¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 21 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy por TERCERA VEZ el “maravilloso” servicio de @Tigo_Colombia nos dejó plantados. Teníamos otra cita agendada y TAMPOCO llegaron, no dejan cancelar el servicio pero tampoco cumplen con su trabajo. NECESITO CANCELAR MI SERVICIO! 15 días sin internet y 3 citas sin cumplir 🤢🤑

• Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia O sea no puede ser que presten un servicio tan pésimo! Cómo es que generan un orden servicio errada y de paso no mandan al técnico con las herramientas que necesita! Que servicio tan malo y ese call Center no ayuda 😡🤬

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Desde el jueves esperando el técnico de @Tigo_Colombia hoy llaman que van a venir y nunca llegaron

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

• anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con las citas programadas, el call Center no sabe ni que servicio tengo, el técnico no trae entonces ! Que falta de respeto la grosería de servicio que prestan

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

• Mao (@maomvalencia) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  El hp bot 🤖 de Tigo no sirve para un ****! @Tigo_Colombia

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

• 𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 55 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

• Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 4 minutos

  NO HAY RESPUESTA de @Tigo_Colombia para la confirmación de veracidad del SMS. TAMPOCO HAY RESPUESTA a mi solicitud de CANCELACIÓN INMEDIATA de los servicios hogar.

• Johnatan Pontón (@jpontonrosado) reportó hace 8 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia habilita sus líneas para venta pero no son capaces de brindar soporte a los clientes. @sicsuper

• Hugo (@Hugo89936446) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia si son tan malos como @ClaroColombia definitivamente que error contratar con esta empresa

• MilenaMoyaC (@MilenaMoyaC1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, cobro de más en la facturación, incluyen servicios sin autorización del usuario, no hay respuesta por ningún canal de comunicación. @sicsuper por favor más control para que no sigan atropellando a los usuarios

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo dos días, DOS DÍAS con un nuevo servicio de Internet de @Tigo_Colombia y ya me arrepentí. Se supone que son más megas, y navega más rápido un barco de papel que esta ****** 😩

• TobbiasBeecher (@TobbiasBeecher) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia no decepciona.... solicité un servicio hace 1 semana y después de 4 días de anunciar la visita, hasta hoy vienen, se pidió q los 2 decos fueran para la misma dirección pero en pisos distintos y no les dio para resolverlo... Ni TV, Ni Internet, Ni NADA #DeMalEnPeor

• Kerwin Herrera (@kerwinxd70) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia oficialmente se gana el premio al peor servicio al cliente de Colombia, canales de atenciones de atención completamente nulos que no dan la opción de reportar un daño, una inconformidad o una cancelación.

• Medayork (@medayorkk10) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Me viene funcionando muy mal el internet y Abla hora de comunicarme al *300, no me dan la opción de comunicarme con un asesor. Porfavor solicito ayuda

• Kerwin Herrera (@kerwinxd70) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia 1 semana reportándole un daño al bot de Tigo y su respuesta es que apague y prenda el módem y todo estará solucionado, mientras tanto veo el cable del internet tirado en la mitad de la calle :)

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 22 minutos

  Y adivinen que 4 de noviembre, hoy después de tener servicio tigo por dos días, se volvió a caer la señal del wifi, tv y telefonía. cuantos días sin señal tendremos? @Tigo_Colombia ahora cual es la razón para estar nuevamente sin señal. Quien nos puede librar de tan mal servicio?