¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 03/30/2026 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 11 segundos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
LEON (@ledoleon) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
LEON (@ledoleon) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 28 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 51 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ՇԹԵɧ (@Cathy1804) reportó hace 31 segundos
Por favor @sicsuper hagan algo,no es justo q @ClaroColombia siga lucrando a costa de sus clientes a los cuales NO LES PRESTA EL SERVICIO CONTRATADO Y FALLA CONSTANTEMENTE EN SOLUCIONARLES LOS PROBLEMAS. Hagan algo por favor! Sancionen a estos ladrones miserables!
ՇԹԵɧ (@Cathy1804) reportó hace 3 minutos
@SergioAlvarezB9 @ClaroColombia Mi consejo es q cambies de operador @ClaroColombia es el PEOR operador del continente
Andrés Felipe' (@NannoPiipe) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Nada que me solucionan el problema
Cesar Jaramillo (@cejarcon) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @MagazinDominica Ojo con esas promesas porque deben cumplirlas, y recuerden que la velocidad de la luz es de 299.792.458 m/s o sea que tendrian que entregar una velocidad que ni el 5g puede alcanzar
D✨ (@DhinaMachado) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Dijeron que me iban a contactar y estoy esperando 🙄🙄 al parecer, seguiré un día más con ese problema. 😩😩😔
Leonardo Miquilena (@leonardojosemi4) reportó hace 11 minutos
@CCastro197 @ClaroColombia Pésimo horrible súper lenta
Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 11 minutos
Los servicios de @ClaroColombia son lo peor del mundo señor dame paciencia con esta genteeeeeeeee vida hp 🤬🤬🤬
Andrés Felipe' (@NannoPiipe) reportó hace 13 minutos
Oigan @ClaroTeAyuda qué pasa con mi señal?
SoyJoseCb (@JoseJCubides) reportó hace 16 minutos
Hey señores @ClaroColombia cual es el problema con el Internet, @ClaroTeAyuda , que pasa con el Internet, vamos a empezar de nuevo ???
ՇԹԵɧ (@Cathy1804) reportó hace 18 minutos
@Alejocallejeroo @ClaroColombia @ClaroColombia es el peor operador de todo el continente, perdón del mundo. Te sugiero cambiarla