Estado del servicio de Claro en Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

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  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

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  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mono_martnz (@mono_martnz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia no le permite enviarles mi información. Sus canales de contacto terribles. Cada vez mal.

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  La verdad es que... (@NoMeSe_MiArroba) reportó hace 8 minutos

  Bacanísimo el servicio de @ClaroTeAyuda, llama uno a preguntar que por qué subieron una tarifa de servicio móvil y le dice a uno una señora, que es por el incremento anual. Se le indica que quiero validar otro plan porque no uso la cantidad de GB contratadas y mágicamente

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No han hecho nada,debo pagar por un servicio que no recibo desde diciembre 2025

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  Jhon Reyes (@jhonreyes_) reportó hace 12 minutos

  Estos de @ClaroColombia están peor que los gota a gota, les coge una picazón y mandan 10000 mensajes en una tarde y como no contesto yo, llaman a mi papá a cobrarle un plan que él (un señor de 83 años) no tiene nada que ver... @sicsuper

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  Nelson Daniel (@NelsonDVillabon) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Gracias... me comunicaré con ustedes ya que nunca tuve solución a mi solicitud.

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia es increíble acabamos de adquirir un servicio con @ClaroColombia y no me están dando el servicio que adquirimos, llevo más de una semana pidiendo que me activen lo que adquirimos y no es posible puedo cancelar el servicio por falta al contrato @sicsuper

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  Leonerd (@Leo_Alarcon123) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Día 5 sin servicio de Internet: En la casa no sirven ni los interruptores ni la aspiradora. Mientras el trabajo está congelado por falta del servicio. El bot agendó una visita que no se cumplió y hoy volvió a agendarla hasta el viernes. Quién responde si me quedo sin trabajo?

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  Humberto Caicedo P. (@hcaycedo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y, ¿qué pasaría con lo que @ClaroTeAyuda tenía preparado para ayudarme? 4 días y aún no se pronuncian.

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  Andrés O.R (@Rortegarin) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Buen día el servicio internet hogar se la pasa caído, y se va muy seguido llevo años con uds, pero deseo ya retirarme por esto y por un detalle con el cupo para renovar celular

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Escribir a ese WhatsApp es peor que escribir por acá INEPTOS.