¿Claro está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  Fernanda (@8101lf) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 31 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 34 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• 
  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 35 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 39 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 43 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• 
  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 47 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• 
  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• 
  Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

• 
  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 53 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

• 
  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 56 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• 
  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 60 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 5 minutos

  @sgaviriarueda @ClaroColombia No tengo ningun servicio, me dejaron todo el puente sin servicio.

• 
  Daniel. (@daardisi) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio están prestando, tengo dos días sin internet, tv y teléfono. Y no dan ningún típico de solucion, barrio. San José Barranquilla. Voy a pasarme a @MovistarCo o @ClaroColombia Pésimo.

• 
  Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 8 minutos

  @aliBrunal @ClaroColombia Servicio perverso

• 
  Stefania Gaviria Rueda (@sgaviriarueda) reportó hace 10 minutos

  @vladimir_61 @ClaroColombia Es real ?????? Señores @ClaroColombia necesitamos una respuesta y soporte ya mismo!!!! Asi como pagamos a tiempo pedimos soporte en este momento

• 
  Juan Guillermo CS (@CsJuanG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Tranquilos no me llamen, ya el caso va en la sic, era solo para que la demás gente vea mi tw y NO acepten mejoras de plan NUNCA

• 
  Stefania Gaviria Rueda (@sgaviriarueda) reportó hace 14 minutos

  @vladimir_61 @ClaroColombia Estas sin señal de tv? Yo estoy asiii

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  𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia nuevamente por acá que pasa con el servicio hogar en el barrio Olaya? Esperando solución pronta y efectiva el fin de semana es largo y pagando un servicio completo antes de tiempo, repuesta suya falla masiva en el sector tiempo de reparación 6 horas o antes ...

• 
  Stefania Gaviria Rueda (@sgaviriarueda) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito urgenge la ayuda porfavor como es posible tanta ineptitud?

• 
  Juan🦈 (@JuanMon07) reportó hace 20 minutos

  Que monda con @ClaroColombia todo el maldito dia sin wifi, ni que yo viviera en la pradera o galapa, vivo en barranquilla, como es posible, malditasea ni en venezuela se va todo el dia, o hablen claro si es falta de pago pa irme a tirar del viva.

• 
  Santiago Vera (@santivera93) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo infinidad de problemas con ustedes y nadie da solución