¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ahora
Medellín	Televisíon	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MKarina Jimenez (@karinajimenez92) reportó hace 48 segundos

  Llame a cancelar el servicio y me ofrecieron un 20% que disque se me aplicaba en la factura de diciembre y aun no lo veo, Llame el día lunes a interponer un recurso y resulta que el asesor no la radicó, están vulnerando mis derechos. @Tigo_Colombia @sicsuper

• Jose Sarmiento (@josesarmientico) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio que he tenido ha sido de Tigo. Y el servicio al cliente es una burla a los usuarios.

• Camila Perez (@MKami45) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 1 hora y varios días intentando comunicarme para un servicio al cliente, será posible???

• gabriela (@valeirbag) reportó hace 5 minutos

  La peor empresa del mundo es @Tigo_Colombia qué descarados son.

• twetiando y trinando.... (@comoseleocurrio) reportó hace 12 minutos

  @un__mito @Tigo_Colombia suele ser asi.... a esta empresa o se la hacen con identidad falsa o se hacen los mks, puesto q conozco mas de un caso, incluso en mi familia estamos reportados o hay homónimo o los filtros de seguridad de Tigo valen 🤬

• CiMoran (@CiMorann) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de robar y encimar facturas, acabo de pagar una factura y ahora me sale el mismo precio en la siguiente, y se me duplican las facturas. Aparte de ello ahora nadie contesta vía WhatsApp y su sistema está "caído" por mensaje, ¿Van a responder o toca denunciar entonces?

• OSCAR (@OSCARMORAFRANCO) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia A mí me va muy mal con el internet quisiera que me contactaran

• MKarina Jimenez (@karinajimenez92) reportó hace 19 minutos

  Es una falta de respeto con el usuario llevo + d 5 años con el servicio y llevo mas de 1 mes en una reclamación con ustedes, ofrecen una supuesta cortesía d Amazon prime para cobrarla y luego cuando uno llama cuelgan o simplemente se hacen los locos. @Tigo_Colombia

• Tor (@perComTI) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, como se puede contactar un usuario con servicio al cliente para retirar el servicio? Llevo en línea más de 40 minutos y no ha sido posible.

• wilson torres calle (@watorrescalle) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Pienso pasarme a otro operador Me cambiaron el plan sin avisar Tengo dos planes y me parece que me están cobrando más de lo que es