¿Está Claro con problemas o cortes en Suesca, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 12 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 19 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 30 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 32 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 40 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 52 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Andrea Salcedo Chizabas (@kren9879) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @Motorola_col vuelve y me falla el celular que triste, siento que perdí mi plata

• Knoak (@Knoak3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No llamas y no dan solución hasta cuando señores claro el mal trato para sus clientes no me regalan nada a los usuarios y si prestan el peor servicio

• Leo vanegas (@leodrumsvanegas) reportó hace 5 minutos

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia Tanto su servicio como el portal de pagos es una porquería. Ni para pagarles sirve su red.

• Antonio hobbit (@hobbitchaman) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Pura ******

• Madame Layla (@MadameLayla) reportó hace 11 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda no he podido empezar a trabajar porque su internet no sirve por más que reinicie el modem las veces que sea. Y no lleva una semana de contratado

• Knoak (@Knoak3) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Solucionan por partes y x meses pésimo servicio

• David (@dacorot1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda cuántas veces hay que escribir, para recibir una solución a tantos problemas que hay con el servicio?

• Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. Qué HACEMOS?

• Daniela ✨ (@dannironcancio) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Será que desde aquí me ayudan @ClaroColombia he llamado toda la mañana a cancelar el servicio de ****** y me cuelgan!!!!! Tengo estrés. Sirvan para algo con quien mas tengo que hablar 😡😡😡😡

• ᴄᴀʀʟᴏs ɢ (@homiecmyk) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia todo y tu internet son una simple porquería en sincelejo y en Colombia, su internet por cable convencional es la cosa más arcaica que existe en el mundo. Lento, malo y arcaico su servicio de telecomunicaciones.