Estado del servicio de Claro en Villa de Leyva, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Villa de Leyva.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 24 minutos
Villa de Leyva	Teléfono	hace 1 mes
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Villa de Leyva, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:

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  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 11 minutos desde Sutamarchán, Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

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  Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

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  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

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  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

• 
  Fernanda (@8101lf) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

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  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 37 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

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  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

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  Esperanza (@maesni55) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

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  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jorge holguin (@jorholguin72) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia desde el 17/04/2026 estoy solicitando traslado del servicio por cambio de residencia y no ha sido posible por cuestiones internas en CLARO, 5 visitas de técnicos diferentes que no reciben el apoyocorrespondiente de las respectivas áreas que pena ver esto

• 
  Iván 🇨🇴🎧 (@herrvn2) reportó hace 7 minutos

  Es inaceptable la falta de profesionalismo de los técnicos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Mal servicio, cero respeto por el tiempo del cliente y una gestión desastrosa y para rematar me cuelgan el teléfono en el *611. Tres días perdidos, tres días con excusas diferentes.

• 
  Jose Montoya (@eltattomon) reportó hace 10 minutos

  @DanielSanin @Rafangulo @ClaroColombia Pero llama uni para una queja y se hacen los mks

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  QR▶️ (@jonnathan22a) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que empresa mas miserable, 15 dias sin servicio, 3 visitas que nunca cumplen, los tecnicos aparentemente se roban los equipos porque los cargan los cobran y no lo los instalan, y nadie los controla @sicsuper y al DM solo hacen perder mas tiempo

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  🇨🇴Puesto Trece (@puestotrece) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia cuál es la huevonada con Uds. porque hay hasta 20 llamadas a mi celular: hola, pásate a claro. Ni por el verraco me paso a ese operador de ******. Abusivos. Ya rediqué mi queja ante la @sicsuper y denuncié su acoso. #claro

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero cuanto es en breve? Otra hora sin servicio?

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Seguimos, 9 de mayo sin solución, 12 días sin servicio NO 🛜 NO 📱 NO 📺, NO aparecen los técnicos 👷 y claro NO soluciona absolutamente nada. Si no me pasara a mi NO creería que esto pasa 😔

• 
  𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.

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  javier carreño (@javicverdolaga) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo servicio hogar el que prestan ustedes.

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  Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó hace 20 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia Uyyy si.... Y si cancelas algún plan q tenías con ellos es peor