Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 9 días
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
La Ceja	Teléfono	hace 4 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 5 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

• 
  Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oigan @Tigo_Colombia me llamaron ayer a las 7:30 am (hora pésima para cualquiera) para hablar de mi problema, les dije que no podía que me llamaran más tarde. Y aún nada.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

• 
  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 13 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• 
  María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• 
  David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia Increíble la pésima calidad del servicio de Tigo. Cada semana se cae el internet de mi casa y se demoran una eternidad para arreglarlo. Para acabar de ajustar no puedo encontrar donde cancelar este pésimo servicio que ofrecen. #tigoesunaestafa

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

• 
  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• 
  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

• 
  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

• 
  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Antioquia

  2 días sin Twitter y volví para decirles que @Tigo_Colombia me dijo hace 48 horas que me iban a llamar en 30 minutos para arreglarme la señal de tv.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Ay no, pillen la razón que dan para no tener funcionando el sensor de alertas temprana (hace un mes) del @siatamedellin en @LaCejadelTambo: que están pasando de 2G a 3 G ¿quién les está haciendo eso, @Tigo_Colombia? Tiene que ser alguien así de malo para justificar la demora.

• 
  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• 
  Alejandroduqueg (@_alejandroduque) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo con el internet caído hace más de dos horas ¿qué pasa?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La atención prestada en el centro comercial Fontanar es pésima, solo mentiras y evasión de responsabilidades por sus asesores y administradores. Pésimo empresa #TigoColombia

• 
  pulga (@capalacio1970) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia NO SIRVE!!!!V BB

• 
  PaulaC2Q (@_Malnecesario) reportó hace 9 minutos

  El peor error que cometido fue contratar mi línea con @Tigo_Colombia

• 
  CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @cielo_rusinque Si vamos con la demanda, ya que #TigoColmbia nos está intimidando cobrandonos un mes de más. Cancelamos el servicio justo como lo anuncia el contrato y aún así nos están presionando con el pago de un mes que no consumimos porque ya estaba retirado el servicio.

• 
  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos sin servicio desde las 2 PM de televisión e internet en la margen izquierda de Montería.

• 
  Carolina (@carotodu) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia cual será la ruta para contactar un asesor de servicio al cliente. Llevo 3 días sin Internet y no hay forma de hablar con un ser humano.

• 
  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Necesito generar un PQRS porque, aun después de haber cancelado el contrato con ustedes, me siguen llegando facturas. Necesito un paz y salvo y no quiero que me reporten a centrales de riesgo por su incompetente y mal servicio. #TigoColombia @Tigo_Colombia

• 
  Rafael Bolívar (@rafaelbolivarr) reportó hace 33 minutos

  @DahvidRueda260 @Tigo_Colombia Armenia sin servicio hogar que cagada y nadie responde

• 
  javier vera (@jveramar) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es necesario que dispongan a alguien para atender nuestras quejas, el servicio viene deteriorandose, atención que esta falta de servicio perjudica a sus clientes

• 
  CristianG (@CristianGP0515) reportó hace 34 minutos

  @Oscar2702186828 @Tigo_Colombia @sicsuper Bro ya lo intente respuesta Estás en fecha de corte debo pagar la factura y luego de eso si me cancelan el servicio 😓