¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 8 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 29 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Barranquillero (@JavierOjeda1971) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de echar tantas mentiras, no gasten dinero en publicidad chimba presten un mejor servicio que costoso si es.

• Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 7 minutos

  @vanesanchez89 @Tigo_Colombia Son un desastre, también obtuvimos un plan de más velocidad y son peores. Acá todo el mundo se anda cambiando a Claro y parece que aun siendo malos, no son tan perversos como Tigo

• Myriam (@moamy2002) reportó hace 8 minutos

  Hace más de 1 mes en @Tigo_Colombia carrera 13 chapinero, solicité una sim card de mi número. Pero nunca ha sido activada, debido a esto no he podido hacer llamadas. Solo uso Wifi, pero ahora si necesito el servicio. ¿Cómo activarla sin acudir a las oficinas?

• El Viajero Infortunado 🗺️ (@DanielUrreaM) reportó hace 10 minutos

  Ante solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia dice que no acepta retiros porque el sistema está caído y que el cliente debe asumir ese costo de mantenerse con los servicios. ¿Cómo proceder @sicsuper? Un descaro.

• Stephany Tellez Giraldo (@StephanyTelle11) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia llamamos a quejarnos del internet y respondieron que presentaban una falla en el sector. Ahora el sector no es una pequeña zona, el sector es todo Manizales o qué?? Pésimo servicio!

• Jorge Parody (@JorgeParody) reportó hace 13 minutos

  Cuantos días tengo que esperar la reconexion del servicio @Tigo_Colombia @MincomercioCo @MincomercioCo

• Johany (@johanybaza1) reportó hace 15 minutos

  @CarlosEdu16 @Tigo_Colombia Jajajajajaja una porquería mk

• Daniel Trujillo (@DanielETrujillo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son el peor internet de Colombia

• Diana Pabón (@DIMIPAE) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia No ha sido posible activar mi sim de @Tigo_Colombia ... Y la sim del anterior operador ya no tiene señal... Cómo me pueden ayudar, por favor? No recibo llamadas 😭😫😣

• PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia no hay Internet, mal servicio, no dan respuestas, trabajo desde casa, la peor empresa. Eso si mes a mes llega la facturita a pagar el servicio.