Estado del servicio de Tigo en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 1 mes
Amagá	Teléfono	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 4 meses
La Estrella	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 28 segundos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

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  𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

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  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sin poder ver los juegos de la @UEFA en mi nuevo televisor ultramegasuper 4KHD ya que en el deco que me instalo @Tigo_Colombia se congela la imagen y el sonido y no viene a repararlo ni sustituirlo. Vamos a ver si con la queja que puse en la @sicsuper me atienden.

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Lahuella19 Enviados hace ya más de 40 min , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ProfeHypatia @Tigo_Colombia Ha estado full intermitente todo el día.

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

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  anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

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  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Llamo a @Tigo_Colombia a informar que el deco que me instalaron esta fallando. La respuesta es presentamos problemas en tu zona y te llamaremos al repararlo. Lo extraño es que los otros decos funcionan bien. Y lo normal es que nunca llamaron. No hay como poner una queja.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @sicsuper cómo es posible que a mi cuñada por no pagar atravs de la pág web @Tigo_Colombia le cobren reconexión ya que el banco que maneja el éxito demora en subir el pago a la plataforma de Tigo, ella pago dentro de los dos días que da tigo despues de la fecha de corte y me

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  Charlie 伯父さん 아저씨 O+T=❤️‍🔥 𓊝.·˖* (@Garalord) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy teniendo intermitencia en los servicios en Sabaneta

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  Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

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  Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  leonardo suarez (@leonard84788522) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @sicsuper tengo una semana con intermitencia del servicio de internet y nadie responde esas líneas para un soporte técnico son un asco

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  Lauri Lozano (@LaurilozanoE) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ese numero NO SIRVE! Solo habla un robot! Es el colmo que ni para resolver una pregunta, lo MINIMO sería que respondieran como debe ser !

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  Enrique Herrera (@patriota198) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia no tengo internet hogar, caído desde ayer y laboro en casa. Me comunico a la linea de soporte y no responden, que hago? @Superservicios por favor urgente, líneas Tigo soporte no responden

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Escribir a ese WhatsApp es peor que escribir por acá INEPTOS.

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  Arcana KFPebble 🐔🗿 (@JuanAGomez93) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia El MISMO mensaje que Dan a todos, cuando llamamos y en Whatsapp nos responde una Ia Mal hecha y no resuelven nada, cual es la pagina para ver Fallas masivas

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  Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper No sé que está pasando pero es que viene y va la red móvil. Estoy en Santa rosa de cabal. Y por el número no me dan solución. ¿Están teniendo es una falla masiva o qué es lo que está pasando?

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  Gustavo C. (@scumfuck7) reportó hace 20 minutos

  @hyperconectado @Tigo_Colombia Se accedió al link de la aplicación para realizar el pago y resulta que terminó transfiriendo a una llave un valor muy alto a comparación de lo que debía pagarse a Tigo. Luego el link ya no cargaba. El pago se hizo por Bancolombia los cuales ya dieron respuesta favorable.

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  calaroman (@calaroman) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia se vine el mundial y uds llevan mas de 3 meses con la onetv mala y lo siguen ofreciendo en los planes. Creo que estan cerca de ser el servicio mas malo de conectividad

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  Mr. Rudolf (@Rodolfo76278314) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me cansé de llamar y las llamadas las cuelgan, o el robot dice que hay un daño, pero, dice que están haciendo actualizaciones que vuelva y llame después. Es un completo irrespeto lo que hacen con los usuarios.

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  LuCiFeRa (@LuzInferna) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Precisamente ese bot no sirve para nada, tienen mis datos errados, y llega un punto donse se bloquea! Que porquería!!!