Estado del servicio de Movistar en Urumita, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Urumita, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urumita, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urumita, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urumita y lugares cercanos:

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  ROSA ANGELICA (@Rosaacorralesm) reportó hace 30 minutos desde Urumita, La Guajira

  Pa cuando la señal @MovistarCo 😡🤬

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  Loren ★ Guao R. (@LorenGuao) reportó hace 38 minutos desde Villanueva, La Guajira

  @sicsuper Tengo una línea fija con @MovistarCo cancelé el valor de la factura 2 días después de la fecha y me están cobrando un monto exagerado por la reconexion, superior al valor que pago por el servicio normalmente.

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  𝑒𝓂𝒾𝓁𝒾𝒶 🌥️✨ (@EmiliaCabas) reportó hace 40 minutos desde Villanueva, La Guajira

  @MovistarCo No, no puedo entrar al chat pq el internet es bien malo.

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  Soneris Lago N (@sonelago1994) reportó hace 53 minutos desde Villanueva, La Guajira

  @Oscar01123 @MovistarCo Son de lo peor!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carlos andres gondellez supelano (@trader_pro_col) reportó hace 37 segundos

  @sicsuper ​Sigo intentando cancelar mi cuenta con @MovistarCo y la respuesta es ponerme trabas para cobrarme meses que no voy a utilizar. Pésima gestión de retención, solo logran que uno no quiera volver nunca. ¡Necesito el radicado de cancelación YA! 😡❌ #Movistar #Queja

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  Crespa (@agonzaleeez) reportó hace 4 minutos

  Que pereza que empresas como @MovistarCo le quieran ver a uno la cara y robarle de frente. Tres meses solicitando la cancelación de un servicio. No quiero saber nada de ustedes, lo que están haciendo es ilegaaaaal.

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Para que suben el precio del plan quien va pagar eso, además que los compró @Tigo_Colombia y yo tengo dos planes ilimitado en Tigo y sus asesores en Éxito Riohacha me ofenden cuando voy hacer una compra, por eso voy cancelar los tres planes ilimitado, no me valoran como cliente

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  Yeseider Herazo Paternina (@yeseider) reportó hace 13 minutos

  Es inaceptable el tiempo de espera que debe de tener uno como usuario frente a una solicitud de cancelación de servicio por parte de @MovistarCo Ah, pero atender a un cambio de plan o aumentar el costo del servicio, si lo hacen de inmediato.

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  Jenny Muñoz (@munozjenny) reportó hace 13 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es terrible, no resuelven por Internet, por llamada, vengo hoy al "centro de experiencia" donde hay 21 cubí*****, pero solo hay 5 asesores con una espera de mas de 1 hora, el tema de servicio al cliente debería ser mas regulado en Colombia

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  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 13 minutos

  Lo peor que le puede pasar en la vida a uno es tener que perder tiempo haciendo un engorroso trámite en un centro de servicio de @MovistarCo. Filas y filas de gente, asesores ineptos y por una reposición de sim que se podia hacer por teléfono y una sola funcionaria dando turnos

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  Wilson Ramos (@WilsonR48928295) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Movistar te ofrece un plan, después te cobra otro valor porque un funcionario se equivoca, le reclamas y te deja sin servicio, luego no te acepta retirarte ante el pésimo servicio al cliente: te cuelgan las llamadas de reclamo. No me cansaré de denunciarlos!

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  Jose Luis Moreno Prieto (@JOSELUIS1823) reportó hace 15 minutos

  Es imposible hablar con un asesor humano en @MovistarCo Necesito que me resuelvan un problema.

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  Luis (@luis24008068) reportó hace 16 minutos

  Por eso no compro planes en @MovistarCo , compre un paquete de respaldo en segunda linea. se cayo el wifi y tampoco funciona la red celular de Movistar. **** que rabia me funciona es la de claro pero con datos limitados.

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  Carlo FFP (@CarloFfp37551) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo es una falta de respeto que uno lleve 3 dias sin servicio movil y la única respuesta sea que se demoran 24 dias en escalarlo, respeten un poco al usuario, se comunica uno con el asesor y le corta la comunicación