¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 26 minutos
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 6 segundos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 18 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• RJ (@RJJA74) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 29 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 38 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio

• RJ (@RJJA74) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• CM (@henaomac13) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!

• RJ (@RJJA74) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 51 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia A mí me han incumplido muchas visitas y después de tres meses, aún no han arreglado mi servicio de televisión, el internet es pésimo. Espero retirarme pronto de su servicio

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos David gallon (@CarlosDgallon) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Tiempo estimado del arreglo del daño? Un mes? 2 meses? O nunca?

• Carlos David gallon (@CarlosDgallon) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia 7 días sin servicio, cuando me ponen los 3 servicio, me tienen perdiendo plata en mi empresa!

• Alvaro Mejía Vásquez (@Lacnico4) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia me dice una voz: marque el asterisco 300 y cuente sus problemas y me sale este problema. “Este teléfono no está a su disposición, por favor marque el asterisco 300 y lo vuelvo a hacer y sale la misma respuesta. Ah malos que son.

• Maria Juli Correa (@mariajulic) reportó hace 13 minutos

  de los mismos creadores del servicio al cliente de Avianca, llega el servicio al cliente de @Tigo_Colombia estoy hablando con ellos desde las 11 de la mañana tratando de que le desbloqueen el celular a mi mamá que está de viaje. Celular que bloquearon arbitrariamente...

• Erwin Meneses Ospina (@emeneseo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que novedad tener que volver a decir, tengo todos los servicios de ustedes malos. Que pésimo servicio y ni decir del servicio al cliente, nadie da respuesta.

• Andrés 🐺 (@Andres27De) reportó hace 19 minutos

  Jamás, en su vida… Contraten Internet @Tigo_Colombia Es una ********* BASURA. Buena Noche ✨

• Víctor hugo (@hugca86) reportó hace 27 minutos

  Me siento estafado por @Tigo_Colombia me cobren una factura de un servicio qué ya no tengo @sicsuper

• Miller R. (@romi1002_) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Totalmente falso, les pide uno el descuento por un día completo sin servicio y la respuesta es que nunca el servicio estuvo desconectado totalmente.

• Tony Cano (@tonycano10) reportó hace 33 minutos

  Ya se volvió a caer el hp Internet de @Tigo_Colombia que martirio tener que soportarmelos por ese **** contrato.

• -ℝ.𝔸.𝕄.𝕆- ®️ (@R_mdrid98) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia Dicen que tienen la mejor red y señal de colombia, pero no hay día en que no se caiga esa bendita señal. Llevo 5 horas esperando una respuesta, será que arreglan esa ****** ya?!! 😡😡