¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando, La Ceibita, Barranquilla y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace 22 días
Barranquilla	Corte Total	hace 24 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Orlando José Cuavas (@ocuavas) reportó hace 53 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia cada día va empeorando el servicio de internet que le venden a sus usuarios, tenia 100 mbs contratados y ahora aparecen que tengo 70+70 y solo recibo una velocidad maxima de 38, no es esto una estafa @sicsuper ?

• GGF / (@Aretino) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las ratas de @ClaroColombia llaman diciendo q porque medio quiero q me respondan el PQR, sabiendo q la única respuesta válida es que entreguen lo robado. Ya van dos PQR y nada #QuePutoServicioTanMaloElDeClaro

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia sres es algo tarde de la noche como para dejarme sin WiFi no creen?

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar su pésimo servicio y no tienen ni la amabilidad de mantener una llamada desde su porquería de servicio al cliente. Urgente solucionen

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @oscgonza22 @ClaroTeAyuda @devilclomes Ellos no hacen los miden del WiFi, pero los vende, que vaina linda,

• Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Desde el medio día sin ningún servicio de #clarohogar en Villa Carolina #Barranquilla #AdiosClaro

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @CarlosH19110020 Que bien!! Los veo bien de #CommunityManager 👏👏 pues envíenme que tienen para Internet hogar, ya que por fin pude cancelar el contrato con @ClaroTeAyuda que de ayuda verdad no tienen nada.

• María Fernanda (@mfernandaqb) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Odio el servicio tan asqueroso que prestan @ClaroColombia no importa cuantas veces uno llame a avisar que su señal es demasiado debil nunca la arreglan ni dejan la notification ni buscan por mejorar el servicio.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jsalced1 @ClaroTeAyuda Siii son buenos para esas cosas y pésimos para el servicio

• dalvarez2002 (@dalvarez2002) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda un asesor de claro servicios móviles quedó de llamar hoy a las 10 am y me quedé esperando la llamada

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 34 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Señores les escribí al interno el video de lo mal que está la señal, carajo hagan su trabajo. @sicsuper

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia insisto @ClaroTeAyuda no ayuda. El 23/8/2021 fue el último dia que me respondieron. Para solucionar exigen plazos de 72 horas,van mas de 5100 horas. #ClaroColombiaEsUnFraudeTotal.

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda nos acabamos de quedar sin servicio totalmente

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esa empresa es un total desastre. El peor de los servicios que he visto, se ha ganado a electricaribe

• Kary Pinto Herrera (@KaryP) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo voy a estar sin el servicio? Tengo un negocio mi datafono no es inalámbrico llevo 2 días, no todos hacen transferencia, para cortar el servicio si te pasas un día si son diligentes #AdiosClaro

• GGF / (@Aretino) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Empezamos semana con este lunes metido en agua. Estamos a la espera q @ClaroColombia nos ENTREGUE el RELOJ q con ayuda de su PUBLICIDAD ENGAÑOSA nos robó de frente. Vemos así como esta empresa hace de las suyas sin q nadieN intervenga, no es así @sicsuper? #NiAQuienQuejarse

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Claro tiene sectores que no sirve, y no es de celular, porque el de Tigo me funciona.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Exijo una solución urgente me dejan en la línea y me cortan las llamadas. Que porquería de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda llevo 15 días en este mismo cuento

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ojo @ClaroTeAyuda desde el 23/08/2021 no responde queja porla.mala calidad de los servicios. Pero para recordar que la factura vence el 8/9 si tienen personal técnico especializado, disponibible 24/7. #ClaroColombiaRobaALosUsuariosFraudeTotal

• La Aragón 💜💚 (@aragon_mercado) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia no se que espera de la vida esta empresa, puntuales para cobrar y cortar pero deficiente servicio por no decir algo más a la altura, y uno llama a colocar el recurso y le cuelgan! Hasta cuando?!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yessy Valencia (@YessyValencia) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, el día de ayer hice una recarga en Claro de Paseo Villa del Rio y nunca llego, su personal como siempre muy amable no soluciono nada, esta es la hora que sigo esperando mi recarga!

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no me ignoren hace mas de 1 hora sin servicio. Falla que viene desde el 22/12/2020, tampoco se enojen porque no han pasado 72 horas desde que descubrieron que hay una falla en el sector que afecta mi predio. Excusa que lleva mas 5040 horas.

• luisa fernanda (@butterfly1529) reportó hace 10 minutos

  @claroteayuda me está molestando la conexión a internet en diamante 2 solicitó servicio técnico les envíe por interno el número al celular

• Nathalia Sanchez (@Nathalia_LSR) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me van a salir raíces esperando que los señores se dignen a llamar.

• Clarai (@Clarai52406099) reportó hace 19 minutos

  @MicrobioD No se te ocurra Usar @ClaroTeAyuda son unos ladrones comenzamos con facturas de 135 mil y ya vamos con facturas de 170 mil pesos malo muy malo Tengo 100 megas y se cae él internet 🤨 @ETB dicen que esta mejor

• Natalia (@Natykrodro) reportó hace 20 minutos

  @jfsanta1982 @ClaroTeAyuda Hola ¡! Otro día sin internet en el sector florida nueva - estadio Medellin y no llaman, no hay solución..intemitencia en los últimos 10 dias y sin internet total 2 días

• DHA (@DAVIHOAR) reportó hace 21 minutos

  Alguien más piensa que @ClaroColombia es una cochinada Por no hacer un cruce de pagos prefieren cancelarle el plan pospago a uno jajjaa tenas Será pasarse a @womcolombia

• Andres Mauricio Bernal Suarez (@Andresbernalx07) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper servicio con engaños mal servicio al cliente cobran por un servicio de llamadas y datos q se caen en otro pais no pasa

• carlos ariza (@carlosarizza) reportó hace 23 minutos

  @ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y eso que dicen estar en el 99% de los municipios de Colombia seré yo tan demálas de ser del 1% desde hace muchos años en mi sucre Santander es pésima la señal en datos ni se diga cuando coge es en 2G y para llamar toca buscar sitios altos con pésima señal intermitente

• Leidy Lorena (@leidylorena86) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia hola tengo 40gb en mi plan de datos pero es muy lento