¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja, Rionegro, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 34 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Esa línea no sirve para nada, además de eso dicen que están comprometidos con el buen servicio y eso es lo último que brindan. Siempre lo mandan a uno a hablar a una línea en la cual solo responde un bot. Contactar un asesor o alguien de soporte técnico es imposible.

• Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Que mal @Tigo_Colombia 5 horas esperando atención por el bot y nunca apareció el soporte. Queja generalizada en redes

• Sergio (@chechovgn) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos

• Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• Juan Di (@JuanDiegoNorena) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  En CLARO se cayó la llamada, parece que tienen teléfono de @Tigo_Colombia

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia es terrible. No hay un solo colombiano que hable bien de ellos. Lo peor: cambiarse de empresa no sirve porque todos son igual de perversos.

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco funciona, simplemente dejan de responder.

• LuisGuillermoCorreal (@LUISGCORREAL) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Programó visita reconfirmada en la tarde para atender un daño en televisión e Internet. Y me dejaron esperando de 12 m a 6 pm. Que irrespeto!

• Sara P (@Saraposada_16) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kelly Johanna (@johannitah26) reportó hace 12 minutos

  Nunca tengan ningún servicio con @Tigo_Colombia son lo peor!!

• Andrés Hanssen (@anhanssen) reportó hace 13 minutos

  Terrible el servicio técnico de @Tigo_Colombia tres dias sin internet, se acuerda visita técnica y no cumplen, finalmente vienen y nos dicen que la falla es externa y qué hay que “escalar” el caso. Otros tres o cuatro días sin internet. Con la vida de hoy es como luz con velas.

• Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó hace 14 minutos

  Que problema con el servicio de @Tigo_Colombia todos los fines de semana 🙄

• Gabata (@Gabata63813111) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que le pasó a esta empresa, antes tan buena y con tan buen servicio al cliente. Por qué cancelan procesos de traslado arbitrariamente?. Quién vigila a esta empresa? @sicsuper.

• Piña (@ladelapina_) reportó hace 16 minutos

  De nuevo sin servicio, la verdad nunca utilicen @Tigo_Colombia en sus casas, el servicio es pésimo

• Gustavo Gómez (@tavogomezr) reportó hace 18 minutos

  el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es las peores experiencias que he tenido con una empresa de servicios, sus canales de atención, son de NO atención al cliente. Como es posible que @sicsuper no haya hecho nunca nada para eso

• Paulo Said Orozco S (@paulosaid79) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Por acá para que la gente se entere y los nuevos usuarios no caigan en el engaño Hola desde ayer a las 4PM no tengo servicio de Internet, la semana pasada el día lunes festivo fue igual, y hace quince días lo mismo, además me dicen que tengo servicio de HBO y no lo han activado

• Paulo Said Orozco S (@paulosaid79) reportó hace 19 minutos

  Señores @Tigo_Colombia hoy nuevamente como cada fin de semana no hay servicio de de Internet y Televisión, en los últimos 3 fines de semana ya es constante durar uno o dos días sin servicio agradezco a @sicsuper y @MinTIC_responde tomar cartas en el asunto

• 𝑱𝑶𝑺𝑬 𝑫𝑨𝑽𝑰𝑫 😎 💪🏽 (@King_Toche) reportó hace 20 minutos desde Ciénaga de Oro, Departamento de Córdoba

  Esa cobertura de los datos de @Tigo_Colombia aquí en Ciénaga de Oro es un asco... Que datos pa lantossss

• fabio serrano (@fabioser9) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio hogar, a cada rato se va señal en internet y TV. Atención al cliente deficiente, en Barranquilla.