Estado del servicio de Movistar en Astrea, Cesar
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Astrea, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Astrea, Cesar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pijiño del Carmen.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pijiño del Carmen
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Corte Total | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Astrea, Cesar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astrea y lugares cercanos:
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Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó desde Astrea, CesarHago un llamado a la @sicsuper por engaño de @MovistarCo. El mes pasado me ofrecen cambiarme de un olan 55900 que tenia a un plan de 69900 sin ningún costo con cargo inmediato de las gigas del plan y pagarlo en la siguiente facturación. Y ahora me cobran en la factura...
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Rênåtø♥Ändrês (R★3) (@renathox22) reportó desde Astrea, CesarUn cobro proporción por cambiar mi plan. Cosa que el asesor no me dijo y ahora me toca pagar más de lo que @MovistarCo me dijo, eso es engañar al consumidor. @sicsuper
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ann 🇨🇴 (@iyssannd_) reportó@jhxxonr @sicsuper @MovistarCo Ese es mi problema. Desde marzo quiero cancelar el servicio y no me lo permiten.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@MeLlamanHydro @MovistarCo @MeLlamanHydro 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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LeLo (@lesgrafik) reportó@MovistarCo Héctor, necesito cancelar mi servicio, después del terremoto no puedo ingresar a mi apto y quiero cancelarlo, es posible?
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Maria Incrédula (@incr3dula) reportó@BambinoQuintero @edgarbenitezm2 @MovistarCo No es solidaridad es LEY Están obligados a cancelar el contrato SIN NINGUNA penalidad y sin hacer obligatoria la cláusula de permanencia por imposibilidad para prestar el servicio. Artí**** 41 de la ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor) y la resolución 5111 de 2017
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Sebastián Parra. 💥💥 (@TatanParraM) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Movistar es la peor basura que puede existir.
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Déjà vu Films (@SomosDejavu) reportó@MovistarCo son una porquería, suben los servicios 4 veces en 6 meses, sin explicación alguna, Pero el servicio es peor que nunca, no contestan por ningún lado, Pero para mandar mensajes de cobro si son especiales, necesito solución y que la @sicsuper tome cartas en el asunto
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Camilo Leon (@CamiloL50561842) reportó@BambinoQuintero @MovistarCo Me retirare de Movistar por cambio de ciudad y les entregué los equipos. Pero ellos seguían cobrando con intereses; puse queja en la SIC y pese a tener pruebas fue inadmitida. Me llamaron unos abogados de allá y que si les pagaba 2 millones me quitaban eso Me tocó pagar y evitar
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Laura. (@LauraGonzalezCr) reportóSi tienen la oportunidad de adquirir los servicios hogar con @MovistarCo ¡DESAPROVECHENLA!. @ClaroColombia Te extraño más que nunca y no sé qué hacer 🎶💔. Ponte pilas con la fibra óptica en Bogotá porque me tocó recurrir a esos nefastos y ahora sufro tú ausencia 🥹
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Diana R (@dicarape) reportó@MovistarCo 2 horas esperando que me atiendan por WhatsApp
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JuanK4 (@JuanK4) reportó@MovistarCo En ese canal dicen que no tengo servicios con Movistar, la factura tiene ni número de identificación. Es real, ningún canal de soporte me ha dado una solución.