¿Está Claro con problemas o cortes en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca 04/23/2025 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper
Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.
咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia pésima hoy.
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Que asco el internet de @ClaroColombia
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.
Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 33 minutos desde Sutatausa, Departamento de Cundinamarca
Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.
Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 50 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona
Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.
Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!
Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 58 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aleja Acebedo (@AlejaAcebedo) reportó hace 5 minutos
Cuantas llamadas hay que hacerles para que conteste una persona de servicio al cliente @ClaroColombia llevo 10 llamadas y cuelgan, mil números hay q marcar para que cuelguen???
CONSERVADOR (@Conserv1503) reportó hace 6 minutos
Me acaban de dar una buena noticia en la región donde hace meses el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a hecho caso omiso a las quejas de los usuarios, llegará @Tigo_Colombia pisando fuerte un buen servicio atraerá miles de clientes .
C & V (@Ing_E_Hist) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda ¡Buenos días, @ClaroColombia ! Llevo todo lo que va del día sin internet hogar en Envigado y en mi familia lo necesitamos para trabajar y estudiar 😭. En la app solo dice que es una "falla general en tu zona" ¿Podrían brindarme más información, por favor, cuándo regresaría? 🙏
Lore (@leonadames_) reportó hace 13 minutos
Me quedan 13 GB del plan y no sirven los datos desde ayer @ClaroColombia 😒
Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Mentirosos de Claro, cuando se comprometen con algo, cumplan. No sean tan canallas con el cliente. Dan Una respuesta a PQR desde el 23 de agosto y aun no la aplican, como se llama eso? Ahora no comiencen: te resolvemos todo, cuentanos x el privado. Haganlo publico mediocres
Jose Rodolfo Diaz 📰 (@Joserodolfo_D) reportó hace 15 minutos
@UNGRD Se reportan daños de viviendas en Sucre Sucre, después del fuerte aguacero con vientos de 90 km/h en la madrugada de hoy. Al mismo tiempo se reporta sin servicio de señal de operados telefónico @ClaroColombia en los municipios de Majagual y Sucre Sucre.
Johana Bahamón Carmona (@JohanaBahamon) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda No entiendo que efectividad tiene @ClaroColombia, amaneci con Internet y se volvió a caer, esto es un pesadilla y lo peor de todo es que se paga el servicio puntual
Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia señores de Claro, uds son lo mas incumplido que existe. Como respuesta a una PQR se comprometieron en cosas que a la fecha no han cumplido. Como se llama eso? Negligencia?, ineficiencia? Engaño? Ineptitud? Llevo 3 llamadas solicitando cumplan desde el 23 de agosto
🙋‍♀️ (@2830Yudi) reportó hace 23 minutos
Alguien que me saque de esta casa, no tento tv por cable, no tengo Internet, gracias a que @ClaroColombia es lo peor que uno puede adquirir,según ellos era un daño de 5 a 6 horas, ya llevamos más de 10 horas y nada.
Fphotostreet (@fphotostreet) reportó hace 24 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Un trato de ****** para un servicio de ******