¿Está Movistar con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Yumbo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 17 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marlon Jaimes (@FenrirTheWolfy) reportó hace 4 minutos

  Hola @MovistarCo porfa respóndanme el inconveniente que tengo en el DM para saber que pasa con mi servicio de internet y de tv. Es que no volvieron a responderme, Gracias.

• Manuel Romero (@HazdanCode) reportó hace 6 minutos

  @JoaoPixeles @MovistarCo Entonces les comentaba que se dirigieran a un CE para la solución, y al cabo de unos meses volvía a aparecer el mismo caso 😔

• Kevin Vera Martínez® (@kevinvm94) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No, hagamos lo público, sus asesores en línea son unos completos INCOMPETENTES, JAMÁS DAN RESOLUCION DE NADA Y LES ENCANTA TERMINAR INTERACCIONES, UNA TAL LEIDY FIGUEROA FUE LA DE LA MAÑITA, deberían escalarla por eso o ese es el servicio que ustedes les gusta brindar?

• JULIO PICO (@BETTOPICO) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Y apesar de solicitar en tres llamadas a los asesores de fidelización, la única opción fue cancelar el plan y dejarme en prepago

• Andres Navarro Rua (@Andres79Navarro) reportó hace 9 minutos

  Srs @sicsuper quiero radicar por este medio ya q no ha sido posible por ningún otro, nuevamente una queja hacia @MovistarCo por tan pésimo servicio al cliente y servicio técnico, duramos con un daño casi 3 semanas y después de reparado llevo otras 3 esperando la visita, ayudenos

• Mayra Pacheco Lopez (@mayapcolopz) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio de la línea de atención de @MovistarCo

• JULIO PICO (@BETTOPICO) reportó hace 14 minutos

  Que hermosura de servicio el de @MovistarCo, engañan a los usuarios con las ofertas, que lástima que hoy no se puede hacer nada en @sicsuper

• Laura Franco (@laurafranco08) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo El peor de los servicios!!

• Lina Zapata (@lxzb) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo cuántos días hay que esperarlos para que instalen el servicio para el que instalen el servicio?? Me van a descontar de la factura los días que no lo estoy usando? Que desastre

• 𝑳𝒊𝒏𝒅𝒚 𝑴𝒐𝒚𝒂𝒏𝒐 (@LindyMoyano) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Listo Señores @MovistarCo Ya tienen mis datos por DM... Y aún continúo sin internet, sin televisión y sin ninguna solución por parte de uds! Me parece el colmo que le hagan firmar a uno cláusulas de permanencia de 1 año... Y en menos de un mes de servicio ya presenten fallas 😡