¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 25 días
Barranquilla	Corte Total	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

• Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 30 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  UN MES Después de estar fallando mi servicio @ClaroTeAyuda mandó una cuadrilla a verificar que el problema era en el cableado de mi conjunto y por fin están arreglando el daño, no entiendo el afán de mentir por redes dándome fechas de solución cuando ni sabían que pasaba.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 53 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia se cayó el cable

• colombia (@oscartp28) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia esta semana ha sido pérdida, sin internet todos los días en la mañana y en la tarde de vaina y sirve, ya los datos del celular se acabaron de tanta conferencia que le toca a uno, @ClaroColombia no voy a seguir pagando completo un servicio prestado a medias

• Milky (@Aalls7) reportó hace 4 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  6 días sin internet y otra vez me dijeron que en 17 horas, que un inconveniente, que se encuentran trabajando... @ClaroColombia los odio, que pésimo servicio ofrecen, los canales de comunicación son terribles, no dan información, no brindan alternativas a los clientes.

• Julie vasquez (@juliepau1982) reportó hace 12 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia buenas noches, tengo tres días que no puedo recibir llamadas, tampoco las puedo hacer llame atención al cliente pero no he podido comunicarme... necesito solución urgente

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

• Christian (@ChristianfDlc) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @kurkis81 @ClaroColombia Eso es un piropo. Es nefasto, perdí 3 meses de llamadas y quejas para nunca solucionar el problema, me toco pagar 1 mes adicional para poder irme y ahora que estoy bien con mi nuevo servicio me llaman a ofrecerme más beneficios y hasta meses gratis, el colmo de la desfachatez

• GGF / (@Aretino) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno, ya dejaré el tema de @ClaroColombia y su ineptitud para recibir un **** pago q se hizo hace 6 días, que hagan lo q les dé su regalada gana #Namasté * Y no llamaron

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda El técnico dice que estuvo aquí y lo echaron....tiene hue@#!!!Diga que no quiere trabajar mejor. Aquí no ha venido nadie y esa aplicación no resuelve nada...solo sirve para pagar las facturas.

• cesar porto (@cesarportoa) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda se lucieron en barranquilla quitándonos el servicio de wifi a las 12 de la noche del 31 de diciembre en el sector de villa del este

• GGF / (@Aretino) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me quede esperando la llamada de @ClaroColombia al igual q el msj de texto avisándome del turno en @Falabella_co #EmputeDesarrollado

• 🤘💀🖕K@rl0$ 3du@rd0🤘💀🖕 (@RuedaCorp) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hasta cuando el pésimo servicio @ClaroTeAyuda? No hay derecho de estar pagando por un mal servicio. Que impotencia 😡

• Jose 🌴 (@josesssierra) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio de internet tan pésimo el de @ClaroColombia

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  O si quería continuar llamara para el traslado, al fin decidí solicitar nuevamente traslado ayer lo hicieron y como respuesta me dijeron que me retiraban el servicio el 1 ene, entonces ayer me hacen traslado y hoy retiro..que falta de coordinación sres @ClaroColombia

• Shine Girl✨ (@shinegirlrose) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tengo un enorme problema con @ClaroColombia , he llamado 3 veces y me dicen que mi queja está siendo procesada... así no se puede 😭

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia son unos ladrones. Estaba en otra Telefonia y cuando me cambié a Claro, el servicio fue tan malo que desactivé la línea a los 4 días de activado el servicio, pero son tan ladrones que me mandan la factura por un mes full por COP 61.899. Servicio al cliente cero.

• GGF / (@Aretino) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Jah, @ClaroColombia después de no hacer efectivo el pago quieren q guarde compostura y no emplee lenguaje soez. Son 6 días mrk sin el **** servicio q se paga puntual. Y me importa un pito lo q piensen pero estoy al día y ustedes no han cumplido

• Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @oaas1 Espere de 24 a 72 horas ...ya escalamos su caso

• jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia logran hacer traslado y todo el proceso el día de ayer, hoy desactivaron el servicio.. les había pasado un derecho petición por no hacerme traslado y les di je que me retiraba por falta de respeto y me responde claro que si me retiro debo pagar cláusula...

• colombia (@oscartp28) reportó hace 59 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia 5 dias sin servicio. Gracias por no dejarme trabajar. Ah, pero la factura si es cumplida y completa. Esperando a que @MovistarCo me envíe el técnico pa librarme de @ClaroColombia .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lisbeth cortes (@Lisbeth16161) reportó hace un minuto

  Que triste ver cómo @clarocolombia roba a los colombianos con los repetidores ultra wifi. Prometen un súper servicio que no sirve para nada, lo incluyen pero te lo cobran mensualmente y si te retiras igual te siguen cobrando… aaa ???qué tal está perla de claro???

• Little Girl Blue 🐍 (@_bluerosier) reportó hace 4 minutos

  Si me mato va a ser culpa de los hijueputas asesores de @ClaroColombia. Ni un mínimo de servicio al cliente? Como para cortar los servicios.

• Zaira Herrera (@ZairaHerreraC) reportó hace 11 minutos

  @CRCteresponde @ClaroColombia Me atendieron hasta hoy pero no me dieron solución. Sigo sin servicios.

• Catalina Vergara M. (@Mktalina) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo primero que necesito que entiendan es que yo teléfono fijo no tengo y lo segundo es que yo no firme ese contrato del que me hablan en la respuesta se la pqr del 11 de octubre. Exijo se me quite ese empaquetamiento porque solo tengo con ustedes Internet hace varios años.

• Franherdez (@cabrakantuno13) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Muy bonito todo pero en cuanto al servicio deja mucho que desear, se denota la falta de inversión en infraestructura, mala señal.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 15 minutos

  @drmiltonjimenez @ClaroColombia 2/2 Copiamos a @ClaroTeAyuda , quedamos pendientes a respuesta que te entreguen. Haremos seguimiento hasta que resuelvan. #CRCteOrienta

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 16 minutos

  @drmiltonjimenez 1/2 Milton hola, puesta la reclamación ante @ClaroColombia por sus canales de servicio al cliente, tendrán que aclararte términos y condiciones de servicio contratado . Si no solicitaste dicho servicio ellos no tienen porque cobrártelo y deben hacer ajuste en facturación.

• Curuba Gei (@TiffanyyWilsoon) reportó hace 18 minutos

  Juepuutaaaaa!!! @ClaroColombia me tienen harta con esa señal tan picha que tienen, aparte uno llamando a esa maldita linea que sirve pa 3 ******* y la gente que trabaja allá ni se diga porque ni buen servicio dan.

• Catalina Vergara M. (@Mktalina) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Señores Claro me están cobrando una servicio de telefonía que me empaquetaron el 11 de octubre en un contrato del que yo no conozco y yo no tengo teléfono fijo ni siquiera. Coloque una pqr y me dicen que se empaqueto en un contrato del qye no conozco.

• ConceGarcia (@ConceGarciaC) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día. A que # se puede comunicar uno para solucionar fallas en el servicio ?