¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 15 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• 😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no sirven para puta mierda

• Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema

• Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.

• Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karina Gil (@Kary_gil) reportó hace 59 segundos

  Holaaaaa aquí estoy, esperando a @ClaroColombia que vienen a revisar mi internet. Ya les contaré más tarde como me fué 🧐

• Jair Gómez Arias (@JairGomezA) reportó hace un minuto

  Nunca pero nunca contraten el servicio de @ClaroColombia es pésimo

• Leidy (@jjncnl) reportó hace 4 minutos

  Abusivos de ****** @ClaroColombia

• critica objetiva (@critica2401) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ayer sin solicitarlo a mi papá le bloquearon el tel se lo reactivan en la tarde hoy llama y que la línea no está a nombre de él hora y 20 esperando en el teléfono para que solucionen y nadie soluciona al parecer en complicidad con alguien de Davivienda

• Vanessa. (@VaneCardona) reportó hace 6 minutos

  He estado padeciendo un montón de trámites porque suplantaron mi identidad en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Hoy recibí respuesta DESFAVORABLE a mi reclamo. ¡Que descaro! Debí escalar el tema ante la @sicsuper. No le deseo esto a nadie.

• Johnny Velazco (@johnnyavg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia PÉSIMO el servicio de Claro en Barranquilla, lento intermitente, no tienen repuestos y Soporte técnico no te da solución, pésima empresa

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando respuesta.

• Tato (@yused0921) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando soluciones

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 9 minutos

  @Cesar27Alves @Tigo_Colombia @ClaroColombia Cesar, la falla en los servicios que mencionas el operador ¿Ya la resolvió? Quedamos al tanto. #CRCteOrienta

• Andrés {saku} (@Saku_CoL) reportó hace 12 minutos

  @JairGomezA @ClaroColombia Yo tengo más de 8 años usando el servicio y nunca presentaba fallas, hasta hace 15 días que va de mal en peor, y @ClaroTeAyuda no hacen nada, solo llamadas perdidas y técnico que no repara nada en visita.