2 de mayo sino hasta el día 6 siendo el@dia 2 y 3 totalmente dias hábiles de trabajo !!!!!

• Cata Vilardy (@catavilardy) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que indignante que en @ClaroColombia solo ofrezcan alternativas de solución, cuando el cliente ya esta histérico pidendo que le cancelen el contrato. Parece política interna solo colaborar cuando el cliente está a punto del colapso nervioso causado por su mal servicio @sicsuper

• JulioAlberto (Mati) CAJB 9⭐🔴⚪🦈 (@JulioAl1988) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia La concha con ustedes, Todo esta fallando, la señal, la telefonía el internet, Liquiden cv.

• viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando @ClaroColombia

• Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @andygatorres @ClaroMusicaCO @ElectricaribeSA Anda pero no creo que hayan sido los de @ClaroMusicaCO Quizás @ClaroTeAyuda tenga la respuesta.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hpta en eso se me fue el festivo, reclamando por un mal servicio q @ClaroColombia considera la puteria #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• Livan Andrés  (@LivanBarrazaM) reportó hace 55 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia eso es monda con ustedes, paran mas dañado que bien eche

• viviana tobon (@vivianatobonm) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia te estas pareciendo mucho a @ElectricaribeSA con el servicio ultimamente🤔

• Ramón E. Briceño (@ramon01235) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda el paquete hogar está todo fuera de servicio, por el app me dicen que no hay nadie en este momento que me pueda ayudar. No tengo el fijo para reportar el daño. AYUDA POR FAVOR. MI cuenta es 98222201

• Ms10 (@maurosul) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda me parece de mal gusto que uno llame a hacer una reclamación y le cuelguen el teléfono, pésimo servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergy AMM (@Sergyamm) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo toda la semana intentando entrar a la app mi claro y se cierra de repente y ahora Claro Video no me deja ver Win + cuando lo tengo contratado. Y sin contar con la intermitencia en la TV y el internet hogar. Me estoy arrepintiendo de tomar este servicio.

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda mk…. ¿Otra vez sin internet? Pucha… hoy debo trabajar toda la noche y se cae el put* internet? No jodan. Niquia, Bello, Antioquia. Todos los días un peor servicio.

• Michelle Sleigther (@sleigther) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Nuevamente el daño de los canales pixelados, Duró muy poco el arreglo. No me digan que vendrán 200 técnicos otra vez a decirme que el daño no es mi casa si no afuera y que tenemos que esperar 2 años para que lo arreglen!

• Camilo Andrés Melo R (@CamiloM2506) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Es increíble la falta de respeto por sus clientes. Llevo 15 horas sin servicio, reporto y su asesor por DM me deja hablando solo!! Me imagino que van a decirme que nos encontremos por DM de nuevo para no solucionar nada. La peor empresa!!

• sin pelos en la lengua (@andresnova) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Esa es la cara de los usuarios q estamos atornillados a @ClaroColombia por q la empresa nos toma el pelo para cortar los pesimos servicios q dice ofrecer, ofrece cien megas y no llegan ni 10 ! La TV se congela y se pide ayuda con asesores y estos están es para embaucar. Mitomanos

• Chabely (@ChabelyEstrada) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún estoy a la espera de que respondan ustedes jajajaja tanto show para nada.

• Chabely (@ChabelyEstrada) reportó hace 20 minutos

  Nea, llamé a @ClaroColombia y me preguntan: ¿ya antes habías llamado a reportar este daño? Yo: Este no, pero otros si… Claro: mmmm ok mira este es el número de radicado del daño, y va a estar así 8 horas más. Bye Nea 8 horas más. NORMAL en pleno siglo XXI

• luis fernando (@PhrakenDark) reportó hace 20 minutos

  @CRCteresponde @sicsuper @ClaroColombia Pues en las grandes ciudades bien, OS aviso cuando salga de viaje si se garantiza el mínimo servicio. De lo contrario informaré y gestionaré firmas de usuarios en las áreas rurales, donde se presentan las caídas de llamadas.

• Dr. SinDientes 🪥 (@DrSindientes) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La verdad ya no vale la pena tener @ClaroColombia el servicio de 📺 si ya no pasan los #Simpsons 🍩 😓

• Rodolfo J. Cañas C. (@rjccsystem) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda ya van 3 veces en el día que me tocado reiniciar el router porque se cae el servicio