¿Está Claro con problemas o cortes en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 26: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (16%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:
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ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días
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_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.
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Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄
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Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
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_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!
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Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.
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Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/
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ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor
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ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan
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Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
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Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
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ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor
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Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
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Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia pésima hoy.
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ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando
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Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Que asco el internet de @ClaroColombia
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_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.
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Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
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Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!
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Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Daniel Peña. (@LuisDanielRomer) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🍍 🍍 con su señal, no?
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Maribel Garzon Yate (@YateMaribel) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro día mas y nada q obtengo respuesta por ustedes, Necesito me atiendan mi caso y me den solución. Me están perjudicando q clase de servio tienen .
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German Ospina (@ospinaesgerman) reportó
@Gise_Romero_ @ClaroTeAyuda Y el servicio es perverso. No hay un día en que no falle.
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Kristiano (@KOrejarena) reportó
@ClaroTeAyuda Son muy habilidosos para convencer a los clientes de suscribirse a sus servicios pero pero cuando hay un reclamo no veo la misma habilidad
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Aldo Esteban Sabogal (@aesabogal) reportó
Y yo pensando que @ClaroColombia tenía la mejor cobertura y ahora resulta que debo usar @MovistarCo porque no funciona la cobertura...
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Alejandra (@Aba79Laila) reportó
@ClaroColombia Tengo claro hogar, el servicio es pésimo y el internet es peor. Antes tenia tigo y por lo menos el internet era bueno y además tienen tecn 5G. Aunque el servicio es igual de malo en todos los operadores. Pero volveré a Tigo si no mejoran el internet en claro
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yilmen oliel G (@yilmen) reportó
@ClaroTeAyuda estoy esperando
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Santiago (@SantiagoMedell5) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito soporte de claro video
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Isita. (@ectasex) reportó
@ClaroColombia Obstáculo: se cae el internet todas las mañanas y al pedir servicio técnico después de media hora los asesores te cuelgan o te dicen que hagas eso en la aplicación a pesar de no tener internet para usar su basura de aplicación.
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Marlon (@faydymerly) reportó
@ClaroColombia bienvenidos a la red más mala de Colombia es demasiado mala su servicio