Estado del servicio de Movistar en Yumbo, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 8 horas
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Wi-fi	hace 18 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yumbo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 1 minuto desde Cali, Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• 
  Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• 
  Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Está molestando la señal de @MovistarCo al sur de #Cali tanto en servicio móvil como de fijo.

• 
  Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• 
  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

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  sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

• 
  Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• 
  Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• 
  Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• 
  Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• 
  ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• 
  Carlos_Chavez (@cachana1) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.

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  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

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  Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• 
  Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó hace 55 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 59 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 25 segundos

  @MovistarCo No me interesa que me aumenten los costos del plan y no avisan. Así como envían cada rato mensajes de ventas o cuando llamaron para ofrecer compra de celulares por qué no avisan

• 
  Juan Miguel (@juanmiguel1917) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper estoy intentando cancelar un servicio con @MovistarCo pero no disponen de un canal ni una linea para ello, pues al llamar el sistema corta la llamada, quieren mantener los clientes a las malas

• 
  Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo tres días sin Internet por una falla masiva hasta cuándo?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  JAG (@jagomezd83) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Está caído el Movistar internet hogar en la calleja

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 10 minutos

  Malparidos @MovistarCo tras de malos en servicio tienen el hpta descaro de cortarme la línea y nunca me enviaron un **** factura para pagar, que cochinada de empresa. MALPARIDOS

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  Gisset Velásquez Rojano (@GissetRojano) reportó hace 12 minutos

  @Alexandvilla21 @MovistarCo a mi tampoco me funciona

• 
  Lucas Robledo (@LucasRo91120445) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo sera posible poderme comunicar con un asesor para solicitar un traslado de mi servicio de internet, es IMPOSIBLE comunicarse por cualquier medio con ustedes

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  Danny Pérez (@Dannyperez1) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Tiene el peor servicio al cliente del mundo. @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @juandaramirez @MovistarCo @juandaramirez 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,