Estado del servicio de Claro en El Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

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  EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

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  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

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  Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 18 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

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  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

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  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

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  Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia

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  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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   Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

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  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

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  Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 50 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

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  Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex Lifeson (@iamtch3r) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda La página de PQR de claro falla… ya le envié un correo, confirmen de inmediato la recepción para proceder con el ajuste de factura

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  Millonarios le vende armas a los iranies (@ElMichi1946) reportó hace 6 minutos

  @Licendafo @ClaroColombia Que pena ser tan sapo, pero si , son abusivos, a mí me tenían tan mamado que cancele tanto hogar (cambie a otra empresa no de las más comunes y pago mucho menos) y postpago ( en mi caso me sirve porque hago teletrabajo y solo recargo cuando salgo largo tiempo de casa)

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  JL (@CorpLyr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Me podrían. Por favor, indicar con quien. Pongo un reclamo? Compré un paquete claro hogar con todo y el técnico me ha dejado metido dos días enteros esperándolo para que instale. Al final no viene y mandan mensaje que la admon del edificio no permitió lo que es falso.

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  delaudelazo (@Zarcodelaudelaz) reportó hace 13 minutos

  @MAC_OZ1 @ClaroTeAyuda Con Claro Pay corres gravísimo riesgo de estafa sin ningún respaldo de @ClaroArgentina . Estoy ahora en eso, me vaciaron la cuenta, hice la denuncia en la app, me mandaron a hacer en la comisaría y finalmente dicen que no pueden hacer nada. Una vergüenza!

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de registro de equipo desde su app no sirve, tengo a mi mama sin línea, ya se hizo el registro por al app y sigue apareciendo equipo sin registrar y en el call center no pueden hacer el registro por que el sistema no les sirve para eso

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  giio_05x 🐦 (@diegocour) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Lo mismo que @ClaroColombia le está haciendo y cobrando a mi mamá, hace 2 meses que dejamos de pagar porque no sabíamos que nos estaban cobrando esos repetidores Ultra WiFi, hasta que cancelamos el servicio de internet y ahí fue que nos dimos cuenta de esos cobros.

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  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 17 minutos

  Me cambiaron a fibra óptica, @ClaroTeAyuda hace más de 15 día y desde entonces en mi apto de 72 mts. De la sala a la habitación ya no tengo wifi . Qué alguien me ayude o me toca migrar para otra empresa, ya varias veces han tratado de ayudarme con esto y no se ha solucionado

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  sergi ☘️ (@el_van_ackerman) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ya pagué mi servicio y es la hora y no han puesto nada y muchos vecinos manifiestan que el sistema está caído y la app no sirve. Hasta cuando van a seguir con la payasada

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios A dónde los pongo la verdad estoy cansado de la llamadera diario, hoy me han llamado mas de 10 veces y lo peor es una grabacion con la cual no se puede interactuar ni decirles que no me llamen más!!!