¿Está Claro con problemas o cortes en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Internet	hace 2 días
Lenguazaque	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año
Cogua	Teléfono	hace un año
Suesca	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 42 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Neiver Orejuela (@neiver_88) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda que falta de respeto uno pagando 30 megas y no llega ni a 15 que servicio tan pésimo

• Alfonso (@alfonsojvas) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me dijeron que a las 10 de la noche solucionaban eso, y ya han pasado 10 minutos y nada. Debería darles vergüenza, pero vaya uno demoré un día en pagar y en segundos le desconectan a uno todo. Que asco dan.

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy no hago parte del team #MiMompirriReview gracias al pésimo servicio de @ClaroTeAyuda

• YiyiLozano👩🏻‍💻 (@YilybethLozano) reportó hace 7 minutos

  Las horas que no tengo servicio me las descuentan de la factura? Que servicio tan pésimo el de claro 😪😪 sin servicio móvil y sin servicio de claro hogar! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Nilson ⚡️ (@NilsonCastro18) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre con el servicio mas porquería de todos, uno quiere cancelar el servicio y se hacen los *******, que asco.

• JAVIER MANTILLA (@mantillajavier) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda calladitos @ClaroColombia no saben no responden por mal servicio en bucaramanga. En la factura si hablan y puntualitos.

• Anonymus666 (@Anonee666) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @AndreaCote98 Desde las 5 pm sin servicio de internet ni tv y las respuestas que dan ofenden.

• . (@yanoesninguna) reportó hace 17 minutos

  @NataliaCote1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nati parece que es un daño general para todos los usuarios de Claro, qué miserablesssss

• Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.

• Diego Rocha (@diegoguitar1) reportó hace 19 minutos

  @DADFINEM @ClaroTeAyuda @six Me pasó lo mismo, usaron esa línea para adquirir productos tecnológicos en claro sobtevalorados a mi nombre, responden a las quejas por suplantación de identidad diciendo que ella sí entregaron los productos, sin dar respuesta a la denuncia por suplantación.