¿Claro está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 2 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 4 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 1 minuto desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

• 
  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

• 
  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 4 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 5 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• 
  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• 
  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• 
  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• 
  Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 43 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Néstor J. Velásquez ⭐️ (@NestorVelBot) reportó hace 3 minutos

  El servicio de WhatsApp de @ClaroColombia es horrible y no funciona. Imposible hablar con un ser humano. Me programaron una visita técnica y no vinieron.

• 
  Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 3 minutos

  La TV ya no es algo q uno vea, pero hoy quise saber cómo va el conflicto entre Irán e Israel y sorprendentemente @ClaroColombia ya no tiene canales de información como CNN solo dos o tres informativos de pacotilla cada vez dan más ganas de echar a la basura esa suscripción

• 
  Margarita Álvarez V. 🇨🇴 (@Margara921) reportó hace 11 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper Lo mandan a uno a la aplicación que no funciona para nada. Y por llamada, ya ni ayudan.

• 
  Alejandro Garzon (@jagapi13) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia En Tocancipá estamos sin señal de internet ni televisión desde medio día

• 
  Leonardo Fabio Silva (@leost24) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de internet muy malo.

• 
  Mauricio Mora (@supershadai) reportó hace 17 minutos

  Porqué está fallando tanto el canal RCN en la señal de @ClaroColombia ? De igual manera el internet hogar se va y viene cada media hora . Será posible alguna solución diferente a mensajitos internos?

• 
  SANDRA ROCIO WITTINGHAN FRANCO (@RocioWitti75493) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @womcolombia Qué pésimo servicio, sin señal todo el fin de semana y con puente incluido. Cuando más se requiere porque se viaja y no se puede comunicar con las familias.

• 
  enrique (@enrique14937018) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Claramente @ClaroColombia no me ayuda y al dejarme incomunicado esta vulnerando un derecho lo que me obliga a pensar seriamente no sólo en cambiar de operador móvil sino a elevar queja a organismos de control.

• 
  Diego moreno garcia (@Diegomorenogar2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Y esa señal tan mala

• 
  Karenn 💘 (@KarenShirleyOr1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hola claro, llevo toda la semana con el servicio pésimo