¿Tigo está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 18 días
Envigado	Televisíon	hace 23 días
Rionegro	Corte Total	hace 27 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 
  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• 
  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• 
  Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

• 
  Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• 
  Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• 
  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• 
  Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• 
  Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• 
  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• 
  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• 
  Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• 
  Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• 
  Charly Andru (@mountrax) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @spapink @Tigo_Colombia Solo responden basura y no solucionan nada, pero para cobrar y vender un servicio mediocre si están a la orden del día. 2 días sin servicio en Sabaneta. ¡Cómo usuario buena paga exijo solución ya!

• 
  luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  FREDY ORTIZ (@FredyOrtizM) reportó hace 8 segundos

  @Tigo_Colombia podrían informarme si los centros de servicio al cliente de la zona de Engativa van a prestar atención durante la cuarentena estricta que comienza mañana? Gracias

• 
  JAC (@jorgecifu79) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Buenos días @sicsuper, les pido me ayuden: mi caso es que NO tuve servicio de TV e Internet de @Tigo_Colombia durante 6 dias por cambios en la configuracion de TIGO (causa atribuible a ellos) y no me quieren descontar el costo de los servicios no prestados.

• 
  Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia mi línea no funciona, me he comunicado 5 veces con ustedes (llamadas de 20 minutos o más) para que a la final cuelguen. Nunca solucionan

• 
  Yolanda Mariela (@yolandamariela) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servcio de @Tigo_Colombia ni por la línea 018000 donde dicen q saben que nuestro tiempo es valioso que nos comuniquemos por WhatsApp y acá llevo 20 minutos y x ningún medio respondes. OJO @Superservicios @sicsuper

• 
  Fredy Camelo (@FredyCameloT) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia ¿les parece justo que cuando logro llamar a decir que el servicio no es estable me piden que apague el equipo y cuando lo enciendo me encuentre con que NO tengo señal? Estos fallos sistemáticos son una afrenta contra los clientes.

• 
  EDATEL S.A. (@EDATEL) reportó hace 20 minutos

  @AndrsOspna @Tigo_Colombia @AndrsOspna , escríbenos al DM, revisaremos tu caso. Quedamos atentos

• 
  Andrew Spellman (@vodkcabron) reportó hace 21 minutos

  @esteban_suarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Oye te digo lo que les digo a todos. Yo duré menos del mes, contraté 200 megas y me llegaban 10 o por mucho 27 y no servían pa nah. Prorratea las megas, págales lo que te dan y retírate por incumplimiento de contrato. En caso que te quieran amarrar vas a la CRC y listo. Ladrones

• 
  veronica patiño (@veronicap64) reportó hace 23 minutos

  Es gravísimo que @Tigo_Colombia siga cobrando por servicios que no presta desde el 4 de octubre en Barrio nuevo Envigado y la respuesta sea que mejor se retiren para no seguir cobrando, no tienen intención de restaurar el servicio @sicsuper @CRCteresponde

• 
  Andrés Ospina (@AndrsOspna) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @EDATEL tenia programada una visita el día 3 de enero para la instalación de los servicios hogar a la cual nunca asistieron y arbitrariamente la modificaron para él día 6 de enero sin ninguna justificación. Necesito una solución.

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  jimmy camargo (@madthinker646) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Mitad de año sin servicio telefónico y siguen cobrando, pesimo servicio al cliente, solo lo hacen perder el tiempo a uno con radicados, para no arreglar nada