Estado del servicio de Claro en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 24 horas
Barranquilla	Internet	hace 1 día
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 5 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

• 
  Nana (@nana1312___) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todo estaría bien si @ClaroColombia no hubiese quitado su porquería de internet

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  hernan sampayo (@hernanruz) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia es un desastre.

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 11 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 12 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  Que karma se esta volviendo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora toodo el tiempo es su **** T01 todo el tiempo, coman ******

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  David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada

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  Jorge Pinilla (@geohrge) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  Más de 14 horas sin servicio de @ClaroColombia en Altos de Riomar, Barranquilla por una falla en una antena es UNA FALTA DE RESPETO! SOLUCIONEN ASÍ COMO COBRAN @ClaroColombia #indignado

• 
  Alejandroaahb (@alejandroaahb) reportó hace 34 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es nefasto, pido una visita técnica por teléfono es imposible y su app es tan difícil de utilizar y se nota que es adrede para que uno no se queje

• 
  Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el pesimo servicio que brindan podrán tener la mayor cobertura pero de dolores de cabeza. #claronosirve

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 36 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

• 
  🥴😌❤️‍🔥 (@RealesGeral14) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Es tan cierto eso que dicen que desde que empiezas a trabajar en atención al cliente eres empatico y exigente ajajajaja hpta @ClaroColombia que porquería de servicios al cliente telefónico manejan.

• 
  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

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  Ligia Esther. (@jiga0821) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Nuevamente los servicios que tengo contratados con @ClaroColombia están caídos ....lo de siempre un famoso daño masivo

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  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 41 minutos desde Tubará, Atlántico

  Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 43 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

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  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @julian_capera @ClaroTeAyuda No me funciona

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  Rodolfo Murillo (@Don_RodolfoM) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia dejen de llamarme carevergas, no quiero ningún servicio con ustedes. Y a las 8 pm, sean serios.

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  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Heredero de Ravenclaw (@JhonnyJes14) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia que señal tan pelle he tenido estos últimos dias, me tocara cambiar de operador.

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  Joha ✨ (@Gingerb87201040) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia necesito que me den respuesta de la instalación de un servicio llamo y me pasan mas de 4 asesores y ninguno da respuesta. Como hacer para que atiendan el tema?? Se supone el viernes 17 de Julio realizarían la instalación y nada.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y que pasó con el incidente 43745920? En CAV Unicentro el martes, informaron que se había creado con ese número y que vendrian a dar solución pero nada pasó. En la visita 8228175 no encontraron el incidente y se creó uno nuevo. Será que habrá una solución?

• 
  Pablo™ - Cuentero (@PabloTorresM) reportó hace 8 minutos

  @Fergicienta La peor de todas es el ROBO DE CELULAR. En @ClaroColombia me ha pasado que para denunciar que me robaron el celular no puedo por llamada desde cualquier celular sino que tengo que hacerlo por WApp desde mi línea celular... #HágameElHPFavor!

• 
  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda. Hoy el áviso de Claro Hogar es: "No se puede conectar a la red en este momento". Hace 10 días era otro, pero igual suspendia el servicio de TV, Internet y Tel. Porque este operador no tiene la capacidad técnica, para solucionar sus fallas? Cuando lo sancionaran?

• 
  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores me tienen sin servicio en toda la casa. No se les da la gana de venir a arreglar y responder lo que ustedes mismos dañan.

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  Lolita Camargo (@lolitamaldita) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Han pasado 48 horas y no me han dado solución. Necesito que restablezcan el servicio y no que me den excusas. @sicsuper

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Déjenme retirar, cuantas llamadas debo hacer para que me dejen retirar de su servicio de ******, todos cuelgan después de ver que no hay cambio de parecer con el retiro, respeten al usuario manada de hps

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente me engañaron, quedaron que esta semana llegarían a mi casa a revisar la causa de mi mal servicio y ...... sigo esperándolos, llevo mas de un mes reportando por este medio mi maña navegación y no les interesa, excepto cuando hay que cobrar

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  David… (@DaviidxPrd) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas ayuda les envié dm