¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 6 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 7 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 11 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 12 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 14 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 24 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 25 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 28 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 33 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 33 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 37 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 42 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 43 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 44 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 46 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 47 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 52 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 54 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 59 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bogotano Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia La velocidad del internet de Claro no ha dejado subir el último gol anotado por la selección...

• Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Por qué @ClaroColombia desactiva líneas cuando se trata de hacer cambio de operador,no es justo cuando ya se lleva años con ese número @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Catalina Saldarriaga (@catuska87) reportó hace 5 minutos

  @AndresSimon_ Educación digital… ¿Cómo puede @sergio_fajardo garantizar el acceso a esta educación, si hubo un robo de 70 mil millones para el internet en zonas rurales, donde a duras penas entra la señal de @ClaroColombia ?

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @eve_caravallo La gente necesita que la empresa sea seria y preste el servicio como debe ser. "Súbele el volumen al teléfono", dejen la bobada: igual el "nuestra prioridad" es una llamada dentro de 6 a 48 horas.

• RodrigoPlazas (@Raplazas) reportó hace 6 minutos

  La señal de @ClaroColombia es lo peor que nos pudo pasar. Casi 5 segundos de retraso frente a la señal en vivo. Solo sirven para cobrar jajajajaja que vergüenza

• john (@gato218) reportó hace 6 minutos

  Se apreciaron señores de @ClaroColombia a ***** con su pésimo servicio en pleno partido.

• Helber Ramírez (@helra_87) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Pero por dónde? Por WhatsApp no dieron información, vía telefónica solo responden en ventas, en el chat en la página llevo 15 minutos esperando a un asesor y nada.

• Benedicto XVII (@JohanMarin92) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, me gustaría saber cuánto internet tengo contratado en mi plan ya que no veo donde puedo consultar ese dato y el consumo.

• ANDRES P (@apelaezc) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, hay algún daño grande en Envigado? Varios usuarios nos quedamos sin ningún servicio de hogar... gracias

• Andrés Felipe Galeano Rendón 🇺🇦 (@epilefserdna77) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Me acabo de comunicar a la línea de servicio y me dicen que le dan solución a mi problema a las 3am de mañana??? Y que hago ahora que tengo que trabajar en internet???