¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 57 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• John Franco (@johnfrancom) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Los asesores de @Tigo_Colombia ya no son solo ineficientes e inútiles. Eso lo sabía, siempre hay que dar la misma información 7 veces. Pero ahora son irrespetuosos. Reciben tus datos y te cuelgan después de dejar la llamada en espera. Tres veces me han colgado.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  El gobierno nacional debería hacer más control sobre el monopolio que maneja @Tigo_Colombia en algunas regiones, los abusos, sobre costos y pésimo servicio. @MinTIC_responde, @Ministerio_TIC, @sicsuper @SSociedades #NoMasAbuso @lazar11_

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucas (@lucalderondm) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes tienen la obligación legal de verificar si ese suscriptor tiene contrato con ustedes y proceder a denunciar el uso de su servicio para cometer delitos

• Cristhiamarevalo (@cristhiamareval) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial @Tigo_Colombia llevo esperando más de una semana instalación de servicios hogar y nada, programan visitas técnicas y las cancelan sin motivos hasta cuando

• SofíaaM✨ (@juliamuneras) reportó hace 6 minutos

  Hoy vinieron de @Tigo_Colombia a revisar unos equipos que estaban fallando en mi casa, el técnico se llevo el módem y nunca volvió, además llamo a preguntar antes de la visita cuál era el motivo de la consulta pero yo ya lo había informado, @Tigo_Colombia necesito respuesta

• LDR (@LucasDLaRosa) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya eso me lo dijeron en la mañana. No veo solución.

• Kelly Ariza Castro (@kellyariza0514) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Pero que se les note porque llevo casi un mes sin Internet y nadie soluciona nada, tienen un grandisimo problema de comunicación entre ustedes y eso que son la empresa #1 según ustedes porque según sus usuarios no

• Diego Armando Gutty (@Diegoguty22Gut) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo dos dias por mensajes privados y no han dado una solucion definitiva @sicsuper

• Cristhiamarevalo (@cristhiamareval) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial @Tigo_Colombia llevo esperando más de una semana instalación de servicios hogar y nada, programan visitas técnicas y las cancelan sin motivos

• Asco de vida (@asc0devida) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia En 20 minutos ningún asesor ha tomado mi caso, quien repondrá este tiempo sin servicio? El internet es igual o peor y apenas llevo mes y medio con ustedes.

• johny ponton (@jpontonco) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ahora aparte de que el servicio es bien malo, no hay asesores después de las 6pm...al parecer no hay daños luego de este horario.. Una compañía como esta debe tener atención 24/7.

• PURA CORZO SERRANO (@PURACORZO) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando y nada que responden, mensaje privado? Es para que no diga nada?