¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 29 segundos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 11 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 19 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 28 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 31 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 31 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 34 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 38 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 40 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 41 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 54 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 58 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabian Castro (@casle_89) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Espero pronta respuesta.

• Laura Flórez (@vifloro) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Hagan la diferencia atendiendo la petición de @lababadebaba. Ella canceló el servicio, ustedes aceptaron cancelarlo y le informaron que su cuenta quedaba SIN SALDOS PENDIENTES. Ahora cobran una nueva factura y la hostigan con amenazas de reporte a centrales de riesgo.

• DIANA RODRIGUEZ (@DIANITA979) reportó hace 4 minutos

  @WRadioColombia #nolesdapena a las telefonías móviles cobrar las reconexiones súper costosas cuando con un click retornan el servicio. Si no se paga no es porque no se quiera pagar si no por falta del dinero y en pandemia debería prohibirse el corte de dichos servicios. El colmo @ClaroColombia

• Natalia Vergara (@NataVergara21) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, no hay señal en el sector donde vivo.

• Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo más de ocho días, solicitando un cambio de plan, tengo todos los soportes de mensajes enviados a ustedes, y siempre contestan con una mentira, me quedé sin empleo y deseo cambiar de plan, no ha sido posible, que me escuchen y solucionen

• juan francisco gomez (@juangomez100) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia hola, algún teléfono en el que puedan atenderme ? he quedado sin internet luego de visita técnica para instalación 5G y en esta época es tema MUY sensible, ayuda por favor

• Gabriel Díaz González (@ParaSitoGabriel) reportó hace 8 minutos

  No se ni paraqué recargo el celular, nunca me salen las llamadas. La señal de @ClaroColombia es lo pero para comunicarse. 😠

• D (@ReikiKogan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio de todos

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• Peliteñida 💇 (@CamiDu14) reportó hace 16 minutos

  @lababadebaba @ClaroTeAyuda Ami me pasó lo mismo en @Tigo_Colombia QUE ASCO DE SERVICIO ! Me cobraron por un servicio que no me dieron , después de que lo pague , casi que no me dan el paz y salvo .