Estado del servicio de Claro en Vijes, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Vijes, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Vijes, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vijes, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Vijes, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen, y Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira
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Televisíon | hace 2 meses |
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Vijes
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Vijes, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vijes y lugares cercanos:
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JUAN PUSSY (@wearefuan) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia es lo peor de internet y a mi como me encanta lo peor
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Vivi (@LaNegra_Redd) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia increíble que cuando se trata de cancelar un servicio hacen todo lo posible por cortar la llamada para que la persona se cansé y no siga llamando!! Necesito cancelar el servicio que tengo con ustedes!!!
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda se corto la llamada con servicios especiales y. No me. Han dado solución de nada
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Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.
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Una Natalia + (@jimeroble) reportó desde Bitaco, Valle del CaucaHarry Potter y el misterio de por qué la señal de @ClaroTeAyuda está tan pésima hoy
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Gustavo Echeverri (@guseche82) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en mi edificio hicieron ya el cambio del cableado a Fibra óptica. Solicito que me cambien todo para disfrutar un mejor servicio, pero resulta que ahora el servicio es más caro. 🤡 Señores claro la fibra óptica es de la nación. No de ustedes ladrones.
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. (@gordoycejon) reportó desde Palmira, Valle del Cauca$30.000 al mes pa que esa ****** de @WinSportsTV tenga el audio desfasado de la imagen. Culpa de quién @ClaroColombia @WinSportsTV?
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda necesito .. Den respuesta a mi. Solicitud de cancelacion hace días estoy. Pidiéndola me. Dicen que se. Comunicaran y no lo hacen
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar
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Katherine Aguirre (@katheaguirreCOL) reportó desde Palmira, Valle del Cauca😡😠 Luego de aplazar mucho, definitivamente decido hoy cancelar los servicios de hogar de @ClaroColombia. La verdad es que ese Internet no sirve para nada 👋
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Juan Carlos Ortiz (@yoJuankarlos) reportó desde El Cerrito, Valle del CaucaSeñores @sicsuper , hace un año más o menos mi mamá saco un plan de claro por $49.000 , yo tengo el mismo plan y días antes de la fecha de corte la llaman hasta 7 veces en el día a Cobrarle de @ClaroTeAyuda , yo tengo el mismo plan y a mí no me llaman así como a ella
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Marco Antonio Pinto (@marckantony01) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia Buenas tardes. Vivo en Cali en el barrio Guaduales y no tenemos señal de ninguno de los tres servicios de parte de uds. Me pueden informar porque no la tenemos. Ah pero para cobrar están pilas.
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CAMPEÓN DEL MUNDO🇦🇷 (@afms1912) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda dejen de llamar al teléfono de la empresa y al mio a ofrecer sus servicios de ******, no sean HIJUEPUTAS. PD: Sus datos móviles me los sigo metiendo **** arriba, por eso hace más de 7 años no soy Claro. Adiós y no vuelvan a llamar!
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda si yo tengo un plan de 500 megas en claro hogar y 11 años con el. Servicio porque no tengo suscripción a Netflix?
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sarm ❤ muñoz (@saramuozacosta) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia la peor empresa de telefonía no da soluciones al cliente
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Juan Jacobo Bolaños (@Jacobobm) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSi quieren un pésimo servicio y además que el soporte sea peor, contrate con @ClaroColombia, cuantas pqr, tengo que enviar, para poder cancelar el servicio?
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♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda quiero solicitar la cancelacion del servicio hogar
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hugo c melo (@42hugote) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@guillon2511 @ClaroColombia @ClaroColombia fibra optica?? 4G y nada que funciona hay que desconectar la tv y el internet resetiarlo muchas veces.. caotico el servicio,,
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JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó desde Palmira, Valle del CaucaDesde el día uno del daño, me entregaron por debajo de la puerta publicidad de los paquetes de la empresa @ClaroTeAyuda ¡vaina tan extraña!. En fin, no paré bolas porque estaba esperando solución de @EMCALIoficial sigo con el hilo 🧶
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Felipe (@MjPipee) reportó@ClaroColombia Los señores de Claro llaman 1249 veces al día a ofrecer sus servicios pero cuando se quiere retirar ponen mil problemas con llamadas de más de 45 minutos
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🤟🏽🇧🇷🇨🇴🕷️🕸️ (@spidernea) reportóOtra vez la señal de ****** de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Julianita🩵 (@Paezjana3) reportóAmanecimos hoy sin Internet y llamamos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nos contesta como un robot ahí, BRO ESTOY SIN INTERNET NI TV AYUDA
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Eivert (@Eivert) reportóNo sé qué es peor: Caer en manos de un gota a gota o en las manos de @ClaroColombia. Acosan con las llamadas a diario, por una deuda que no es mía. No sé cómo vincularon mi número de teléfono.
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Dan (@DannielBrr) reportó@ClaroColombia @sicsuper No brindan ni soporte ni ayuda, llevo semanas con pésima señal y te ofrecen datos ilimitados y señal 5G pero no sirve.
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𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó@ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.
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jorge holguin (@jorholguin72) reportó@ClaroColombia @rodrigod214 no se si serán muchos caciques y pocos indios pero el servicio de claro colombia deja mucho que desear para una empresa tan grande y sería los canales de atención son poco a nada eficientes, después de 20 días ninguna respuesta sería y concreta
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jorge holguin (@jorholguin72) reportó@ClaroColombia desde el 17/04/2026 estoy solicitando traslado del servicio por cambio de residencia y no ha sido posible por cuestiones internas en CLARO, 5 visitas de técnicos diferentes que no reciben el apoyocorrespondiente de las respectivas áreas que pena ver esto
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@alejo_villam @ClaroColombia @alejo_villam 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es
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Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó@ClaroTeAyuda La respuesta que me dan es inaceptable. Ya intenté por su portal web y la app, y por teléfono aseguran que el CUN no existe. El trámite de Derecho de Retracto (CUN 4488260000445074) se hizo correctamente el 21 de abril.