¿Está Claro con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Santuario, Departamento de Antioquia 01/16/2026 15:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	ayer
Marinilla	Teléfono	hace 10 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 4 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses
Rionegro	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 58 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 14 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 19 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 40 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 42 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 43 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando Rodriguez (@LFRodriguez2310) reportó hace un minuto
@ELTIEMPO @elespectador Ustedes cómo fue te de información, deberían hacer un reportaje sobre el nefasto servicio al cliente que tiene @ClaroColombia. Te niegan atención,colocar quejas,paso de supervisores,te cuelgan las llamadas. Sería una nota periodística interesante de leer.
Alvaro Valencia (@AlvaroV08683615) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Señores Claro estoy cansado del mal servicio que prestan, todas las semana hay por lo menos un día en el cual no tenemos en la casa señal de televisión, Internet y telefonía, pero la factura igual llega por el mismo valor
Jimmy Garcia López (@jagl0118) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia definitivamente la peor señal de Colombia, describir su servicio en una palabra, ASCO!!!!! @MovistarCo allá voy
juan david sh (@juandavidsh2) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito saber porque mi ping en @PlayVALORANT no es el mismo de hace algunos meses(60ms ping) según la info que da @PlayVALORANT es que no tiene conexión directa con sus servidores pero no es problema de ellos sino de ustedes, ahora tengo un ping de 100ms ping
Gustavo N (@tavongus) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Si pero no se cuantas veces tengo que estar escribiendo para tener un servicio estable y confiable.
Alvaro Valencia (@AlvaroV08683615) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Pero necesito por favor que me restablezcan el servicio.
David Macias Yance (@dalejo_macias) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda siga con ese pésimo servicio y no pase nada @sicsuper #MeAsustaQue
CARLOS A CUESTA (@Carlosbojaya) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Cuantas firmas necesitan para evidenciar las fallas continuas y la baja de señal en esta cabecera Municipal? el abuso de no cumplir con el servicio pero si cobrarlo. aspiro recoger las 1,000 firmas en pocos días para demostrar el abuso
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben
Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Odio, odio, odio el servicio que me está Dan's @ClaroTeAyuda ... Bueno servicio es un decir, pues el internet hogar es una ilusión... Y ellos solo salen con mensajes cursi por medio de las redes 😡