¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 29 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

• David Antequera (@dantequera) reportó hace 48 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

• Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

• Fabian (@fbianoj) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me empieza a llegar la facturación del servicio y ya empiezan los problemas... Además veo que luego de haber contratado el servicio aparecen ofreciendo lo mismo pero por casi $30.000 por debajo de lo que me vendieron !

• Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente

• julienné (@bohorqx) reportó hace 15 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo necesito que me restablezcan el servicio por favor 🙏

• David Antequera (@dantequera) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología

• Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

• David Antequera (@dantequera) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper

• Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

• Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Victor Angarita (@VictorAngara) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ese servicio a través de WhatsApp de @MovistarCo es de lo peor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo No se si ese aparato que está colgando en la calle es de ustedes , de serlo se solicita recogerlo así evitamos problemas futuros .

• Jorge Camargo❿ (@JotasCR10) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo esperando respuesta sobre solicitud de consulta por no registro de pago de factura

• Sergio Castro (@castrosergio777) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Por la señal de @ClaroColombia tan mala se corta la llamada, les respondo pero se cae la llamada

• TF Kary (@TechnologicalF5) reportó hace 10 minutos

  @jhonram45270065 @MovistarCo esto es cierto te quitan ya sea los datos o las llamadas durante días y el servicio al cliente literal no existe

• R (@holamr07) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Aunque es un tema muy normal quiero decirlo: sus trabajadores no solucionan, no respetan turno. Ví varias personas peleando con asesores, ellos son re lentos en atender. La sede principal al lado de palmetto en Cali dan un pésimo servicio.

• arvelezg (@alejand41929787) reportó hace 13 minutos

  Señores @AtlanticoEmi en Barranquilla el servicio de @MovistarCo es pésimo 11 dias sin servicio y la respuesta es la misma ..."No sabemos cuando le arreglan el servicio" por un hurto de un cable tanto tiempo ??@Superservicios

• Luis González 🆘 (@Gentil_LuisG) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Solo responden acá por qué ya les e enviado DM y no responden que servicio al cliente tan pésimo necesito poner una pqr en 1 mes 2 caidas de servicios y el soporte ni con ni contestan

• Luis A. Martinez S. (@lamartinezs) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @MovistarCol verguenza en atencion de servicio. La oficina de Prado Plaza Santa Marta me hizo perder 4 horas

• Hypermegasuspendido En Tu Corazón (@meverasvolver83) reportó hace 17 minutos

  Qué desgracia estar secuestrado entre las ******* de @ClaroColombia y @MovistarCo. Uno no sabe cuál es peor

• AZULA☮ (@AngiePao143) reportó hace 18 minutos

  @JeffreitAV @MovistarCo Mejor cámbiate porque es demorado, asi mismo me paso y al final demoran días en arreglar el serví y ni le descuentan a uno en el servicio malo ese