Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

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Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jul, 3:06 GMT-4.

Internet (60%)
Corte Total (20%)
Teléfono (20%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Puerto Colombia	Referencia
22 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
23 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
23 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
23 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 18 horas
Barranquilla	Internet	hace 23 horas
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barranquilla

3 recent signals

hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve
Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 10 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.
🥴😌❤️‍🔥 (@RealesGeral14) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Es tan cierto eso que dicen que desde que empiezas a trabajar en atención al cliente eres empatico y exigente ajajajaja hpta @ClaroColombia que porquería de servicios al cliente telefónico manejan.
no user (@flacolaw) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico
. @ClaroTeAyuda hola buenas noches, imagínense que mi cajita no emite señal al TV 😭
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Vamos para 48 horas sin servicio pago de hogar e Internet @ClaroColombia Barrio Chiquinquirá Barranquilla Calle 47 Carrera 33 @MinTIC_responde @CUARTOPODERADIO
Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico
Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?
Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.
Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico
¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda
Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Bonita vaina que tiene @ClaroTeAyuda que cuando uno llama al servicio al cliente y esperas al area de cancelaciones resulta que te cuelgan la llamada para que no canceles, hampones!! Dejenme cancelar esa ******.
Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.
Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico
Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico
La señal de @ClaroColombia lleva dos horas con intermitencias de 30 segundos... No sé puede ver un programa completo.. Barranquilla Barrio Chiquinquirá. Calle 47 carrera 33..
Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Con esta gente de @ClaroTeAyuda se siente uno viviendo en la prehistoria. Desde el Sábado 22 sin Servicio Claro Hogar primero que 6 a 8 horas luego que a las 15:30 horas y hoy lunes 24 de Octubre que estiman 72 horas más.Que PQEK de servicio @ClaroColombia @MarcaClaro
Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 43 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
@ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….
David Herrera (@davidfelipe3105) reportó hace 46 minutos desde Comando, Atlántico
Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla
Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia
Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ClaroColombia nuevamente me quede sin Internet, sin Tv para cobrar si son buenos y el servicio 👎🏻 y estas horas sin servicio no las descuentan,
Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico
Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Que es lo que pasa con @ClaroColombia llegó a la casa y todavía sin internet. Ya la factura llegó por todo el mes de Diciembre, amenazan con suspender servicio y no lo han restablecido
Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico
@ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Una Bogotana más. (@Yinn_Martinnez) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda señores de claro, les escribí al DM hace más de media hora y no me atienden, por WhatsApp tampoco. Requiero ayuda con una solicitud, les agradezco me puedan atender.
Carola (@lopdecaro) reportó hace 8 minutos
Si no cumplen para instalar instalar servicio nuevo, tampoco lo harán para servicio tecnico..🤡🤡. @ClaroColombia
liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Contacteme por llamada. Ya la etapa de mensajes la supere con ustedes sin solución.
Marcela (@smcortesr) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Otro dia sin servicios de Internet, Television y Teléfono en el Edificio Amarante, existiendo los reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Ayer en CAV Unicentro informaron que se creó el incidente 43745920. Y la solución? @sicsuper
E=mc² (@LegalmenteFeo) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia me tiene desde hace casi un mes sin internet. Me cobran la factura puntual, sin vergüenza. Todas las semanas programan una visita que no llega. Ah, e intentar cancelar ese servicio de ****** es imposible.
EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia No quiero nada de uds Quiero CANCELAR todo con uds y voy a denunciar que no funcionan y aun así quieren obligarme a q me quede con ese servicio mediocre
Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Nada que me funciona, me atendieron en el chat y se cerró el servicio sin arreglo y no me dan la opción de pedir un servicio técnico
Leandro Aristizabal (@leandro2488) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia el peor sérvicio de atención al cliente para ofrece productos llaman y envían mensajes todo el tiempo pero para un servicio técnico solo lo ponen a interactuar a uno con un bot que solo deja la gente esperando.
SANTIAGO (@1128svv) reportó hace 22 minutos
Últimamente la señal de @ClaroColombia es pésima
WILMAR MATTA LEAÑO (@WILMAR__ATTAM2) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia pagué la factura de Claro Hogar de Junio y me cobraron la de Julio adelantada Y si no pago julio adelantado no me re establecen el servicio y no me reestablecieron el servicio @SFCsupervisor Claro Abusa de los usuarios