¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 24 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 43 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agente J (@JustSomeonefair) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola no he recibido respuesta por el mensaje interno y no sé cómo hacer para saber si a mi plan sí le aplicaron lo que era o no

• Leonor Juliana (@LJuliana19) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Gracias por su respuesta! Ya envié la información solicitada al direct. Saludos cordiales

• Puli (@Puli2811) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Superservicios tres llamadas con una respuesta de reinicie sus aparatos, y a la cuarta llamada lo dejan a uno esperando en la línea.

• Solrak371 (@PALUCA371) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Desde hace más de un año estoy interesado el servicio pero en mi zona parece que no habrá fibra óptica. (Nicolás de Federman)

• Oscar (@oscar_t27) reportó hace 13 minutos

  @JuanSAP9519 @MovistarCo @JoseaMojicaP Son unos hijueputas, conmigo duraron semanas llamando una máquina hasta por la noche para cobrar algo que ni era mío. Pero ahora que necesito que me solucionen un problema de la línea ni se aparecen. Empresa basura

• AnDres Parra (@jAnDrespc) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya para que, soluciones ágiles un desastre, el chat es inútil, la línea se cuelga sola y cuando alguien atiende es después de muchos intentos, los centros de servicios tienen una atención muy mala en especial el de la calle 85 en Bogotá. No volvería a ser su cliente PESIMO

• Juan K Rodríguez (@jankorg84) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Superservicios hasta donde le toca llegar a uno para que le solucionen un hp problema técnico, su chat bot es una basura

• Motta (@maomotta) reportó hace 15 minutos

  Y precisamente la semana en que @MovistarCo está en el conjunto ofreciendo mejor servicio de Internet y televisión @ClaroColombia me deja sin tv, Internet, ni teléfono sábado en la noche... Creo que la decisión va a ser muy sencilla.

• Pipe (@PipelinGomez) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Disfrácense de buen servicio al cliente. Les quedaría de lujo 👌🏻.

• Katia Aldana (@klacam) reportó hace 18 minutos

  Buen día, @sicsuper , ¿qué pasos debo seguir para poner una queja formal contra @MovistarCo ? Llevo dos semanas solicitando que me arreglen un servicio que me instalaron este mismo mes y esta es la hora que nadie de Movistar ha venido a revisar el problema.