¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Santa Rosa de Cabal y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 7 horas
Pereira	Internet	hace 3 días
Santa Rosa de Cabal	Internet	hace 9 días
Pereira	Internet	hace 9 días
Pereira	Internet	hace 10 días
Dos Quebradas	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio

• El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

• Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.

• Luisa Lothbrok. (@Casi_mona) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @SirenFire2993 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parce se lo juro que he tratado de ser muy paciente porque a la final los del call center no tienen la culpa pero una llamada más y me vengo por boca y nariz. Que puto desespero

• CANO 🦀 (@BrianCano) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• Laura TF🍭 (@laurafranco_99) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones

• Pily.. (@pilyshark) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar Otero (@oaotero91) reportó hace 2 minutos

  Yo no puedo creer que @ClaroColombia cobre por el “servicio” de celular que presta... Cha' porquería de señal

• John saavedra (@Johnjsaavedra) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola me llamaron para hacerme una propuesta para declinar el retiro de mi plan con ustedes pero se cayó la llamada me@pueden decir de qué trataba la propuesta?

• Eduar G. Burbano (@EduarG_Burbano) reportó hace 5 minutos

  @tuprimonv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En mi caso la solución según ellos, es que hay que pagar más

• Sebastián (@SebasGjp) reportó hace 7 minutos

  Cansado de la señal de ****** de @ClaroTeAyuda. Pero mamado.

• Tabhata. (@tabhataruiz__a) reportó hace 9 minutos

  Saben @ClaroColombia?????! Los odio por tener una señal tan PÉSIMA y no dejarme hablar con el man que me gusta, bai.

• Eduar G. Burbano (@EduarG_Burbano) reportó hace 13 minutos

  Hace meses los señores de @ClaroColombia dicen que están haciendo mantenimiento, mientras tanto el servicio es pésimo

• Eduar G. Burbano (@EduarG_Burbano) reportó hace 14 minutos

  lo peor @ClaroColombia

• Erik Nanay (@nanaycafeino) reportó hace 22 minutos

  @PrestemePlata @ClaroTeAyuda La vaina sirve, pero Montar esos cacharros como que no todos los técnicos pueden, un día vino un man por el que no daba un peso y fue el que cuadro todo desde ahí cero líos

• Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 24 minutos

  La peor empresa de 🇨🇴 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 15 días sin internet,pero si son cumplido con la factura que llego hoy, son irresponsables, uno llama y sólo dicen q es falla en el sector de 2 semanas, no tienen vergüenza y nadie da una respuesta, nunca vayan a meterse a #Claro

• @LaydeBonita (@laydeBonita) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda sin conexión a internet #vulneracionderechosdelconsumidor