¿Tigo está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 17 días
Envigado	Televisíon	hace 22 días
Rionegro	Corte Total	hace 26 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @carlosigallego @marcelocataldo Yo hago una pregunta ¿por qué hemos puesto estas quejas ya y mil veces y solo cuando las ponemos por aquí parece que si las van a atender? Ojo, dije 'parece' ¿qué hace la diferencia?

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Asesoría que requiero????? Yo no requiero ninguna asesoría, ustedes son los que necesitan corregir sus procesos y su trato al cliente. Descarados, irrespetuosos, abusivos. Les gusta generar pánico amenazando con corte de servicios aun cuando se está al día.

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Solo lamentan y lamentan, no solucionan nada, tratan miserablemente a los clientes, roban y desfalcan, solo lamentan pero sus funcionarios son negligentes y mienten porque disponibilidad de servicio ninguna, solo engaño, pésima atención, es marca no recomendada @marcelocataldo

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @jacn96 Es mentira, ellos nunca están del lado de ningún cliente, lo roban, lo estafan y no le prestan ningún servicio, es mentita que #EstamosDeTuLado,por el contrario te amenazas, abusan, no prestan los servicios y lompeor de todo, tiene unos empleados que no les importa el cliente

• 
  LadyQuintero🎀 (@LadyQuiintero) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Antioquia

  TERRIBLE EL SERVICIO DE @Tigo_Colombia

• 
  Miarivercoach (@miarivercoach) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Oigan definitivamente cuando uno vive en mala vibra nada le funciona, pedí soporte y me respondieron toro el tiempo, tengo respuesta de las 3:00 am y ya de restableció mi servicio, me acaban de llamar a verificar que todo esté ok. Mirar todo con los ojos del amor, esa es la clave

• 
  Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @jacn96 @Tigo_Colombia No sólo me dejaron en visto, además me robaron, atracaron, estafaron y me trataron de lo peor. Esta empresa tiene malísimos funcionarios, no tienen sentido por el cliente. Lástima en un tiempo fue muy bueno tener esta empresa, hoy no se le recomienda a nadie, es lo peor.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

• 
  Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con la señal de televisión!!?

• 
  Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Pagar 4 decodificadores, canales de más y que no haya señal en ninguno si es Mero fiasco @Tigo_Colombia

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Inundad y bregando a @Tigo_Colombia. Mejor dicho cag*** y con el agua lejos. Y me estoy convenciendo de que lo que me pasa ya es de aposta, por todos lo pésimo que hablo de ellos y lo malo que los califico en las encuestas.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @WomanDelCalao Este mensaje me lo mandan 3 veces al día desde el viernes y sigo sin servicio para la conexión a la universidad y al colegio. Sin teléfonos, nada!

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Antioquia

  ¿Adivínen qué? Vino el técnico de @Tigo_Colombia y por 2ª vez (vinieron el sábado) dijo lo mismo: "Señora, el daño no es aquí en sus equipos, es la voluntad, de alguien allá, en un computador, que le organice sus servicios".

• 
  Alex (@ordoxan) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia En lo que va del mes de marzo mi servicio de Internet lleva dos días sin funcionar. Esto como se refleja en la cuenta de cobro.

• 
  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya me comuniqué por el medio sugerido (whatsapp). Veo un poco lento el proceso pero esperaré con fe aclarar el tema. Gracias

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  Buenas @Tigo_Colombia: por interno les dejé la información solicitada, para que por fa me ayuden con la reparación de los servicios de teléfono, televisión pero especialmente, internet, pues los necesito para trabajar y no sé hasta donde me alcance el plan de datos. Gracias.

• 
  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Antioquia

  Saludos @PrimeVideoLat estoy en mi periodo de tres meses gratuitos por haber adquirido un plan con @Tigo_Colombia pero aún así me acaban de debitar el pago de mi cuenta. ¿Cómo revierto esto?

• 
  Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que porquería de Empresa. 20 horas sin el servicio y uds no dan ninguna solución. Entonces como hacemos para el teletrabajo????

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Entonces @Tigo_Colombia te atiende por el chat de Twitter. Te preguntan algo, respondés inmediatamente y ellos se toman, fácil, fácil, dos horas para volver a interactuar y es así como una solución se lleva un día entero. Con ellos ni el call center, ni el chat, nada!

• 
  Carlos A. Cárdenas (@ibague82) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia falta total de seriedad para iniciar relación comercial con Uds. Llevo 3 dias programando el envío del chip x portabilidad, y no me lo han querido entregar. No voy a estar todo el día plantado esperando. Sean serios y cumplan! #tigonosirve

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela Arcila T. (@MarcelaArcilaT) reportó hace 3 minutos

  Señores incompetentes de @Tigo_Colombia no me han resuelto mi queja, por lo tanto la encuesta de satisfacción a través de llamada, chat y WhatsApp NO APLICA. 🙄🙄🙄

• 
  Diego Armando Camargo Bedoya (@diarcabe82) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia La mentira más grande… desde ayer 08 de febrero sobre las 6:00 pm el servicio fallando y hasta la fecha no resuelven nada, internet fijo con velocidad de 5 megas pagado 200 mb…

• 
  Daniela Buitrago (@DaniBuitragM) reportó hace 5 minutos

  @dvdecheverry @Tigo_Colombia Y espera el cobro por reconexión de unos $80mil por no pagar a tiempo

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  DANIELJ (@Dannyperla8) reportó hace 7 minutos

  ¿Hasta cuándo la intermitencia del servicio de internet? @Tigo_Colombia

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  Pink Store (@PinkStoreHc) reportó hace 7 minutos

  Pagando internet hogar de 200megas y llevo más de 3 dias con una velocidad q no pasa de 50. Está pésimo el servicio y ustedes nada más con sus mensajes automáticos, ya ni pa hablar con un asesor 🤬 @Tigo_Colombia

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  Juan Diego Cárdenas (@Juan00Diego) reportó hace 8 minutos

  @danielalopezl02 @ClaroColombia Pásate a @Tigo_Colombia garantizado 100%. Yo tengo esos y son una chimba. Esos datos vuelan 😎😎😎. No hay señal que les compita. Hasta en la finca me Cohen full

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  Mauricio Vargas García (@maurovgarcia) reportó hace 9 minutos

  Los SMS de provenientes de Davivienda o Bancolombia les están llegando a usuarios Tigo? es solo a mi o están teniendo problemas con esos servicios? @Tigo_Colombia

• 
  Pink Store (@PinkStoreHc) reportó hace 13 minutos

  Pagando internet hogar de 200mg y llevo más de 3 dias con una velocidad q no pasa de 50. Está pésimo el servicio y ustedes nada más con sus mensajes automáticos, ya ni pa hablar con un asesor 🤬 @Tigo_Colombia

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  IVONNE FERNANDEZ (@IVOFL26) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia pueden dar respuesta sobre el no servicio desde las 5pm de 8 de febrero de la línea de Tigo móvil tanto en datos como el llamadas, no hay manera de comunicarse, que solución nos van a dar? Van hacer un ajuste a la facturación ??

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  Cesar Alcazar (@CesarAlcazar_) reportó hace 21 minutos

  @Avilla9207 @Tigo_Colombia Yo llevo 3 horas sin el servicio