¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 horas
La Estrella	Internet	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Prașca (@JPrasca) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no funciona

• 𝓢𝔀𝓮𝓮𝓽𝓭𝓻𝓮𝓪𝓶𝔂 🌈 (@Kata94_) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia 5 días tratando de cerrar un caso con ustedes que está desde el año pasado y aparte de todo por sus "actualizaciones tecnológicas" TENGO que pagar la instalación de un Deco y aumento en mi factura por algo que NUNCA PEDÍ?😡

• Opinador (@jagovidal77) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Tranquilos. Mucha atención desde las redes. Los asesores fueron peor. Pero ya terminó cambié de operador y estoy feliz.

• David. (@davitch_) reportó hace 16 minutos

  No sé qué está saliendo peor hoy, si el internet de mi plan de datos de @MovistarCo o el de mi hogar de @Tigo_Colombia

• photographyjegh (@guerrajorge25) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Adquirí un servicio en Tigo - une, tv + Internet desde el mes de marzo 2021,El servicio ha sido muy Malo muchas intermitencias en el servicio,Al final decido terminar el contrato por este mal servicio, los señores de @Tigo_Colombia Pretenden cobrar 94.500 por terminar el contrato

• Jose Ramiro Rincon A (@rrincon1963) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Veo que no me dan ninguna solución al respecto

• Esteban González (@esgonzalez88) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Eso está muy, el asunto es que ya lo he hecho, por la app, por aquí, por celular y siempre dicen lo mismo.. estamos trabajando en ello. Pero no dicen más nada.. no se comunica una persona para dar una respuesta definitiva..

• ElenaAldeanueva (@ElenAldeSer) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Me han tomado a diario el pelo por tres meses desde que solicité el reintegro de un dinero por un servicio que jamás se me activo. Ahora dicen que no tienen registro de ningún requerimiento. Ladrones!

• Juan Pablo NIИ|JA (@ninjitametal) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Entonces arreglen el Internet porque estoy mamado de pagar mensualmente 2 facturas de hogar para tener un WiFi tan pesimo!!

• Jesús Prașca (@JPrasca) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia En la cuadra no hay conexión, ¿Otra vez mantenimiento?... No se ve ningún equipo técnico