¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/21/2026 00:50

marzo 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Corte Total	hace 22 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro me contacta por el interno y me dice q disculpas. Morro mi problema igual. Dos técnicos visitan mi casa y no cambian el módem q está dañado hace 15 días. Nadie en claro dice el porque no lo cambian en sus dos visitas Me pueden dar una solución
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia yo de nuevo. Tengo intermitencia en mi señal wi-fi. Me pueden ayudar?
Maria e (@MEljadue) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que no me van a reconectar algo q no se usa desde marzo q la oficina no se va abrir mas he solicitado todos estos meses pague y me lo volvieron a comentar no pago mas hasta q me digan se acabo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y apenas salga de eso cambio de operador
Maria e (@MEljadue) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró
Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Esta caido @ClaroColombia en barranquilla
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda vuelvo y les pregunto y cuando me piensan arreglar mi servicio? Nadie me llama ni me gestionada nada?por favor alguien de @ClaroColombia que me pueda resolver???!!!!!!
Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas noches, tengo problemas con un deco de uno de los televisores, no me cargan algunos canales, he llamado y no he recibido respuestas... ¿Me pueden colaborar por favor?
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me programan una Cita para hoy, la tercera, y nada que llegan. Prometieron llegar a primera hora y dd las 7 am los estoy esperando y nisiquiera confirman. Por favor! Que sigue @ClaroColombia
Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 3pm no tengo señal, cuánto tiempo estará así? 😫 @ClaroTeAyuda
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda me contacta una chica Jennifer cruz y dice q no saben q pasa con mi caso que todo está bien pero q tiene las manos cruzadas porque no sabe cómo ayudarme. Ustedes creen q esto es lógico? Si claro no sabe quien sabe? Claro será q me pone a alguien capaz q me resuelva
Don Criticon (@kristhiann) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@25Lbs @ClaroColombia El problema es que a esa hora tambien empieza a molestar el internet
ElniñoDilan♛ (@elninojassir) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda o sea es en serio? Uds cobrando una factura de un servicio que Uds decidieron cancelar definitivamente?
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*
GGF / (@Aretino) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Triste? teniendo a uno esperando como una hueva 7 horas! Njda
Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda falta de respeto total con el cliente con el consumidor, 10 días sin internet, 6 días sin televisión y no responden, quiero una solución inmediata
Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠
Camilo Ulloque Villa (@camiloulloque) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia todo el fin de semana sin servicio y ahora hacen mantenimiento en horas laborales!!! Definitivamente me cambio para @MovistarCo
Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 3 semana en la misma situación.. pésimo servicio de internet..
Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia cada vez está peor. Hoy todo el día sin línea o datos usualmente la cobertura es pésima. Las llamadas se interrumpen. Todo el mundo se queja de que no se oye.
GGF / (@Aretino) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hpta cambiaron la app de MiClaro y volvieron eso una ******. Hay una máxima q debemos aplicar, - si funciona no lo toques - o la otra, - mejor es barro - Ahora intento cancelar un **** servicio y ni idea por donde entrar cc @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos A Ospina V (@cospinaval) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias por su respuesta. cuando hacen referencia a "daremos prioridad" por favor me indican ¿Cuál es la fecha y horario de atención de la novedad?
luis fernando (@PhrakenDark) reportó hace 4 minutos
@julianotalvarog @ClaroColombia Pues Tigo ha mejorado en partes como Boyacá, la velocidad vale la pena yo también estoy en las mismas.
ELKIN ISAZA (@elkin_isaza) reportó hace 5 minutos
@julianotalvarog @ClaroColombia He ahí el problema
pepitas de colores (@Hueloatrujo) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia su **** servicio es una basura, he llamado 4 veces para cancelar la porquería de servicio que ofrecen y se hacen los ******* y cuelgan.
Fabian Aguilera (@urbaguileram) reportó hace 6 minutos
De los servicios pésimos y con más problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el servicio de Claro Hogar. Además de costoso, obsoleto y con constantes fallas. @sicsuper permítase hacer vigilancia y regule este operador.
Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 9 minutos
Y para completar que también debo esperar hasta que el área de cancelaciones tenga disponibilidad para hacer el tramite, ni prestan el servicio y menos dejan cancelar. Señores @sicsuper hagan algo con esa empresa tan patetica @ClaroTeAyuda
Diego Robayo (@diegofrobayo) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Dos días sin servicio de TV, ¿qué pasa que no solucionan el problema? Pero ay donde alguien se pase dos días al pagar la factura…
Patch8804 (@patch8804) reportó hace 15 minutos
@AndresCastagno @ClaroTeAyuda A mi me toca pagar por un servicio que no utilizo hace 5 meses. Debido a que cambié de residencia y no se les dio la gana de realizar el traslado de Internet y llevo meses tratando de cancelar el servicio y nada. Me toca ir con la policía a ver si hacen caso
Andrés Villa (@andres_villa87) reportó hace 16 minutos
@julianotalvarog @ClaroColombia Amigo estoy pensado igual, llevo casi 11 años pagando cumplidamente mis datos pero el servicio es pésimo, demasiado lento y eso que dicen ser el operador con mayor cobertura 4G, cuado más necesita uno del Intenet no sirve, lo mejor es pasarse.
Erwin Meneses Ospina (@emeneseo) reportó hace 18 minutos
@sicsuper Tengo un incidente con el servicio de televisión, eso puede ser normal, el problema es el Call Center de @ClaroColombia, te cuelgan las llamadas o te ponen a esperar y luego te envían otra vez al IVR a empezar nuevamente con la gestión y búsqueda de opciones.