¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 21 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 51 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Ciega (@torreskarencita) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes a la línea de servicio al cliente,tengo problemas con mis datos y nadie contesta nunca, qué pésimo servicio.

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Se le informa a la ciudadanía que este operador móvil no está permitiendo a que los usuarios puedan comunicarse con los asesores directamente para PQR, no les recomiendo esta porquería y la @sicsuper durmiendo no hay derecho a estos abusos

• Andy (@AndyUrreg) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente @MovistarCo es lo peor de lo peor, ahora resulta que le dieron a alguien una línea postpago a nombre mío, con mis datos, hasta el correo por que las facturas me están llegando ahí. Que falta de respeto

• Pau Martínez Q. (@PauMartinz) reportó hace 6 minutos

  Dese el viernes estoy intentando comunicarme con un asesor de movistar via telefonica y es imposible, que porqueria de servicio! @MovistarCo

• Javier Jimenez (@Javierdrocker) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hice la compra de un equipo y me salió un error en la dirección de entre estoy llamando no contesta ningún asesor y ahora me sale una compra de un servicio hogar que nunca hice. A dónde me puedo comunicar?

• Juan Martin (@darksupay) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sicsuper que debo hacer para que me activen el plan que compré, que me descontaron de mi cuenta y no quieren activar veo que se esta perdiendo ese dinero son justificación alguna por parte de Movistar

• 20238 (@20238) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ya envié la información solicitada al privado y sigo sin recibir respuesta a mi inquietud. ¿A través de que medio puedo recibir información que les solicité?

• José Manjarrez (@josemanjarrezj) reportó hace 16 minutos

  ¿Qué tal la experiencia en @MovistarCo ? Porque con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 34 horas sin servicio... Y sus supuestas soluciones son muy inútiles.

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 20 minutos

  Para cobrar y suspender el servicio son los primeros pero para dar solución ahí si no hacen nada ya van 4 días sin servicio y solo contestan que hay un daño en el sector QUE SERVICIO TAN MALO. @MovistarCo

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 20 minutos

  Que pésimo servicio el de Movistar no dan solución de nada, desde el domingo no hay linea telefónica ni wifi en el sector, cuando hoy en día me toca trabajar y dar clases virtuales desde casa y por culpa de su ineptitud no he podido @MovistarCo