¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca 09/18/2025 03:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 2 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?
alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 4 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota
Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 4 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia
Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 11 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!
Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 16 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día
Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 21 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 22 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 23 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 27 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 27 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 27 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 28 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 45 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 47 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 49 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 50 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 52 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 56 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

... (@willyrokr) reportó hace 2 minutos
@sicsuper en @ClaroColombia programan portabilidades y no son capaces de entregar a tiempo las sim, afectando a sus clientes dejándolos sin servicio
𝙎𝙖𝙧𝙖𝙝🪻🪁 (@sarahvalgz) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia por qué no contestaaaaan?? Estoy llamando al *611 y ustedes no contestan y me dicen que me manda un link al WhatsApp y yo lo que necesito es llamar !Qué pésimo servicio el de ustedes
A L E X A N D E R M O R A (@vonalexvander) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Cuál mensaje privado? Por qué siguen jugando con el servicio que contraté? Yo les estoy pagando por un servicio, no les estoy pidiendo regalado! 3 días sin televisión
👑 Reyes 👑 (@KarynReyesR1) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro esta brindando información confidencial de sus usuarios, a empresas terceras, para introducir servicios en las facturas, brindando información falsa y no dan respuesta por ningun medio.
Yoni A. Osorio (@yonioso) reportó hace 6 minutos
@MalditoTuiter @ClaroColombia Llevo tres años sufriendo acoso cobrando equipos y servicios sin ser cliente... Te espera mucho tiempo de tormenta
Felipe (@Felipeiou) reportó hace 6 minutos
A esta hora wifi nunca me sirve, ¿por qué @ClaroColombia ???
LUNAREJA⁷ 👩🏼‍🚀 (@lunareja_) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Nos podrían ayudar?, en fomeque cundinamarca nos encontramos sin servicio de llamadas y datos desde horas de la mañana, nos gustaría saber cual es el problema.
Camila Marin (@CamilaMarcha) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda hoy no hemos contado con servicio ni mi mamá, mis hermanos ni yo. Todos somos Claro y lo único que suena al llamar es "sistema correo de voz". No es el primer día pues ha pasado en repetidas ocasiones en la últimas semanas. 😡
alex siatoya (@ASiatoya) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Tengo una queja por una plan hogar que adquirí en febrero. El cual me decía que compre en febrero y pagué en mayo, a la fecha me han generado 2 facturas y el día de hoy recibí una llamada en la cual me decían que el día de mañana me cortaron el serv
Barbie Cerati Grohl (@yojodoportodo) reportó hace 25 minutos
Hola @ClaroColombia mi servicio de internet móvil ha estado muy intermitente hoy ¿qué puedo hacer?