¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 6 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 13 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MILTON MONTAÑEZ (@MILTONMONTANEZ) reportó hace 42 segundos

  @MovistarCo buena tarde, estoy intentando comunicarme a sus líneas de atención y no permite contacto para soporte de caída de servicio en fibra óptica y no ha sido posible, corta la llamada su conmutador, tengo instalación nueva y no da conexion

• Óscar Darío Montoya (@Oscarmon) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo: he llamado 3 veces al 018000, me devuelven al menú, los asesores no me dan respuesta, no llega el mensajero con la sim card, no me llegó número de guía al celular... Un desastre total.

• Negrita de Manglar🍃 (@tephaniamedina) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Hola tu también leerás mi DM y no me darás respuesta?

• Chiq (@menaenrique) reportó hace 7 minutos

  En múltiples ocasiones, he solicitado amablemente a @MovistarCo que detenga el envío de dichos correos electrónicos, que la dirección de correo electrónico de su usuario sea revisada y corregida, y que cancelen el servicio servicio contratado... @sicsuper

• Siervo López (@sie_lopez) reportó hace 7 minutos

  Hay una persona que figura con ustedes @MovistarCo, que tiene un plan de telefonía celular y que imagino nunca aceptó, no hay documentos ni grabaciones de que esa persona haya aceptado ese plan, ¿saben porqué? Porque el numero de cédula de la actual titula y de mi esposa,... 3/6

• Chiq (@menaenrique) reportó hace 10 minutos

  ...rectifique la dirección de correo electrónico que tiene registrada con @MovistarCo. A ambos les HA VALIDO MADRES, no han hecho ningún cambio y sigo recibiendo sus correos electrónicos e información. @sicsuper

• Guillermo (@abc123colombia) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo expliquenme estando en 4G con todas las barras solo navendo a 0.2 megas? Esto es una verguenza en muchas zonas hago el test de velocidad y es muy mala la navegacion no piensan invertir en antenas?

• Juan Antonio (@rodriguezpisco) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Sicresponde solicite la cancelación de un plan pospago en linea, ayer me llego un msj indicando que se cancelaria la LINEA y hoy no tengo servicio, hoy llame para anular el proceso y me dijeron que si, pero a esta hora ni siquiera en prepago!

• Marcela López (@marce_lp) reportó hace 19 minutos

  El servicio de @MovistarCo es lo PEOR que existe cuando estás en el exterior. Y qué decir del “entrenamiento” de sus asesores; llevo 10 llamadas y TODOS me dan información diferente y qué decir de cómo engañan para vender planes que en verdad no tienen por lo que uno paga 😠

• Eduardo Navarro (@EduNav) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Porque engañan a la gente? @CanalRCN ayuda!!!