¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 03/26/2026 01:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá
Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...
Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor
LEON (@ledoleon) reportó hace 6 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 7 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩
Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 12 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄
Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 14 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.
Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
LEON (@ledoleon) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.
דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 31 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Pésimo servicio
AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados
AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 40 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 40 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!
Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó hace 54 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor su pronta ayuda.
Ximena Gómez Rodrígu (@gomezxime) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Respuesta de@cortesía pero lo que necesito es solución inmediata.
Ximena Gómez Rodrígu (@gomezxime) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia señores hasta cuando. Más de 8 días sin servicio de WIFI. Sin respuestas contundentes o soluciones reales. Hasta cuando esta decidía por sus clientes. Atropellos permanentes Necesito soluciones.
Jorgelie66 (@jorgelie66) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia es posible como Venezolano adquirir un paquete de internet para el hogar con el PPT? Me gustaría recibir una respuesta
NefrixArregocésReino (@nefrixa) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda y hasta cuándo nos piensan tener sin señal??? Qué servicio tan pésimo que andan brindando últimamente, pero para cobrar sí muy puntuales y eficientes
Carolina Arcos (@caroarcosp) reportó hace 25 minutos
Anoche se murió mi decodificador y no puedo ver tv, necesito ayuda urgente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
David ® (@David_Cadavid) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda ya que le pasa al servicio de claro hogar? sin Internet y televisión. Ayuda!!!
Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 26 minutos
Hola @ClaroTeAyuda me quedé sin internet hogar y el móvil está intermitente ¿como hacemos?
Yoana78 (@YoanaLaFla_k) reportó hace 27 minutos
La señal de @ClaroColombia en el servicio móvil desde hace varios días ha estado de lo más canalla.
las manos de mi madre (@CECILITA201) reportó hace 31 minutos
@ClaroColombia por que ha esta hora sigue caida la señal en Santa Marta especifico en el Rodadero. La factura si la cobran completa. Respodan!!!😡😡😡 cada vez peor el servicio