¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Corte Total	hace 15 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Toda la transmisión de #Oscars ha sido un desastre por culpa de @ClaroTeAyuda señores hasta cuando, el servicio no lo arreglan y yo sigo perdiendo plata

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que servicio tan pésimo después de varios años con ustedes y yo siendo todo claro me entristece

• Saskia Lara Flórez (@SaskiaLaraF) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda estoy intentando reportar fallas en todos los servicios de claro y no obtengo respuesta de ustedes por internet desde hace más de 3 horas. ¿Hasta cuándo?

• Jesus Zapata (@JesusZapata9816) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia definitivamente que mal servicio llamo para realizar la cancelación de mi plan hogar y me cortan o la cuelgan que falta de respeto con el usuario @sicsuper. Segun responden el tweet para pedirme los datos Seg llamarme y nunca pasa

• shyr Musa (@shirmusa) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  señores @ClaroColombia @claro descargué su App y resulta que no me deja registrar al parecer mi correo está mal escrito, y mi número de teléfono no está registrado, no hay forma de verificarme, agradezco su atención ya que necesito cambiar la clave del WiFi.

• Jesus Zapata (@JesusZapata9816) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente pésimo servicio y una falta de respeto que corten la llamada por que uno va cancelar el servicio presionando a que uno no cancele @sicsuper

• Kike Fernández Díaz (@K_F_D22) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia que servicio tan malo con su línea al cliente, al momento de llegar al menú para reportar un daño en el internet y solicitar servicio técnico, se cae la llamada, el chat tampoco lo contestan @sicsuper ¿Quien responde?

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan, caterva de hijueputas inutiles @ClaroColombia se puede saber cuál es la excusa para quitarme el internet hoy? Porfa no usen la de siempre, la de la falla en el sector, sean creativos esta vez! 😤😤 @ClaroTeAyuda

• EDUAR CABRERA (@gruberteduar) reportó hace 22 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que pésimo servicio, imposible hacer llamadas y cuando por fin se puede se caen. Me voy de cambio de operador

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solicité el traslado de la línea hace 6 días y aun no hemos recibido una respuesta de parte. ¿hasta cuando hay que esperar?

• Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 27 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

• Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda hasta cuando nada que arreglan el servicio pésimo que tenemos @sicsuper @CRCCol

• Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda recibo una llamada por parte de uno de sus operadores y me dicen que para arreglar una falla de señal ustedes tienen hasta 15 días hábiles, señores @CRCCol me ayudan con esto?

• Clara E. 🇨🇴 (@claryx23) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin servicio de tv x cable @ClaroVideo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Definitivamente @ClaroColombia es un nido de ratas sin decencia. Hacen TODO lo posible para no cancelarte un servicio que TÚ NO ADQUIRISTE para seguir cobrándotelo cada mes. Es increíble lo que uno se tiene que aguantar con esta empresa de porquería y la @sicsuper de adorno!

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  que internet de ****** el de @ClaroColombia 150 megas pa un **** que no sirven

• José (@Wilches09) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno y qué pasa con la app de @ClaroColombia me canso de ingresar y siempre sale “error de seguridad” 😑

• stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 47 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia muy mal servicio...

• 12:51 (@BeJezus_) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  buenas a todos, en los próximos días haré un hilo de cómo @ClaroColombia es la porqueria más grande de todo este pais y cómo se dedican a robarle a sus usuarios.

• Cindy (@Cindy63230045) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda hoy me instalaron el servicio en la nueva dirección y ya no funciona pa verdad que tristeza, los técnicos demoraron de 8am a 2pm y ningún servicio me funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lujuria (@Lujurias8) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada o que me respondan mis mensajes....

• Yesly Becerra Candela (@yeslyyanire26) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia me va a volver loca con esa señal tan porquería 😡

• graciela rojas (@gracirojan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @harvey_puerto En mi caso el servicio que tengo con claro me ha funcionado bien y estoy satisfecha con el

• Lujuria (@Lujurias8) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda 1 hora esperando respuesta de ustedes y por ningún lado responden... El peor servicio....

• Jessika Buitrago #2 (@jessikapepe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Necesitamos repuestas desde el día viernes no tenemos servicios y nadie de su **** empresa soluciona nada @Superservicios que alguien los vigile los controle por que ellos si cobran pero no nos dan el servicio

• Steven Brochero (@StevenBrochero) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ladrones! Cobrando canales extra, no dan información concisa y no les importa que los usuarios estén sin servicio

• Indio No Entender! (@RICARDO_186) reportó hace 20 minutos

  Me gusta cuando llamo a quejarme a linea de atención de @ClaroColombia no me solucionan y el última pregunta de la encuesta; que tanto recomendaría a sus amigos y familiares el servicio de @claro ? Este tweet lo escribí ayer, no sé cuándo se cargará obviamente. @WRadioColombia

• Giselle (@GiseHenao) reportó hace 20 minutos

  La peor decisión que pude tomar es haber puesto en mi casa fibra óptica de @ClaroColombia cada 15 días llamando un técnico para que arreglen ésta ******.

• Leonardo Cortes (@JET3L) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda De qué me sirve está respuesta de bot si no han solucionado el inconveniente en 48 horas?? Al parecer para uds @ClaroColombia no contamos o nuestro dinero no vale.

• Jimmy Rodriguez (@JIMROD89) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio!... Alguna razón?... Sin señal para llamar y menos datos?... Estos cortes tan repetitivos por estos días se descontarán de la factura del mes?... @sicsuper