Estado del servicio de Claro en Suesca, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Suesca, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Suesca, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Amsterdam, Cundinamarca@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡
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Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, CundinamarcaQue pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.
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Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.
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Camilo Bautista (@camilo4881) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa
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Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Cundinamarca@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
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Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, CundinamarcaLa señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬
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Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
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Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó desde Sutatausa, CundinamarcaYa no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
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Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
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Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬
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Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, CundinamarcaEn serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Amsterdam, Cundinamarca@ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó desde Tocancipá, CundinamarcaEstoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.
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Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
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Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, CundinamarcaCon los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
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Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
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Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde La Diana, Cundinamarca@ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡
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Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.
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Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia No tengo servicio de tv y no dan respuesta.
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Arley Torres C (@ArleyTorresc) reportó@ClaroColombia @ClaroColombia Los residentes de Cañaviva, Pereira, seguimos esperando la instalación del servicio. Muchas familias no tienen alternativas reales de conectividad. Solicitamos una solución urgente y la intervención de la @sicsuper para proteger los derechos de los usuarios.
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Dave (@ddavidsito) reportó@ClaroTeAyuda Hola, por favor, ¿me pueden ayudar activando un paquete de internet por 3 días? La app Mi Claro sigue sin reconocer mis datos y no me permite gestionar el servicio. Necesito acceso a internet con urgencia, ya que me encuentro fuera del país. 🚨🚨🚨
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Elver (@ElverMier) reportó@ClaroTeAyuda Hola buenos días, será que el área encargada de cancelación de servicio de claro móvil me puede atender qué llevo varios días y solo me pasan una computadora y nunca atienden a nadie, que mal servicio
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Jason’t (@jasonmerino__) reportóOye a esos malparidos de servicio al cliente de @ClaroColombia no les enseñan EMPATÍA? Como es posible que uno llegue diciendo que le robaron el celular y que en vez de hacer su maldito trabajo con la simcard, la perra esa lo primero que haga sea vender y ofrecer un celular?
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Soff 🐦🔥 (@soffsth) reportó@JuanPab58376301 @ClaroColombia mk va a tocar, no funciona la tv y el internet lento que rabia
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ISAAC GOMEZ (@17cartagenero) reportó@ClaroColombia pretenden cobrarme una reconexión cuando no está suspendido el servicio CC 1234096051
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. (@YoFuiMaycol) reportóPoner Claro Hogar es la peor decisión que tener este año. Malparidos inservibles @ClaroColombia
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GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó@leoooooooooo0o @ClaroColombia Es lo peor
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Aura cristina (@Auracri27) reportó@ClaroColombia Sean serios y contesten las llamadas , no dejen en espera para cancelar un plan.