¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/31/2026 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Televisíon	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Ámbar García Montes (@ambargarciamont) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Últimamente está pésima la señal de @ClaroColombia 👎🏽. En otros tiempos la consideré como la mejor compañía celular del país.
Rafael Andrés Ospina (@rospinam) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Primer día de trabajo en casa y el internet de @ClaroColombia haciendo lo que mejor sabe hacer, irse en el momento cuando más lo necesito. Y el call center con su respuesta default "se arreglara en 5 horas y hay un daño en su area". Tocó volver a la oficina. Servicio desastroso!
marlon1983 (@marlon19834) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Será Que Los de @ClaroColombia me van a descontar a fin de mes el pésimo servicio que prestan? Días y horas sin datos MUCHOS aaaah pero eso si, la factura puntualita y completa.
La Dama de la noche🌙🌟 (@Chia1774) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda Necesito que me restablezcan mis servicios hogar y que vengan a reparar el cable de Internet que se cayó hace varios días ya...Espero respuesta...buen día!!
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Surikologa @ClaroTeAyuda Este claro es una completa porquería 😡 son unos miserables ladrones triple no se ni que decirles a la escorias está de claro va uno a un centro de ellos se la forma y hay si enseguida a llamar policía los desgraciado estos venden una cosa y salen con otra 😡😡😡
🅻🅴🆇29 (@Gennady20816799) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@j_bernalg @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Acá en Tigo estamos peor
Leslie (@lesr87) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tengo problemas con mi servicio de internet.. no esta funcionando… que esta pasando?
ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor en telefonía móvil y servicio al cliente
Daniel Alvarez (@Dogor_30) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ustedes qué prosperan con su servicio de ****** lleva 3 días así. Cuando lo piensa arreglar??
Gustavo Morales (@GusMoMer) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que rabia con @ClaroColombia pido cambiar de telefonia por mejor servicio de movistar a claro y sin usar el servicio aun de Claro ya tengo el primer problema no me llega la simcard y yo sin poder comunicarme
🤘🏻👽🤘🏻 (@Jmar1995) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
NI LOS DATOS NI EL WIFI, ME TIENEN HARTOOO MK @ClaroColombia SU SERVICIO ES UNA ******!!!
Leslie (@lesr87) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia llevo todo el dia sin internet y sin cable. Que esta pasando con el servicio del sector de miramar?
HDA MIENTRAS TANTO (@Hmientrastanto) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que desastre la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, en el Municipio de Pivijay y toda la región del Magd, desde hace mucho tiempo, el servicio que prestan es pésimo, los usuarios estamos inconformes y las autoridades no le reclaman a los operadores que prestan el servicio.
Gustavo Morales (@GusMoMer) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ozkartoro @ClaroColombia 😔 nada alentadora esa respuesta bro
Rafael Andrés Ospina (@rospinam) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Oigan, segundo día seguido que se va el internet a la misma hora. Ayer disque era por mantenimiento en el área. Hoy que se van a inventar? Pónganse serios!! Necesito un servicio como la gente y ustedes no dan la talla. Me han dicho de otros proveedores que no se le va el servicio
Juan Carlos Barrera (@juanca908) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@PaoHerreraC Y ni se diga de las llamadas a cobro de cartera esa modalidad es peor . Cierto @ClaroColombia
sonia de la cruz (@soniaelena1972) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@lagordafabiola @ClaroColombia Por eso es malo comprar en esos sitios, mucho mejor directo a la marca llámese HP- Epson y en fin hasta sale más económico
Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Mira si el servicio de ustedes es de lo peor cualquier día de la semana a cualquier hora su servicio es una completa....
El Sencillo (@calletrecico) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @EliasPalomeque Paisano y dalo por hecho Hice portabilidad para adquirir plan en @ClaroColombia 15 días y nunca activaron la SIM casi el mes sin plan
Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda qué pasó con el internet móvil ? No sirve o todo está caído ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian Sanchez (@cristian_lsm26) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Jajajaja uno solo lee que ESTA Gente nada le sirve, lo mas Malo es que toca pagarles la GANA. Yo llevo dos semanas tratando de Pagar en linea y la solucion que me Dan es que vaya a una tienda fisica, jajajajaja que solucion tan mk de verdad. Tras de ladrones, bufones.
Jose Luis Cala (@cala632) reportó hace 6 minutos
24 horas sin internet con @ClaroColombia nadie responde y siempre y bot contesta diciendo siempre que en 2 horas se restablece el servicio. Pésimo servicio, ¿quien regula y vigila @sicsuper ?
Magdy Segura (@magdysero) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda. Claro no ayuda, ni por teléfono, ni por chat quien regula este servicio
Jose Luis Cala (@cala632) reportó hace 15 minutos
24 horas sin internet con @ClaroColombia nadie responde y siempre un bot contesta diciendo que en 2 horas se restablece el servicio, ¿quien regula y vigila @sicsuper ?
Eduardo (@behar_eduardo) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio para atender al cliente
EDWIN PRIETO RUIZ (@EDWINPRIETORUIZ) reportó hace 22 minutos
Que mal servicio del famoso triple play fe @ClaroColombia , vive caído el internet, hoy les dio por hacer reparaciones en cedritos bogota a las 7 pm, es la hora que no se restablece el servicio @BluRadioCo @sicsuper
Alfonso Matiz (@aematiz) reportó hace 22 minutos
Señores @ClaroColombia acabo llamar, 9:20pm a su línea de servicio 601 7500500. Me informan que restablecerán el servicio de TV, Internet, y telefonía en el norte y sobre la calle 127, en La Calleja y otros sectores,en 2 horas.Será que nuevamente dicen tiempos que no cumple?
katherine (@kathemouse) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda me gustaría saber porque debo pagar mi factura completa si tengo un internet intermitente yo no pago para tener un mal servicio no es justo
Pasión (@PasionPoderosa_) reportó hace 23 minutos
@TorresTavo @ClaroTeAyuda Pegue Tavo a mi me tienen diciendo con un plan cada mes que se consume los datos en los primeros 3 días, el error es de ellos por la configuración y no me resuelven y no me dejan cancelar la línea @sicsuper
El ObservaDon (@AlejHuGT) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Después de 10 horas continuó sin servcio de Internet. Que mal servicio estoy recibiendo.