¿Está Claro con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tunja, Departamento de Boyacá 03/28/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace un segundo desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 18 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace un minuto desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
LEON (@ledoleon) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
LEON (@ledoleon) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 36 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julián👑 (@bizarrogoode) reportó hace 5 minutos
Pues resulta que me meto a ver el estado de la ODS con la cual ingresé el celular nuevamente a servicio técnico y me dicen que no aplica la garantía, que el el celular se dañó por presión en la pantalla....ES ENSERIO @ClaroColombia ????
Edmundo Noriega (@EdmundoNoriega) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @paulaparra05 No me le han querido dar solución a mi claro video que supuestamente es un beneficio por mi plan hogar....
Sofi N (@SofiN32625239) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Desde claro Colombia a mi nombre han cometido fraude y me tienen reportada por más de 7millones de pesos, mando pqr para pedir investigación y la respuesta de claro es que pague, en mi pueblo no hay oficina de claro. @sicsuper que puedo hacer?
mauricio velasquez (@apocalmax) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia 4 MALDITOS DIAS SIN SERVICIO DE INTERNET, Todo el centro comercial sin servicio de internet y ustedes no aparecen ni responden, @MinTIC_responde acaso las autoridades estan arrodilladas a esta empresa? @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO DEL PAIS
Deivis Bautista (@DeivisBautista3) reportó hace 17 minutos
Señores de @ClaroColombia desde las primeras horas de la mañana intento hacer una llamada y no salen, ni siquiera timbra. Hace dos días pagué el plan. Ya comprobé con otros móviles y las señal es estable. Me podrían explicar que debo hacer en este caso? @sicsuper
mauricio velasquez (@apocalmax) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Cual experiencia? En el centro comercial llevamos ya 4 dias sin servicio y sin poder trabajar por culpa de esa porqueria de empresa
Julián👑 (@bizarrogoode) reportó hace 22 minutos
Resulta entonces el equipo se quedó 7 días en revisión por parte del equipo técnico de @claroColombia. Cuando fui a reclamarlo me dijeron que para arreglarlo tuvieron que cambiar la pantalla completa, pues estaba fallando...HASTA AHÍ...NORMAL!
Paula (@paulaparra05) reportó hace 23 minutos
Ahora me sirve el internet (no a la perfección, ahí va) pero se me daño el control 🙃 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Angel Saamer (@AngelSaamer) reportó hace 24 minutos
Ya inicie mi proceso de portabilidad de @ClaroColombia a @womcolombia ya que claro es una basura en todo el sentido de la palabra @carlosslim ahí te ves payaso!
Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace 30 minutos
Que robo de @ClaroTeAyuda me subieron 25.000 pesos de una de mi plan del trio que hago para retirar mis servicios