¿Movistar está fallando o caído? in Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Piedecuesta	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 23 segundos desde Floridablanca, Santander
@MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?
German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander
2 días sin Internet ni teléfono @MovistarCo en Floridablanca y única respuesta, daño masivo y no sabemos cuándo regresa el servicio 😢
yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander
@MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud
HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander
Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo
Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander
Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????
Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander
La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo
IT ESTO84 (@hembo84) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander
Necesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde
Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander
Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?
Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander
@holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15
HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.
YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander
Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander
Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬
Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander
@MovistarCo @Lars1506M Lo peor es que aun sigo sin poder pagar. Ese chat no dice nada de pagos ni de ayuda
El colombiano razo (@marioBGA) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander
El peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander
Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios
Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander
@edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.
PhilipLaRotta (@RottaPhilip) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander
Gracias @MovistarCo ,de los pocos viernes que estoy en casa escogiste este para tener LA PEOR COBERTURA !
Claudia Rubiano  🤰🏻 (@laclaurubiano) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander
Me llaman, contestó el teléfono, es de @MovistarCo a ofrecerme un plan, estoy ocupada y le digo que en otro momento por favor, me dice que si contesté es porque no estoy ocupada 😱😱😱 que es eso ah? #Jueves #03Nov
Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander
Pesimo servicio de @MovistarCo para pago por internet. No funciona y luego cobran mora. Toca ir hasta un centeo de pago.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leonardo Morales B 🇨🇴. (@leonardombel) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo Malo y con ganas, y ni hablar del "servicio al cliente", ahhh y no cumplen con las ofertas
Luis Gaviria (@Lagh15040) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo Necesito q me llame un asesor para el contrato q está malo y me lo envíen bien echo pero por ningún medio me resuelve eso
Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 7 minutos
Otro motivo más para dejar mi línea @ClaroColombia los de @MovistarCo me cambiaron el plan en una de mis líneas sin mi autorización y la respuesta es pague será que la @Superservicios no pone freno a estos abusos. Son una porquería de ladrones y abusivos
Marta cortes (@Martaco16888814) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo como cliente exijo que me resuelvan ya que siempre pago puntual ambos servicios. Y son tan mentirosos que todo el día me estuvieron diciendo que era una falla masiva. Cuando me doy cuenta que la falla era solo mía pero que falta de respeto son la verdad y mentirosos
Cata (@Rocahontas) reportó hace 14 minutos
@MaiLirolPo @MovistarCo Pero es que me dijeron que la línea no puede quedar inactiva más de dos meses. Es decir, si no recibes o haces llamadas o sms, te la suspenden. La única solución que me daban era dejarle la línea a otra persona y eso no lo pienso hacer. Entonces ya me acabo de pasar a Claro.
am (@anamagv) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo que servicio tan malo
Cristian Bautista (@Cbautista123456) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Son de lo peor, pido el favor de que me cambien a prepago, sus canales de atención son lo peor. #sicfacilita @sicsuper
Juandvo (@Juandvo2) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo @MovistarCo se supone que ayer me iban a programar visita técnica, pero hasta el son de hoy no han llamado, me comunico de nuevo con la asistencia y ahora me dicen que es una falla masiva, pero yo ya llevo 3 días sin internet
Rocksaneth Aguilar (@rocksaneth) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo No necesito enviarles nada de eso. He hablado 200 veces con soporte por teléfono. He escrito 500 veces al whatsapp y la respuesta es la misma “hay una falla en la zona” la están reparando desde las 8am. Son las 4pm
Alicia (@Humeur_de_chat) reportó hace 23 minutos
@MaiLirolPo @Rocahontas @MovistarCo Y cómo? Yo una vez quise bajarme y que no podia, que era el plan más económico, y ya vamos en 35 mil, no sé si ese es el más barato.