¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 12/21/2025 16:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando y Barranquilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Teléfono	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Rossy Oviedo B (@Rossi_Oviedo) reportó hace 35 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda es decepcionante esta situación y q su respuesta sea pague, mientras la vida crediticia de uno se va a pique
rafael nuñez cas (@rafelnunez) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda hola soy, Rafael Núñez Castilla, c.c. 8726836, desde el día de ayer se presenta problemas en los tres servicios, trato de comunicarme con ustedes y cortan la llamada, cuando lo hago através de la app mi claro cortan el chat,
Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estamos sin internet y t v en la calle 52#17_56 barrio el Carmen de Barranquilla asta cuando hay k esperar k servicio tan pésimo
David Pacheco Correa (@DvdPacheco) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Su servicio @ClaroColombia cada día ES PEOR ! 💩💩💩
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda FALLA HOY EN MI INTERNET LENTISIMO!!! Y Todavía sigo a la espera de la solicitud con el problema de la facturación de mi servicio...
🥑POCH021🥑 (@POCH021) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
QUE VAINA NO. PODER VER UNA JODIDA PELÍCULA SIN QUE EL SERVICIO SE LA PASE JODIENDO @ClaroTeAyuda
EDBERT BAUTISTA (@EdbertBautista) reportó hace 17 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 30 mins cancelando un servicio y me salen con que el filtro de seguridad no aprobó mis respuestas. Jajajaja que risa. Y que llame dentro de 24 horas mañana, pasado mañana, jueves o el año entrante. Ah pero si fuera a comprar en 2 mins lo enganchan a uno. Pfffff
Rosita Barvo (@RBarvo) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy son servicio cada vez que se va el fluido eléctrico quedo sin internet sin televisión y sin teléfono me cambie de Movistar a claro porque este presentaba lluvia pero es que con claro ni lluvia ni señal y disque son los mejores 👎
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet.. LENTO y no han arreglado ese tema... También necesito urgente que me informen que está pasando con mi solicitud del precio de la factura o si debo desde ya solicitar el retiro por medio de un derecho de petición @ClaroTeAyuda
Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estuy harta q me manden mensajes por una cuenta q no está a mi nombre yo no tengo un servicio contratado a mi nombre de claro hogar tengo claro empresa y telefonía móvil pero el plan hogar lo tenia mi suegra y era tan mal servicio con el internet q
Lula!.. (@lulaarios) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
No entiendo xq @ClaroColombia afirma que con 6Mil q recargues vas a tener WhatsApp,Twitter y Facebook ilimitado, primero q todo no tengo Facebook por lo q solo uso Twitter xq x aparte pago 1mes de whatsapp mas sin embargo es una mierda, no carga Nada! No veo la hora de pasarme.😤
Edwin Torres Bonilla (@edwindtorres) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, otra vez sin servicio de Internet, ahora todos los sábados han cogido de dejarnos sin servicio. @Sicresponde ya están iguales a @ElectricaribeSA
Hans Ospina ☕️++ (@hansospina) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia 3 días con problemas de internet ya. Qué difícil...ni por chat, ni por teléfono atienden. 😓
Alberto Redondo S (@AlbertoRedondoS) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda: Tuve una llamada telefónica de 10 minutos al *611 sin respuesta, y ahora Clarita me dice que no hay agentes disponibles!! Sigo sin poder reportar un problema técnico 😡😡😡
Alessio Onofri (@alessioonofri) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Que respuesta más 🤖 jajajaja que tristeza!
David Pacheco Correa (@DvdPacheco) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ragonzalez90 @ClaroColombia Yo tengo 20MB y parece de 1 MB ❌❌ EMPRESAS DE MIERDA !!
William Martínez (@WMKProducer) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llevo 2 semanas con un pésimo servicio de Internet... LENTO y no han arreglado ese tema... También necesito urgente que me informen que está pasando con mi solicitud del precio de la factura o si debo desde ya solicitar el retiro por medio de un derecho de petición @ClaroTeAyuda
Alberto Redondo S (@AlbertoRedondoS) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia Tuve una llamada telefónica de 10 minutos al *611 sin respuesta y ahora Clarita me dice que no hay agentes disponibles!! Sigo sin poder reportar un problema técnico 😡😡😡
javiercharris19 (@javiercharris19) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda para que programan una visita para mejorar la porqueria de servicio si llevan dos dias diciendo que ya llegan al domicilio y no llegan
Rubén Guzmán Vides (@rubenguzmanv85) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan @ClaroTeAyuda estoy sin teléfono fijo.... tan caro el servicio y tan Mal servicio....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Watchman (@pmonseg) reportó hace 5 minutos
Pues @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo me cancelaron el servicio de @HBOMaxLA, pero no me solucionan con los cobros adicionales irregulares, me dicen que ponga un PQR pero no dan el link correcto, y donde se supone se debería no devuelve el numero CUN
AJGM1 (@Alvaro_JGM) reportó hace 12 minutos
@JohannaParraT @ClaroColombia Por qué Emcali a sus usuarios comunes les hace el corte de servicios de manera inmediata y tienen tanta alcahuetería con las multinacionales? Si desde un principio hubieran aplicado lo del corte de servicios, hoy estuviera todo normalizado.
Ricardo (@Ricardo03166971) reportó hace 15 minutos
@MIOusuarios @ClaroColombia @EMCALIoficial A usted deberían cortarle el servicio de por vida, para ver si deja de publicar tantas mentiras, payaso patético
juan carlos diaz (@LomoCaracho) reportó hace 15 minutos
El Internet de claro no está funcionando y uno llama para que solucionen y no se puede tampoco que servicio más malo, necesito mi internet!! #claro @ClaroColombia #Cali
Hakuna Matata (@Hakuna3128) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Fin de semana sin internet en la ciudad de Cali, que es esta falta de responsabilidad de parte de ustedes, nos están perjudicando demasiado y nisiquiera se manifiestan! Para cobrar están pero listos, pero para cumplir con un buen servicio PÉSIMO.
Maria Fernanda #OP10 (@Mafecor11) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Más de una hora esperando por el soporte técnico de ustedes. Son una basura.
Maria Fernanda #OP10 (@Mafecor11) reportó hace 23 minutos
Esta cuenta de @ClaroTeAyuda solo responde los tweets porque de soporte técnico NADA.
Juan (@Juan24013506) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda @paoladajo pura ******, payasos. mejor paguen
jean (@linkin3217) reportó hace 25 minutos
@CaliWebCo Barrio San Luis 2 🤬🤬 @ClaroColombia HP y me llegó el mensaje de q pague por un servicio q hoy Domingo no tienen .
David (@SrMalamadre) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda me acabo de llegar la factura de claro hogar ,la voy a dejar de pagar si ustedes pueden deber 12 mil millones yo puedo deber 100 mil cagados pesos sin que me suspendan el servicio