¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace una hora
Medellín	Teléfono	hace 21 horas
Bello	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El usuario o cliente debe ser su razón de ser, ustedes no descuentan los días de la no prestación del servicio, por esa razón solo cito todo el estudio de mis quejas con números de radicados y que me envíen comprobantes de las compensaciones o descuentos recibidos

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol hoy ajusto 8 días sin servicio de televisión, solicito descuento en la próxima factura 📃 que falta de respeto la factura sigue viniendo por el mismo valor, TIGO le roba a su gente triste pero cierto

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Miremos si su base de datos es tan buenas y tienen guardada toda la trazabilidad de sus clientes, solicito esa información para ponerla en conocimiento de las entidades de control, ustedes incumplen el contrato de prestación del servicio y se quedan callados, la factura sigue iga

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A toda la comunidad que tiene @TigoUneCol revisen su próxima factura porque por lo menos en mi área estamos sin servicios y ellos no compensan ese tiempo en el cual nos quedamos sin servicio. OJO NO SEAMOS AJENOS A ESTE TEMA ELLOS DEBEN SER JUSTOS. EXIGIMOS RESPETO

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solicito remisión completa de estudio desde que soy usuario TIGO, las quejas realizadas, los días sin servicio y las llamadas telefónicas grabadas por ustedes, esto lo debe conocer la opinión pública, ustedes no descuentan de la factura el tiempo del servicio no prestado

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol @Ministerio_TIC solicito intervención a TIGO UNE 7 días sin servicio en el mes de abril y en estos momento llega factura por el valor completo del mes. Quien revisa estas inconsistencias.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Verifiquen mis quejas CC 71744964 Carlos Santiago Ramírez Arias móvil 📱 3113091388 y actúen de manera correcta, ya se elevó la queja o reclamación espero la información, mientras tanto sigo por redes sociales informando a la comunidad de mi problema para que ellos también actuen

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @monto40 @WRadioColombia Saludos cordiales hoy domingo, para reportar @Tigo_Colombia 9 días sin servicio de televisión y Internet, sería bueno que la @WRadioColombia llamara a la línea de servicio al cliente para tocar este tema, la factura llega por el mismo valor siempre.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que falta de respeto 😠 9 días incomunicado y lo peor en mi celular tengo plan de TIGO también, jajajaj que ironía, toco pasarnos a claro, pero las recomendaciones de los usuarios de Claro son muy buenas en cuento al servicio, espero me den respuesta oportuna por parte de ustedes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las factura llega cumplida siempre para el pago, pero nunca tienen en cuenta el descuento de los días sin servicio, de las quejas generadas, incumplimiento de contrato, uno paga el mes de servicio y en el caso mio ya hoy ajusto 9 días perjudicado..... Quien responde 😠

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso es mentiras llevo 9 días sin servicio de televisión y Internet y el celular también que es full datos presenta problemas

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol señores @NoticiasRCN @CaracolTV @Telemedellin @Teleantioquia quien supervisa a TIGO UNE me llega factura mensual por el valor completo sabiendo que en estos momentos sigo sin servicio de televisión 📺, y lo peor nadie da soluciones.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigoUneCol definitivamente el peor operador que puede haber somos una IPS estamos sin internet DESDE LAS 5 pm tratando de que me digan que pasa no he podido son las 7pm y no es por falta de pago POR DIOS

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @NoticiasRCN @CaracolTV @Teleantioquia @Telemedellin @Periodico_Gente @Ministerio_TIC quien supervisa prestación de servicio de TIGO hoy 9 dias sin servicio de televisión y Internet. Donde están los organismos de control, la factura llega por el mismo valor del mes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Imposible mejorar ñersepcion verifiquen quejas y radicados míos y se darán cuenta del mal servicio prestado por ustedes, hoy 9 días sin televisión 📺 y sin Internet., 😠 espero que esto no lo cobren en la siguiente factura porque siempre llega el mismo valor y el servicio es malo

• Juan Diego Bedoya (@juanbedoya73) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol una ayuda pues para mi amigo, tres días sin servicio y sin respuesta es vergonzoso.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol llevo 10 minutos esperando en el teléfono y no hay un asesor que me solucione. La peor empresa de Colombia 🇨🇴 😠

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la atención que brindan no puede ser 3 llamadas 50 minutos en el teléfono para soporte técnico y decir al final que en 24 horas hacen visita Por favor cuando era UNE EPM no pasaba esoooo

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol 27,28,29,30 abril y hoy 1 de mayo sin servicio de televisión 📺 espero que los descuentos se vean reflejados en la factura, porque siempre llega igual. Hoy 5 días sin servicio. 😠 De 📺 #ineptos

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigoUneCol por Dios solucionen el problema que tenemos en el internet eso ya es desidia somos una IPS 900412444-1 es el colmooooooo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• tangamandapio (@SerapioCosco) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Terrible tigo, lo peor de Colombia..

• La Opinión Crítica ™️®️ (@OpinionCriticaC) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes tienen el PEOR SERVICIO DE TODOS, mi experiencia en TIGO es desastrosa, NO RECOMIENDO ESTÁ EMPRESA.

• IL Blck BB09 (@iLBlck_J93) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Basura de servicio, ni responden llamadas ni resuelven nada, Basura de Servicio.

• ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó hace 9 minutos

  @jhbelalc @Tigo_Colombia De Ecuador es malo el servicio hogar, no sé si ya cambiarían porq cuando estuve por allá muy lento eso fue en el 2012 jeejej, pero an mejorado en ese país 😎, y colombia seguimos con migajas de los operadores y hogares de internet...

• SHpYk (@shozpyk) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Asesores incompetentes, soluciones inútiles y cobros extras en las facturaciones por un servicio que no es eficiente y estable, además una reconexion de un servicio que nunca ha sido suspendido. Y no pongo quejas es mejor que verifiquen con sus empleados que es lo que hacen.🐀

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Nos prometieron una llamada, y obviamente la hicieron, pero un robot donde nos dijo que había un daño en el sector por robo de cables, mensaje que se recibe desde hace un año

• Ema (@ClaraClesmar57) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia El servicio al cliente es pésimo....hace un mes me tocó cancelar una linea fija y sin exagerar, porque tengo la evidencia, me demoraron en la línea, 2 horas 13 minutos!!!!! Es esto buen servicio?

• ♡ (@PAcorazado) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia LA PEOR EMPRESA! Me reportaron en data crédito x obligaciones Q NO SON MÍAS. Llevo mucho tiempo esperando un certificado. Las líneas no las contestar y los operarios de wsp ni siquiera dan el nombre y contestan a la hora q quieren! LA PEOR EMPRESA FUERA DEL PAÍS!

• Sebas Fernández (@SebasFernandezJ) reportó hace 19 minutos

  @ptsh98 @Tigo_Colombia Y lo bueno es que te cobran de más, cuando tenía el plan me cobraron de más cómo en 4 facturas diciendo que estaba en mora 🙄 tocó meter hasta derecho de petición, porque al igual que tú, ponían cualquier tipo de peros para liberarse de ellos, PÉSIMO SERVICIO

• @alvarosuarez (@alvaros27179033) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Ahora, luego de ese reconocimiento; aprovecharse con tarifas altas, mediocres promos y regular servicio al cliente. Mejor espero a WOM !