Estado del servicio de Tigo en Caldas, Antioquia
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Caldas, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSin poder ver los juegos de la @UEFA en mi nuevo televisor ultramegasuper 4KHD ya que en el deco que me instalo @Tigo_Colombia se congela la imagen y el sonido y no viene a repararlo ni sustituirlo. Vamos a ver si con la queja que puse en la @sicsuper me atienden.
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Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó desde Envigado, AntioquiaLa red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
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Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHasta para culminar un contrato con @Tigo_Colombia hay problemas. Me pusieron mil trabas para instalar el servicio y el que pagó los platos rotos fui yo, ahora quiero culminar el servicio y siguen poniendo trabas @Superservicios
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Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó desde Itagui, Antioquia@Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, AntioquiaEstaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!
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Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Sabaneta, Antioquia@Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?
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Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?
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Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ProfeHypatia @Tigo_Colombia Ha estado full intermitente todo el día.
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Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó desde Sabaneta, AntioquiaExiste algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper
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John Edward🇨🇴🤘🏻⚽️🎮 (@JohnEdward630) reportó desde Sabaneta, AntioquiaAlguien sabe qué pasa con el internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta? Ya llevamos 24 horas sin este servicio… espero que este tiempo lo descuenten de la factura y por cierto para cobrar si son súper cumplidos!🤡🙃 @sicsuper
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Soy Juancho Sierra (@profejuancho) reportó desde Sabaneta, Antioquia@Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA
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Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó desde Sabaneta, AntioquiaLlamo a @Tigo_Colombia a informar que el deco que me instalaron esta fallando. La respuesta es presentamos problemas en tu zona y te llamaremos al repararlo. Lo extraño es que los otros decos funcionan bien. Y lo normal es que nunca llamaron. No hay como poner una queja.
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Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó desde Retiro, AntioquiaMás iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia
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Juanma (@juanma1408) reportó desde Envigado, Antioquia89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.
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nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia@Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp
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Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.
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Simón Cuartas 🏳️🌈 (@scuartasr) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?
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m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó desde Sabaneta, AntioquiaLas llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, AntioquiaY ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó@Tigo_Colombia Mal. Servicio ofrece ustedes están igual o. Peor que @ClaroColombia
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Ma Cabarcas 🐱 (@MariaCabarcas93) reportóComunicarse con @Tigo_Colombia es imposible. Nada de este operador sirve Dios!!! Y cancelar un plan se convierte en una batalla titánica. @sicsuper
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Stherton (@Stherton) reportóSeñores @Tigo_Colombia Ciudad No es posible que dure 7 minutos intentando reportar una falla del servicio de casa y su Bot haga una configuración al servicio móvil, termine la llamada y en ningún momento revisen la falla del servicio hogar. Su bot apesta.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jarango_C7 @Tigo_Colombia @jarango_C7 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó@Tigo_Colombia cuando puedo hablar con un HUMANO para cancelar mi plan? @sicsuper
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Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportó@MovistarCo @Tigo_Colombia @Superservicios Otras 6 horas sin que reestablezcan el servicio
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@alegnabrein @Tigo_Colombia @alegnabrein 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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CRISTIAN DIAZ (@cristiandiazpa) reportóSrs @Tigo_Colombia en el municipio de San Andres de Sotavento departamento de Córdoba los usuarios nos encontramos sin cobertura del servicio desde el dia de ayer y ya es una falla recurrente. @Superservicios
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ANDRES SKARLATA (@ANDRESSKARLATA1) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper señores sic quiero cancelar mi plan móvil de Tigo y llama uno a las líneas de servicio de Tigo y no hay formas no de hablar con un asesor, no hay ninguna opción para cancelar plan, y tampoco hay formas de instaurar una pqr. Solicito su ayuda!!!
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ReizonTw (@ReizonTw) reportó@Tigo_Colombia oigan, llevo ya 32 horas sin servicio, avicen si en las próximas 7 horas si lo solucionan.. O en las próximas 7, o en las próximas 7, o en las próximas 7, o en las próximas 7 o en las próximas 7. Voy a mandar un pqr por que esta afectando mi trabajo, mi sustento.