¿Está Claro con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 13 días
Rionegro	Teléfono	hace 14 días
Rionegro	Internet	hace 20 días
Marinilla	Teléfono	hace 29 días
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

• Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

• cielo (@abejitamaya70) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 2 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó hace 30 minutos desde Granada, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

• Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 47 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

•  Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

• Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

• Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 58 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AnaKi Carvajal (@AnaKiCar) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Y como por donde escribo "al interno"? Esa URL no me funciona.

• Liyi Sanchez (@LiyiSanchez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda estos señores mienten, no hacen su trabajo, llevo una semana sin servicio de internet, les pongo la inconformidad y nunca se comunican y el servicio sin existir @sicsuper

• Jesi Bula Ortega (@DeLaMechita13) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que ya llevemos 3 días sin señal en el Municipio de Pueblo Nuevo Córdoba..... Vamos @ClaroColombia hagan su trabajo y busquen toda esa clientela que está sin señal que pasa más caída que buenas

• Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Herwin Rey (@hlrd1993) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda corte de fibra en Cúcuta, prados del este, recién contraté el servicio ayer

• John Alexander (@Johnpiras94) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No ni ******, escríbanme ustedes

• Chachis (@saragontier) reportó hace 14 minutos

  ¿Alguien ha logrado cancelar un servicio de @ClaroColombia ?

• Josesito_84 (@Jose_O84) reportó hace 15 minutos

  @UlcueChocue @ClaroColombia No soy experto en eso, como no quisieron hacer nada llevé el derecho de petición a un CAV con copia a la SIC, eso los asusta. Y cuando respondan, creo 15 días hábiles para responder, si no es favorable, queja directa con la SIC. En Internet encuentra plantillas para el derecho

• Rene Falla (@rene_falla) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia lleva toda esta semana en mal funcionamiento en todos sus servicios, me imagino que se verá reflejado el descuento en el cobro de la factura del próximo mes.

• ♪∆¥dμ¢hį̈§♪ (@AyduchiS) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Eso dijeron esta mañana y fue peor, ahora están llamando más seguido, estoy pensando seriamente en apagar mi teléfono porque así va a ser la única forma en que ustedes me dejen en paz, 😒.