Estado del servicio de Claro en Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Marinilla, Carmen de Viboral, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Corte Total	hace 5 días
Marinilla	Teléfono	hace 5 días
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 5 días
Rionegro	Teléfono	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

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  Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 19 segundos desde Rionegro, Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 13 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

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  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• 
  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• 
  MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

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  Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 31 minutos desde Peñol, Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pues bueno, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca quizo arreglar el daño que hicieron al internet de mi casa en la última visita, a pesar que uno de sus técnicos me explicó que me habían cambiado el router por uno de mala calidad. Hoy mismo cambiaré de operador.

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  Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 33 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

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  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 34 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

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  Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 42 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

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  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

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  Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 55 minutos desde Cocorná, Antioquia

  Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Steffany (@RodriguezMSteff) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda recibí visita técnica y no hay Internet, dejaron las cámaras desconectadas y ese bot de uds es una porquería igual que su servicio al cliente. Necesito agendar otra visita para que dejen todo como estaba.

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que dejen todo un municipio sin datos durante más de 16 horas y con intermitencia durante más de un mes constantemente donde la señal se va dos a tres horas al día @sicsuper @cielo_rusinque

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  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda seguimos esperando su apoyo, @MovistarCo qué planes de hogar me ofrecen para cambiarme de operador?? Contáctenme por favor, somos 10 casas en el mismo conjunto que estamos interesados en el cambio por la pésima calidad experiencia

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  mcatica (@mcatica) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia 3 Hoy volvemos a intentar, pero como siempre después de una hora esperando a que el operador encargado atienda la solicitud cortan la llamada. Pero eso si, si uno quiere cambiar de operador hay penalidad. Habrá que contarle esta historia a la Sic Super?

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  jorge holguin (@jorholguin72) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde el 17/04/2026 estoy solicitando traslado del servicio por cambio de residencia y no ha sido posible por cuestiones internas en CLARO, 5 visitas de técnicos diferentes que no reciben el apoyocorrespondiente de las respectivas áreas que pena ver esto

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  Johan Giraldo (@JohanGiral23000) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda La señal de Claro en el sector de pueblo nuevo Fontibón Zona Franca es una chanda, uno paga un servicio para que las cosas funcionen bien no a medias

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  Apolo Moretti (@ApoloMoretti_) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @sicsuper Pagué deuda móvil el 2 de mayo ($105.000) radiqué CUN 4488260000503786. Sigo sin señal, sin respuesta y el sistema arroja error al consultar. El celular es mi herramienta de trabajo me están causando un perjuicio económico. Exijo restablecimiento

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  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no saben el daño tan grande que hacen con su llamadera.

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Todo esto son anexos a las pruebas de mal servicio por parte de Claro

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 26 minutos

  Los señores de @ClaroColombia hacen 20 llamadas automáticas diarias para que uno adquiera productos o planes, hoy llame para adquirir un equipo, y no contestan y cuando lo hacen q no tiene equipos, que mal gestión del servicio al cliente de esta empresa