¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 02/16/2026 10:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (26%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días
Piedecuesta	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 24 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios
 DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip
Nejai (@nejaip) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Más de 8 días esperando a que @MovistarCo me traslade los servicios fijos y llamo a pregunta y la respuesta es que no hay ninguna solicitud???
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??
EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde
Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.
Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!
Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!
PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio
Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔
Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Ardila (@alejandro_ardia) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo Me pueden colaborar, tengo un problema con el internet gracias.
Carlos Osorio , (@elmetaenserio) reportó hace 5 minutos
No pasa nada porque si uds. directivos de @MovistarCo no solucionan nada que puede hacer un empleado que no tiene ninguna autoridad; no deberían los ejecutivos desmontar la responsabilidad de la empresa @MovistarCo en un asesor que no tiene posibilidad de solucionar el error
Carolina Ortiz (@CarolinaO_92) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo que ****** de servicio la de movistar!!!!!!!! 3 horas tratando de contactar con un maldito ser humano y nada!!! ni por la pagina, ni por ese bot que no sirve para nada, ni por el chat de whatsapp!!!! EXIGO ATENCIÒN YA!!! no tengo servicio de internet!!
Carlos Osorio , (@elmetaenserio) reportó hace 6 minutos
Esas son sus respuestas @MovistarCo porque uds los mueve solo el dinero y si les escribí en esa fecha ahí pueden validar que fue la cancelación del plan como uds mismos me lo confirman en una contestación pero ahora envían respuesta que no que eso no fue lo que dijo su empleado.
Hilda Maria (@MariaHilmove) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo @Superservicios movistar nos acosa a diario cobrandonos cuentas que no tenemos con movistar y no me solucionan porque no conozco al de la deuda, me dijeron qu e no pueden hacer nada y me siguen acosando por ellos no corregir sus errores
José Alejandro ⚫️IIIIIII⚫️ (@Shigeru_San) reportó hace 10 minutos
¿Dónde puedo encontrar información más detallada sobre EligeApps? @MovistarCo No entiendo bien el plan.
Augusto (@AuguMusi) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Ya fui a un centro de servicio. Esperemos que se solucione
Carlos Saumeth (@csaumethTv) reportó hace 14 minutos
Lo mas hpt@ es que si se va la luz, la red de @MovistarCo se vuelve un asco!
Una lucecita por ahí... (@adrianacerquera) reportó hace 17 minutos
Publicidad engañosa en @MovistarCo adquirí en nov/21 plan dúo: internet+fijo y obsequiaban tablet, que podía reclamarla después de pagar lenero y fui y que no había, fui en marzo y tampoco, que sin PQRS no la entregaban, es junio y nada. Exijo la entrega o cancelación de contrato
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 19 minutos
@Branveba @MovistarCo Saludas, @Branveba. Lamentamos el tiempo de demora en la respuesta, en este momento contamos con un alto flujo de usuarios contactándose, te invitamos a estar pendiente, pronto se dará respuesta al requerimiento que presentas.