Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 20 días
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  Mao (@maomvalencia) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Antioquia

  El hp bot 🤖 de Tigo no sirve para un ****! @Tigo_Colombia

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  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 19 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con las citas programadas, el call Center no sabe ni que servicio tengo, el técnico no trae entonces ! Que falta de respeto la grosería de servicio que prestan

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero lo están gestionando desde el miércoles pasado!!! Esta respuesta me la dan diario pero no le dan soluciones.

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  Juanchito (@juandatoro46) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 23 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carra_alejandro @Tigo_Colombia ¿Cómo??? Ahhhh no, ya tocaron fondo. ¿Qué falta, "voy a 'colocarle' atención"? Porque - Como tal - Vamos a escalar su caso - Ese servicio 'no lo manejamos' Deben ser pronunciados 5 veces en una frase para que les paguen.

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

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  anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hoy por TERCERA VEZ el “maravilloso” servicio de @Tigo_Colombia nos dejó plantados. Teníamos otra cita agendada y TAMPOCO llegaron, no dejan cancelar el servicio pero tampoco cumplen con su trabajo. NECESITO CANCELAR MI SERVICIO! 15 días sin internet y 3 citas sin cumplir 🤢🤑

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!

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  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 44 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando me tengo que quedar sin servicio, se demoran mucho en arreglar la falla, más de 1 hora y nada, no tengo Internet, Tv ni teléfonia en la casa, además que la señal en HD de la TV es lo peor. Hasta cuando?

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

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  Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues desde marzo están los asesores tratando y ninguno a podido incluso cierran el caso sin haber solucionado nada.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Don Gato Opina 🇨🇴 (@DonGatoOpina) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia como siempre jodiéndome la vida, diré 5 minutos sin señal, mientras que @Tigo_Colombia si mantuvo la conexión.

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  Perséfone🐈‍⬛ (@19persefone46) reportó hace 9 minutos

  Por qué hp no tengo señal @Tigo_Colombia

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  Hans Altmann (@HansAltmann) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia A ese número de WhatsApp es al que he estado escribiendo pero no pasan del mensaje automático. "Seguimos trabajando en tu caso...." Pero de ahí no pasan

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  Diego Castaño  (@DiegoCasta81) reportó hace 16 minutos

  Que señal tan porquería de mala la de @Tigo_Colombia PERVERSOS

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  oskrsf (@oskrsf) reportó hace 17 minutos

  Que infinita desgracia es tener como operador móvil a @ClaroColombia ante una emergencia el primero que se cae es el operador móvil y lo peor sin tiempo de respuesta para restablecer el servicio por otro lado @MovistarCo y @Tigo_Colombia como si no hubiera pasado nada

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  Don Salchichón (@Santiago250293) reportó hace 18 minutos

  Los únicos que se han preocupado por mi hoy después del temblor, son los HP de @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo me han llamado como 10 veces para que me cambie de plan.

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  ANGÉLICA SOTO FLOREZ (@ANGLICAS25) reportó hace 18 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Nuevamente escribo y solicito su ayuda para obtener mi sim card; mé encuentro sin conexión y sin señal gracias a la falta de compromiso que tienen como empresa; desde ayer trato de comunicarme y la respuesta es que debo esperar….

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  UMA (@UmaFerrer) reportó hace 19 minutos

  @YessidAlvarez @Tigo_Colombia @sicsuper Nadie los vigila realmente, y pasarse para otro operador es igual o peor.

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  Comando Verdolaga (@Andoguz007) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Tuve que mudarme y no he podido usar mi WiFi porque supuestamente no me pueden hacer el traslado ni cancelar el servicio, ¿Esperan que me quede con los equipos y ya?

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  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia justo a esto me refiero, mensajes pre-grabados que que solo les sirve para dar una falsa sensación de que atendieron la solicitud. ESE número y sus respuestas es justo lo que estoy señalando