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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Girardota, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Barbosa.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Televisíon hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

  • limoncitosfsl
    Limoncitos Fútbol Sin Límite 🍋🍋 (@limoncitosfsl) reportó desde Medellín, Antioquia

    Desde 2016 soy Team @Tigo_Colombia pero últimamente ni en mi habitación me cogen los datos! Sean serios hdspm... Ustedes son los culpables de mi mal genio💣😵‍💫😑

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenos días @señores @Tigo_Colombia en que línea o mensaje nos debemos comunicar los usuarios para que el Internet lo vengan a reparar después de 3 días de solicitar servicio técnico, pero creo sí estoy bien de memoria la factura llega muy puntual por 30 días. @sicsuper

  • JuanGarcss
    Juan (@JuanGarcss) reportó desde Medellín, Antioquia

    Aquí esperando que los de @Tigo_Colombia me ayuden por whatssap, han pasado 84 años.

  • atododeportetv
    Edwin Ortega Ospina (@atododeportetv) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Mentirosos. Ladrones. Tengo un plan de 65.000 $ y por 10 días que pague tarde me viene la siguiente factura por 128.000$. Se pasaron ratas. @sicsuper

  • lanzaenrique
    Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia desde febrero me comenzaron a cobrar un servicio que nunca active y que no sabía que tenía, pensé que el aumento en factura era el aumento anual por eso no dije nada. Cuando vi la situación desactive el servicio y puse una queja. Ver

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @chichoariasr @Tigo_Colombia me su tiene sin servicio haces 5 días y eso que el sábado estuvieron 5 horas con visita de técnico, hasta almuerzo me toco ofrecer. Me acorde de vos alguna vez con el mismo tema, se pasan de mal servicio. Aún sobrevives en máster, bien👍

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Señores, cada mes nos comunicamos, pero no por tener buenos servicios, que mal es @Tigo_Colombia, si en la unidad donde vivo pudieran instalar otras empresas el servicio de Internet, ya todos se cambiarian de proveedor de servicios, venden tecnología que no es sirve. @sicsuper

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia hasta cuando sus abusos, 5 horas el día sábado para arreglar Internet con técnico en casa, el lunes de nuevo dañado y me llaman que deben hacer un proceso de configuración de 36 horas 🤔, están configurando los servidores de todo el país o qué? 5 días sin servicio

  • susilondonom1
    Susi L 𓆉 (@susilondonom1) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Por qué @Tigo_Colombia me manda factura del mes de junio si el corte son los primeros 5 días y cancelé el contrato por medio de una petición antier? Todavía estamos en mayo, amigos.

  • atododeportetv
    Edwin Ortega Ospina (@atododeportetv) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @AlejoAU1947 Me vino doble factura después de haber pagado mi plan de 65.000$. pague con 10 días de atraso pero eso no es motivo que el sistema no sepa que ya pagué. Ahora me viene una factura por 128.000$. Eso es robo @Tigo_Colombia

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ya les escribí al privado y van 3 días un servicios, pero donde lo oda nuevo, en 10 min tocan la puerta. @sicsuper sancione a @Tigo_Colombia por mal servicio y ser tan abusadores, factura 30 días y de servicio 20.

  • atododeportetv
    Edwin Ortega Ospina (@atododeportetv) reportó desde Medellín, Antioquia

    @AlejoAU1947 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia se volvió pésimo. Hasta te cobran doble facturas que ya pagaste. Hace 10 días estoy peliando una que ya pagué.

  • linamatote
    Lina Tobón (@linamatote) reportó desde Medellín, Antioquia

    La belleza de @Tigo_Colombia 🤩: más de un 1 mes para instalar servicio hogar. Llegan los técnicos, instalan todo y ya ajustan + de 4 horas acá, sin hacer nada porque no les dan respuesta para codificar los equipos. Ni a sus propios funcionarios les dan respuesta. ¡🤡!

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sergio_fajardo Que tal si me ayuda con @Tigo_Colombia que me tiene sin servicio de Internet desde hace 5 días, no eh podido buscar la tarea el Google, así como nos educamos pues.

  • Anita0619
    Ana Cristina (@Anita0619) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia bueno mandando facturas con anticipación, pero malos para prestar bien servicios. Según ellos, en la factura se hacen descuentos cuando se dañan y es ¡mentira! A parte de malos, ladrones, @sicsuper es hora de que cierren pues esta empresa, miles de quejas y nada

  • sebasgiraldoq
    SGQ⚽ (@sebasgiraldoq) reportó desde Medellín, Antioquia

    Esas gonorreas de @Tigo_Colombia me están cobrando dizque $23.900 por el servicio de @WinSportsTV + sin yo haberlo pedido y sin estarlo disfrutando , los llamo y dizque se les cayó la plataforma para quitar el canal y hacer el ajuste de la factura.

  • builes_sergio
    Sergio Builes (@builes_sergio) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia me tienen sin mis servicios hogar desde las 11AM. He llamado a servicio al cliente dos veces, las dos 20 minutos cada llamada y no contestan, ¿entonces? Que tal que no estuviera al día en mis pagos.

  • FernandaD0228
    Señorita ... 🌷 (@FernandaD0228) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia SE HA VUELTO EL PEOR SERVICIO DEL UNIVERSO. GAS. SON LO PEOR💩💩💩💩💩

  • janusinho
    Janus (@janusinho) reportó desde Medellín, Antioquia

    Servicio de @Tigo_Colombia es pésimo, media hora entre llamada y esperas,ponen una encuesta cula para calificar el servicio y colgarle a uno sin solucionarle los problemas, y no devuelven la llamada, es decir vuelva a aguantarse media hora perdida, su servicio es gratis?

  • alejoruiz1_
    Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Antioquia

    Panas, créanme que uno trata de defenderlos pero ustedes no se ayudan, desde el viernes con falla en el sistema, que esperara 72, horas, que 24 horas de un radicado, etc. Y sigo sin internet ¿Por que tan malitos mor? @Tigo_Colombia ¿Les quedó grande hacer una reconexión?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BeltranFidelina
    Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó

    @Tigo_Colombia La aplicación no tiene forma de ofrecer servicio

  • SharyJimenezH
    Shary JH ⚓️ (@SharyJimenezH) reportó

    @Tigo_Colombia llevo un mes con mi esim sin servicio llamo y no me solucionan, me hacen ir a un centro de servicio a perder el tiempo porque tampoco solucionan nada, quiero retirarme y tampoco contestan. Deberían actualizarse y comenzar a dar opciones al cliente de manera virtual

  • BeltranFidelina
    Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó

    @Tigo_Colombia La capacidad de la red móvil siempre cayendo porque no hay soporte a la red

  • BeltranFidelina
    Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó

    @Tigo_Colombia Las empresas y baja señal, cómo pueden sostener bases de datos y transferir datos

  • Pauladediaz
    Paula diaz (@Pauladediaz) reportó

    @XjvcX @Tigo_Colombia Y por telefono comunicarse es imposible, entonces como uno soluciona problemas del servicio de internet

  • porfiriohe
    Porfirio Herrera (@porfiriohe) reportó

    @Tigo_Colombia me está cobrando este mes un servicio de el aplicativo deezer de música que yo no autorizado por lo menos deben preguntarle a uno. @sicsuper

  • Pauladediaz
    Paula diaz (@Pauladediaz) reportó

    @estebanchumon @Tigo_Colombia Para ofrecer planes si te acosan pero para solucionar el servicio ahi se olvidan de uno

  • Eppy98
    Epifanio Lara (@Eppy98) reportó

    Señores @Tigo_Colombia los servicio de internet y TV… me tienen sin acceso a información ¿Cuánto debo esperar para volver al futuro?

  • AnuarDhm
    Anuar DHM (@AnuarDhm) reportó

    Llevo 3 semanas esperando que vengan arreglar mi servicio de internet y lo único que hacen es mandar técnicos que lo único que dicen es que hay que esperar que los de infraestructura vengan a solucionar el problema. Sean serios @Tigo_Colombia

  • carito3025
    Carolina Lopez (@carito3025) reportó

    @Tigo_Colombia por favor necesito que me reestablescan el servicio, es increíble q lleven más de 8 horas realizando arreglos y q la falla sea continua en el "sector" inviertan en redes optimas, sino tienen para responder a la demanda de sus usuarios cierren entonces 😠 #respondan