¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace un minuto desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 7 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 10 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 11 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 13 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 17 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 18 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 22 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 23 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 25 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 27 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 27 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 32 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 39 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 42 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 42 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 43 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 45 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 50 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jefferson Chirimuscay (@jefermisak) reportó hace 3 minutos

  La señal de @ClaroColombia ha estado remal ya toca renunciar a sus servicios si no lo mejoran, optar por @Tigo_Colombia que no se ha caído... Ofrezcan servicios.

• Yesenia Mejía Sánchez (@Yese_ms) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.

• Yesenia Mejía Sánchez (@Yese_ms) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.

• Yesenia Mejía Sánchez (@Yese_ms) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.

• Yesenia Mejía Sánchez (@Yese_ms) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.

• Yesenia Mejía Sánchez (@Yese_ms) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.

• pepe (@pepe20593754) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @NoticiasUno Confirmo! Muy frecuentemente cuando en los días festivos, los Colombianos tenemos la magnífica oportunidad de tener noticias sin sesgos y objetivas, como es el caso de @NoticiasUno, extrañamente se va la señal. Será sabotaje? Yo en mi apto tengo CLARO HOGAR. Saludos, José Dario.

• Yesenia Mejía Sánchez (@Yese_ms) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.

• Yesenia Mejía Sánchez (@Yese_ms) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.

• Yesenia Mejía Sánchez (@Yese_ms) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia es lo peor peor, tratan al usuario como lo menos necesario para ellos, venden tecnología pero para dar solución no la utilizan, trabajan con procesos rudimentarios, obsoletos e ineficaces porque la solución nunca la saben, nunca la tienen.