¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Envigado	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Saludos @PrimeVideoLat estoy en mi periodo de tres meses gratuitos por haber adquirido un plan con @Tigo_Colombia pero aún así me acaban de debitar el pago de mi cuenta. ¿Cómo revierto esto?

• juancm (@juancmp1967) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia En una ciudad como medellin que cuando los servicios eran prestados foro al antigua une, se pedía el servicio de internet para hogar y en unos días lo tenia , ahora siempre responden, “no hay cobertura”

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  La rapidez de @Tigo_Colombia para generar facturas es totalmente opuesta a la velocidad del internet.

• @j.jrendonp (@johndejesusren6) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La publicidad no es acorde a los servicios, veo cantidad de quejas y sus respuestas no tienen sentido, en la tarde de ayer en la cede tigo de Envigado, no me dieron una solución a mi problema y a parte de eso fui mal tratado por un funcionario de nacionalidad venezolana

• juancm (@juancmp1967) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo opinando que esta es mera publicidad engañosa, y debería te tomar cartas en el asunto la @sicsuper, si no es posible ofrecer un simple servicio de internet hogares en una ciudad como Medellín, donde la infraestructura está pasando la calle.

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me siento frustrado, por los servicios de @Tigo_Colombia , tengo problemas con él servicio desde que lo adquirí, es increíble, tendré que buscar otra empresa.

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @_osoovictor @Tigo_Colombia Horrible loco!, recomiéndame uno que de verdad ya me tiene en depresión, me están cobrando planes que no adquirí, también tengo planes de viviendas que no vivo allí y de paso no me llega nunca la factura ni nada solo me llaman cobrando jajaja, diosss!!

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia en que idioma se les debe solicitar el cambio de los servicios de un inmueble a otro? Que ineficiencia tan sobresaliente, justifiquen los sueldos por favor

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya me comuniqué por el medio sugerido (whatsapp). Veo un poco lento el proceso pero esperaré con fe aclarar el tema. Gracias

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como puedo comunicarme con un asesor, siempre me contesta una maquina. Tengo problemas de Internet, telefonía y television.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Ya van dos intermitencias del servicio de Internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta. Alguna razón?

• Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, el servicio de Internet en la zona de Sabaneta en Antioquia está funcionando de una manera intermitente, lo cual me trajo muchísimos inconvenientes laborales, necesito respuesta urgente.

• Linda Hamilton (@Juano_Gaviria) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien más en Sabaneta con el servicio de internet de @Tigo_Colombia navegando a menos de 1 mega? ¿Será que nos van a reducir el costo de la factura por entregar menos servicio de lo contratado? @sicsuper nos ayudas porfa revisando que hacer cuando una Telco no entrega (sig)

• Miarivercoach (@miarivercoach) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Oigan definitivamente cuando uno vive en mala vibra nada le funciona, pedí soporte y me respondieron toro el tiempo, tengo respuesta de las 3:00 am y ya de restableció mi servicio, me acaban de llamar a verificar que todo esté ok. Mirar todo con los ojos del amor, esa es la clave

• Carlos A. Cárdenas (@ibague82) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falta total de seriedad para iniciar relación comercial con Uds. Llevo 3 dias programando el envío del chip x portabilidad, y no me lo han querido entregar. No voy a estar todo el día plantado esperando. Sean serios y cumplan! #tigonosirve

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me voy a cambiar a claro, @Tigo_Colombia no sirven los servicios y atención al cliente es peor...

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y quien puede trabajar tranquilo desde la casa con el Internet de @Tigo_Colombia. Ya van dos interrupciones del servicio en lo que va de mañana en Sabaneta

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenas Tardes, les escribo para recordarles que @Tigo_Colombia es y seguirá siendo por toda la eternidad la PEOR EMPRESA en este platanal llamado Colombia. Chaito

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan David Tamaris Diaz (@juandtamaris) reportó hace 10 segundos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ALZATEJHONNY @Tigo_Colombia Jajajaja Gracias por la info! Pero ya soy cliente Tigo, hasta el momento no he tenido problema el el servicio! Quería el servicio de #OneTv pero en mi zona no está disponible, debido a que no hay capacidad para la 150 MB ! Jajajaja he pensado migrar solo en la TV a otro cable.

• Yolanda 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 17 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Holi @Tigo_Colombia ustedes no se cansan de ofrecer un mal servicio. Mi cuñado programó cita para el 5 de marzo para internet y tv, fueron y no pudieron instalar, reprogramaron para hoy y los pusieron a esperar toda la tarde y no fueron, no avisaron, como es costumbre en ustedes.

• Jose David lara (@josedavidlarag) reportó hace 40 segundos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde La falta de respeto de @Tigo_Colombia con usuarios es tal que no les importa si uno depende de su servicio para trabajar o no.tomar cartas en el asunto @Superservicios @MinTIC_responde a sancionar empresas que no están sino para llenarse los bolsillos prestando un mal servicio.

• Afanador (@juanecoafa) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Avantel_sas @Tigo_Colombia los primeros que me llamen con un buen plan mensual se ganan un cliente de portabilidad antes del 14!!!

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MatteoCm_ @Tigo_Colombia ....exacto!! Y súmele ninguna línea de atención al cliente funciona

• Juan Bedoya Arias (@bedoyaju) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia entonces cual es la compensación por 3 dias sin navegación. Se les está volviendo costumbre que un daño dure días. Desde el domingo sin internet en #Manizales y no dan solución. Desde que dejó de ser Une se convirtió en un tormento el servicio y la facturación.

• FRANKLIN LUNA MORA (@FLUNAM) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo es colmo del maltrato de su personal de la@tienda plaza central, de quedaron con la documentación de mi empresa, no me respondieron los teléfonos y cuando fui personalmente nadie sabía nada de mi solicitud de portabilidad jamás había sentido tan mal!!!

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Saludo Tengo problema con servicio televisión hogar

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Mi servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia es tan malo, que ya los declare enemigos permanentes No puede ser que tengan que venir una vez al mes a organizar mi internet, lo organicen y a los 20 días vuelva a fallar, estoy así desde diciembre.

• Juan David Tamaris Diaz (@juandtamaris) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Excelente 👏 dónde puedo recibir información del servicio satelital, tengo familiares que están interesados debido a que están fuera de cobertura HFC 😁