¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 43 minutos
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 7 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Sergio Mesa (@sergiomesa77) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia modificación de los servicios 3 veces en 10 días y sigo esperando, mal servicio por parte de ustedes.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 17 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚡️ (@JoseJcG) reportó hace 13 minutos

  Asesor de Movistar para Plan Hogar y Movilllllll, ya que @Tigo_Colombia no me valoro.

• pilar vargas (@pilivargasyes) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Me parece costoso por la clase de señal que tenemos

• 🅻🆄🅲🅸🅰🅽🅰 🅽🅰🆅🅰🆁🆁🅾 (@Luciana49993417) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia El peor error es pasarse a este operador... es un servicio muy mala y ni hablar de su atención al cliente... de lo peor

• MILENA (@milenaromolina) reportó hace 19 minutos

  2 días sin internet y ya ni para poner la queja porque no dan opciones en las llamadas ..pero la factura neta @Tigo_Colombia

• Elmasgacha (@EAG2008) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia La estafa más grande es tigo, ofrecen 200 Mb y no pasan de 30, se limitan a pedir que les escriban al interno y no hacen NADA #tigoestafa deberían cobrar por servicio realmente prestado.

• Fernanda Córdoba (@fer_cordobaar) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio tan perverso. Perjudican demasiado a la gente

• Kung Fu Kenny (@kungfugoat) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Señores llevo más de 12 horas sin internet y los llamo y al solicitar servicio de reparación ponen la grabación de un señor costeño hablando de unos resultados. Esta es la tercera vez ya que me quedo sin Internet qué pasaaaa???

• pilar vargas (@pilivargasyes) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Como hacer para una visita técnica...tengo problemas en servicios hogar

• 🐬🅼🅰🆃🅸🅻🅳🅴🐱 (@Limondelvalle) reportó hace 30 minutos

  Señores @Tigo_Colombia Solicite un servicio desde el 28 de octubre y no ha habido poder humano que me agenden una visita. Necesito otro decodificador porque voy a poner otro televisor. Tengo un radicado: 33391

• Elmasgacha (@EAG2008) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia La estafa más grande es tigo, ofrecen 200 Mb y no pasan de 30, se limitan a pedir muebles escriban al interno y no hacen NADA #tigoestafa deberían cobrar por servicio realmente prestado.