¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Wi-fi	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia llevo dos horas tratando de pasar mi plan de celular a prepago y no tengo solución. ¿Será que me ayudan a no seguir perdiendo el tiempo esperando una respuesta por whatsapp?

• Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace un minuto

  @MeninaCabal @Tigo_Colombia Ya se nota que ningún cliente está satisfecho con el operador por la baja señal que ofrecen

• Walfrando Beltran (@WalfrandoB) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia solucionen o dejen que uno haga la cancelación del servicio

• Arturo Plazas Lastre (@ArturoPlazasLas) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Llamaría desde la línea fija ... pero seria bueno que funcionara .. lastima que es TIGO y quien compraría una sim tigo con un servicio así

• Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 9 minutos

  @fama37893 @Tigo_Colombia @DIM_Oficial No me interesa el fútbol solo pido un buen servicio que es lo que no tengo

• DIEGOJULIANRODRIGUEZ (@DIEGOJULIANR) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia creo que tomare su plan hogar, ya que lo de @ClaroColombia es increible, e impresentable.

• Arpía (@negrinismotilon) reportó hace 16 minutos

  @Santi_SuarezMo @Tigo_Colombia Yo me retiré por ese mal servicio y fuera de eso me querían cobrar cláusula de multa,por el retiro pero se la gané porque la culpa fue de ellos: incumplimiento al buen servicio según lo estipulado en el vontrato

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando @Tigo_Colombia sin respuesta, ni en whatsapp ni en dm de twitter

• Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 18 minutos

  @isabellamend23 @Celeste11022 @Tigo_Colombia Esto es desesperante de ustedes que nunca ofrezcan la señal de calidad

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 20 minutos

  @badboy23colx @Tigo_Colombia Hola Cristhian. Evidenciamos interacción de @Tigo_Colombia por favor actualizanos la información sobre falla del servicio en esta zona del país. Quedamos pendientes de lo que nos cuentes 👨‍🔧⚠