¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace una hora
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco funciona, simplemente dejan de responder.

• André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Juan Di (@JuanDiegoNorena) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  En CLARO se cayó la llamada, parece que tienen teléfono de @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

• Sara P (@Saraposada_16) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos

• Sergio (@chechovgn) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

• jfmejia (@jfmejia) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Esa línea no sirve para nada, además de eso dicen que están comprometidos con el buen servicio y eso es lo último que brindan. Siempre lo mandan a uno a hablar a una línea en la cual solo responde un bot. Contactar un asesor o alguien de soporte técnico es imposible.

• LuisGuillermoCorreal (@LUISGCORREAL) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Programó visita reconfirmada en la tarde para atender un daño en televisión e Internet. Y me dejaron esperando de 12 m a 6 pm. Que irrespeto!

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia es terrible. No hay un solo colombiano que hable bien de ellos. Lo peor: cambiarse de empresa no sirve porque todos son igual de perversos.

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óscar Gallo 🇨🇴 (@galloogp7) reportó hace 43 segundos

  @Tigo_Colombia Reitero también que nada tengo que expresarles por privado porque ya antes sucedió caso similar y las burlas y mentiras continuaron. Remítanse a los radicados antes mencionados y reconecten el servicio injustamente suspendido. @Superservicios @MinTIC_responde

• Marco Guataquí (@MarkWataky) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y la mejor. El contrato se firma el 26 de agosto pero @Tigo_Colombia quiere cobrar por servicio (no prestado) desde el 6 de agosto, y la multa de un año 🤯🤯🤯 Estar con @Tigo_Colombia es lo más descarado 🤯🤯

• Alejo Pabon (@AlejoPabon2) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia y nunca llegaron!!! Que servicio mas malo!

• Alejandro Marin M. (@Alejito411) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia necesito ayuda, pagué mi factura con número de referencia y me salió el nombre de otra persona... AUXILIO.

• julian chaparro corr (@julianchaparroc) reportó hace 13 minutos

  @FabioRubianoO @MovistarCo @Tigo_Colombia me ha ido muy bien con el servicio de telefonía móvil. Pruébalo

• SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 13 minutos

  @AlejandraFeliz6 @Tigo_Colombia @tigo_colombia su servicio de internet es una porqueria. ese servicio regalado es carro

• Doctor Zacarías Piedras del Río (@doctorhugos) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper ¿Cómo hago para que @Tigo_Colombia responda una instalación de internet doméstico? Hace 12 días desde la solicitud de cambio de domicilio y no han ido a instalar ¿Quien responde por costos directos, indirectos e intangibles debido a eso?

• uosןǝu oñıʇɐd (@fabian1481) reportó hace 15 minutos

  Increíble que una falla de @Tigo_Colombia nos tenga tan afectados a todo un municipio, llama uno y que se demoran 6 horas en solucionar el problema, 6 hptas horas 😡😡😡

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ni ustedes saben cómo resolver, he contado el caso más de 15 veces y no Solucionan NADAAAAA ! Ni por privado, ni por llamada, ni en un punto físico, ya agote todos los recursos, pedí cancelar el servicio y me dicen que me cobran penalidad los muy DESCARADOS jaja

• Luis C. Nieto (@LuisCNieto) reportó hace 21 minutos

  Señores @Tigo_Colombia como carajos les exijo una vez más que requiero factura física para que mi empresa tenga soporte físico y pague mi factura? No puedo está obligado a factura digital si me exigen ese soporte para el pago. O me ayudan o tocará radicar derecho de petición.