¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 minutos
Medellín	Internet	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jenifer Maia Rivera (@MaiaJeniferR) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia llevo muchos días escribiendo por TODOS los canales que tienen a disposición y NADIE me ayuda, solo prometen y NO cumplen. Necesito que me retiren YA su servicio de internet de mi casa.

• Felipe Sosa Vargas (@fsosavargas) reportó hace 7 minutos

  @JulianaHernandF @Tigo_Colombia Son exagerados en mal servicio y mala atención. Y @marcelocataldo, el CEO en Colombia poco hace para cambiar eso. Y así quieren que me pase en telefonía celular.

• ™ (@San7imo) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Peor @Tigo_Colombia #AlEstadioConTigoDIM Mario Giménez

• ANGELILLO BENITEZ (@papamontero) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @CheatedHeteros1 Es que veo que el plan de 25 GB cuesta 35000 y yo lo tomé en 45000, será posible que me lo bajen

• Eli (@eliecerlozanom1) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Nadie responde, me dejaron esperando

• natavelcas (@natavelcas1) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia necesito cancelar el servicio y na hay forma de que me respondan ... Estoy aburrida del cobro que hacen en la factura. Puede alguien ayudarme

• Carolina (@Lil_ratonlaveur) reportó hace 17 minutos

  Oigan señores @Tigo_Colombia, si son ustedes los que están llamando, la razón por la que me quiero pasar es justamente porque NO TENGO SEÑAL. Favor contáctenme por otro medio.

• Jenifer Maia Rivera (@MaiaJeniferR) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Yo sigo pidiendo que me Retiren el servicio definitivamente y uds me siguen obligando a quedarme para robarme otro mes! Ladrones. Qué MAL SERVICIO!

• Nikita (@Dianade60428986) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia que no puede solucionar absolutamente nada porque el problema no es de su competencia . Cuantos días más debo esperar sin servicio ? Que falta de respeto con sus clientes . La peor compañía en servicios móviles hogar . Y nadie soluciona absolutamente nada .

• Eli (@eliecerlozanom1) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia No funciona ese bot de WhatsApp, no resuelve mi inconveniente, entregue el NIP para portabilidad desde el sábado y no la han hecho