Estado del servicio de Claro en Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sutatausa, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

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  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

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  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 17 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

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   Klys 🇦🇲 (@klyslertsvivas) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como putas vas a gastar datos, si los jijueputas mantienen con las redes en mantenimiento todo el tiempo. PORQUERIA de servicio el de @ClaroColombia

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

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  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jason Liao (@JasonLi53668189) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio en donde estoy

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  Patito (@Claudia18800526) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Son las 3:18 pm y nada que viene el técnico, acabo de llamar y la persona que me contesta va y me dice es que usted no tiene visita técnica programada ¿a qué juegan?no les basta con robar, la gente paga por un servicio pésimo.

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  Moon walk (@dannag150) reportó hace 10 minutos

  @clarocolombia últimamente su servicio está pésimo, en ningún lado hay seña.

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  ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hola les agradezco que de nuevo se comuniquen conmigo de nuevo el nefasto servicio declaro no me ha ayudado me hicieron ir a un punto físico a perder totalmente mi tiempo. Sigo sin servicio HBO porque ustedes borraron mis datos de la aplicación mi Claro

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  Nelson Daniel (@NelsonDVillabon) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Gracias... me comunicaré con ustedes ya que nunca tuve solución a mi solicitud.

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  Carlos Fernando (@carlosferdon83) reportó hace 12 minutos

  Muy bueno el servicio al cliente de @ClaroColombia, es un calvario poder reportar un fallo, y cuando la única forma de tener soporte (por Whatsapp), la asesora no responde. Felicitaciones!!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @jorgefanidco @ClaroColombia @jorgefanidco 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Oscar Garzón🚴 (@garzon1022) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper pesimo servicio, sin servicio en la region del guavio por parte de @ClaroColombia, varios meses con deficiencia en la señal #sicsuper #pesimoservicio #clarocolombia

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  Oscar Garzón🚴 (@garzon1022) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper pesimo servicio, sin servicio en la region del guavio por parte de @ClaroColombia, varios meses con deficiencia en la señal #sicsuper #pesimoservicio #clarocolombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @luisaciro @ClaroColombia @luisaciro 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días