¿Claro está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Villa de Leyva	Teléfono	hace 3 días
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 4 meses
Samacá	Teléfono	hace 4 meses
Tunja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 47 segundos desde Cómbita, Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• 
  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX

• 
  Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• 
  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 27 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• 
  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• 
  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 33 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 40 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 41 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• 
  Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó hace 58 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maantocas (@maantocas) reportó hace 7 minutos

  Ya me voy a acabar los datos de @ClaroTeAyuda con ese pésimo servicio de @ETBsoluciones ... Será que me van a descontar todos estos días de mal servicio????

• 
  Bubbles (@MG_3108) reportó hace 10 minutos

  Hoy llamamos a @ClaroColombia a solicitar un servicio técnico para mi madrina en Bogotá, que es una señora mayor y que no es muy hábil con la tecnología, ya que se le desconfiguró un televisor y ella sola no lo puede volver a configurar +

• 
  Magdalena del socorro (@Magdalenadelso3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda en claro son unos embaucadores ladrones me ofrecieron un plan y el primer mes es gratis y ahora me lo salen cobrando tan descarados abusivos embaucadores y ahora me cortaron la línea que por qué no quiero pagar el mes gratis que me ofrecieron

• 
  Daniel Jimenez M. (@DanielJimenezM9) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda También @ClaroTeAyuda quedaron en llamarme para resolver el problema y nada !

• 
  Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia veníamos tan bien con la prestación del servicio de internet, una semana sin 💩 hasta hoy... 😒 ando sin internet me gustaría saber ahora que fue...

• 
  Juan Camilo (@JuanCam73537517) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que servicio de ****** prestan ustedes.

• 
  jennifer obregon (@jenniferobrego2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp O puedo abrir mi app claro no se que falla tiene me poseían ayudar por fa

• 
  MarticaGM (@MarticaGm) reportó hace 20 minutos

  @gamincitto @ClaroColombia es un fraude total La internet es lenta y se cae la señal Si no tienes plan recargas el celular y colocan tiempo de caducidad Usas los minutos en el tiempo que impongan o se los roban ...

• 
  Carlos Cesar CB (@CarlosCsarSenin) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hola. Tengo un problema con un deco, me aparece en la pantalla un icono como de mute pero en color rojo, no es del tele y que probé en 3 teles y nada. Quedo atento

• 
  Laura Neira (@Lawneira) reportó hace 24 minutos

  @ITatianaJ @ClaroTeAyuda Que pena contigo..pero el servicio al cliente de ellos... es TENAZ. no estoy generalizando.. estoy hablando de las SEIS personas que han atendido mi caso.