Estado del servicio de Tigo en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Barbosa, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• 
  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

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  Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 24 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

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  Nanii💗 (@NaydelinDeLaHoz) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me tienen harta @Tigo_Colombia uno paga un servicio tan caro para tener un servicio de ****** 🤬🤬

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  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

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  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

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  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

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  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

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  Lilibeth Sanchez Guerra (@LiliSanchezG119) reportó hace 47 minutos desde Bello, Antioquia

  No les pasa que están teniendo un día regular hasta que tienes que resolver algún inconveniente con @Tigo_Colombia y el servicio al cliente es lo peor y el *300 no funciona tampoco. Entonces te toca perder un día de trabajo para ir a una oficina. Hasta cuando?

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia

  De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NICOLAS VELASCO SML Ⓜ️ (@Nicovelasco02) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia eso de dejar dos horas en la línea a un usuario para un reclamo que es me podían ayudar por favor

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  LuCiFeRa (@LuzInferna) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No pasa no han llegado los datos del contrato que obtuve con ustedes hace más de un mes, y ni siquiera han actualizado mis datos en el sistema. Ustedes no contestan por ningun medio y en los puntos físicos el promedio de espera es de 3 horas!!! @sicsuper hagan algo!

• 
  Juanito Alimaña (@jufeiron) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia que ****** de servicio el que prestan en la linea *300, esos agentes bots solo te tiran la llamada. Inútiles

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  Deybic Johan Rojas (@deybicjrojas) reportó hace 13 minutos

  Que pasa con el servicio de @Tigo_Colombia llevo 3 días sin el servicio de Internet, trabajo desde la casa y eso me está afectando de manera considerable. #tigo #Internet #trabajoencasa

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  nelson (@nelson556636589) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Aquí no solucionan nada ..no hay tal servicio de atención efectiva ..un robot..descarado el servicio al cliente.. puntos para conseguir otro operador 😡😡

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  Yair Martinez Herrera (@YairMartinezH) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia No me interesa su atención desastrosa, necesito es ayuda pero desde la @sicsuper

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  Anderson Freytte Cabrera (@andersonfreytte) reportó hace 20 minutos

  ¿Cuál será ese plan de @Tigo_Colombia en el que no se caiga el internet todos los días? Trabajo remoto en casa y me toca ir a otras partes a trabajar con el internet de otros porque casi nunca funciona el que pago completo cada mes.

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  Jose Cantillo (@josecantillo892) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que llevo 4 días sin internet y es imposible comunicarme con cualquier servicio técnico o asesoría por qué solo contestan bots?? @sicsuper no es ilegal que me cobren casi una semana sin servicio y además no tenga derecho a información?

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  Juan Serna Moscoso (@MoscosoSer6921) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Voy a comunicarme, y en caso tal que no resuelvan como yo necesito, publicaré exactamente como me hicieron perder el tiempo solo por quedar ustedes bien

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  LuzElvira (@nomoreplease06) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia qué ****** van a revisar? que en una oficina de 12 puestos solo están trabajando 8 y de los asesores 5 son nuevos que le tienen que preguntar todo a los únicos 3 que saben... y fuera de eso salen todos a desayunar al mismo tiempo