¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Amagá y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 4 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia O sea no puede ser que presten un servicio tan pésimo! Cómo es que generan un orden servicio errada y de paso no mandan al técnico con las herramientas que necesita! Que servicio tan malo y ese call Center no ayuda 😡🤬

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con las citas programadas, el call Center no sabe ni que servicio tengo, el técnico no trae entonces ! Que falta de respeto la grosería de servicio que prestan

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Desde el jueves esperando el técnico de @Tigo_Colombia hoy llaman que van a venir y nunca llegaron

• Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

• Charlie 伯父さん 아저씨 O+T=❤️‍🔥 𓊝.·˖* (@Garalord) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy teniendo intermitencia en los servicios en Sabaneta

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada

• Mao (@maomvalencia) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  El hp bot 🤖 de Tigo no sirve para un ****! @Tigo_Colombia

• 𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 30 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

• anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

• Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

• Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

• Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy por TERCERA VEZ el “maravilloso” servicio de @Tigo_Colombia nos dejó plantados. Teníamos otra cita agendada y TAMPOCO llegaron, no dejan cancelar el servicio pero tampoco cumplen con su trabajo. NECESITO CANCELAR MI SERVICIO! 15 días sin internet y 3 citas sin cumplir 🤢🤑

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariana Ortega (@MarianaaOrtegaG) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Pesimooooo servicio me tienen sin internet y TV y todos los asesores me dan respuestas distintas!!!! Agendan visitas y NUNCA VIENENNNNNN

• Mariana Ortega (@MarianaaOrtegaG) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Es un bot, el cual no me soluciona nada porque ni # de contrato tengo, no lo han generado después de casi un mes de haber puesto el servicio

• Carmelo Campos (@CarmeloAlone) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Cuantas veces me van a decir lo mismo en un tramo de más de un año? ¿Qué quieres que les diga? ¿Para que les voy a escribir? Ya saben mi problema: "Su internet es una ******", "Caída de DNS a diario". Más de una vez han venido técnicos y lo que dicen es: (sigo hilo)

• Bogar Norte (@BogarNorte) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Algo que si deberían hacer es mejorar esos tiempos de respuesta frente a las quejas

• Luis Fernando Neira (@defensorneira) reportó hace 17 minutos

  Señores @Tigo_Colombia desde hace dos horas quedaron telefónicamente comprometidos a restablecerme mi servicio, y a corregirme mi factura para poder realizar el pago correcto. ¿Por qué no se me ha restablecido?

• Omar Pedraza (@oapedraza) reportó hace 20 minutos

  @EdithMeja14 @Tigo_Colombia Con @Tigo_Colombia es un problema hasta pagar las facturas

• Carmelo Campos (@CarmeloAlone) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Literalmente tengo que usar datos para poder usar twitter y escribirles. Mi pc es muy buena, ustedes me han cambiado hasta el router/modem y sigue todo mal. Y no soy solo yo, mi hermano (@ManuelMendozaVz) en su otro apartamento le sucede exactamente igual. Y así muchos más. 💩💩

• Le_es (@curco_v) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando van a arreglar el perro ping, en lol anda fatal, y todo este año el internet a andado del asco. Deberian conectar con los servidores de Riot Direct, el ping y la velocidad de une estan horribles---

• Carmelo Campos (@CarmeloAlone) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Técnicos: "Perdón, tal semana hubo mucho ruido en la red", "Perdon, hubo caída de DNS de tal lado", todo el tiempo tienen problemas para mantener un servicio decente. Uno no puede hacer stream, no puede programar, no puede hacer trading con su internet, no se puede trabajar 💩

• 𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Que odisea tratar de comunicarse con un asesor. Por favor, necesito solucionar mi problema con mi plan de datos.