¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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David Henao
(@Bard0ck) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.
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Daniel Reina Alean
(@Dank1985) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡
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Lina Marcela Correa
(@linamar302011) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre
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Alvaro Meneses R
(@adejmeneses) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.
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Beelzebub
(@marlonVillaH) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
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Izkar Sarmiento
(@IzkarSarmiento) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes
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Santy Pareja Heredia
(@santyspareja) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?
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Daniel Flórez
(@Danielflorezb) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde
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Guillermo León
(@Glevaz) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩
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David Henao
(@Bard0ck) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.
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Jorge HerreraLC
(@JHerreraLC) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!
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Juanfer González
(@jfgonzalez311) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
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Johanna Cardenas F.
(@Lectora_Voraz_) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente
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Karina Arango
(@karinaarango) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe
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Andrea Caldas 😁😍
(@andrecaldas26) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!
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Karina Arango
(@karinaarango) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nata
(@cq6na) reportó
No se que es peor si la atención en las oficinas o por call center @Tigo_Colombia un asco uds.
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Patricialinda
(@PattoGC) reportó
Hay algo peor que el servicio al cliente @Tigo_Colombia Dios dame paciencia, 50 min y contando...
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Edu@r Peñ@ #Edd
(@EduarAguilera) reportó
@fabetancc @Tigo_Colombia @sicsuper Si, creo que es lo mejor, pero la verdad es tedioso hablar con alguien de este operador, una demora, y no atienden, y le dan vueltas a uno, llevo ya casi 4 días intentando, fui a una tienda donde solo dan información me remite a la línea ósea peor de jodido.
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Martha Ordóñez
(@marthaordonez29) reportó
@Tigo_Colombia increíble fila grande en Tigo Andino Clle 85 y después de mucha espera nos dicen q la joven q atiende salió a almorzar. Sugerencia señores Tigo: pongan a otra persona q haga el reemplazo en la caja. Tampoco hay módulo o cajero para pagar,qué se hace? @Yanelda
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Mike barca
(@MikeBalcazar_10) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper investiguen a esta empresa, ponen muchas trabas para poder retirarse del pésimo servicio que tienen. Tigo es una empresa que atropeya a sus usuarios!!!
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Sebastián Trujillo O
(@BaldomeroPessoa) reportó
Casi dos horas y tres llamadas que se 'caen' justo en el momento de llegar al último 'filtro'; y aún no he podido radicar la solicitud de cancelación de un servicio de @Tigo_Colombia. Impresionante cómo trabajan para que uno no vuelva a tener ningún servicio con ellos.
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Tata Rodríguez 🎬📺🍿
(@tata_colombia) reportó
@Tigo_Colombia Hace UN MES solicité el cambio de una línea pospago a prepago y lo único que ustedes han hecho, desde entonces, es demorar el proceso con la excusa de "el sistema no ha realizado el escalamiento". A quién debo recurrir para que me ayuden? A @sicsuper?
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Fredy Betancur
(@fabetancc) reportó
No tengo servicio desde el viernes. @Tigo_Colombia
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Manuel Alejandro Ortega
(@aortega02) reportó
Que basura es @Tigo_Colombia Dios mío solo necesito cancelar un servicio porque tanto dolor
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Fredy Betancur
(@fabetancc) reportó
@Tigo_Colombia ¿De qué sirve que vean que les escribí por privado, si no contestan el chat?