Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Rionegro, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 5 días
La Ceja	Teléfono	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Televisíon	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
La Ceja	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Mateo (@elrealhdp) reportó hace 3 segundos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 17 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

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  Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llevo 15 días sin internet! No trabajé hoy por qué TENIA UNA VISITA AGENDADA! Y no llegaron a repararme los horribles servicios de @Tigo_Colombia ya no se sabe cual operador es peor. Contesten por lo menos para cancelar esta ****** de servicio. Pero para cobrar si cumplen! 😡

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  Para solucionar el problema que tiene las redes son lentos pero para suspender los servicios son rápidos @Tigo_Colombia se pagaron antes de la fecha de suspensión y aún así está mi cuñada sin servicio de internet

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

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  camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ArtetaBreinner @Superservicios Nada, aún no me reanudan el servicio.

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  Juan Senior (@jsenior64) reportó hace 47 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DavidRoldanP El caso es de @DavidRoldanP

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  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

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  LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kevin D. (@DracTek) reportó hace 6 minutos

  ¿Qué pasó ahí @Tigo_Colombia ? Los usuarios prepago también requieren soporte de sus paquetes, uno organiza tiempo y espera estar comunicado. Ojo con la atención.

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  Emerzon Garzón Hdez (@HdezGarzon) reportó hace 8 minutos

  Que doble 30 triple 70 tetranutra servicio @Tigo_Colombia tan re contra malo... Los datos fallan en toda Bogotá, el internet de la casa falla una vez (si no es que 2) a la semana y nunca hay respuesta. El *300 es un laberinto de bots y audio respuestas @sicsuper @Ministerio_TIC

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  'El culpable' 🦈 (@RoymerCrecianP) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia servicio de ****** el que prestan @Colombia_tigo

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  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Definitivamente hay dos situaciones que me quedan: 1) pagar las sancion o multa y me retiro del plan 2) Dirigir la queja a la superintendencia de servicios. NO HABIA TENIDO TANTO PROBLEMA COMO EL ACTUAL. Revisan funciona se van y de daña el servicio a las 2 horas

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  Juan D. Gallo 🐓 (@juangal9612) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia entonces cada mes le van a subir 30 mil a los servicios de hogar o que? Mamado me tienen de que ni por llamada ni en un punto físico de solución

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia quiero saber porque sale que mi numero de celulr no ha sido activado? Me pueden dar una linea de servicio al cliente que me pueda contestar?

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  𝑮𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 Ⓜ️💙 (@gescopar) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y para que si ustedes lo dejan a uno esperando más de 40 min para que de manera inepta, la respuesta sea que no pueden atender el caso sino que uno TIENE que ir a una tienda Tigo a perder otras 3 horas. Yo creo @sicsuper que esta empresa pone trabas para cancelar servicios.

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  Mariopol. (@jmaario) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Realmente si le cae ese apelativo de maravilla, porque caer en esas manos es lo peor que le puede pasar a la gente

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El mensaje está desde ayer y he repetido hoy la solicitud, desde las 4:20 pm estoy a la espera de que un asesor se digne responder.

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  Marisol (@marisol105309) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia De lo excelente que era Tigo no queda nada, va uno y dicen que se comunique por whatsapp y responde un robot que no sirve de nada,se llama y tampoco.Tengo el internet malísimo ya he ido dos veces y sigo sin servicios y subieron la factura por un valor que NO ES.