¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 9 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 25 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 41 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 48 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 54 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 56 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eliseo Linares (@nlinaresv) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Q la respuesta sea "desconecte el módem, espere 12 segundos y conecte" es la mayor estupidez del mundo. Ustedes los del call Center son un poco de gente que solo contesta teléfono y escribe mensajes, pero no deben saber ni cómo prender un computador. Ineptos buenos para nada

• pablo guevara (@pabloguevarin) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que bueno que la pasemos bien con nuestro servicio

• David Guillermo Torres Diaz (@DavidGTorresD) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Está entidad solo resuelve las solicitudes de las personas prestantes, tengo un problema con la empresa @ClaroColombia donde han violado mis derechos y no he recibido respuesta de la sic ni de claro.

• Katherine Rivera (@Katherrible) reportó hace 10 minutos

  @Yccarre @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pero estoy es con servicio hogar

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia De que sirve que tengan mil planes si la cobertura es pésima. Estoy en Tolemaida a 10 minutos de Melgar y 2 horas de Bogotá y la señal es lo peor

• Juan David Morales Bonilla (@anjumorales) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia, nuevamente tengo servicio pospago con ustedes desde hace un mes aprox, en su momento para la portabilidad el asesor me ofreció 2 meses gratis, y hoy me cortan el servicio por no pago, pese a haber radicado PQR por la línea. Que debo hacer?

• Carlos Andrés (@caldanar) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroTeAyuda requiero cancelación de mis servicios, los cuales no tienen saldo pendiente a la fecha y estoy dentro de los términos de fechas, según: Rta PQR: 899656105, párrafo 8vo: ...cancelación deben ser presentadas con al menos tres (3) días hábiles antes de su corte...

• LuisaMaria (@LuisaMariiJ) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Las únicas modificaciones que me gustan son las que hace claro, para mejorar mi servicio

• Kike (@fecr91) reportó hace 28 minutos

  @ETB Es pésimo el servicios de fibra óptica de @ETB . Tenía mejor velocidad y conectividad con @ClaroColombia con la mitad de la velocidad en Internet tradicional.

• 𝕵𝖚𝖆𝖓 𝖈𝖆𝖗𝖑𝖔𝖘 ✨ (@Juancarlitosjam) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores no tenemos señal 📶 de 🤳 datos y telefonía móvil 📱 porfavor necesitamos saber que pasa en Quibdó en estos momentos ¿cual es el problema tan repetitivo? Estoy en una red Internet la única que funciona, claro no funciona 😡😠😠