¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 44 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Eso llevo haciéndolo desde 8 marzo día que tome el servicio y cada rato me comunico por que me quedo sin Internet y no me han solucionado nada

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace un minuto desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

• John Edward🇨🇴🤘🏻⚽️🎮 (@JohnEdward630) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe qué pasa con el internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta? Ya llevamos 24 horas sin este servicio… espero que este tiempo lo descuenten de la factura y por cierto para cobrar si son súper cumplidos!🤡🙃 @sicsuper

• 𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

• Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• Jarco (@jarco_music) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

• Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

• Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 40 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

• Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues desde marzo están los asesores tratando y ninguno a podido incluso cierran el caso sin haber solucionado nada.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 6 minutos

  @redeyes4ever @Tigo_Colombia Hola, evidenciamos interacción de @Tigo_Colombia que debe entregarte solución definitiva. Quedamos pendientes si aún presentas novedad con el operador.

• Angelica Vasquez R. (@Angelik_VR) reportó hace 9 minutos

  Es el colmo que @Tigo_Colombia te haga pagar otro mes porque a ellos no se les dió la gana de gestionar la solicitud de cancelación del servicio por ningún medio, twitter - llamada e incluso en oficina. Y ya se pasaron los días límites antes de la fecha de facturación 😡

• Daniel Tapias (@Daniel_t2) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia arreglen el maldito internet

• Alejandro Lenis (@aleleniz) reportó hace 12 minutos

  @MiguelA90863248 @Tigo_Colombia Salgase de ese servicio tan malo

• MJ. (@majoacunan1) reportó hace 13 minutos

  @Danidomgz @Tigo_Colombia estoy llamando hace días para poder hablar con un asesor y solo ponen mensajes de la contestadora, donde está el servicio al cliente tú a tú ??

• Dayan (@Dayangarciat) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia no me había abandonado hasta que llegué a #RockAlParque2022 😖 sin datos para comunicarse uno con el parche para encontrarnos o subir una historia, pésima la señal la verdad me decepciona un montón.

• jessica sierra (@jessica52257298) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, pésima atención al cliente, nunca atienden los requerimientos, ni por mensaje privado, ni por whatsapp y mucho menos telefónicamente, el peor servicio de todos.

• Androxsk8 (@androxsk8) reportó hace 23 minutos

  lo que nos dijo el técnico es que al ser un problema de intermitencia de unos cuantos segundos y no uno considerable, seria muy poco probable que @Tigo_Colombia solucionara esto.

• Mirleth! (@mirlethjulio) reportó hace 29 minutos

  Ir a las oficinas físicas y el servicio al cliente telefónico de @Tigo_Colombia es un desastre, quien dijo que uno tiene que perder toda una tarde para acceder a información, queja, servicio etc

• Daniel🌎 (@Danidomgz) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia A ver cuándo reestablecerán el internet? Los que trabajamos desde casa y confiamos en su servicio y subimos megas es porque las necesitamos y no es la primera vez que en media jornada laboral el internet no sirve.