Estado del servicio de Claro en Trujillo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

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  Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 1 minuto desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

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  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 3 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 5 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

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  Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 15 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 15 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

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  ArturoGarciaQuintana (@artugar24) reportó hace 19 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @elmonitosanchez @ClaroTeAyuda ¡Te ayuda a joder!

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  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 20 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

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  Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 20 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 21 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

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  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 26 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 27 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 30 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 41 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 43 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 45 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 48 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 51 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 54 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

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  alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 55 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

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  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 57 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sigo esperando respuesta

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  Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esa es la solución que brindan, después vuelvo y escribo y dicen lo mismo. Trabajamos y estudiamos con el internet, ustedes nos van a pagar el día de trabajo ??? O bueno los días, porque sucede todo los días !!!

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  As Always (@ingbored) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda paso a decirles que ya llevo 10 MESES pagando por un Netflix que no tengo, y sin servicio de televisión. Me envían técnicos que hacen siempre lo mismo NADA. 10 meses donde no puedo activar Netflix porque ojo, tengo dos cuentas con mi correo. Tecnología de punta

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  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 8 minutos

  Es el colmo con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un servicio suspendido por pago, se paga la factura y hace casi un mes y nada q lo conectan, a mi mamá de 86 años la hicieron ir hasta otra ciudad para q le dieran solución y nada nadie responde tiene un saldo a favor y no lo devuelven

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  Rica (@Ricamejiap) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia en El Paso, Cesar tenemos más de 4 días sin señal ¿será que nos tocará cambiarnos para @ClaroColombia o para otro operar para poder comunicarnos y estar conectados? Bien puntuales que cobran los planes pero nada que solucionan el servicio

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia buenos días,para solicitar el traslado del servicio de terragra torre 4 -702, en Dosquebradas,a la calle 8 c # 4140 casa 1 apartamento 101 barrio palo negro Manizales tel 3128869278

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  Tegoloco (@Samael_tegolo) reportó hace 10 minutos

  Que terapia cancelar un gran hpta plan, llama uno y son trabas o le cuelgan, vuelvo a insistir y me dicen que no es posible por ese medio que toca por WhatsApp y en WhatsApp me dice que tengo que ir aún punto físico, sean serios malparidos. @ClaroColombia

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  William (@william_1979) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sic Acción señores de @ClaroColombia. Sie.mpre es lo mismo mensaje privado pero la solución es ninguna.

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  Johan (@Tecno_o) reportó hace 16 minutos

  Maldito internet ee @ClaroColombia no sirve pa ni ******

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  𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎☁️ (@andrecres34) reportó hace 18 minutos

  Deberían no cobrar por los días que llevo sin internet @ClaroColombia pero me Imagino que así no funciona.