¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 17 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 18 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 26 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 32 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 43 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 44 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 59 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joan Sebastian ❁ (@Joanse_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el hp día sin servicio de internet en la casa, sin poder trabajar sin television para los niños, llamo hay una falla en la zona y eso desde las 9 de la mañana, acaso no tienen un solo hp técnico para arreglar eso en menos de un día?

• Davii Moya (@elkin_daviid26) reportó hace 8 minutos

  Esa señal de @ClaroColombia cada día vale más ver....!!😠

• carlos cano (@carloscanoviedo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda El service intermitente hace 1 semana, vienen a la cuadra desconectan el servicio y así llevamos 1 semana

• Mr. Juan (@MrJuangiga) reportó hace 9 minutos

  .@ClaroColombia está llamando a sus clientes para ofrecer beneficios adicionales. No les crean, no es cierto. Bajan el plan de internet (velocidad de subida) y para que te den lo que te ofrecieron tienes que hacer una reclamación y esperar 15 días a ver si de verdad te lo dan.

• Javier (G) (@danyng19) reportó hace 11 minutos

  Tengo una rabia la hpta, me llaman de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia (muchos hdpta) y me ofrecen mejorar mi plan, pero nunca dijeron que quitarían el servicio de voz, servicio que necesito, ahora me cobran por hacer devolverme el plan anterior con una demora de 15 días, hdlgptmadre

• Martín Emilio Romero Baquero (@martinemeromero) reportó hace 12 minutos

  Me van a perdonar la expresión pero ni Ego, ni Zea, ni otro mamarracho de @ClaroTeAyuda dan razón de cuándo hay servicio, 24 horas sin Internet.. @sicsuper

• Ivonne Rada ツ (@IVONNEJRP_) reportó hace 15 minutos

  @Sandy_Mesa @ClaroColombia @AyudaClaro Yo igual todo el día sin ningún servicio

• Rami (@rami_1309) reportó hace 18 minutos

  Como así que en @ClaroColombia hay que pagar 55 mil pesos por cambiar el nombre del titular del plan de datos? Ya no saben como más roban a la gente. Ladrones hijueputas.

• Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 19 minutos

  Sigo esperando la llamada de @ClaroColombia para la cancelación de mi servicio hogar ya que no les da la gana de contestar

• Luis Calderón (@LuisCalderon27) reportó hace 22 minutos

  @kozzy_99 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Así es, con los cobros son muy puntuales y cuando no se pagan llaman a brindarte información de puntos de recaudo, a mí hoy hace un mes me instalaron internet hogar y se llega el sol de mañana y la falla externa los técnicos no la han solucionado.