Estado del servicio de Claro en Suesca, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Suesca, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Suesca, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Suesca, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Suesca y lugares cercanos:

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 4 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 7 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

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  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 37 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 37 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 49 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 50 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 51 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

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  Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 55 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 56 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 57 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𓋹 david 𓂀 (@BladYepes007) reportó hace 11 minutos

  Estoy mamado del servicio de @ClaroColombia tengo internet y tv de a raticos me tienen mamado hptas y la solucion es que subir las megas y no se que mas y ahora responden que me dejan un dm que sirve pa **** no sirven pa nada

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   Duván (@duvanrua) reportó hace 12 minutos

  que señal tan barra la que está manejando @ClaroColombia

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  Diana O (@dianao52) reportó hace 13 minutos

  Hice una portabilidad con ustedes me dijeron que al otro dia me llegaba la sim y han pasado 5 dias y no llegó hoy ya amaneci sin señal y nada que me soluciónan @ClaroColombia

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  normace (@normace08) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días en la zona de Modelia Hayuelos no hay Tv ni Internet para cuando tendremos el Servicio restablecido @ClaroColombia

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  Jairo A. (@Lordjaag) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia su servicio *611 automatico no me deja pasar a un asesor. Me identifica y me dice que saben que estoy sin servicio, que lo arreglaran y que no es necesario que vuelva a llamar. ¿Eso es una promesa comercial de que me van a reconstruir el apartamento?

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 22 minutos

  Terrible servicio @ClaroColombia Me confirman que si puedo abrir un plan desde el exterior, lo activan el 12/08 no he usado ni un minuto o dato, me bloquean la linea. Me llega la factura cobrando lo que no he usado y sugieren que vaya a una sucursal en colombia a regularizar.

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  LeLo (@lesgrafik) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar mi contrato de servicio internet hogar porque me quedé sin departamento por el terremoto. No sé cómo hacerlo, no me atienden en ningún canal, no puedo llevar los módems a un centro de experiencia.

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  Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó hace 24 minutos

  1 semana completa sin servicio de wifi de @ClaroColombia y las visitas técnicas las dan hasta de 1 semana mas, servicionde ****** me tiene arruinado :)

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  Mariposa Negra (@Mariposanegr9) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Para llamarlo a uno a molestar 10 veces al día si usan personas, pero cuando uno necesita reportar algo importante usan la IA para no hacerse cargo, definitivamente LO PEOR DE LO PEOR son ustedes

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  Eliseo García (@oesileaicrag) reportó hace 25 minutos

  Estoy comprando de nuevo mi plan de datos por el WhatsApp de @ClaroColombia y me responden en menos de 1 minuto cada mensaje. Para vender si están ahí pero vaya que uno tenga un problema… Mil veces hijueputas.