¿Está Claro con problemas o cortes en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Trujillo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Trujillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Trujillo, El Colegio, Departamento de Cundinamarca 01/27/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Trujillo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Trujillo y lugares cercanos:

Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace un minuto desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 3 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 3 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 6 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!
Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 7 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 7 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota
Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 19 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 21 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 24 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 29 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 29 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 38 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 38 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 42 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 45 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos
Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 47 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?
Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 48 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 52 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda me ayudan urgentemente aclarando el cobro de una facturación injusta de la línea móvil 3106351166 a nombre de la Sra. MARBELIS TORRES por favor contactarla urgentemente ya que le han suspendido el servicio y el plan está recientemente activado.
𝐕 𝐀 𝐋 𝐄 𝐍 𝐓 𝐈 𝐍 𝐀 (@Valenti91142910) reportó hace 15 minutos
@MaLejaDiaz12 @Tigo_Colombia La de @ClaroColombia está fallando horrible!
Andrés Castañeda (@Andresc_h) reportó hace 18 minutos
Hola @ClaroTeAyuda cambié mi plan hogar con un valor y contrato leído. Hoy me llaman a decir que se equivocaron y que es superior el valor, como no acepte el error, entonces si o si me lo van a cobrar me dijo la asesora ! @ClaroColombia
Manucrá 15🔝 (@Manucraaa) reportó hace 20 minutos
Hola @ClaroColombia hace una semana pagué mi plan de datos y me siguen mandando mensajes que estoy en mora, ayuda por favor :)
Diana Murcia 💕 (@dianamu93) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda pésimo pésimo servicio el de uds sea por la línea 611 por el WhatsApp por facebook... Mas de 1 hora para que le cuelguen a uno porque no pueden dar solución porque no se toman el tie po de ver en el sistema abusivos!!!
Cárlos⚡ (@icarlosmauricio) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Cambiar de operador es la solución
oscar vásquez (@oscarvasquezvp) reportó hace 22 minutos
@Erkary @ClaroTeAyuda Nunca responden por eso me cambié a Movistar por lo menos la atención y el tiempo son mucho mejor que lo que ofrece esa empresa de claro que su servicio es malo
María Mónica (@MerryMonik) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia sigo esperando respuesta a la solicitud de cobro del servicio 🤨
juanjaimedaza (@juanjdaza) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia al final salieron con nada, una de las asesoras me dió una información errónea, jejeje Ahora los usuarios pagamos los errores del personal de claro, lo pagamos los usuarios, que vaina buena
Janeth A (@jarahdz) reportó hace 27 minutos
Que horror ese servicio al cliente de @ClaroTeAyuda !! Media hora y se cuelga la llamada... 😡😡