Estado del servicio de Movistar en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 horas
Bucaramanga	Internet	hace 21 horas
Bucaramanga	Internet	hace 24 horas
Bucaramanga	Corte Total	hace 24 horas
Floridablanca	Internet	hace 1 día
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• 
  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

• 
  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

• 
  Ʈ ڑ∂ Ðع ƮHO♍∂SڑTO (@tuttysuarez) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  Como hace uno para comunicarse con esta porquería de compañía @MovistarCo???????

• 
  MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• 
  Nejai (@nejaip) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠

• 
  cardenas (@andrescr_97) reportó hace 10 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  La peor atención al cliente en colombia de la lleva @MovistarCo una porquería

• 
  Soy manuel ricardo. (@MANUELRICARDO01) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo qué pasa con el servicio está uno en llamada y le corta y ahora llama y le sale que el número no está instalado

• 
  Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

• 
  Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

• 
  German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

• 
  Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

• 
  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

• 
  Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @1987_AMCR @MovistarCo Sí, ya me tocará madrugar mañana a buscar otro servicio. No puedo creer que quería contratar más. Sí así son para contratar ¿Cómo serán para los fallos?

• 
  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo será que pueden contestar en el area de servicio técnico y no dejar la llamada abierta?

• 
  Giovanni Beltran (desde 🏡, Cuídate) (@Giova_613) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Toda la tarde esperando la llamada de @MovistarCo para afiliarme a @WinSportsTV + y no llamaron... bueno... que servicio tan pésimo...

• 
  Mayger Santiago (@MaygerSantiago) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo pésimo servicio y trato, toman del pelo para cancelar el servicio sabiendo que no lo pueden brindar sólo para cobrar el nuevo mes @MinTIC_responde @sicsuper

• 
   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper

• 
  nath (@NathaliaSalce10) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si algún día necesitan instalar servicio de televisión porfavor nunca contraté @MovistarCo el pero se los servicios

• 
  Carlos Sanabria Luna (@cafer0127) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Como va a cometer ese error tan grande.

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Clark Kent (@retcarahcreyalp) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar el servicio con ustedes, inútiles, ¿cómo puedo hablar con un asesor que me gestione?

• 
  SEÑOR GARCIA 🌐 (@Alexand28071427) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tita_Nanda Cual mejor red móvil dese hace días vine con daños intermitentes y desde ayer en Bogotá no tenemos ni telefono fijo ni televisión ni internet una ****** de cervio y sus que mejor red y cobertura

• 
  Karen Morales (@KarenMorales_31) reportó hace 6 minutos

  @JOHANNITATT20 @MovistarCo Además, los datos móviles son una porquería ni agarran en el ultimo mes!!!!! Que decepción de operador

• 
  Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó hace 8 minutos

  Amigos @AlertaBogota : no fué solo un dia. @MovistarCo lleva con fallas graves, desde hace 7 días, donde la red móvil, llamadas, mensajes de texto y wi fi no sirve para nada. Ahora utilizan como escudo el tema del terremoto, pero estas fallas vienen de días anteriores. @sicsuper

• 
  Alejandra (@Epicalejandra) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @AVYROMUSIC El soporte del bot de Movistar es horrible! Llevo pidiendo un asesor y la hermosa respuesta es ✨vuelve y reinicia el chat como si nada✨, y vuelvo y escribo lo que necesito y se repite. Deberían quitar el bot

• 
  El Tio Kalu (@Kalumontilla) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Ósea que si USTEDES no están prestando un buen servicio de Movistar Hogar, su solución es que NOSOTROS adquiramos su servicio móvil? Entendí bien? Eso NO ES una solución.

• 
  Mr Jones 🐦 (@pgredondo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @bedopas La misma respuesta pedorra: tenemos un daño masivo y en el *611 ni contesta, ya tomé la decisión de cambiar.

• 
  JV Hernandez. (@JavierVenegasH2) reportó hace 14 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Una porqueria de servicio, ni el numero de servicio al cliente funciona

• 
  7avier 6omez (@Jamgoer) reportó hace 15 minutos

  @NoticiasCaracol De acuerdo con la Resolución 5050 de 2016 de la (CRC), los usuarios de telefonía e internet tienen derecho a una compensación si el servicio falla o no está disponible por más de dos horas y media, @MovistarCo aun no restablece el servicio frente a otros operadores, ¡van 5 dias!

• 
  sixto consuegra (@sixtoco) reportó hace 15 minutos

  Seguimos sin servicio @MovistarCo @sicsuper por ningún medio reciben la queja ni dan solución