¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Barbosa y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	E-mail	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y estoy 99.99999% segura de que lo hacen para que pasen los días de la fecha de corte y tenga que pagar la nueva factura. Cierto @Tigo_Colombia ? Quién planea estas estrategias de venta, permanencia y fidelización TAN PERVERSAS!!!

• Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cada 8 días el Internet dañado. Que asco de servicio. Hora y media intentando comunicarme con la línea y no hicieron nada. @QuinteroCalle ya es hora de sacar los dineros de Medellín de esa empresa.

• Luis Restrepo. (@delfin687) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @HOsornoGir @Tigo_Colombia Desafortunadamente la única forma de que se tomen en serio nuestras quejas, reclamos y denuncias es involucrando a las SIC.... Ahí sí corren a solucionar ! Son como los culebreros de pueblos, saben que pueden engañar a muchas personas.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje directo. Por FAVOR, necesitamos que nos den SOLUCION. El error es y ha sido de USTEDES en las dos ocasiones!!

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @QuinteroCalle Me dicen que debo esperar 48 horas. Así que no sirve de nada esa comunicación

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• AWATO (@AWATO13) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @womcolombia es una porquería de operador, desde el viernes 18 de noviembre hice la solicitud para hacer potabilidad de mi número de celular y hoy martes 22 de noviembre no se ha hecho efectiva, les había advertido que @Tigo_Colombia genera la nueva factura el día 20 de cada mes

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• I ♥ DIM® (@AMOALDIM) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Enserio cobran 30mil por esa GONORREA de señal??? @WinSportsTV. Prácticamente todo el partido sin audio. 🤬 Nefastos @Tigo_Colombia

• Juan Pipe 🔴Ⓜ️ (@juanfelo81) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Al parecer el problema técnico es de @Tigo_Colombia

• Maria Camila (@mcamizc) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 7 nov solicitando traslado de un servicio hogar con @Tigo_Colombia que tenía congelado, nunca recibí respuesta a pesar de llamar varias veces. Ahora pedimos cancelación y no nos dejan cancelar ni siquiera pagando multa. Hilo con # radicado y fechas.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia A ustedes les parece lógico que le estén cobrando a mi hno una segunda factura de un servicio de tigo hogar que se hizo a tiempo la cancelación y por error suyo le tocó pagar el mes pasado, por este medio ustedes me dan un nuevo radicado, cancelando todo

• Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el Call Center que les presta servicio @emtelco es tan pésimo, que me he comunicado para adquirir otro servicio y en las 3 llamadas realizadas las 3 se han caído. Al parecer sus "aplicativos" son obsoletos.

• Santiago Ospina (@santospinal) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio en el sector ciudad del río - medellin. Desde la mañana no hay señal de nada y dijeron que a medio día reparaban!!!

• Nanii💗 (@NaydelinDeLaHoz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me tienen harta @Tigo_Colombia uno paga un servicio tan caro para tener un servicio de ****** 🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 43 segundos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde Bye #tigo #Medellin muy, pero muy mal servicio.

• Diana Garcia Osorio (@dianacgo) reportó hace 3 minutos

  Hola @Tigo_Colombia hice portabilidad con ustedes. Se hizo efectiva desde el día lunes pero sigo sin servicio. En la linea de servicio al cliente nadie sabe dar una respuesta concreta ¿me ayudan? @Superservicios

• YEISSON MUÑOZ (@yeissonmm) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia lo mas absurdo, que una empresa de servicios tecnológicos no tenga en sus tiendas fisicas herramientas para el recaudo por TC o tarjeta debito. Vaya ******

• Clara Amparo Leguizamón Combariza (@CombarizaClara) reportó hace 4 minutos

  Qué mala atención de los canales de servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia "Comprometidos" desde hace dos semanas sin recibir el soporte sobre el fallo.

• Miguel A Ramírez (@Migue24r) reportó hace 11 minutos

  ****** llevo 1 hora en la tienda Tigo Florida para hacer una reposición de chip y el servicio es perverso. No avanzan los turnos. TODO MAL @Tigo_Colombia

• Ehrbert Padilla (@EhrbertPadilla) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @sicsuper tengo un inconveniente con el operador @Tigo_Colombia hice la portabilidad hace más de 3 meses y aún me siguen enviando facturas como si estuviera aún el plan activos con ellos radiqué un reclamo en SIC FACILITA pero no tuve respuestas. Por favor su ayuda.

• Paola Rojas (@PaolaRo92593291) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia horrible la atención al cliente en la sede Kennedy bomberos, tres horas esperando, los asesores salen tres veces cada uno a break, la Administradora chateando y en llamada riéndose como una hora, una falta de respeto, la cajera no está en su puesto de trabajo.

• Clara Amparo Leguizamón Combariza (@CombarizaClara) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguno de estos canales me sirve, repito, no me dan opción de HABLAR, no chatear con un asesor

• Alberto Moreno (@albertomrn_) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @Michiiii28 Tengo 1 semana esperando que me respondan cuando van a venir a instalar los servicios en mi casa, no he recibido contacto alguno y con sus asesores nisiquiera, 40 minutos en llamada y nadie soluciona, que mal servicio