¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 3 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 3 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 25 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 25 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 28 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 29 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 36 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 38 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 44 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 58 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Que momento tan largo, llevo 9 días esperando el momento que se comuniquen conmigo, perverso el servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• JORGE PUERTO LADINO™ (@jorgepubliradio) reportó hace 4 minutos

  @tati_ceron @ClaroColombia Sí de los de @ClaroColombia dependen tus planes, te fregaste Tati, leer o dormir será la opción. Ellos no cumplen nada, no llaman, no solucionan, cuelgan llamadas, responden bobadas en redes. Son nefastos con toda, servicio precario ése.

• kta salamanca (@kta247) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes me escriben que si quiero más beneficios de mi servicio sin tener en cuenta que NO TENGO SERVICIO DESDE EL JUEVES

• Lubin Barranco Rozo (@LubinBarranco) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 9 horas y seguimos mal se servicio 😡

• Mr X (@YosoySrX) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda tío.. Tengo una consulta.. Sobre costos para incrementar la velocidad de Internet de mi hogar.. Me pueden contactar por Dm??

• Marco Jair Trujillo (@MarcoJTO) reportó hace 6 minutos

  el wifi intermitente de @ClaroTeAyuda

• EDWIN (@Edwinos2) reportó hace 7 minutos

  En el último mes se ha caído el internet 4 veces y el tiempo para "solucionar" es de un día @ClaroTeAyuda no son capaz de hacer nada bien, parranda de inútiles.

• Juan David Garcia (@juandags90) reportó hace 8 minutos

  @jorgepubliradio @tati_ceron @ClaroColombia Ando esperando que me atiendan una solicitud de soporte técnico y no me responden hace varios días

• Summerset (@Shilohbfella) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Claro día día se encarga de hacer que sus clientes busquen otras opciones. Mi caso puntual cobros que no corresponde al plan. Nadie contesta.

• David De La Hoz C #QuedateEnCasa (@capelladavo) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia que ****** con ustedes, son rateros unos hp cuantas veces les voy a pagar el celular de mi señora madre? Ehh ya está pago por adelantado para cobrar están pero para verificar la legalidad si no, ustedes no tienen mamá desgraciados.