¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 15 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 49 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darwin 🇨🇴🇨🇴 (@Fulanitoquilla) reportó hace 2 minutos

  Soy Tigo Hogar.. @ClaroTeAyuda no me da ni cobertura decente 4G ni velocidad decente, @Tigo_Colombia que me puedes ofrecer? que tal es la cobertura movil en mi sector?

• Daniela Tapias (@DanielaTapias28) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia La velocidad de carga y descarga es pésima

• Alex Muñoz (@BlackAlexMetal) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya se hizo y ¿Que paso? Nada, un bot no da solución al requerimiento de soporte técnico de manera urgente e inmediata.

• Johany (@johanybaza1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Si tuvieran realmente disposición acá en la puerta de mi casa estuvieran los técnicos para solucionar el problema pero no, puros espejitos de colores es que son uds

• HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Estoy hasta la coronilla de su porquería de servicio y sus respuestas @Superservicios hagan algo #TigoTePerjudica

• Alex Muñoz (@BlackAlexMetal) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya! Y una vez más, es un bot que muestra el reporte que supuestamente ya está notificado y al cual uds como empresa van a cumplir 72 horas sin darle solución y sin enviar personal técnico.

• andres felipe calle (@andrescalle1) reportó hace 14 minutos

  Y el call center que no sirve para nadaaaa. @Tigo_Colombia pero para cobrar sus facturas y demás impuestos si la tienen clara.

• Diana Serna ♫ (@DianaSernaMusic) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Y su servicio me dejó tirada porque me cobraron una suscripción de chistecitos que NO PEDÍ!!!!!!! AHORA SÍ? CLARO EL MOTIVO DE MI MOLESTIA? 😠

• Christian Lemuz (@Chriztian21) reportó hace 16 minutos

  @sebasduque11 @Tigo_Colombia En una ocasión ya hubo un problema similar con Tigo, no se podía jugar FIFA :/ Otra vez la misma damier

• Nancy (@bisChe25) reportó hace 19 minutos

  @anacrisrestrepo @Tigo_Colombia No está pasando a mucho con @Tigo_Colombia, y se llama para cancelar servicio y tampoco. Hacen lo que quieran con el usuario y no hay soluciones.