¿Está Claro con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santuario, Departamento de Antioquia 01/22/2026 17:25

enero 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 10 horas
Rionegro	Internet	hace 7 días
Marinilla	Teléfono	hace 16 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 29 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 35 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 41 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 45 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 49 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 57 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Otro hpta día más con falla en esa ****** de servicio hasta cuándo tengo que esperar arreglen esa **** ****** ya estoy mamado de su servicio malo y vale *****
Catterine Guerra (@CatteGuerra) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Buenas tardes por favor su ayuda, me llegan 5-6 mensajes al día de un servicio hogar en mora que no tengo con ustedes, adicional del montón de llamadas que recibo durante el día @sicsuper. Por favor validen y retiren mi línea de ese contrato que no corresponde a mi
Kaigltv (@kaigltv) reportó hace 9 minutos
@RangPerez @ClaroTeAyuda @Superservicios yo ya llevo 3 meses asi maso menos ,diario me llgan este o no este paz y salvo.sin contar que claro en mi sector lelva como 5 meses mal
MaQuiNadelmal (@manoloquijano16) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia que servicio más pésimo, es que no hay otra palabra, como es posible que medio cae lluvia y queda uno sin tv o Internet 4, 5 dias, mensualmente siempre hay una maldita falla en el sector de bochica, bachue, es increíble y eso si la factura llegando puntual.
Anna (@Melek123444) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda En un momento? Ya pasaron 24 horas, o mejor ya han pasado 4 meses y no dan respuesta ni solución 😡
jaime esteban henao (@jehenaoa) reportó hace 11 minutos
Te odio @ClaroColombia. Su servicio de Internet claro hogar en envigado es muy malo, pésimo. Lo peor es que todos los operadores son iguales de malos por lo que consulto con vecinos. @sicsuper más control a estos operadores.
Lallonell lr19 (@LeoLopezRojas) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta sobre el pago de una factura me van a cortar el servicio por culpa de ustedes y tras eso, me van a cobrar mora. Les agradezco me den solución inmediata 🤨
Ignacio Espinosa C (@ignaciojec) reportó hace 15 minutos
Para los equipos smartphones. A nosotros nos parece un abuso por parte del operador @ClaroColombia que le indica a Ami tia que para darle una SIM nueva, ella está obligada a adquirir un plan pospago o de lo contrario la línea se perdería. Esta línea perdió la señal
J A A C (@JAACJR) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia Alguien de @ClaroColombia que nos ayude a hacer potabilidad de esta porquería de @Tigo_Colombia
Claudia Ortiz (@Claudia28155806) reportó hace 16 minutos
@Majo_2806 @ClaroColombia Es verdad, en cualquier parte el servicio de Claro es de lo mejor