¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 09/16/2025 08:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Teléfono (24%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Floridablanca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 4 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Floridablanca	Internet	hace 12 días
Floridablanca	Teléfono	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15
IT ESTO84 (@hembo84) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Necesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde
Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.
Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando
YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!
Diego (@_dagv75) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?
Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE
Claudia Rubiano  🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Me llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov
El colombiano razo (@marioBGA) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES
Glo (@glorodriguezg) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...
Oscar J. Castillo (@OscarJCastilloA) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ey @MovistarCo llevo varios días tratando de hacer mi portabilidad a @womcolombia y ustedes no han permitido que el proceso se realice, necesito que @Superservicios me indique canal para interponer queja

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Camilo (@JuanCaml5) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo En vez de señal, dan pura frustración.
Isabella Petrova García (@petrova36232) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo @FCFSeleccionCol La velocidad es ridícula para el precio que cobran.
Juan Camilo (@JuanCaml5) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo Deberían incluir una disculpa automática con el plan.
Fer González (@Fer_Gonzlez_) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo El soporte técnico debería llamarse soporte moral.
Jorge Andrade (@Gean617) reportó hace 7 minutos
@FabinroPP @MovistarCo @Ministerio_TIC Si señor, por eso hay que denunciar, este operador no le importa la atención y el servicio al cliente, solo vender mentiras!!
Mateo sandoval (@Mate0sando) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo Lo peor es que no hay a quién reclamarle realmente.
🦢Cami Ríos A. 🐈❤ (@camiMRios7) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo Dicen que van a escalar el caso. Nunca pasa nada.
Fer González (@Fer_Gonzlez_) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Otra vez sin señal. Y van… ¿mil veces?
Juan Camilo (@JuanCaml5) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Siempre que falla, “es un daño en la zona”.
Javier (@hjmmm) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo No hay nada que solucionar en el momento. Tienen retos en disponibilidad de su servicio y en atención al cliente, pero eso debería solucionarlo @FabianHdezR no ustedes.