¿Está Claro con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santuario, Departamento de Antioquia 11/19/2025 17:10

noviembre 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Teléfono	hace 4 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 7 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 28 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 40 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 48 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace un minuto
Tengo un plan ppstpago de @ClaroTeAyuda x $55900 de 90G pero me toca comprar chip de @Tigo_Colombia y hacerles recargas para poder estar conectado... Es algo INCREIBLE pero cierto... Cereté Córdoba y sus alrededores
Miguel Arcia Jr (@MiguelArciajr) reportó hace 6 minutos
Quién da razón por los datos móviles de @ClaroColombia en Magangué? O solo me están fallando a mi?
Zunny (@Zunymile) reportó hace 7 minutos
Ehh no tengo señal señores @ClaroColombia
Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó hace 9 minutos
@sicsuper no entiendo cómo recibo factura de cobro de @ClaroColombia desde septiembre 02 a octubre 01, si no me hicieron traslado del servicio y desde el 28 de julio no tengo servicio con ellos porque CLARO no cumplió su obligación conmigo. ¿Dónde reclamar? Ya que Claro no sirve
gustavo hernandez (@ghernandez0831) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda No se han comunicado, me cancelan el servicio gracias
Jaider Mercado ⚡ (@Jaidermerkdo) reportó hace 13 minutos
La verdad que es el servicio de @ClaroColombia es de lo peor y su atención al cliente es pésima.
Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia . Pésimo servicio.
Hector Harvey Cruz B (@harcrube) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro el peor servicio , se valen de mentiras para incrementar la facturacion y no responden para hacer el reclamo. #nomasabusos #claroengaña
Zu Riveros (@Verdemarron_) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Intento comunicarme con ustedes porque el servicio de internet hogar no funciona desde las 10 am y es imposible
bollitoecoco (@corocotica85) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia 3 días sin internet, llama uno y salen con el cuento de “fallas en la red externa” solución en 24 horas, vuelve uno a llamar y ahí si, le mandaremos un técnico mañana en el transcurso del día! Ombe sean serios!