¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca 12/09/2025 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 3 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 4 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 11 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 13 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡
Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 21 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 22 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos
Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 29 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 30 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 31 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 34 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 37 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 38 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 39 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 45 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 48 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 51 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 57 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 58 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Natalia Torres Rayo (@NataliaRayo27) reportó hace 6 minutos
La única solución que me dio @ClaroTeAyuda es agendarme una cita para cambiar mi módem hasta el día Lunes o sea que desde hoy de las 4 de la tarde hasta el lunes estaré sin internet que bonito.. INEFICIENTES! QUE ASCO DE OPERADOR!
J. Sebastián Corredor (@JuanS_Corredor) reportó hace 7 minutos
@LpMon_ @ClaroColombia Hola Lina, por favor envíanos tus datos por DM, igual no vamos a hacer ni ****** pero pues hacemos como que trabajamos... JuanSe Cod.[1]
Paola Navarro (@PoliiCortes) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Claro de ayuda no tiene nada... Todo el día esperando que me digan por qué no recibo mi saldo si no es culpa del banco si no de su plataforma... Me están robando de frente. Ayuda @sicsuper
rafal (@aka_rafal) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia que mal trabajo en la aplicación lo primero que te dicen al atenderte por teléfono es todo lo puedes hacer en la app hace 3 días me saco y no me deja entra, en estos momentos no podemos atender tu solicitud. Error haberme vuelto todo claro. Espero llegue wom rápido
Sebastian Orjuela (@Juansero87) reportó hace 13 minutos
@AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A mi me bloqueron el telefono pagando al dia que disque porque aplicaron el pago mal
Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó hace 15 minutos
De nada sirve tener una entidad "reguladora" como la @sicsuper si son cómplices al permitir el abuso, el robo, los engaños, las burlas que tiene @ClaroTeAyuda con los usuarios.
MIGUE (@miguerestre) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroColombia la señal del canal ESPN EXTRA e ESPN 2 (@espn @ESPNColombia ) viene con problemas de audio, está bajo el volumen...
🌺Flor De Cayena🌺 (@hibiscus_rosa1) reportó hace 16 minutos
@andresteja @ClaroColombia @sicsuper Son perversos... Llevo 12 días "rogando" una solución, 3 radicados y en todos el caso "ya fue escalado" . Indignante tanto abuso e irrespeto a sus usuarios.
𝗛𝗼𝘀𝗲𝗼𝗸 𝗠é𝘅𝗶𝗰𝗼☀️⁷ (@HoseokMexico) reportó hace 18 minutos
@ClaromusicaMX @pandazambrano Solo quería decir que @ClaroColombia dijeron que quizá ustedes se unirían 👀 Seguimos esperando #JHOPEnClaroMX #jhopeLatinKing
🎊🧸❄️Snꪮwᴮᴱ⁷𐤀･ﾟૄ ◌ (@SerenaYvonne15) reportó hace 18 minutos
@Claro_CostaRica hazle caso a @ClaroColombia #JHOPEClaroCostaRica