¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 8 horas
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía.

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente @MovistarCo es lo peor que hay, NO TIENEN ni siquiera un servicio de atención al cliente amable😡😡🤬 @MovistarCo LO PEORRRRRRR

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo servicio, mala señal de #Movistar en la noche de hoy en #Bucaramanga y #Floridablanca @MovistarCo @MovistarArenaCo @movis

• Jazmín (@Jazz_Green08) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Toda la mañana tratando de comunicarme con ustedes y nada, en una extensión me dicen que mi línea telefónica no registra, en otra que nunca he tenido servicio de televisión🙄 necesito que me solucionen el problema que tengo con un decodificador @MovistarCo

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @telebucaramanga @MovistarCo se cumplen hoy cuatro días sin servicio de internet, llamando a sus líneas de atención para oír disculpas falsas y mandando datos por el interno para que no hagan nada. Pésima compañía y terrible servicio. Recomiendo no contratar

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo muy mala atención al cliente, por ningún modo se puede comunicar uno para solucionar los problemas con su plan de datos

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @JenniiAmaya Depende del uso que le quieras dar, a mí por ejemplo me está yendo muy mal con @Tigo_Colombia porque mi trabajo es viajando de un lugar a otro y la señal en carretera está pésima por no decir perversa, ya tomé la decisión de irme a @MovistarCo

• Ánderson Villalba (@anvillalba) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo toda la mañana sin teléfono ni internet porque el servicio técnico de @MovistarCo es pésimo. Varias llamadas y nada.

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Estoy esperando respuesta al PQR, desde Diciembre venía hablando con ustedes sin respuesta. Es la ultima medida antes de ir a la SIC

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Terrible servicio @telebucaramanga @MovistarCo el servicio telefónico es pésimo y no hay con quien hablar. Mienten. Contrate internet de 30 gigas y NO SIRVE hace Tres días sin razon. Terrible servicio Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía. Muy malos.

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Agradezco la atención prestada respuesta positiva recibida por parte de @MovistarCo sobre mi caso con numero de CUN: 20190304160531037863.

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

• Mariana Solano (@MarianaSolano3) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El peor servicio al cliente del País lo tiene @MovistarCo 😡😡😡😡

• Walter Daniel Lopez (@WDC131723) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señor @IvanDuque @Ministerio_TIC @MovistarCo esta empresa me acaba de robara he tenido un problema con esta empresa el cual da unos radicos y no soluciona nada tengo las grabaciones las cuales dice algo y no me arregla el problema pte nos esta robado esta empresas

• Carlos E. (@carlosegs) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desde la mañana estoy teniendo inconvenientes con internet de @MovistarCo y por ningún medio contestan! La linea de servicios #611 completamente inservible, chat de la página web no sirve! Que se puede hacer @sicsuper

• L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• camilosmith (@camilosmith3) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Telefonica_Col @MovistarCo Dos décadas es lo que llevan solucionando el problema de mi linea. Ineptos @MovistarCo

• Luis A. Núñez (@nunezluis) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo compró a @telebucaramanga y tienden un desastre con los sistemas Trato de pagar mi factura en línea por pse y no se puede Atención al cliente me "ayuda" recomendando que la pague por taquilla Una empresa de telecomunicaciones que no recomienda pagos en línea 🤬

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SonickSeven (@sonick_seven) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Con mi esposa queremos enviar un derecho de petición y no hay algun canal, solo piden requisitos que solo sale problemas. Nos va tocar ir presencialmente pero segun las leyes de colombia ustedes tienen que proveer esa opción. Para dar servicios virtual sí es posible!!! 😡

• John Jairo Rey Ortíz (@JJReyOrtiz) reportó hace 3 minutos

  Cinco (5) días sin internet @MovistarCo. El viernes dicen que es daño general, hoy que no entienden porqué nos dijeron que era un daño general. Dos días más para que envíen un técnico. Cero en atención al cliente.

• Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo en verdad que la falta de respeto por parte de ustedes es increíble, me llaman a las 8:00 am que llegan en media hora y siendo las 11:00 am y los sigo esperando, cuanto más debo esperar.

• Cristian. (@cristianss__) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo tengo una PQR que en su página sale resuelta el 13 de Agosto y no me han enviado la respuesta por ningún medio. Gestionen.

• Sebastian Martinez (@Sebas19507) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ok, ya les escribí. Solo espero que me respondan, me solucionen el problema y no me bloqueen, como hicieron con mi línea de celular por reclamar mis derechos.

• CB (@cinbaibaa) reportó hace 14 minutos

  Maldigo la señal de ustedes 🤬 @MovistarCo

• Juan Esteban Henao (@JHenao_19) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sicsuper estas ratas de movistar tienen a mi papá secuestrado en el servicio y no lo dejan cancelar. Hemos tratado de todas las formas posibles y no nos permiten cancelar. Mi papá es un señor de casi 80 años...lo que estan haciendo es ilegal y muy grave

• Alejandro Arias Ortiz (@Alejooariaz) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Hola, me gustaría denunciar q @MovistarCo me está reteniendo la entrada de mensajes de texto q @Tigo_Colombia me está enviando para hacer portabilidad. Tigo lleva más d una semana enviándome el código NIP y no llega, (con señal full) pero si llega publicidad d movistar.

• Hernán M. G. (@kadosxc) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo NEFASTOS!!! no tienen una palabra que los describa mejor!!! 5 días ya sin el servicio y sus operadores no hacen mas que repetir el mismo discurso y aplazar las fechas de restitución del servicio!!! La guinda de la torta, me dan una fecha de hoy que no trabajan!!

• Sarith Figueroa (@sarith_figueroa) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ustedes ya saben cuál es mi inconveniente, son la peor compañía, en verdad este no es el trato que le deben dar a sus usuarios, desgraciadamente no me puedo retirar de mi contrato fijo porque supuestamente tengo cláusula de permanencia @MovistarCo @sicsuper