¿Está Claro con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Santuario, Departamento de Antioquia 08/30/2025 21:00

agosto 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (24%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 5 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Santuario	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego
fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 12 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia
@BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 17 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema
Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 40 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 42 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle
Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 50 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 52 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
jsolarte (@jsolartep) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Señores, la 3ra vez que en esta semana no hay servicio de internet fijo. Me ofrecieron visita para corregir el problema y nadie se acercó. Que debo hacer para tener el internet a cualquier hora?
William jose (@Williammer1112) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor señores de @claroteayuda para resolver problemas no sirven desde el 24 de julio solicitando un bendito traslado y no me solucionan me dieron un link para hacer una petición y no sirve pero para cobrar si son buenos sean más serios
Daniela (@MDaniPerez) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda más de 8 horas con el servicio claro hogar dañado, ya me comuniqué con ustedes, es la hora y sigo esperando una respuesta, y solución
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
Danny Chamorro (@dan_ichu) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
paty uribe (@patriparati) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda señores que es lo que pasa?🤬🤬🤬 desde ayer sin servicio... Solución🤬🤬🤬
Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda 7 horas y sigo esperando la supuesta llamada....
Liliana Romero (@candeproduce) reportó hace 13 minutos
No se vale @ClaroColombia que los llame y lo atiendan o me desvíen la llamada. Esto resuelve, mejorando el servicio pésimo que tienen. Después pasan una encuesta que ni ganas dan de responder. Cada semana un cuento. Llamen pues que tengo que trabajar.😡🤬
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Daniel S Zapata Avila (@DanielSZapataA1) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Es tan mala la aplicación que ni llamando al número de claro hay agenda próxima para un daño eno servicio llevo 2 días sin servicio y pretenden atender mi solicitud hasta el 16 de septiembre que tengo que estar mirando si hay agenda disponible que porquería de servicio