¿Claro está fallando o caído? in Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• 
  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• 
  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• 
  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• 
  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• 
  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 36 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• 
  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• 
  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• 
  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 47 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• 
  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• 
  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• 
  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 60 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Abelardo Mora Fandino (@MoraFandino) reportó hace 3 minutos

  @sanpolars @ClaroColombia @MovistarCo Es verdad estos HPTAS corruptos son de lo peor llevo veinte minutos en teléfono esperando que algún vago HPTA conteste y peor aún que la factura debo pagarles mañana a esos MALNACIDOS peor servicio no se puede pedir

• 
  Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda En serio que es el colmo del #MalServicio, llamo al *611 y la asesora después exponerle el caso me cuelga y no es la primera vez que me pasa son muchas

• 
  Carlos Echávez (@carlosechavezm) reportó hace 6 minutos

  Me quedaron mal dos veces con un traslado, cancelé el servicio y pretenden que pague por el mes el que el servicio fue cancelado. Pusé dos PQR, uno el 11 de diciembre y otro el 24 de enero. @ClaroColombia NO HA RESPONDIDO A NINGUNO DE LOS DOS.

• 
  Walter E. Ruiz Peña (@Waltquilla) reportó hace 7 minutos

  @JotaLopez1 Ahora hasta el servicio de internet/TV y telefonía de @ClaroTeAyuda parece estar amañandose a las malas costumbres de las empresas de servicios públicos en Barranquilla.

• 
  Abelardo Mora Fandino (@MoraFandino) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sanpolars Que va pura ****** es lo que siempre dicen pero ningún HPTA funcionario se apersona de esa ******

• 
  Catalina Gärtner (@cgartnern) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Restablecieron el servicio como a la 1:00 am cuando ya para qué… y hoy nuevamente sin internet? Es en serio? @sicsuper

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  Carlos Echávez (@carlosechavezm) reportó hace 22 minutos

  Y uno tiene que tolerar la incompetencia y mal servicio de empresas como @ClaroColombia.

• 
  Felipe H. (@FelipeeHenaoo) reportó hace 26 minutos

  La peor atención por medio de llamada es la de @ClaroTeAyuda , como es posible que un asesor me hace un descuento y me llega la factura antes con un aumento?? Que descarados, y ni que decir la atención por redes, HORRIBLE. 6 años pagando servicio con ustedes y así nos tratan pff

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  Sebastián Sánchez (@sebastiansf_) reportó hace 34 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando que se intente comunicar conmigo.

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  GeorgeB (@jorgearmandobv) reportó hace 34 minutos

  Sin internet y tv nuevamente que pesimo servicio el que uds prestan @ClaroTeAyuda