Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 4 días
Rionegro	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
Marinilla	Corte Total	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

• 
  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• 
  Juan Fernando Tabares (@jftabaresr) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Antioquia

  Más iluso uno que vuelve a creer en el servicio al cliente de @Tigo_Colombia

• 
  Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Antioquia

  @sicsuper cómo es posible que a mi cuñada por no pagar atravs de la pág web @Tigo_Colombia le cobren reconexión ya que el banco que maneja el éxito demora en subir el pago a la plataforma de Tigo, ella pago dentro de los dos días que da tigo despues de la fecha de corte y me

• 
  John Edward🇨🇴🤘🏻⚽️🎮 (@JohnEdward630) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Alguien sabe qué pasa con el internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta? Ya llevamos 24 horas sin este servicio… espero que este tiempo lo descuenten de la factura y por cierto para cobrar si son súper cumplidos!🤡🙃 @sicsuper

• 
  frank b. vargas (@frankbvargas) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia la asesora María alejandra García me cuelga el teléfono. No se cayó la llamada. Me tiró el teléfono.

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Antioquia

  @DefconColombia cómo usted sabe la queja que he tenido con @Tigo_Colombia mi cuñada pago las facturas el 3 julio en el @Grupo_Exito y como no se ve reflejado han suspendido el servicio ya que según ellos el pago por otras entidades demoran y sin importar eso cobran reconexió

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  Camilo Londoño ⚽️ (@camilo7063) reportó hace 39 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Que GONORREA de señal @Tigo_Colombia son una ******

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues desde marzo están los asesores tratando y ninguno a podido incluso cierran el caso sin haber solucionado nada.

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 52 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

• 
  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  felovarmar (@felovarmar) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia me corta el celular, valido porque se me olvidó pagar, pago desde ayer a las 9 y aún no me reestablecen el servicio. ¿Lo mejor? si llamo a Serv. al Cliente una grabación dice que estoy en mora y se cuelga. En la app me sale al día pero sigo sin servicio. ¿Entonces?

• 
  Koyi_Plays (@FrancoViancha) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que señal tan mala la del internet tigo

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  Stherton (@Stherton) reportó hace 5 minutos

  Señores @Tigo_Colombia Ciudad No es posible que dure 7 minutos intentando reportar una falla del servicio de casa y su Bot haga una configuración al servicio móvil, termine la llamada y en ningún momento revisen la falla del servicio hogar. Su bot apesta.

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  María I Solórzano (@felizelalma) reportó hace 9 minutos

  Porque no arreglan el servicio ? @Tigo_Colombia Que está pasando al interior de esa empresa ? Para que me quitaron mi servicio? lo pasaron a otra casa ?

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  Patricia Rodríguez (@oveidaprm) reportó hace 13 minutos

  @maxgilr @sicsuper @Tigo_Colombia En San Cristóbal desde el sábado estamos sin internet y sin señal de TV y pésimos los datos en el celular, y en soporte técnico aparece un mensaje que dice que en dos horas se reestablecerán los servicios y se acabó el día y seguimos igual.

• 
  Sebastián (@SebastianDIM25) reportó hace 14 minutos

  Ya van para 48 horas y nada que los hijos de **** de @Tigo_Colombia restablecen el servicio de internet en el noroccidente de Medellín. Ni un comunicado, ni avisan, hacen lo que les da la gana estos infames. @sicsuper

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  Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 16 minutos

  Señores @Tigo_Colombia pague mi factura ayer y sigo con el servicio cortado, tampoco he podido configurar el correo de voz en el teléfono, y para rematar el chatbot es una basura q no soluciona nada

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  SR12 (@SR12Unioner) reportó hace 16 minutos

  Como es eso de que uno no puede cancelar un servicio de @Tigo_Colombia si no cuando ellos digan?

• 
  David (@SrMalamadre) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia En Cali tengo mi celular sin señal que pasa ?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @DonJuanCardenas @Tigo_Colombia @DonJuanCardenas 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.