¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/05/2026 17:20

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 11 días
Barranquilla	Teléfono	hace 27 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 3 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 4 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio
Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 7 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 8 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 15 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 18 minutos desde La Ceibita, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 18 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución
Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 31 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.
Jaime A Collazos (@jaimecllzs) reportó hace 32 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenos días qué pasa con la señal de claro en barranquilla sector miramar ya tengo media hora sin señal
Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 33 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 37 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia
William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 38 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?
Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 46 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 46 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 46 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 51 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Si no tengo internet hogar de que me sirve tener plan? Pa seguir pagando algo que no tienen ! #Pesimoservicio #nomasClaro
Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 52 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 53 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 58 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura
Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 59 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergius ♻️ (@lopesergio) reportó hace 3 minutos
@camilitovargas @ClaroTeAyuda Y efectivamente no vinieron, me reprogramaron la vista sin avisarme para dentro de más de una semana, es que tienen es UN HUEVAZO, y me quedé esperando la supuesta llamada 🤬
Isabel Benavides (@DianaIsabelG23) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia hola me pueden solucionar un problema?
Helena (@marihe26) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia llevo más de una hora sin servicio en mi casa, que pasa con el internet??
John Alexander Parra (@japarrav7904) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No se han comunicado conmigo como quedaron de hacerlo y llevamos mas de 3 horas sin servicio, no es la primera vez que sucede este problema, que falta de respeto con los clientes.
Fernanda Sierra (@Fernandasierrak) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda la visita técnica no dió solución, estoy pagando por un servicio que no me están prestando @sicsuper 15 días sin el servicio de internet
Lau (@ladanicaicedx) reportó hace 7 minutos
Llevo UNA SEMANA con intermitencia en el Internet.Cada que llamo a @ClaroColombia 🤡dicen q hay falla en el sector y q solucionan en 12 hrs. Para colmo ofrecen un paquete "mientras tanto". NoQuiero paquetes adicionales, quiero q me SOLUCIONEN. Pésimo servicio
LinitaPilla 💋🐝 (@linapanchita) reportó hace 8 minutos
Hola @ClaroTeAyuda se que los domingos son para descansar pero... ¿El internet también necesita descansar los domingos? ¡QUE ******! ahora todos los domingos quitan el internet. Necesito el maldito internet yaaaaaaaaaaa
𝓛𝓾𝓲𝓼 𝓙. (@tuitsbyLuis) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia ¿Qué put4s pasa con la línea de servicio al cliente? 45 mins intentando comunicarme y no toman esas hpt4s llamadas.
Alexa Valencia (@AlexaValencia89) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia servicio al cliente PESIMOOO el de Claro @PaseoVillaDelR a parte de la poca amabilidad de los vendedores... Los teléfonos no están en la tienda!!!! 👌🏽👌🏽👌🏽
Daat LoD (激しい狼) (@daatlod) reportó hace 10 minutos
Buenas tardes, antes de entrar reclamando o quejandome @ClaroTeAyuda existe algun problema en el sector del policarpa para que la señal este caida? llevo todo el dia sin servicio