Estado del servicio de Tigo en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	hace 21 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo les reitero que si una empresa u organización no funciona bien es porque tiene mala estrategia, sus empleados no sin idóneos o el equipo directivo es muy inepto.

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lo mismo me dicen por teléfono y hasta el momento nada de soluciones. Me dieron un radicado y no siquiera me han llamado. Y hoy son 9 días sin servicio de TV lo pr cable de cuenta de @Tigo_Colombia y UNE

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  BRIAN (@el_indocto) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y sus errores.

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy, de cuenta de @Tigo_Colombia, ajusto 8 días sin servicio de televisión por cable de UNE. Y no han sido capaces de sugerir el envío de un técnico; creen que todo se resuelve desde un call center. Eso sí, la cuenta llegó puntual y completa. Pésimo servicio!

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  Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Sé que los tiempos cambian, pero cuando el servicio era prestado por #Une de @EPMestamosahi ellos se preocupaban por garantizar servicio de calidad y atención al cliente excepsional, sin embargo ustedes no han sabido que es eso.

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo La única opción que le dan al cliente para resolver inconvenientes es una línea 01800 en la que los asesores preguntan un montón de datos para al final la solución sea: "No te podemos ayudar. Remitiremos tu solicitud a otra área y... Pi, pi, pi..."

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  Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  La línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia lo peor, que mala decisión cambiarme de operador !!!!

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  Alejo López (@alejolo77) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar

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  Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es justo ni lógico que estén cobrando un servicio que no ha generado factura y adicional no había servicio, se tardan 4 días en arreglar el problema (15 de Nov) seguían llamando porque es un cobro que ustedes solicitan. Eso me indignó mucho más.

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  Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya llevo dos días sin internet, sería muy bueno saber qué pasa o cuándo podrían solucionar el problema.

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  Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia (vuelve y juega) ustedes no dan soluciones definitivas a los problemas que causan por su incompetencia como empresa de servicios de comunicación hogar y empresa. Y no voy a volver a hablar por DM porque demoran horas para responder. Mejor en público, para que sepan que malos son.

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  Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y con ustedes: ¡la filial de Electricaribe en Antioquia! ¡Aplaudamos a @Tigo_Colombia! ¡Cobran por un servicio inservible y multan si uno intenta migrar a otro proveedor!

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  Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y esta última queja la presento porque como es posible que cobren un servicio por anticipado y mucho menos se ha generado factura de este. (Servicio prestado por terceros) Cuando estos servicios eran prestados por #une filial de @EPMestamosahi no se presentaban esto.

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  Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....

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  Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Sicresponde buena noche. Mi queja radica en el acoso que la empresa @Tigo_Colombia realiza por medio de la empresa de cobranza SERLEFIN, que llaman (a mi esposa y a mí) por lo menos 2 veces por día desde la semana del 11 de Nov a la fecha, cuando hemos cumplido con el pago.

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  Zentraedi (@joshnoodle) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Mientras ustedes se preparan para ver a Mercurio o ir a Altavoz, yo me alistó para ir a la tienda que no abrimos los lunes festivos, porque @Tigo_Colombia está seguro de que lo único que hacemos en la vida es esperarlos y que la reparación de nuestros productos es un favor.

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  Jorge Salgado (@JorgeSalgado13) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hasta hoy estuve con Uds, que pésimo servicio tiene y no dan solución de nada. Mañana cancelo todos los servicios de hogar y celular. Eran nos preferidos pero ya no.

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  Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Sin embargo los "instruyó" porque la pésima comunicación que tienen como empresa los va a llevar a la quiebra. Desde el martes 11 de Nov la empresa de cobranza SERLEFIN llama 2 ó 3 veces al día solicitando y preguntando el pago del servicio que tenemos con ustedes. Eso es acoso.

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  Alejo Galvis (@AlejoGalvis1917) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ahora que están tan dignos @Tigo_Colombia que van a pensar sus clientes cuando se enteren que ustedes hacen daños a propósito para dejar sin servicio a miles de usuarios a nivel nacional. @humopoderosoDIM @AMOALDIM @DIM_MRMH y si hacemos viral a esta empresa manipuladora.

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tiene desde hace 15 días sin servicio de televisión por cable y no han sido capaces de enviar un técnico, creen que todo se resuelve por teléfono. @SebastianFrangi, @marcelocataldo qué equipo tan inepto el que, supuestamente, lideran.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabio Godín ojeda (@fabio_godin) reportó hace 10 minutos

  Que estará peor el servicio de internet @Tigo_Colombia o el servicio de la señal de television en San Andrés de sotavento

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  Juan M Guzman Reyes (@GuzmanReyesJuan) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde sres TIGO mal servicio por el chat en WhatsApp, y cuando hay cortes o falta de energía en el sector, quedó sin datos, y Tigo no me responde a mi inquietud

• 
  Camila Lenis (@Camila_Lenis65) reportó hace 12 minutos

  @CantorDaKing @Tigo_Colombia Tengo exactamente el mismo problema desde hace un mes, he pedido horas de mi tiempo yendo a las tiendas y no me solucionan, siempre aparece el mismo mensaje al intentar activarla. Dicen que piden un QR personalizado pero nunca llega. Total inoperancia de @Tigo_Colombia

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  Laura Rodríguez (@1PonySalvaje) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia es el peor servicio, mis papás que son dos adultos mayores solo quieren ver televisión y no responden por ningún hpta medio. Que falta de RESPETO, RESPONDAN.

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  albus1428 (@Albus1825) reportó hace 15 minutos

  @Mbrunaj @Tigo_Colombia Que pasa? Que son una porquería, si puedes cancela y libérate de ese karma, tal vez te pase como a mí que después de cancelar y de que suspendieron el servicio me siguen cobrando, pero es mejor alejarse de ellos

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

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  Anna Rivera (@AnniRive23) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez sin señal sin internet y el servicio de móvil pésimo queja tras queja y no solucionan

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  Yni. 🦋 (@Yniangelina) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Tigo_Colombia desde el Martes sin servicio de internet en Bosa primavera... Pero el mensaje de recordatorio del pago de factura no deja de llegar ni un solo día. Que falta de respeto!

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  ÄČ (@average_ctzen) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia La señal está fallando desde hace horas. Arreglen ese chuzo!!!!

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  Juan José (@juanmart1nez96) reportó hace 24 minutos

  Los datos moviles de @Tigo_Colombia la verdadera ****** completa