¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 13 horas
Piedecuesta	Internet	ayer
Bucaramanga	Internet	ayer
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

• Luis A. Núñez (@nunezluis) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo compró a @telebucaramanga y tienden un desastre con los sistemas Trato de pagar mi factura en línea por pse y no se puede Atención al cliente me "ayuda" recomendando que la pague por taquilla Una empresa de telecomunicaciones que no recomienda pagos en línea 🤬

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

• L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @JenniiAmaya Depende del uso que le quieras dar, a mí por ejemplo me está yendo muy mal con @Tigo_Colombia porque mi trabajo es viajando de un lugar a otro y la señal en carretera está pésima por no decir perversa, ya tomé la decisión de irme a @MovistarCo

• camilosmith (@camilosmith3) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Telefonica_Col @MovistarCo Dos décadas es lo que llevan solucionando el problema de mi linea. Ineptos @MovistarCo

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo muy mala atención al cliente, por ningún modo se puede comunicar uno para solucionar los problemas con su plan de datos

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía.

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Estoy esperando respuesta al PQR, desde Diciembre venía hablando con ustedes sin respuesta. Es la ultima medida antes de ir a la SIC

• Ánderson Villalba (@anvillalba) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo toda la mañana sin teléfono ni internet porque el servicio técnico de @MovistarCo es pésimo. Varias llamadas y nada.

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio al cliente del País lo tiene @MovistarCo 😡😡😡😡

• Ana (@lashkadsad) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Terrible servicio @telebucaramanga @MovistarCo el servicio telefónico es pésimo y no hay con quien hablar. Mienten. Contrate internet de 30 gigas y NO SIRVE hace Tres días sin razon. Terrible servicio Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía. Muy malos.

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @telebucaramanga @MovistarCo se cumplen hoy cuatro días sin servicio de internet, llamando a sus líneas de atención para oír disculpas falsas y mandando datos por el interno para que no hagan nada. Pésima compañía y terrible servicio. Recomiendo no contratar

• Carlos E. (@carlosegs) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desde la mañana estoy teniendo inconvenientes con internet de @MovistarCo y por ningún medio contestan! La linea de servicios #611 completamente inservible, chat de la página web no sirve! Que se puede hacer @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillo (@YiyoRoCo) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo tengo fallas en mi sevicio de hogar y no he podido comunicarme con servicio al cliente, muy mal la atencion para solucionar.

• m eddith yepes g (@meddithyg) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo a los cuantos incumplimientos de instalación de deco adicional tengo derecho al servicio? (Llevo 2 en 3 días) O es que estoy obligada a darles referidos para que me instalen?

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Nada, no han hecho nada, no he tenido servicio todo el día, inútiles les quedó grande el servicio.

• Jeisson Andrés Vergara (@javergarav) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Llevo una semana tratando de recibir ayuda de soporte técnico, se reportó la falla en oficina y no ha venido nadie a revisar. He intentado reportar nuevamente el fallo por WhatsApp y por línea telefónica y nada. ¡Terrible la atención a sus usuarios!

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo sin servicio en un sector de Ibagué, no contestan líneas y por WhatsApp responde un bot. Nadie responde.

• Carlangas 🐝⚒🥑🏳 (@ComunicaGaira) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Esperando respuesta aún.

• 🍃💋M@riad€lross~☕⚘💓. (@Ross0379) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Movistar piensa en grande, lástima que descuide las pequeñas cosas que hacen el buen servicio a quienes ya son sus clientes y poco o nada le importe sus usuarios.

• Mayocuba (@delanadasaliste) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Les he escrito por Whatsapp, he llamado a las líneas de atención, y no me da información certera ni solución pronta

• Tan (@MinervaUtopia) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo hola, mi familia lleva 3 días sin servicio de telefonía ni televisión pese a estar al día en la factura. Fueron a una oficina en donde les indicaron que iría un técnico a visitarlos pero esto no ha sucedido. Por favor me podrían ayudar? Gracias!

• MarJos (@marlon_jccastro) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio.