Estado del servicio de Claro en Santuario, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Guatapé, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace 14 días
Guatapé	Teléfono	hace 15 días
Rionegro	Teléfono	hace 17 días
Marinilla	Corte Total	hace 19 días
Marinilla	Teléfono	hace 19 días
Rionegro	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

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  Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

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  Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 8 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

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  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

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  Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

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  Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

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  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 26 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

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  Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

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  EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

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  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 40 minutos desde Cocorná, Antioquia

  Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

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  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 55 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

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  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

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  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ALY (@aly_alybmorenoh) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Disculpen.! pero la realidad es que ustedes tienen mas de 1 año en franco deterioro. Sus tecnicos visitan y no resuelven nada en absoluto y eso que nosotros tenemos el plan perium de Claro. Totalmente inaceptable y pesima la gestion post venta de ustedes.!

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  Diana Hochman (@dianahochman) reportó hace 8 minutos

  Alguien màs con problemas de internet con @ClaroColombia ? desde ayer sin servicio y no son claros con el reporte del daño. El servicio al cliente ha sido pésimo, sin respuestas claras ni soluciones. 😡 @sicsuper

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  Nathaly Daza (@NathyDaza) reportó hace 9 minutos

  En qué momento cambié a @ClaroColombia por @MovistarCo pésimo servicio al cliente, pésima atención! llevo 3 días sin internet y la falla es de sus equipos según ellos y ninguna solución!!!

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  Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Esta empresa definitivamente no hace ningún seguimiento a pqrs, de hecho, hace lo imposible por tratar de no dar radicados. Sigo con el mismo problema y no hay quién ayude!!!

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  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 12 minutos

  En @ClaroColombia todo es un desastre, no existe un servicio de atención al cliente, pero no solo eso, también es imposible cancelar el servicio, tampoco lo atienden a uno para hacerlo. @ClaroColombia hogar es una desgracia.

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 10 am, están dizque haciendo mantenimiento de líneas para @ClaroHogar . Justo hoy y a esta hora aún estamos sin señal. Hasta cuando tenemos que esperar sin señal? Ah?

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  Fulano (@Unfulano29) reportó hace 15 minutos

  @nnieves15 @ClaroColombia El número no lo han asignado a nadie, el cuento es que me obligan a tomar un plan para asignarmelo.

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  Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No estoy pidiendo bue servicio parami. Es para todos los usuarios de casnare no salgan con sus maricaditas de siempre

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 22 minutos

  @NathyDaza @ClaroColombia @MovistarCo Reportaron una falla masiva que aún no superan. Así quedaron después de la compra por Millicom. Ando igual hace 3 días y como hay mucha gente afuera no tenemos masa para quejarnos más

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  Didier (@insah) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia 5 horas sin respuesta, sin solución! Esa porquería de servicio no funciona.