¿Claro está fallando o caído? in Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

• 
  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• 
  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• 
  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• 
  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• 
  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• 
  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• 
  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• 
  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• 
  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• 
  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• 
  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• 
  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 53 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• 
  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 58 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• 
  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 59 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David casas (@davidcasast) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su internet esta pésimo. Velocidad primitiva, 30 megas y en medidores si a caso llegan a las 4 megas

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ya que @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio hogar por lo menos me debería aumentar el servicio de datos en el móvil para poder conectar mi computadora por ese medio

• 
  santiago Camargo (@wizsantdj) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana esperando una respuesta del por qué no tengo Internet el día de hoy y me trate de comunicar por todos los medios posibles y no me han dado una respuesta y necesito el servicio para poder trabajar

• 
  𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬 𝔓𝔢ñ𝔞 (@aapb80) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia me ha aumentado mis servicios hogar de 88.000 a 114.000. El mismo precio de otras operadoras, pero con un servicio mucho peor. La decisión es clara.

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  A.Gomez (@ElGiLBoA) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda cuanto más tengo que esperar, por una solución o respuesta de parte de ustedes

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola amigos de claro les informo que pague mi factura de un mes de atraso más el corriente ahora bien cuando me instalan el servicio que datos les debo dar para la pronta restitución del servicio no había salido a pagarla por lo de la cuarentena espero una satisfactoria respuesta

• 
  Natalia Pineda (@nataliapineda24) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Son lo peor @ClaroColombia, antes de la cuarentena el servicio también era pésimo!

• 
  Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper

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  santiago Camargo (@wizsantdj) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me comunico por todos los medios y no tengo respuesta, me cobran servicios de más, me quitan el Internet y no les importa, necesito una solución pues no puedo trabajar

• 
  Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores de @ClaroTeAyuda como hago para reportar daño, si su línea está colapsada, app no funciona, por acá tampoco responden, pero para cobrar si están listo, pdtq no puedo pagar la factura de los 3 servicios que tengo con ustedes