Estado del servicio de Movistar en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace 16 días
Piedecuesta	Internet	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente

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  S O F (@Besocapi) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

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  CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

• 
  Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo @Lars1506M Lo peor es que aun sigo sin poder pagar. Ese chat no dice nada de pagos ni de ayuda

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  ANGEL CARVAJAL (@angelcarvajalp) reportó hace 18 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MovistarCo es una ******, en plena zona céntrica de Bucaramanga no agarra señal ni en #S24ultra ni #Iphone16promax. #LaPeorSeñalDelPais

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  Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

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  Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pesimo servicio de @MovistarCo para pago por internet. No funciona y luego cobran mora. Toca ir hasta un centeo de pago.

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  S O F (@Besocapi) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE

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  El colombiano razo (@marioBGA) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.

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  yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud

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  Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

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  Nejai (@nejaip) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠

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  Diego (@_dagv75) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.

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  Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

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   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

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  Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.

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  Victor Angarita (@VictorAngara) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ese servicio a través de WhatsApp de @MovistarCo es de lo peor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nata (@NataBautist) reportó hace 2 minutos

  Con todo mi ser los odio @MovistarCo ya deseo que llegue el momento de volver a hacer portabilidad. Son la peor señal!!! 😡

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  lore (@lorencitaz) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo me parece terrible que no me quieran tomar una cancelación y la IVR me tenga de juguete por más de una hora

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  Orlander ! (@orlander_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo .. que pasa con su servicio.. normalmente funciona bien pero hoy no tengo datos móviles?

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  Paula Andrea Gomez (@PauAndrade17) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @_alejandropa15 Servicio al cliente pésimo Nunca se puede comunicar con el call center

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  A l e (@LipsRedz) reportó hace 5 minutos

  Me tienen la línea móvil duplicada y @MovistarCo no quiere hacer nada al respecto la gente me llama de varios números diciendo que tienen llamadas perdidas mías, nadie me quiere ayudar, no me hago más responsable de algún daño a terceros @sicsuper

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  Yazmin🩵 (@20DJGM) reportó hace 6 minutos

  Hace tiempo en mi zona se va la señal de manera CONSTANTE, entonces si no tuviera internet en mi casa de otra empresa, qué? @MovistarCo pa cobrar si sirven, pero para tener un buen servicio por el que UNO PAGA, NADA.

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Realmente Movistar engaña para vender planes ,y aparte le dicen a uno que los planes no tienen cláusula de permanencia para vender y resulta que si,y si me retiro me cobran dicha cláusula,aparte no me permiten escuchar la llamada cuando se me hablo de un descuento

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  Ale〽. (@Rodrigal_Ale) reportó hace 8 minutos

  Recordatorio para nunca comprar el internet más pésimo del mundo @MovistarCo, lo dejan a uno días sin internet, no le resuelven, le cuelgan.

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  Rogue (@rogueebtw) reportó hace 21 minutos

  @JuccaCaster @MovistarCo @sicsuper brother yo estoy que cancelo esa ****** porque llevo 5 días sin internet y no le dan respuesta a uno de qué ****** pasa, y no es la primera vez que me la hacen, ya estoy viendo que otras opciones tengo pa contratar y cancelar esa ******

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  k (@kris_2088) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo porque tú señal está tan inestable hoy, por tu culpa mi mamá perdió una teleconsulta médica