¿Claro está fallando o caído? in Puelenje, Timbío, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puelenje, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puelenje, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puelenje, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace 24 días
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	E-mail	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 2 meses
Popayán	Corte Total	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puelenje, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puelenje y lugares cercanos:

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, hace días estoy intentando comunicarme por el *611 pero es imposible. Necesito suspender TEMPORALMENTE una de mis dos lineas móviles por un viaje fuera del país. Por favor ayuda!!

• 
  Ángela Collazos (@AngelaTcollazos) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia para prestar el peor servicio y cobrar puntuales la tienen clara.

• 
  Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  Este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su MAL servicio a internet, que estoy a un paso de volverme experto en protección al consumidor del @sicsuper

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  Alguien tiene problemas técnicos con su conexión de @ClaroColombia en estos momentos? #popayan

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Ayer hice el pago del plan de una de mis líneas de celular a través de la app Mi Claro y aún no aparece reflejado dicho pago. Lo que preocupa, es que el descuento del dinero en la cuenta para dicho pago si está. Ayuda!

• 
  💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡

• 
  Nestor Raul Ospina R. (@nestorrospina) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No entienden que es una empresa de ****** y no quiero que me llamen maaass ACOSADORES.!!!

• 
  Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de datos, de voz, el servicio hogar es más lento de lo normal, abro la app de claro y está para lo único que funciona es para pagar,de resto no sirve nada, que pasa claro, también estás en contra de los clientes?

• 
  PabloACollazos (@PabloACollazos) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Cauca

  ¿Qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Parece uno hablando en los sótanos del infierno.

• 
  ItsCamilaRf (@CamilaRf04) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Cauca

  LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE DEL MUNDO ES LA DE @Avianca SUPERANDO LA PÉSIMA ATENCIÓN DE @ClaroColombia Y ESO YA ES MUCHO DECIR!

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando *Mir

• 
  Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

• 
  Carlos Castillo (@kaxtillo) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Me llegó factura del mes de agosto, donde me cobran servicio de televisión, pero no tengo contratado ese servicio con ustedes.

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo fallas en mi servicio de internet en casa y llamé al *611 pero se cae la llamada. Por favor ayuda

• 
  RAFAEL HDO. BARRERA J. (@RafaelHBarreraJ) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Definitivamente que falta de respeto con los clientes, el servicio post venta es un horror, es una grosería. Esto debería llamarse: CLARO NUNCA TE AYUDA!!!

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda hola! Me podrían ayudar agendando una cita para cambio de módem? Hoy en la mañana vinieron técnicos al sector y comprobaron que la falla de internet no es del área sino interna. Hicieron pruebas y confirmaron daño del módem. #ayuda

• 
  mario valdivieso (@mariovaldivies3) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia la señal está perjudicando mi trabajo , no se si sea para todo el país

• 
  Fernando Vivas (@fernandovivasra) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 días que vengan un técnico y nunca vienen y mientras tanto con un mal servicio y el call Center es imposible comunicarse

• 
  David Torres (@IvanDavidTorres) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, estamos sin internet en mi casa desde la 1am. Ya hemos desconectado el módem varías veces y solo prende la luz de Power. Por favor ayuda!!

• 
  el Arquitecto soy (@mar3arquitectos) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @ClaroColombia Yo vivo en Popayan y la señal es malísima en toda la ciudad. Sales de viaje y la señal es peor... En Piendamó Cauca no hay señal hace una semana, no entran ni salen las llamadas.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alvaro Jose Florez (@ajfa89) reportó hace 3 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet

• 
  Maria Teresa (@MariaTe97796091) reportó hace 6 minutos

  @manolitosalazar @ClaroColombia Ud ya tiene servicio? Nosotros NO hoy una semana ya con problemas 😳🙄🙈

• 
  DJ MAURICIORODRIGUEZ (@djmauricioro) reportó hace 6 minutos

  Claro no ha podido devolverme mi imei que asco jaja pesimo servicio pero para vender celulares aajaj si son tan gentiles @ClaroMusicaCO @ClaroColombia

• 
  Celeste Rojas (@SelesRojas26) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio que están brindando no cumple con lo que ofrecen engañan a sus usuarios y claro las 8800 antenas sabrá Dios que cobertura da y su #ultrawifi no sirve para nada👎 ustedes si que roban y de frente 😤

• 
  A R A N A (@_Aragu_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia su servicio apesta

• 
  Lilizuka (@LilizukaFans) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Cada día lo mismo, cada dia peor servicio!!! Me teneis mamada con la ****** de calidad que ofreceis. Ganas me estan dando de montar una plaraforma de afectados para denunciar la pasividad total con la que haceis ver que trabajais y porque además aquí nadie da soluciones de nada!

• 
  YEISSON ANDRES PARRA (@YeissonParra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 10 minutos esperando que contesten la línea. Dejo constancia por este medio que experimentó fallas en mi servicio lo que es un incumplimiento al contrato suscrito.

• 
  karol -R- (@jisooaddicted) reportó hace 17 minutos

  @lJENNIEP0P ¡Hola @ClaroColombia! queríamos saber si es posible tener una pantalla para Lalisa Manoban, integrante de @BLACKPINK, durante su cumpleaños el día 27/03. Aceptamos recibir un reto a cambio, gracias de antemano #LISA #BLACKPINK

• 
  Luis Fernando Delgad (@fdod18) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda A carajos esto va muy mal

• 
  Julián Giraldo (@camilo1085) reportó hace 23 minutos

  Cuando se le dará la gana a @ClaroTeAyuda de solucionarme el problema de los sms no puedo recibir, enviar ya. Pero necesito eso solucionado 😡