Estado del servicio de Movistar en Astrea, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Astrea, Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pijiño del Carmen.

City	Problem Type	Report Time
Pijiño del Carmen	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• 
  Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 16 minutos desde Astrea, Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

• 
  Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 39 minutos desde Astrea, Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel MA (@danpiano7) reportó hace 1 minuto

  @sicsuper @MovistarCo estamos cansados de los abusos de esta gente, y esa union con Tigo lo que hizo fue poner todo esto peor de lo que ya estaba, es un completo desastre y sentimos que las entidades de vigilancia como ustedes no hacen absolutamente nada por defendernos

• 
  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 5 minutos

  @josueartex @MovistarCo Me está pasando igual. Y no se puede generar pago ni por app, ni la página y menos en un punto físico. Explican que la plataforma está caída. Pero si me suspenden el servicio y pretenden cobrar reconexión

• 
  Madelyn Mercado (@Madelynjmercado) reportó hace 6 minutos

  Estoy intentando realizar el pago de la factura desde hace 2 días y el portal no funciona, la aplicación tampoco. Necesito una solución porque la factura vence mañana y luego cobran la reconexion. @MovistarCo

• 
  Pipe C (@andrescampove) reportó hace 7 minutos

  Que porquería el call center de @MovistarCo @sicsuper no deja pagar la factura y después estan cobrando reconexion llama uno al call y no hay poder humano de comunicarse con una persona, terminan colgando la llamada

• 
  papu (@papucaster) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Múltiples quejas de usuarios con el mismo problema que tengo. Movistar no da solución. Solo desactiva, pone en mora y penaliza a usuarios de manera injusta. Su plataforma no refleja pagos y no permite pagar y todo cerca de fechas de cobro. Repórtense y ayuden porfavor.

• 
  Javier Mauricio (@ing_javierh) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo tienen los plataformas de cobró fuera de servicio y cancelan el servicios afectando a sus usuarios @sicsuper , hago un llamado para que restablezccan canales de pagos

• 
  Fabian Moreno (@fmor79) reportó hace 10 minutos

  Ojo @MovistarCo, estoy en la misma situación y con el servicio suspendido.

• 
  Pablo Cesar Prado (@p_cesar_prado) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo , el módulo de pagos de la plataforma lleva caído toda la mañana, ¿van a dar más plazo para pago? @sicsuper

• 
  PANDEMONIO 👹🔥🩸🔱 (@jeyme88) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo es todo un caos su servicio al cliente por ivr en sus centro de experiencia es peor aún le colocan cualquier obstá**** a uno para no permitir la cancelación del servicio llevo 2 dias asistiendo al centro de experiencia para nada @DNDConsumidor

• 
  unstoppable (@AnaPatriciaP20_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No funciona la pasarela de pagos. La factura vence mañana. Qué se debe hacer?