¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 11/08/2025 04:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (26%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 44 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 5 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 7 minutos desde Motavita, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR
Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Esperanza (@maesni55) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 30 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 58 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aleyvan Baldoff (@baldoffgarcia) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Nada de solución 2 días y nada de nada
Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda absolutamente riduculo, se pidio algo hace 4 dias y aun no han podido hacerlo, realmente es triste, solo he recibido excusas y mal servicio, hasta cuando tengo que esperar?
Maleja Echeverría (@MalejaEcheverr4) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia y su mal servicio al cliente 😠🤬
MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 7 minutos
@djlopez0210 @ClaroTeAyuda Nosotros nos pasamos a Movistar Fibra; también el móvil y hasta el momento ninguna queja
Mayu Dorado (@Mayu_Dorado03) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia y su pésimo servicio de Internet ni música se puede escuchar cada 5 segundos se cae el Internet
Geopolitica Colombia (@GeopoliticaCol) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda claro NO AYUDA, quitan los datos de mi plan, va uno a la oficina siguiendo instrucciones y allí olímpicamente le dicen a uno que en tres dias o más le normalizan
Javier López (@djlopez0210) reportó hace 15 minutos
Ya cambie de operador movil me aburrí del mal servicio de @ClaroTeAyuda , alguna sugerencia para servicios de hogar, también estoy mamo de ellos
Javier López (@djlopez0210) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Como dijo @womcolombia una relación tóxica con ustedes, que pereza ese mal servicio
EDISON CASA (@edisoncasat) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda buen día no sé qué pasa con el servicio no hay internet móvil y nadie contesta al *611.
William Yobany Mora (@willi198126) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda , para todos esta es la respuesta que me está dando claro desde el 26,27,28,29 y seguimos en las mismas... @sicsuper multa multa multa, por incumplimiento, cuánta gente no habrá así y no saben por donde, escribirle para q les respondan