Estado del servicio de Claro en Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• 
  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• 
  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

• 
  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• 
  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

• 
  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• 
  Ovejo (@602_ovejo) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda a qué línea me puedo comunicará para reportar una queja, en la línea telefónica no puedo hacer nada, las opciones no funcionan

• 
  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• 
  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• 
  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• 
  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• 
  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó hace 6 minutos

  Maldito @clarocolombia ya estoy cansado de esta porquería de servicio mantengo sin datos sin señal 💩💩💩😡😡😡😡

• 
  Moma (@DianaCFo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Existe alguna empresa peor que claro? Qué asco el servicio de claro hogar. No sirve nunca

• 
  Edisson Fuentes (@Edisonlowe) reportó hace 11 minutos

  Oye @ClaroColombia haz alguna ****** con ese servicio de ****** que tienes, desde la derrota de RiBer esta desaparecido mi amigo @alejo_cardenash y quiero saber si está bien. 👉🏻👌🏻🐔

• 
  juan vanegas (@juanvan70886115) reportó hace 13 minutos

  @sabrinavanegass @ClaroColombia @sicsuper Toda tienda de venta y servicio de cualquier operador de realizar tanto reposición como atención a pqrs, el sistema no deja de funcionar los domingos, son las personas que no desean hacer el proceso, entonces la pqr también debe ir dirigida al administrador del punto de venta

• 
  Ivonne Vargas (@IvonneVargasCom) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pagamos un plan de datos, pero pocas veces tenemos señal. Para tener internet toca apoyarse en una red wifi, eso no tiene sentido! Cuál es la solución?

• 
  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda En serio, ustedes no se cansan de mandar dibujitos y pendejadas... Denle solución sería al asunto.. todos los días es lo mismo

• 
  Ana C. Torres G. (@TgCristy) reportó hace 16 minutos

  Qué incomodo es que @ClaroColombia vulnerable mis derechos prestando un mal servicio. Cuento en mi plan con los canales de HBO, por ende tengo derecho a la suscripción de HBO+ y cada que se les da la gana me suspenden el servicio. #respeto #servicio

• 
  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia el 06 de abril radiqué un derecho de petición (por correo) y me contactaron por aquí el 10 de abril, pero sigo sin respuesta y sin CUN. Mis facturas vencen en 3 días.

• 
  Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio de hogar, ni internet, ni TV, ni telefonía, y solo responden que es una falla masiva, nadie brinda soporte nadie apoya, que hacemos ??? Requiero ajusten su próxima factura para que no me sea cobrado un servicio que no se me prestó.

• 
  DG (@dgargutie) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando el mal servicio ?