¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 22 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

• Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @Tigo_Colombia en Bello, es perverso, cualquier operador en 3g es más rápido.

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Estar en las oficina de Tigo y ver a la gente, es teso, pq todos vienen con rabia por el pésimo servicio que prestan @Tigo_Colombia ¿No les da pena? Enserio... Pobre de sus trabajadores que se chupan todas esas rabias...

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iva salazar (@Iva_salazar7) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo 14 horas sin servicio de ningún tipo, no me puedo comunicar para nada pero me imagino que el recibo si va a llegar puntual.

• Saz (@sazvalenciaj) reportó hace 5 minutos

  @EfeRestrepo @Tigo_Colombia Claro es el menos peor. Trust me.

• DAIRO TAFUR (@DAIROTAFUR) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días .. con cuántos días de anticipación se debe hacer la cancelación del plan postpago de celular? Que documentación se requiere para cancelar? Y en qué oficina se debe hacer? Espero pronta respuesta. Buen dia

• Luis Montilva (@lmontilva) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Entré a leer los comentarios por curiosidad y la verdad sorprende que que casi nadie, para no decir nadie, habla bien del ustedes, que oso. Menos mal que existe las #RedesSociales para ser libres y opinar.

• Luis Miguel (@LuisMiguel468) reportó hace 13 minutos

  Haciendo la debida queja con la empresa del juego, esta señala que el conflicto es debido a un bloqueo que proviene de ustedes, el cual causa intermitencias con el servidor de @ES_DOFUS me gustaría una respuesta. @Tigo_Colombia

• MarcyAlejandra (@MarcyAlejandra) reportó hace 13 minutos

  Tengo casi 24 horas sin señal móvil, @Tigo_Colombia. Cada vez pasa más seguido y ni siquiera puedo llamar a poner la queja por razones obvias. Por favor y gracias.

• Brayhan (@Brayhan77) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo 24 horas sin internet y la solución es esperar un técnico que viene de 1 a 3 días hábiles, que decepción

• Andre García (@AndrewParthenos) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Para que si ya es la quinta vez y nunca me dan respuesta por qué está a nombre de mi mamá.

• miky rueda (@mikyrueda) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Cual es la línea de servicio al cliente para hablar directamente con operador?

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Que mentira del precio, me prometieron aumentar la velocidad del internet y lo único que hicieron es aumentar el precio en mi factura y dejar las megas antiguas, eso para mi se llama ROBO