Estado del servicio de Claro en Vijes, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Vijes, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vijes, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Vijes, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen, y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Televisíon	hace 2 meses
Vijes	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Vijes, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vijes y lugares cercanos:

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  dianariveras (@dianariveras) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para retirar mi plan postpago llevo días con problemas de señal

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda se corto la llamada con servicios especiales y. No me. Han dado solución de nada

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  Camila Lopez (@Camilitaloch) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me estoy intentando comunicar con ustedes para cancelar un seguro y no me dan solución y me cuelgan las llamadas

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda quiero solicitar la cancelacion del servicio hogar

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Selores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y @ClaroPay pueden ayudarme con una inconformidad que yendo desde el pasado 9 de febrero de verdad es urgente su apoyo

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  ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda la factura volvió a llegarme con. Un. Valor que. No. Es. Mi renta mensual ya son. Varios. Meses con. El. Mismo problema

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  Juan Carlos Ortiz (@yoJuankarlos) reportó hace 18 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  Señores @sicsuper , hace un año más o menos mi mamá saco un plan de claro por $49.000 , yo tengo el mismo plan y días antes de la fecha de corte la llaman hasta 7 veces en el día a Cobrarle de @ClaroTeAyuda , yo tengo el mismo plan y a mí no me llaman así como a ella

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @arturoelias como es posible que la marca @ClaroColombia tenga estas malas prácticas? Cuando usuarios no pagamos su factura, al siguiente dia suspenden el servicio y cobran reconexion. Tendremos que unirnos todos los afectados para demandar a Claro pago por perjuicios?

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Sores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez el municipio de Yumbo sin telefonía, sin internet, mejor dicho, sin SERVICIO????

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  hugo c melo (@42hugote) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @guillon2511 @ClaroColombia @ClaroColombia fibra optica?? 4G y nada que funciona hay que desconectar la tv y el internet resetiarlo muchas veces.. caotico el servicio,,

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  Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 31 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  @joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.

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  Rey (@kingmusic1927) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo el de ustedes,siempre todas las semanas el servicio de Internet se daña de 2 a 3 veces, pero la facturación llega puntual y sin descuentos. @sicsuper

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  Ed Tilín Sarort de Murdock (@Sar_Edgar) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @liosuaza @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Uyyy de verdad que son un fastidio, si al menos prestaran un buen servicio… pero es pésimo; llaman insistentemente hasta domingos y festivos.

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  César Pere0sky (@CesarMarinoPer2) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Será que pueden ofrecer mejor atención? Desde ayer el internet está fallando. Vino el técnico y reportó que es un NODO y se debe solicitar servicio externo. Hoy empezó a fallar (a la misma hora de ayer) y esta vez todos los servicios. No dan solución

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  Andrew jhoan (@AndrewJ091218) reportó hace 48 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda compre unos de sus servicios y no tengo respuesta aún,espero se puedan comumicar conmigo.

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  JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Karlaarcila @ClaroTeAyuda Si. Me estaba pasando con un número, me llamaban, no alcanzaba a contestar, yo marcaba y estaba fuera de servicio. Rarísimo

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Nuevamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio en sectores norte y oeste en #calico Según call center “serán 6 horas” sin más datos

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  Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

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  amor de primavera (@antologiaverde) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Pero es un daño general o es solo mi servicio

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  Samuel David Gómez (@Visionfares) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Esa empresa es un asco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia aún esperando que me solucionen la novedad, la operadora ni el servicio presencial funcionan. Deberían no vender servicios

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  Quiro (@johanquiroga9) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia pedazos de hijos de ****, se me va el Internet dos veces por semana, son la peor bazofia que contrate jamás

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  Barra libre (@Ramiro6668) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Dado que refiere, que trabajan para que "tengas lo mejor", pues empiecen por sus colaboradores y por la señorita que me llamó que me colgó por decirle que esperara a tomar nota de lo que decía, que entre otras cosas no entendí. Qué servicio tan pésimo y el trato ni qué decir.

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  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia donde está su servicio al cliente ??? Un traslado de servicio de chia a Cajica y nos han cancelado 3 veces , señores el tiempo vale para los clientes .Cual es su solución?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @jfmv01 @ClaroColombia @jfmv01 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Alejandro Becerra (@AlejoBecerra29) reportó hace 13 minutos

  tortura @ClaroColombia Hice solicitud cambio titular el 6abril no se ha hecho, voy a sus canales wa y q vaya al centro físico, voy allá y q en el corte,no queda y vuelvo a wa y q radique pqr lo hago y me responden q en el corte, no queda y vuelvo a wa q ellos no pueden hacer nada

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper al tanto, no hubo servicio digno ppr parte de Claro, hay todas las evidencias por si llega a pasar algo más

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 19 minutos

  Me cambié de @ClaroColombia a @MovistarCo que por q el servicio era una ****** y Movistar me tiene 3 días sin internet, ahí que procede o que??

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  Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó hace 22 minutos desde Pasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.

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  Saris Bello (@sarisbello) reportó hace 24 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda no entiendo por qué mi número de teléfono está vinculado con un servicio que NO tengo con uds y siguen sin hacer nada desde hace meses