Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/15/2026 10:05

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • tita_rivera40 IsabelCristina (@tita_rivera40) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia el servicio es pésimo! Hace una semana el internet es intermitente! Pero las facturas si las cobran completas. No dan el producto que ofrecen! Pésimo

  • ginagiorgi Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Estoy desesperada con @ClaroColombia @Barranquilla es lo peor que hay, re mal servicio por telefono y en los almacenes, no entiendo como estas empresas ofreciendo tan mal servicio pueden sobre vivir. Que horror @ClaroTeAyuda

  • Joacoro John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @villafrancisko @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Tiene bastante qué ver el señor Carlos con mis problemas: su empresa me hizo perder el partido Perú-Chile

  • lilyvv020421 Lily Vanegas (@lilyvv020421) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda sin servicio de wifi, sin televisión. Llegar de viaje y encontrase con esto. Quiere ver uno televisión y no se puede por culpa de ustedes. 😡😡😡😡😡

  • davi_killero84 D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @MovistarCo Muy tarde... ya me pasé para @ClaroColombia, ustedes han desmejorado mucho el servicio así que bye @MovistarCo

  • ginagiorgi Gina Giorgi (@ginagiorgi) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Que mal servicio que tiene @ClaroColombia en @Barranquilla nunca atienden por teléfono, son super malos, que horror y en el almacén directamente son mas lentos que una tortuga. Lo peor!!! acá nada funciona bien

  • Joacoro John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Una hora de retraso y nada que llega el técnico. Sigo la angustiosa espera @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroColombia @ClaroEcua @ClaroNicaragua @ClaroRD @clarochile_cl @ClaroBrasil @claro @sicsuper

  • javiercharris19 javiercharris19 (@javiercharris19) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda quisiera saber a raíz de que de unos meses acá sube la factura espero me den una respuesta correcta y sensata o perderán un cliente más @MovistarCo @Tigo_Colombia que me pueden entregar en sus paquetes

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Su mal servicio ya cumplió el ciclo así que mañana empiezo a realizar el cambio de operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es más lo que vive dañado que bueno.

  • BelisaBeatriz Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Y continuamos con el pésimo servicio de internet de @ClaroColombia

  • patriparati paty uribe (@patriparati) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia trato de comunicarme con ustedes por teléfono fijo y es imposible Y eso que son empresas de servicio Cada día peor 😠

  • BelisaBeatriz Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Cada día el servicio @ClaroColombia es peor

  • LucilaCharris Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Tengo una relación TORMENTOSA con @ClaroColombia pésimo servicio al cliente🤬

  • patriparati paty uribe (@patriparati) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda que pena con usted es , pero trato de comunicarme por teléfono fijo.y es imposible Y eso que son empresa de servicio Cada día peor

  • babalao007 Gilmarbe (@babalao007) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Desde las 10 am @ClaroColombia deja sin servicio un amplio sector de Altos del Limón en Quilla sin que avisen, así sea por hipocresía, cuánto demorará la suspensión @sicsuper

  • audreycastrop Audrey Castro (@audreycastrop) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    Acabo de tomar el servicio de @ClaroColombia para mi casa con un año de cláusula de permanencia. Ojalá funcione como prometieron, ¡qué miedo!

  • el_lagui Andrés Lagares (@el_lagui) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Pagas casi 200.000 pesos en @ClaroColombia por un internet que no resiste nisiquiera Netflix... que pobreza de servicio.. @sicsuper

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    No sé justifica que pague un servicio caroooo para que ustedes no den solución @ClaroTeAyuda que mal servicio tienen!!!!

  • davi_killero84 D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @MovistarCo Claro la señal tanto de voz y daros a venido teniendo una desmejora y supuestamente ya me consumí mis datos en 15 días!! Mejor digan que el plan que tengo no les es rentable y usan esta táctica para que yo suba el plan! Por eso me voy ya para @ClaroColombia

  • rubenguzmanv85 Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Sres qué pasa con el servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya van a empezar con la Hp joda de su mal servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sandracastrog sandy (@sandracastrog) reportó

    @ClaroTeAyuda Lo único que responden! Es que esa recarga se perdió, el usuario no tiene la culpa, que cuando venden los planes, informen mal, con tal de vender!! Y que ahora pierda sus 36 mil pesos! Tenaz tenaz!!

  • JOSELITOSALSA JOSE RODRIGUEZ 🇨🇴🚲⚽ (@JOSELITOSALSA) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente todo un día sin servicio de claro hogar, telefonía fija, ni internet ya dejen de ser tan ladrones y descarados que para cobrar el servicio si cobran puntual y completo pero para prestar el servicio si a medias, @sicsuper ayuda

  • andrearamirezji Andrea Ramírez J. (@andrearamirezji) reportó

    Qué porquería es el servicio al cliente y el servicio como operador de @ClaroTeAyuda. Hacen con los clientes lo que se les da la gana. Lástima, porque los buenos años pasaron hace tieempo.

  • Dianissauria Diani 💙 (@Dianissauria) reportó

    No avisan, no les importa si uno debe trabajar, hacen dizque un mantenimiento preventivo que se demora según el asesor 6 días, es el colmo. ¡¡¡Señores @ClaroColombia necesitamos una solución rápida!!! @sicsuper @CRCCol

  • alejoesc28 Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó

    Necesito encontrar una solución para mí problema llevo más de 4 días y medio sin sus servicios @ClaroTeAyuda

  • clarisbeauty2 Claris Huertas (@clarisbeauty2) reportó

    @ClaroTeAyuda Y acá me quedaré esperando o una respuesta más estúpida que la anterior o simplemente ninguna respuesta

  • joseluissosa11 Jose Luis Sosa🇮🇩 (@joseluissosa11) reportó

    El internet de @ClaroColombia cada día da más asco, pago está última factura y me pasó a @Tigo_Colombia o @MovistarCo, cuál recomiendan?

  • Jamessaurio Llanero de Ruana (@Jamessaurio) reportó

    @ClaroTeAyuda Pfff de que me sirve enviar mensajes si todas las respuestas dicen lo mismo “Es una falla en el sector “ “Estamos trabajando para mejorar “ Rwstableceremos el servicio en Noviembre 1 a las 6:00 pm” “ Es un mantenimiento preventivo” Sean serios !!!’

  • joseluissosa11 Jose Luis Sosa🇮🇩 (@joseluissosa11) reportó

    El internet de @ClaroColombia cada día da más asco, pago está última factura y ni más. Cuál recomiendan @Tigo_Colombia o @MovistarCo ?

  • DotorMataLawyer 𝕾𝖊ñ𝖔𝖗 𝕬𝖇𝖔𝖌𝖆𝖉𝖔 (@DotorMataLawyer) reportó

    @Lindignada @ClaroTeAyuda El problema es CLARO, es un servicio CLARAMENTE pésimo