Estado del servicio de Claro en Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

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   Klys 🇦🇲 (@klyslertsvivas) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como putas vas a gastar datos, si los jijueputas mantienen con las redes en mantenimiento todo el tiempo. PORQUERIA de servicio el de @ClaroColombia

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

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  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

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  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

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  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

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  EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

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  Ovejo (@602_ovejo) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda a qué línea me puedo comunicará para reportar una queja, en la línea telefónica no puedo hacer nada, las opciones no funcionan

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tomas Vargas (@tomvargasortiz) reportó hace 6 minutos

  Gracias @ClaroColombia por ser tan “eficientes” con el servicio de Cable e Internet el día de hoy para ver el debut de la @FCFSeleccionCol . Único operador SIN servicio en la zona donde vivo… #Papelon

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  ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 12 minutos

  Buenos días Necesito una respuesta convincente a la inquietud de mi problema. Ya se me está colmando la paciencia con ustedes. Que pésimo servicio de internet el que me están prestando en los últimos días. Que pasa con su servicio mediocre @ClaroTeAyuda

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  Kate Mess (@camjarabito) reportó hace 13 minutos

  Malditos inútiles con su señal de ****** en pleno partido los odio @ClaroColombia

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  Andy (@andyrotee) reportó hace 15 minutos

  Que tedioso se vuelve comunicarse con @ClaroColombia desde el exterior a través de un hp bot que no sirve pa ******.

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  Carolina Zapata (@carozcvg) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Amanecí sin internet y mi trabajo depende del internet y dicen que de pronto vienen el domingo. Terrible servicio

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  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 26 minutos

  @Solecito_1214 @jesusjpiano @ClaroColombia Lo paradógico de todo es que eso lo están haciendo para que no suplanten la identidad, pero yo ya tuve un problema de suplantación de identidad con la misma empresa hace 8 años!

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  Báthory Erzsé (@Bathory_Erzse) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia soy un cliente que está al día con la facturación y ustedes no me prestan el servicio. En este mes ya completo 4 días sin internet afectando mi trabajo. Hasta cuándo? @sicsuper

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  Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó hace 28 minutos

  @27YaxBarrera @Tigo_Colombia @ClaroColombia De Guatemala a Guate peor? Busque otro operador

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  Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó hace 36 minutos

  @ClaroColombia Ya puse la queja ante la @sicsuper del mal servicio, solicite la cancelación del mismo porque la única solución que dan es reprogramar la visita y eso me lleva más días, llevo 5 días sin servicio y nadie responde ninsoluciona y me está afectando mi parte laboral, que irresponsabl

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  Leonardo (@leonardojosemi4) reportó hace 39 minutos

  @ClaroColombia hola necesito saber coloque un reclamo desde el 30/05 y aun ninguna respuesta, hasta cuando voy a esperar??? necesito una fecha de respuesta por favor