¿Está Tigo con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Barbosa, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Alejo Galvis (@AlejoGalvis1917) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora que están tan dignos @Tigo_Colombia que van a pensar sus clientes cuando se enteren que ustedes hacen daños a propósito para dejar sin servicio a miles de usuarios a nivel nacional. @humopoderosoDIM @AMOALDIM @DIM_MRMH y si hacemos viral a esta empresa manipuladora.

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia (vuelve y juega) ustedes no dan soluciones definitivas a los problemas que causan por su incompetencia como empresa de servicios de comunicación hogar y empresa. Y no voy a volver a hablar por DM porque demoran horas para responder. Mejor en público, para que sepan que malos son.

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo les reitero que si una empresa u organización no funciona bien es porque tiene mala estrategia, sus empleados no sin idóneos o el equipo directivo es muy inepto.

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy, de cuenta de @Tigo_Colombia, ajusto 8 días sin servicio de televisión por cable de UNE. Y no han sido capaces de sugerir el envío de un técnico; creen que todo se resuelve desde un call center. Eso sí, la cuenta llegó puntual y completa. Pésimo servicio!

• Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia lo peor, que mala decisión cambiarme de operador !!!!

• BRIAN (@el_indocto) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y sus errores.

• Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya llevo dos días sin internet, sería muy bueno saber qué pasa o cuándo podrían solucionar el problema.

• Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....

• Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.

• Alejo López (@alejolo77) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar

• Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y con ustedes: ¡la filial de Electricaribe en Antioquia! ¡Aplaudamos a @Tigo_Colombia! ¡Cobran por un servicio inservible y multan si uno intenta migrar a otro proveedor!

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lo mismo me dicen por teléfono y hasta el momento nada de soluciones. Me dieron un radicado y no siquiera me han llamado. Y hoy son 9 días sin servicio de TV lo pr cable de cuenta de @Tigo_Colombia y UNE

• Zentraedi (@joshnoodle) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras ustedes se preparan para ver a Mercurio o ir a Altavoz, yo me alistó para ir a la tienda que no abrimos los lunes festivos, porque @Tigo_Colombia está seguro de que lo único que hacemos en la vida es esperarlos y que la reparación de nuestros productos es un favor.

• Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @valen20011 @Tigo_Colombia @Sicresponde Mucha gente reniega de claro, pero no tengo problemas ni con mis datos, minutos, internet ni mi televisión. Es mucho mejor en ese sentido siempre me contestan y me solucionan.

• Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que @Tigo_Colombia me tuviera esperando una llamada porque me iban a venir a arreglar esto, llamada que no hicieron, y solo era por ganar tiempo. más tarde les muestro los twit para que vean. me dan ganas de consultar con @DELAESPRIELLAE haber que se puede hacer.

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y esta última queja la presento porque como es posible que cobren un servicio por anticipado y mucho menos se ha generado factura de este. (Servicio prestado por terceros) Cuando estos servicios eran prestados por #une filial de @EPMestamosahi no se presentaban esto.

• Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando no lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo La única opción que le dan al cliente para resolver inconvenientes es una línea 01800 en la que los asesores preguntan un montón de datos para al final la solución sea: "No te podemos ayudar. Remitiremos tu solicitud a otra área y... Pi, pi, pi..."

• Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un días más un establecimiento de servicio al público parado, gracias a la ineptitud de @Tigo_Colombia o @tigounecol , me dijieron que fuera a la super intendencia de industria y comercio y expusiera allí el caso. Pago tarifa empresarial y necesitan 4 días para cambiar un modem.

• mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tiene desde hace 15 días sin servicio de televisión por cable y no han sido capaces de enviar un técnico, creen que todo se resuelve por teléfono. @SebastianFrangi, @marcelocataldo qué equipo tan inepto el que, supuestamente, lideran.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝚂𝚄 𝙵𝚄𝚃𝚄𝚁𝙾 𝙴𝚇𝙽𝙾𝚅𝙸𝙾 (@EdwinDust) reportó hace 9 minutos

  @ianloppez @Tigo_Colombia Hola, me podrías decir xfa si ¿al final ese plan sí consume datos al navegar en Instagram o te lo solucionaron? Es que ando pensando en ese pero me asombró encontrar esto que dices 🙄😳

• Papu (@janioospino) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Cual es la berraca acosadera de que me van a suspender hoy si no pago, si mi fecha límite es mañana 13, cómo hagan esa belleza suspendo yo el plan @sicsuper

• Yquiroga807 (@yquiroga807) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia cobran lo que les da la gana en la factura, las "RESPUESTAS" a PQRS son incoherentes y AMBIGUAS y además servicio intermitente ¿Será casualidad que falle en los momentos en que hay manifestaciones e intervenciones del SMAD?

• Lionel Hutz (@luchogiron) reportó hace 15 minutos

  Holi Sr de @Tigo_Colombia necesito hablar con ustedes sobre mi plan. Estoy llamando a su línea pero no hay una opción de hablar con un asesor. 🙄

• Juan Pablo Noguera Vi (@jupanovi) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia que desastre con ustedes, disque la mejor... lo dejan a uno sin servicios en el hogar y sin servicio en el celular #TigoNoEstaContigo

• Embajador (@17Albiazul) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que mal servicio, ya estoy mamado con este tema, nadie responde, nadie colabora, no se en que momento me metí en este lio

• OlgaMolinaresEljaiek (@Olgachechi) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia continúan con el mal servicio, nos dejan con el trabajo tirado, conservar un empleo para muchos depende del servicio de internet, ni atención recibimos de su parte un Bot responde nuestra inconformidad, qué pasa no hay recurso humano quien nos atienda?

• Sebastián Acevedo (@sacevedof_) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Pagan por que su servicio no funcione y mi trabajo se vea afectado por ustedes? Porque para mi son de las peores empresas que hay, tras de ladrones, bufones. No solucionan los problemas, te mandan a todos lados, y son tan generosos, pero 0 soluciones. 🙄

• Luis Cardona 🏟 (@lcardona8) reportó hace 19 minutos

  @Lucasfriedmanjr @Tigo_Colombia Nojj, papi. Estos impresentables no han podido solucionar esos problemas de intermitencia. Si no es porque se va un billete de más cambiando de proveedor, ya me hubiera cambiado.

• cristian ochoa (@camilohetfield) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el día domingo estoy pidiendo solución a un inconveniente con unas suscripciones que se están activando solas, ya me han descontado más de 10.000 pesos y no me han solucionado nada. Ese es el buen servicio que prestan?