Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 horas
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

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  Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

• 
  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 17 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

• 
  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

• 
  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 23 minutos desde Soledad, Atlántico

  @LoraineOsorio3 @VictorMlp_ @ClaroColombia Pero ya eso como que no funciona les he dicho de todo JAJAJAJA

• 
  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me siguen llegando esos mensajes, por favor ya basta. Si de aquí al fin de semana me siguen llegando los mensajes me cambio de operador, tengo la factura paga y estoy en los días hábiles para cambiarme sin ningún problema.

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

• 
  Fabián Medina N👓 (@FMedinaN18) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @YessicaCopete @ClaroColombia Y @Tigo_Colombia con su porquería de Hogar, que se va el internet cada 2 dias

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  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Buenos días @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio en mi casa, ¿que está sucediendo?

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya se arregló, pero llevamos varios días con problemas.

• 
  Đaniel Säntiagø Pērez (@RojasSantiago08) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de Internet, cuando será que vuelve el servicio? Necesito trabajar.

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  Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó hace 46 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @maomur06 @ClaroTeAyuda Llevo 10 días sin internet. Sin un buen servicio, con visitas técnicas cada dos días, pregúntame si ya tengo servicio? Ve a ver la factura a fin de mes, te cobran hasta las llamadas hechas a servicio al cliente. Que desastre.

• 
  CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puede ser que ni @MovistarCo , ni @ClaroColombia , ni @Tigo_Colombia tengan cobertura en mi apartamento para un internet decente, y lo peor de todo ni prontas soluciones dan. Bueno, Movistar tiene pero no les da la gana de poner mas puertos.

• 
  Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

• 
  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

• 
  Beatriz Marmol (@BeatrizMarmol7) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia En el barrio villa estadio segunda etapa Soledad llevamos más de 24 horas sin el servicio de internet. Y solo dicen que es un daño en la red, y no solucionan, y los que trabajan desde casa ¿Que? Pero para cobrar y suspender el servicio si son buenos.

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 55 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

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  Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en el mes de Noviembre para un plan de triple play que me Iba a salir más barato que el que pagaba en ese momento... y era de esperarse, en diciembre y enero llegó aún más caro!!.. Publicidad engañosa con los usuarios?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 4 minutos

  @Davinzifc @ClaroColombia Pensé que era daño de mi modem y parece que no, ni los datos sirven

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  Noticias Super (@noticiassuperoF) reportó hace 5 minutos

  El peor servicio de telefonía es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es inaudito que se vence la factura de pago el 17 y cortan el servicio el 20 teniendo servicio pago hasta el 2 de cada mes... Trafugas @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Emmalu (@emmilla3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia son ustedes unos ladrones!!!! Fui a un centro de servicio para cancelar el servicio pues fui evacuada del apto por el terremoto en cali. Ustedes me informan que debo pagar todo el mes de agosto. no sean Ladrones puse PQR voy a pagar los 10 días mi contrato 77016851

• 
  elfuan (@elfuanjuan) reportó hace 11 minutos

  @UsecheAnnie @ClaroColombia Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.

• 
  LAroH (@MrHailar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Buen día, solicito copia de una factura de un equipo sacado a crédito con ustedes, pueden ayudarme por aquí? No responden por ningún lado, ni WhatsApp, ni Messenger.

• 
  Jesus A (@jacunaj11) reportó hace 13 minutos

  Cuando estaba con Claro, tenia un problema, llamaba y nunca contestan o se hacian los *******; me aburrí, me cambié de operador y ahora llaman todos los hijueputas días. Que galletica pue @ClaroColombia 🍪

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Me confirman que puedo abrir e incluso pagar desde el exterior el plan, es para una persona mayor , para poder comunicarnos

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @caors07 @ClaroColombia @caors07 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Alexander Rodríguez (@halezander) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia es hpta asco de servico al cliente o al Marrano mejor el de ustedes. A ninguna hora se puede ha ale con una persona. Un WhatApp que no resuekve nada y una hpt4 app que es peor😡😡😡😡