¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

• Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo q servicio tan malo tienen x favor para retirarme

• Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• Daniel F Villabona (@danielvilla22) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que hpta servicio al cliente tan pésimo ninguno de sus asesores es capaz de dar solución y cuando pido cancelación de servicio todos cuelgan, están igual de mal preparados todos los malparidos del servicio al cliente, un saludo cordial manga de hptas

• Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Por aquí con los de @MovistarCo me tocó poner PQR y estoy esperando la respuesta para que no me cobren los 20 días que llevo sin televisión, y que me hagan el traslado que solicité.

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• Jess (@jotaaaa22) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Andrés Vera (@verandress) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

• DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

• Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Uds cobran el servicio como si nada pasara y el internet no sirve para nada. Pésimo servicio.

• Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo que mentira el servicio de internet que prestan. Pésimo.

• ARMANDO ROCH (@rafaelrubio2013) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @mincoturgob los señores de Movistar me pasaron la línea a prepago porque no les he pagado el plan @MovistarCo tengo más de 10 años con ustedes malparidos y no me les he volado.

• Charlie  (@carlosg05) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me parece terrible que @MovistarCo suspenda la línea telefónica por haberme retrasado 2 días en el pago cuando se supone que estamos en plena emergencia económica. Pero así como cosecha sembrarán.

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• LORNA PATRICIA (@nony296_) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Yo no estoy solicitando ningún servicio! ESTOY DEJANDOLOS EN EVIDENCIA de como trabajan sus empleados, siendo potencialmente peligrosos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Montilla S (@camilinmon) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Su respuesta despues de 2 horas es ninguna. Ni asesor, ni celular. 🤦🏼🤦🏼🤦🏼

• Royser Arévalo (@roy_javi) reportó hace 7 minutos

  No comprendo más servicios en @MovistarCo es lo peor que hay y no atienden las solicitudes de los clientes #NoCompreMovistar

• Ana Victoria Salas (@victoriasalas86) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @MovistarCo Desde ayer no responden y lo que me i dice no era real. Necesito información real, llame al servicio al cliente y tampoco habilitó mis servicios. Por favor necesito una solución

• Luis Rodolfo (@LuisRod81476080) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo una vez más solicitando una pronta solución por todos los canales de atención a los usuarios la respuesta de @MovistarCo es que de 24 a 48 horas se dará respuesta a nuestra solicitud. Pésimo servicio de @MovistarCo Gracias por nada.

• daniel ferreira (@Danielfser26) reportó hace 9 minutos

  El dia de ayer solicite los servicios hogar y supuestamente hoy 23 venían a instalar desde las 7 y nada pase todo el día esperando y ahora se me dio por llamar y me salen que el tecnico cancelo la solicitud porq yque yo ya no estaba interesado y llevo el diaen espera @MovistarCo

• elKartelmusical (@ELKARTELMUSICAL) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Llevo más de un mes y no funcionan los datos no e podido cancelar el plan tienen un mal servicio móvil no hay respeto por el usuario ellos te dicen lo que tú quieres escuchar pero no te hacen caso a tu petición te dejan esperan o muchas veces te cuelgan no adquieran servicios

• Jimena Camargo (@yjcamargo) reportó hace 14 minutos

  Pésimos servicio señores @MovistarCo ni para llamar ni en punto físico 😤😤😤😤

• carlos gonzalez (@cgonzalezm75) reportó hace 16 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Asi como ud se siente en estos momentos, la mayoria de los bogotanos se sienten igual con la gestion de la inepta de su pareja como alcalducha de Bogotá. No sirve ni pa ******

• elKartelmusical (@ELKARTELMUSICAL) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Llevo más de un mes y no funcionan los datos no e podido cancelar el plan tienen un mal servicio móvil no hay respeto por el usuario ellos te dicen lo que tú quieres escuchar pero no te hacen caso a tu petición te dejan esperan o muchas veces te cuelgan no adquieran servicios

• Geopolitica Colombia (@GeopoliticaCol) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio de esta empresa en villavicencio imposible ser peores