¿Claro está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 6 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 8 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• 
  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• 
  Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 12 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 27 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 28 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

• 
  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• 
  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• 
  Fernanda (@8101lf) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 32 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 34 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• 
  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• 
  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 46 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 58 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carolina Quintero 🇨🇴🙏🏻🕊️ (@Mediopeque) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero porque el señor que me tiró el teléfono me aseguró que no tienen atención en ningún punto, todo por canal virtual... O sea quiero adquirir un producto con ustedes pero con el servicio tan horrible créanme que no

• 
  Andres Olarte (@andresolartec) reportó hace 4 minutos

  Hasta cuando @MinTIC_responde va a tolerar el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia

• 
  MD:Ivan Bermudez (@IvanBermudez92) reportó hace 6 minutos

  @joseph_ucros @fredyRLopezC @ClaroColombia En barrancas y todos lados mi hermano que señal tan mala.. toca cambiarse..

• 
  latuche (@latuche) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que resuelven... desde el 31 del mes pasado esta espantoso el serviciooo ya esto molestaa. Su ayuda por favor. DAÑO SECTOR ASI ME TIENEN y no solucionan nada.

• 
  Oscar 6402 (@Oscar99692756) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada 💔

• 
  juan carlos (@jcobain71) reportó hace 13 minutos

  Vuelve y juega .....se repite mes a mes los canales lineales en claro vídeo no funcionan Por que no hay una solución de fondo para mi caso ya vamos para medio año con el inconveniente. @ClaroColombia

• 
  kurumi (@Kuru1P) reportó hace 16 minutos

  @spleenft @ClaroColombia Uy no pero ami claro me va re Bien solo hacen quedar mal a la empresa es cierto que se puede caer como todo internet colombiano pero igual va bien jaja

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ... Que debo hacer en este caso de publicidad engañosa. Gracias @sicsuper 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

• 
  Yolky mendoza. (@yolkymendoza) reportó hace 20 minutos

  @fredyRLopezC @ClaroColombia Mano yo pago 75 en Movistar ilimitado, y me deja compartir 12gb , la verdad no tengo quejas @fredyRLopezC

• 
  #PorUnaColombiaHumana #PactoHistorico (@CareroGomez) reportó hace 21 minutos

  Quien más presenta problemas con las llamadas de claro movil no salen ni entran las llamadas @ClaroColombia