¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

• Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Restrepo (@amarel0422) reportó hace 3 minutos

  @VegaJuank @Tigo_Colombia @sicsuper Así es. Es muy malo el servicio.

• HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por 4 días consecutivos no tengo acceso a internet, los ineficientes de @Tigo_Colombia me piden entre líneas que deje de escribir estos trinos, no son capaces de arreglar el daño y lo peor es que la solución que me ofrecen es paciencia @Superservicios

• Jennifer Meneses (@MenYenif) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias por ese excelente servicio al cliente! Donde llamo a reclamar por un servicio (Deezer) que me están cobrando pero no tengo! Un mes después no tengo Amazon Prime por que me lo cancelaron cuando no lo pedí! 😡

• Adriana Forero (@adryfor1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Payasos.. Pague a través de su pagina, les envío el. Comprobante de la transacción, con todos los detalles del. Pago y tampoco les sirve.. #pasenseawom #tigoladrones #denuncieantelasic.

• Harold Sebas Gómez A (@HaroldSebasG) reportó hace 15 minutos

  Llevo ms de 12 horas sin servicio de televisión e Internet, cuando restablecerán el servicio?? @Tigo_Colombia

• Audrey (@odrybece) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Por error de uno de sus funcionarios, mi número de celular fue bloqueado desde el jueves pasado, fuimos a la tienda y tuve que comprar una SIM nueva (?), seguía bloqueado, fuimos el viernes, y nos dicen que en 1 a 36 hr se desbloqueaba y ya van para 48 hrs y nada.

• Alvaro Ortiz (@alvarortiz2000) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia En la señal está mejor que los otros operadores, aunque en servicios fijos si les falta.

• J.C (@JCP0928) reportó hace 27 minutos

  Toca cambiar de operador, @ClaroColombia piensa que nos gusta el Tenis, señores @Tigo_Colombia favor comunicarse para cambiar mi servicio de Internet, tv y teléfonia fija.

• William López (@WilliamLopezMy) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia nos tiene sin servicio de internet fijo en Pereira desde hace más de 18 horas y la respuesta es: estamos trabajando para ayudarte. Es la cuarta vez en menos de un mes. Y nunca se ve mejora en sus respuestas.

• Cindy (@Cindy11915891) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Yo solicite mi portabilidad y estoy esperando q me activen el servicio 🙄🙄🙄