¿Claro está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 3 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 4 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

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  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 17 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Camo González (@CamoGM) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  Maria (@maesni55) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• 
  alrincon (@alrincon1) reportó hace 56 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emanuel Puerta (@epuertabedo95) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia hola para reportar que los usuarios de Claro, en el Centro Poblado de La Tablaza, del municipio de la Estrella, Antioquia tenemos muy mala señal, los datos y llamadas son Intermitentes

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  Marcos Y. Chambueta (@maryoha) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Por favor, requiero del soporte.. sigo sin internet

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  😊😊😊💙 (@annacakc10) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @mafeillidgeb 3 horas sin servicio y la solución que dan es q pida reposición de SIM, o que revise el equipo...Tengo 3 equipos en casa con claro y ninguno tiene servicio. Como me van a decir q el error es de mis equipos,se dañaron al tiempo, se pudieron de acuerdo para dañarse.@ClaroColombia

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  aBAD⚡ (@nelson_cotes) reportó hace 2 minutos

  Que hpta llamadera los de "Claro tecnológia". El día que yo necesite algún servicio los llamo cvs🤬 @ClaroColombia

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  Firme (@Luisjoargue) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio

• 
  Alejandro Osorio Muñoz (@alejoosorio008) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper deseo denunciar a claro por robo y ni soporte tecnico

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  Javier Suarez (@javsuar) reportó hace 5 minutos

  Lo último, @ClaroColombia me ha realizado más de 30 llamadas diarias desde el día viernes, por un servicio que no tengo. Hoy me llama otra diciéndome que llama de #lindeco casa de cobranzas por una factura de $109.000 que se venció el 21 de Julio (hace 8 días) #HagameElHpFavor

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  𝐒𝐢𝐧𝐨𝐯𝐚𝐜, 𝐒𝕏𝐧𝐝𝐫𝕏 (@P4nd4L0v3) reportó hace 6 minutos

  De verdad que verdadero fastidio la acosadera de @MovistarCo y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con tanta llamadera todos los días. Malparidos 🤬🤬🤬 Tuve que bloquear las llamadas de números desconocidos. *****🖕🏻

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  Edwin Giovanni Rojas (@rodman733) reportó hace 9 minutos

  🔴 DENUNCIA PÚBLICA a @ClaroColombia Contraté un paquete de roaming con valor fijo. Falló a mitad del viaje y al regresar me cobran 5 veces más. ¿La respuesta? Acoso telefónico y amenazas de quitarme el número y reportarme a centrales de riesgo. 🧵 Sigo...

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  Mafe Illidge Becerra (@mafeillidgeb) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia el servicio está presentando problemas?