Estado del servicio de Tigo en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 23 minutos
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  Andrés Paz (@andru1311) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Como diablos hago para que me vengan arreglar el internet, hacen un diagnóstico que no sirve para nada, irresponsables @Tigo_Colombia

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  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DarianMyM De 2 horas a 13 horas, anoche, y ahora dicen que solucionarán los problemas con TODOS los servicios en el transcurso de la tarde. El colmo. Seguiré alternando a otros usuarios para que no comenten el error de pasarse.

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  Yaneth Brand (@brand_yaneth) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola qué pasa con el internet en el centro de Medellín, debo teletrabajar, y como "novedad" ustedes siempre tienen inconvenientes en la red. Qué le digo a la gente que me espera? Qué ustedes @Tigo_Colombia tienen un pésimo servicio?

• 
  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Cuántas veces en el año tiene que haber problemas en este sector por dios? El sector maldito o qué. ¿Es acaso la frontera entre Medellín e Itagüí una clase de triángulo de las Bermudas o qué? ¡Qué desgaste metal!

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  carlos cano (@carlitostity) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Jajajaj por ningún medio dan solución a nada a la gente de WOm #wom @womcolombia cómo hago portabilidad con ustedes ya que esta gente de tigo sirve sólamente para robarle. Sino la plata.

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  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @pipe_saenz21 Garanticen que sus usuarios actuales tengan un servicio óptimo y luego buscan nuevos clientes.

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  Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tres días sin solución. Y a mi mamá ya se le colmó la paciencia y me acaba de decir que haga desconectar todos los servicios de une. En realidad internet y telefonía que es la que anda mal. Televisión no tenemos por culpa de ellos mismos. Hicieron q tengamos Directv prepago.

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  Papelito (@feorico911) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  No sé qué puede ser más inútil que el servicio de atención al cliente de @Tigo_Colombia cuando a uno le roban el celular. Ojalá se mueran todos

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  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Hasta cuándo me van a dejar sin internet, inútiles de ****** @Tigo_Colombia ?

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  Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Nuevamente yo, lo nuestro ya es una relación tóxica. Llevo desde las 9:37 a.m. en una conversación por whatsapp intentando cancelar mi plan pospago PORQUE YA NO LO QUIERO TENER. No me sigas ofreciendo planes más económicos que no me interesan. Gracias.

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  Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia la peor empresa.

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  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Estoy sin servicio de internet ni de televisión desde anoche y ustedes inútiles no hacen nada. ¿Hasta cuándo me van a perjudicar sin poder trabajar por su ineficiencia?

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  Jordan Stiven Santana (@josamu26) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tienen tan perjudicado con la falla del internet y nadie da respuesta. Responde un robot y uno queda en las mismas. Necesito que me resuelvan este problema lo más rápido posible que va para un día completo sin internet,y del sector,solo mi apartamento no tiene.

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  Diego Henao Flórez (@henaodiego) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Empresas, cuando tercericen la atención al cliente, POR FAVOR, que los agentes den una buena atención. Tres veces llamando para pagar la factura (ni siquiera una queja) y me cuelgan. @Tigo_Colombia @marcelocataldo

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  Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor red. Llevo dos días sin línea telefónica y no hacen un carajo. Paupérrimo servicio. He gastado más de 100 minutos llamando desde el celular y nada que solucionan. @sicsuper

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  Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que chiste ese WhatsApp que ustedes colocan, son malos re malos en verdad no merecen estar en el mercado porque si no respetan al usuario que es quien les compra el servicio no hay nada que hacer .

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  Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que hay que hacer p un maldito traslado que nadie me atiende y voy hacer esto publico por todas las redes TIGO UNE LO PEOR.

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  Si el tiempo es oro, no eres millonario. (@LaMonaReti) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Red de porquería, bien costoso, mala atención al cliente y ahora la señal es una basura... Cuando será que nos van a dejar de ver la cara 😡 #OperadoresBasura #Tigo

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  Gavela (@GavelaLaG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo el día sin internet en mi casa porque supuestamente hay fallas en el sector 😡😡😡 más de 10 horas sin internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 la peor empresa

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  Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia La mejor ? El peor servicio ..increíble más de unas semana mendigando un traslado y no han podido .descarados uno pagando un servicio el cual no lo están prestando

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jacke Rúa (@jacke_rua) reportó hace 5 minutos

  Señores @Tigo_Colombia qué problema hacer una portabilidad con ustedes. Llevo más de 1 hora en el teléfono tratando de aclarar y nadie me resuelve, me tiran de un lado a otro sin solución. Necesito ayuda pronta o toca poner queja en @sicsuper

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  Natalia🌸 (@nataliamrueda) reportó hace 12 minutos

  Que asco de servicio @Tigo_Colombia 3 dias sin internet y no solucionan nada

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  Carlos Cardona (@CarlosC67283630) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo un comunicado con ustedes desde el día 28 de julio del presente año, en el cual dice que para no alargar los procesos hasta super intendencia de industria y comercio me van a devolver el dinero del plan que nunca me activaron en los próximos 5 días hábiles

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  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me he comunicado con asesores, la ultima vez fue hoy y la respuesta de tigo ante mi solicitud es decir que clmo fue un contrato via telefonica se toma que fue de buena fe, y no es asi, estan afectando mi vida crediticia. Tengo las grabaciones de las llamada y se evidencia. 1

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  El Cucho Saruman (@EmpanadaConAj2) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia NADIE HA LLAMADO. LLEVO DESDE LAS 7 AM ESPERANDO Y SIGO SIN INTERNET PERO UDS SI COBRAN COMPLETICAS LAS FACTURAS A PESAR DE LOS MULTIPLES REPORTES QUE HE ENVIADO. NADIE ME HA LLAMADO

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  DIETECNO ❁ 🇨🇴 (@dietecnoez) reportó hace 23 minutos

  Chicos y chicas de @Tigo_Colombia llevo esperando 1 semana a que me agendaran la instalacion Triple Play del servicio, 3 llamadas para confirmar direccion del domicilio y hoy lunes que vienen a instalar el servicio no se pudo por culpa de que sus asesores no escribieron bien-

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  El Cucho Saruman (@EmpanadaConAj2) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de ser comediantes. Llevo 25 min esperando a que me respondan por interno.

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  Alixaireth Pérez (@AlixairethPerez) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia desde las 7am quitaron el internet, lo peor es que ni avisan.

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  DIETECNO ❁ 🇨🇴 (@dietecnoez) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia -Es URGENTE la instalacion de este servicio que anteriormente se habia contratado y me parece que 1 semana es mas que suficiente para realizarse la instalacion con exito del servicio. Me parece una VERGUENZA que pasando las 72 horas y por una falta de un asesor no pudiera. Ayuda

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  𝑱𝒖𝒍𝒊𝒂𝒏 𝑺𝒊𝒆𝒓𝒓𝒂 🐗 (@JulianCardenal_) reportó hace 28 minutos

  @23MoonLover @Tigo_Colombia La solución: cancelar