Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 02/11/2026 18:45

febrero 11: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaFloridablanca Internet
ColombiaFloridablanca Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaPiedecuesta Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

  • _dagv75 Diego (@_dagv75) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES

  • LUCHOOB Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????

  • hembo84 IT ESTO84 (@hembo84) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Necesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde

  • yhonathandiaz YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.

  • jd_marti78 Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15

  • laclaurubiano Claudia Rubiano  👩‍👧 (@laclaurubiano) reportó desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

    El interné fibra Optica de @MovistarCo está pésimo en Bucaramanga, se cae constantemente @vanguardiacom

  • nanesguerrero Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo

  • GalvisMarvinE 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE

  • tutoramirez A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios

  • laclaurubiano Claudia Rubiano  🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Me llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov

  • annyeliana Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

  • glorodriguezg Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????

  • Jeffer_Jacome Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.

  • LUCHOOB Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!

  • LUCHOOB Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...

  • OscarJCastilloA Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Ey @MovistarCo llevo varios días tratando de hacer mi portabilidad a @womcolombia y ustedes no han permitido que el proceso se realice, necesito que @Superservicios me indique canal para interponer queja

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SebasCM45 Sebas MC (@SebasCM45) reportó

    @MovistarCo @MovistarArenaCo No hay servicio no hay señal. Desde esta mañana no he podido acceder a redes. Toco que alguien de @ClaroColombia me compartiera datos que decepcionado. Solución ya!!

  • Jorge_L_Suarez Jorginho (@Jorge_L_Suarez) reportó

    @MovistarCo Por mensaje directo tampoco me atienden... Un desastre el servicio

  • LacoutureFabian Fabian Lacouture (@LacoutureFabian) reportó

    @MovistarCo que tiene uno que hacer para que cancelen el plan de celular con ustedes. Una semana y nada, no responden en su línea de atención y cuando contestan cortan la llamada #bandidos

  • JulioCsarPater1 JC Paternina AZ. (@JulioCsarPater1) reportó

    Nuevamente @Tigo_Colombia con un servicio que deja mucho qué desear. Sin conexión a internet tres veces esta semana, tardan horas o días en reestablecer la red. Así no se puede. Voy camino a @ClaroColombia o @MovistarCo

  • anamagv am (@anamagv) reportó

    @MovistarCo me sale un error en la tele, me pueden ayudar?

  • dapibo David Piñeros🇨🇴🇪🇦 (@dapibo) reportó

    @MovistarCo Hasta el momento hasta recomendaba a @MovistarCo pero todo lo bueno lo dañan y cuando se pierde la confianza y se abusa sin ningún tipo de respuesta de parte de la empresa tocó hacer portabilidad. Movistar roba de frente a sus buenos clientes.

  • akaLaCrespa_ 🇨🇴Daechwita 대취타 🇰🇷 (@akaLaCrespa_) reportó

    Hola @MovistarCo necesito un plan con las 3 BBB y minutos incluidos para mi mamá. Los señores de @Tigo_Colombia no pudieron con un servicio de telefonía fija.

  • GsusDream Mad King (@GsusDream) reportó

    @womcolombia Es un operador igual que @MovistarCo no sirve es la atención al cliente es muy incompetente y su red un asco Me quedo con @ClaroTeAyuda Por lo menos llaman a solucionar el problema.

  • hitman_gt rotcéh 🕺 (@hitman_gt) reportó

    @MovistarCo No me han respondido ayuda???

  • TrinoValdivies3 Trino Valdivieso Ruiz (@TrinoValdivies3) reportó

    @gabomazo0122 @MovistarCo El servicio y la atención de Movistar, ES UNA PORQUERÍA, solo atienden, para VENDER