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Estado del servicio de Movistar en Urbanización El Arenal, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Urbanización El Arenal, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Televisíon.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 sept, 20:00 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 24% Teléfono (24%)
  • 9% Televisíon (9%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 4% E-mail (4%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, y Bucaramanga.

CityProblem TypeReport Time
Floridablanca Teléfono hace 1 día
Bucaramanga Internet hace 6 días
Bucaramanga Wi-fi hace 11 días
Bucaramanga Internet hace 12 días
Bucaramanga Internet hace 12 días
Bucaramanga Internet hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Floridablanca

1 recent signals

hace 1 día
Bucaramanga

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

  • dantequera
    David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

  • camcardenas98
    Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @1987_AMCR @MovistarCo Sí, ya me tocará madrugar mañana a buscar otro servicio. No puedo creer que quería contratar más. Sí así son para contratar ¿Cómo serán para los fallos?

  • cafer0127
    Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

  • LUCHOOB
    Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!

  • JesusDMoraS
    Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander

    Hola @MovistarCo, una consulta desactivaron el servicio de "compartir datos" he intentado acceder al servicio y me indica que intente otra vez y no me permite ingresar.

  • piedeswinger
    🔥 Piedecuesta XXX 🔥 (@piedeswinger) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @MovistarCo Tengo problemas con mi factura, mi plan y mi contrato!! Están incumpliendo el contrato! Que debo hacer? A quien me debo dirigir?

  • jhederich
    Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Esto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo

  • lilorum
    Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente

  • dlizcano1
     DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología

  • hernandoangel
    Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

  • jamesbucaros
    German Jaimes (@jamesbucaros) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

  • andrescr_97
    cardenas (@andrescr_97) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    La peor atención al cliente en colombia de la lleva @MovistarCo una porquería

  • Besocapi
    S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?

  • Giova_613
    Giovanni Beltran (desde 🏡, Cuídate) (@Giova_613) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Toda la tarde esperando la llamada de @MovistarCo para afiliarme a @WinSportsTV + y no llamaron... bueno... que servicio tan pésimo...

  • JULIANCITO30
    HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @juandaramirez @MovistarCo @juandaramirez 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • JAndres33
    Jaime Moreno🇨🇴 (@JAndres33) reportó

    @MovistarCo Qué pasó con el servicio de internet en Medellín? No hay conexión.

  • BelisaBeatriz
    Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó

    @MovistarCo tres días sin Internet por una falla masiva hasta cuándo?

  • Joseisanchezf
    Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó

    @teachannie05 @MovistarCo Ellos acostumbran a hacer eso, nunca responden. En mi caso dejaré de pagar el servicio y cuando lo corten por no pago, les pongo una denuncia ante la SIC y Ministerio TIC o si es necesario Fiscalía para que a las malas respondan

  • kelme1
    DanieL (@kelme1) reportó

    @MovistarCo Les envié DM hace un rato. Sigo sin recibir respuesta.

  • jjariasmejia
    Juan Carlos Arias (@jjariasmejia) reportó

    @MovistarCo tampoco obtengo respuesta, ni por líneas, ni por chat, ni por DM, @sicsuper

  • danitxu05
    Danitxu Narváez =° (@danitxu05) reportó

    Los operadores de comunicaciones en colombia son una porquería @MovistarCo

  • kelme1
    DanieL (@kelme1) reportó

    @MovistarCo Les envié DM desde ayer @MovistarCo y seguimos sin recibir respuesta o solución. Responden solo públicamente para evitar empeorar la imagen que ya tienen. @sicsuper

  • Rosaandrader
    ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó

    @MovistarCo Lamentan todos los dias.. única respuesta.. pero no resuelven nunca

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @M_19FA @MovistarCo @M_19FA 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.