¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (9%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado y Carmen de Viboral.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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Esteban Osorio
(@estegue2) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @HBOGOsoporte Con esta app he tenido la siguiente experiencia: 1. Casi no logro conectar mi cuenta de proveedor , se caía la app o salía cualquier cantidad de errores , hasta que por fin accedí con mi nombre usuario y contraseña habitual.
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Andrea Caldas 😁😍
(@andrecaldas26) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia estoy en las mismas desde hace más de un mes y nada, no solucionan nada, es agotador estar detras de ustedes para que brinden un servicio bueno por el cual se paga!!! Puntualmente!!!!
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🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Me tienen mamado con su **** incompetencia. Necesito cancelar mi linea con ustedes y quedarme con el número. Yo no me voy a mamar mensualmente este **** mal genio porq a uds les da la gana de prometer y no cumplir ni ******.
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Andres Escobar Uribe
(@andresescobar85) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hay alguna forma de hablar con un humano que ayude a resolver un problema después de 20 días.
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🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Totalmente intermitente la señal y no hay un numero donde llamar y que conteste un asesor.
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Nicolás Herrera
(@NicoHerrera27) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Soy el único que tiene problemas con Internet de @Tigo_Colombia en las ultimas 24? La red parece un electrocardiograma. Lo máximo de bajada que tengo son 0.5mb cuando mi plan es de 60mb.....
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hasta el momento no he recibido respuesta
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Mauro Villamil Betancourt
(@VillamilBMauro) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia está más caído que la dizque "coalición de la esperanza"
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🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Que empresa de **** ******, cada mes es la misma chimbada. Jamás vayan a tener servicios de @Tigo_Colombia, jamás. Son ladrones con RUT.
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@marcelocataldo @Sra__ley @Tigo_Colombia A ella si le responde porque cayó en la trampa. Pero a los que tenemos quejas permanentemente por mal servicio y mala atención si 🤐
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🏆Pascual🏆
(@PascualOficial) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Mps1221 Sizas, para q te responda un hp robot que no soluciona una ****** nunca. Allá parece que ya no trabajan humanos, es imposible comunicarse con un asesor.
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Natty Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
Hoy llegó @Tigo_Colombia, por fin, el caso quedó abierto. Me sorprendió porque enviaron a alguien más arriba en la escala evolutiva de los técnicos. Pregunte ¿por qué? Y me dicen que soy cliente "referenciada". Para lo mal que me va con ellos, creo que eso no es algo bueno.
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juanchis derecha
(@JunchisD) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Me iban a clavar $ 60’000 de una conexión al hogar sin avisarme y aparte $ 51’000 por 3 Decos!!!! Les rinde! Cancelado el empaquetado ayer con los sres de Emtelco. Mire la hora y ni siquiera me han llamado!
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroPymes @Tigo_Colombia Con tantos problemas y mas de 6 horas y aun nada, seria interesante conocer sus planes
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no tengo internet y con ustedes la comunicación telefónica es imposible.... necesito una solución ya que necesito trabajar.
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Andres
(@posada71) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Que problema para poder comunicarse con tigo une, más de tres horas pegado de un teléfono!!
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Laura C. Montoya
(@Lauritacmr) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia después del fuerte aguacero estamos sin Internet, tv y teléfono, la comunicación con ustedes para soporte ha sido imposible, por favor!!!
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CarlosVillarreal
(@villarreal115) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@LaGomezMartinez @Tigo_Colombia Sí. Bastante grave el asunto. ¿Pero te dan solución?
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan David +
(@jrodriguezps) reportó
@Tigo_Colombia error, yo tengo buena imagen de ustedes, pero creo qué hay fallas internas en la empresa entre áreas de la misma: mercadeo, servicio al cliente, servicio técnico, ventas… parecen empresas diferentes. Una empresa y más de servicios digitales, debe ser muy coherente y acompasada
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Milena
(@milena_ochoaa) reportó
@Tigo_Colombia Pésimo servicio, estoy sin Internet desde el viernes, necesitando urgentemente el servicio porque yo estudio y trabajo desde casa y nada que me resuelven el daño, hablo con un asesor me agendan visita del técnico y después la cancelan y la ponen 4 días después
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Luis David Bohórquez
(@bmluisdavid1) reportó
Como hago para disminuir mi plan? En el IVR no hay opción! @Tigo_Colombia
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sebas arag
(@Sebbzito) reportó
Plena pandemia y mi empresa lleva sin PBX e incomunicada desde hace más de un mes. No tengo solución alguna por parte de @Tigo_Colombia , la única respuesta que he tenido es "Esa no es mi área". Estamos perdiendo mucho y no les importa... no sabemos que hacer RT PORFAVOR!!
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Quijote 70
(@FrancoNAlvaro) reportó
@Tigo_Colombia Hoy ya vinieron por decimotercera vez. Y como siempre no hicieron lo que deben. Los mismos técnicos afirman que el daño es en las instalaciones de la calle (en los nodos). Tigo utiliza publicidad engañosa. 6 meses con un servicio paupérrimo. Suba. Pésimo Internet hogar. Todo mal
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Juan Camilo
(@JuanCam24682826) reportó
Espero que la señal no se daña en medio del partido @Tigo_Colombia, gracias 🙏🏼
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J. V.
(@fidodidosave) reportó
@Tigo_Colombia Dios mío son la peor compañía en servicio y atención al cliente, llevo con un problema casi un año y solo se burlan de sus usuarios, en estos momentos llevo 39 minutos esperando a que me conteste soporte técnico nivel 2 SON LA PEOR COMPAÑIA
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ロレナ - 로레나
(@Haruhi_MinozVIP) reportó
@Casalins_Jairo @Tigo_Colombia Llama y cancela. Deben tener algún número. Es el deber ser. Y presenta queja con la SIC. tienen que responderte porque son tan abusivos que hasta te facturan los días sin servicio. Pilas
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Brayan Diaz C.
(@brayandiazc) reportó
@Tigo_Colombia Sigo esperando el técnico desde ayer y no han llamado a reprogramar la cita. Tengo internet en estos momentos pero de 10 Mb no los 60mb que estoy pagando. Necesito una solución.
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Raúl Ackerman🔭
(@RTelescopico) reportó
Bueno pero qué pasa con la señal de @Tigo_Colombia? No salen ni entran llamadas.