Estado del servicio de Claro en Rosas, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Rosas, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rosas, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rosas, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rosas y lugares cercanos:

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  C Pastas (@carlospastas28) reportó hace 5 minutos desde La Sierra, Cauca

  @WinSport_Mas Hoy en la tarde hice la suscripción con @ClaroColombia, no me aparece el canal 523 en mi parrilla. Ya se esta facturando pero no tengo el servicio. De quien es la culpa. A quien acudo. Ya llame a los operadores. No han solucionado.

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  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 7 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo de siempre sin solución

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  Nestor Raúl Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 13 minutos desde Puelenje, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Pura ******, Siempre lo mismo

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  Herney Muñoz (@munozherney1) reportó hace 32 minutos desde Puelenje, Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porqué hasta para pedir un servicio es tanto problema con uds?

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  Jesus David (@jesusdavidO4) reportó hace 43 minutos desde Puelenje, Cauca

  Pido un servicio técnico con @ClaroColombia y me llama cada 5 minutos un 🤖. Cansones mor

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  Diana Paladines García (@dianapaladinesg) reportó hace 56 minutos desde Puelenje, Cauca

  Como siempre la HDP señal de @ClaroColombia que bobada estar pagando por un servicio que se cae a cada rato en serio 😡🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  redz (@papitadlimon) reportó hace 1 minuto

  Señores @ClaroColombia porque la señal de telefonía no funciona en el centro de Barranquilla? Ni una rayita ni llamada nada

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  Duckalisto (@PatricioCa83456) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con el servicio hogar ya va hacer un día y no hay respuesta ni atención de ninguna clase

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  Robert | X (@robertcoavasx) reportó hace 6 minutos

  @rick1018vm Lo primero es confirmar eso directamente con @ClaroColombia , para no quedarse solo con lo que le diga un asesor. Llama a atención al cliente de Claro Colombia al *611 desde una línea Claro o al 01 8000 341 818 y pide específicamente: 1. Que te confirmen si tu servicio hogar tiene cláusula de permanencia mínima. 2. Que te indiquen cuándo empezó y cuándo termina esa permanencia. 3. Que te expliquen qué documento o aceptación acredita esa cláusula. 4. Que te informen por escrito cuál sería el valor a pagar si cancelas antes de cumplirla. 5. Si no existe permanencia, solicita directamente la cancelación del servicio y pide el número de radicado. Y ojo: que no recuerdes haber firmado un papel no necesariamente significa que no exista un contrato, porque pudo existir aceptación electrónica o telefónica. Lo importante es que Claro te diga exactamente qué contrato tienes y con qué soporte dicen que existe esa permanencia.

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  benjamin (@csv203) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia estoy fuera del pais y llevo 5 llamadas en una semana intentando cancelar los servicios que tengo con ustedes en cada llamada es peor necesito que me den solución

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  Laura Reyes Tobar (@LauraReyesTW) reportó hace 11 minutos

  Quiero hacer público lo que me está pasando con @ClaroColombia Solicité la cancelación del servicio y, aun así, siguieron generándome facturas como si el servicio continuara activo.

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  Jhon⚽️ (@jotajk18) reportó hace 14 minutos

  Buenos días señores @ClaroColombia que pésimo servicio al cliente que tiene nesecito cancelar el servicio y nadie me responde ni siquiera una opción tienen de cancelación

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  María Amalia (@MaraAmalia16) reportó hace 16 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia De claro son espantosos. Pero no sé te ocurra si vives en Bogotá Pasarte a ETB es lo peor que nos has podido suceder, cada mes fallan todos los servicios. Internet, Tv y teléfono fijo.

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  Fernanda Venegas Castellanos (@LuluPandoraBox) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @CRCCol ... Si @ClaroColombia no tiene canales claros de atención para cancelación de los servicios por falla continua. Que opciones quedan?

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  Mario Casas (@mcasasv) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Pero si llevo 8 días llamado a su call center y su ayuda es nula y son tan caraduras que va a cancelar el servicio y colocan todas las trabas posible para que uno no lo haga.

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  Jhon Díaz 🇨🇴🇨🇴🐯🐯🇨🇴🇨🇴 (@Slider06) reportó hace 20 minutos

  @seaside_bastard @ClaroColombia 1 semana mínimo se demoran en mandar un técnico, lo peor de lo peor