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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Urbanización El Arenal, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 ago, 15:58 GMT-4.
  • 40% Internet (40%)
  • 28% Teléfono (28%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 11% Televisíon (11%)
  • 6% Wi-fi (6%)
  • 4% E-mail (4%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Corte Total hace 2 días
Bucaramanga Internet hace 4 días
Bucaramanga Internet hace 5 días
Bucaramanga Internet hace 5 días
Bucaramanga Corte Total hace 5 días
Floridablanca Internet hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bucaramanga

21 recent signals

hace 2 días
Floridablanca

8 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

  • Besocapi
    S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

  • Sr_Invictus03
    Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Santander

    @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

  • laclaurubiano
    Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Cuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    2 días sin Internet ni teléfono @MovistarCo en Floridablanca y única respuesta, daño masivo y no sabemos cuándo regresa el servicio 😢

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

  • oscararevalo3
    Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

  • hernandoangel
    Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

  • SNHartmann
    Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

  • gloriang1958
    Gloria Isabel Gómez (@gloriang1958) reportó desde Floridablanca, Santander

    Gracias @MovistarCo por quitarnos la señal de tv y Internet hoy y no dejarnos ver el partido y la programación de tv se les agradece el mal servicio, creo que en la factura debe ir el descuento del mal servicio.

  • carlos10alfonso
    Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔

  • JeanKaValencia
    Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

  • laclaurubiano
    Claudia Rubiano  🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Me llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov

  • ChiAycardi
    Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

  • oscararevalo3
    Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

  • JesusDMoraS
    Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander

    Hola @MovistarCo, una consulta desactivaron el servicio de "compartir datos" he intentado acceder al servicio y me indica que intente otra vez y no me permite ingresar.

  • dantequera
    David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

  • culebucaro
    Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

  • jhederich
    Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar

  • RottaPhilip
    PhilipLaRotta (@RottaPhilip) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Gracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @rubencp02 @MovistarCo @rubencp02 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

  • reiterweg
    Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó

    @MovistarCo es todo lo que está mal en servicio al cliente. Las llamadas se caen siempre, por eso debes ir a una oficina para cancelar un servicio, pero resulta que solo se puede en días hábiles... Y el turno que te asignan en la oficina no lo respetan... #PorqueriaDeServicio

  • yadiracetina
    Yadira Cetina 🪴🪴🐶🐶 (@yadiracetina) reportó

    @MovistarCo he creado dos veces una solicitud de traslado de servicio, no responden, debo enviarles entonces una petición a la @sicsuper ????

  • paozambranod_
    pao (@paozambranod_) reportó

    @MovistarCo Que clase de brujería tengo que hacer para poder hablar con ustedes y que en su línea de “atención” DEJEN DE COLGARME EL TELÉFONO? Me están haciendo cobros adicionales (COMO SIEMPRE) y necesito una solución. Me tiene harta esta situación

  • jruizdi
    jesus ruiz diaz (@jruizdi) reportó

    @MovistarCo Buenos días, vuelve a presentarse la falla en la señal de television

  • jackiegalv
    Jacqueline Glen (@jackiegalv) reportó

    Siguen con intermitencia y problemas en la señal de TV. Literalmente, la banda a veces se muere y se congela la imagen o se pierde del todo la señal. Tampoco el teléfono IP tiene señal. No entran ni salen llamadas por periodos largos. @MovistarCo

  • wakeupvisuals
    Juan Trueno™ (@wakeupvisuals) reportó

    @MovistarCo Hoy otra vez sin fibra óptica!!! Que asco de servicio

  • AlexksMun
    Aleks 🐝💜 (@AlexksMun) reportó

    @MovistarCo hola? Señores ya tengo 24 horas sin internet, que hago si trabajo desde mi casa y uds la única respuesta que me dan es que es una falla masiva. Imposible! Que servicio tan malo 🙃

  • Javierpv827
    Javier plazas (@Javierpv827) reportó

    @MovistarCo Señores @MovistarCo el día jueves se contactaron y me cambiaron el plan a algo totalmente diferente a lo ofrecido, me he contactado y tomando las opciones correcta su bot siempre me cuelga. Necesito contactarme con ustedes y que solucionen.

  • PipeAlvarez91
    Juan Felipe Alvarez (@PipeAlvarez91) reportó

    @MovistarCo Ya la única opción es aguantar la mala calidad del servicio de internet?? No prestan soporte ni en la línea de atención, ni en el WhatsApp... Cómo hago respetar mis derechos como cliente??