¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Tocancipá	Internet	hace un mes
Tocancipá	Internet	hace 3 meses
Gachancipá	Teléfono	hace 3 meses
Gachancipá	Teléfono	hace 3 meses
Chocontá	Internet	hace 3 meses
Gachancipá	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 16 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 16 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 24 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 28 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 33 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 43 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 58 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.

• Esteban Hoyos Ceballos (@ehoyosce) reportó hace 10 minutos

  Se volvió imposible reportar una falla a @ClaroTeAyuda. He llamado cuatro veces hoy y en la mitad de la llamada se cae la llamada ¿les ha pasado?, ¿qué pasa @ClaroColombia?

• María Isabel Tascón (@mitasconv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores #Claro #ClaroColombia me comuniqué con ustedes para solicitar información de planes, la persona que me contestó me requirió información personal que no quise suministrar porque estaba en proceso de averiguar acerca del servicio. (Sigue).

• Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 12 minutos

  Les juro, les juro que @ClaroColombia me genera taaaanta ira, que puede descomponerme el día sin ningún problema. Es tanta la irritación...

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 13 minutos

  La verdad la gente de @ClaroTeAyuda ya de volvió cansona y hostigante contando todos los días uno sabe que tiene que pagar pero ellos son aburridores con la cobradera la verdad claro @ClaroColombia me tiene aburrido y sobre todo por el mal servicio !!!

• Luis Miguel Rodríguez (@miguelbogotano) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días: tengo contratado un servicio de internet 50Mb y no está llegando ni al 30%. Presenta intermitencia.

• WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Y empezó el conteo de tiempo entre mensajes q @ClaroTeAyuda envía y la verdadera solución, dos giras desde q reporte y sigo sin señal

• Natali Montoya (@NatiEMontoya) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia es lo más fastidioso del mundo que le cobren a uno cada cuatro horas un servicio; pero cuando uno quiere retirarse le ponen mil peros. Los odio la verdad. Espero poder cumplir mi sueño de portar mi número a otro operador.

• deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 20 minutos

  @vivi_ana_ruiz @ClaroTeAyuda Lo peor :(

• Heidi Alvarez (@HeidiAlvarezM) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia esto de la atención al cliente que manejan deja mucho que desear, llevo días intentando resolver un problema para poder hacerles el pago y aunque dices que mi atención deben hacerla pronto aún no han resuelto nada.