¿Está Claro con problemas o cortes en Santuario, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santuario, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santuario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santuario, Departamento de Antioquia 01/20/2026 07:30

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 4 días
Marinilla	Teléfono	hace 13 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Internet	hace 7 meses
Rionegro	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santuario, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santuario y lugares cercanos:

CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 38 segundos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 43 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 45 minutos desde Cocorná, Departamento de Antioquia
Llamar a @ClaroColombia y que le contesten es como llamar a una eps, que **** problema para uno cancelar un Servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 53 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Israel David Galindo (@davidgalindos) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda una hora y no hay solución a mi problema 😡😡😡😡
Aldemar (@aldelop7) reportó hace 9 minutos
A @ClaroColombia le pasa lo de los burros, se les echa flores y se las comen....mala la señal desde anoche
El No Uribe (@ElnoUribe) reportó hace 9 minutos
Que perjuicio tan grande causa @ClaroColombia con sus cortes abruptos, inesperados y demorados de señal. Llevo tres días perdiendo tiempo a la misma hora, sin aviso precio. Dos reuniones canceladas a la misma hora por falta de conectividad, ni datos ni plan hogar. ABUSIVOS
Nuvia Pinilla Forero (@NuviaPinilla) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda llevo 3 horas y media esperando al técnico qué se supone llegaría a primera hora, @ClaroColombia me confirman que significa para ustedes primera hora?
Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 10 minutos
@claeo @ClaroColombia Gran insatisfacción con Claro. A un cliente como Yo q nunca se ha restrasado en el pago y q por la omisión y no pago ayer suspendan el servicio inmediatamente. Por eso es que cada día se retiran mas los usuarios.
Cosmeme Fulanito (@CosmemeFulanito) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos un mes sufriendo con el internet y no han podido solucionarlo. O lo arreglan hoy o no estamos dispuestos a pagar el servicio. @sicsuper
Enrique E Chadid S (@EChadid) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días tengo problemas con mi app
El Señor de los Perros (@Juanncanino) reportó hace 17 minutos
Día tres y @ClaroColombia aún no aparece a pesar de que varios vecinos ya hicimos el reporte del daño
Lobo de papel. (@OscarAv09) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Ver a una compañera de trabajo llamando al servicio al cliente de @ClaroColombia porque le clavaron de manera abusiva un "seguro" que le triplicó el cobro de la factura y descubrir que son unos estafadores hijos de ****.
JMU (@JoseMarinUsma) reportó hace 21 minutos
Es increíble como @ClaroColombia al repetirse 2 veces la misma falla se niegue a dar cumplimiento al artículo 11 numeral 2 de la ley 1480 de 2011 delante del conciliador de @sicsuper. No vuelvo a comprar nada a @ClaroColombia 🤡