¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 3 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 4 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 12 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 12 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 14 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 16 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 19 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 23 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 28 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 32 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 35 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 37 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 39 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 46 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 49 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 51 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 52 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 52 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 58 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 59 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• paola gomez (@paogomez35) reportó hace 3 minutos

  Que quedaba, @ClaroTeAyuda por favor contesten al menos la llamada para saber porque estoy sin señal en mis servicios...

• DIEGO1980 (@diegomonteale20) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores que pasa con su señal , cae una llovizna y todo cae que pasa con ese servicio cada vez más malo. Llevo en menos de 1 mes por la zona del Tintal 3 días si su servicio , que pasa ?

• JUAN CARLOS ANAYA (@anayajuanki) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro lo peor, me dejaron sin internet ybsin como trabajar . Descontaran de la factura?

• Elisabet Morillo Q (@ElisabetMq) reportó hace 13 minutos

  el servicio y nos indico que si seguía vigente... Llamo y me dicen que como ya lo contraté no hay modo de colocar lo que me han ofrecido! Los clientes necesitamos que se nos de información verídica y que no se nos engañe mas. Esto es de muy mal gusto @ClaroColombia

• Enrique Pretelt Bru 🇨🇴🇮🇱 (@EnriquePretelt) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda #PoderParaExpresarte. Quería pedirles me ayuden a solucionar dónde vivo estamos sin servicio desde esta mañana

• MAURICIO DITTA (@MAURICIODITTA) reportó hace 13 minutos

  Hp @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo.

• Val. (@MesalinVal) reportó hace 21 minutos

  @Dionisann @ClaroColombia Es horrible. Ayer nos quedamos sin internet en los repetidores y fue como "sólo hay visita hasta el lunes jaja, ni modo, chao".

• Elisabet Morillo Q (@ElisabetMq) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenas noches. Escribo para hacer el siguiente reclamo por publicidad engañosa. El día sábado 9 de octubre una asesora nos ofreció a mi esposo y a mi el paguete de Internet de 200 megas más 2 decos por $99,900.

• paola gomez (@paogomez35) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que estar con esa mala señal y mal servicio, como puede ser que me dejen sin internet, y adicional esa televisión que no sirve para nada...pero la factura si muy puntual.. que empresa tan mala se volvió esta..era lo mejorcito

• JUAN CARLOS ANAYA (@anayajuanki) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia @sharktankcol Claro es el peor servicio. Trabajo con internet y nos dejaron sin señal sin razón, no contesta y supongo no descontarán de la factura. Claro lo peor