¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 11/17/2025 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 12 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 15 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.
Jasam (@JansamirM) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio
Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio
JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó hace 26 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque
David (@DavidRvillabona) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!
Fabian (@fbianoj) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felipe Escobar (@Felipedim312) reportó hace 2 minutos
@juguepo82 @MovistarCo Petristas Fiquitas y si todos votamos por @ingrodolfohdez y dejamos la peleadera como País 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 Es el momento de unir por primera vez a Colombia y él no lo va hacer perfecto va tener errores como todos pero dejamos la hp peleadera y estamos todos tranquilos 4 años.
Gabriela (Taylor’s Version) (@Perrielita) reportó hace 2 minutos
Qué problema para comunicarse uno con un asesor de @MovistarCo 🙄🙄🙄 tenaz ese servicio, me salí de lo malo pa’ meterme en lo peor.
Jarbys (@Jarbys2) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo Ni loko que fuese para tener servicio paupérrimo con uds con Claro me es suficiente para sufrir, pero con ustedes sería morir....
Punketo solitario (@andres_funado) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Servicio de ******
˙Ͻ ʎʇɐN 🐘.🦛.💫 (@NatyMCG14) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Para que me digan que si hay Internet y que hay equipos navegando y en realidad no tengo servicio, me hacen hacer un poco de procedimientos que nunca funcionan 😶 pero la factura puntual y la cobran completica
˙Ͻ ʎʇɐN 🐘.🦛.💫 (@NatyMCG14) reportó hace 16 minutos
Creo que voy a mudar a un técnico de @MovistarCo a mi casa porque el servicio nunca funciona o funciona a medias, vienen cada rato, lo reparan, no se han terminado de ir y ya no sirve
ilenia (@ileniacalderon) reportó hace 19 minutos
@EstebanH_ @MovistarCo Excelente el servicio de internet y televisión. Malito el servicio técnico?
Miguel Ángel (@miguel_angelem) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Después de un laego día de trabajo (que por cierto comenzó tarde por el inconveniente y me costó dinero porque debí irme a trabajar desde un café) soporte me resolvió luego de enviarles todas las evidencias posibles de mi pago... Hay que optimizar los canales Movistar...
Nube Stephanie 🐋ᴾʳᵒᵒᶠ (@NubeEstefania) reportó hace 23 minutos
Con un malgenio y estrés de M por culpa de @MovistarCo y sus agentes que no saben vender y no saben dar la información correcta y ahora resulte con 2 líneas fijas la que siempre he tenido sin servicio y la "nueva" que nunca me avisaron que iban a colocar. En mi mente
Movistar Hater (@andres_funado) reportó hace 24 minutos
Desde hoy me declaro hater del peor servicio de internet @MovistarCo