¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Corte Total	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 9 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @xiomarazarur @ClaroTeAyuda @Superservicios Xiomy encabeza tus mensajes cin tu número de referencia de factura para que revisen tu caso. Por aqui ellos si los leen. Intenta nuevamente.

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan @ClaroTeAyuda solo paso a recordarles el pésimo servicio que brindan, qué porqueria.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola, buenos dias...Necesito hacer una petición sobre mi servicio claro hogar... Desde ayer escribí por interno y no me dan respuesta...Gracias por la atención...

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

• Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

• Daniza Gómez (@_danigomez08) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ColombiaCuida Necesito cancelar un servicio y no he podido comunicarme con ustedes!!! No sean descarados y contesten los mensajes.

• Alma Avila (@avima777) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda srs estoy reportando daño en Internet casero mi factura al día afectan mi derecho al tele trabajo estoy en Bquilla he reportado a todos sus números sin respuesta ni solución

• Rafael López López (@rajololo) reportó hace 38 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia No sirve entre semana va a servir los domingos

• Itala@mattos (@Itala50497993) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ustede que ayuda a robarce la plata mensual.tengo.2 mese sin telefono fijo y nadie responde hoy termina quitado el.internet y por supesto sin tv y nadi respone hijo de puta

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ni porque estamos en cuarentena donde los usuarios requieren de un mejor servicio tecnico ustedes son capaz de prestarlo. Hemos intentado comunicarnos 3 veces por fallas tecnicas en el internet que en estos dias es una herramienta de trabajo y ha sido imposible.

• Hugo Vergara Pinillos (@PinillosHugo) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ,vivo en Barranquilla,llevo tres días sin teléfono,un asesor de esa empresa me dijo que es un daño el el sector de Boston,espero que en la factura del mes de mayo me descuenten los días en que no he tenido teléfono.

• titina (@dominiqueb24) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia no funciona para nada, ni la linea de servicio, ni el chat, ni los datos, ni la pagina, nada que ****** de servicio

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda en nada, que servicio tan malo ala, en serio son perversos en todo, yo como que voy a cancelar todos los servicios con ellos por que nada sirve

• Manuel García Riaño (@ManuGarciaRiano) reportó hace 6 minutos

  Por qué @ClaroColombia @ClaroTeAyuda subió el valor del servicio de un momento a otro?

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Antes por lo menos utilizaba el móvil para poder navegar, pero también entra en el mal servicio, por eso aprovecho que medio llegó el Internet 📱 porque el servicio hogar llegó tipo 3:00 am y nuevamente se fué (no sé para dónde)

• Bethel (@HEFZIBA_123) reportó hace 10 minutos

  Qué pasa con el servicio @ClaroColombia ?? Estoy reclamando x el triple play hogar. Solucionaron lo del teléfono pero no la TV.

• Charly One (@CharlyOneKenobi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No. Llamé al *611 y luego de repetir la llamada 4 veces porque la cascada de opciones es como un laberinto, pude comunicarme con un asesor. "Tenemos problemas en su sector". Está respuesta la vienen dando desde hace un año. Sigue...

• O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 14 minutos

  Qué pasa con mi conexión? Porqué no tengo señal en mi celular con mi SIM claro? @ClaroColombia qué pereza tanta falla de su señal, no ando ni en vereda ni montaña alejada de la tecnología

• Duvan D. (@7Duvan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. No me puedo comunicar al servicio al cliente. Es posible por este medio?

• Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 16 minutos

  Venga no me tomen el pelo @ClaroTeAyuda que su servicio de #@#_@$ me tiene al borde de la locura. Si no tienen atención hoy al menos digan.

• - (@dayanajaar) reportó hace 18 minutos

  Yo sigo sin servicio desde el 7 de Octubre y los de @claroteayuda pretenden que yo les pague la factura del mes. @sicsuper