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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Sabanagrande, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Sabanagrande Internet hace 5 meses
La Ceja Internet hace 10 meses
Palmar de Varela Corte Total hace 1 año
Soledad Internet hace 1 año
Palmar de Varela E-mail hace 1 año
La Ceja Teléfono hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

  • ChristianfDlc
    Christian (@ChristianfDlc) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ChrisTianbo14 @ClaroTeAyuda Como esperan que el país no se vea afectado en su productividad si no tenemos los medios mínimos para hacer el trabajo desde casa, el colmo que solo recibes un poco más del 10% de lo que deberías recibir, pero te cobrar el 100% del servicio contratado. @ClaroTeAyuda es contigo!

  • 601a1fcbfcb2436
    Grace Algarin (@601a1fcbfcb2436) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @CalleLaJeta_ @ClaroColombia @ClaroColombia nos encontramos sin internet, ni señal de tv, en la ciudad de Barranquilla, barrio paraíso, solicitamos urgente reestablecer el servicio.

  • errea16
    Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda me están llamando a cobrarme por un servicio a una cuenta que NO ES MÍA! Validen los datos de sus usuarios! Ya me tienen mamao’ con sus mensajes y llamadas! Esto es acoso! Por favor Revisen inmediatamente y devuelvan mi tranquilidad! Gracias!

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • ArysValencia
    ARYS✨ (@ArysValencia) reportó desde Soledad, Atlántico

    @mateocastroj @ClaroTeAyuda Fatal, con la factura del plan si no se caen.

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda les envié el caso por dm desde ayer y no me han contestado. Líneas no con están y chatBot tampoco.

  • jomarenco
    José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @joeqg @Duque @ClaroColombia Hay que tener es el servicio que se contrató y por el que cobran.

  • JoelDed
    Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

  • roystrada
    Roycho (@roystrada) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

  • Soldadojosec
    Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó desde Soledad, Atlántico

    cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

  • May_AlejaRico
    ᴹᴬʸᴿᴬ ᴬᴸᴱᴶᴬᴺᴰᴿᴬ🌸 (@May_AlejaRico) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda gracias por tener el peor internet del mundo😒😒😒😒

  • caabdmzp
    Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Las empresas de telecomunicaciones enviaron a sus empleados de vacaciones @Tigo_Colombia @MovistarCol , pero es inaudito que @ClaroColombia haya hecho caso omiso al decreto obligando a sus asesores de of ir a laborar. Por favor @jaimepumarejo sanción

  • jomarenco
    José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Mientras @Duque a esta hora promete que durante la crisis se garantiza el servicio de Internet incluso con algunos regalos para los usuarios,resulta que mi hermana que vive en cra 35 A # 27 A 54 en Soledad,tiene ahora mismo una señal débil e intermitente. @ClaroColombia.Asi no.

  • PaterninaKita
    JennPaternina (@PaterninaKita) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Que porquería de servicio @ClaroColombia

  • caabdmzp
    Carlos Abello 💪🤟💌👀😜 (@caabdmzp) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ELBARRIO_NGP @jaimepumarejo @ClaroColombia Si sr. Bueno en el decreto se específica que los de servicio técnico de las empresas de telecomunicaciones deben estar qap, o sea q les tocaba laborar. Pero los asesores a quien le van a vender tel, plan, internet, etc. Ilógico q los hagan ir a laborar

  • LudoviRock
    No como el filme ¬¬ (@LudoviRock) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroTeAyuda que inservibles están siendo en el servicio al cliente. No son capaces de cumplir ni sus propias palabras de horario de atención.

  • _sol_cb
    SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó desde Baranoa, Atlántico

    @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

  • JssAndrs
    |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda internet lento en el móvil

  • tavokstillo
    Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

  • JssAndrs
    |Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda definitivamente es primera vez que me sucede pero que pésimo servicio, no ayudan en nsds ni una mierds

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andres88M
    Andrés (@Andres88M) reportó

    @ClaroTeAyuda Que gono🤬 su servicio de internet.

  • Ripertzgra
    Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día… llevo cuatro días, esperando resolver una solicitud y al parecer con el mismo mensaje de siempre se hacen los de la vista gorda.

  • JoRob24166114
    JoRob (@JoRob24166114) reportó

    @ClaroColombia Nuevamente, se cayó internet. Lo mismo pasó el 26 al 29 de noviembre. Esto es el colmo, no puedo trabajar. ¿¡Qué pasa señores!?

  • butterfly1529
    luisa fernanda (@butterfly1529) reportó

    @ClaroTeAyuda esperando a que solucionen el problema con la factura que falta de respeto con el usuario

  • aicrakc
    Sebastián. (@aicrakc) reportó

    Vivo ofendido 24/7 con @ClaroColombia porque su servicio es lo peor del país. Miles de personas se quejan a diario y no hace nada. Y lo peor es que quiero cambiarme de operador, pero donde vivo solo hay cobertura de claro. Que país tan paila este. Hptas de claro, son lo peor.

  • A_lma_10
    Alma (@A_lma_10) reportó

    @ClaroTeAyuda a dejarte sin internet y telefonía por dos días, no responder reportes ni ayudar a dar solución, a pesar de que cobran carísimo. Desde hace rato me llaman de Tigo para ofrecerme su servicio, ahora sí quiero cambiarme de operador hogar. ¿Cómo hago @Tigo_Colombia?

  • rivaselpipa
    rivas (@rivaselpipa) reportó

    @ClaroColombia se fue la luz y no sirve el Internet. Intento llamar y la línea se desconecta inmediatamente. @sicsuper ¿Algún día regularán ese que se volvió un pésimo servicio?

  • KMilo_Me
    CAMILO (@KMilo_Me) reportó

    @Ripertzgra @ClaroTeAyuda Yo llevo esperando 4 días que me contacten y nada q servicio tan chimbo @ClaroColombia #malservicio

  • stivecarri90
    Stiven Carrillo (@stivecarri90) reportó

    @ClaroColombia Buen día, llevo 3 llamadas en el call center solicitando cancelar mi plan postpago celular y Todas las veces me han colgado. Quien me puede ayudar?

  • marcehernandezs
    💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuándo ustedes con ese pésimo servicio y atención al cliente me faltan dos meses para retirarme de un servicio que nunca tuve