Estado del servicio de Movistar en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Piedecuesta	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• 
  David Antequera (@dantequera) reportó hace 39 segundos desde Floridablanca, Santander

  @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

• 
  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

• 
  Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

• 
  Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

• 
  Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• 
  Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• 
  Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.

• 
  Gloria Isabel Gómez (@gloriang1958) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  Gracias @MovistarCo por quitarnos la señal de tv y Internet hoy y no dejarnos ver el partido y la programación de tv se les agradece el mal servicio, creo que en la factura debe ir el descuento del mal servicio.

• 
  MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• 
  Nejai (@nejaip) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠

• 
  CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

• 
  Fabian (@fbianoj) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me empieza a llegar la facturación del servicio y ya empiezan los problemas... Además veo que luego de haber contratado el servicio aparecen ofreciendo lo mismo pero por casi $30.000 por debajo de lo que me vendieron !

• 
  Ʈ ڑ∂ Ðع ƮHO♍∂SڑTO (@tuttysuarez) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  Como hace uno para comunicarse con esta porquería de compañía @MovistarCo???????

• 
  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE

• 
  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo será que pueden contestar en servicio técnico?

• 
  🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó hace 43 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MovistarCo lo que tiene de buen servicio en Bucaramanga, lo dañan con su soporte. Son una vergüenza

• 
  julienné (@bohorqx) reportó hace 45 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

• 
   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

• 
  Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔

• 
  🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó hace 57 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Es increíble que en el centro de experiencia principal de @MovistarCo de Bucaramanga !! No tengan servicio de baños públicos!! Que vergüenza !! Eso es obligación!!!!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  No me toco mermelada (@CHEOMADRID) reportó hace 8 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Movistar fue y el peor operador.

• 
  Ⓨⓐⓩⓜⓘⓝ Ⓑⓤⓘⓣⓡⓐⓖⓞ (@Yazmincilla) reportó hace 9 minutos

  @duniasoad @MovistarCo @sicsuper Alguien debió decirte que es el peor error Pagas caro y no sirve para nada

• 
  Julilúbm🙂👑 (@julilubm) reportó hace 9 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Ellos hacen lo que sea para no dejarlo a uno salir, fila inmensa parael turno, si es cancelación te ponen de ultimo con un turno inexistente y no sabes cuántos mas hay esperando, provocando desespero y al final asesor dice vuelva en la fecha de corte!Una vez en Bogotá esperé 6 hr

• 
  Rusmar (@maryru111) reportó hace 11 minutos

  @Jcv1924 @MovistarCo con decirle que tiene más posibilidad en claro está gente de Movistar cuidado no cometa ese error

• 
  Pater (@El_Paterrr) reportó hace 12 minutos

  @NMysto28389 @AyMariaCandela @MovistarCo Perdona la molestia, hace poco más de un mes contraté internet movistar, este plan está incluido Disney+, mi duda es que por más que trato de activarlo siempre me tira error y cuando llamo solo me dan vueltas, no solución, mas que espere 48h para reintentar y nada.

• 
  David Castellanos (@hecdavid83) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo y toda la reputa madre que los *****, cuales son sus ***** canales de atencion xq el hp *611 solo termina colgando la llamada y la atencion por ws es una ****** tanto el bot como el soporte tecnico. @sicsuper hagan algo con #movistar liquiden esa ****** que se yo

• 
  s n s ɐ u ɐ (@suuuusssaaaannn) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo no tenemos internet hace DOS días y nadie responde por el servicio

• 
  John Jairo Gomez G (@proyectogemini) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo no hay de donde escoger, ya casi un mes de pésimo servicio móvil, y no me diga de Internet hogar. Solo les importa facturar. 900GB en el papel. Lejos de la realidad. Pésimo servicio.

• 
  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 16 minutos

  @geralsoy_ @MovistarCo La pagina de Movistar para los pagos a estado fallando. Mejor pagar por Nequi, Bancolombia o el link de pagos de Epayco.

• 
  Andres Lopez Gil (@mao585_) reportó hace 16 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo La gente es que no sabe sobre las PQR o que ome? Se evitan llamar, ir o lo que sea y máximo son 15 días hábiles para la respuesta y deben tener en cuenta que debe solicitar el retiro del plan 3 días antes de la fecha de corte para que se retire en la fecha o si no esperan al otro