Estado del servicio de Claro en Suesca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 1 minuto desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 12 minutos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

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  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 14 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 18 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 28 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 30 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 33 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 34 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 36 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 43 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

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  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 50 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés A 𝕏 |🇨🇴||🇲🇽|#Salsero #EstanPorSuCuenta (@ChinitoAndres) reportó hace 1 minuto

  O eso de agregame a whatsApp Lo peor es que despues se roban la linea dicendo que por falta de actividad en la linea el numero va a ser desconectado y lo dejan sin servicio buscan que a la brava se les compre plan casi de tipo extorsivo el tema @ClaroColombia @movista

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  Maria Stella Lopez Alvarez (@MariaStellc) reportó hace 2 minutos

  Cómo es posible que pago el día 3 de Agosto y me están cobrando de nuevo, con amenaza de suspender el servicio No Hay Derecho @ClaroColombia

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  Top guuuun (@topguuuun) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Tengo el servicio hogar caído, estoy al norte de Bogotá calle 189 con autopista norte

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  Alexander Rodríguez (@halezander) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia de casualidad tiene servico al cliente, pep que que ASCO de servico, nadie responde, solo e sun buckle para que usted desista y ni le resuelvan nada. Pero vaya y no pague un recibo. 😡😡😡

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  Miopiniónpunto (@Miopininpunto11) reportó hace 15 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Pero si los de claro, Movistar y Tigo no tienen idoneidad para hacer una conexión o configurar un equipo, menos van a tener para hacer un trabajo así.

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  Alexander Rodríguez (@halezander) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia mucho pedir que tengan un catre hp servicio al cliente medianamente decente? 😡😡😡😡

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  MILLER GONZÁLEZ PIÑEROS 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@MILLER_1912) reportó hace 20 minutos

  Gente... Hagan lo que sea pero jamás contraten un servicio de internet y televisión con @ClaroColombia. Son la peor empresa que existe. Ojalá la @sicsuper revise todos los abusos que comete esa empresa.

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  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 22 minutos

  1/8 @ClaroColombia Llevo 2 semanas sin poder utilizar mi servicio de internet hogar de CLARO, a pesar de haberlo reportado por diferentes canales, nadie me da una solución.El problema no es falta de voluntad mía: solicité oportunamente el traslado de mi servicio a mi nuevo apto

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  María Lucia Naranjo (@Maluna1978) reportó hace 26 minutos

  hoy @ClaroColombia no sirve para nada

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  Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Con todos los procesos concluidos para cancelar el servicio, equipos entregados y pagos al dia, Claro además de violar ley de acoso no atiende argumentos ni pruebas escritas para cobrar lo que no debe, cuando debería indemnizar su pesimo servicio.