¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el Call Center que les presta servicio @emtelco es tan pésimo, que me he comunicado para adquirir otro servicio y en las 3 llamadas realizadas las 3 se han caído. Al parecer sus "aplicativos" son obsoletos.

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• AWATO (@AWATO13) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @womcolombia es una porquería de operador, desde el viernes 18 de noviembre hice la solicitud para hacer potabilidad de mi número de celular y hoy martes 22 de noviembre no se ha hecho efectiva, les había advertido que @Tigo_Colombia genera la nueva factura el día 20 de cada mes

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les envié el mensaje directo. Por FAVOR, necesitamos que nos den SOLUCION. El error es y ha sido de USTEDES en las dos ocasiones!!

• Luis Restrepo. (@delfin687) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @HOsornoGir @Tigo_Colombia Desafortunadamente la única forma de que se tomen en serio nuestras quejas, reclamos y denuncias es involucrando a las SIC.... Ahí sí corren a solucionar ! Son como los culebreros de pueblos, saben que pueden engañar a muchas personas.

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @QuinteroCalle Me dicen que debo esperar 48 horas. Así que no sirve de nada esa comunicación

• Maria Camila (@mcamizc) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 7 nov solicitando traslado de un servicio hogar con @Tigo_Colombia que tenía congelado, nunca recibí respuesta a pesar de llamar varias veces. Ahora pedimos cancelación y no nos dejan cancelar ni siquiera pagando multa. Hilo con # radicado y fechas.

• la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

• Nanii💗 (@NaydelinDeLaHoz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me tienen harta @Tigo_Colombia uno paga un servicio tan caro para tener un servicio de ****** 🤬🤬

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cada 8 días el Internet dañado. Que asco de servicio. Hora y media intentando comunicarme con la línea y no hicieron nada. @QuinteroCalle ya es hora de sacar los dineros de Medellín de esa empresa.

• Santiago Ospina (@santospinal) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio en el sector ciudad del río - medellin. Desde la mañana no hay señal de nada y dijeron que a medio día reparaban!!!

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• Andrés Vargas (@Vargas_Andres18) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia a dónde me contacto con Uds para tener solución sobre un problema con la internet hogar? En el *300 no me remiten con atención al usuario y el #WhatsApp no me permite la opción que necesito. 😐

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y estoy 99.99999% segura de que lo hacen para que pasen los días de la fecha de corte y tenga que pagar la nueva factura. Cierto @Tigo_Colombia ? Quién planea estas estrategias de venta, permanencia y fidelización TAN PERVERSAS!!!

• Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia A ustedes les parece lógico que le estén cobrando a mi hno una segunda factura de un servicio de tigo hogar que se hizo a tiempo la cancelación y por error suyo le tocó pagar el mes pasado, por este medio ustedes me dan un nuevo radicado, cancelando todo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Este mensaje lo he tenido como 20 veces y la solución nunca llega, solo lo hacen con el fin de seguir vendiendo fachadas falsas de pesimos servicios.

• victoria arciniegas (@victoryarci) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia lo que quiero saber es cuando van a solucionar el problema que tengo con señal de internet, no funciona ni poquito

• Andrea Cstllo (@andreacstlloo) reportó hace 4 minutos

  @Bryam13Velasco @Tigo_Colombia Esas empresas dan asco en cómo se comportan con el cliente. Ojalá los de Tigo respondan y hagan la respectiva compensación. Nunca jamás contratar servicios con ellos, aparte de que son pésimos, deja mucho que desear ese servicio al cliente. Respondan @Tigo_Colombia.

• victoria arciniegas (@victoryarci) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA les sugiero que mejoren el servicio para que no pierdan mas clientes y después se estén lamentando

• Bryam Esteven (@Bryam13Velasco) reportó hace 12 minutos

  @andreacstlloo @Tigo_Colombia Un Bot, porque no tienen el tacto ni siquiera para contactar al cliente a través de una llamada. Continuemos con las falacias de servicio.

• victoria arciniegas (@victoryarci) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia deberían mejorar su tecnología a ver si la señal mejora en algo

• sandra arango (@sarangoster) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, no les crean son unos mentirosos , sus canales de atención al cliente nunca sirven para nada

• CULEBRA NICHE (@culebraniche) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia es la empresa que da un mal servicio en todo llevo 9 días y nada, para lo único que si son lo mejor de Colombia es la puntualidad con la factura 🤬🤬🤬🤬

• Kanabico Objetor🍁🔻 (@elANTIMILI) reportó hace 21 minutos

  Vea, que problema para que @Tigo_Colombia le haga llegar a uno una factura... Pero para llenarle a uno el bendito celular con mensajes recordando que se les debe, ahí sí son bien "eficientes". Desde ayer solicitando esa hpta factura y nada que me llega.

• aquiles buitrago (@AquilesBuitrago) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA seria bueno que hicieron el esfuerzo de mejorar la señal de internet, que esta muy lenta