Estado del servicio de Movistar en Astrea, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Astrea, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pijiño del Carmen.

City	Problem Type	Report Time
Pijiño del Carmen	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

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  Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 8 minutos desde Astrea, Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

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  Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 30 minutos desde Astrea, Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Paola (@Polita0818) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que se hace ante la falta del Internet hogar desde el día sábado?. Se llama y no dan solución, pero si no se paga la fecha establecida, inmediatamente suspenden el servicio y te cobran reconexion. Para cuando las soluciones????

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  lizethpaola (@lizzych08) reportó hace 5 minutos

  Será que @MovistarCo me puede brindar una respuesta ya que llevo 8 días con el servicio suspendido por supuesto no pago, he enviado más de 10 veces el soporte y la respuesta que dan es “debe esperar” o “acérquese a un punto” la atención presencial es de lo peor. @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Daniel (@wdanielgm) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Su linea de atención no funciona siempre corta la llamada, wn sus canales de wpp no pueden hacer cambios de plan y por x nunca contestan. que hacemos?

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  Mauricio Quintero (@MauroQuintero_G) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo como hago para poder cancelar el servicio que tengo con ustedes? No responde al call….en el punto llamado “tienda de experiencia” que no tiene nada d experiencia hacen la gestión mal ademas del servicio al cliente que es pésimo…como hacemos entonces ?

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  Gisset Velásquez Rojano (@GissetRojano) reportó hace 8 minutos

  @Alexandvilla21 @MovistarCo a mi tampoco me funciona

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  Migue Mestre (@MigueMestre) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Mayor Señal Y Más Cobertura....???

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  duisss (@duissx) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Normalmente antes cuando se me acababan las megas todo me servía pero ahora no, solo funciona correctamente twiter, WhatsApp no me permite nada y facebook solo permite ver mensaje y mandar mensaje, pero no ver videos ni cargar imagenes

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @voleusedefleurs Ellos nunca responden, yo llevo más de dos semanas tratando de realizar un traslado de los servicios a otro lugar y está porquería por ningún medio responde

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  melchor sito (@duquesan) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo sera que me piensan dejar varios días sin Internet y televisión? Dicen que van a revisar el daño y en todo el día no fueron, pero para el cobro no se puede uno pasar un minuto por que ya estan enviando mensajes de cobro,y el servicio pesimo #bogota #movistarnosirve