¿Está Claro con problemas o cortes en Sabanagrande, Departamento del Atlántico?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sabanagrande, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sabanagrande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sabanagrande, Departamento del Atlántico 02/16/2026 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceibita, Barranquilla y Galapa.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Corte Total	hace 22 días
Barranquilla	Teléfono	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sabanagrande, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sabanagrande y lugares cercanos:

|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda buenas tardes, quiero descartar si el problema es de la miniusb wifi o si es un problema de la red, que cada segundo se cae en el pc, quedó atento!!!
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el módem principal. Por favor necesito asistencia técnica
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda necesito soporte técnico urgente. Por favor necesito el Internet para trabajar
Anyelina Meza (@AnyelinaM_eza) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Su servicio es una mierda @ClaroTeAyuda
Isabella Bolívar (@BolivarIsabella) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ojovallenato_ @ClaroColombia y no siendo suficiente, nos da un servicio de mala calidad. Que internet tan pauperrimo
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ImBippo @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya me asignaron una visita técnica, pero si el daño nunca fue en el sector debieron hacerlo de una, perdimos un día completo en esto
Farik Carrascal (@farikinho) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Lo que faltaba se cayó el internet @ClaroColombia
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Buenos días @ClaroTeAyuda amanecimos sin servicio, acá somos tres personas con trabajo en casa, lo necesitamos urgente
|Jesus Andres| (@JssAndrs) reportó hace 18 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda internet súper lento
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes
SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
4 días después sigo esperando su servicio al cliente. 🙄 Malo, noooo perverso es que es el servicio. @ClaroTeAyuda
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Las empresas como @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @MovistarCo no dan solución apoyo en este momento de pandemia.
Hernando Trinidad (@Nando_Trinidad) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Falla de Internet en Barranquilla @ClaroTeAyuda.. Plataforma de servicio no funciona..
Alberto Henao Fabra (@Jhuninhio) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Desde las 8 de la mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia y por la página lleno toda la información y nada. Llamo, me dicen que descargue la aplicación, la instalé en mi teléfono y esa sí que menos sirve. Y mientras tanto con mi servicio caído @ClaroTeAyuda
Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia joda uno en cuarentena aburrió y dejan a uno sin: Internet Televisión Wifi No sean tan sirvenguenzas porque para cobrar ahí si son los más puntuales.
Andres Alfonso Manjarrez I. (@AlfonsoIguaran) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia tras que nos joden sin el servicio de internet, y television son tan hijos de puta que no contestan el teléfono y finalizan la llamada y no dan respuesta, pero para cobrar ahí si son los primeros en mandar facturas, en eso nadie les gana..
Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Señores de @ClaroColombia un desastre su servicio del hogar. Demasiado intermitente. Así no sirve ni para el que está estudiando y menos para el que trabaja. #Pasalacuarentenaymecambio
Paola Olivella (@PaolaOlivella) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@alejacarbonell @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nenita estamos igual, llame y a las 3pm “solucionan” el problema 🙄🤬
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico
Es increíble, todo el día @ClaroTeAyuda me dijo que había un daño en el sector y no era cierto, el daño es en mi módem y si no es porque se me ocurre llamar de nuevo no me programan una visita técnica, terrible servicio en estos momentos tan complicados.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jorge Munera (@jorgemnera) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia necesito cancelar mis servicios hogar, no he podido por la línea de servicio al cliente, por favor necesito que un asesor me llame urgente, ya tengo instalado con otro operador
Andrea López Durán🪬♥️✨ (@AndreaLopezD) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia ¿Hasta cuándo van a seguir jugando con sus clientes? Pedí un traslado y nadie me notificó que me harían downgrade de mi plan ni que no sería fibra óptica y ahora que quiero cancelar, los del teléfono hacen que no me escuchan. ¿Quién se comunica conmigo?
BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 13 minutos
El modem de @ClaroTeAyuda no funciona, me acaban de decir que yo misma tengo que desconectarlo y llevarlo a reparar, hágame el favor 😡
Milena Gonzalez (@smkgonzalez) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Necesito un número donde pueda cancelar el servicio, estoy sin Internet y hago teletrabajo, no me puedo quedar con ese servicio tan malo y pagando
Ma (@Malejozaja) reportó hace 15 minutos
@MutaFuka @ClaroColombia Pero cosas bien bizarras. A mí me funciona.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos
@avelezpa @ClaroColombia @avelezpa Hola, indícanos si ya realizaste el proceso mencionado anteriormente y en qué etapa te encuentras para orientar tu trámite. Quedamos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
Avo López (@AvoLopez) reportó hace 17 minutos
La señal de claro acá en San Juan Guajira todos los días se va de 12 y media hasta las 3 y media de la tarde, que desastre de señal con ustedes @ClaroColombia 👎🏻
Deisy Barbosa 😛 (@DeiiBm_) reportó hace 17 minutos
@MutaFuka @ClaroColombia Y a los que nos deben plata ni nos llaman… Llevo desde ABRIL esperando que me consignen lo de una devolución de dinero por ley 1480. Me están pagando a cuoticas porque solo me abonaron lo de la cuota inicial 😠😠😠 Donde está el resto de mi plata
Milena Gonzalez (@smkgonzalez) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Necesito un número donde pueda llamar a cancelar el servicio porque necesito pasarme para otro operador que no me perjudique mi trabajo
Raúl (@elhombredelasr) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Se acabó la semana @ClaroColombia y sigo esperando una solución con la cesión de la línea prepago... Gracias.