Estado del servicio de Claro en Santuario, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santuario, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
- Teléfono (50%)
- Corte Total (38%)
- Internet (13%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rionegro
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Internet | hace 9 días |
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Marinilla
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Corte Total | hace 18 días |
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Marinilla
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Teléfono | hace 18 días |
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Carmen de Viboral
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Corte Total | hace 18 días |
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Rionegro
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Teléfono | hace 18 días |
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Marinilla
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Teléfono | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.
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María José Chaves (@Majoraver) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑
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GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
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EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó desde Rionegro, Antioquia@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
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Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó desde El Carmen de Viboral, Antioquia@ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.
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ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó desde Rionegro, Antioquia@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
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Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó desde El Carmen de Viboral, Antioquia@AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.
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Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Antioquia@BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada
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ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde La Ceja, Antioquia@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
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fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema
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Oriéntese (@orientesetuguia) reportó desde Marinilla, Antioquia@hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔
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Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
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Juan Gil (@Juangilb) reportó desde Peñol, Antioquia@ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias
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Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó desde Rionegro, Antioquia@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
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Oscar Quintero (@okar08) reportó desde Marinilla, Antioquia@ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura
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Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó desde El Carmen de Viboral, AntioquiaNo sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?
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Conrad (@SergioC99866366) reportó desde Rionegro, Antioquia@g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!
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fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
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Yeison A. Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó desde Granada, Antioquia@sicsuper Hace al rededor de 15 días el operador @ClaroColombia tiene sin comunicación a Granada. Parece que no tienen sentido común. Le hemos manifestado y se hacen el oído sordo. Todos los ciudadanos estamos sin señal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Doña Berta 👵 (@LaHostiI) reportóEntonces ahora los de @ClaroColombia cobran 7.542 pesos por “re conexión” de la línea, desde cuándo “re conectan” una mondá? Eso es legal @sicsuper ?
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Juan Pacheco C. (@Juankpachecocal) reportó@GermnAndrs92683 @ClaroColombia @GermnAndrs92683 Eres un ídolo. Gracias por el reclamo, que es un reclamo de todos. Son un desastre. Inaudito!
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@chechobc @ClaroColombia @chechobc 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para
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rba (@rb1982a) reportóSeñores de @ClaroTeAyuda hoy me han timbrando como 20 veces cobrando el servicio que cancele y no me solucionan nada, eso si para cobrar si son buenos.
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Laura D. González (@LauraDGonzlez) reportó@ClaroColombia heyyy por qué no sirve Internet hogar y no atienden en ningún call center ni WhatsApp!!!
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Javier Ferreira (@javierferreiraj) reportóLista mi telenovela con @ClaroColombia me tocó ir a la oficina y ya instaron. Ese **** IA es inútil
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó@ClaroColombia no quiere atender usuarios de comuna El Poblado en Pereira, varias horas sin servicio internet hogar. @Ministerio_TIC debe investigar. @sicsuper debe sancionar por publicidad engañosa, no cumplen con lo que ofrecen.
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Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó@ClaroColombia Esto es una queja pública contra el mal servicio de esta empresa, llevó más de 8 días solicitando un traslado de línea hogar y no he obtenido una respuesta, sus canales de comunicación WhatsApp,línea telefónica y puntos de servicio son una soberana porquería
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U c h i🌸 (@whoisuchi) reportó@ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!
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Ricardo Alfisz (@ralfisz) reportó@ClaroTeAyuda Hola. Desde la 1 de la tarde estoy sin servicio de Internet ni televisión y no he logrado ninguna respuesta humana en el call center. Por favor me i fornan que sucede? Estoy en Campin Occidental.