¿Está Movistar con problemas o cortes en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yumbo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Yumbo	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yumbo y lugares cercanos:

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 5 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 13 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 48 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carolina agamez (@caroagamez) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo hace más de una semana solicite traslado de servicios por cambio de domicilio,aun no lo instalan, aun así me facturaron y ponen trabas para cancelar el servicio. La peor atención.

• 𝓛𝓪𝓿𝓮𝓷𝓭𝓮𝓻 𝓢𝔂𝓻𝓾𝓹 𝓟𝓪𝓷𝓷𝓪 𝓒𝓸𝓽𝓽𝓪 (@sorenipsum) reportó hace 7 minutos

  Hola @MovistarCo, ya va a ser UN MES desde que hice el trámite para que no me cobren lo de un repetidor que se devolvió, y ni me han dado respuesta, y para rematar hoy me llegó factura por ese cobro otra vez. Un mes es más que suficiente tiempo de espera, por favor solucionen.

• john (@axonj2) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Son unos verdaderos miserables, ahora nunca hay asesores para ninguna situación. @sicsuper hagan algo los usuarios no tenemos quien nos dé información, esta empresa es una porquería en atención al cliente.

• Maria H (@Emiliatrinando) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo tres días ya sin teléfono, qué buen servicio el de ustedes, no? Como para recomendarlos.

• Andrés Pérez (@andrespere454) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia NO SIRVE,es tan bueno que me llamaron el 23 de septiembre para ofrecerme unirme a su comunidad. Accedí, es tan bueno, que a la fecha 03 de octubre, estoy SIN LINEA TELEFONICA porque la SIM nunca llegó.Están cobrando el plan postpago Punto positivo para @MovistarCo

• Chris Feliciano (@chrisjoeira) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Estoy cansada de escribirles ! De ir personalmente y nada que resuelven! Es un gran abuso ! 3 años tengo con el servicio y hacen estas cosas con sus clientes ! @MovistarCo

• conefrita (@yaniire29) reportó hace 28 minutos

  Ayuda @sicsuper estoy tratando de radicar una queja ante @MovistarCo y he intentado todo el día por los diferentes canales y nada, en últimas estoy por la página de pqrs y no me deja radicar, que horror estas empresas dilatan y complican todo para el usuario :(

• Luis Manuel Feasey (@LuIsMaM) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Gracias @MovistarCo por no atender mi solicitud, retórnate a mi anterior operador de hogar. Me hicieron perder mi tiempo un cancelar un servicio el cual ustedes no son capaces de atender.

• Michelle Padilla Ch ✨ (@MichPadillaCh) reportó hace 34 minutos

  Tienen el peor servicio técnico @MovistarCo

• Andrés Gutiérrez (@andresmgs) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo Enviado. Pendiente de respuesta