¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 22 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 38 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pao🌸 (@PaolaM22_) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @MovistarCol ¿A donde me puedo comunicar si presento fallas técnicas con el servicio hogar? Solo encuentro el WhatsApp en el que atienden Bots y no reconoce los seriales del módem ni nada, necesito el servicio urgente!

• AVS (@Velascosancheza) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo los canales de atención al cliente no funcionan @Superservicios internet caído y telefonía y no atienden al usuario !!

• Junior Castillo Fuentes (@JuniorCasFu09) reportó hace 5 minutos

  No se puede ser tan impresentables como ustedes, @MovistarCo. Son lo más horrible que hay. Ustedes, basuras, se lucran de un servicio pobre e ineficiente. La torta la quieren toda, de inmediato, pero para un soporte técnico se hacen los hijos de ****. ¡LACRAS!

• Lina (@colorme12) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo para vender si le traen el teléfono hasta la casa, pero para solucionar errores de los asesores, entonces no hay modo, que mal servicio al cliente tienen y que convenientes son. 👎

• Ross silva (@Rosmerysilva_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo , este servicio es tan maloooo, Huy Dios

• LauraMejía (@YoLauraMejia) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hasta por ese medio el servicio es pésimo 👌🏻

• 𝗖𝗮𝗳𝗹𝗮 (@oyecafla) reportó hace 10 minutos

  ¿Cuántos días tengo que durar esperando en la línea para que atiendan mi solicitud? @MovistarCo nojoda lo quieren amarrar a uno como sea. Qué atención tan porquería.

• Alejandro Serna (@Alejand50983645) reportó hace 14 minutos

  @LoreSF13 @MovistarCo @Superservicios Están malo que uno llama a la línea y luego de marcar 3 o 4 opciones y perder 7 minutos, le dan el mensaje de: gracias por llamar a Movistar y se cae la llamada. Y los 20 min de espera por el chat de WhatsApp para que luego aparezca un mensaje que dice: oprime una opción para...

• Lore Suarez Fonseca (@LoreSF13) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo pésimos canales de servicio al cliente! Es imposible comunicarse con uds, pésima decisión haberme cambiado de operador! Y eso que soy Movistar total y tengo atención preferencial... @Superservicios quien vigila estas empresas!!

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean