¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Rionegro	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Francisco Restrepo (@franres98) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @PrimeVideoLat Cuando será que @Tigo_Colombia me irá cumplir con el @PrimeVideoLat gratis todo el año de mi plan. Llevo 3 meses y nada

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 5 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 14 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• Yes (@yesj_m) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Sergio Mesa (@sergiomesa77) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia modificación de los servicios 3 veces en 10 días y sigo esperando, mal servicio por parte de ustedes.

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 34 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamento compartir que en la última semana han logrado hacerme cuestionar sobre su confianza. Su servicio no ha sido el mejor, cómo de costumbre. Llevo dos fines de semana con problemas en el servicio. No se parezcan a la competencia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Ibarra (@cibarraco) reportó hace 9 minutos

  @HBOMaxSoporte Ya les escribí, pero no dicen algo. Por favor un email o línea para documentar caso. Será que están haciendo fraude con las cuentas al interior @Tigo_Colombia ?

• Enfermera 🤰🏾🤱🏾 (@kDeleon02) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @HOsornoGir Cuántas veces tengo que enviar el soporte?.. Es qué ustedes creen que yo solo estoy para estar sentada chateando todo el día? Me parece una falta de respeto que me sigan suspendido la línea móvil, si el pago se realizó dentro de los días hábiles 😡

• Erika Salazar Puerta (@erisapu61) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Que buen actor el que se consiguieron.... pero no convence... el servicio es muy malo

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy el internet ha estado muy intermitente... que pasa??.

• Karl Edward Nolatari 🏳️‍🌈🇨🇴 (@KarlNolatari) reportó hace 23 minutos

  Otro fiasco, ahora con @Tigo_Colombia no pueden instalar el servicio de hogar contratado porque no tienen repetidores y se pueden demorar hasta 6 meses en llegar 🤬🤬🤬🤬🤬 @sicsuper

• Bearti ✨ (@amapolalactea) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Por qué se tiene que organizar la recogida del router con otra empresa si yo tengo el servicio con uds? No deberían realizar uds la logística.

• lilalive (@PAMELAV84222373) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Para cobrar si!!! Que tal para arreglar fallos? Que tal para asistir a las visitas tecnicas? 10 dias sin solucion DIEZ! Nefastos

• Johanna Cruz (@Johacruzy) reportó hace 26 minutos

  @Laucamarg @StormVShadoW @Tigo_Colombia ya no me convenzo de estos servicios que andan cada vez mas mal

• Erika Salazar Puerta (@erisapu61) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia En otros operadores ese canal viene incluido en el servicio

• Lau (@totorostyle_) reportó hace 28 minutos

  Yo sí sabía que @Tigo_Colombia era una basura de empresa pero no creí los alcances que tenían sus asesores. Cómo por medio del call Center no nos quisieron ayudar, hago uso de redes sociales y solicito se haga uso de la ley 1480 del 2011 de retracto y desistimiento.