¿Claro está fallando o caído? in Suesca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Suesca, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Chocontá	Teléfono	hace 10 meses
Tocancipá	Corte Total	hace 1 año
Tocancipá	Internet	hace 2 años
Tocancipá	Teléfono	hace 2 años
Tocancipá	Internet	hace 2 años
Tocancipá	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• 
  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 1 minuto desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• 
  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 6 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• 
  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 9 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• 
  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 9 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• 
  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• 
  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 16 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• 
  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 22 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 26 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• 
  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• 
  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 33 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 39 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• 
  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 47 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• 
  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 50 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• 
  Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ataraxia (@delporvee) reportó hace 5 minutos

  QUiubo arreglen ese internet que vive fallando @ClaroTeAyuda o toca hacerle mala fama para que lo cuadren???

• 
  Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 5 minutos

  @MariaPaulaTeja3 @ClaroColombia @sharktankcol Yo estoy esperando que la próxima temporada llegué pero ya mismo

• 
  Amafle (@Amafle) reportó hace 14 minutos

  Las llamadas AMENAZANTES de @ClaroColombia por retrezo de 3 días en un pago son MIEDOSAS. Estoy a punto de sufrir un colapso nervioso por su acoso desmedido, mañana, tarde y noche. Esto hizo que tomara la decisión de retirarme de su compañía. Quién los vigila @sicsuper

• 
  Duvan Garciia (@Santi4go10) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia cada 5 minutos se cae la señal de Internet, no puedo recibir clases así, necesito una solución urgente.

• 
  Carolina Meneses (@kromeneses) reportó hace 19 minutos

  @clarochile_cl @miclaro_cl @ClaroTeAyuda Un mes esperando que porten la tercera línea. Tengo el contrato y el chip. De las 3 líneas han cambiado 2 y queda una pendiente. Todo un mal rato este cambio. He enviado mensajes directos y aún no tengo respuesta.

• 
  Nataly Forero Prado (@NatalyForero) reportó hace 19 minutos

  Tengo una pregunta quien regula el control que tienen las entidades que prestan este tipo de servicios, llevamos 2 horas esperando para que nos puedan atender y las personas que estamos en la fila porque venimos a reclamaciones o cancelaciones @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde septiembre ORDENARON devolverme dinero por pésimo servicio, SE HAN NEGADO ENTREGÁRMELO, mediante toda clase de evasivas. El jueves después 3 horas y aportarles todos los documentos EXIGIDOS, me aseguraron que me los iban a entregar, hoy recibo un correo, diciendo contrario

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  M (@Majoleon09) reportó hace 21 minutos

  Jamás pensé hacer esto, pero en serio que mal genio la atención tan MALA que tiene @ClaroColombia ni en sus líneas telefónicas ni en sus oficinas son efectivos, no saben dar razón de nada y si hacen que uno pierda su tiempo

• 
  Rey (@kingmusic1927) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Cada vez el servicio de @ClaroColombia va de mal en Peor, solicite el retiro de la Televisión y Telefonia Hogar y resulta que también me están retirando del servicio de Internet sin haberlo pedido, Es el Colmo!!!Solicito muy amablemente a la @sicsuper que intervenga en este caso.

• 
  Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 28 minutos

  Oigan @ClaroColombia que carajos les pasa y por qué me cortaron el internet? Si lo cancelé y tengo servicio hasta el 2 de diciembre??? Porque me dejan sin servicio desde hoy???