¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Q pasa con @Tigo_Colombia , a caso no ven la cantidad de quejas?

• alberto gomez (@beto18g) reportó hace 8 minutos

  @WRadioColombia #QueEsteAnoCambie el servicio de los buses urbanos en #medellin, suben la trifa y el servicio pésimo y los vehículos en mal estad.También la prestación d los servicios @TigouneM @Tigo_Colombia es una tomadera del pelo a los clientes en el cambio d domicilio agendan citas no cump

• Dimynyx (@dimynyx) reportó hace 10 minutos

  @Apartidista20 @Oc7alivar_Poso @Tigo_Colombia Llevo así desde ayer y en llamada con soporte me dicen que es error directamente de Google, que el problema es conocido y que están "trabajando en ello". Pero ni un comunicado oficial, sabiendo que "es culpa de Google".

• Edwin Dario Montañez (@Edarmont) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia 27 horas sin restablecimiento de los tres servicios (telefonía, internet, tv) y sin solución alguna por parte de Tigo, reportado el fallo en múltiples ocasiones @Superservicios

• Luchi Chaparro de Sanabria (@LuchiDeSanabria) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes tienen el PEOR SERVICIO DE TRASLADO DEL MUNDO, CASI 30 dias antes programando un traslado para el 04 de enero, para que lo cancelen por indisponibilidad de agenda??? desde el 23 de Diciembre? y no le dicen al usuario!!!

• Angie (@AngieRo33725111) reportó hace 17 minutos

  Señores @Tigo_Colombia necesito una respuesta, llevo 3 días sin servicio, estando al día en el pago, en sus canales de atención no tienen conocimiento para dar una respuesta o una solución, después de 5 llamadas con una atención de pésima calidad, sigo sin servicio @sicsuper

• Luis Fernando Ospina (@NandoOspina) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia señores aún continuo con el problema del internet, me dicen cuando me solucionan el problema! O les tengo que pagar todo el año por un servicio que no me sirve!

• Ing. Alex Trujillo Vera (@ing_atrujillov) reportó hace 20 minutos

  @tigo_colombia hasta cuando tendremos que soportar su mal servicio fijo? Llevo 4 dias tratando de navegar #hagameelhpfavor

• 🇮🇩🦁Flanderson 🦁🇮🇩 (@Thundergonz) reportó hace 20 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia ni ver YouTube es posible con ese pésimo servicio que ofrecen, no es justo que reciban el pago puntual pero no sirva para nada porque no se puede usar.

• Julián Toro (@juliantoroisaza) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Más aburrido que un fin de semana sin teléfono, sin internet y sin televisión. Daño reportado desde ayer y seguimos sin servicio. Cada mes está sucediendo un inconveniente similar @Superservicios @sicsuper. Al menos no tengo que estar en aislamiento.