¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 12/10/2025 10:55

diciembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Puerto Colombia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Maria e (@MEljadue) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper se supone q me enviaron un correo donde me cancelan el servicio y se supone q no me iban a cobrar por un servicio que desde el 15 de marzo no se usa donde yo pague unas facturas sin usar y reporte q no lo iba q usar mas y me
Pepito Plus (@ov_arce) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ese servicio tan pésimo el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ni la tv sirve. Sean serios cole.
Maria e (@MEljadue) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Esa empresa es de lo peor en todo pero para cobrar son los mejores
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
NECESITO EMPEZAR HACER LA CANCELACIÓN DEL MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda PILAS!
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
HASTA CUANDO VOY A TENER QUE ESPERAR QUE SOLUCIONEN SU MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda RATEROS DE MIERDA!!!!
Maria e (@MEljadue) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Nula y que por la página la opción no sirve hasta cuando tengo q soportar sus abusos hasta q no me den una solución no voy a pagar la vez pasada pague y me siguieron facturando este vez hasta q no me den por terminado no pago @sicsuper hagan algo con @ClaroTeAyuda no pude seguir
Maria e (@MEljadue) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Tal cual y las filas para cancelar el servicio es más probable que le dé a uno COVID q le cancelen el servicio cero distancia entre las personas y solo hacen ese trámite en la principal donde el usuario debe estar a pleno sol
Mr. Hyde™💪🏉🎤😂😼 (@HPadronJ) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia hola buenas tardes señores, les hago una pregunta ¿por qué después de haber cancelado el servicio con ustedes, la abuela de mi esposa le siguen llegando recibos como si estuviera el servicio con ustedes?
DAIRO YEPES CASTILLO (@dyepescastillo) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia buenas noches claro nada que me resuelven el problema de internet en mi casa, muy mal servicio al cliente, he tratado todo el día de comunicarme y nada que me solucionan, las llamadas las desvían y cuelgan
Naim Bojanini (@NaimBojanini) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hey @ClaroColombia como se va a caer la señal justo ahora ???? Mk mi partido de junior que ? Me lo veo por el asterisco que ? Hptas
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
RATEROS DE MIERDA @ClaroTeAyuda ME TIENEN EL FIN DE SEMANA ABURRIDO CON SU MAL SERVICIO!
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia se ha caído mi WiFi de manera repentina. Necesito trabajar.
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Payasos 🤡 con su mal servicio, necesito cancelar esta caga!
Rubén Guzmán ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Necesito cancelar el mal servicio.
السيد ريفاج (@Reivahj_Oficial) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@eve_caravallo @ClaroTeAyuda Yo encontré solución jajajajajja Me mudé a @DIRECTVCo
Jose Ricardo Torres (@torresimage) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia llevo 5 días sin servicio de internet y no dan solución y se llenan diciendo que el 9.9% de cobertura en Colombia qué engaño @karenabudi @sicsuper
Kathiie🎀 (@Kathiie520) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia nuevamente problemas con mi red!!!! Que pasa???? Solucionen espero el fin de semana mi servicio sirva
Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres. @ClaroTeAyuda acaba de irse un "tecnico" de mi hogar que vino porque se solicitó soporte debido a que venimos presentando inconvenientes con el servicio, y el muy amable viene y no hace nada, me sale con groserías y se va y me deja sin internet. Me salió más cara la cosa.
Neiraa W⚽ (@Neira_White) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@eve_caravallo @ClaroTeAyuda Uy Eve no gastes tu tiempo es mejor cambiarte y listo. Yo llevo días con el internet intermitente y vienen, lo arreglan y a los 2 días vuelve a lo mismo. Me toca trabajar con mis datos porque el del hogar no sirve
😷 Eve la 🍑🌸 (@eve_caravallo) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Miren parranda de hptas de @ClaroTeAyuda, no encuentro funcionalidad a trabajar con el internet del móvil que es el que sirve. El residencial de ustedes vale tres tiras. Estoy aburrida de ese pésimo servicio que prestan con el internet residencial, 45G que no sirven para nada!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chu V. Albis (@chualbis) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Jum 😒 todo los Alpes barrio de sincelejo sin internet, que van a llamar más bien salgan a solucionar el pésimo servicio que está prestando en la ciudad de sincelejo
ᴋeυ. (@KevAndrexS) reportó hace 12 minutos
Estoy sin internet desde ayer 😩 maldito @ClaroColombia, maldita pobreza, maldita vida!
Spooky Andrew 🎃 (@andresf_sierra) reportó hace 12 minutos
Gracias públicas a los impedidos de @ClaroColombia por dejarme sin internet en medio de mi pruebas de SABER PRO. Están a esto 🤏🏼 de ganarle a Movistar en pésimo servicio.
Jorge Luis Durán P. (@jorgelui_duran) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Mienten y si hilados delgado roban a la gente, pues cobran y se paga por un servicio que no prestan señores. Quién controla a estas empresas @sicsuper, que además arman escenarios y solo contestan agraciadamente en redes pero nunca solucionan
Keissy (@whereiskch) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda 7 minutos desde la respuesta y: nada
JORGE CUELLO CUELLO (@JORGECUELLOOc) reportó hace 14 minutos
Llueve e inmediatamente se va la señal de Claro en el departamento de Sucre. 😡😡 @ClaroColombia
harold (@haroldcar2) reportó hace 17 minutos
@RECLUTAMIENTOCO @ClaroColombia @COL_EJERCITO La forma de que muchos Jóvenes quieran o se interesen en el servicio militar será cuando por lo menos les paguen un sueldo mínimo durante su servicio, de resto ya se perdió ese interés en un 70% por ser soldado de Colombia.
Jhonnatan Arcos (@jhonnatanarcos) reportó hace 19 minutos
Llevo más de 24 horas sin internet de @ClaroColombia en mi casa y lo peor es que los servicios de @ClaroTeAyuda no sirven para nada.
Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Mejor les dejo el caso que esta abierto desde el 19 de octubre SD1566701 supuestamente esta "escalado" a nivel 2, pero como que ese nivel dos no sabe nada por que tanto tiempo resolver un problema que normalmente toma 30min...
Valen C. Sánchez (@ValCSnchez27) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia sigo esperando la respuesta y aún no hay solución... No he podido hacer llamadas