¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Barbosa, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• Sebastián Gómez (@_sebazzz) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nuevamente 😒 por cuarta vez, @Tigo_Colombia nos deja plantados con la visita técnica, ¿por qué el servicio para lo rural es tan pésimo? @Tigo_Colombia 😒😒😒😒😒 sean serios. @sicsuper

• Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 16 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 16 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• Cesar_Cera Twitch (@CesarCeraLive) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si alguna vez te preguntaste si podía existir algo peor que hitler y garavito juntos, te digo que si existe y es el servicio de @Tigo_Colombia mas de 12 horas sin servicio en el poblado (Medellín), lo peor de todo es que deshabilitaron la linea de atención, @sicsuper pilas pues!

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

• Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

• Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó hace 35 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

• Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 51 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el xe mar (@CsarMarLop1) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia hasta cuándo está lucha con este #operadortigo cada meses es igual estan peor que el gobierno de #IvanDuque vuelve y juega me suspenden el servicio un plan de 75 para que no me retirara me dan un descuento del 20% y vuelve y me cortan y suben tarifa a 97 #robos

• DON_PERILLON (@DON_PERILLON) reportó hace un minuto

  @sicsuper @Tigo_Colombia A la fecha y por haberme abstenido a pagar los valores facturados, mi servicio está suspendido desde el pasado 26 de Abril. Recalco que el pago no lo hice porque el operador no procedió al ajuste respectivo en la facturación Y los conceptos facturados no los acepto.

• Sandra Viasús F. (@Sandra_VFdo) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @JBALVIN @PrimeVideoLat A este señor solo le sirve decir que es de un barrio popular y de un país golpeado por la guerra para usarlo como trampolín de su juego de lastima, pero cuando ese mismo pueblo lo necesita, le da la espalda NI UNA SOLA VISTA PARA ESTE INDOLENTE

• DON_PERILLON (@DON_PERILLON) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia No es la primera vez que ocurre que el operador de manera injustificada me priva del servicio contratado y debidamente pagado. Esto ha venido sucediendo desde el mes de Agosto del 2020. En Diciembre 2020 hice el pago el día 10 y seguí sin servicio. Me comuniqué a la linea *300...

• DON_PERILLON (@DON_PERILLON) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Telefonía Móvil con @Tigo_Colombia plan 5.3. En repetidas ocasiones por no pago puntual me han suspendido el servicio, PERO luego de pagar en Efectivo en la caja de recaudo Oficial del operador, me han dejado sin servicio hasta cuatro dias, con los consecuentes perjuicios.

• Oscar D Echavarria (@oscar_darioem) reportó hace 8 minutos

  Señores @Tigo_Colombia me tienen sin servicio y no me permiten comunicarme por otro operador. Es fundamental el servicio.

• Vane (@VanessaQuiMo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia me volví a quedar sin internet , según su servicio automatizado de WhatsApp es una falla general pero en cuanto tiempo estarán restableciendo el servicio?

• Lina Carola 🔅 (@LinaCaroM) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día, cómo puedo comunicarme con un asesor Tigo, por inconvenientes con el servicio de internet hogar?, llamo a la línea habilitada y nunca me da esta opción.

• camilo soto (@c_manjarres) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo para arreglar los problemas con el internet se necesita al titular y el teléfono registrado se encuentren al frente de el módem Cuánta tecnología!! Uff la sillicon valley latinoamericana, Dos semanas sin servicio pero si son buenos pa cobrar iguales a @Tigo_Colombia

• Miguel Fontalvo (@mangelfontalvo) reportó hace 14 minutos

  @Nequi @Tigo_Colombia Te veo mal ahí, ponte las pilas!