¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 13 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.

• Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado

• Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuel Otero Gual (@samueloterogual) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he escrito por todos lados y NINGUNO DE UDS SOLUCIONA NADA somos Más de 500 afectados en la zona. Su servicio es PÉSIMO!

• payasotoquito (@payasotoquito) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y no va para ningún lado, lo digo de nuevo no sirve para nada, y aquí yo desesperado, necesito internet 😡😡😡

• Excelencia Operacional (@crismurillov) reportó hace 6 minutos

  Señores @Tigo_Colombia de frente y en mi cara, me acaban de robar en su línea de recargas …. Pensé que ya habían corregido esa mala práctica, pero parece que “los errores del sistema” como los llaman, siguen sucediendo. Lo bueno es que esos errores les generan Plata

• Sandra Cabezas (@Sandramcabezas) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia En servicio al cliente informan que toca esperar hasta que el técnico que vino y no hizo nada se fue. Pase el escalonamiento del servicio. Que vuelva y llame en la tarde. Hasta cuándo ???? Pésimo servicio.

• @CarlosAndresEA (@CarlosAndresEAM) reportó hace 18 minutos

  @LinaRpoD @Tigo_Colombia Y la telefonía móvil PEOR

• La Maldá (@CervezaLaMalda) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Dos días sin internet. ¿ Dónde llamo para cancelar el servicio ?

• 𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. ✨ (@LinaRpoD) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia No muchas gracias, ya una persona por cierto un poco torpe e incompetente para ser de «soporte especializado» me dijo que el daño es general, esa es la respuesta que dan cuando no saben qué hacer o decir, también cuando un servicio les queda grande. PETARDOS.

• Iván Zarama (@IvanZarama) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Saben que su servicio es un asco y ustedes son solo publicidad

• payasotoquito (@payasotoquito) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Ese Chat es de lo peor no llega a nada, 😡😡😡

• yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia La asistonta virtual no me pasa con un humano pailas me seguirán robando y yo cambio de operador y los servicios de Internet de la casa los cambio también @Tigo_Colombia @Superservicios