¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace un minuto desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 2 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 8 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 28 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 56 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iveth U (@ivtnata) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia no hace entrega completas de compras en su tienda online, retienen el dinero y no dan solución al cliente después de 20 días hábiles, superando todo tiempo de respuesta legal. Esto se está convirtiendo en estafa

• William Sierra (@chavalso) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia La comunicación se hizo para aprovecharla al máximo, y debemos sacarle provecho por medio de la señal de claro

• ✨Nudyr Prestige✨ (@rubesaurus) reportó hace 8 minutos

  una señal de ****** toda la semana pero pa cobrar si son buenos y desde las ***** 7 AM @ClaroTeAyuda

• Nancy Salazar (@nansalcor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia señores que pasa con el servicio? No hay red de teléfono, solo WhatsApp...

• Andres Jarpa (@AndresJarpa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué sucede con el servicio de Internet y TV en el barrio Chicó en Bogota? Estamos sin servicio desde esta mañana! (@mmelendez_c)

• HCHR (@TOUMEIDATTA) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio en Florencia y en el Departamento del Caquetá está asqueroso, desde la semana pasada la señal se cae continuamente y cuando las personas me llaman me dicen que desvía la llamada, pésimo servicio

• INGRIT VASQUEZ (@INGRITVASQUEZ) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señal caida!! Porfavor que el operador informe a los usuarios lo sucedido!!!

• FeliPPri (@FeliPPri) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia hace unos minutos llamé a su línea de atención al cliente y el asesor NO ME QUISO ATENDER y me mandó la llamada directo a la encuesta. Necesito poner la queja formal. Qué hago en este caso? @sicsuper

• Alexandra Jimenez D (@AlexaPajimenez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pienso que la empresa de quien mi esposo es propietario de e cambiar de operador. Toda la semana he estado igual. Afortunadamente he estado en casa por incapacidad médica y todo el tiempo tengo wifi o sino estaría incomunicada

• Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia señal perversa, mal servicio, soporte técnico telefónico nulo; soporte presencial que no sirve, porque cambian aparatos que no funcionan pero que puntualidad para cobrar, nada que funciona el día de hoy el internet. El trabajo no da espera.