Estado del servicio de Movistar en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  @1987_AMCR @MovistarCo Sí, ya me tocará madrugar mañana a buscar otro servicio. No puedo creer que quería contratar más. Sí así son para contratar ¿Cómo serán para los fallos?

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  Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

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  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

• 
  Camilo Andrés Cárdenas Garzón (@camcardenas98) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  ¿Entre @womcolombia y @MovistarCo cuál es mejor? Es que estoy dudando en pasarme por temas de señal en los pueblitos.

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  David Antequera (@dantequera) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• 
  HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo

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  MIGUELOVE (@MIGUELMMATOS) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Malo si se paga malo si no entonces ***???? No me deja pagar 😸

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  🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó hace 37 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Es increíble que en el centro de experiencia principal de @MovistarCo de Bucaramanga !! No tengan servicio de baños públicos!! Que vergüenza !! Eso es obligación!!!!!!!

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

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  Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

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  Claudia Rubiano  👩‍👧 (@laclaurubiano) reportó hace 40 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  El interné fibra Optica de @MovistarCo está pésimo en Bucaramanga, se cae constantemente @vanguardiacom

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  Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ¿Qué pasa con su servicio al cliente? Llevo tratando de comunicarme como tres horas y es imposible llamaba para comprar otro plan ahora quiero cancelar los que tengo.

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente

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  Camilo Andrés Cárdenas Garzón (@camcardenas98) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @CrisEdBel @womcolombia @MovistarCo Eso era lo que me preocupaba, la señal en los pueblos.

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  Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

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  Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

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  Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo @Lars1506M Lo peor es que aun sigo sin poder pagar. Ese chat no dice nada de pagos ni de ayuda

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  IT ESTO84 (@hembo84) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Necesito cancelar el plan móvil con uds @MovistarCo , quién me puede dar solución, llamo al *611 y nadie responde

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  yon Alexander Gomez (@yon1974tigre) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo de acuerdo de mi petición sobre la mala señal en el municipio de Sancayetano cud también que hay un roming nacional y fui activarlo y cuesta $100mil y lo que se es que por ley de la República no tiene costo @Ministerio_TIC @MinAgricultura ayuda CPS para el campo!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  spaced (@JULIANS65487941) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Pésima señal

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Por favor, revisen mi caso en el DM. @MovistarCo

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  Daniel Ramírez™ (@DaniFRamirez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Buenas, que tal? Les cuento que quiero PAGAR el servicio y no me deja jajajajaja. Podemos hacer algo para solucionar??

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @Afus2411 @MovistarCo @Afus2411 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  U ɒƚiᴎɘmiX (@ximenitause) reportó hace 12 minutos

  @hamayads0213 @MovistarCo Sii re pésimo llevo desde ayer con intermitencia en el servicio de WiFi he llamado 4 veces y me hacen desconectar el router y el servicio sigue igual de malo 😡

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  monchis (@monchitoooo0) reportó hace 13 minutos

  Qué pésimo servicio el de @MovistarCo

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  06/03/1902 (@Reyvegeta_2220) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Porquería de señal atención al cliente una semana intentando cancelar un plan u na a habido forma

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  𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 𝕬. (@caac731) reportó hace 15 minutos

  Oiga @MovistarCo cada vez peor ustedes, la señal cagada y ni hablar de los asesores… perverso servicio!

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  Alfiler ® 🇨🇴  (@JohnFALFEREZS) reportó hace 17 minutos

  @josueartex @MovistarCo Consejo: cambie de operador y gane paz mental. Ya lo hice con dos cuentas que tenía con ellos y no sabe lo tranquilo que me siento ahora, porque se buscan cualquier excusa para no brindar servicio y lo suspenden incluso por días enteros, casi semanas, sin dar ninguna respuesta.

• 
  H’L (@neabogada) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo cuál es el medio idóneo para enviar un derecho de petición ya que he intentado por todas sus líneas de atención y ninguna me da solución