¿Está Movistar con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	ayer
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Yumbo	Teléfono	hace 4 días
Cali	Televisíon	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 56 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carito Vera (@cariito_vera) reportó hace 5 minutos

  @EstebanCastri17 @MovistarCo Es terrible 🤯🤯 aunque después de mil intentos, me contestaron. Ya cancelé mi plan

• Sebastian (@UrbanoCuellar) reportó hace 7 minutos

  Yo pensaba que conocía servicios de atención al cliente malos pero el de @MovistarCo no sirve para absolutamente nada. Te ignoran como si nada pasara, y uno asarado como un mk. Coman muchísima ******, en serio.

• Melvin B (@melvinbecerra) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo estoy intentando llamar al servicio al cliente para que me apliquen la promoción de cliente Black y no encuentro opción, me dejan esperando más de 20 min y ese tiempo de espera es una falta de respeto, los asesores prestos para vender, pero servicio post venta cero.

• Carito Vera (@cariito_vera) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Nada que hacer, ya cancelé el plan 🙄. Para la próxima consulten con sus clientes si aprueban los cambios en sus planes.

• Astrid Garcia (@AstridGFlorez) reportó hace 16 minutos

  Cuando a pesar de haber realizado el pago a @MovistarCo le importa un jopo y de igual forma nos deja sin servicio. Cómo cancelo está porquería de servicio?

• Carito Vera (@cariito_vera) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Cambiando de tema, necesito cancelar mi plan hogar y nada que me contestan la llamadaaaaa 🤯

• Esteban Castrillon (@EstebanCastri17) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Tengo un problema grande con el wnvio de la factura digital necesito solución rápida o de seguir con esto tendría que declinar... algún asesor?

• ELEonora (@cortes_eleonora) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Dios miooooo!!! Expliquen cual es el trámite sin tener que viajar a una ciudad donde haya una oficina?....para venderlo y acomodarmelo a mi no tuvieron problema, por que ahora tengo que gastar de mis recursos para viajar a la ciudad más cercana a solucionar????

• YO ME QUEDO EN CASA!! Y CUIDO A MI FAMILIA. (@IvanDeleonV) reportó hace 19 minutos

  Que mal servicio el de @MovistarCo hogar. No hay derecho a recibir tan mal servicio pero como te caigas unos días para la fecha del pago, ahí si salen a cortarte el servicio. El internet tienes varios meses de ir de mal en peor. Hasta cuando?

• libre pensador (@Chiriguanero) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Gracias hablaré con mis abogados para que me asesoren no es lo que valga el plan o la liea que es prepago es la seriedad de las empresas que uno confía y con @MovistarCo y @472Colombia no se puede alguien miente alguien tiene que responder