¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 24 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 18 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia A mí me han incumplido muchas visitas y después de tres meses, aún no han arreglado mi servicio de televisión, el internet es pésimo. Espero retirarme pronto de su servicio

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia De acuerdo Gustavo, solución ? CAMBIAR DE PROVEEDOR

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• D (@eltillo2k9) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JDValde @Tigo_Colombia La empresa @Tigo_Colombia esta condenada a quebrar por su pésimo servicio y además si se fija bien la empresa esta en bancarrota ya que esta en saldos rojos desde 2012!

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Un mensaje privado para q para q me dejen en espera para q Nadir se de cuenta de todos los abusos q ustedes hacen

• Lin (@ligepaes) reportó hace 11 minutos

  @edgcar @Tigo_Colombia Igual x el centro! La imagen de television se pixela! Muy mala la señal!!

• Carlos Ortiz🇨🇴 (@Carlos_ortort) reportó hace 12 minutos

  El proceso de potabilidad más lento que he tenido que aguantar es el de @Tigo_Colombia Hace mes y medio que acepté el servicio y plan ofertado y hoy, 2 semanas después de que por fin me llegara la simcard, sigo esperando que se active el servicio. ... ¿Hasta cuándo?

• JuanCaM (@JuanCarlosM___) reportó hace 17 minutos

  @JDValde @Tigo_Colombia Debe ser un queso rancio....y esa junta de bolsillo, la peor de EPM en toda su historia. La familia de Quintero y gestora, y amiguis cercanos, en la caceria de EPM y todas las instituciones públicas. Hay que parar esta Hecatombe, de lo contrario, Medellín se devuelve 20 años.

• Caleb Merk2 (@Caleb_Merk2) reportó hace 18 minutos desde Plato, Departamento del Magdalena

  Que servicio tan malo con la compañía @Tigo_Colombia desde ayer no se pueden realizar llamadas de forma correcta, solo se puede llamar desde WhatsApp y con wi-fi 😡 entonces para que se tiene plan con ustedes? #Tigo #MalaRed

• Juan Garzón (@jmge97) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia se cayó la red a nivel nacional?

• Cristian Ortega (@CristianMDE) reportó hace 19 minutos

  @JDValde @miapelaez @Tigo_Colombia Esa empresa está condenada a quebrar con la competencia. Su servicio es terrible. Además quién privatizo UNE fueron uds cuando participaron en la alcaldía de Aníbal.

• x. (@_Litap) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Favor revisar DM. Recibo visita técnica y el problema persiste.

• Ramsés Ávila (@Rammsesav1la) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Es que no soy solo yo, todos mis conocidos tienen esa fluctuacion, el problema es de ustedes, no de las localidades. A absolutamente con Tigo le baja el ping de los 398 MS, ni siquiera con el cambió de DNS.