¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 37 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 41 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lady Quiñones (@Ldquinonesb) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No he recibido la SIM . No tengo servicio

• Zacarías Flores del Campo (@ElBatman_CEO) reportó hace 9 minutos

  @MalejaFelizCS @ClaroColombia @MovistarCo Conexión digital... pare de sufrir sumercé.

• Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @DoraTurbay Yo les he contado con detalle el inconveniente que tengo y no me han respondido NADA, ¿hasta cuándo me van a seguir ignorando? Ya llevo más de una semana sin servicio

• María A. Flórez (@lianapurpura) reportó hace 10 minutos

  Hola @MovistarCo Sigo esperando a que me respondan mi solicitud por DM.

• Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo llevo esperando unas 5 horas la llamada de uno de sus asesores, cuánto más tiempo debe pasar?!!!

• Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó hace 12 minutos

  @lianapurpura @MovistarCo Así es, no dan ninguna solución 😠, ni siquiera responden los mensajes.

• KL (@Kari_Lemus) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Preocupada estoy yo pagándoles mensual plan móvil y plan hogar y ustedes sin resolver el servicio pésimo que están brindando. Estoy aburrida de poner quejas y recibir CERO soluciones. Y entonces, ¿por qué es que tengo qué pagar?

• María A. Flórez (@lianapurpura) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Esa ruta me devuelve al inicio del proceso donde ya hice la queja mediante Radicación de PQR. ¿Cuál es la ruta exacta para el siguiente paso? ¿Cómo se valida la identidad?

• Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 18 minutos

  Se cayó de nuevo el servicio de internet y TV de @ClaroColombia con esa gente no hay solución definitivamente Mientras tanto los de @MovistarCo no tienen servicio en mi barrio, palurdos ambos

• Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Kari_Lemus En casa no tenemos servicio desde el martes pasado, el técnico vino dos veces, dijo que no podía hacer nada y cerró el reporte sin dar solución, después dijeron que se trataba de una falla masiva que se supone que se resolvió el lunes, pero yo sigo sin servicio y no responden 😠