¿Está Movistar con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 4 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	E-mail	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 6 minutos

  INSISTO @MovistarCo ES UNA PORQUERÍA DE SERVICIO, ME DIJERO QUE TENIA LA PRIORIZACIÓN PARA AYER 29 NOV PARA SOLUCIONAR MI PROBLEMA, LLEVO 12 DÍAS SI SERVICIO Y TIENE EL DESCARO DE ENVIARME LA FACTURA DEL MES @MovistarCo NO RECOMIENDO MOVISTAR

• 𓃭𝘎𝘶𝘪𝘥𝘰 𝘏𝘦𝘯𝘥𝘦𝘳𝘴𝘰𝘯 🇻🇪🇨🇴 (@guidohenderson) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Dan esta publicidad, inmediatamente llamo para gestionar la compra del equipo, el asesor de ustedes me dice que no tienen ningún iPhone en stock y que a la semana me llamaban y ya va más de un mes, que mal servicio y oferta dudosa.

• Don Nadie Oficial (@DonNadieOficial) reportó hace 6 minutos

  Tengan mucho cuidado con @MovistarCo que es PÉSIMO. En estos meses sacaron dos celulares a mi nombre y, aunque presenté la queja por suplantación oportunamente, me salieron con el cuento de que sí era yo porque había superado las preguntas de seguridad. ¡Y me reportaron! 🤬

• milo con pan (@nojodarosa) reportó hace 7 minutos

  Ayer tuve una semana de contratar fibra óptica de Movistar y las dos únicas veces que he logrado comunicarme con su servicio al cliente me dijeron que en 24 horas lo arreglaban y de la segunda vez sigo esperando que me contesten, lo peor que he podido hacer. @MovistarCo

• Jinata (@Andreacalh13) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que servicio tan pésimo el de ustedes, hicimos portabilidad porque nos ofrecieron un plan de 49.900 y ahora la factura llega por casi 68 mil pesos, en esa línea de atención al cliente son unos ineptos, nadie da razón, cortan la llamada. Pésimos servicio.

• Ein Würfel (@cubosensei) reportó hace 9 minutos

  Hola @MovistarCo @PoliciaColombia del número 3166902853 están haciendo intentos de estafa (cobros por "mora") y mi operador es otro. Ahí les dejo el dato.

• Wilmar P🇨🇴 (@wilmar__84) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Ofrecen red 4G y se cae repetidamente y cuando tengo la velocidad es de 2 MB @sicsuper

• MarcoAntonio16 (@HMarcoP) reportó hace 10 minutos

  @_ladenombreraro @MovistarCo La señal de cel fuera de Bogota 🥲🥲🥲🥲 me deprime

• Julio Cesar Saavedra (@Julsav76) reportó hace 11 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una vergüenza, en cada llamada el cliente tarda 10 minutos marcando opciones para que al final cuelguen la llamada @Superservicios

• KATHERINE (@kathesce) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Una porquería de servio, cambian las fechas de pago sin avisar al cliente, y cobran reconexion la peor empresa del país.