Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 21 días
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 29 segundos desde La Ceja, Antioquia

  La última, perdón la última no porque ellos se superan, de @Tigo_Colombia. Llaman a mi mamá, que porque no contesto, y necesitan cambiarme los equipos por un nuevo plan que adquirí. Twitter tu que todo los sabes ¿dime que están tramando estos ladrones para cobrar y que no pedí?

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

• 
  𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

• 
  camilo ceballos 15 (@Cami_ceballos15) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ArtetaBreinner @Superservicios Nada, aún no me reanudan el servicio.

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Juanchito (@juandatoro46) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasó con la señal este fin de semana ha estado pésima. Tanto en hogar, como en telefonía móvil.

• 
  Alejandroduqueg (@_alejandroduque) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo con el internet caído hace más de dos horas ¿qué pasa?

• 
  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 24 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

• 
  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con las citas programadas, el call Center no sabe ni que servicio tengo, el técnico no trae entonces ! Que falta de respeto la grosería de servicio que prestan

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• 
  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia O sea no puede ser que presten un servicio tan pésimo! Cómo es que generan un orden servicio errada y de paso no mandan al técnico con las herramientas que necesita! Que servicio tan malo y ese call Center no ayuda 😡🤬

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @EstebanE91 @Tigo_Colombia Es tan malo @Tigo_Colombia que he llamado 4 veces a cancelar el servicio, y luego de media hora en cada llamada, me cuelgan. NO COMPREN EN TIGO #tigoteestafa

• 
  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

• 
  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

• 
  Juanma (@juanma1408) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Perverso servicio en todos los sentidos posibles 😷🤢

• 
  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, no contraten esa vaina.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia y esto fue hace 8h y nada que toman mis datos o resuelven el problema 😵‍💫

• 
  col (@hoovergh) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia cual es la causa que aún esté el eje cafetero sin internet ni servicio de celular No entran ni salen llamadas Solo entran llamadas spam

• 
  Bell (@BelCaro0202) reportó hace 13 minutos

  @santyvarody @MovistarCo @Tigo_Colombia Está mala la señal Movistar internet... Pasa algo en este momento con la señal?.. en Bogotá

• 
  liliana (@Lilip921Liliana) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Contesta una maquina que no sirve para nada.

• 
  Maria Camila (@macamila28) reportó hace 14 minutos

  Hola @Tigo_Colombia cuando van a arreglar la señal en el suroeste antioqueño? El servicio lleva desde el mes pasado con demasiadas fallas y en esta semana empeoró

• 
  Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó hace 21 minutos

  Anoche @Tigo_Colombia mostró que le tomó menos de un mes volver papilla el servicio de @MovistarCo. ( a quien compró) Internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron

• 
  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia como han dañado el servicio al cliente... toda una odisea para reportar un problema con el internet de mi hogar, responden con audios genéricos y no dan solución

• 
  MenguitarHM⚖️ (EHM)Ⓜ️⭐️🏆🇳🇮 (@EnuardH) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @PajaritoDeIvan Señores @Tigo_Colombia llama uno que están teniendo problemas con unos departamentos y que tiene que ver Santander no lo nombra y necesito que me arreglen el servicio!!!

• 
  Isa (@OtraVidaJodida) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia @adpuertos Eso no sirve, no está funcionando bien el WhatsApp para comunicarse con un asesor. No puedo hacer el reporte del sector del daño y llevo horas en esto desde el extranjero

• 
  tina 🇨🇴 (@Tinaa11_) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia toda la mañana sin servicio de señal en mi celular, escribo y escribo a asesores y duran horas en responder y no sirven para nada! Para eso se paga ese servicio? Para que no sirva