¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
La Estrella	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 33 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• HGV (@henryg_v) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Ahora vino el técnico de @Tigo_Colombia a mi casa, se fue y no pudo solucionar nada. ¿Saben por qué? Porque ese hijo de **** servicio de Internet tan malo no tiene remedio!! 😡😡

• Gustavo Acevedo (@TavoAcevedo) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Responden tras más de 12 horas sin servicio. ¿Ya para qué?

• Alejandra Tuberquia (@AlejaTuberquia) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos tienen desde muy temprano sin servicio de telefonía, internet y tv. A que horas se restablece todo?

• Ceruizsa (@carlosyele) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo con la misma inquietud a qué horas tengo servicio, resuelvanlo por que llame a otro operador y me lo instalan mañana mismo, si en la tarde no tengo internet, les aseguro que cancelo el contrato con ustedes hoy mismo.

• Juan Esteban Alzate (@Juanest86) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper como @Tigo_Colombia tigo, en su línea de atención al sistematizarlo todo, impide que nos quejemos de suspensión de servicio q lleva más de 12 horas en Medellín. Abuso total al cliente.

• Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia cuando van arreglar el servicio? Además nos van a descontar de la factura los días que no funcione bien?

• Lau (@lau_moreno88) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia El internet no está lento, NO HAY INTERNET, cada 8 días hay que llamar para poner quejas y decir que esto no funciona y ustedes siempre con su "acá no se reporta ningún daño". Que fastidio enserio !!

• Claudia García 💫 (@claucjdj) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Señores por favor qué pasa con los servicios hogar, sin internet, sin teléfono fijo, desde ayer hay fallas en el servicio y afecta las clases virtuales y el trabajo en casa, soluciones por favor

• Miguel Medina Cuentas (@MiRiMeCu) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Muchos canales de atención, mandan al cliente de aquí para alla, de allá para acá, toda la jornada buscando solución, más de 20 asesores, 15 llamadas. Para vender un plan en 2 seg, para responder, no, NO RESPONDEN!!! NUMERO DE ESCALAMIENTO 1109271621012032

• mati (@aemrmati) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper @sicsuper @Tigo_Colombia tratan a los clientes mal sus asesores no dan la información que uno necesita y lo más fácil es tirar el teléfono