¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/20/2026 08:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 26 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda, cuéntenme cuando tendré solución del pésimo servicios de ustedes, para colmo llamo a la línea de atención para retirar el servicio y me tiran el teléfono, señores yo les pago para que me brinden un servicio, no para que me tengan rogándoles por eso
Otto Daniel Barrios (@ottinho69) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo y vários amigos que tenemos plan de @ClaroColombia vemos que desde una semana para acá el internet está lentisimo @ClaroTeAyuda
Jesus Zapata (@JesusZapata9816) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia definitivamente que mal servicio llamo para realizar la cancelación de mi plan hogar y me cortan o la cuelgan que falta de respeto con el usuario @sicsuper. Segun responden el tweet para pedirme los datos Seg llamarme y nunca pasa
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia sin señal en Barranquilla barrio Chiquinquirá Calle 47 carretera 33 @ClaroTeAyuda que pasa?
Kike Fernández Díaz (@K_F_D22) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroColombia que servicio tan malo con su línea al cliente, al momento de llegar al menú para reportar un daño en el internet y solicitar servicio técnico, se cae la llamada, el chat tampoco lo contestan @sicsuper ¿Quien responde?
Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Toda la transmisión de #Oscars ha sido un desastre por culpa de @ClaroTeAyuda señores hasta cuando, el servicio no lo arreglan y yo sigo perdiendo plata
Saskia Lara Flórez (@SaskiaLaraF) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda estoy intentando reportar fallas en todos los servicios de claro y no obtengo respuesta de ustedes por internet desde hace más de 3 horas. ¿Hasta cuándo?
nestor cepeda (@nestorcepeda51) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia Dichoso ellos, porque mi servicio hummm
Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores @ClaroTeAyuda recibo una llamada por parte de uno de sus operadores y me dicen que para arreglar una falla de señal ustedes tienen hasta 15 días hábiles, señores @CRCCol me ayudan con esto?
Clara E. 🇨🇴 (@claryx23) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
2 días sin servicio de tv x cable @ClaroVideo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
12:51 (@BeJezus_) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
que internet de ****** el de @ClaroColombia 150 megas pa un **** que no sirven
stiven roca (@RocaStiven) reportó hace 35 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia muy mal servicio...
Jesus Zapata (@JesusZapata9816) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente pésimo servicio y una falta de respeto que corten la llamada por que uno va cancelar el servicio presionando a que uno no cancele @sicsuper
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Oigan, caterva de hijueputas inutiles @ClaroColombia se puede saber cuál es la excusa para quitarme el internet hoy? Porfa no usen la de siempre, la de la falla en el sector, sean creativos esta vez! 😤😤 @ClaroTeAyuda
José (@Wilches09) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Bueno y qué pasa con la app de @ClaroColombia me canso de ingresar y siempre sale “error de seguridad” 😑
Gera🉐🎴 (@RealesGeral14) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Alguien que me explique como teniendo 70gb en mi plan ya me consumí las 10 que me dan para compartir y a un así teniendo 60gb no puedo seguir compartiendo más? Aiiuda 😩 @ClaroColombia
WALTER PINO ® (@tate197) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Esos empresa claro vale 100 hectáreas de monda que pésimo servicio @ClaroColombia todo el día sin internet ni tv me salgo de esa empresa
Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda hasta cuando nada que arreglan el servicio pésimo que tenemos @sicsuper @CRCCol
12:51 (@BeJezus_) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
buenas a todos, en los próximos días haré un hilo de cómo @ClaroColombia es la porqueria más grande de todo este pais y cómo se dedican a robarle a sus usuarios.
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Mas de doce horas sin señal de TV, sin Internet ni servicio telefónico de @ClaroColombia en barrio Chiquinquirá Calle 47 Carrera 33. Sin embargo el recibo llega intacto como si nada hubiera pasado. Cuanto tiempo más habrá que esperar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

For you. (@Jamming__) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia servicio tan de ****** con sus excusas de ******
Julio Pastor (@juliopastor47) reportó hace 5 minutos
Sres. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio de internet. Ahora cuál es la bendita falla? Hasta cuándo tenemos que soportar el pésimo servicio
Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda llevo ya casi un mes con el mismo problema de la señal pixelada, un técnico vino y no se soluciono, me dijeron que me iban a llamar para saber si es una falla de la zona y nada . SU SERVICIO ES NEFASTO. COMO LO CANCELO ????????????
Juan Carlos Castro (@jucacaro1979) reportó hace 7 minutos
Es una vergüenza el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda móvil, se jactan de que le regalan gigas a uno pero de nada sirve el regalo si el servicio es perverso
Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda La respuesta a la queja, la tienen que brindar por el canal que se solicitó y entregué en la radicación de la queja. Que es la manera que uds tienen establecido, no acepto llamadas para esta queja.
Rey vago (@untuitdecente) reportó hace 13 minutos
Y los Hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevan tres días promoviendo la censura con la deficiencia de la señal #ClaroCensura #SOSColombiaNosEstanMatando hasta cuándo malparidos va a durar la censura con su servicio de ******?
pointsintheair (@pointsintheair) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Peor servicio en el pais
Andrea Castillo (@cindyandrea92) reportó hace 19 minutos
@sicsuper estamos pidiendo la devolución del dinero y nos obligan a ir a una oficina para "agilizar" la devolución, queremos el dinero lo más pronto posible si no son capaces de entregar el celular @ClaroColombia de verdad que pésimo servicio por eso @womcolombia está tan fuerte.
Andrés Felipe (@unnomadillo) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Buenos días. Seguimos sin servicio wifi internet en Chapinero / Teusaquillo 57 con 20 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿a qué hora tienen programada la visita?
For you. (@Jamming__) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias por nada. Mañana mismo pido el retiro de su servicio de ******.