¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral, Marinilla y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• didiert jurado (@alejocali) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Se nota bastante como trabajan 5 días sin el servicio y no me dan razón de nada, malditos negligentes.

• Crafted Charms (@CraftedCharms) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Me comunique telefónicamente el día de ayer y la asesora me dijo que elevara una queja porque con seguridad ayer mismo, tendría nuevamente el servicio. Porque aseguran cosas que no van a cumplir? Un requerimiento tan mínimo como cerrar un caso que olvidó el técnico? El colmo!

•  𝑮𝒊𝒐𝒗𝒂𝒏𝒏𝒚 𝑺𝒐𝒍𝒂𝒏𝒐 (@Giovannysolan0) reportó hace 5 minutos

  Habrá un día en que el internet de @Tigo_Colombia sea estable, si no es que es intermitente es que se queda sin señal

• Samir Raad (@samircraad) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Para que? Si el daño ya esta reportado, y es el mismo daño de siempre y no lo solucionan como debe ser, el daño es en un nodo y tiene al sector afectado, no es la primera vez

• Lorena Patricia (@Lorenapc7) reportó hace 15 minutos

  Qué servicio tan nefasto el de @Tigo_Colombia , sin internet desde el viernes 11 de diciembre, y aún debo esperar 13 horas para una “posible” solución!!! Supongo que la factura de cobro llegará por 30 días exactos !!! Este es el servicio que necesitamos en la virtualidad?

• laura fonnegra (@refola89) reportó hace 17 minutos

  Señores @Tigo_Colombia el servicio de Internet hogar por el que se paga como para cuando? Todas las semanas es una cosa diferente pero nunca mejora el servicio.

• Giuseppe Pagano (@Giusepp03877186) reportó hace 18 minutos

  .@Tigo_Colombia Lo peor es q les estoy escribiendo y no hay respuesta de uds será q hay q empezar por derecho de petición y terminar en demanda por DISCRIMINACION y AGRAVIOS A UN CIUDADANO

• Santiago ACAB. (@Scalvozzz) reportó hace 23 minutos

  Qué problema tan sapo ********* retirarse de un plan hogar o postpago en @Tigo_Colombia. No solo no aplican los descuentos de "fidelización" sino que tampoco hacen su trabajo de retirar a tiempo y te cobran hasta meses que no usaste. Vergonzoso.

• Yeli navarro 21 (@Yelinavarro2) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia hoy quiero denunciar a tigo de mi inconformidad ya que el día del sábado 11 quedaron a venir a instalarme el servicio de Internet ya van 4 veces y el técnico Rivas Castro edixson no llama y son incumplidos q falta de respeto señores@tigo

• dyron (@dyronr) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia estos son los asesores en los que ustedes entregan el servicio al cliente? #asesorestigogroseros #elclientenoimportaentigocolombia decepcionado del servicio. Piensan que el cliente no tiene criterio