Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/17/2026 18:35

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa, Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • DavidMedina99 David Medina (@DavidMedina99) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @caritoanaya81 @ClaroColombia Correcto, no sabe uno cual es peor.

  • costeno18 leo gutierrez (@costeno18) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hasta cuando ese pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en vez de estar regalando mas datos deberian es mejorar la calidad del servicio. @elonmusk debería comprarlo a ver si por fin mejora.

  • S_jimenez16 Sergio Jiménez Contreras (@S_jimenez16) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Buena tarde quiero reportar caídas diarias del servicio de internet hogar, aún no tenemos el servicio.

  • ottinho69 Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Yo y vários amigos que tenemos plan de @ClaroColombia vemos que desde una semana para acá el internet está lentisimo @ClaroTeAyuda

  • BeJezus_ 12:51 (@BeJezus_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Trabajan en ser el peor servicio de telefonía más bien

  • camiloteyke Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Mas de doce horas sin señal de TV, sin Internet ni servicio telefónico de @ClaroColombia en barrio Chiquinquirá Calle 47 Carrera 33. Sin embargo el recibo llega intacto como si nada hubiera pasado. Cuanto tiempo más habrá que esperar?

  • montegrande1990 Lucio Vásquez ☭ (@montegrande1990) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hoy los datos de @ClaroColombia no valen 3 tiras de mondá. Que señal tan jopérica.

  • camiloteyke Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia sin señal en Barranquilla barrio Chiquinquirá Calle 47 carretera 33 @ClaroTeAyuda que pasa?

  • tate197 WALTER PINO ® (@tate197) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Esos empresa claro vale 100 hectáreas de monda que pésimo servicio @ClaroColombia todo el día sin internet ni tv me salgo de esa empresa

  • CamiloTorPa CAMILO TORRES (@CamiloTorPa) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Jotade1012 @ClaroTeAyuda Que porquería. Más es lo que dura dañado que funcionando. Pero la factura si con el valor completo.

  • BeJezus_ 12:51 (@BeJezus_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Malparida empresa de ******, dentro de poco tendré un proceso jurídico con ustedes y ojalá y paguen cada **** peso que se robaron malparidos parásitos y todos los hijos de **** que trabajan ahí @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Dios nunca odie tanto algo como ustedes

  • costeno18 leo gutierrez (@costeno18) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    En que momento cometi el grave error de pasarme a CLARO MOVIL!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia QUE PESIMO SERVICIO

  • DavidMedina99 David Medina (@DavidMedina99) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que servicio de Internet de ****** es @ClaroColombia no lo recomiendo ni x error.

  • BeJezus_ 12:51 (@BeJezus_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia @TataCalde SOLO SIRVEN PARA DOS COSAS PA NADA PA NI ******

  • wortiz0201 Wilman Ortiz Ospino (@wortiz0201) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya más de 12 horas sin los servicios de Claro y nada que me solucionan @sicsuper con quien se queja uno para parar estos abusos

  • macc0723 Marlon (@macc0723) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @andresmarocco @ClaroTeAyuda No sirve para nd esa app

  • nolahnc09 Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda, cuéntenme cuando tendré solución del pésimo servicios de ustedes, para colmo llamo a la línea de atención para retirar el servicio y me tiran el teléfono, señores yo les pago para que me brinden un servicio, no para que me tengan rogándoles por eso

  • nestorcepeda51 nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia Dichoso ellos, porque mi servicio hummm

  • BeJezus_ 12:51 (@BeJezus_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia DIOS QUE RABIA CON USTEDES SON LO PEOR

  • Lastramtv Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Quien tiene servicio en buen estado de @ClaroColombia en este momento? es uno de los servicios donde la línea de atención la cambian cada semana haciéndola más tediosa a la hora de hacer un reporte, pero para cobrar si es efectivo😡 no tengo servicio @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • manueljauregui Manuel Jáuregui R. (@manueljauregui) reportó

    ¿Qué debo hacer?... En mi casa todo el día se ha estado esperando un técnico de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que instale la TV, es el segundo incumpliendo en la semana y nadie me dice nada, no pasa nada, no jueguen con mi tiempo.

  • beatle2000 Felipe Guevara (@beatle2000) reportó

    @dbarrios79 @ClaroTeAyuda Si recibí la misma penosa respuesta. Entiendo que de ellos no depende la salida de los canales, pero espero acciones adecuadas. Aunque lo más seguro es que me quedaré esperando @LinitaOrjuela

  • A10_96 A✨ (@A10_96) reportó

    @ClaroTeAyuda sres, es vergonzoso tener tan poco criterio para atender las consultas de los clientes y colgar cada que se les hace una pregunta... He sido estafada por sus asesores, que me vendieron un celular que no fue el que pedí bajo arreglos que desconozco, no lo he recibido

  • mrjtwo J4V P. (@mrjtwo) reportó

    @ClaroTeAyuda solucionen el internet está muy lento, no se pagan 100mb para un servicio tan malo, estoy pensando seriamente en retirarme de esta claroestafa!

  • ElDeLaEmi ElDeLaEmi (@ElDeLaEmi) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • Capmco83 Carlos Andrés (@Capmco83) reportó

    @ClaroTeAyuda Me explican porque hay radicada una solicitud de cancelación del servicio a mi nombre y porque es para el mes de Julio?

  • andresthebest89 Andrés mono barbado SF™ (@andresthebest89) reportó

    @ClaroColombia Trabajar para seguir robando con ese servicio tan malo que prestan

  • vanelaoji Vane de Char (@vanelaoji) reportó

    A la asesora de @ClaroColombia Gloria Álvarez, que los primeros 10 min la traté muy mal por que yo estaba desesperada pero al final me solucionó y más rápido de lo que me prometió, GRACIAS. No pude calificara con un 10. Pero ojalá le llegue el mensaje. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

  • camilfon Camilo Fonseca (@camilfon) reportó

    @ClaroColombia servicio claro video no funciona nunca a esta hora, en reclamación anterior me dijeron que estaban actualizando, pero se paga servicio es para utilizarlo y las actualizaciones deberían hacerlas en otros horarios.

  • soysiendo variopinto (@soysiendo) reportó

    @vanelaoji @ClaroColombia Y hacés alarde de que trataste mal a la trabajadora de un call center.