¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Internet	hace 28 días
Barranquilla	Corte Total	hace un mes
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 54 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Espero que lo solucionen pronto, ya son varios días, ayer probamos en varios puntos de la calle y no funciona, es el sector

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 9 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pensaba que lo había visto todo en mal servicio de @ClaroColombia pero estoy en el rabo de la mula perdiendo mi domingo por una de sus genialidades y soportando el pésimo servicio del personal del punto del metropolitano en Barranquilla

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper CLARO ESTAFA AL USUARIO Y NO CUMPLE CON EL SERVICIO....

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 24 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Ingjames09 Y yo quejándome que llevo 5 días, pensando que era solo mi zona, con problemas de llamadas

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper NO ME ESTÁN GARANTIZADO EL SERVICIO Y NO SON SERIOS CON LOS TÉCNICOS QUE DICEN Q MANDAN, VAYAN A MAMARLE GALLO A OTRO...... SEAN SEEIOS

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda te dejé un dm, increíblemente sirve más el contacto por redes que conseguir al menos un número para hablar con alguien!

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• jhor73 (@jhor73) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda CLARO me está estafando con el pésimo servicio q me brindan

• 法蒂德·巴里奧斯 🇨🇴 (@FariidX19) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y su pésima señal. Cada vez se pone peor.

• S.P.A.C.E.M.A.N. (@seranorfig) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin internet desde la mañana y quien sabe a qué hora regrese. Además ya tuvimos este jueves a viernes casi 24 horas sin servicio. ¿Por qué tanta la frecuencia en daños al servicio en sector barrio Buena Esperanza, Barranquilla? #Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🔸Natalia🔸 (@nataliamorhen) reportó hace 2 minutos

  Y según eso, si no estoy de acuerdo con lo que me imponen entonces no me realizan el cambio de residencia. @ClaroColombia .

• Carlos E Restrepo P (@crestrepop) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia promueven el cambio a fibra porque realmente el servicio de internet fijo por coaxial es PÉSIMO y envían unos técnicos ANDRES CORCHUELO y no realizan el trabajo entraron miraron se fueron sin decir nada me dijo el CALL CENTER que habían cancelado la visita es mucho

• María Camila C🍑 (@mariacamilac02) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Dos días seguidos sin señal en Puerto Carreño - Vichada . Pero si la factura muy puntal la están cobrando.

• Andres Hoyos (@thiago0420) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Acá lo que se necesita es que restablezcan el servicio y ya. Esa estrategia de llevar al privado al cliente no resuelve nada en la práctica

• Gio Quintero ™ 🇵🇸 جيوڤاني كينتيرو (@la_dolce_vitta) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia 16 llamadas... 8 mensajes. Y lo peor ya pague.

• Jomapecha (@ChaurJose) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo uno los prefiere a ustedes por el tema del internet cuantas veces hay que llamar a hacer la afiliación para que lo tomen enserio. @ClaroColombia @ETB no tomen el mismo ejemplo de Movistar que es dejar los clientes esperando para una instalación de internet

• Amarilla ✨️ (@_avaquin) reportó hace 9 minutos

  Nea, los ladrones de @ClaroColombia son lo peor que me pudo pasar. Hace como una semana pague el Internet, me lo cobraron doble y no me quieren devolver la plata. Los odio, me han puesto a sacar mil certificados y aun así se niegan a devolverme el dinero que me cobraron demás

• Angie. (@Angie_Miranda08) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia aparte de que me obligan a descargar una app para poder plan del celular, esa porquería nunca sirve y entonces ????

• Brayan (@Brayanotga) reportó hace 13 minutos

  Hola claro, necesito ayuda y no les puedo abrir MD para contactarlos @ClaroColombia

• Margarita Parra (@itaparra0411) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia de que manera hay que hacer para que lo atiendan a uno para que se pueda cancelar el servicio, ponen a los clientes a voltear como vulnerando el tiempo cada uno, la desinformación que ponen al cliente voltear a por todos los medios de atención. Control