Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 01/13/2026 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Comando.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBarranquilla Teléfono
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Televisíon
ColombiaBarranquilla Internet
ColombiaBarranquilla Wi-fi
ColombiaBarranquilla Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • SebasGallor S (@SebasGallor) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Vuelve y juega @ClaroColombia otro día más sin internet? Que pasó ahora? Otro daño?

  • alhucema1986 Wilmar F. Pineda A. (@alhucema1986) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Hice cambio de portabilidad el jueves de Tigo a @ClaroColombia y a fecha de hoy no le llega el chip. Ahora no tengo ni Tigo ni claro mí nada! Me están afectando el trabajo con confiar esta empresa. Que mal inicio!

  • anfeguzman15 Sra. Fiona de Encantador (@anfeguzman15) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Lo bueno de ser todo @ClaroColombia Es que..... Perdón, no hay nada bueno. No sirve el internet hogar, no sirven los datos móviles, no sirve la red de telefonía. 🤡🤡🤡🤡

  • MEljadue Maria e (@MEljadue) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda de que sirve que le suban las gigas del plan si es súper lento el servicio tengo 75 gigas a parece que tuviera 2

  • Aleja0325_ Maria Alejandra (@Aleja0325_) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que estará peor los datos o el wifi de @ClaroColombia

  • migc254 Miryam Gomez C (@migc254) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda buenos dias, mi teléfono fijo en Barranquilla no sirve. Necesita revisión la línea: 3031655

  • elmopri27 El Mopri Guajiro!! LOS MIURAS (@elmopri27) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Tigo_Colombia qué pasa con la señal móvil ? Se te va pegar lo de @ClaroColombia si es así avisa pa cancelar esta mondá de una ve...

  • Dogor_30 Daniel Alvarez (@Dogor_30) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia su servicio no vale 30 catapilas de monda.

  • karendelahozmor Karen De La Hoz (@karendelahozmor) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Que pésimo servicio @ClaroColombia apenas me instalaron el servicio hace dos días y ya he tenido que reportar daños 2 veces, lo peor es que progrman una visita técnica para un dia de éstos... gracias a Dios aún estoy a tiempo para desistir del contrato. #DecepciónTotal #Claro

  • Ferreiraisaac31 Isaac Ferreira (@Ferreiraisaac31) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    ********* @ClaroColombia me tienen HARTO con su malparida señal 🤬😡

  • Mel_ribon Melissa Ribón (@Mel_ribon) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @sicsuper Estoy sin servicio de internet, tengo el paquete hogar triple play, agendé una visita para mañana, se presentan hoy, les pido que me esperen 10 min para atenderlos y me cancelan la visita, quiero retirar los servicios porque @ClaroTeAyuda nunca cumple lo pactado.

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Esa app Mi Claro es lo mas falso q hay, solo sirve pa tres cosas #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro cc @ClaroColombia

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia definitivamente me retiraré de su servicio. Fallas constantes.

  • SotomayorTapias Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda de qué sirve que me suban el plan a 72 gb si uno va a descargar un archivo pdf y demora un siglo o simplemente no descarga

  • cito2112 cito2112 (@cito2112) reportó desde Soledad, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Llamen para ver si también les sale una llamada. No sirve nada con uds.

  • SebasGallor S (@SebasGallor) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Vuelve y juega... otro día más sin internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo que este será el último mes con el servicio de ustedes

  • Aretino GGF / (@Aretino) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @sicsuper Es un caso donde me aparecen dos facturas por pagar del servicio hogar de @ClaroColombia, las cancelo en linea, PSE y pago por app davivienda y aún en la cacareada app de @ClaroColombia aparezco como moroso

  • jael_carrillo Jael (@jael_carrillo) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda Me tocó aumentar mi plan de datos con @MovistarCo para poder trabajar y ya me los acabe!! El servicio de claro no funciona en mi casa, la tv tampoco funciona bien!

  • JazArizaZarate Jorge Ariza Zarate (@JazArizaZarate) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Jodaaaa hasta cuando claro.. que servicio bien pésimo! @ClaroColombia

  • Emmaldonado Ema Maldonado Meza (@Emmaldonado) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @Tigo_Colombia y @ClaroColombia hagan su magia. ¿Por qué debería usar sus servicios de internet? Soy cliente @MovistarCo y no me da respuesta ni ayuda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KTSDU Santiago (@KTSDU) reportó

    Increíble que haya caído en un anuncio engañoso por parte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda.

  • Gabriel1020Gabi GABRIEL L (@Gabriel1020Gabi) reportó

    @Laurapinzonb @ClaroColombia A veces la opción es cambiar de operador, cuando uno adquiere un nuevo servicio le prestan más atención.

  • luisramirez681 Luis Antonio Ramirez (@luisramirez681) reportó

    @Laurapinzonb @ClaroColombia Mejor otro operador @Laurapinzonb, las píldoras para la memoria no pueden dar espera

  • dimitryx01 Holman (@dimitryx01) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo todo el dia sin Internet movil ni internet hogar! Que grosería de servicio!

  • apmorav Á (@apmorav) reportó

    ¿Que se necesita para que @ClaroColombia cancele un plan de internet hogar? Llamamos en los días indicados para hacerlo y tenemos # de RADICADO de la cancelación. Hoy vuelve a llegar una factura y dicen que siempre NO se canceló y que pongamos la queja ante la SIC. @sicsuper

  • andreyquiroz andrey quiroz (@andreyquiroz) reportó

    @CAMROA @ClaroColombia Es terrible @ClaroTeAyuda no te ayuda

  • monicaal0810 Mónica Alejandra (@monicaal0810) reportó

    @ClaroTeAyuda es la peor empresa de servicios hogar del país. En un año jamás sirvió lo cancelé y quedaron en que el 02/05 era el día final de servicio, llamé para confirmar y ahora dicen que el 21 en una llamada QUE NADIE HIZO NI CONTESTÓ, yo desistí de la cancelación+

  • CAMROA Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

    Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

  • JPEspejo07 Ragnar Lothbrok (@JPEspejo07) reportó

    @MovistarCo @ClaroColombia ¿Cuál de los dos tiene un servicio al cliente más pésimo?

  • alvingongora Alvin Góngora (@alvingongora) reportó

    Oigan, gente de @ClaroColombia, ¿uds. por qué son tan humillantes? Son las 2:58 pm y desde las 12:36 estoy tratando de entrar a su portal de pagos para pagarles, y hasta ahora el sistema que uds mismos se inventaron no me deja. Es lento. ¡Se cae! ¿Ni pagándoles sirven?