¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 5 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamento compartir que en la última semana han logrado hacerme cuestionar sobre su confianza. Su servicio no ha sido el mejor, cómo de costumbre. Llevo dos fines de semana con problemas en el servicio. No se parezcan a la competencia

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  De nuevo @Tigo_Colombia burlándose de los usuarios... 30 min en la línea de atención buscando una solucion... ya da es risa. #pesimoServicio

• Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 22 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• leonardo cruz segura (@leonardocruzseg) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio de une en la ciudad de Medellín, llevo 20 días sin internet y nadie da una respuesta. Solo un conmutador con respuestas preestablecidas. Acabaron con la calidad del servicio.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

• Juliana Abad (@Juli_abad89) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Más ineptos que los asesores de @TigouneM @tigobusiness @Tigo_Colombia no hay!!! Increíble que una empresa tan grande preste un servicio al cliente tan pésimo.

• Chuck (@DaveChuckFerrer) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de todos 🤬🤬🤬🤬 Pedí una solicitud para contratar el servicio el día 14/01 y quedaron en instalar el 21. Jamas vinieron a hacer nada.

• Francisco Restrepo (@franres98) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @PrimeVideoLat Cuando será que @Tigo_Colombia me irá cumplir con el @PrimeVideoLat gratis todo el año de mi plan. Llevo 3 meses y nada

• Sergio Mesa (@sergiomesa77) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia modificación de los servicios 3 veces en 10 días y sigo esperando, mal servicio por parte de ustedes.

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @PersuadorDmente @JesusNavia4 🤣😂🤣😂🤣😂 dio a #tigo como opción, no que ya se habia pasado 😂🤣😂🤦🤦🤦 además que su servicio no es que sea el mejor, la verdad ninguno se salva

• Chuck (@DaveChuckFerrer) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  No es un favor lo que pido, es un contrato de servicio que uno paga. La irresponsabilidad es de uds y de sus asesores que no saben prestar un servicio de calidad. @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 56 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dario Guarin Ortega (@darioguarin1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia adquirí una SimCard con ustedes, me cobraron $10.000 por el plan de 7 días y no sirve para absolutamente nada, al activarla me generó el ticket 46915558 y no me dan solución por ningún canal...

• CN(RA) Jorge Méndez Reina (@salamina_col) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia despues de 40 minutos tratando de modificar un servicio de hogar me transfieren a fidelización para decirme que vuelva y llame porque ellos son móviles y no se hablan con hogar… que falta de respeto y seriedad, me obligan a cancelar por completo el servicio.

• Maria Fernanda Pulid (@MafeAriza9301) reportó hace 10 minutos

  Señores @Tigo_Colombia ya llevamos mas de 12 horas sin internet y siguen enviando mensajes que otras 4 horas, cuantas veces van a mandar el mismo mensaje? Estan compitiendo con claro a ver cuál dura más horas caído?

• Henock Venegas (@HenockVenegas) reportó hace 12 minutos

  @deafnook @Tigo_Colombia Yo cambié de servicio el día que una reparación de 6 horas se convirtió en una de 72 horas. Bye bye @Tigo_Colombia

• ℑ𝔥𝔬𝔫 𝔇𝔬𝔢 (@neckohernandez) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia estoy trabajando con los datos porque si internet no sirve para nada

• Paracua (@catalinaparacua) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia sus sistemas dicen una fecha de pago y una fecha de corte y la hacen otro día sin avisarle al cliente

• wil (@WWilmar199) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia buenas porque tantas fallas en su servicio a internet en Medellín, por la comuna 4, Dios trabajo desde casa y ese internet cada rato se cae

• John A. (@jhon_ace17) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente se está presentando que cuando existen cortes de energía eléctrica se va la señal de tigo, tanto de voz como de datos, dejándonos incomunicados totalmente. Me parece inexplicable en pleno siglo XXI. Por que los demás operadores si continúan con su servicio normal.

• Edna Rocío (@Ednacort) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia #queja #solicitud nunca me ha llegado la factura a mi correo.

• Mauricio Tómbe Ruiz (@Exbrigadier) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día, me vine para España y necesito urgente activar el roaming internacional, no estoy seguro si funciona o no, como hago para saber si lo tengo activo? No se como comunicarme con un asesor para q me ayude con esto, espero me puedan ayudar, gracias