Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 2 días
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
Marinilla	Corte Total	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

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  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 11 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

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  anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

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  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

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  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

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  Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

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  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo una hora esperando respuesta por el WhatsApp 🕰

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  Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 40 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @fcbxangel @Tigo_Colombia Yo reinicie el deco, cambie el hdmi y esa ****** sigue igual

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Perverso servicio en todos los sentidos posibles 😷🤢

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

• 
  Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Mal servicio 15 días y nada q va un técnico a revisar el. Daño El. Sensor tampoco da solución 😡😠😡😠

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  Manuel Gallego (@Manuelgallego88) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez es peor. @sicsuper @CRCCol

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  Paola Bermúdez (@paodurann) reportó hace 9 minutos

  @tigo_colombia @sicsuper Necesito cancelar el servicio de internet el cuál NO me prestan, en el sismo me dejaron más de 1semana sinservicios y para colmo me subieron la tarifa viendo q tenía unsupuesto descuento, reclamo y me dejan en visto,por ningun medio me he podido comunicar

• 
  Carolina López Restrepo (@Carolinalopez66) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Qué pésima señal de móvil tienen hoy 😳👎

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  Aura Liliana (@auralili2) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia usuarios de Robledo Medellín seguimos sin servicio desde ayer a medio día, cuando se resolverá el problema.

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  Diego (@spalacioex) reportó hace 15 minutos

  Llevamos más de tres días con una pésima señal de telefonía móvil de @Tigo_Colombia en Vegachí, y por más que uno insista, no dan solución. Ah, pero para cobrar son los más puntuales. Mejor me cambio de operador y listo.

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  David Quintero (@soydavidqt) reportó hace 16 minutos

  @JuanjoseMant Cualquiera que no sea @Tigo_Colombia, lo peor

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  Daniela González (@97dgonzalez) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes NUNCA contestan sus redes sociales para un inconveniente, en el call center cuelgan, pero para secarle a uno el celular para “mejorar” tu servicio ahí si están solos. IRRESPONSABLES.

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  karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó hace 23 minutos

  Que mal. Servicio tiene @Tigo_Colombia 15 días sin servicio y nunca cumplieron con la. Visita y llama uno a po er la queja y dicen que toca seguir esperando la visita del tecnico😡😠😡😠

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  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia ME SUBIERON 10 MIL PESOS A MI PLAN????? CARE ******