¿Tigo está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 18 días
Envigado	Televisíon	hace 23 días
Rionegro	Corte Total	hace 27 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Charly Andru (@mountrax) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia le quedó grande prestar un buen servicio de Internet, ya 2 días sin servicio en Sabaneta. Empresa mediocre.

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  John Arango (@JohnArango27) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  Si uds quieren tener un pésimo servicio de televisión e internet contraten a @Tigo_Colombia !! PERVESOS ...

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @juangarc_ @Tigo_Colombia Nos tienen jodidos... Qué servicio nefasto!

• 
  Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• 
  John Franco (@johnfrancom) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  Los asesores de @Tigo_Colombia ya no son solo ineficientes e inútiles. Eso lo sabía, siempre hay que dar la misma información 7 veces. Pero ahora son irrespetuosos. Reciben tus datos y te cuelgan después de dejar la llamada en espera. Tres veces me han colgado.

• 
  Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

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  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• 
  Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 36 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @Tigo_Colombia acabo de obtener nuevamente la señal de Internet, por favor.

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  Heidi López (@hemlocc) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM definidamente me he quedado varada en mi teletrabajo, toda una mañana en mantenimiento y no han podido restablecer el servicio! Cuanto nos perjudican a los que teletrabajamos en el día de hoy!

• 
  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

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  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• 
  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• 
  Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Antioquia

  El gobierno nacional debería hacer más control sobre el monopolio que maneja @Tigo_Colombia en algunas regiones, los abusos, sobre costos y pésimo servicio. @MinTIC_responde, @Ministerio_TIC, @sicsuper @SSociedades #NoMasAbuso @lazar11_

• 
  Charly Andru (@mountrax) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @spapink @Tigo_Colombia Solo responden basura y no solucionan nada, pero para cobrar y vender un servicio mediocre si están a la orden del día. 2 días sin servicio en Sabaneta. ¡Cómo usuario buena paga exijo solución ya!

• 
  Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

• 
  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• 
  Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose (@Jaolfu27) reportó hace 8 minutos

  @Cata_Mar21 @Tigo_Colombia Toca promover entre todos una solución pa este problema con esta empresa

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  Angélica Hernández (@hernandezangge) reportó hace 9 minutos

  @Carlos_AlmanzaA @sicsuper @Tigo_Colombia Dime tú. No me parece que deban hacerte pagar por un mal servicio.

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  Gotenks 🐢 (@GotenksGarcia) reportó hace 15 minutos

  @juankarenium @Tigo_Colombia Salga de esa trampa, compa. Así sea pagando la multa por no cumplir el tiempo de servicio. La paz mental vale más que eso.

• 
  Rodríguez (@Oda2710) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Desde el día martes 2 de agosto adquirí el servicio e instalación del internet hogar, vaya la sorpresa que me estoy llevando pues desde el miércoles 3 de agosto no tengo internet y no me han dado solución, se supone que deberían de brindar un buen servicio

• 
  Rodríguez (@Oda2710) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy muy decepcionada de su servicio, me instalaron el internet el día martes, solo pude disfrutar de ella ese día pues desde el miércoles no tengo internet y aún no me dan respuesta, estoy a punto de cancelar el servicio

• 
  Jose (@Jaolfu27) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper hasta cuando tengo que esperar el tecnico? Llevo 36 horas sin servicio de internet... Por favor arreglen eso

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  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 22 minutos

  @EPMestamosahi @Superservicios Pero @Tigo_Colombia va a tocar realizarle PQR por su mala atención de los funcionarios, no por el servicio

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  Jose (@Jaolfu27) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Una solución segun ustedes valida pero mientras me tengo que aguantar 36 horas o mas sin servicio

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  Glo (@Glory107Glori) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia No ya no es necesario, se negaron a darme servicio y lo cancele definitivamente, no tiene sentido pagar un servicio y no tenerlo, mejor me como la plata! No más plata para ustedeS

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  SaraH (@CSarahelen) reportó hace 30 minutos

  @valetinaperezd6 @Tigo_Colombia Intenta cancelar un plan por llamada, debes disponer media hora para explicar que ya lo quieres cancelar, otra media hora para morirte de rabia y más o menos una horita más para llorar de frustración.