¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Suesca, Departamento de Cundinamarca 01/27/2026 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 4 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 20 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤
Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 22 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.
Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.
Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 26 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 32 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa
Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 33 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 33 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 35 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 40 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 50 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca
Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 50 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 53 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 57 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alan Beer (@AlandBeer) reportó hace 6 minutos
Terrible el servicio.. osea uno paga y caro para que un chat le digan lo que tiene que hacer llevo dos semanas escribiendo no solucionan y pedir un técnico es que uno debe dure 30 minutos de su trabajo para solucionar algo @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos
@Jhon_MorenoV @ClaroColombia @Jhon_MorenoV ¡Hola! Indícanos por mensaje directo el número de radicado y/o documento de identidad con el cual fue registrado el proceso para orientar tu trámite. Estaremos atentos a tu respuesta, feliz semana.
JhonJairoRuiz (@JJairoRuiz) reportó hace 12 minutos
Señores de @ClaroColombia no son capaces de garantizar la señal en la ciudad de Yopal, varios días con intermitencia por no decir que sin señal y la @sicsuper y demás entidades no los controlan 😡
Daniel Bustamante Duque (@danielbte) reportó hace 13 minutos
@GuiliamVilasco @ClaroColombia Yo la hice ayer solo porque n detalle colmó mi paciencia: estoy cambiando de celular y active la eSIM, la cual debía migrar de mi antiguo celular al nuevo y se hizo sin problemas, pero después de tres horas empezó a fallar en el nuevo celular y ya aparecía un número distinto..
Sandra Munera (@LaToxi75) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Internet hogar está más que caído en el norte de Barranquilla !
Liliana Vallejo (@lilyu83) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo dos meses intentando quitar el servicio de claro de mi casa pero no ha sido posible, siempre me mandan a whatsapp o a llamada y de la llamada me mandan a whatsapp quien me podria ayudar a quitarme semejante contrato con el diablo? @sicsuper
Sandra Munera (@LaToxi75) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Internet hogar está más que caído en el norte de Barranquilla !
Sandra Munera (@LaToxi75) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Internet hogar está más que caído en el norte de Barranquilla !
Sandra Munera (@LaToxi75) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Internet hogar está más que caído en el norte de Barranquilla !
Martha Campos (@mrcamposcas91) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio , me llega una factura por 35 mil pesos pago ese valor y aún así me suspenden servicio @sicsuper