¿Está Claro con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Santuario, Departamento de Antioquia 03/02/2026 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 5 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 2 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 4 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 26 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 38 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 40 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liz Vega Díaz (@LizuVega) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia llevamos más de 5 días sin internet, nadie nos da solución, y llamamos y dicen que no tienen personal para arreglarlo, necesitamos una solución YA. Claro hogar sin servicio en Bogotá.
Carlos Oñoro (@CarlosOnoro) reportó hace 20 minutos
Creo que duré 1 año o más tratando de cambiar mi plan en @MovistarCo en la oficina me mandaban a la página web y de la página web a la oficina. Fui a @ClaroColombia y dije q quería hacer portabilidad y en 10 minutos ya tenía un plan por menos de la mitad del precio… pero, hay q decir q en el punto de venta de Claro si no hubiera chequeado en la página me hubieran metido un plan más caro del q terminé obteniendo haciendo click en la página.
jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia datos caídos y lentos en el servicio Claro pyme,y claro móvil @Superservicios
JAB (@Armando99630231) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Que porquería de servicio, nu3vamente sin tv y sin Internet
OswaldoCoca (@Okdominguez) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia En el menor tiempo posible....llevo 48 horas y nada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio de Colombia
Diana Lorena Mejia (@LorenaMej7) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia llevo más de 6 horas sin servicio de internet en mi apartamento y cuando llamo siempre dicen que es una falla masiva... Son las 7 PM y a que hora será que arreglan el servicio?
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 26 minutos
@JoseArroyaveF @ClaroColombia Hola. Queremos atender tu requerimiento con el servicio. Recuerda que puedes escribirnos un mensaje a nuestro WhatsApp 3003330000 o llamarnos al *300, desde tu móvil Tigo o al 118 desde tu fijo Tigo. Quedamos atentos.
Lis💜🌌| 🇨🇴 | (@Lis_bangtanvope) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia Mensaje recibido e ignorado, porque no me responden por ningún canal de atención, pésimo servicio.
juan carlos (@Juan__c) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda CUANDO SERA EL HPTA DIA QUE EL SERVICIO SEA ESTABLE ASI SEA 1 SEMANA Y NO ESTE FALLANDO LOS 28 DIAS DEL **** MES
Juanp Romero (@lordwuasauski12) reportó hace 33 minutos
@CatalinaValera2 @ClaroColombia Lo peor 🤮