Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 15 días
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

• 
  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia hago una denuncia contra Tigo @sicsuper por qué he intentado cancelar mi pésimo contrato que tengo con Tigo y cada vez que llamo, usan la táctica de colgar el teléfono para cansar al cliente. Son unos ladrones! Fuera de que el servicio de internet es malísimo!

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia Yo tengo desde el viernes problemas y es imposible la comunicación! Con @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente de todos, no sirven para nada, aprovechan el monopolio y lo peor es que los errores son de ellos y ni así los solucionan! Son malos y con ganas!

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

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  anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Eso llevo haciéndolo desde 8 marzo día que tome el servicio y cada rato me comunico por que me quedo sin Internet y no me han solucionado nada

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  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

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  Jessica Lozano (@Jessilozanoa) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de la vida, cuentan con líneas para adquirir servicios pero no para soportes técnicos. Gasssss de servicio.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• 
  Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 39 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando me tengo que quedar sin servicio, se demoran mucho en arreglar la falla, más de 1 hora y nada, no tengo Internet, Tv ni teléfonia en la casa, además que la señal en HD de la TV es lo peor. Hasta cuando?

• 
  Don Ramón🇳🇬💚 (@Monchitoverdola) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Antioquia

  @camilo7063 @Tigo_Colombia Parse, pensé que era el único, que hp señal tan mala, @WinSportsTV

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  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

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  Charlie 伯父さん 아저씨 O+T=❤️‍🔥 𓊝.·˖* (@Garalord) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy teniendo intermitencia en los servicios en Sabaneta

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  Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Desde el miércoles esperando una respuesta de @Tigo_Colombia. Es que se esfuerzan con toda para no perder el puesto N°1 entre las perores empresas del país.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ⌬ Natu Addams ⌬ (@Nattufer) reportó hace 2 minutos

  Oye @Tigo_Colombia ya llevamos dos días sin cable e internet y tu única respuesta es que estamos trabajando en la zona !! Cuanto más va durar el daño !!

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  Carolina (@carotodu) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia cual será la ruta para contactar un asesor de servicio al cliente. Llevo 3 días sin Internet y no hay forma de hablar con un ser humano.

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  Mily Acosta (@MilyAcost) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia tienen alguna falla en Barranquilla? Los datos están intermitentes hace 2 días

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  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ese menú se queda en un bucle preguntando si tengo problemas con los servicios del hogar, le doy qué sí y vuelve y se repite el menú. Ya tengo datos en el celular pero no internet hogar.

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  ElDuque (@ElDQ09) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Casi 48 horas sin Internet en Ibague. El servicio al cliente solo desvía la necesidad de soporte. ¿A qué hora piensan arreglarlo agrupación de incompetentes?

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  OLGA LUCIA (@OLGHALUCIA) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que empresa tan amañada, estafan a los clientes y los tratan muy mal. Que falta de respeto con el usuario, no hay derecho.

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  David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia sus servicio de atención en el centro experiencia de Fontanar es deficiente.

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  Andrés Garcés. (@andresgarces20) reportó hace 20 minutos

  Señores @Tigo_Colombia realmente es imposible obtener que una persona le de solución y/o ayuda en soporte técnico. Llevo 5 dias sin servicio de Internet y la respuesta es la misma: "Hemos enviado una actualización al módem, desconecta.... Es ******!!! Necesito soporte!!!

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  Alfredo Martinez (@Alfre_MO) reportó hace 22 minutos

  Que pasa con el internet en sincelejo que no sirve desde las horas de la tarde @Tigo_Colombia

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  Mauricio Rueda (@Mao_Rueda) reportó hace 26 minutos

  @SilviaJAriza1 @marulo001 @Tigo_Colombia Les ha afectado MUCHO....la integración del servicio y la señal con la de Movistar