Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 12/25/2025 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • Andres_gn03 Bryan Narvaez (@Andres_gn03) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia en definitiva la #ATENCION y #ServicioAlCliente es un verdadero desastre, más de 1 hora en línea tratando de cancelar un plan? Eso es inaceptable.

  • Riharv76 Riharv (@Riharv76) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda desde las 3 PM estoy sin servicio de Internet, TV y telefonía fija. He llamado 2 veces y nada que solucionan.

  • gvillamizarv Ricardo (@gvillamizarv) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Desde anoche sin internet @ClaroTeAyuda dónde me dan respuesta??? Su app y su línea no sirven para reportar fallas

  • ottinho69 Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Buenas ya llevo 3 días sin televisión es una falta de respeto y no me resuelven nada ni me dan un teléfono para llamar quiero que me resuelvan el problema ya 😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

  • roxcharris Roxana Charris (@roxcharris) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @VanexaRomero @ClaroTeAyuda Más! Ni les voy a responder. Ya tengo mi sin Tigo solo falta quedarme sin señal en la de claro para hacer el cambio.

  • mrcapjack Cap.jack (@mrcapjack) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Querido @ClaroColombia ¿Por qué mi internet todas estas últimas noches mi conexión de internet es intermitente? Es un poco molesto. Me gustaría que me ayudarás con eso. Por favor. Lo más pronto. Gracias.

  • Ronaldo_Herazo Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que servicio malo el de @ClaroTeAyuda Llevo 2 horas y nadie me contesta 😞

  • acomoelplatano Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda esperando sus llamadas y con 48 horas sin internet

  • Lujandf10 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝑱 𝑭𝒊𝒈𝒖𝒆𝒓𝒐𝒂 🇨🇴 (@Lujandf10) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @DayanaMichellR @ClaroColombia Lastimosamente eso es alo que cómo usuarios nos toca recurrir. En el servicio al cliente todo cuenta. Ya me tocó pagar una factura con una suscripción que pedí cancelar y no hicieron nada después que habían dicho que sí.

  • Ronaldo_Herazo Ronaldo Herazo Ruiz (@Ronaldo_Herazo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Llegó prácticamente 1 hora, esperando que claro solucioné el tema del mal servicio que tiene. @ClaroTeAyuda

  • PonchoRoa10 LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Aja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia arreglaran algún día la señal tan pésima de los datos ???

  • ottinho69 Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Nada que me resuelven el problema ya llevo 2 días sin poder ver televisión 😡😡😡😡😡 @ClaroTeAyuda

  • JennifferCamarg Jennifer Camargo (@JennifferCamarg) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    A la empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se le oscureció el Servicio, no solucionan que milagro de necesita #5diassinservicio

  • NandaAlvarez6 Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no funciona en Cali, en Barranquilla en ningún lado 🥲🥲🥲, muchas personas somos emprendedores virtuales y necesitamos las redes que funcionen, yo desde ayer no he podido trabajar, tenía que grabar un Curso y nada.

  • ric_cabas Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda el problema es recurrente en cualquier momento se va el Internet y eso sucede todos los días. Qué pasa? 35908854

  • ronaldlinero Ronald Linero Racines (@ronaldlinero) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, hace horas el internet está caído. Por favor gestionar mi petición

  • acomoelplatano Yuranis Hernandez (@acomoelplatano) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar? Ese 5G de ustedes es un fraude. Ese módem no sirve. Ni en la línea, ni en el WhatsApp me responden!

  • PonchoRoa10 LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Srs de @ClaroColombia la señal de datos en Barranquilla tiene problemas o solo es mi teléfono ? Ayudaaa @ClaroTeAyuda

  • roxcharris Roxana Charris (@roxcharris) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @yesipalomino @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Retirarte de esa vaina ya yo empecé con el hogar, estos días voy pa lo mismo con el plan de telefono. Y les cae una llamadera a toda hora.

  • luzadryana Luz Adriana Angulo Bayona (@luzadryana) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Que pasa con la señal de Claro al norte de Barranquilla, todos los teléfonos Claro de mi oficina están sin señal ???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EllienRico Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda cuantas veces les tenemos que decir que no nos interesa perder el tiempo explicándoles siempre lo mismo. Dejen de llamar y más trabajen por arreglar el problema. Vean el historial de reclamos, es un problema de meses. Son un desastre

  • 2918_diaz sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiero cancelar mi servicio, no voy mas con ustedes. el peor servicio. así me descuenten lo que sea, no me retracto. ya esta bueno!!😡

  • myrdur Myriam Durán (@myrdur) reportó

    @diegoaguilar88 @ClaroColombia ….demándelos! @ClaroColombiia es pésimo… … re pésimo!

  • juceruli JULIO CESAR RUIZ LIZARAZO (@juceruli) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda que pésimo servicio me mandan a la oficina de la 116 en el módulo 17 y el señor en lugar de resolver me manda a sacar

  • QRIZTIIAN 基督教大 (@QRIZTIIAN) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ayudan no es nada malo solo preguntar unas cosas es que por acá es mas fácil que llamar al *611

  • ceduta Cesar 🇨🇴 (@ceduta) reportó

    @math_espinosa Pagaba 70000 en @ClaroColombia por 40 gigas... Supuestamente y me gustaba al mes como 8 gigas por problemas de señal!!!! Claro roba de lo lindo!!!!! Menos mal ya cancele esa ******!!!

  • EllienRico Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda a verrr… es algo de todos los días, no se hagan los que buscan solucionar siempre, llevamos meses con el mismo problema, tienen un servicio de quinta, lo peor en servicio de Internet.

  • Lala_tradefx MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó

    Definitivamente @ClaroTeAyuda es de lo peor en servicio que hay en el mercado. Que personal tan incompetente!

  • James_JoHe James Johan Henao (@James_JoHe) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevan repitiendo el mismo guión 15 días, y aún así no solucionan. Antes están peor. Sean serios.

  • Enrique_974 Enrique L (@Enrique_974) reportó

    @ClaroTeAyuda Y para cuando, el soporte?