¿Está Claro con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Santuario, Departamento de Antioquia 01/24/2026 19:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	ayer
Rionegro	Teléfono	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 9 días
Marinilla	Teléfono	hace 18 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 4 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 17 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 30 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 40 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 41 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jbossio (@jbossio4) reportó hace 7 minutos
@NCocido @ClaroColombia Así es. En Claro me mamaron gallo durante 3 meses para atender mi solicitud de cancelación del servicio. Les pedí revisión de mis llamadas de solicitud y nunca respondieron. Son unos tramposos!
Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Realize portabilidad a @womcolombia para el día 14 del presente y los de @ClaroTeAyuda me descontaron antes d tiempo llevo dos días sin servicio y voy al centro de robos claro y me dicen que eso no se pueden solucionar que si queré se puede quejar demandar pero no sé soluciona
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@migueaangulo @ClaroColombia @marcelapvr No se ha caído, solo están cobrándome de más y no estoy dispuesta a pagar
Andrea Corro (@AndreaCorro) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Pésimo servicio al cliente q tiene @ClaroColombia creo q ni tienen
Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobra suscripciones que no se solicitan ni se autorizan. Para hacerlo público, NO ACEPTO, NO AUTORIZO ningún "servicio adicional" al contratado inicialmente. @Sicresponde y espero me descuenten de la factura lo que me están cobrando de más.
MϟGUE (@migueaangulo) reportó hace 14 minutos
@AndreaCorro @ClaroColombia se cayó claro @marcelapvr JAJAJAJA
Alicia Guevara (@aliguevi) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia más de 2 horas sin servicio, pero ellos si cobran sin haber instalado servicios y me están cobrando hasta mayo y estamos en abril. Pero nadie responde. Pésimo pésimo pésimo servicio.
Juan Pablo Gil. (@juanpablopgil) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Pero maneja un pésimo servicio de atención al cliente, esta es perversa tanto presencial como telefónica.
Alicia Guevara (@aliguevi) reportó hace 18 minutos
La solución @ClaroColombia que pague, me están cobrando servicios hasta mayo que tal y no hay ningún asesor que me llame yo no necesito hablar por chat pesimo pésimo servicio.
Nicolas Rativatt (@nnrativatt) reportó hace 18 minutos
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda estoy esperando su llamada ! Solucionen algo.