Estado del servicio de Movistar en El Paso, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en El Paso, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Paso, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Paso, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Paso y lugares cercanos:

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  Karlos D. Añez J.⏺ (@karlosanez) reportó hace 44 minutos desde La Iglesia, Cesar

  Su servicio al cliente es una mierda, llamo al *611 y ni siquiera el p*** robot contesta, llamo al 018000930930 y pasa lo mismo nadien contesta. @MovistarCo son un nido de ratas. Con ustedes no voy más. @sicsuper

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  Marvin Fabian 🐶🔴⚫ (@fahowl) reportó hace 46 minutos desde El Paso, Cesar

  @MovistarCo a que línea me puedo comunicar para dar una queja x el servicio *611

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos M (@CarlosMerchanbe) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que pasó con los planes de 900 megas y con el plan de subirlo a 2000 megas? Acabo de negociar mi plan y lo que logre es que bajaran la velocidad y le quitaran Netflix

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  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 6 minutos

  LRPM al q se inventó las "preguntas de validación" para CANCELAR servicios de internet y telefonía. Uno tiene q acordarse si de bebé creció en una dirección o la dirección del primer trabajo q tuvo. Para lo único que sirve es para dilatar más la cancelación @sicsuper @MovistarCo

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  £oµis £eg@rð (@llegarda) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Tengo un incremento de mi factura servicio hogar, venía pagando $47994 y ahora me llega por $95990. Su linea *611 no resuelve nada, le indico que es hogar y se desvía para celular, mucho menos por WA que el bot me da el sólo el saldo. y el asesor, no responde tampoco

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  Felipe Lozano (@felipearev814) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Hoy completo 3 días sin servicio Hogar, no es una falla en el sector, está descartada, quedaron de llamar desde el viernes 14 en menos de 24 horas para agendar visita y no hay respuesta, en el call center no hay supervisor en piso…

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  ana marquez (@MarquezaAna) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo tan solidarios que decidieron incrementar más del 50% en las facturas gracias ala intermitencia de la señal. 😵. Llega al correo la notificación, el colmo no solo que sea más del 50% de lo que se paga sino que sea disque por su mal servicio😡

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  Felipe Lozano (@felipearev814) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Entiendo al 100% la situación actual del país, sin embargo, es una falla específica, no es falla en Bogotá o el sector. Hay un link de seguimiento de solicitudes o soporte que dice que se comunican en 24 horas, ya pasaron 48, pero lo que dicen es información falsa al usuario…

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  Luisa Fernanda 🎆 (@Tita_Nanda) reportó hace 18 minutos

  Y el servicio móvil de @MovistarCo desde el 10 de agosto es una chanda. Tantos días y no arreglan el servicio en una tragedia como esta. Nos tienen incomunicados.

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  Lina 💎💙 (@5HINeeTAEMate) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Qué debo hacer para que vengan a arreglar mi conexión de Internet? Llevo sin internet desde el día del terremoto, dijeron que el miércoles me llamaría el técnico, nadie llamó. Puse una PQRS sin respuesta y no me puedo contactar con ningún asesor. ¿Qué se hace ahí?

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  christian bermudez (@chris6bermudez) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Señores lo que queremos es que arreglen el wifi en Pereira , que nos dejaron incomunicados en esta tragedia y ya van para 7 días sin señal, mientras que las otras compañías ya las restablecieron, y no se ve a absolutamente nadie de movistar, van a descontar estos días ?

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  𝙹𝚞𝚊𝚗 (@medicenjuand) reportó hace 20 minutos

  Los hptas de @MovistarCo pa cuando voy a tener señal? Datos? Pero la factura completa y a la fecha exacta 😡😡😡😡😡