¿Tigo está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 22 días
Envigado	Televisíon	hace 27 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 
  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 1 minuto desde La Ceja, Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• 
  Dmrq (@marceruizq) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• 
  carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• 
  Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• 
  MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• 
  Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• 
  MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• 
  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• 
  Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• 
  jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 29 minutos desde Conejeras, Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• 
  Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 32 minutos desde Conejeras, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• 
  Heidi López (@hemlocc) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• 
  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• 
  Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• 
  👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexander Valencia V (@juandylvg) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes siempre copian y pegan lo mismo en un reclamo. Recuerden que las clases virtuales se hacen con Internet no a través del espíritu santo.

• 
  Meryan Torrenegra (@MeryanTorreneg2) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia No gestionaron nada, su pésimo servicio al cliente no resolvió nada es más mágicamente están en reparaciones y no pueden ayudarme con cancelar su asqueroso servicio , tuve una llamada con ustedes de 2:36 minutos, me pasearon por Colombia. #graciaspornada

• 
  Luisa Palacio (@LuisaPalacio88) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo servicio de internet, telefonía y TV y llamo a la línea 01 8000 y no contestan, y en el wp tampoco dan respuesta. Tengo mi pago al día. Quien me ayuda?

• 
  Camilo Quintero (@SrMerclan) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia su bot liza es un asco y la linea de atencion no sirve, como hago para que me den soporte??

• 
  Kendo (@cuak8) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Solucion no, solo pude presentar un pqr por la seccion correspondiente en la pagina de TIGO, lo demas es cuestion de esperar la respuesta de los incompetentes de los Pqrs

• 
  Isaac Osorio (@aisaacosorio) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia No @Tigo_Colombia que tu respuesta a mi inquietud sea pública por favor.

• 
  Rol_sex01 (@RSex01) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia La verdad no recomiendo este operador, solicite la portabilidad hace una semana y a la fecha ya pague pero todavía no se efectuó la portabilidad, llamo a la línea de atención y dicen que la portabilidad puede tardar hasta 30 días calendario. Pésimo servicio.

• 
  David (@dstv931) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Será que entre sus planes de cobertura, no podrían colocar una antena con su señal 4G LTE en Génova, Quindío? Es lamentable que la señal de Tigo funcione con el RAN de @ClaroColombia, que permanece caído, y cuando medio sirve, la velocidad de datos y calidad de voz es pésima!

• 
  Rafel (@Rafaelromerojj) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Con razón hay tantas personas yéndose para Wom, con este servicio que Uds. Prestan....

• 
  DVBH🦋 (@Dannabrunh) reportó hace 29 minutos

  Y ni digo nada de @Tigo_Colombia los doctores me tienen sin servicio desde antes del corte de la factura y ni al *300 me dejan llamar! Inservibles como se supone que llamo a solucionar la factura de 144 mil pesos que me llego por arte de magia?