¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 20 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 46 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 54 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 55 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anderson Patiño (@andersonpati) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 8 días esperando que venga el técnico y llega bien tarde para no hacer nada

• luis mera c (@luis1103mera) reportó hace 12 minutos

  Ósea señores claro que inconformidad , Problemas con el traslado de una casa a otra al lado y ahora lentitud de un mega para ser un Internet de 60 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Angie Osorio (@angieov) reportó hace 13 minutos

  Sres. @ClaroTeAyuda no me han solucionado el problema de conexión que tengo hace más de 10 días y que fue reportado oportunamente. Como les escribí al DM me cancelaron la orden de servicio sin solucionar el problema. Pago 150 megas y no tengo ni 30. Tampoco funciona la red 5G.

• Carla Arcia (@ArciaCarla) reportó hace 13 minutos

  @LemusMelissa Ni lo hagas @ClaroColombia es una ****** tengo una mes sin servicio de internet hogar y cada que man a un técnico es para mamargallo

• Victor Loaiza (@VictorLoaiza24) reportó hace 14 minutos

  @NiaLesmes @ClaroTeAyuda Todo Granada lo odia, últimamente está más pésimo de lo normal.

• Diego Sierra (@IngDiegoS) reportó hace 15 minutos

  3 horas de fila y espera en un centro de servicio cliente de @ClaroTeAyuda para comprar un celular y la respuesta final es... no manejamos celulares de doble sim, ninguna referencia... increíble no? Una compañía tan grande y ninguna referencia de este tipo?

• Jorge Castaño (@PoyoBrown) reportó hace 20 minutos

  @NiaLesmes @ClaroTeAyuda No demora en responderle el CM de @ClaroTeAyuda este tweet ofreciéndole disculpas y pidiéndole que por DM le das información del caso para finalmente tampoco hacer ni ******. UN CLÁSICO.

• Rodrigo Velásquez G. (@lycisybo) reportó hace 20 minutos

  @oagallardo No saben con quién se metieron. Jajaja. Pésimo servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda después de estar sin servicio durante la noche de ayer y toda la mañana de hoy el servicio en la tarde vuelve por un rato y se vuelve a ir pero entonces cuando lo van a normalizar?

• Amilkar Guerra Velez (@Amilkarguerrav) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Cancelé un plan postpago que tenía el 21 de oct de 2020 y hoy me salen cobrando una factura que se generó el 8 de nov de 2020 y además de todo dicha factura nunca me llegó por ningún medio.