Estado del servicio de Claro en Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sutatausa, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 15 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 18 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

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  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 7 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 16 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

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  EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

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  DieGox (@x3DieGox) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 39 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 60 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  tatiana correa (@juyaco89) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Ese claro caído que?????

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio ahora cogieron la costumbre de quitar la señal ya van 2 veces señores @sicsuper y hoy en pleno partido nos dejaron sin servicio que mal llorando 🥹 sin partido muy mal ustedes

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  El Perro (@Vastolorde1924) reportó hace 6 minutos

  Eseoy presentando problemas con el servicio de televisión,de repente dejaron de funcionar los canales @ClaroTeAyuda

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  Carolina (@carolinagarcess) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me den una línea de soporte. Donde pueda hablar con una persona real, tangible, con cerebro, de tú a tú. No quiero bots, ni canales de chat. QUIERO HABLAR CON UN ASESOR. Siempre que marco a la linea me cuelgan la llamada, estoy mamada

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  Danilo 🦁🔴⚪ 🌟1️⃣0️⃣ (@Danilo17888) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Se cayó la ********* señal inoperantes malparidos

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  W.A.G (@WACANARIO) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Triplehp abusivos acosadores virtuakes pago mi factura y por que si triplhp sistema no sirve pa ****** no hacen si no cobrar lo que ya esta pago ..que pretenden que pague doble ...mil veces hp ..no mas CLARO

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  Cero Piedad Pero Cierto (@CPPC85) reportó hace 8 minutos

  "Día 1/∞ puteando a @ClaroColombia por su pésimo servicio. ¿Hasta cuándo vamos a pagar por nada? 💩 #ClaroColombia💩 #ClaroColombiaEsPésimo

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  Guillermo (@GECasallas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @juanchorelo Es una porquería..parece una versión beta ...que desastre..10 minutos sin señal

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @montoyajhonatan @ClaroTeAyuda @montoyajhonatan 2/2 Por otra parte, si tienes algún inconveniente con el servicio o algún producto, coméntanos detalladamente tu caso y pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  ligoc (@OlaveLigia) reportó hace 14 minutos

  @martinair68 @ClaroColombia Procede la queja por mal servicio en la SIC, a través de la página web