¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 20 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Es muy bueno tener el anti virus actualizado, pero para eso se necesita un internet que funciones, el problema es que el mío es @Tigo_Colombia, con eso le digo todo.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 33 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como de costumbre! Una vez al mes... sin servicio de telefonía celular; en El Retiro-Antioquia, vereda El Portento, Sector la Duenda. Desde el día de ayer.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Manuler ¿En serio???? Otra vez lloro. Oiga @Tigo_Colombia y @marcelocataldo hagan algo bien, regálenle conexión a estos dos, sirvan pa' algo. Regalado, no lo instalen y que al mes le llegue la factura.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Lean esta perla del CEO de @Tigo_Colombia, con esta si la sacó del estadio. Este señor NO conoce lo que padecen sus usuarios, sus clientes por culpa de los problemas de comunicación interna.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Solucionado mi problema con @Tigo_Colombia, pues este del e mail, acaban de entrar 180 correos. No les garantizo que la semana entrante no me esté quejando de otra cosa, es más, les apuesto que antes de que se acabe octubre me hacen.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Hps, mil veces hps, maldigo a @Tigo_Colombia que hp empresa tan mala. Hoy me salen que como 'retiré' el servicio ya no dispongo de mi correo @une. Señores yo NO RETIRÉ NINGÚN SERVICIO, USTEDES ME MIGRARON!!!!! Hágame el favor, el e mail que uso hace 20 años,

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Dios me dijo "vas a tener unos hijos saludables, buenos amigos, un negocio próspero, no te voy a mandar enfermedades y vas a vivir muchos años, eso si, en compensación te voy a mandar a @Tigo_Colombia como tu operador de servicio de internet". Ley de la compensación que llaman.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Yerbagatera @Tigo_Colombia Siempre he sabido que @Tigo_Colombia es malo, desde la entrada. Nada de ellos me sorprende. Ni siquiera cuando algo les resulta bien.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• UnaFlaca😏 (@JuliLaFlaca) reportó hace 2 minutos

  Ya me quiero ir pa mí casa me.sacaron tanto la piedra los de @Tigo_Colombia @Movistar @SegurosBolivar que me parece increíble la poca atención que tienen con los clientes y pronta solución que me provoca salir corriendo.

• Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia tienes una trabajadora que no me quiso atender para la reposición de una simcard por robo dizque el sistema no funciona desde las 3 de la tarde , hay que rogarle entonces ? Mañana me paso para otro operador ,pero porque estos personajes nos tratan así

• Juan Camilo Vasquez Rodriguez (@cam13342816) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia no tenemos señal desde hace dos días, podrían colaborar por favor... 😡

• LinayCarolina Florez (@LinayCaro) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Nada que llega el servicio de @Tigo_Colombia y nos han perjudicado demasiado.

• Juan Camilo Vasquez Rodriguez (@cam13342816) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes, no tengo señal hace varios días, por favor colaboren con este servicio por favor, me envía a hablar con un asesor pero no recibo llamadas porque no tengo señal

• El man ese (@leoncarvajall) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ya estuve hablando a su WhatsApp, y siempre es lo mismo, estoy aburrido. Una semana antes de mi corte pido una portabilidad a otro operador. Y supongo que me llegará una última factura cobrándome quien sabe que ***** porque ustedes son así, me paso con los servicios fijos.

• manuel alejandro (@elpelaomanue) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Siempre con sus mensajes automático como les he dicho siempre, ustedes tienen ya la información culaes son las casa y por aquí que escribo, se n las 4:28 PM del día 25 de abril y todavía tenemos el mismo problema y cobrandonos el servicio caro, ya llamamos y no nos resuelven

• Nicolás Delgado (@purojuicio) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @ConsejeriaNinez Muy mal servicio, llevo desde el 3 de abril intentando que me hagan cambio de domicilio, he hecho las solicitudes los días 3, 8, 19, 21, hoy me tocó volver a llamar,he ido a la oficina los días 8 y 13 de abril, he llamado todos los días desde 18 de abril, es decir llevo 7 días...

• Santiago Olmos (@santiagolmosnew) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Por favor arreglen el ping alto, desde hace 5 días pase de 60 ms a 220 ms en LoL, contraté este servicio solo porque tenía un buen ping y ahora ni eso tiene

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.