¿Movistar está fallando o caído? in Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Piedecuesta	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander
@Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.
vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander
hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico
Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander
Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper
🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander
Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.
Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander
@MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander
@MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba
Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander
Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado
Santiago López (@santiago18171) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.
vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander
hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico
Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC
Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...
Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.
Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander
El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde
Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander
@alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.
Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 59 minutos desde Piedecuesta, Santander
Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar
Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander
Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolás Gutiérrez (@nico_gutierrez6) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo @sicsuper necesito poner una tutela contra Movistar, no me quieren dejar hacer portabilidad, he intentado comunicarme de todas las formas y es imposible. Ayuda por favor.
Luis Miguel Leon (@LuisMiguelLeo11) reportó hace 10 minutos
Por favor confirmen si solo a mí me está pasando esta situación por qué al parecer @womcolombia lo hace de manera repetitiva con sus empleados.!! Y dice que @ClaroColombia y @MovistarCo son lo peor.!?
Liliana Barrera G (@Yelibagu) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo un dia sin pagar la factura, PAGUE RECONEXIÓN, Una semana con fallas en el servicio.... Fajate.... @sicsuper sera que nos va a tocar como con avianca?
Andrés Felipe Torres Cañas (@AndrsFe24839293) reportó hace 13 minutos
@MellamanWil @MovistarCo Movistar es una porquería.
Narly Vergara (@VergaraNarly) reportó hace 15 minutos
@sicsuper esta red de servicios @MovistarCo Necesita ser vigilada también, tenía un servicio hogar con ellos el cual no enviaron factura del mes de Enero "error del sistema" como dicen los asesores de la línea *611El pago se realizó a los días porque me comunique con
Maritta Lozano (@marittadodo) reportó hace 17 minutos
@sicsuper El caso es que @MovistarCo nos engatusó, no nos dejan cancelar el servicio. Llamamos desde el 13.12.21 (3 dias antes de corte) pero nos pusieron en suspención servicio voluntaria sin facturación. Ya entregamos modem y dicen que el servicio se reactiva 16.02.22 y genera factura
Alexandra Caicedo (@Alelicasu) reportó hace 21 minutos
@sicsuper @MovistarCo es imposible comunicarse para poner la queja y pedir ajuste sobre el cobro de mi factura. Se supone que ya me habían cancelado la suscripción a HBO que nunca pedí que me suscribieran.
r4ul.co/baq (@rl3508) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo que mala la señal hoy, y según dice el teléfono está en 4G, parece que estuviese en EDGE
Sergio Henriquez (@sergioandres462) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo Hay intermitencia en el servicio en Cartagena, por favor pronta solución
Conde (@andres_condee) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo @LVPcol El peor servicio al cliente del mundo. Semanas esperando, horas al teléfono sin solución o respuesta, asesores que dan indicaciones incorrectas y no asumen la responsabilidad por que el.siguiente asesor dice que no fue el. Páginas de "soluciones ágiles" que no funcionan. Los odio