¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 21 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 38 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 47 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 54 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jᥲvιᥣᥙᥒᥴhιs ☯✰ (@El_Javi_U) reportó hace 6 minutos

  Creí que ya estaban afectando la señal móvil en Bogotá, pero recordé que la señal de @ClaroColombia siempre ha sido un fiasco.

• Ricardo Garzon (@kikegar1) reportó hace 7 minutos

  @vanelorama @ClaroTeAyuda Me tienen jodido porque me han llamado de la oficina y no tengo como recibir llamadas, ni marcar...nada. Todo muy mal

• Rochi Cubillos R. (@RocioCubillosR) reportó hace 8 minutos

  Les funciona la señal para llamar en sus celulares? No he logrado comunicarme ni por @ClaroColombia y tampoco por @Tigo_Colombia

• Mari💥💥💥 (@Maante23) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin servicio de internet, llamo ayer y supuestamente me programan una visita técnica para hoy, llamo a confirmar la hora y el asesor decide tomarme el pelo por 20 min y colgar, vuelvo a llamar y me dicen que la visita está para el 8 de mayo.🤬

• Ricardo Garzon (@kikegar1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que parte de no tengo servicio no han entendido. Me llaman pero no les puedo contestar porque se corta la llamada. Se queda sin servicio el celular.

• Saturniana (@wilchesara) reportó hace 18 minutos

  No sé si falla la red o es solo que tengo @ClaroColombia

• Miguel Yepes (@Mike_Yepes) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer al medio día no tengo internet, no he podido trabajar ni estudiar y hoy llamo y me dicen que aún debo esperar más para que reestablezcan el servicio??? uds me van a dar trabajo cuando me despidan o que?

• Gerardo Navarro (@GeSalcedo) reportó hace 20 minutos

  Señores @sicsuper el día martes los señores de @ClaroColombia usaron los datos de tarjeta crédito para hacer dos compras con ésta, el único sitio en el que la había usado fue en su tienda claro unas semanas antes para comprar un celular. No atienden mi queja.

• Amanda Revelo (@amanda_revelo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia no se que está pasando con claro, pero ya llevo 3 días sin internet en mi hogar, y hago teletrabajo, ya me he comunicado con ellos pero no me dan solución. Que puedo hacer. Ya está rara la situación, nunca se habían demorado 3 días en solucionar el “problemas”

• Carlos Alberto Quintero (@CarlosA76378343) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda hola bn día me tienen esperando una respuesta hace horas, que falta de respeto al usuario es esta ...no tienen atención pero para cobrar y suspender los servicios ahí si están atentos