Estado del servicio de Movistar en Astrea, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

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  Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 22 minutos desde Astrea, Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

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  Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 42 minutos desde Astrea, Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jumaguher 👾 (@jumaguher1) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo es una falta de respeto y abuso los tiempos de atención en el centro de servicio al cliente de la calle 140 en Bogotá, No tienen personal la rta de la directora, x la compra de Millicom no hay más gente y que están revisando que hacer, es el colmo. @sicsuper

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  ABBA LUNA .·. (@JLRANGELAY) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo no decepciona. Si se va a hacer una trámite de cancelación de línea, si está de buenas, lo atienden hoy a última hora. Ya aprendí. La próxima vez vengo a pedir aumento de plan para que me atiendan hoy mismo. Gracias. Cómo dije al principio, nunca decepcionan.

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  MJ (@Ma_Jose11) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente. Hace dos meses solicité la cancelación de mis servicios hogar y me acaba de llegar la factura para pagar, los servicios siguen activos. Nunca realizaron la solicitud cancelación en sistema. ¡Hacen perder tiempo y plata!

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  MARIE (@MARIERUIZGODOY) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Todo lo quieren por interno para que no se den cuenta de la porquería de servicio que están prestando y la falta de respeto al jugar con el tiempo de las personas

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  lau_boni_s (@lauris_bs) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevo más de 8 días esperando una instalación cada que llamo me dan una respuesta diferente, que reagendo cuando solo quiero que instalen por acá me dicen que mi PQRSD, se tarda 30 horas en dar respuesta. Y pasado el tiempo ahora que el área encargada no contesta

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  Sultán Selim II (@sehzadeSelimII) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio de internet desde la tarde. Que pasó??? Tengo que estudiar

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo qué mal

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  shircan 9.6 (@CamiloP90483373) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Que pasa con ustedes quiero cancelar ese servicio de Movistar hogar y o responden no estoy en la ciudad de Bogotá y COMO ES POSIBLE QUE ME COBREN CASI 60 MIL PESOS Y NO ESTOY UTILIZANDO ESE SERVICIO SOLICITO LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO POR FAVOR

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  Jorge Fernandez K. (@jorgeferkettyl) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Nunca me solucionan y menos los fines de semana, muy mal hecho que no envían factura para cobrar reconexion y deseo retirarme por eso la petición ante la @sicsuper

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  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No me esta sirviendo el Internet y el repetidor y los 3 asesores me dicen que van a pasarme al servicio técnico especializado y es la hora que no dan solución porque esa área solo trabaja has las 5:35 pm. Según el asesor David Castillo pero sigo pagando la factura igual🤬