¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hamsaita (@LaraButts_) reportó hace 54 segundos

  @Tigo_Colombia Buenos días. Llevo 15 minutos esperando a que me contesten de atención al cliente porque ustedes me están haciendo spam por un servicio QUE NO TENGO. ¿CUÁNTOS DÍAS MÁS DEBO ESPERAR A QUE SU PERSONAL CONTESTE? PUEDEN SERVIR PARA ALGO POR FAVOR.

• Racso2908 (@racso2908) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No entiendo como los otros cableoperadores si habilitaron mas opciones y ustedes no... Mañana canceló el servicio total de Tigo y de @WinSportsTV 😡

• El profe Julio Cesar (@ElprofeJulioCe1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes forzán los clientes a comprar los espejitos como usted lo llaman pero hasta ahora yo he visto eficiencia en mucha gente en otro lado no sólo ustedes ofrecen lo mejor Movistar está ofreciendo buen servicio claro mucho mejor y ahora la competencia

• LIBERALES DE BASE / Nelson Pereira salinas (@liberalesbase) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @JuanDcc_666 @javierramosc62 Tomamos un plan TV internet y fijo en una 1 sola cuenta, nunca autorizamos separar TVfijo / internet y ahora hay 2 cuentas con # diferentes, estamos al día en pagos y continuamente llaman a decir que entreguemos unos equipos, nos sentimos estafados, vamos a suspender el servicio

• Madamepepadecafé (@MadameAninA) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia sus líneas de servicio al cliente son un chiste. Intento ayudar a mi tía porque está sin internet en su casa y el menú de las línea 0180004222222 me dice que marque 018000411111 y el menú de 018000411111 me dice que marque la 0180004222222. Que esto un chiste?

• Isabel Piedrahita C (@Chavelly11) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia sin señal de tv en envigado Antioquia, dejó de transmitir hace 15 minutos. Servicio señores?

• Sergio Arciniegas ® (@SArciniegas97) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer escribí y aún no tengo respuesta alguna, definitivamente son pésimos en servicio al cliente! @Tigo_Colombia

• Madamepepadecafé (@MadameAninA) reportó hace 15 minutos

  Cual es la peor línea de servicio al cliente de operadores de servicios hogar de Colombia. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ETBsoluciones Para mi todas son una pesadilla.

• Mi cuenta de opinion (@YoPienso16) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia dicen estar preocupadísimos con las fallas en tv desde 17 julio 2020, que están trabajando arduamente para mejorar, pero es solo mentira porque han incumplido 4 visitas técnicas y el daño solo no se arregla y con disculpas insulsas tampoco. Trabajen vagos.

• cielo (@abejitamaya70) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuándo voy a tener que esperar que me solucionen el problema de wifi????? Llevo mas 10 dias reportando fallas y no hacen nada, la factura si llegó cumplidita 15 dias antes😡😡😡😡 @Sicresponde