¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 5 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...

• Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó hace 10 minutos desde Astrea, Departamento del Cesar

  Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuel David (@Samdvid) reportó hace 22 segundos

  Como es posible @sicsuper que llevo días tratando de cancelar mi plan de @MovistarCo y esa fastidiosa operadora no de opción para comunicarme con un asesor ya que me manda a reiniciar el equipo. Que falta de respeto con los usuarios.

• Camila Jácome (@CJaicom) reportó hace 4 minutos

  La desahogada del día: Después de 10 años de ser Movistar me cambié a Claro porque no aguanté más la pésima señal, 2 meses con los datos intermitentes y cuando intenté quejarme me enviaron de solución unos pasos que parecían para armar un transbordador Bye @MovistarCo

• Hablar sin Filtro (@twitsinfiltro) reportó hace 10 minutos

  Me acaba de llamar un asesor de @MovistarCo a decirme que tiene acceso a la bases de datos de @ClaroColombia desde mintic, con mi nombre, apellido y dirección sabe que plan de Internet tengo. Que peligro, no ? es esta vaina correcta ?

• Natt ⭑ (@NattCastillo__) reportó hace 11 minutos

  De los peores servicios de internet @MovistarCo cada vez que se llama a servicio al cliente termina peor la conexión

• Diego Briceño (@Diegobrir) reportó hace 11 minutos

  Hola @MovistarCo, ¿me podrían indicar cuál es el correo electrónico de su área de atención al cliente? Voy a radicar una queja ante la @sicsuper vía correo electrónico y me gustaría ponerlos en copia. Ps: Llevó llamando a su línea telefónica desde las 11:51 am y me cuelgan.

• Felipe André (@FelipeMouthon) reportó hace 13 minutos

  Nefasto el conmutador servicio telefónico de @MovistarCo Que no se note la intención de demorar o negar la atención a los usuarios con un conmutador, tedioso, y que el 80% de las llamadas las termina sin gestionar con un "Gracias por llamar a Movistar" @Superservicios

• Sara Vásquez (@saravasquezmo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Que más debo hacer??? No hay línea de atención, el bot no sirve, @sicsuper que es siguiente paso?

• Martin (@Martincapucc) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo hace un mes me cambiaron el plan para tener Netflix, mi número de cédula sale inválido, el error persiste y ustedes no solucionan. He hablado con sus máquinas, sus asesores técnicos y nada, no han sido capaces. Por el MD y nada, pero si debo pagar.

• David Sanjuan (@juandavidsg) reportó hace 17 minutos

  Necesito poner una queja ante la @sicsuper por la ineficiencia y negligencia de @MovistarCo ¿Cómo es el proceso?

• Samuel David (@Samdvid) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Y como voy a radicar la queja si ni esa opción me deja ya que de una sale la operadora diciendo que reinicie el equipo porque hay fallas en los datos móviles. @MovistarCo solicito solución YA.