¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 20 segundos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 2 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 18 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 21 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 22 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 47 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @claroasistencia necesito ayuda, me acaban de colgar en call center y no me dan respuesta. @sicsuper

• Héctor J (@hectorj182) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué siguen cobrando servicio ultra wifi cuando ya se canceló el servicio claro hogar? No digan que escriba por interno porque ya les escribí y no responden

• GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual respuesta ,que use la app mí claro que están con todo el poder para ayudarme FALSO COMO TODO LO DE ESTA EMPRESA.. LO QUE REQUIERO ES EL AJUSTE DE UN SERVICIO Q NO ME PRESTARON PERO SI COBRARON ...PICAROS ES LO QUE SON USTEDES

• Mafe Ramírez (@mafe_mindy) reportó hace 11 minutos

  @paola_please @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A mí no me han querido venir a revisar el módem, porque dizque el daño es en la red. Pedí que mandarán un técnico, y me lo programaron para el sábado... Yo lo necesito YA.

• SLBR (@SLBR20) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la llamda son ningún servicio y con mas de 40 intentos de comunicarme con soporte técnico. Gracias por ese servicio supongo que hoy a mas tardar a las 9am estarán en mi cada cambiando el modem. No me cabe la menor duda que así será ...

• Luigi 'Cat' Galvani (@LuigiCatGalvani) reportó hace 14 minutos

  22 horas sin servicio de internet, tv y telefonía @ClaroTeAyuda veremos el descuento en factura. @sicsuper

• Juan Manuel Aguirre Vargas (@JuanMa960317) reportó hace 18 minutos

  @agabbycardenas @stephanie_valen @ClaroColombia Parece que no son las únicas esperando.

• Laura Velez (@LauraVe45399873) reportó hace 18 minutos

  @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Wom es el servicio más descarado de Colombia ... Malo y tras de todo sigue mintiendo a sus usuarios

•  Diego Amador (@amadordiego) reportó hace 18 minutos

  Y seguimos sin servicio, pero eso si, si me paso un día del pago están encima amenazando con suspensión, y estos días que no lo tuve me los descuentan del pago? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 19 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda hoy por fin restablecieron el servicio de internet en la casa, 91 horas después. ¡Perversos! @CRCCol @sicsuper