¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:
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Rênåtø♥Ändrês (R★3)
(@renathox22) reportó
desde
Astrea, Departamento del Cesar
Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper
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Rênåtø♥Ändrês (R★3)
(@renathox22) reportó
desde
Astrea, Departamento del Cesar
Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduard Martinez
(@emaba0626) reportó
@MovistarCo Empresa mala y @MovistarCo llevo 20 días sin servicio móvil y nadie da respuesta y con saldo a mi favor.
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Andrés
(@casanonax) reportó
@aleja_RojasD @MovistarCo Cancele eso, Movistar se va en enero del otro año. A mi varios agentes me robaron mi número de celular, información y activaron otra línea. No existe soporte al cliente y tampoco se pueden hacer PQRs
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Alejandra Rojas
(@aleja_RojasD) reportó
@MovistarCo están teniendo problemas de conexión por Chapinero ?
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Andrés
(@casanonax) reportó
@MovistarCo @babintonflorez Cancele eso, Movistar se va en enero del otro año. A mi varios agentes me robaron mi número de celular, información y activaron otra línea. No existe soporte al cliente y tampoco se pueden hacer PQRs
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Andrés
(@casanonax) reportó
@osfahico @MovistarCo Cancele eso, Movistar se va en enero del otro año. A mi varios agentes me robaron mi número de celular, información y activaron otra línea. No existe soporte al cliente y tampoco se pueden hacer PQRs
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Ruben Dario Jaimes
(@rdjm1963) reportó
Sres @MovistarCo necesito comunicarme con un asesor de Fidelización pero ha sido imposible. @sicsuper ayúdenos a que estas empresas tengan como lo opción 1 "paso a un asesor" es terrible el tiempo que se pierde sin lograr encontrar la opción.
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Jhon Cárdenas
(@Jhon_MFC) reportó
@MovistarCo Les dejé un DM, llevo 36 horas sin servicio y en ningún canal me responde un humano, que desespero su pésimo servicio al cliente.
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Andrés
(@casanonax) reportó
@Marlon9425 @MovistarCo Cancele eso, Movistar se va en enero del otro año. A mi varios agentes me robaron mi número de celular, información y activaron otra línea. No existe soporte al cliente y tampoco se pueden hacer PQRs
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Hitman, Mister Kbron
(@HitmanGeorge579) reportó
@MovistarCo ustedes son muy abusivos. Gestione hace un mes que se mantuviera el precio de 93 mil pesos que mensualmente pago y me dijeron que no me preocupara que llegaría en 93, pero me llego por 122 mil pesos. Llamo a su linea y no hay respuesta.
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Andrés
(@casanonax) reportó
@MovistarCo Este caso representa una vulneración a los derechos del consumidor, al derecho de petición y a la protección de datos personales. Fundamento jurídico: Ley 1480 de 2011 (arts. 6, 7, 8, 11, 23 y 56), Ley 1581 de 2012, resoluciones CRC y artículo 23 de la Constitución.