¿Está Claro con problemas o cortes en El Santuario, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Santuario, Departamento de Antioquia 02/19/2026 15:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 27 días
Rionegro	Teléfono	hace 28 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Santuario y lugares cercanos:

CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 3 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 24 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 37 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 51 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angela (@quirozangela) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando para aclarar
Jhonatan snider perez soso (@SnaiderPatino) reportó hace 7 minutos
@gonzalez_jhona @ClaroColombia Lo mejor que puedes hacer es contratar un servicio de internet dedicado.
Jaime A. Bustamante (@JABustamanteV) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda mi esposa se pasó a claro el 10/09 portabilidad.quedó activa el 11/09 amaneció sin servicio y continúa así. He escrito , Llamo y no contestan en la línea de servicio al cliente! Por favor verifiquen y activen la línea para ir a otro operador @ClaroColombia
Camilo cespedes (@Camiloct1982) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda pésimo servicio. Volvieron a quitar el internet. Su compañía se burla y roba a los usuarios. No tienen respeto por las necesidades del usuario
@Vivi Pardo (@ViviPardo0) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia paga uno la factura puntual hasta días antes de la fecha límite,nunca nos hemos atrasado en el pago,cobran por 100mg,va uno a mirar y no es ni la mitad,en la madrugada y los fines de semana no funciona ese internet de porquería,cómo todo en este país unos ladrones
Daniel Pérez (@danperm) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda 35 horas sin servicio... No dan avances ni estado de la solución. Estoy por pensar que los "ingenieros que están trabajando continuamente" llegan a trabajar mañana a las 8:00 a.m. Pero para cobrar la factura no pasa de un día y con el cargo completo... Que horror
Daniel Espinosa (@Dani3spinosa) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Cómo hacer horas y horas de videollamada si el hp internet de claro se cae todo el hp día. Servicio de 💩.
ricardo morales (@rikrdo120) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia me desactivan la cuenta sin previo aviso, luego me dicen que en 24 horas la activan, ya pasó ese tiempo y nadie responde 🙄 pésimo servicio
Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 14 minutos
Poco es mas irrespetuoso que los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que ante un reclamo justo (cobran por servicio no prestado), le toca al CLIENTE, demostrarlo, reportar las horas sin servicio de cada día, etc. No señores, USTEDES deben abstenerse de cobrar el servicio no prestado.
👁 (@SoyCamiB) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas tardes, tengo un pequeño con problema con mi SIM y es que en estos momentos no tengo señal. (No puedo utilizar mis datos, ni tampoco los minutos)