¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una vez más @ClaroColombia abusa de sus usuarios, me acaban de bloquear la SIM CARD por reclamar devolución luego que me estafaran como es su costumbre con un plan engañoso. Están robando hasta el derecho a libertad de escoger .ladrones . #nomasclaro

• David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

• Alejandro (@alejopereira27) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• 𝐁𝐫𝐲𝐚𝐧 𝐋𝐨𝐧𝐝𝐨𝐧𝐨 ☾ (@bryanlondono_1) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no sirve pa’ un **** ****! Estoy mamao de llamarlos toda la **** semana para que me solucionen una chimbada de nada y les queda grande. 🤬

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Vuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.

• juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

• Julissa (@Btancur) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• ElTavo★ (@Tavitoamorales) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda pago win+ y no lo puedo usar por la app de claro vídeo. Que mal!!

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bogotá 💖 (@Bogota2022) reportó hace 8 minutos

  Alguien más experimenta falla masiva de Claro Hogar en Bogotá? Ni celular, ni internet, ni televisión, ni telefonía fija. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Bernardo Portillo Gómez (@beporti) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia No es solamente un caso! Es referente a los cambios de internet en las empresas que están haciendo; Los técnicos llegan cambian y dejan una IP totalmente diferente interna e IP pública. Mí caso es de sugerencia cuándo hagan esos cambios!

• Ricardo Zubiria O (@rzubiria) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia, @sicsuper , me parece que el servicio que prestan es de.muy mala calidad. Tiene un call center que solo se dedican a engañar a la gente claro es la empresa más estafadora. Si alguien lee este Twitter nunca haga contrato con ellos.

• Mitchi V (@MaferCVargas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Mañana tendré que ver maquillajes en el bus porque todavía no he podido menos mal tengo mis datos

• JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 14 minutos

  Una vez más @ClaroColombia nos deja sin servicio por más de un día completo.... Cobran la factura como si nada...pero incumplen como siempre @sicsuper hasta cuándo con este problema

• Mix News Colombia (@MixNewsCol) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quiero retirar del servicio porque esto no puede seguir así

• RAFAEL RICARDO HERNÁNDEZ REYES (@RAFAELRICARDOH9) reportó hace 15 minutos

  @ContadorAvilez1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si fuera en Bogotá , acá en Barranquilla,en cada momento me quedaba sin señal,viajaba de mi pueblo Juan de Acosta a cartagena y no podía ni mandar un wasapp , tuve que hacer portabilidad a Tigo

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda escribí hace 40 minutos aquí y en el WhatsApp y solo me han preguntado el nombre pero no resuelven mi problema. No tengo voz ni datos estoy sin servicio. Quien soluciona algo?

• #TEAMLH44COL (@ferchoave) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para que mi servicio móvil valga la pena y no me tenga que retirar de su pésima calidad?... Llamo a sus líneas y tan pronto les digo que es por la baja calidad me cuelgan! @sicsuper sería bueno una revision al caso!

• JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Feliz jueves ni que nada... Hagan su trabajo presten su servicio para eso se paga ...