¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tunja provienen de los códigos postales 150001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 07/27/2024 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 17 días
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Tunja	Televisíon	hace 4 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Camo González (@CamoGM) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
alrincon (@alrincon1) reportó hace 15 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Fernanda (@lulafbr) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia
olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
alrincon (@alrincon1) reportó hace 37 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 44 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
Maria (@maesni55) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan D. Rodríguez Vergel (@juandav05222048) reportó hace 3 minutos
@Data_Simpsons Tristemente se me desapareció el canal Fox (bueno, Star) (junto con History Channel, TLC y France24). Así que F por mí. ****** @ClaroColombia
Sebastian castaño (@sebastein) reportó hace 4 minutos
Que es peor que tener internet de @ClaroColombia?? Los leo
𝑱𝒐𝒉𝒂𝒏𝑸𝑪 👽 (@JohanQC777) reportó hace 5 minutos
@CaracolRadio @ClaroTeAyuda dice que tiene que estar a 10 centímetros del modem, sino no garantizan la velocidad, ni siquiera garantizan la conexión afortunadamente ha mejorado un poquitico
Wendy (@WendyRivas79) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @JoseOrtizCo No hay señal Guayaquil norte
Wendy Tapias (@wentapias) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Eres lo peor que ha llegado a mi vida. Desde el primer día de mi noviazgo con usted me empezó a traicionar... Pero te advierto algo, sino te arreglas ni creas que te voy a pagar. Procura venir a mi domicilio y repara el daño de mi corazón. ¡Te voy a demandar! 🤬🤬🤬
JHONN (@Jhonn1927p) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Hola, hice la portabilidad y no me ha llegado la sim card, y no tengo servicio de teléfono ni de datos móviles en este momento, donde me pueden dar una solución?
Andres Gonzalez (@angon25) reportó hace 8 minutos
@MONYRODRIGUEZOF Voté x @ClaroTeAyuda no porque sea la mejor. Es la menos peor.
Paola Segura (@dadu_pao) reportó hace 10 minutos
@ScotiaColpatria pésimo convenio con #tcclaro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no entiendo para que se inscribe una factura para pago automático si no funciona. Cortaron el servicio. 😡
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda cuando será que sea definitivo el buen servicio, realmente es molesto, que tenga que estar escribiendo para que el servicio sea medio decente por dos o tres dias. 😡😡🤬
Jose (@JoseOrtizCo) reportó hace 13 minutos
@walo1989_1 @ClaroColombia Si ven @ClaroTeAyuda, yo no soy el único. Medimos la velocidad de carga y descarga y en efecto era más eficiente antes de aceptar la supuesta mejora en el servicio.