¿Está Movistar con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 56 minutos
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen (@parrita_29) reportó hace 50 segundos

  @MovistarCo el servicio al cliente de uds es pésimo, una llamada tras otra y no son capaces de pasar a un técnico. Más de 3 horas escuchando lo mismo, haciendo todo un proceso engorroso para que al final la llamada quede muda y nadie atienda.

• Dis Horan (@dreamsdsx) reportó hace un minuto

  @MovistarCo la señal hoy esta peor de lo mormal, me va tocar pasarme con todos los servicios a otro operador

• ENRIQUE NARANJO SML .(KN)🤘🤘🤘 (@KIKENAR) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ayuda

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @Adriana93857532 @MovistarCo @Adriana93857532 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Camilo Rave (@juancamilo1979) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ladrones !!! Hicieron efectivo mi pago a una deuda sin autorización, sabiendo que había dado la opción del servicio móvil y por el valor a cancelar. No responden y se lavan las manos que por que contestan.

• WILLIAM BENAVIDES (@JOHANSTIVEN) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Como hago para cancelar mi plan con movistar? Es imposible, siempre cuelgan, siempre salen con promociones que no me interesan, dicen que se van a comunicar y no lo hacen, dicen que ya quedo cancelado y se sigue renovando y cobrando, como se cancela el plan?

• Andrés (@casanonax) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No confíen en Movistar! Me cancelaron mi línea sin autorización y hasta activaron otras sin mi permiso. Perdí acceso an mis cuentas bancarias y llevo semanas sin solución. He puesto las denuncias correspondientes y seguiré hasta las últimas consecuencias.

• Wayra. (@Wa_cif22) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo llevo desde el viernes intentando hacer el pago del servicio hogar, dice que no hay facturas asociadas al número de cuenta, que valide el número de ref., actualicé la página, etc. Hoy me cortan el servicio, la próxima factura me van a cobrar reconexión injustamente🙄

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 10 minutos

  Lo mala que se ha vuelto la señal de @MovistarCo por Diooos! Por la 68 no funciona bien 1 cuadra 🤬

• Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio sin señal hogar