¿Claro está fallando o caído? in Sutatausa, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sutatausa, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sutatausa, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sutatausa, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sutatausa y lugares cercanos:

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  Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

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  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 12 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 16 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

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  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

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  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 18 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

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  Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• 
  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

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  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

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  Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valentina Fuccz (@valefuccz) reportó hace 2 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia, caro y pésima señal tanto en el servicio hogar como el celular. Y uno llama y no es posible comunicarse.

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  Yamid Cubides (@yamide) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia que hacen a esta hora domingo llamando a cobrar y peor algo que yo no debo, llevo años diciendo que desvinculen mi número de esas deuda peor cada vez que venden esas cartera castigadas empieza de nuevo el calvario @

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  Ivan Acosta Herrera (@ivanacostah) reportó hace 3 minutos

  @maomotta @ClaroTeAyuda @MovistarCo Le sugiero que se retire de claro y busque otro proveedor menos malo

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  Jesús Arley Beltrán Beltrán (@jemesmar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia buena tarde señores claro, me permito quejarme debido a que ésta semana que está pasando, el servicio en todo sentido a sido pésimo (llamadas e internet).

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  Yisney Lerma Reyes (@LermaYisney) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda por Dios el Internet es un asco, entre más oportunidades pidan más las cagan, no se que más hacer con ustedes😡😡😡

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  danielruiz (@danielruizfi) reportó hace 9 minutos

  Sres de @ClaroTeAyuda coló para cuando piensan restablecer el servicio digo para ver si mañana puedo trabajar o ver qué me pongo hacer por que según su Call center en una llamada me dijeron que en 2 horas y eso fue hace más de 8 horas

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  lauren heredia (@lauth13) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me llega un factura por un valor q no es! Me estan cobrando 95 mil si eñ plan es de 74 mil

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  Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda con mi internet tengo una latencia barbara

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  wilford Camargo (@wilfor_dc) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 horas intentando hablar con soporte técnico y agendar una visita y no ha Sido posible. Cada vez que salgo de viaje y regreso mis redes de wifi no existen

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  Rafael Rojas C (@rafaelrojasc) reportó hace 14 minutos

  El eterno problema con @ClaroTeAyuda : No funciona la TV en vivo con Claro Video. No funciona HBO Max. Caídas y más caídas y al final… la paciencia se agota