¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 5 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 9 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 17 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 44 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 48 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 49 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 50 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Noche y Niebla (@NocheyNieblaBD) reportó hace 6 minutos

  @AnaErazoR @EMCALIoficial @ClaroColombia Pregunta Concejala, cómo es que una empresa deba tanto a Emcali, si un abonado residencial se atrasa un mes le suspenden el servicio? Qué es lo que ha pasado?

• 𝐌𝐚𝐧𝐮𝐞𝐥 𝐄𝐬𝐜𝐨𝐛𝐚𝐫 (@Asse_one) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que operador de basura son, nuevamente sin servicio y que en 4 horas lo solucionan... sorpresa sigo igual y necesito trabajar. @sicsuper claro se la pasa incumpliendo y cuando quiero poner un pqr me ponen una anotación, como puedo poner una queja o denuncia ?

• Nigga (@joxd94) reportó hace 14 minutos

  @la_zuluaga19 @ClaroColombia Armarse de paciencia, batería al 100% porque por más solvente que estés es difícil cancelar el o los servicios! Un amigo duro una semana, le colgaban o lo dejaban en espera hasta que se emputo y por suerte en un intento lo pudo cancelar

• Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No les doy la oportunidad de nada, maltratan al cliente , donde el encargado del punto solo dice que uno está acá porque son los mejores y no tienen servicio al cliente, no es solo vender

• varn (@pequebienpeque) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @PG_Oscar NO ARREGLAN NADA!!! DEJEN LA PAYASADA DE CREERSE UNA COMPAÑÍA COOL CON ESTOS MENSAJES, SON UN CLARO FIASCO EN SERVICIO AL CLIENTE. DAN PENA! LLEVO SIN SERVICIO DESDE EL DOMINGO NO HAN HECHO NADA, EL TÉCNICO NO VINO.

• John Edwin (@twin251) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo todo pago un plan con facebook incluido y ahora cada vez que invreso a esa plataforma me dice que no tengo saldo que recargue datos por Dios , necesito un asesor para hacer la cancelacion y en la linea tampoco contestan ,pesimo servicio al cliente

• Lili (@malipivi) reportó hace 22 minutos

  @CaliWebCo @ClaroColombia si se les debe cortan el servicio y ellos me dejaron sin Internet y claro hogar hace 3 horas, estoy al día. Eso no es justo.

• Johan Bautista (@estcorp_publi) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @PaulaAndreaV26 Necesito que me llamen, estoy sin servicio desde el medio día

• Luc J (@Luckadjim11) reportó hace 24 minutos

  @edherma @ClaroColombia En el Limonar sin servicio, ladrones estos de @ClaroColombia

• Josecillo (@Jose41582546) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia le adeuda a @EMCALIoficial 18 mil millones por concepto de energía de la conexión de sus equipos, hoy le cortaron el servicio, pregunto: Emcali va a cobrar a Claro por el servicio de reconexión de energía, así como hace claro con sus usuarios? @JorgeIvanOspina