¿Está Claro con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santuario, Departamento de Antioquia 03/12/2026 19:10

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 5 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 16 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 28 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 50 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 57 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

M a y. (@Mayralejandram_) reportó hace 50 segundos
No puedo detestar mas sus servicios @ClaroColombia una completa porquería.
cristian Contreras (@cristia69931863) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @redbullracing pesimo servico de internet fijo, todas las noches con bajones de internte a 2 megas y la respuesta es, falla en el sector y se lavan las manos @ClaroColombia
Albert O02279924 (@o02279924) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda es increíble como dos meses y nada q me arreglan el daño an venido dos supuestos "técnicos" y sacan la misma escusa, en estos momentos claro es de lo peor
Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda con la última config todo se dañó... Ayuda urgente
Gustiz (@Gustiz5) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia una lluvia y sin TV y sin Internet, será q descuentan la no prestación del servicio en la factura
Gustiz (@Gustiz5) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia alguien q ayude , no tengo servicio de tv , ni de internet, la llamada al call center no entra , aquí escribí hace una hora
Verde Bambu (@VerdeBambu1) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia para cobrar muy pilas pero de servicio y calidad nada. Carrrera 70 102a en Bogotá sin internet y TV desde hace 8 horas si solución.
Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Que agilidad. Desde el viernes en ese bendito problema y nada.
Angelicazulita (@AngelicAzulita) reportó hace 23 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet en Chapinero, por favor, mañana tengo que trabajar.
Alexander Grimaldos🐯🚘 (@ac9148196) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Que les cuesta resolver el problema de Internet y televisión porque de la línea telefónica llevo más de 2 meses q no sirve