¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tunja provienen de los códigos postales 150001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 26 días
Tunja	Corte Total	hace 26 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

• Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 3 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 7 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 38 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 43 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• Maria (@maesni55) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 56 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Eduardo Almagro (@dany_eduard17) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda un número de atención que funcione, por favor. Quiero conocer información sobre Internet hogar y la línea 018000341818 no funciona. Imagínate cuando contrate y tenga problemas... ¿Será peor?

• JonaMaPe® (@jonamape) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Analu_Re @ClaroTeAyuda Jajajaja marca 1 si ya se solucionó, marca 2 si no se ha solucionado. Uyyy siii, después de 6 días sin servicio se vuelve aburridor esa llamadera.

• Stefhani (@24Esfesa) reportó hace 7 minutos

  @OscarAHenao @ClaroColombia Definitivamente es muy cierto, y bien puntuales que llegan las facturas y sin los descuentos por tan pésimo servicio

• Papá de Romeo 💭 (@josedanielp10) reportó hace 9 minutos

  Toda la hpta semana enviándome mensajes de que iban a solucionarme el problema hoy, llega el día y no aparecen @ClaroColombia ineptitud y la de ustedes. 😡🤬😡🤬🤬😡

• Camila Palomino (@mcamilapa9510) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que me piden que les escriba por interno, si la atención que recibo es de una máquina de respuestas automáticas. Y que no da solución o respuestas claras !

• Cat (@catagarabata) reportó hace 10 minutos

  2 semanas y sigo sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio, qué mala atención. Dónde está el encargado del sector para que vaya y eche un ojito?

• Abbey Rhoades (@d4ysnet) reportó hace 11 minutos

  Capítulo final de mi relación amor odio (más odio) con @ClaroColombia Espero que en enero cuando llegue el servidor a Colombia tenga menos de 60ms en todo otra vez o cambio de proveedor Loskiero 👍

• Sebi (@sebirich) reportó hace 12 minutos

  PÉSIMO, NEFASTO, MALO, HORRIBLE EL SERVICIO DE @ClaroTeAyuda por estos días!

• davi gonzalez Sagre (@davidgs1012) reportó hace 15 minutos

  Lo más hp de cuando quitan la energía es que la malparida señal de @ClaroTeAyuda se vuelve ******

• The Ocean (@TheOcea28849716) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día como es posible que me cambian la visita del técnico de hoy para el viernes sin consultarme si puedo o no. Estoy si Internet desde ayer tengo que esperar hasta el viernes porque ustedes quieren?? No envíen a nadie yo hoy cancelo el servicio