¿Está Claro con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Santuario, Departamento de Antioquia 09/15/2025 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 20 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 4 meses
Santuario	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 7 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 7 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 9 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 30 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia
@BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Robles (@LaLitafeliz) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda cuánto más debemos esperar a que los de claro respondan por el pésimo servicio @sicsuper ayuda!!!
Sandra Pachón (@pao_pachon) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda No es la primera. Ojalá no sea un daño largo
Hernan Mesa (@HernanM14376330) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia mucho ojo con las claroratas pésimo servicio engaños ,robos captación de dinero
William G (@WilliamG240) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda porq brindan información de beneficios que no existen? Supuestamente por ser cliente todo Claro tengo derecho a tener HBO Max durante lo q resta del año… y uno intenta ingresar a la plataforma y por arte de magia la contraseña no funciona.. No engañen a la gente..!
William G (@WilliamG240) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Ojala me contacten este año.. porq con el servicio tan poco agil q brindan. Quedo pendiente.
Julián David Reinoso (@Julian_ccho) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia ¿habrá un servicio de Internet más malo que el de ustedes? Es un pésimo servicio. Que asco esa ******.
Simón Templar (@RetornoDelSanto) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda NO! Ya no quiero disculpas ni soluciones fuera de tiempo. En su momento, no hubo buena atención ni menos solución de parte de sus empleados y ahora MENOS EXPONER MI MALA EXPERIENCIA POR MENSAJE INTERNO. En su momento expondré públicamente, cuándo mi abogado termine con mi caso.
Mr X (@YosoySrX) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda @ciroponcho La red Móvil es una porquería.. Desde que empezó la cuarentena obligatoria el año pasado no fue la misma.. La velocidad de los datos no llega ni a 5 megas... Llamas se cortan.. Mala señal.. Una porquería .. Me aguanta los beneficios de ser todo claro.
H (@elenasinbelleza) reportó hace 28 minutos
@estetrapito @ClaroTeAyuda Me morí con el nuevo corte.
Sandra Pachón (@pao_pachon) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda señores, alguna razón por la que mi triple play hogar este fallando, no internet, no tv, no teléfono fijo. Nada. Y es reciente.