¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 19 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 46 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Moreno (@Luchenticius) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio, me Cambie a un plan con uds, me envian una sim card que no funciona, cuando llamo a pedir atencion al cliente, ni responden, me cuelgan.

• Luis Rodolfo (@LuisRod81476080) reportó hace 7 minutos

  Impotencia, frustración con los señores @MovistarCo por el atropello recibido de su parte, 5 agendamientos cancelados, 30 días sin servicio pero si facturados y ahora cobros injustificados, y su respuesta siempre es "sentimos su molestia" pésimo servicio @MovistarCo

• Andres (@andrexweb) reportó hace 7 minutos

  Competencia desleal en los asesores de @MovistarCo, contrato un servicio con asesor y de la línea de de #movistar me llaman diciendo que no puede tener más de una instalación y que debo hacer la instalación a nombre de otra persona en el hogar, pero le quitaron al inicial.

• Luis Moreno (@Luchenticius) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No puedo creer el pesimo servicio, segunda vez que llamo a que me arreglen el servicio y me cuelgan 😡😡

• Que hacemos (@Quehacemos5) reportó hace 10 minutos

  Que hp problema para cancelar un servicio en @MovistarCo ni por teléfono y tampoco en el centro de experiencia se les da gana cancelar.

• Luis Rodolfo (@LuisRod81476080) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Más de 30 días estuvimos sin el servicio, más cobros injustificados, más las mala atención en los canales para todo esto, eso no es ningúna garantía, pésimo servicio

• Alejandro (@Alejand83461394) reportó hace 13 minutos

  @JaimeHonorio @MovistarCo @DIRECTVCOL Siii Movistar es lo peor llevo 6 meses sufriendo con ellos, esperando otros 6 meses para cambiar de operador

• Carolina 👩 (@carito_humana) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes, estoy sufriendo acoso por parte de ustedes, todo el día me llaman y me llegan mensajes de diferentes líneas diciéndome que pague, que mora y yo no siquiera tengo un plan con ustedes, yo tengo es una plan pospago con TIGO.

• Jhonatan Ayala S. (@JayalaS_) reportó hace 16 minutos

  Y bueno sres @MovistarCo otra vez sin internet, me dicen que falla masiva, pero que? Otra vez me van a tener 3 días sin internet, y claro, la factura cuando llegue, llega completa, cierto? Espero que está vez solucionen rápido (día 1) @sicsuper

• M (@coriromero_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo rn su WhatsApp de ayuda los *asesores* te regresan a guía bot. Díganle a Sandra Montoya que pa la próxima avise.