¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Marinilla	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace un minuto desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Restrepo ⚽ (@JDrestrepoU) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes si son unos hijueputas! Y no me digan que les escriba por DM que igual no hacen ni ******. Que horrible operador son, cobran ya por los traslados y lo dejan a uno metido dos días y dicen que "fue un error"...

• Harold Losada (@Hax2012) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes cobrando el servicio como si nada y yo malgastando mi tiempo y mis recursos teniendo que comunicarme continuamente por las fallas que se continuan presentando sin una solucion de fondo, su irresponsabilidad y negligencia no tiene comparacion #tigolomasmalo

• Eder Javier (@ederjavier113) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper A la espera de que solucionen el incidente reportado bajo No 7980286, más de 72 horas sin servicio. @sicsuper estaré atento ena factura para ver el descuento por esta "pequeña" interrupción del servicio.

• Elmo-no (@JulianRamirezM) reportó hace 8 minutos

  Ustedes tienen el PEOR SERVICIO al cliente del mundo @Tigo_Colombia

• maleja (@Marcela10A) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días , estoy tratando de comunicarme con ustedes y no me contestan ni la línea *611 ni *300 Que mal servicio

• Mauricio Fernandez (@maularr) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Estimados, soy de Argentina. Me bloquearon el IMEI de mi telefono en colombia por error. Necesito me lo solucionen urgente!!!!!

• FELIX GARCIA (@garval29) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Solamente el servicio funciono 24 horas ya no hay nada nuevamente @marcelocataldo que mal servicio

• Harold Losada (@Hax2012) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Señores este mal servicio esta perjudicandome laboralmente, tienen qie entender que la inestabilidad de la red es su responsabilidad, el servicio deben prestarlo de manera correcta y continua porque demoran tanto en solucionar este tema #tigolomasmalo

• Harold Losada (@Hax2012) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia no se puede permitir que presten un servicio tan malo e ineficiente y sigan como si nada, irrespetando a los clientes #tigolomasmalo

• Anastasia (@EstefaBarbosa) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia cuando se restablece el servicio en Medellín?... Llevamos 2 días sin internet