¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/07/2026 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 29 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace un minuto desde Comando, Departamento del Atlántico
Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes
William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace un minuto desde Comando, Departamento del Atlántico
Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?
Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 4 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 10 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 12 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución
Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 16 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 23 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia
Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 25 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .
Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 25 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
**** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 26 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Pura ****** me tienen asi desde el miercoles malparidos
La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 31 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 34 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas
Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 36 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.
Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 38 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Son un chiste @ClaroColombia me ofrecen un plan, les digo que si me dicen que el dia jueves llega la sim card, nunca llega, ahora es que se les vaya a ocurrir generarme factura
Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 44 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
Por favor @MovistarCo amplíen su servicio de internet 😭 estoy mamado de tener la ****** de servicio de @ClaroColombia
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 50 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio
Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 54 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 55 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Harto de su negligencia con mi servicio hogar @ClaroColombia #Nomas que pesimo servicio más de 3 semanas y no les dura el internet estable no compren está basura busquen otra alternativa
Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 56 minutos desde La Ceibita, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje
Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 57 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Si no tengo internet hogar de que me sirve tener plan? Pa seguir pagando algo que no tienen ! #Pesimoservicio #nomasClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristian Roncancio Trujillo (@CristianRoncan8) reportó hace 8 minutos
@ETB @ETBsoluciones no puede hacer peor su trabajo. Por 3era vez incumple un simple traslado de internet. Nadie da razón, @ClaroColombia ustedes pueden hacerlo mejor?
Litt Carrizosa (@LITCART) reportó hace 9 minutos
@AleGiraldoP @ClaroTeAyuda Hola ! Tienes que entrar a Mi claro home, iniciar sesión y buscar la opción películas y allí seleccionar creo que el sistema te va guiando! Sin me equivoco me disculpas jjjj lindo día
Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Y eso que solución es ? Necesito es que todo funcione bien … así como les sirve sin falla el envío de las facturas
Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda no solo internet falla ahora todos los canales se congelan como si uno es viera viendo #vhs y dizque lo arreglaron que #peste es su servicio en todo … solo les funciona bien el envío de la factura
S.O. (@Santiex13) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda El internet está terrible , la señal de televisión tampoco funciona ni el teléfono y nadie responde en ningún lado donde uno llama, que está pasando?#malservicio
ANDRES CASTRO (@AndresCastroGar) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda 3 de la tarde llamó a la línea y que su técnico informa que yo no estaba MENTIROSOS @ClaroColombia es lo peor
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.
JOSÉ DE JESÚS PRIETO 🟣 (@Garrapatudo) reportó hace 17 minutos
@amigodelglp @ClaroTeAyuda Ya funciona!!!!
Mario Sánchez (@mariomastar) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia el servicio al cliente telefónico es pésimo. Caso# 90395076 y 954728586. 30 minutos al teléfono. @sicsuper #Claro
S.O. (@Santiex13) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia @ClaroMusicaCO Deberían ocuparse de ofrecer una buena señal