¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• camilosmith (@camilosmith3) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Telefonica_Col @MovistarCo Dos décadas es lo que llevan solucionando el problema de mi linea. Ineptos @MovistarCo

• Ánderson Villalba (@anvillalba) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo toda la mañana sin teléfono ni internet porque el servicio técnico de @MovistarCo es pésimo. Varias llamadas y nada.

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía.

• Carlos E. (@carlosegs) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desde la mañana estoy teniendo inconvenientes con internet de @MovistarCo y por ningún medio contestan! La linea de servicios #611 completamente inservible, chat de la página web no sirve! Que se puede hacer @sicsuper

• Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Terrible servicio @telebucaramanga @MovistarCo el servicio telefónico es pésimo y no hay con quien hablar. Mienten. Contrate internet de 30 gigas y NO SIRVE hace Tres días sin razon. Terrible servicio Recomiendo no contratar con ellos nada. Mala compañía. Muy malos.

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Estoy esperando respuesta al PQR, desde Diciembre venía hablando con ustedes sin respuesta. Es la ultima medida antes de ir a la SIC

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @JenniiAmaya Depende del uso que le quieras dar, a mí por ejemplo me está yendo muy mal con @Tigo_Colombia porque mi trabajo es viajando de un lugar a otro y la señal en carretera está pésima por no decir perversa, ya tomé la decisión de irme a @MovistarCo

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo servicio @telebucaramanga @MovistarCo mienten por teléfono y no atienden al público. Dos días sin internet y pésimo servicio telefónico. Recomiendo no contratar con ellos nada

• Ana (@lashkadsad) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• Luis A. Núñez (@nunezluis) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo compró a @telebucaramanga y tienden un desastre con los sistemas Trato de pagar mi factura en línea por pse y no se puede Atención al cliente me "ayuda" recomendando que la pague por taquilla Una empresa de telecomunicaciones que no recomienda pagos en línea 🤬

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo muy mala atención al cliente, por ningún modo se puede comunicar uno para solucionar los problemas con su plan de datos

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @telebucaramanga @MovistarCo se cumplen hoy cuatro días sin servicio de internet, llamando a sus líneas de atención para oír disculpas falsas y mandando datos por el interno para que no hagan nada. Pésima compañía y terrible servicio. Recomiendo no contratar

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Telebucaramanga y Movistar @telebucaramanga @MovistarCo engañan a los usuarios, dicen en público que lamentan el pésimo servicio, piden datos, no hacen nada. Tres días sin servicio de internet y nada les importa. La factura sigue llegando

• L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó hace 7 minutos

  ¿Será que @MovistarCo me da un buen servicio de internet? La verdad no tengo ni tiempo no ganas de pelear más con @ClaroTeAyuda porque lo que necesito es internet para trabajar...

• Keyner Villegas (@KeynerVA) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente, la factura paga y sin servicio porque según no han aplicado el pago y me envían soporte de transacción aceptada y no como hacer porque dicen que el reclamo es a los dos días hábiles para dar respuesta en tres días más. Pero para cobrar si..

• Paul quintero (@paqm79) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo lamento informar que el enlace no carga, se valida en 3 navegadores diferentes y en un lapso de 60 min ninguno carga, por favor suministrar otra alternativa para el envío del soporte solicitado, soporte que ya lo tienen registrado en su sistema de información. Gracias

• Julian Andres (@jln_colorado) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya escribí por DM. Aun esperando respuesta.

• Sin-0 (@juansanclemente) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper llevo dos días sin servicio en mi celular y @MovistarCo ppr mas que le muestro mis comprobantes no lo restauran, de que otra menera compruebo que mis pagos si se hicieron que es error de ellos?

• NESTOR SEPULVEDA (@ikeryelpapa) reportó hace 16 minutos

  @Marketer_Andres @Sicresponde @MovistarCo A mi me hicieron portabilidad y me ofrecieron mas gigas y que podía compartir datos con un servicio pasa gigas, lo que no dicen es que uno solo puede compartir 5 gigas con otro equipo por wifi, mi trabajo me toca conectarme en la calle con portátil... Un engaño

• Johann (@ziverun) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo en un viaje a Zipa, donde el mapa de cobertura da que la señal 4G es excelente, mi celular no subio de los 3G nunca. ¿Si virgin la red @MovistarCo no deberian tener el maximo de velocidad de esa operadora en los lugares que indica su mapa?

• Camilo Paz Velasco (@camilo_pazv) reportó hace 18 minutos

  Gracias @MovistarCo !!! Ya va para el segundo día, pague factura y me tienen aun sin servicio. Necesito conectividad para trabajar, por eso pago un plan de datos.... Para cuando???

• Buttercup 💚 (@PerlaFe44291412) reportó hace 19 minutos

  Que servicio tan paupérrimo el de @MovistarCo tres días sin internet y ahora me toca esperar dos días para confirmar la falla 🙄🙄🙄

• Afm ❤ (@AfmFiorella) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo sigue el problema no me dan solución.