¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 7 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 35 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Plata G (@eddyplata) reportó hace 9 minutos

  Que cosa con el servicio de @MovistarCo, desde el jueves no tengo Internet en mi casa, ya llame y me dijeron que iban a solucionar, pero ya hoy es sábado y no me han solucionado nada, que mal servicio.

• ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó hace 10 minutos

  @gildar28 @MovistarCo Me tocó poner el caso ante la @sicsuper porque Movistar me sigue cobrando facturas incluso luego de entregar los equipos a ellos mismos, no hay derecho el abuso de esta gente, y así están haciendo con todo el que se quiera retirar, conozco más casos, deberían multarlos

• ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Así hayas entregado en mi caso el módem y los decos, a ellos es lo que menos les importa, te tienen en ese mismo proceso durante varios meses, al final para cancelar el servicio se debe pagar lo que ellos quieran y dilatan lo más que puedan, por favor señores @sicsuper actuén

• David Guerrero (@davidg180) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo cordial saludo, ¿Qué sucede con su servicio? En mi zona lleva una falla de 15 días aprox. Por otro lado algo puntual. No pagué a tiempo por no percatarme de la aplicación, pero pagué incluso con la multa respectiva. La falla persiste y la respuesta de un asesor…

• Malena 🥰 (@yiyi2606) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ésta pésima empresa es verdaderamente un asco tengo 3 meses de estar tratando de finalizar mí contrato y no HE PODIDO, es una falta de respeto a los usuarios nos ROBAN Y NADIE QUE CONTROLE A ESTOS DELINCUENTES CON CREDENCIAL PARA DELINQUIR!

• De Jesus Torres (@DeJesusTorres1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo .Cómo cosa rara ,este y la mayoría de los fines de semana,el servicio de esta empresa ,se "cae" ,en el suroccidente de Bogotá,Pero la respuesta siempre es la misma,*dentro de 48 horas se reparará.

• Jero ♥️ (@alpezana) reportó hace 16 minutos

  Sr @MovistarCo llevo más de 5 horas sin el servicio hogar, ni tv, Tampoco internet, ayudaaaaaaa

• ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo De cancelación, resulta que no pasa nada, el servicio sigue activo como si nada, llama uno a la línea de atención al cliente y le dicen que no ven radicado de cancelación, que si desea lo redirigen al área de cancelaciones, así lo tienen y le hacen repetir una y otra vez el

• Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Isa es una perdida de tiempo escribir por DM,esto se soluciona solo viniendo a una tienda,ustedes no tienen servicio para posventa,para vender,para enganchar el cliente lo contactan de dónde sea, después que uno se vincula hasta ahí llegamos los que ya somos clientes.

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 23 minutos

  Esta gente de @MovistarCo es increíble: cobran todos los días una factura que aún no vence como si prestaran un servicio increíble aquí en Cali. Es casi imposible encontrar un sitio donde haya una buena señal de datos.