¿Está Tigo con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 42 minutos
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 5 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que conste que esta es la 3ra respuesta igualita. @marcelocataldo que mal. El área de servicio

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco funciona, simplemente dejan de responder.

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hoy el Internet móvil de Tigo está perverso, me quede sin señal en una video conferencia de trabajo y ustedes no dicen nada ni intentan mejorar la falla, disque la mejor red móvil, será la peor que mal servicio con sus usuarios 😡

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

• Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Claro si desde las 11:46 estuve tratando de que me atendieran. Esperaron que ya no hubiera servicio

• Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos

• Sergio (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Esa línea no sirve para nada, además de eso dicen que están comprometidos con el buen servicio y eso es lo último que brindan. Siempre lo mandan a uno a hablar a una línea en la cual solo responde un bot. Contactar un asesor o alguien de soporte técnico es imposible.

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• LuisGuillermoCorreal (@LUISGCORREAL) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Programó visita reconfirmada en la tarde para atender un daño en televisión e Internet. Y me dejaron esperando de 12 m a 6 pm. Que irrespeto!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tefy Marriaga (@Tefy_marriaga) reportó hace 3 minutos

  Mi relación más tóxica ha sido con @Tigo_Colombia hace un mes fui porque estaba harta y no me dejaron retirarme, total me hicieron un ajuste. En estos momentos tengo casi 48h sin ningún servicio y no hay esperanza de que arreglen y menos que repongan eso 😩😪

• prada (@pradda69) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días. estoy tratando de comunicarme por todos los medios con uds ,pero que pésimo servicio, malo,remalo. Será que por aquí me pueden ayudar o tampoco?

• Luisa Higuera (@luli3185) reportó hace 3 minutos

  @marainesricardo @Tigo_Colombia Yo tampoco tengo! No sirve nada

• Sara (@sarysbm) reportó hace 11 minutos

  Algo peor que hacer un trámite con @Tigo_Colombia?? NO NADA PEOR, perros sin sangre que literalmente SE BURLAN DEL CLIENTEEE. LOS ODIO. CHAO

• Mr Styv (@Styv19) reportó hace 12 minutos

  A lo bien que @Tigo_Colombia presta el peor servicio de internet que existe

• Lina (@linaforero76) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el mes de diciembre solicité la cancelación del servicio y me siguen llegando facturas, me pueden explicar por qué??

• Chepina Narvaez (@ChepinaNarvaez) reportó hace 16 minutos

  @EdwinFigo @Tigo_Colombia Definitivamente si fue una mala decisión. El servicio que ofrece @Tigo_Colombia es perverso. Malo por todos lados. Una tía mía casi se muere de la rabia con ese internet tan malo. Y la televisión ni se diga. Una vergüenza.

• Gabriel Guerrero (@wgabrielga) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde Es increible, call center de esta empresa dice ajustar factura, por error de ellos, antes que llegue fecha de vencimiento, llego fecha y ni factura ajustada y si cortan los servicios. Ni la mejor red, ni el mejor servicio, hasta cuando monopolio?

• abel sierra (@abelsierrae) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia no les voy a enviar un mensaje al privado, porque todos deben conocer la ineficiente del servicio, todos los días llamamos y su respuesta es estamos trabajando, típica respuesta de protocolo. Cuando no hay respuesta.

• SAMPAYOSKY. (@cmsampayo) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Sigo esperando la llamada 72 horas sin internet.