Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 04/20/2024 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta y Floridablanca.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

  • javierpinzonc Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

  • DanielCorzo1 Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

  • DanielGpLawyer Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

  • jhederich Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @telebucaramanga @MovistarCo se cumplen hoy cuatro días sin servicio de internet, llamando a sus líneas de atención para oír disculpas falsas y mandando datos por el interno para que no hagan nada. Pésima compañía y terrible servicio. Recomiendo no contratar

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

  • LulaStore Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

  • jhederich Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

  • LulaStore Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

  • EF_BE28 Erick (@EF_BE28) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

  • johannamndoza Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

  • LulaStore Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

  • Carlos_A_Gomez_ Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper

  • Carlos_A_Gomez_ Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

  • Carlos_A_Gomez_ Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera

  • LulaStore Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

  • fabiansintilde ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde

  • yiyoarias L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

  • lashkadsad Ana (@lashkadsad) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

  • SaFeRamirez Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC

  • toshtok Julián De Mary (@toshtok) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hernandezjd Juan David Hernández (@hernandezjd) reportó

    @sicsuper Así lo haré si @MovistarCo no me responde el día de hoy (llevo 15 días tratando de hacerlo) y si persiste en poner trabas para la cancelación del servicio. Muchas gracias

  • PaisaBejuco 🌐Habitante de Neptuno🌐 (@PaisaBejuco) reportó

    Gracias a la respuesta que nunca tuve se @MovistarCo he decidido dejar de pagar... Como así de la nada mi número aparece "apagado" sabrá el ***** a quien van a llamar a cobrar. Muchos hiju'eputas 🖕🤬🖕

  • DIANITAHARKER Diana Harker (@DIANITAHARKER) reportó

    @MovistarCo no llevo ni una semana de servicio y ya los odio! Bueno de hecho no he tenido ni servicio de celular! No se imaginan cuando el asesor me estaba ofreciendo los planes, me llamaron como 20 veces... ahora q soy cliente.. ni una llamada para resolver nada!

  • TaliMeza Talina Meza (@TaliMeza) reportó

    @patali_ @MovistarCo @mamogomeza un caso más de ineptitud por parte de movistar.

  • cito198721 Anderson Rodriguez (@cito198721) reportó

    @MovistarCo No sé preocupen porque ya me sali de su servicio

  • patali_ Patricia Ali🇪🇦🇨🇴 (@patali_) reportó

    Dar de baja una línea en @MovistarCo es algo casi imposible! Que tristeza tener que poner un tweet de este tipo! Mi hija tiene una linea que lleva más de 2 meses queriéndola dar de baja y ha sido imposible validar sus datos😔

  • hsuapa harlem suarez (@hsuapa) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo señores, es imposible poder acceder a #MovistarPlay la página no permite hacer la activación del servicio, llevo tres días intentándolo. Cómo lo hago?

  • ale_prietob  Alejandro Prieto  (@ale_prietob) reportó

    15 días tratando de comunicarme @MovistarCo y es una tortura total, el peor servicio de atención al cliente y soporte, ineficiencia total en todos y cada uno de sus canales de atención 😡😡😡😡 @sicsuper

  • andresdt74 Andres D (@andresdt74) reportó

    Señores de @MovistarCo Cómo hago para que me respeten el bono vitalicio en mis productos hogar que me dieron, cada mes me toca llamar para que me hagan el descuento Movistar cada ves peor y no respeta lo que ofrece. @sicsuper @CRCCol

  • GraceYamila 🍀🌹LUZ🌹🍀 (@GraceYamila) reportó

    @MovistarCo A mi me dijeron que ustedes notificaban a tígo. Ahora ellos me andan amenazando que porque no he pagado, mi servicio era prepago, así que no entiendo.