Estado del servicio de Claro en El Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Guatapé, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace 17 días
Guatapé	Teléfono	hace 18 días
Rionegro	Teléfono	hace 20 días
Marinilla	Corte Total	hace 22 días
Marinilla	Teléfono	hace 22 días
Rionegro	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

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  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 18 minutos desde Marinilla, Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

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  Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

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  Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

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  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

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  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

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  Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 37 minutos desde Peñol, Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

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   Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 44 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

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  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porqué la. Señal se desmejoro tanto?? Estoy en Rionegro, Antioquia

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.

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  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alvaro Bonilla Murillo (ᚨᛚᛒᚨᚱᛟ) (@AlvaroBonillaM) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que pasa con su servicio, así es como tratan a sus clientes, nunca me atrasadocon mis pagos tanto de celular como de claro hogar pero últimamente es una basura completa nos carga el contenido, se pixela lo que uno ve en plataformas; la señal pésima en las llamadas

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  Jorge Daza (@jadaza) reportó hace 7 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda Jajajaja ya no vienen aptos para wifi... Son del año 2000?

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  De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol . @sicsuper , ustedes por favor me informan cuál es la regulación vigente con respecto a las fechas de pago de los servicios de telecomunicaciones y el corte de estos DENTRO del mismo mes que se está pagando. Muchas gracias.

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  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Ya los tienes si toda la semana he estado reportando fallas en el servicio

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  Julian Rengifo (@jrengifo_10) reportó hace 17 minutos

  La ayuda al cliente es tan **** ****** que si o si uno tiene que pagar un ********* plan de mrd, diooooss. Y peor aún a uno lo atiene un hp bot que solo sirve para ver la factura. Que se coman toda su ****** @ClaroColombia

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Como siempre claro y su mala señal móvil

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  Juan DG (@JuanD_Garzon22) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia equipo quiero poderme conectar a mis clases virtuales con de Administración de Empresas con @uceipa_ Nodo Barranquilla, pero cada día es realmente imposible con la señal tan mala que tengo o la intermitencia! #help CP: 080001

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  Chibchombiano (@TraductorCOL) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda será mucho pedir que nos colaboren para solucionar un servicio hogar? En WhatsApp no hay opción. En *611 tampoco dan opción y si avanza, se cuelga. NECESITO LA SEÑAL DE TV POR FAVOOOORRRRRRRR

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  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 20 minutos

  Pensaba que el servicio de @ClaroTeAyuda es malo pero el de @Tigo_Colombia es peor. Ahí no hay de donde escoger

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  . (@uhjeanz) reportó hace 20 minutos

  @val_higf @ClaroColombia Total es horrible y teniendo ilimitado 😭