Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sutatausa, Departamento de Cundinamarca 01/30/2026 00:45

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

  • PattyVirguez Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

  • JaviRQuintero Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

  • OfficialCachaco EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    Que porquería tan lenta @ClaroColombia

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

  • vicmaximo Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

  • ElAndresMoya ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

  • x3DieGox DieGox (@x3DieGox) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

  • lindanena319 Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

  • Laura_Pachon_ Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

  • miestancierayyo Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

  • PattyVirguez Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

  • BibisCuervo Cuervo (@BibisCuervo) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

  • LA_VOZ_RECIA ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

  • TatoTm Tato Cerros II (@TatoTm) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

  • ElRascabuches_ _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Linamarcelalm Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó

    @ClaroColombia su personal trabajo hasta casi las 11 pm y sigo sin servicio, que está pasando?

  • johnluisOrozco john luis Orozco (@johnluisOrozco) reportó

    @ClaroColombia La señal todo el tiempo caída y las facturas si las envían sin faltar.

  • AdolfBosch BOSCH® #SinAnestesia🗨 (@AdolfBosch) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Parece que no han querido entender la reclamación y siguen dilatando la respuesta con evasivas al infinito....

  • afc30 Andres Felipe (@afc30) reportó

    @sicsuper hago una denuncia pública del acoso que estoy siendo victima de la empresa @ClaroColombia me llaman entre 15 y 20 llamadas diarias por un servicio que ya cancelé pero así no lo haya cancelado es un acoso de la forma como realizan los cobros, sumado a los tratos que dan

  • alejomichells Alejandro Michells (@alejomichells) reportó

    Hoy finalmente después de 15 días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me da respuesta sobre el error de mi facturación, eso si devolviendo los equipos de amplificación y roku que me instalaron gratis y que después me cobraron a pesar que los ofrecieron por las caídas de internet. Que triste sentirse engañado como cliente de más de 20 años. 👎🏻🙁

  • CvdNestor Néstor Carreño (@CvdNestor) reportó

    @360RadioCo @ClaroColombia Por lo que prestan un servicio de calidad es que me pase a claro

  • StefaniaJeimmy Jeimmy Stefania Granados Jimenez (@StefaniaJeimmy) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio, se les paga mes a mes puntual y aún así no sirven el plan de Datos.

  • hpimienta95 P (@hpimienta95) reportó

    @ClaroTeAyuda me encuentro sin servicio en estos momentos

  • crestrepop Carlos E Restrepo P (@crestrepop) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sabemos que CLARO es un dinosaurio en servicio y atención al cliente y que la preocupación es conectar sitios remotos y dejar de atender a los que pagan por los malos servicios PASATE A MOVISTAR ahora si tienes o haz tenido conexión de CABLE COAXIAL

  • ClaroTeAyuda Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó

    @daniel_aguiar05 @ClaroColombia @daniel_aguiar05 Revisaremos la novedad que tienes con tu servicio 🧐. Te contactaremos por el interno 📩 para lograr que nuestro equipo solucione el inconveniente con tu servicio 👨🏻‍🏭. *Der 🧦