¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 03/22/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y La Ceibita.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Corte Total	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Ya no puedo más con este servicio y necesito soluciones
Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@JoHiAbbe @ClaroTeAyuda Lo peor, duré 3 años tratando de salirme de ahí hasta que lo logré. Terrible el servicio al cliente
AJJS (@AJJS0291) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda ustedes atienden o algo así? He esperado respuesta de parte de ustedes pero bueno lo tendré en cuenta 👍🏻
Anaximus Perez (@_lallevadera) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia sres mi señal de WiFi el día de hoy está terrible. ¿Me pueden ayudar? @ClaroTeAyuda
Anaximus Perez (@_lallevadera) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia estoy presentando fluctuaciones en la velocidad de mi WiFi. Un momento 10mb dos minutos después 20 y dos después 5.
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión a internet. Ayer no más me amenazaba @ClaroColombia con suspender el servicio por pago y hoy que está al día entonces no hay servicio. Barranquilla Cl 47 Cr 33
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 16 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Tengo más de seis días con el mismo problema que nunca tengo internet. Yo trabajo con esto. Me tienen es de burla.
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy esperando la llamada de ustedes y casi dos horas sin internet. Hoy completo seis días
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Hey su servicio de internet móvil se cae más que pelao aprendiendo a caminar pero cuando le mandan la factura a uno ahí si quieren que pague de inmediato. 😡😡😡😡
Maria Alejandra (@Aleja0325_) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuantas horas más nos van a tener sin servicio de internet y servicio de televisión
♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó hace 30 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Joa @ClaroColombia no puede caer una gótica de lluvia porq se va la señal..
DEIVIS DEVIS Rangel (@DEVISRangel) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MinTIC_responde @ClaroColombia @sicsuper Claro le cancela a mi mamá la línea prepago por que hice muchas llamada y la obligan a tomar un plan post pago de $79000 Mensual por que en prepago no podía hacer muchas llamada así uno recargue con su dinero que me pueden ayudar
Laura Vanessa Nuñez (@laexpelocorto) reportó hace 34 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Resuélvanme o me voy. Todos los días es algo nuevo con la señal de claro. El internet nunca sirve y del televisor ni hablemos. Necesito que me resuelvan eso ya @ClaroTeAyuda
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Soy cliente de @ClaroColombia y de @MovistarCo y hoy 17 de agosto, estando ambas cuentas al día en sus pagos no tengo servicio de internet @MinTIC_responde debe actuar ante estas irregularidades. Las facturas y las amenazas de suspensión llegan puntualmente, no así el servicio.
Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que gente tan .... los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy el partidazo de la Champions y estos inútiles quitan la señal Ni cable Ni WiFi. Que gentecita tan inútil Pero para ofertas y promociones son unos Ases y para incumplir Ni "mandaos" a hacer
Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó hace 40 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.
Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes: sin señal desde las 11 a.m de internet, tel fijo y t.v , no contestan en *611 ni en 3003030 Altos de Riomar Barranquilla
Adro (@Adropero) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda venden planes con dos meses gratis, te instalan el servicio el 29 y según ellos del 29 al 30 YA TE REGALARON EL PRIMER MES DE SERVICIO. ¡RATEROS!
Juan Carlos (@JuanCOReno) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
La línea de atención de @ClaroColombia suena horrible y yo creo que es a propósito, he llamado de tres teléfonos distintos y en todos se escucha mal, no ofrecen alternativas de contacto. @sicsuper @MinTIC_responde
Heriberto Luquetta T (@hluquetta) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que servicio tan paupérrimo el #internethogar de @ClaroColombia no sirve para nada.....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejo Sumbatoff G. (@Alejo_Sumbatoff) reportó hace 11 minutos
La porquería de @ClaroColombia lleva todo el día caído tanto en TV como internet, por lo menos 1 día al mes pasa esto y te lo descuentan de la factura? No!. Ah pero la factura nunca tiene problemas para llegar.
ᗯiᑎ eᒪ ᕼᑌᗰᗩᑎo (@Erj0h) reportó hace 11 minutos
Cómo dicen que tienen cobertura en el 99% del país pero a una calidad pésima estoy comunicándome con el #611 por mas de media hora y se corta la llamada @ClaroColombia lo peor que me está pasando en estos momentos
Carlos Polombiano Arango (@CJ_Arango) reportó hace 12 minutos
El servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez está peor. Ya ni lo recomiendo como antes. Cada 15 a 20 minutos tiene intermitencia desde el martes. Lo arreglaron ese día y desde ayer otra vez está con eso.
Ricardo Gómez G. (@rgomezgiraldo) reportó hace 13 minutos
La peor calidad de sonido en una llamada la tiene @ClaroColombia
Sofia Carrillo (@fiacarrillo) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia su servicio en el barrio Novalito en Valledupar es pésimo, el internet lleva tres días intermitente y no he podido comunicarme con su servicio al cliente. Favor arreglar el daño urgente
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 19 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte
Tata (@iamTatianaP) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia que porquería de servicio de Internet hogar, llevo con ese Internet mas caido desde hace mas de una semana, llamo y me dicen disque un poste apenas reportó la falla ayer... Que asco de servicio.
Santiago A Garcia (@SantiagoGaMtz) reportó hace 26 minutos
Que desastre @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin internet y TV, llamo a línea de atención y me dicen que entre 8 a 12 horas esta resuelto el problema, o sea 24 horas sin servicio! @MinTIC_responde @Superservicios
🆖 (@NickollGamez) reportó hace 28 minutos
Mk, que señal tan triple 💩 la de @ClaroColombia, estoy hartaaaa y enfadada... 😠😖