Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/14/2026 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Corte Total
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • J_L_BAQ 🇪🇦Mad-Baq🇪🇦 (@J_L_BAQ) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @elpatrullero_ @ghitis @ClaroTeAyuda Siento decirle que se ninguna manera. Les resulta caro pagar un asistente y más caro aún q el asistente empatice y trate de arreglar problemas. El único modo es decir que te vas a dar de baja. Ahí puede que contesten

  • jjflorezt John Florez (@jjflorezt) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.

  • camiloteyke Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido

  • camiloteyke Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Sergioandresb21 @ClaroTeAyuda Que ellos respondan por el daño que tengo más bien

  • jesus_b27 ⚓Jesús balza ⚓ (@jesus_b27) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buenas noches podrían informarme la Resolución, Ley o motivo por el cual para este mes de Noviembre subieron las tarifas de los Servicios Triple Play para el hogar, y también que pasa con la señal que está fallando

  • ObservadoresCol Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora la imagen muestra que está conectado via 4G no wifi

  • powerstilo ⭐⭐★ @powerstilo ★⭐⭐ (@powerstilo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia una basura de señal 🤮🤢 ¿que operador que realmente tenga buena señal me recomiendan?

  • flacolaw no user (@flacolaw) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    . @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭

  • Lastramtv Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

  • jiga0821 Ligia Esther. (@jiga0821) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo

  • hernanruz hernan sampayo (@hernanruz) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

  • ObservadoresCol Observadores políticos y económicos de Colombia (@ObservadoresCol) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si se conecta via wifi, no oe va a subir mas velocidad de 40mb, por que ese es el límite de la versión de transmisión 802bxxx. Para sacar el 100% de conexión realice la conexión por cable Utp

  • jcordobaa jorge cordoba (@jcordobaa) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @smilelalis @ClaroColombia Le pusieron una multa por lo de centros poblados y estan *****.

  • CarolinaSV84 CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

  • LucilaCharris Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

  • camiloteyke Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO

  • edgardo9605 Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

  • JoeCaamanho Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EduarAguilera Edu@r Peñ@ #Edd (@EduarAguilera) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde en la respuesta pongan las demoras que se presentan y los incumplimientos de parte de ustedes #ClaroUnAsco Me arrepiento de haber contratado con ustedes servicios cbimbos que no sirven. Contrate dolores de cabeza

  • paolabamar Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo pendiente a una respuesta. Me pueden indicar tiempo estimado de solución de falla? No es posible que una falla dure una semana mientrasse paga puntual el servicio @sicsuper

  • FernandaYepes4 Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó

    Señores @ClaroColombia ahora su excusa es que debemos 75 CENTAVOS! Cuando desde que empecé a poner las quejas dicen que mi cuenta está AL DIA! diganme cómo desde la app PAGO75 CENTAVOS! Cómo pago los 75 CENTAVOS en un punto! No sean tan RATAS!

  • miguefue Miguel Angel (@miguefue) reportó

    Y la @sicsuper no cumple con su razón de ser, con todas las pruebas que se le envían a diario de la deficiencia en la prestación del servicio de estas empresas; en Colombia nos roban y de frente! Y aparte estas entidades son un saludo a la bandera!! @ClaroTeAyuda

  • C88Caesar César Betancourt (@C88Caesar) reportó

    De @ClaroColombia me están cobrando un servicio que hace un mes no recibo porque no se les ha dado la gana de venir a instalarme el servicio, y lo único que hacen es mandar mensajes pendejos contestando mis quejas. Más un mes sin internet. Eso es un robo!

  • MarcelMurilloP MMMP (@MarcelMurilloP) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo con pesimo servicio de intenet fijo desde diciembre, va un tecnico a revisar despues d 3 meses d quejas y dice q la unica solución es poner ultra wifi y vale 8mil adicional por 36 meses, y ponen mil trabas para no dejar cancelar. Abusivos!!!

  • ginitati Gina Reina (@ginitati) reportó

    Los Sres @ClaroTeAyuda desde que dejaron de enviar facturas hacen los cobros que les da la gana. Se llama a la línea de servicio al cliente y nunca contestan.

  • Juli00169160 Juli (@Juli00169160) reportó

    @ClaroTeAyuda Mira que no me parece porque ya he intentado muchas veces, siempre me dicen que me van a solucionar y nunca solucionan, tras de eso me cuelgan y me dejan pagar un servicio que no uso, así que prefiero cancelar el servicio

  • heidinavarro5 heidinavarro (@heidinavarro5) reportó

    @LapaixBaez @ClaroColombia Es lo normal con claro; los asesores no están bien informados y cada uno te da una respuesta diferente. Dímelo a mi q llevo 2 meses tratando q m dejen de cobrar el ultrawifi ya voy llegando a apelar a la sic y nada q resuelven 🙄😒sin tener serv. ni equipos pq fueron entregados

  • danielhincapiec Daniel Hincapie (@danielhincapiec) reportó

    @CaroRuedaG @ClaroColombia has la queja ante la sic y cobras tambien el tiempo y los intereses