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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja, y La Estrella.

CityProblem TypeReport Time
Rionegro Internet hace 18 días
Envigado Televisíon hace 23 días
Rionegro Corte Total hace 27 días
La Ceja Internet hace 1 mes
Rionegro Internet hace 1 mes
La Ceja Televisíon hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

  • nanita821117
    ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Envigado, Antioquia

    Hola @Tigo_Colombia Cuántas llamadas, chats o mensajes para poder cancelar un plan con ustedes? Desde ayer mi papá está intentando y no puede. Habrá que quejarse con @Superservicios ?

  • GERMAN_PLATA
    Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó desde Itagui, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia que se necesita para que ustedes presten el servicio por el que estamos pagando? Desde el 23 de este mes tenemos fallas tanto en televisión como en internet, una semana sin solución es una vergüenza!!!

  • nikopulidys
    Alexis Petro (@nikopulidys) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Esa gente de Tigo son una pecueca junto a su servicio

  • CamiloSilvaJ
    Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó desde Retiro, Antioquia

    Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

  • juanabrilg
    Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia No necesito el roaming, necesito que el servicio celular

  • pejarami
    Patricia Jaramillo (@pejarami) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia su servicio al cliente es de pesima calidad..no puedesn hacer un traslado de domicilio.Tocara poner la queja a la @sicsuper porque no responden

  • juanabrilg
    Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia estamos sin servicio de celular en guarne (Antioquía) servicio al cliente no responde

  • jfmejia
    jfmejia (@jfmejia) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

  • juanabrilg
    Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pero no han dado ninguna respuesta, y mucho menos alguna solución

  • nanita821117
    ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Envigado, Antioquia

    @nattysotoc @Tigo_Colombia @Superservicios Que ira que sean tan descarados. Igual mi papá ya está juntando todo lo necesario para enviar el caso a la SIC (en la factura dice que es el ente encargado). 2 días rogando para cancelar un servicio?

  • AJPRuz
    Alexis Portillo (@AJPRuz) reportó desde Envigado, Antioquia

    Empezamos excelente el día con @Tigo_Colombia, trasladando los servicios 🥳. Ya estaba sufriendo.

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

  • JunchisD
    juanchis derecha (@JunchisD) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Muy mala la asesoría telefónica! Me ha ido pésimo y ahora con la línea de mí madre con ustedes peor!!

  • nattysotoc
    Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

  • nanita821117
    ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Para dar gestión?? Llamadas y chats desde ayer y nada. Que falta de respeto. Nunca más un servicio con ustedes.

  • nikopulidys
    Alexis Petro (@nikopulidys) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

  • selepiensa
    luisalfonso (@selepiensa) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Quiere poner a prueba su paciencia? Utilice el "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia PERVERSO

  • MariaMilenaV
    Maria Milena (@MariaMilenaV) reportó desde Envigado, Antioquia

    Nada peor que tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia 😡😡😡

  • WillyARadio
    Willy Alzate (@WillyARadio) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

  • Saraposada_16
    Sara P (@Saraposada_16) reportó desde Envigado, Antioquia

    Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnfeSuarezP
    Andrés Suarez (@AnfeSuarezP) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Y para que me dicen que les escriba por interno si no responden? Ojalá fueran tan rápidos para solucionar como lo son para vender. Yo sabía qué tanta belleza no podía ser cierta... En Colombia estamos jodidos con estos operadores, no sabe uno cuál es peor...

  • CristianGoza
    Cristian M Martinez (@CristianGoza) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de @Tigo_Colombia va de mal en peor. Nuevamente daños en el sector, no hay respuesta del por qué tanto daño. Nos perdimos el regreso de #CR7 al Teatro de los Sueños 😠

  • EAG2008
    Elmasgacha (@EAG2008) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio, en esta época de teletrabajo y clases virtuales el internet se cae constantemente, la atención es de una máquina que no soluciona nada y a la hora de cobrar la factura si llega como si el servicio no tuviera problemas.

  • j4x3n
    René Vásquez (@j4x3n) reportó

    @Tigo_Colombia desde ayer a las 7:30pm no hay internet en el conjunto Tucán de Alameda del Río en Barranquilla. Qué problema hay para que haya pasado tanto tiempo y no se haya arreglado?

  • HctorAlvarezMa2
    Héctor Alvarez Martínez (@HctorAlvarezMa2) reportó

    @Tigo_Colombia @yura_bt El servicio en mi casa es malísimo llamo a Tigo une y me dicen que el servicio ya está en óptimas condiciones y la tv mañana señal mala y la factura llega igual entonces no son el número 1uno

  • CristianTritian
    Cristian Villanueva (@CristianTritian) reportó

    @Tigo_Colombia necesito un numero para llamar a servicio tecnico de tigo desde mi celular claro estoy en medellin, no se como llamar necesito ayudaaa

  • osmaorca
    Oscar Ortiz (@osmaorca) reportó

    @Tigo_Colombia Esta compensación también aplica la servicio de telefonía fija, estamos sin servicio desde el miércoles 8 por cambio del módem y la plataforma no aplica el cambio.

  • pecuecatoxica
    Tweety Ramírez (@pecuecatoxica) reportó

    Señores @Tigo_Colombia no sean así. Tengo parcial ahorita a las 8 y ustedes no me dan respuesta de que pasa con el Internet.

  • Nata_Salud
    Nata (@Nata_Salud) reportó

    @Tigo_Colombia Parce, en serio. Ya escribimos. Ya hicimos todo, y nada. No se trata de q escribamos, se trata q nos digan cuando vuelve el servicio. Por dios, no nos estan regalando nada, como mínimo uno espera respeto con la veracidad de la información.

  • jorgejara988
    Jorge Jaramillo (@jorgejara988) reportó

    @Tigo_Colombia buenas noches señores, quiero expresar mi inconformidad con la parranda de acesores que dicen tener uds, como es posible que he llamado para hacer un cambio de domicilio y posteriormente llamé para cancelar un contrato.