¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico 02/11/2026 19:20

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Comando, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Corte Total	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Y lo peor es que @ClaroColombia me va a dejar sin internet hasta quen llegue un técnico y son 24 horas para que venga el man. 🙃 Yo esperando que me llamaran: 🤡 Me tocó llamar a mí.
Andrea Marcela (@andremarcefm) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@AVecesMateo @ClaroColombia No sé. Pero cualquier cosa me va a servir más que esa vaina. La respuesta que mendieron que espere a mañana que venga un técnico. Y yo en plena clase. 😾
Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda llevo 3 servicios de visitas técnicas incumplidas. Necesito una solución inmediata
GGF / (@Aretino) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Triste? teniendo a uno esperando como una hueva 7 horas! Njda
Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas noches, tengo problemas con un deco de uno de los televisores, no me cargan algunos canales, he llamado y no he recibido respuestas... ¿Me pueden colaborar por favor?
Danilo C (@Dansketches) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo: me pasaré a @ClaroColombia, tienen el mejor internet y me sirve para trabajar perfecto desde casa *amanece sin servicio a las dos semanas* Bueno por lo menos me puedo pasar internet desde el celular, 24 Gb tienen que servir de algo *no sirve*
Anaximus Perez (@_olaffo) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Sres @ClaroColombia yo de nuevo. Tengo intermitencia en mi señal wi-fi. Me pueden ayudar?
Esther Suárez 🌟 (@mailynsuca) reportó hace 13 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Yo no se quién es peor si @ClaroColombia o @MovistarCo 🤬🤬🤬
Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 3pm no tengo señal, cuánto tiempo estará así? 😫 @ClaroTeAyuda
ElniñoDilan♛ (@elninojassir) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda o sea es en serio? Uds cobrando una factura de un servicio que Uds decidieron cancelar definitivamente?
Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
El servicio de @ClaroColombia cada vez está peor. Hoy todo el día sin línea o datos usualmente la cobertura es pésima. Las llamadas se interrumpen. Todo el mundo se queja de que no se oye.
Camilo Ulloque Villa (@camiloulloque) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia todo el fin de semana sin servicio y ahora hacen mantenimiento en horas laborales!!! Definitivamente me cambio para @MovistarCo
Harold suarez (@HaroldRicardo9) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Esta caido @ClaroColombia en barranquilla
Don Criticon (@kristhiann) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@25Lbs @ClaroColombia El problema es que a esa hora tambien empieza a molestar el internet
Jeni (@jenifermolinam) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Sigo sin tener señal, ya voy para 4 horas sin señal y nada, hasta cuando? 😠
Maria e (@MEljadue) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando sus mensajes yo pase el correo con la suspensión del servicio según ustedes lo aceptaron a 1 de octubre y me siguen mandando mensajes fui clara y les dije hasta q no me den por terminado algo q desde marzo no se usa q la oficina cerró
Julio de Castro Jambooz (@JulioDeCastroJa) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda falta de respeto total con el cliente con el consumidor, 10 días sin internet, 6 días sin televisión y no responden, quiero una solución inmediata
MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda claro me contacta por el interno y me dice q disculpas. Morro mi problema igual. Dos técnicos visitan mi casa y no cambian el módem q está dañado hace 15 días. Nadie en claro dice el porque no lo cambian en sus dos visitas Me pueden dar una solución
Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda 3 semana en la misma situación.. pésimo servicio de internet..
GGF / (@Aretino) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hpta cambiaron la app de MiClaro y volvieron eso una ******. Hay una máxima q debemos aplicar, - si funciona no lo toques - o la otra, - mejor es barro - Ahora intento cancelar un **** servicio y ni idea por donde entrar cc @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juanky (@Juaneskiss) reportó hace 5 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper A las 24 horas después reportado el daño y no dan solución , se deben descontar los días que estén sin servicio, no repara los perjuicios , pero es algo.
CUKAS (@FREDDYCUKAS) reportó hace 8 minutos
El servicio de soporte @ClaroColombia para los servicios de hogar no existe.
JULIAN MAURICIO C (@Juliomauro1995) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito me den soporte técnico y me programen visita tengo decos quemados por tormenta eléctrica cuenta dth
JULIAN MAURICIO C (@Juliomauro1995) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ya escribí al interno y no me ayudan con la falla en mi cuenta hogar
SR4🦁 (@PTiaguito51484) reportó hace 9 minutos
Resulta que afuera de los apartamentos donde vivo se hace un asesor en un puesto oficial de @ClaroColombia y ofrecen el plan hogar solo de internet en 49.900, esto solo incluye wifi que la verdad es lo único que a mí hermano y a mí (vivimos solos) nos interesa por el trabajo
Jeison Roncancio Alvarez (@Jason_RA93) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia ni en WhatsApp, ni al 7500500, ni al número que aparece en la página dan opciones para claro hogar, como hago para comunicar y reportar la falla si no hay opciones o me cuelgan?
Angelita Martin (@martin_ang82416) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @sicsuper 8:36 de la noche más de 12 hrs sin servicio de claro. Me dicen que escriba un mensaje pero tienen habilitado el servicio de mensajes
Humano! (@SylMedX) reportó hace 12 minutos
@GomezElen @MiguelPoloP Por ahí dijo que le iba a poner un altoa @ClaroColombia Pero el problema es que le va a morder la mano a uno de los amos que los alimenta.
Cala... 🏳️‍🌈 (@marcela1158) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia es increíble que me acosen con ofertas comerciales. Ya puse la par y ayer estuve una hora al teléfono pidiendo que saquen de sus bd y nada. @sicsuper ayuda. No puedo meter mi número en la bd de RNE porque necesito llamadas de bancos. Esto es inaudito
Andres David (@diandaca) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Me pueden aclarar esa duda? Ustedes puedes avisar de un aumento el mismo día que será aplicado y un día antes de la fecha de corte?