¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Medellín, La Estrella, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 2 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar

• CM (@henaomac13) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• RJ (@RJJA74) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 29 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!

• RJ (@RJJA74) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• RJ (@RJJA74) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo

• RJ (@RJJA74) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• RJ (@RJJA74) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sofia Velasquez (@SofiaVelasquezM) reportó hace 3 minutos

  ¿¿¿¿Por qué @Tigo_Colombia falla tanto????😭😭

• Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia aún nada de un reclamo que hice respecto a una t carga que no apareció.

• AleReyesYT (@AleReyesYT) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia podrían dar un servicio al menos decente que voy a más de 200 de poner en @VALORANTLATAM imposible jugar así y pagar por eso de paso

• Laura Daniela🍄 (@lauradanielaom) reportó hace 8 minutos

  ******, la señal de @Tigo_Colombia está horrible o soy sólo yo???? Tanto el internet como Tigo móvil está horribleeee!! Qué pasa????🙃

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 8 minutos

  @SebasMos_2811 @Tigo_Colombia Sebastian hola, cuéntanos ¿@Tigo_Colombia brindó respuesta o solución a inconveniente presentado? #CRCteOrienta

• Paulo (@_Fink_Ployd_) reportó hace 12 minutos

  Ya vamos a empezar mal @Tigo_Colombia Sean serios.

• EDMAO Rs ™ (@EDMAORs) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia su línea de atención es pésima y no permite hablar con una persona, estoy sin internet y no es una falla como siempre dicen!

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 15 minutos

  @SebasMos_2811 @Tigo_Colombia ¿Aún presentas indisponibilidad del servicio? #CRCteOrienta

• Junior Salas (@JuniorS85447537) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes pregunta millonaria en el apartamento donde vivimos adquirimos un plan de tv Internet 25 MB y telefonía sale como en 100 mil pesos la mensualidad pero hay sólo dos deco para 2 tv y ahora se necesita otro por un 3er tv que se compró eso tiene costo

• Iveth Paola Perez (@IvethPerez27) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia buenas noches , tengo inconvenientes con mi servicio de internet, hice el reporte y durante la llamada se cortó y no alcance a dar mis datos de contacto, vuelvo a llamar y dice que me llaman pero no sé a qué número, si no pude llegar a decir. Por favor ayuda!