¿Tigo está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 24 días
Amagá	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 5 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 44 segundos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Hasta el momento no he recibido respuesta
CarlosVillarreal (@villarreal115) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Antioquia
@LaGomezMartinez @Tigo_Colombia Sí. Bastante grave el asunto. ¿Pero te dan solución?
juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Me iban a clavar $ 60’000 de una conexión al hogar sin avisarme y aparte $ 51’000 por 3 Decos!!!! Les rinde! Cancelado el empaquetado ayer con los sres de Emtelco. Mire la hora y ni siquiera me han llamado!
Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia no tengo internet y con ustedes la comunicación telefónica es imposible.... necesito una solución ya que necesito trabajar.
M.O.R (@amarillita94) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia desde anoche llegó llamándolos porque los necesito urgente pero me cuelgan la llamada. Ayuda porfavor
Laura C. Montoya (@Lauritacmr) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia después del fuerte aguacero estamos sin Internet, tv y teléfono, la comunicación con ustedes para soporte ha sido imposible, por favor!!!
Esteban Osorio (@estegue2) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia @HBOGOsoporte Con esta app he tenido la siguiente experiencia: 1. Casi no logro conectar mi cuenta de proveedor , se caía la app o salía cualquier cantidad de errores , hasta que por fin accedí con mi nombre usuario y contraseña habitual.
Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroPymes @Tigo_Colombia Con tantos problemas y mas de 6 horas y aun nada, seria interesante conocer sus planes
🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Me tienen mamado con su **** incompetencia. Necesito cancelar mi linea con ustedes y quedarme con el número. Yo no me voy a mamar mensualmente este **** mal genio porq a uds les da la gana de prometer y no cumplir ni ******.
Jaime Alberto Garcia (@JaimeJaggds) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia tengo internet tigo y tengo muchos problemas con intermitencia en la intensidad de la señal donde puedo escribir para buscar una solución ,ya hemos pedido acompañamiento pero no logramos solución
Empanada Con Ají (@TheAlarcon) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia me ayudan por favor? Llevo más de dos horas sin servicio, en la Estrella Antioquía... Requiero trabajar !!!
Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Totalmente intermitente la señal y no hay un numero donde llamar y que conteste un asesor.
🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
Que empresa de **** ******, cada mes es la misma chimbada. Jamás vayan a tener servicios de @Tigo_Colombia, jamás. Son ladrones con RUT.
🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia @Mps1221 Sizas, para q te responda un hp robot que no soluciona una ****** nunca. Allá parece que ya no trabajan humanos, es imposible comunicarse con un asesor.
Andres (@posada71) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia Que problema para poder comunicarse con tigo une, más de tres horas pegado de un teléfono!!
🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia
Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia
Más problemas con @Tigo_Colombia, otra vez por facturación pero ahora en los servicios del hogar. Responde por favor al DM? Gracias.
Nicolás Herrera (@NicoHerrera27) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia
Soy el único que tiene problemas con Internet de @Tigo_Colombia en las ultimas 24? La red parece un electrocardiograma. Lo máximo de bajada que tengo son 0.5mb cuando mi plan es de 60mb.....
Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Antioquia
@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia estoy en las mismas desde hace más de un mes y nada, no solucionan nada, es agotador estar detras de ustedes para que brinden un servicio bueno por el cual se paga!!! Puntualmente!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesus Enrique Pabón (@ing_jepabon) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Y después de más de un mes tratando que @Tigo_Colombia me ayudara con @PrimeVideoLat quiero comentarles que no pudieron solucionarlo mal servicio al cliente y es mejor cambiar de operador.
JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander
Tener @Tigo_Colombia es lo peor que uno puede tener , con engaños lo viven a uno estafando
Juan Camilo (@JuaCjaramillo) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas
@lm_perezz @Tigo_Colombia Yo también estoy de acuerdo. Lo único bueno del servicio es el cobro. Bueno? Si. Bueno para ellos. Porque cuando como usuarios te perjudican siempre pierdes.@sicsuper
Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar
Seguimos sin servicio de Internet en Providencia, en Cartagena. Llevamos 30 horas sin conectividad, hasta cuando @Tigo_Colombia @PrensaTigo
Asleyder Burgos G. (@Sogrub_) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas
@Tigo_Colombia alfin por donde se realiza el trámite del cambio de domicilio?. No sirve esos BOTS, que servicio tan pésimo. Llevo días tratando de trasladar mis servicios y nada.
Aldubith Fernando Ramírez (@Aldubith) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Risaralda
@Tigo_Colombia que servicio al cliente tan malo, impersonal desastroso, ni hay manera de hablar con alguien a no ser que se diga que se va a comprar algo.
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@CaroVasquez1919 @ETBsoluciones Me pase a @Tigo_Colombia y ha funcionado mejor que el resto, aunque les he pedido el cambio de un control que se daño hace unos días y no han respondido.
Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.
David Henao (@Bard0ck) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.
Javier Méndez M.🚴 (@JavierMendezM) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
1:18 pm y nada. @Tigo_Colombia Buenos días, se daño el control remoto y les he escrito pero no responden? Le van hacer competencia a @ETBsoluciones para no solucionar problemas? Gracias.