¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/15/2026 22:00

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Televisíon	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 17 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
RATEROS @ClaroTeAyuda NADA CON SU MAL SERVICIO???
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
HASTA CUANDO VOY A TENER QUE ESPERAR QUE SOLUCIONEN SU MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda RATEROS DE MIERDA!!!!
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE PASA CON SU MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda SIEMPRE ES LO MISMO.... @sicsuper
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
RATEROS @ClaroTeAyuda NADA QUE DAN CON LA SOLUCIÓN DEL MAL SERVICIO???? @sicsuper @MinTIC_responde
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
RATEROS DE MIERDA @ClaroTeAyuda ME TIENEN EL FIN DE SEMANA ABURRIDO CON SU MAL SERVICIO!
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE PASA CON SU MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda #MALSERVICIO @sicsuper HASTA CUANDO ESTÁ EMPRESA SEGUIRÁ ROBANDO??? @MinTIC_responde
DAIRO YEPES CASTILLO (@dyepescastillo) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia llevo 3 días sin internet en la casa y la linea de atención al cliente me dejan 10 min. Esperando
DAIRO YEPES CASTILLO (@dyepescastillo) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia por favor solucionen el problema de internet en mi casa, 3 días sin internet, soluciones claro no soluciona, te deja esperando en la llamada hasta que te canses
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroTeAyuda nada del mal servicio???
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
UN DOMINGO MALO GRACIAS A LOS SRES DE @ClaroTeAyuda CON SU PORQUERIA DE MAL SERVICIO.
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
NECESITO EMPEZAR HACER LA CANCELACIÓN DEL MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda PILAS!
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno sin internet porque los rateros de @ClaroTeAyuda no dan social mal servicio!!!
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Payasos 🤡 con su mal servicio, necesito cancelar esta caga!
DAIRO YEPES CASTILLO (@dyepescastillo) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenas noches claro nada que me resuelven el problema de internet en mi casa, muy mal servicio al cliente, he tratado todo el día de comunicarme y nada que me solucionan, las llamadas las desvían y cuelgan
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
RATEROS NADA @ClaroTeAyuda ??? QUE DAN CON EL MAL SERVICIO?
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el mal servicio.
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ajá! Para cuando @ClaroTeAyuda ya más de tres horas con su mal servicio y nada que dan solución.
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
SRES DEL MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda NADA QUE DAN CON EL DAÑO YA HACE MÁS DE UNA HORA!!!! DEL MAL SERVICIO Y DE SU PÉSIMA GESTIÓN!
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
RATEROS HASTA CUANDO ESPERA UNO QUE ARREGLEN SU MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda @sicsuper @MinTIC_responde
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
RATEROS @ClaroTeAyuda NADA QUE DAN CON EL MAL SERVICIO??? HACE MÁS DE UNA HORA Y QUE ME IBAN A LLAMAR Y MIREN JAJAJAJJAA VIERON QUE NO ES MENTIRA QUE SON UNOS PAYASOS 🤡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AnaSánchez (@AnaSanchez930) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @sicsuper buenas tardes, deseo interponer una queja ante el pésimo servicio del operador claro móvil; llevo más de 20 días llamando con frecuencia, me he dirigido directamente a las oficinas principales donde me niegan el ingreso a pesar de ser personal de salud ,
MineWoman (@gabylarita1) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Necesito ayuda, mi red wifi de mi hogar, ni siquiera está funcionando, aparece encendida pero al conectarnos no tenemos ni 1 mega
Juan Antonio Perez (@juantonio86) reportó hace 3 minutos
@eliamidala96 No es sorpresa, el problema es la falta de honestidad, resuelvan de una u otra forma @ClaroColombia todos mis amigos han tenido problemas con su pésimo servicio
Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎
felipemarin88 (@danielmarin_88) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia nunca tengan ningún tipo de vinculo con ellos. No sé hagan ese mal
SUSA 🇨🇴😋 (@S_ASTORQUIZA) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda tengo una pregunta es que me han estado llamando sobre el nuevo plan de 64 mil pesos a mi celular 315 si son ustedes.
Jorge M (@jormebu) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo a la espera de la reparacion. que mal servicio el de uds. alguien que me recomienden mejor que @ClaroColombia ?
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 15 minutos
@andresnaranjo90 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia TOTALMENTE DE ACUERDO, PÉSIMO SERVICIO PARA SER TAN COSTOSO.
Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Es incompetente que no presta sus servicios como estipula el contrato, te cuelgan la llamada, no te compensa por la no prestación del servicio igual que @MovistarCo son de lo peor en el libre mercado de las comunicación. @sicsuper es una pintada en la pared.
Andy (@IAmAndySC) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia ey que pasa vale mía? Llevo dos días con ese internet de mal en peor sirve 1 hora y deja de servir 3. Me va tocar pasarme para @Tigo_Colombia o quien sabe si @womcolombia tiene paquetes para el hogar?