¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Un Tal Grate (@mariograte) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia servicio de hogar y @ElectricaribeSA son las empresas que se han encargado de hacer de la cuarentena de mi hogar un proceso aun mas difícil de llevar. #QuedateEnCasa pero sin internet. No hay derecho! @CRCCol @sicsuper @Superservicios ayuda!

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !

• QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia

• FredAvila (@FredAvilaMolina) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En plena cuarentena hay varias zonas de la ciudad sin servicio de Internet sr alcalde @jaimepumarejo @alcaldiabquilla @zonacero @elheraldoco @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Superservicios

• Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan DESGRACIADOS yo no les pago para que me dejen sin internet, a ver si prestan un buen servicio que siempre que los voy a cancelar nunca lo hacen @ClaroTeAyuda

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @carlosrami77 @ClaroTeAyuda @CRCteresponde Fuera de ello, el tema es que en hogar se cae la señal y vienen y cancelan el servicio sin notificar o programar para el día inmediatamente siguiente. Si no para cuando tú te logres comunicar y programar.

• Abel Rodriguez (@Full_airon) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MirandaBogota @igarzonvallejo @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia @AsomovilCol Eche verdad, acaso con velocidad comemos .

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 20 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

• El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El wifi de claro está imposible @ClaroTeAyuda !!

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no me voy a cansar hasta que me hagan caso y me atiendan, el internet regreso y se volvió a ir y tengo 1 hora 40 sin internet QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Teletrabajar con @ClaroTeAyuda es imposible, su servicio está muy pésimo desde hace días

• Stephany (@StephanySandov1) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El portal de pagos de @ClaroTeAyuda no sirve!! Conste que quería pagar...

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde esta mañana, así es imposible hacer teletrabajo, entrar a clases virtuales y su soporte por la app no sirve

• 𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no contestan sus líneas de atención entonces hagan algo por acá LLEVO 30 MIN SIN SERVICIO

• NJ ☀️ (@Nadiajassir20) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Nombe no nos hagan esto... que internet tan malo tanto móvil como hogar @ClaroColombia que ayuda

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como teletrabajo si ustedes me tienen con una velocidad de 5mg cuando pago 30.

• No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó hace 48 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

• 𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia cambio el nombre por: Quédate en Casa, buena iniciativa 👏🏻👏🏻

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Salgo a pagar mi factura común de @ClaroColombia después de una fila extensa llego a la caja y no hay línea, el país mañana entra en cuarentena nacional, hoy no era el día para esto. Y tampoco iba a quedarme esperando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Mesa (@Sandy_Mesa) reportó hace 5 minutos

  @Alexand27934325 @ClaroTeAyuda Y lo peor todos los asesores dicen algo distinto!!! Son el peor servicio al cliente conozco!!

• Iriz Pantoja (@IrizNatalia) reportó hace 9 minutos

  @DanielaMVelal @ClaroColombia Me pasa lo mismo con @MovistarCo. Llamé y no me dejaron cambiarme al plan que se me ajustaba mejor. Así que estoy decidiendo cambiar de operador también.

• Vanexa Romero (@VanexaRomero) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, el servicio regresó una hora después de haber fallado.

• UN10NG4M3R (@UN10NG4M3R) reportó hace 10 minutos

  @clarocolombia y su **** internet de ****** caretrinta ********* intento fallido de aborto de la setenta gonorrea *********

• andres ortiz (@laoc78) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Yo pago 58.000 por 10gb que robo a mano armada como se hace para que le den un mejor plan porque toca irse al otro operador @MovistarCo que si esta ofreciendo unos buenos planes actualmente

• William Delgado M. (@DelgadoMWilliam) reportó hace 19 minutos

  @ESPIDANIEL12 @womcolombia @ClaroColombia Cual casa? A mi no me.han ofrecido nada y ni contestan el telefono para un reclamo

• Johnattan prieto (@johnattandpr) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo no quiero que me den los avances del caso, ni que me cuenten lo que ya se. DESBLOQUEEEN MI TELÉFONO Y YA

• Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda urgente! Uno de los decos de mi servicio de televisión no tiene señal aparece error de tarjeta sim. Servicio a nombre de ETILSO HERNÁNDEZ CC 8674787 comunicarse por favor con la línea 3187752132.

• HORCA (@HORCAUCA) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda LA PEOR EXPERIENCIA EN ATENCIÓN SERVICIO NUNCA ENCUENTRAN SOLUCIÓN LAS RESPUESTA DAN RISA, ESTAMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR ASÍ LLEVAMOS 48 MESES 4 AÑOS IGUALES PUBLICIDAD EN TV HABLA DE CALIDAD PERO NO SIRVEN @MinTIC_responde

• Ivan (@Ivan71816827) reportó hace 26 minutos

  Hasta la señal del wifi se me fue a la ........ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pesimo servicio