¿Claro está fallando o caído? in Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 9 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

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  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 34 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

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  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

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  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 41 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

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  Maria (@maesni55) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

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  Camo González (@CamoGM) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

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  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 46 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 54 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 5 minutos

  @sgaviriarueda @ClaroColombia No tengo ningun servicio, me dejaron todo el puente sin servicio.

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  Daniel. (@daardisi) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio están prestando, tengo dos días sin internet, tv y teléfono. Y no dan ningún típico de solucion, barrio. San José Barranquilla. Voy a pasarme a @MovistarCo o @ClaroColombia Pésimo.

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  Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 8 minutos

  @aliBrunal @ClaroColombia Servicio perverso

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  Stefania Gaviria Rueda (@sgaviriarueda) reportó hace 10 minutos

  @vladimir_61 @ClaroColombia Es real ?????? Señores @ClaroColombia necesitamos una respuesta y soporte ya mismo!!!! Asi como pagamos a tiempo pedimos soporte en este momento

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  Juan Guillermo CS (@CsJuanG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Tranquilos no me llamen, ya el caso va en la sic, era solo para que la demás gente vea mi tw y NO acepten mejoras de plan NUNCA

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  Stefania Gaviria Rueda (@sgaviriarueda) reportó hace 14 minutos

  @vladimir_61 @ClaroColombia Estas sin señal de tv? Yo estoy asiii

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  𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia nuevamente por acá que pasa con el servicio hogar en el barrio Olaya? Esperando solución pronta y efectiva el fin de semana es largo y pagando un servicio completo antes de tiempo, repuesta suya falla masiva en el sector tiempo de reparación 6 horas o antes ...

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  Stefania Gaviria Rueda (@sgaviriarueda) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito urgenge la ayuda porfavor como es posible tanta ineptitud?

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  Juan🦈 (@JuanMon07) reportó hace 20 minutos

  Que monda con @ClaroColombia todo el maldito dia sin wifi, ni que yo viviera en la pradera o galapa, vivo en barranquilla, como es posible, malditasea ni en venezuela se va todo el dia, o hablen claro si es falta de pago pa irme a tirar del viva.

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  Santiago Vera (@santivera93) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo infinidad de problemas con ustedes y nadie da solución