Estado del servicio de Claro en El Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Guatapé, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 17 días
Rionegro	Internet	hace 28 días
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
Guatapé	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

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  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 1 minuto desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

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  Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

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  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 23 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

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  Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 32 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

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  Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

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  Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 41 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

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  Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 53 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

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  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porqué la. Señal se desmejoro tanto?? Estoy en Rionegro, Antioquia

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pues bueno, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca quizo arreglar el daño que hicieron al internet de mi casa en la última visita, a pesar que uno de sus técnicos me explicó que me habían cambiado el router por uno de mala calidad. Hoy mismo cambiaré de operador.

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  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

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  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo M. Rodriguez (@CamiloMedinaRZ) reportó hace 5 minutos

  @jfedericorp @OneToroTV Es más fácil cancelar un plan con @ClaroColombia que la suscripción con ese adefesio de aplicación.

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Llevo esperando desde hace un mes y no me solucionan nada

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  Juan Amaya (@amayatzu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Paso algo con el servicio al norte de usaquen?

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  Santi (@Santigagoebhb) reportó hace 8 minutos

  Oe @ClaroColombia vendieron la base de datos o se la dejaron tumbar? Llegan mensajes de texto ofreciendo descuentos, lo lindo es que saben el valor exacto de mi plan

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  Armando Bocca C 🇧🇪🇨🇴🔻 (@abocca73) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia carroñeros de MERDE 🤢🤮😡 y no modo de pedir ayuda a superintendencia de servicios públicos, ahora en manos de los inútiles y corruptos de @ABDELAESPRIELLA @MovSalvacionNal 🤢🤮😡

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  Mario Andrés (@MarioAn89176841) reportó hace 15 minutos

  Que tengo que hacer para que los hijueputicas de @ClaroColombia dejen de llamarme a ponerme grabaciones, ofreciéndome vainas que no me interesan, porqué su servicio es una completa ******?

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  Catalina Hernandez (@CataHdezC) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Por favor estamos en Pereira y desde el terremoto estamos sin el servicio Claro en la casa. No logramos comunicarnos con el call center. Trabajo virtual y el internet es mi herramienta de trabajo.

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  José G. Guerrero (@jg2guerrero) reportó hace 19 minutos

  Pésima la señal @claroteayuda en #aguachica. No hay una respuesta, no hay solución

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Fernanda Venegas Castellanos (@LuluPandoraBox) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper @CRCCol ... Si @ClaroColombia no tiene canales claros de atención para cancelación de los servicios por falla continua. Que opciones quedan?