¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Amigos pueden creer que tigo, aún me tiene esperando, un ********* aumento de megas en el internet del apartamento 😡 NO LES RECOMIENDO TIGO HOGAR, es un verdadero robo y el servicio al cliente es pésimo @Tigo_Colombia @sicsuper

• Diego Alejandro G (@DiegoMilitoG) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Valentina_C95 @Tigo_Colombia Metiendo clientes nuevos con publicidad engañosa y después es un problema para cancelar eso @Tigo_Colombia 😡😡😡

• ElviajedeLk (@ViolinLk) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches, tengo un plan de móvil con ustedes y necesito cancelar el plan, no puedo continuar con el, he llamado y no me solucionan, que debo hacer ? Gracias

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 17 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia entonces yo pago por un servicio a las 5:40am del día de hoy porque lo necesito y esta es la hora que no ha sido activado, pero si descontado de mi cuenta de ahorro! Hasta que hora tengo que esperar? Que pasa con su servicio?

• jose quiceno (@josequiceno8) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia El servicio al cliente de tigo es muy malo!!

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, llevo una hora sin Internet. Me podrían ayudar.. llevo más de media hora esperando que revisen mi caso.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasará que en El Retiro, Antioquia, Vereda el Portento no hay servicio de celular.

• 𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como hará uno para prestar un servicio de Internet tan basura como el de @Tigo_Colombia y tener la cara tan dura de cobrar tanto y aparte decir que es el mejor, yo no me explico

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 6 horas escribiéndoles y aun debo seguir en espera.. deficiente el servicio de uds.

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me comunicaron con el área de Fidelización al indicar que no estoy dispuesto a pagar el cobro adicional de la reconexión porque prefiero cancelar los servicios, y me informaron que se encuentran sin sistema para poderme dar una oportuna solución 🙃

• Mauricio Q (@MQuGar) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo deberían empezar a implementar la eSIM en @Tigo_Colombia es una tecnología del 2017 qué ustedes no soportan y que les hará perder usurarios si no la implementan rápidamente, muy buena señal y todo pero solo por no tener eSIM me toco cambiarme de operador

• Papelito (@feorico911) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No es sino que llegue quincena para que el wifi de @Tigo_Colombia empiece a fallar y le toque a uno gastar datos. Les juro que es sagrado

• Melissa Durango G (@PsyMely) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  8 días con daño en el internet y la televisión y Tigo nada que ha podido arreglarlo @Tigo_Colombia 😡

• Anamaria TD (@atama001) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  10 días, 7 llamadas de 1:25 min (aprox.), tres tardes enteras esperando y @Tigo_Colombia no es capaz de mover un servicio 4 cuadras. Ahora lo único que quiero es cambiar de compañía pero tengo que pagar un mes de servicios a los que no tengo acceso. #Tigoeslacagada @sicsuper

• Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisabotero1 @JulianaHernandF @Tigo_Colombia Lo peor llega una vez “logras cancelar”. Te llegan como 3 facturas de la nada…

• Doris Marin Aguilar (@dorisillamarin) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con su servicio, me tienen sin servicio desde ayer, cuánto demora una portabilidad, porque tengo entendido el otro operador aprueba, se debe contar con servicio y desde el miércoles movistar aprobó y ustedes nada que me ponen el servicio y 👇

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Todo bien en casa señores @Tigo_Colombia ? Desde ayer vengo con problemas con ustedes y sus asesores nada solucionan. Alguien por favor que recomiende un operador que no sea este. Que desilusión y peor tener que exponerlos por acá. #Tigo

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper ya tengo dos quejas con el prestador de servicios @Tigo_Colombia donde cobra un servicio que no eh solicitado, no aparece activo en la app de dicha empresa y nuevamente sin respuesta de la segunda queja me llega la factura de este mes nuevamente facturandolo.

• INGESERVICIOS SAS 💦🔧 (@jhon_echavarria) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola señores tigo, no se han inventado algo para cambiar las claves de wifi? Una app o algo?

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, llevo 3 días con un servicio de Internet intermitente. No entiendo porque no solucionan o contestan al menos los msj.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lyda M Varela (@LydaMVarela) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Es un computador y no solucionan llegamos al mismo punto. Nadie me ayuda y necesito pasar reportes a mi jefe.

• Andres E Restrepo M (@Andrestrepo8) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias por responder. Infortunadamente, ese medio de WhatsApp no sirve, ya hemos intentado de mil maneras y no recibimos respuesta para la solicitud que, supuestamente, nos anularon. Hemos visitado las oficinas y no nos dan solución.

• Alejo Gonzalez (@alejo1913) reportó hace 7 minutos

  @caroclama @Tigo_Colombia Caro, estoy exactamente en las mismas, ni el chat, ni la línea… por la línea cuelgan y parece que hasta el IVR tiene problemas porque se queda pegado.

• Nina ⌣̈ (@petitenins) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia ¿cómo es posible que tengan caído el sistema para PQR a nivel nacional?

• Willi Armando Rivero (@wariverom) reportó hace 12 minutos

  @a_cotes @Tigo_Colombia También tengo problemas técnicos desde el año pasado, algunas personas me están llamando y no entra la llamada, uno llama a todas las líneas supuestas de atención y ninguna responde, ¡ayuda! @sicsuper

• Santiago Melo (@SantiagoMeloV) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente definitivamente, porque adicional a esto busque hacer parte de su red móvil recién llegue y se demoraron tanto en la gestión que @ClaroColombia en 2 días me tenía activo el plan y la sim en la puerta de la casa.

• Melissa Vargas (@melivargasq) reportó hace 17 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia es tan malo, que no funciona ni la línea para llamar a reportar un daño !! Llevo dos días sin internet y trabajo desde casa por aislamiento. Pésimo servicio.

• Lorena Vásquez (@LorenaV00399948) reportó hace 17 minutos

  @caroclama @alejo1913 @Tigo_Colombia Esta caída la señal de TV o me volvieron a cortar el servicio ya que siempre es así antes de la fecha de corte lo hacen 🙄

• Lyda M Varela (@LydaMVarela) reportó hace 19 minutos

  Desde hace 9 horas, sin servicio de Internet, televisión y teléfono fijo de @Tigo_Colombia. Llamo y es imposible que respondan. Alguien por acá que me ayude?

• Malevolo cucarachin (@gomez_alejo182) reportó hace 19 minutos

  @Johnnies182 @womcolombia Jajajaja no gracias dejeme con @Tigo_Colombia . Jajajaj y si no le sirve los precios.. pues venda el celular y utilice cabinas