¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM definidamente me he quedado varada en mi teletrabajo, toda una mañana en mantenimiento y no han podido restablecer el servicio! Cuanto nos perjudican a los que teletrabajamos en el día de hoy!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @juangarc_ @Tigo_Colombia Nos tienen jodidos... Qué servicio nefasto!

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 26 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia acabo de obtener nuevamente la señal de Internet, por favor.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 28 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  El gobierno nacional debería hacer más control sobre el monopolio que maneja @Tigo_Colombia en algunas regiones, los abusos, sobre costos y pésimo servicio. @MinTIC_responde, @Ministerio_TIC, @sicsuper @SSociedades #NoMasAbuso @lazar11_

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• John Arango (@JohnArango27) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Si uds quieren tener un pésimo servicio de televisión e internet contraten a @Tigo_Colombia !! PERVESOS ...

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

• John Franco (@johnfrancom) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Los asesores de @Tigo_Colombia ya no son solo ineficientes e inútiles. Eso lo sabía, siempre hay que dar la misma información 7 veces. Pero ahora son irrespetuosos. Reciben tus datos y te cuelgan después de dejar la llamada en espera. Tres veces me han colgado.

• Charly Andru (@mountrax) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia le quedó grande prestar un buen servicio de Internet, ya 2 días sin servicio en Sabaneta. Empresa mediocre.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia En #Sogamoso, sector #ElDurazno llevamos CUATRO horas sin servicio. ¿Todo por la lluvia? ¡El colmo! Necesitamos una solución YA.

• Luis F Leal (@luisfleal) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia hace rato les estoy escribiendo por el "privado": DOS AÑOS !!!! Estoy agotado y la gente tiene derecho a saber de su pésimo servicio y la estafa de la que he sido objeto.

• Jey🐰 (@JeimyMonsalve24) reportó hace 11 minutos

  Nefasto el servicio de @Tigo_Colombia llevo 20 días y no he tenido servicio, no hay respuesta, no hay líneas @sicsuper

• Camilo Álvarez (@Camilol73119808) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Hasta cuando sin internet? Todo el día sin servicio de internet, pero para cobrar si la tienen gruesa, sean serios, definitiva que servicio tan nefasto.

• J E F R A N (@jefranmavarez) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Actualmente @Tigo_Colombia estoy presentando falla de conexión desde la madrugada en Montería Córdoba. Últimamente el servicio se va poniendo de mal a peor

• R. BOTERO (@rboteror) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No se suscriban, cuando tengan un problema sufriran muchisimo llamando

• guarilaquero (@JhobanyAngel) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @mcarazo1218 Acabo de cancelar el pésimo servicio con ustedes, gracias.

• juan camilo yepes (@juancyepes2405) reportó hace 18 minutos

  Perverso el servicio de @Tigo_Colombia, 2 llamadas de 50 minutos en las que todo el tiempo fue esperando y en las dos cuelgan antes de solucionar cualquier tema

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 23 minutos

  A ver señores @Tigo_Colombia, llevamos 4 horas sin servicio en plan hogar. No tenemos internet, televisión, ni telefonía fija. Ahí ¿QUÉ?

• #UrgeNuevaCiudadanía (@DuglasPulgarin) reportó hace 24 minutos

  Srs @Tigo_Colombia 👉🤬¿Cuántas veces tienen uds programadas la suspensión del servicio hogares?. Pasa a menudo. Está semana pasó y en este momento nos dicen q trabajan duro pa'restablecerlo en lo posible en 10 hrs. ¿Dónde se ve reflejado eso en la factura? @sicsuper . Gracias.