¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 5 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 20 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 25 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 27 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 36 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 37 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 56 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena González (@Loregonzalez) reportó hace un minuto

  Una ****** @ClaroColombia con sus ***** mensajes amenazadores de suspensión de servicio cuando solo han pasado 2 días del vencimiento de UNA factura 🤬

• Leidy Romero A. (@docleidy) reportó hace 6 minutos

  Que es lo que ocurre con la señal de @ClaroColombia están peor que siempre, no sostiene las llamadas, nisiquiera funciona la línea de servicio al cliente! Quien responde??

• JUAN SALVADOR #ColombiaResiste🇨🇴🇨🇴 (@JCMejia71) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro COLOMBIA en el día de hoy me enteré que tengo dos líneas postpago a mi nombre. Extraño pero desde el año 2005 no he tenido servicio postpago con su empresa.

• cejas (@cuyeli) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia frente a mi dificultad con el plan hogar me han atendido tres operadores sin darmen alternativas de solución evidenciando que no cuentan con un canal de comunicación que escalafone la inconformidad. Que mal servicio al cliente.

• atala karavitis (@atalakaravitis) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajaja universo de soluciones? Desde febrero y la solución fue cancelar servicio... requiero que conteste en la línea 7500500

• Rubihoz (@rubihoz) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no van a solucionar nada no se pongan a pedir q les envien datos de contacto y pantallazo de los mensajes y llamadas. Que porqueria de atención la q prestan uds. La llamadera cada vez peor.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 14 minutos

  @HoyosBarraza @ClaroColombia PÉSIMO Y COSTOSO SERVICIO, A PESAR DE MIS DENUNCIAS, ME SUBIERON LA FACTURA A $177.200. UN TOTAL ABUSO. SIC NO HACE NADA EN NUESTRO FAVOR

• IVONNE MARTINEZ 🏠 (@IVONNE821) reportó hace 14 minutos

  @annama07 @ClaroColombia De acuerdo! He llamado a todas las líneas y manda la única que está disponible es la de ventas. Nefasto el servicio de @ClaroColombia

• R Junior (@Rniebles2) reportó hace 15 minutos

  @Pelicolombianas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo mas de un mes con el mismo problema, llamo a su servicio al cliente y las maravillosas representantes me dicen despues de muchas vueltas y escalmientos que no se garantiza la velocidad wifi, entonces para que ***** venden si no garantizan servicio?

• ND2 (@nfd2) reportó hace 16 minutos

  @John_Valencia22 @ClaroTeAyuda He llamado muchas veces y nada, cuando uno pone que es soporte técnico se corta la llamada