¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 10/20/2025 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (27%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?
Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 4 minutos desde Motavita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.
Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 5 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Esperanza (@maesni55) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Xio (@xiomycamp) reportó hace 3 minutos
@angieacamacho @ClaroColombia De un momento a otro el servicio es pésimo, intermitente, sus módem son un asco y buscan retenerlo con más megas. De que me sirve más velocidad, más megas, si no voy a tener internet cuando lo necesito o si por su culpa puedo perder hasta mi trabajo por baja productividad?
Herbert (@herbertgoto) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda cojan seriedad y digan cuál es el problema en parques de san remo sabaneta. Primero que daño masivo y ahora individual, vienen sus técnicos a decir q es masivo externo. Desde el jueves en la noche sin internet. @sicsuper @Ministerio_TIC
Ernesto Che Mercado Jones (@ernestoche1) reportó hace 5 minutos
@angieacamacho @ClaroColombia Llevo tres meses solicitando cambio del módem pues presenta fallas continuas. La respuesta es “si la visita del técnico no confirma la falla, el módem no se cambia “ Pero debe seguir pagando.
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 9 minutos
@Anita0619 @ClaroColombia Tu caso fue atendido por nuestros agentes, @Anita0619. Si presentas inquietudes en cuanto a la información brindada y proceso realizado, retoma la interacción, así podrán verificar el caso. Te esperamos.
Jullieth Cano (@JulliethCano) reportó hace 9 minutos
@angieacamacho @ClaroColombia estoy igual con el internet intermitente @ClaroColombia 🥲
Mauricio Soto (@Maurici58299778) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia necesito pagar y la app no funciona. ¿Qué pasa?
RootWeiller (@r00tweiller) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Yo con pendientes, sin Internet sin respuesta **** odio este servicio de @ClaroTeAyuda una **** lástima que en este edificio no haya otro servicio
jhona (@velasquillo) reportó hace 18 minutos
@angieacamacho @ClaroColombia Si es malisimo el servicio la señal se cae no entran las llamadas pero el gancho de ellos es aumentarle las gigas . A pero eso si pa cobrar son elegantes muy puntualitos😒
payares (@CARALPAY) reportó hace 18 minutos
@angieacamacho @ClaroColombia Me uno a estas voces, plan de datos pésimo, tres meses con la caída del servicio de claro video y llamas y solo excusas.
oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Este robot siempre me responde lo mismo! Servicio es lo que necesitamos