¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

• juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• daniela valbuena (@daniela_7952) reportó hace 2 minutos

  @CamachoxCamila @womcolombia Te ha ido muy mal? Yo me pase a @Tigo_Colombia y estoy contenta ☺

• Edison Castaño M (@jedisoncm) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Hola. Llevo más de 2 horas en el chat esperando a que me resuelvan un problema con las llamadas entrantes. Que forma de iniciar tan perversa. 😤

• CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Solo necesito cancelar el contrato con ustedes. Ustedes entorpecen en no ser honestos con fallos externos que afectan directamente el uso de Internet @Ministerio_TIC Ya revisaron y confirmaron en físico y en sistema que es falla externa, si nos van a descontar un mes? Bien.

• camilo garnica (@camilogarnica12) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio es el peor nunca cumplen con lo pactado, aparte del mal servicio emplean asesores que con tal de vender mienten en los servicios y nunca responden ante una queja

• oscar davila (@largodavila) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Yo estoy desde el día 6 de agosto sin internet. No dan solución ni por este medio, ni por teléfono y ni siquiera el técnico pudo solucionar

• jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 12 minutos

  @antoniaa______ @Tigo_Colombia Yo llevo desde el 30 de mayo con intermitencia hasta los del @metrodemedellin presentan problemas con el servicio

• Steven (@stevemaldonado) reportó hace 12 minutos

  @JulliethCano @ClaroColombia Eso es depende de la zona, pero yo llevo más de 10 años con @Tigo_Colombia y los servicios si han fallado 5 veces ha sido mucho. Excelente servicio y atención. Excelente internet, súper rápido.

• +Rh (@LauraxFavor) reportó hace 13 minutos

  Hola @Tigo_Colombia ahora es moda todas las semanas tener una "falla general"? Esta vez cuántas horas serán?, Van 2 horas, la vez pasada fueron 14!

• daniela valbuena (@daniela_7952) reportó hace 14 minutos

  @freddygital @womcolombia No te creo, yo tengo casi 100 mb de Internet con @Tigo_Colombia y sin quejas alguna

• ANUAR SAAD / Hora en Punto (@anuarsaadsaad) reportó hace 16 minutos

  4 días sin datos por cuenta de la ineficiente @Tigo_Colombia. Restablecieron servicio 2 horas y otra vez en las mismas. Decisión tomada: me largo de este espantoso operador. Apuesto lo que sea que cuando llegue la factura cobran como si el servicio se hubiera prestado.@sicsuper