¿Claro está fallando o caído? in Santa Rosa de Cabal, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 18 días
Pereira	Teléfono	hace 29 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda pesimo servicio inutiles , mal. Soporte mejor retirar los servicios
Lina María Satizábal (@lina_sati) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda Qué porquería de servicio. Esperé 15 días hábiles, para que hoy me digan que se demoran 5 días hábiles más para enviarme la respuesta por mail. @Sicresponde Ya radiqué mi reclamo en este caso.
Paul / Tim ◢◤ (@PedroB_UE) reportó hace 7 minutos desde Garagoa, Boyacá
@starstvff_ @ClaroColombia Me pusieron el mismo y sirve para tres mierdas. Se cae cada rato y a veces ni aparece la red
Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
He llamado en varias ocasiones a @ClaroTeAyuda ya que la factura llegó por un mayor valor, siempre me dicen que se escaló el caso y que se comunican conmigo!!! Pero nada que hacer @ClaroColombia sigue decepcionado con su mal servicio.
xiomara figueroa (@xiomara18361328) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días a la espera de una solución por una factura, cada que llamo los asesores dan información distinta y llevo 50 minutos sin que me contesten, es mucho pedir evitar llevar esto a la SIC ?
AviatorBastian 🛩 (@AviatorBastian) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
El servicio de @ClaroColombia Es lo más malo, no tengo internet hace una semana ayer dijeron que vendrían a hacer la visita y nunca vino nadie. Estoy muy molesto y no lo recomiendo si pueden pásense a otra compañía !
Oscar Velázquez (@ovo11ce) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ghitis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La señal no entraba. Reclamaba seguido y un día me llegó 1/2 resma de papel, conteniendo las "n" veces que me había quejado y que me habían respondido. Me quejé ante la Superintendencia, falló a mi favor y Claro tuvo q pagarme 6 meses de "servicio". Desde entonces con Movistar.
xiomara figueroa (@xiomara18361328) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Llevo 15 días con una queja en l cual cada que llamo sus asesores me dan repuestas distintas, el Pqr escrito quedo con respuesta a medias no responden bien y al llamar me dejan 58 minutos en línea y a expensas de que por sus errores reporten a data crédito .
EB. (@tuchis79) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Aun no me. Dan respuesta