¿Está Movistar con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Departamento del Cesar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:
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Rênåtø♥Ändrês (R★3)
(@renathox22) reportó
desde
Astrea, Departamento del Cesar
Un cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper
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Rênåtø♥Ändrês (R★3)
(@renathox22) reportó
desde
Astrea, Departamento del Cesar
Hago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carmen Corrales
(@CarmenCorralesR) reportó
@MovistarCo Que línea de servicio al cliente tan pésima, que otro canal tienen para servicio al cliente para empresas? (Móvil)
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Lord YeSith
(@LordYeSith) reportó
@MovistarCo REQ000002769363 24 dias para decir q habia disponibilidad. Tres intentos fallidos de instalacion pq siempre asiganaban mal a donde no habia disponibilidad. Una semaa para hacer inventario, tres dias oara cargarlo al sistema, tres dias mas oara asociarlo
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Bryan Grisales
(@BryanGrisales) reportó
Le ha llegado en la factura de MOVISTAR el cobro de un "SERVICIO DE NETFLIX" por $16.900 que nunca ha solicitado? @MovistarCo no da solución. En @NetflixLAT no aparezco como usuario y me dicen que desde ayer están llamando desde #Colombia con la misma queja.
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Cristian Muñoz
(@Crhistyam) reportó
desde
Pasto, Departamento de Nariño
@MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.
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Alejandra Alfonso A.
(@aleja_alfonsoa) reportó
@MovistarCo TIENE LA PEOR RED DE INTERNET HOGAR!!
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Maloy🏴☠️
(@replicatripleA) reportó
Llevo todo el fin de semana tratando de cancelar mi plan pospago con ustedes y han puesto todas las trabas posibles. Son unos INCOMPETENTES @MovistarCo hdp.
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€dison Urquijo
(@IngeUrquijo) reportó
@andreslamus28 @MovistarCo @CRCCol A mi me sucedió un problema similar con ese operador molestar. Me llegó un mensaje promocional para que aceptara un paquete de 5GB por 38mil pesos y aún sin aceptarlo me llegó ese cargo adicional en la factura, de esa forma abusan de los usuarios.
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Lord YeSith
(@LordYeSith) reportó
@MovistarCo Asociarlo a mi solicitud y ahi se dan cuenta que asignaron a un “sliter” diferente. Otro fin de semana sin tv ni red. Miles de llamadas, mensajes y no hay previsión. Solo una persona ha mostrado intencion de ayudar y nada q consigue. Vergonzoso y se viene un festivo….
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Julio Cesar Ardila
(@ArdilaJulio) reportó
Acabo de llamar a la línea de servicio al cliente y me dicen que CERRARON LA PETICIÓN!!!! Jamás me contactaron o me dijeron algo!!! ¿Y entonces? Abrieron otro ticket y ahora esperar OTROS DOS DÍAS!!!! Me parece el colmo la verdad!!! @MovistarCo @sicsuper
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Handel Salamanca
(@HandelSalamanca) reportó
Ahora resulta que mi linea aparece predesactivada, @MovistarCo no me da solución, el servicio al cliente es pesimo pesimo.