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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 4 días
Piedecuesta Internet hace 4 días
Bucaramanga Internet hace 4 días
Bucaramanga Internet hace 6 días
Bucaramanga Teléfono hace 6 días
Bucaramanga Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

  • Ramiramrez
    Miguel (@Ramiramrez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Tres días sin servicio, el servicio al cliente es pésimo y poco eficaz y la única razón por la cual no soy grosero con los asesores es porque sé lo que es trabajar para servicio al cliente. Ah y de mi plata no saben nada porque "El pago no ha sido reportado"

  • UnTalJaviercho
    Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @JenniiAmaya Depende del uso que le quieras dar, a mí por ejemplo me está yendo muy mal con @Tigo_Colombia porque mi trabajo es viajando de un lugar a otro y la señal en carretera está pésima por no decir perversa, ya tomé la decisión de irme a @MovistarCo

  • CesarArgumedo
    César E. Argumedo  (@CesarArgumedo) reportó desde Floridablanca, Santander

    Uno queriendo darle plata a @MovistarCo , y ellos se niegan a brindarme ayuda para realizar la portabilidad .

  • santiago18171
    Santiago López (@santiago18171) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo muy mala atención al cliente, por ningún modo se puede comunicar uno para solucionar los problemas con su plan de datos

  • Carlos_A_Gomez_
    Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Llevo 15 días sin solución, definitivamente voy a copiar a la SIC

  • carlosegs
    Carlos E. (@carlosegs) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Desde la mañana estoy teniendo inconvenientes con internet de @MovistarCo y por ningún medio contestan! La linea de servicios #611 completamente inservible, chat de la página web no sirve! Que se puede hacer @sicsuper

  • MarianaSolano3
    Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Definitivamente @MovistarCo es lo peor que hay, NO TIENEN ni siquiera un servicio de atención al cliente amable😡😡🤬 @MovistarCo LO PEORRRRRRR

  • anvillalba
    Ánderson Villalba (@anvillalba) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Llevo toda la mañana sin teléfono ni internet porque el servicio técnico de @MovistarCo es pésimo. Varias llamadas y nada.

  • Carlos_A_Gomez_
    Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Estoy esperando respuesta al PQR, desde Diciembre venía hablando con ustedes sin respuesta. Es la ultima medida antes de ir a la SIC

  • nunezluis
    Luis A. Núñez (@nunezluis) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo compró a @telebucaramanga y tienden un desastre con los sistemas Trato de pagar mi factura en línea por pse y no se puede Atención al cliente me "ayuda" recomendando que la pague por taquilla Una empresa de telecomunicaciones que no recomienda pagos en línea 🤬

  • LEOPARDOSCLUB
    LEOPARDOS SOMOS® (@LEOPARDOSCLUB) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Cómico, lo que @telebucaramanga tanto cuidó por años con el servicio al cliente y demás valores agregados al servicio, lo está destruyendo el supuesto proceso evolutivo de @MovistarCo Hacen lo que quieren con algo de tradición. No quebró en aquella época, pero tiempo al tiempo.

  • Jazz_Green08
    Jazmín (@Jazz_Green08) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Toda la mañana tratando de comunicarme con ustedes y nada, en una extensión me dicen que mi línea telefónica no registra, en otra que nunca he tenido servicio de televisión🙄 necesito que me solucionen el problema que tengo con un decodificador @MovistarCo

  • MarianaSolano3
    Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El peor servicio al cliente del País lo tiene @MovistarCo 😡😡😡😡

  • DanielGpLawyer
    Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó desde Floridablanca, Santander

    Agradezco la atención prestada respuesta positiva recibida por parte de @MovistarCo sobre mi caso con numero de CUN: 20190304160531037863.

  • DanielGpLawyer
    Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó desde Floridablanca, Santander

    Pésimo servicio, mala señal de #Movistar en la noche de hoy en #Bucaramanga y #Floridablanca @MovistarCo @MovistarArenaCo @movis

  • papu90210
    carlos andres torres (@papu90210) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo qué pasa con el servicio solo tengo datos y no llamadas!!!

  • Jlgg_35
    Jose Garcia (@Jlgg_35) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Definitivamente la fibra óptica del culo de @MovistarCo es lo peor que existe en internet en este mundo.

  • WDC131723
    Walter Daniel Lopez (@WDC131723) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señor @IvanDuque @Ministerio_TIC @MovistarCo esta empresa me acaba de robara he tenido un problema con esta empresa el cual da unos radicos y no soluciona nada tengo las grabaciones las cuales dice algo y no me arregla el problema pte nos esta robado esta empresas

  • CesarArgumedo
    César E. Argumedo  (@CesarArgumedo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Hoy por fin pude ir a un centro de experiencia @MovistarCo y me pude deshacer de la basura de servicio de : @ClaroTeAyuda

  • camilosmith3
    camilosmith (@camilosmith3) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Telefonica_Col @MovistarCo Dos décadas es lo que llevan solucionando el problema de mi linea. Ineptos @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MariaPerdomoM
    Maria Perdomo (@MariaPerdomoM) reportó

    @MovistarCo donde está su atención al cliente ??? Intento al wap, al fijo de Bogota, a la línea 018000 y no tengo respuesta??? Me pasa solo a mi??? Porfavor!!!! Cero atención al cliente 👎🏿

  • giovy438
    Giovanna R. Galofre (@giovy438) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @MovistarCo son unos MENTIROSOS Y TRAMPOSOS primero una máquina que las opciones que da ninguna aplica y cuando por fin contesta un asesor parece otra MÁQUINA repitiendo las mismas palabras de la otra PESIMO SERVICIO

  • javansas011
    JAVIER GARZON SAZA (@javansas011) reportó

    @MovistarCo Estoy totalmente de acuerdo, cualquier solicitud de cambio y o modificación de plan se demora una eternidad.

  • arleisonarcos
    Arleison Arcos Rivas (@arleisonarcos) reportó

    @MovistarCo Esto sí es una respuesta. ¡Gracias!

  • juanfelipep
    Pipe Piedrahita (@juanfelipep) reportó

    A los únicos que hay que ROGARLES por pagarles es @MovistarCo que pésimo servicio tienen en sus plataformas y en sus redes

  • Jaduranc
    Jairo Duran (@Jaduranc) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo señores en serio no me contactaron. Qué servicio tan pésimo el de ustedes

  • AdrianCantorRoc
    Adrián Cantor Rocha (@AdrianCantorRoc) reportó

    @Henryvila11 @MovistarCo Ellos ni respondieron, les envié el dm y acá estoy esperando una razón.

  • marce062011
    Marcela A. (@marce062011) reportó

    @MovistarCo 6 días sin internet les parece normal el servicio que están prestando.??

  • vicaropi
    Vivi P. (@vicaropi) reportó

    @ClaroColombia continua dandome la razon por la cual solicite portabilidad a @MovistarCo, su señal de internet cada vez es peor, logra entorpecer mi dia a dia 😡 espero con ansias el servicio de mi nuevo operador

  • drandresperdomo
    andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬