¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, La Ceja y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy por TERCERA VEZ el “maravilloso” servicio de @Tigo_Colombia nos dejó plantados. Teníamos otra cita agendada y TAMPOCO llegaron, no dejan cancelar el servicio pero tampoco cumplen con su trabajo. NECESITO CANCELAR MI SERVICIO! 15 días sin internet y 3 citas sin cumplir 🤢🤑

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

• Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

• Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

• anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• Charlie 伯父さん 아저씨 O+T=❤️‍🔥 𓊝.·˖* (@Garalord) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy teniendo intermitencia en los servicios en Sabaneta

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

• 𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 55 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kelly Johanna (@johannitah26) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia necesito de su ayuda!!!

• Katherin (@kathecard) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 5 horas tratando de comunicarme con ustedes por teléfono, chat, no he podido responder en mi trabajo porque el internet no funciona. Alguien hace algo!!???

• DON_PERILLON (@DON_PERILLON) reportó hace 7 minutos

  @SoyLinaPorDios @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aparte de ello me ofrecieron Amazon Músic incluído en mi plan 5.3 para que no me retirará y ahora me lo están facturando junto con la gestión de cobranza del atraso por no pago de la factura de Marzo (que está paga desde el 9 de Febrero.

• tatiana (@tatalondres) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Allí estoy esperando desde hace tres días al menos un saludo por parte de un asesor. Y ni qué decir de la línea telefónica. Solicito que me den una atención inmediata, sino tendré que acudir al recurso de derecho de petición sugerido por la @sicsuper

• nevis salcedo (@nevissalcedo) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia mal servicio

• Juranys Castro✨ (@JuranysC) reportó hace 9 minutos

  Que pésimo servicio el de ustedes @Tigo_Colombia 😠

• Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 13 minutos

  @Sicresponde El servicio de @Tigo_Colombia hogar es pésimo en: telefonía fija, conexión a internet y tv. Hay oscilaciones diarias en los tres servicios que van de minutos a 24 horas como en el caso de ayer que sin seguimos sin servicio a pesar de la promesa de reparar en 7 horas.

• Juan (フアン) (@ztuxam) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia #LaRedQueTeLibera Números y chat inservible, sistema caído, si no es Tigo ningún número sirve a menos q tenga fijo. Asco de servicio al cliente, complican la cancelación de manera yo creo que ilegal.

• Alejandro Mantilla (@AlejoJamC) reportó hace 17 minutos

  Que clase de ****** de servicio ofrece @Tigo_Colombia que sus inutiles operadores no sean capaces de devolver la llamada a un cliente que 1. solicita que si se desconecta la llamada la devuelvan 2. Un procedimiento que corta la señal de celular.... MALDITOS INSERVIBLES!

• Suárez Reinaldo ®  (@ReinaldoSuarezR) reportó hace 17 minutos

  Que martirio llamar a cancelar el servicio hogar de @Tigo_Colombia te embolatan con la contestadora y jamás contest un asesor, vas a la oficina y es por la línea, contestan las reclamaciones a favor de ellos, internet caído a toda hora y te cobran completo MALÍSIMO SU SERVICIO 😡