¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, La Ceja, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Daniel Valencia Rueda (@davarugg) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer estoy sin servicio de internet y es un comercio el que esta afectado, tengo la mitad de mi trabajo parado. Como pueden ayudarme?

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

• Fernando Tobón (@Tobonfer) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo obtengo respuesta de una máquina, y requiero un cambio de control remoto para el TV, el cual está malo

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lo peor de ustedes es los técnicos instaladores...perezosos e incumplidos!!!!...más aprecio por el cliente!!!!

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Radicados del sector, y cierran los reportes sin arreglar el daño🤭 red #1 es falsedad.

• Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Ya contacté servicio por WhatsApp el día miércoles, crearon un caso del cual no dan respuesta, y en ninguna de las líneas disponibles dan respuesta al caso, me transfieren de línea en línea, y nadie da solución, por lo cual pienso q ponen muchos bloqueos @sicsuper

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que casi todas las semanas se levante uno sin internet perjudicando totalmente el trabajo. #Envigado que servicio tan malo. #soluciones

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ahora resulta q es una daño de una anillo de no que se cosa, lo q no se soluciona rápido, deben esperar a que la empresa envíe para reparar …. más de 24 horas para detectar eso y ahora quien sabe cuánto para que el servicio se restablezca , pésimo @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Con ustedes nunca encuentro una solución. Llevo 6 meses en este domicilio y no ha habido un mes donde no haya tenido una queja, de hecho me instalaron los servicios que no eran. Es un desgaste.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio y atención al cliente @marcelocataldo , mucho, mucho por mejorar en @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Enviados hace ya más de 1 hora , espero respuesta, pero urge un técnico en lugar

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ProfeHypatia @Tigo_Colombia Ha estado full intermitente todo el día.

• Manuel Valencia (@manval1991) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto que 2 veces han venido a mi casa a instalar servicio Triple Play y ustedes mandan mal la tecnología HFC cuando muchos veces le han dejado en claro que acá es Fibra Óptica. Ustedes mismos deben solucionar esta falla en sus ventas @sicsuper

• Maria paula (@mariapepa89) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @tigo_colombia buenos días al alguna problemática con el internet en sabaneta antioquia la señal no hay señal para internet

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Rincon (@mike_8325) reportó hace 6 minutos

  No recomiendo para nada a @Tigo_Colombia con su servicio empresarial, el mismo problema de todo los meses con facturación errónea, nadie atiende ni da soporte... Y mucho menos da solución 😡 #tigo

• Leonardo Villada (@leovillada19) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @sireclamo @Tigo_Colombia ya vamos para 3 días sin servicio y por ningún medio me ayudan?

• Melissa Alzate (@MeliAlzate) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia desde el 27 de julio estoy pidiendo un nuevo deco para mi casa y esta es la hora que no he podido tener respuesta, me tienen de 96 horas en 96 horas y nada. La línea telefónica caída, el WhatsApp sin respuesta, imposible así. CC: @sicsuper

• .Francesca. (@LaFrunofila) reportó hace 11 minutos

  Hola @Tigo_Colombia ¿Me podrían ayudar con un tema urgente? Su línea de atención al cliente no funciona. Gracias

• Leonardo Villada (@leovillada19) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Buenas tardes desde la día 16/08/2022 no tengo servicio de TV y falencias en el internet, me comunico por todos los medios con @Tigo_Colombia y no dan una solución a la falla

• Juan Carlos 😎 (@juancgiI) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia hola, mi abuela adulta mayor está sin servicio hogar desde ayer en buga valle! En sus líneas no responden, por dónde me puedo comunicar?

• Sandra Yolima (@sandrayolimap) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios tienen hora estimada de subir su sistema, 48 horas y no logran dar servicio y atención a sus usuarios , su plan de contingencia cual es?? #respeto

• Ina (@Ina22324068) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No los recomiendo. Cancelaré el servicio por pésimo.

• 𝑺𝒆𝒃𝒂𝒔𝒕𝒊𝒂𝒏 𝑱𝒂𝒓𝒂𝒎𝒊𝒍𝒍𝒐 (@SebasJaramillob) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente hace rato y se cae la llamada

• Santiago Velez (@SantiagoVelez95) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Si saben que tienen el sistema caído (vive caído). Por qué engañan a sus usuarios y los hacen esperar, en vez de aclarar la situación desde un principio?