¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Corte Total	hace 20 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo una llamada personalizada de un representante de @Tigo_Colombia que dé la cara y me diga exactamente qué están haciendo desde el viernes 8 de Abril hasta hoy para solucionar el problema. Y no respuestas de guión ni de bots.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La respuesta del técnico de @Tigo_Colombia es que el no pierde solucionar el problema. Que es un problema de infraestructura con el nodo. Lo que vengo diciéndoles desde el sábado. Su respuesta fue vaya a la oficina ponga la queja y a la @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 5 días sin servicio y contando. Se viene semana Santa y muy seguramente no lo arreglarán haya después de semana Santa. Mientras tanto mi trabajo parado sin que a ustedes les importe el daño colateral que me vean causado por su incompetencia.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaceptable que por la ineptitud de @Tigo_Colombia que no han podido solucionar un problema de servicio de internet en 5 días, perjudicando gravemente mi trabajo afectando sustancialmente mi ingreso y estabilidad laboral. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuánto es en breve? Eso me están diciendo desde el lunes. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

• Janus (@janusinho) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que señal tan mala para ver la champions, hay que adivinar que pasa en una aplicación de marcadores, será que pueden hacer algo?

• Gabriel Arias (@gaprotv) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Díganme mejor @Tigo_Colombia para cuando la fibra óptica en zona urbana de Envigado? El primer operador que la habilite me tendrá como cliente. Estoy cansado de su internet tan lento y tan caro.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, nuevamente se burlan del cliente. Dos días anunciando visita y no llegan. Juegan con el tiempo de uno. Parece que el servicio se lo estuvieran regalando a uno. 4 días sin servicio de internet, mi herramienta de trabajo. @Superservicios

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 24 minutos desde Barbosa, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya, solo me pueden dar solución programando otra visita que no sé si cumplirán, así llevo 9 días...

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que después de 5 días y 3 técnicos, no puedan solucionar el problema.@Superservicios alguien nos puede defender?

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia expliquenme como cierran un caso informando que no pudieron contactarme, si son ustedes los que no aparecen y/o brindan información sobre cuando darían solución al daño reportado ya hace 15 días ?

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Otra vez? Ya les he enviado varios mensajes privados y nada de solución. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3. Tres llamadas y no he podido hacer la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia de repente me pasan a hacer encuestas de satisfacción y se cae la llamada. Muy conveniente. @Tigo_Colombia se burla del cliente.

• Alexander Laverde (@alexitolindo) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo los abusos en sus redes? Para cuándo van a arreglar su HP señal.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Otra vez? Ya les he enviado varios mensajes privados y nada de solución. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si la necesidad de soporte técnico con @Tigo_Colombia ha sido una terrorifica después de 5 días sin solución. No sé imaginan lo que es el proceso para cancelar el servicio. Serán otros 5 días. Para rematar, la encargada se enoja por que no acepto otra solución.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por favor NUNCA se deben convencer de meterse a @Tigo_Colombia. A parte de pésimo servicio, el servicio de soporte técnico es lo peor. Impersonal y no les importa nada. Como si uno no pagara. Es mi recomendación personal.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso me están diciendo desde el lunes. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La única disposición que tengo es esperar que arreglen lo que vengo reportando desde el viernes. Inoperantes. Esta respuesta es otra burla más. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2. La otra solución de la asesora de @Tigo_Colombia fuera rebajarme 20 mil de la factura. Cómo si eso compensara el daño tan grave que me causaron por su incompetencia.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Quintero (@JohnJairoQuip) reportó hace 54 segundos

  Que desastre haber decidido pasarme a @Tigo_Colombia despues de realizar todos los procesos para hacer la portabilidad y con la promesa q en 24h quedaria activa, despues de recibir la Sim ya han pasado mas de 72h y he llamado varias veces y la respuesta es ..hay que esperar.

• alesmi (@alesmi8123) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Mentira y más mentiras... Son de lo peor , su señal es un asco. Te cobran demás en los planes móvil en la factura y no dan explicaciones. Para cancelar planes es un problema, la única solución después de pedir cancelar el plan fue hacer una portabilidad a otro operador.

• Yps (@YelianaPerez4) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia qué es lo qué pasa con la señal en los municipios del Atlántico?

• Pablo Estrada (@Pablo9006) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que falta de respeto, se comprometen a bajar el valor del servicio adquirido y 3 meses después siguen cobrando más. Hace un mes dijeron que el caso estaba en revisión, cuando por teléfono aseguran algo diferente. Se sabe que son incompetentes pero no crei que tanto

• Lola🌻 (@lolcalamidades) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio!! El peor servicio al cliente.

• 1983 (@Mararrie) reportó hace 9 minutos

  @daniacugo @angbarraza3 @Tigo_Colombia es el campeón , es terrible

• Jota Gómez (@Jotagomez) reportó hace 11 minutos

  @Destartalado2 @Tigo_Colombia Si en tu zona hay cobertura de Movistar fibra óptica no lo dejes pasar. Misma velocidad de subida y de bajada, navegas full y es más económico.

• Deysi (@_uchuvita) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Es que uds como entidad ya no funcionan con empresas como @Tigo_Colombia ya hubo un chat de conciliación que duró 1 hora! Donde ellos no asumieron su responsabilidad y la persona delegada de la SIC sólo decía "sólo soy mediadora". Eso de qué sirve cuando una empresa roba?

• Karen Romero (@Kkromeroo) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo envie!! Pero el problema es que no solucionan y eso nunca se ha visto reflejado ni en la facturación ni en nada por que estar sin Internet ahora mismo estas frenando la economia

• 100% JAVY (@WILSONJAVID) reportó hace 19 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo 20 minutos en línea telefónica de servicio al cliente y nadie me atiende, estoy esperando, voy a cancelar mis productos por mala calidad del internet y no tienen tecnología para mejorarlo.@Superservicios