¿Está Claro con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Santuario, Departamento de Antioquia 01/07/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	ayer
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 4 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses
Rionegro	Teléfono	hace 6 meses
Rionegro	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace un minuto desde Peñol, Departamento de Antioquia
@BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 8 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 50 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 50 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 54 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesús. (@AlvaradoJsus) reportó hace 2 minutos
Oye @ClaroColombia ¿Es normal que la señal telefónica se vaya durante 2 o 3 horas en Tauramena, Casanare? Tengo ganas de cambiarme de operador.😫😫😫
Saez82@_vergara (@Saez82vergara1) reportó hace 6 minutos
**** señal de @ClaroColombia cuando más la necesito se va no se para que pago este plan
El Tio Kalu (@Kalumontilla) reportó hace 6 minutos
@ColorLenteja @ClaroColombia Yo cancelé Claro Hogar por SON UN HP DOLOR DE CABEZA!! Me cambié a ETB y me ha ido muy bien. Incluso me he mudado 2 veces y no he tenido ningún problema. Te lo dice alguien que trabaja el 80% de su tiempo en home office.
Carolina Quintero G. (@DariaStreetligh) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda todos los finde de semana se la van a pasar quitando el Internet o, en algún momento, van a tenrr la decencia de prestar un servicio bueno y estable?!
Diana (@dianacromatica) reportó hace 7 minutos
@sicsuper @sicsuper La respuesta de @ClaroColombia es que, según ellos, como no llamé todos los días a reportar fallas, quiere decir que no existieron. El problema, es que me ha tocado movilizarme fuera de casa para poderme conectar y teletrabajar, pues mi internet no funciona.
El indignado (@orlando2477) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya va a ser un mes que puse la queja sobre las devoluciones de claro pay y no a pasado nada no me solucionan nada de nada, que más tengo que hacer señores?
Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 20 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.
🎬 Juanes 23 ◥ 𝙀𝙙𝙞𝙩𝙤𝙧 ◤ 🇨🇴 (@juanes828) reportó hace 22 minutos
@sicsuper ¿Cómo puedo denunciar a @ClaroColombia por su mal servicio al cliente? Me gustaría conocer los pasos a seguir para garantizar mis derechos como usuario y evitar futuras situaciones similares. ¡Gracias por su ayuda!
Yuli (@Yulic_14) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenos días me podrían ayudar cancelando el servicio que no tengo gracias
Maribel Castillo (@MaribelGilCast) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Nada como un plan tranquilo en familia como repetir series