¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

• Jarco (@jarco_music) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

• 𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

• Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

• Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

• Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues desde marzo están los asesores tratando y ninguno a podido incluso cierran el caso sin haber solucionado nada.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Eso llevo haciéndolo desde 8 marzo día que tome el servicio y cada rato me comunico por que me quedo sin Internet y no me han solucionado nada

• jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabio Giraldo (@fagiraldo0) reportó hace 3 minutos

  Una adivinanza: a ver , a ver …es una empresa de telecomunicaciones…no atiende sus compromisos de servicio…no le importan sus usuarios, solo vender y facturar …a ver …si, @Tigo_Colombia ..fácil , verdad ? @sicsuper

• Mary Rendon (@MaryRen90823158) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo 7 meses solicitando un cambio de número y que el nuevo sea privado . Las llamas son desgastantes y hasta deb5 horas . Esta empresa es lo peor

• La tía uribista (@Tutiauribista) reportó hace 13 minutos

  @CarlaZuluagaA @Tigo_Colombia Por redes sociales , porque de resto.... @Tigo_Colombia es lo peor en servicio al cliente, y como sabe que su servicio es horrible prácticamente crearon una forma legal con la cual el cliente no puede llamar a reclamar ni a cancelar sus servicios.

• Fabio Giraldo (@fagiraldo0) reportó hace 14 minutos

  Una adivinanza: a ver , a ver …es una empresa de telecomunicaciones…no atiende sus compromisos de servicio, no le importan sus usuarios , solo vender …a ver…si, @Tigo_Colombia …fácil , verdad ? @sicsuper

• Gutsie (@randomsomeon857) reportó hace 14 minutos

  @vampire_kimmy @Tigo_Colombia eso es terrible. necesitan arreglar Internet pronto. los trabajos de las personas dependen de Internet

• Jonathan Cors (@djcors) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia ya pasaron 72 horas desde que me instalaron el servicio y sigo sin telefonía. Me solucionan por favor

• Jorge Vallejo. 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Antimanertos311) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia Este mensaje en privado ya lo envié ayer, y así como su mal llamado "servicio al cliente" fue su respuesta. Tienen toda la información para solucionar nuestro inconveniente. Simplemente hagan algo.

• KimmyVampire ☆Mv Star Girl☆ (@vampire_kimmy) reportó hace 15 minutos

  😭no tengo Internet desde ayer a las 2 y 45 pm y @Tigo_Colombia no contesta sus llamadas... solo dice ese robot de mi3rd4 [ tienes problemas con tu factura , blabla] y de ahí no pasa .. aiuda..

• Silvia Herrera (@SilviaH65741778) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ok si gracias pero si es para dejarme como en el Whatsapp 😒😒😒entonces me irán a suspender el servicio...

• rolo (@cujorolo) reportó hace 16 minutos

  Sres @Tigo_Colombia suspendo mi línea dado que salgo del país por dos meses. Cuando estoy a punto de regresar activo mi linea de nuevo y uds me cobran los dos meses en los cuales la linea estuvo "congelada"? Ayuda @sicsuper