Estado del servicio de Movistar en Yumbo, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 15 horas
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yumbo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• 
  sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• 
  Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• 
  Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• 
  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• 
  César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

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  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• 
  Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó hace 24 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Después de siete intentos me solucionaron. Deberían de activar encuesta cuando se “corte” la llamada. Mejoraría mucho el servicio.

• 
  Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• 
  Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• 
  Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• 
  Diana Torres (@marcelita88) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo internet. Quién me ayuda porfa

• 
  Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• 
  CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• 
  Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

• 
  Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• 
  Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• 
  Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• 
  jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 8 minutos

  Necesito cancelar el servicio, me contesta un robot, respondo todo bien y el asesor me cuelga @MovistarCo Vuelvo a llamar y dice el robot "has excedido los intentos" 14 días sin internet, la factura me la cobran cumplido y NO ME SOLUCIONARON, quiero cancelar.

• 
  Felipe _ CFC (@andrezfmr_Cfc) reportó hace 9 minutos

  Por fin me cambié de @MovistarCo 17 horas con señal no lo puedo creer

• 
  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Cuando uno se atrasa 1 día en el pago cobran reconexión de inmediato, pero llevo días sin servicio de internet, con fallas reiterativas y sin solución definitiva. Exijo el mismo nivel de respuesta: solución urgente y compensación completa. Radicado: 2604220020022294.

• 
  🇱🇹🇱🇧🇦🇷 تيغوا بعنوان (@TeguaTitulado) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Para mí lo son, desde el primer día de aviso sin estar en mora ya están AMENAZANDO con cobrar cosas que no pueden cobrar como la reconexión, mejor no aclarares que oscurece más, voy a portarme a otra empresa apenas pague y falten unos días para el corte. Saludos. *Eduardo.

• 
  Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó hace 11 minutos

  El colmo @MovistarCo solo me hablan al DM y ahora voy a hacer la cancelación y nunca me llega un código que piden para finalizar la cancelación del servicio, entonces qué? Ayuda por fa @sicsuper ya no quiero más Movistar, exijo mi derecho a cancelarlo.

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  Daniel Bejarano (@DanielBejarano_) reportó hace 14 minutos

  Llevo 1 semana intentando cancelar mi servicio con @MovistarCo ha sido imposible. Hoy responden y me exigen pagar 2 facturas más + multa para no reportarme. Ni siquiera dan radicado inmediato. Esto es presión indebida y vulnera mis derechos. @Superservicios #MovistarMalServicio

• 
  Xue (@turnetblack) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @Millicom Yo estoy esperando en linea.

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Y dejaron la fibra óptica en el apartamento, solo era validar para activación, se quedaron 2 horas esperando para que subieran la nueva orden y terminar la instalación ellos y no fue posible, después ustedes dijeron lo que dijeron no hay cobertura

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

• 
  Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 17 minutos

  COMO HPS HAGO PARA QUE ME AYUDEN CON MI SERVICIO DE INTERNET Y CABLE SRS @MovistarCo ??? Ustedes son la peor decisión que he tomado, nadie ayuda y aquí en Girardot nadie resuelve, llevo 2 días sin servicio y nadie da razón! Necesito URGENTE que me pongan atención @Superservicios