¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Floridablanca	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 19 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

• Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

• Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 49 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

• 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darwin Pérez Avendaño (@Darwin8903) reportó hace un minuto

  @MovistarCo definitivamente ustedes son el peor servicio, nunca solucionan nada, e informan información incompleta o falsa

• Ancilos1111 (@Andrewoh26) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Nada que me solucionan el problema.. llevo dos días sin internet!!!! Pésimo servicio

• Gataly (@LaSuprinalgas) reportó hace 4 minutos

  Increíble que lo toque a uno rogar para que @MovistarCo o @ClaroTeAyuda le contraten a uno un servicio😒

• MARY CONTRERAS (@MARYCONTRERASC) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya se hizo, ademas de@la falla es lo repetitivo del asunto.

• gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que servicio tan malo, y terminan mandadome a una maquina, que miserable empresa

• Aweasomi Play (@AweasomiP) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo parranda corruptos HPTS😡, son la peor basura de empresa re vendiendo un número de teléfono que sigue operando, ahora me clonaron los mensajes, las cuentas de banco y todo por confiar en estos chirretes, nunca compren a Movistar si quieren que les clonen su banco.

• Fabian Rodriguez M (@farm103) reportó hace 7 minutos

  Ajam @MovistarCo me dicen que les escriba al DM para ignorarme y no darle solución a mi problema 😡😡😡

• Guillermo (@Guillermodf08) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No recomiendo las eligiapps, aunque el servicio es económico, salir de esto es un martirio, llevo días comunicándome y nada que puedo suspenderlas. Permiten activarla por la aplicación MiMovistar, pero la suspensión es por teléfono para que te aburras al no recibir respuesta

• jesus david bustos (@mrmagu07) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo con uds es imposible la comunicación, desde ayer estoy solicitando ayuda con la activación de la app Movistar TV ya que no cuento con línea móvil con uds, me envían un paso a paso que no lo entiende nadie y no existe el proceso en la web

• liliana Grubio (@kateyel) reportó hace 16 minutos

  @Jorcypao89 @MovistarCo Cancela el servicio de Movistar y listooooo, te pasas a @ClaroColombia