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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Urbanización El Arenal, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 ago, 2:40 GMT-4.
  • 29% Internet (29%)
  • 21% Wi-fi (21%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 14% Televisíon (14%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, y Piedecuesta.

CityProblem TypeReport Time
Floridablanca Wi-fi hace 2 días
Bucaramanga Corte Total hace 3 días
Bucaramanga Internet hace 4 días
Bucaramanga Corte Total hace 4 días
Bucaramanga Internet hace 6 días
Bucaramanga Teléfono hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bucaramanga

4 recent signals

hace 3 días
Floridablanca

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

  • MANUELRICARDO01
    Soy manuel ricardo. (@MANUELRICARDO01) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo qué pasa con el servicio está uno en llamada y le corta y ahora llama y le sale que el número no está instalado

  • nanesguerrero
    Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

  • angelcarvajalp
    ANGEL CARVAJAL (@angelcarvajalp) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @MovistarCo es una ******, en plena zona céntrica de Bucaramanga no agarra señal ni en #S24ultra ni #Iphone16promax. #LaPeorSeñalDelPais

  • LUCHOOB
    Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...

  • ChiAycardi
    Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios

  • LUCHOOB
    Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores de @MovistarCo llevo una hora esperando que alguien me atienda ya sea por la app por whatsapp o por llamada!!!! Será que por aquí si me atienden??????

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar

  • yhonathandiaz
    YhonathanDiaz (@yhonathandiaz) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Que **** asco @MovistarCo media hora para llamar y poder hablar con un asesor y me contenta un agente virtual, con desicis de auditivo, **** madre solo quiero un técnico q mire el internet.

  • JesusDMoraS
    Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo será que pueden contestar en servicio técnico?

  • Sr_Invictus03
    Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas

  • oscararevalo3
    Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

  • PabloFuerman
    @Ricardo (@PabloFuerman) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo su servicio al cliente por llamada es una porquería. El chat con el bot es aún peor!!! No recibo ayuda por ningún lado.

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

  • laclaurubiano
    Claudia Rubiano  👩‍👧 (@laclaurubiano) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    El interné fibra Optica de @MovistarCo está pésimo en Bucaramanga, se cae constantemente @vanguardiacom

  • pipedaza24
    Andres Daza  (@pipedaza24) reportó desde Floridablanca, Santander

    @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

  • CASANLEO
    Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

  • UnTalJaviercho
    Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó desde Floridablanca, Santander

    Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

  • dlizcano1
    🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    Es increíble que en el centro de experiencia principal de @MovistarCo de Bucaramanga !! No tengan servicio de baños públicos!! Que vergüenza !! Eso es obligación!!!!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hernando_gamez
    Hernando Gámez.🇨🇴 (@hernando_gamez) reportó

    Que mal servicio de @MovistarCo en la sede Chapinero...

  • malditapelired
    Barbie Pelired🫰🏼💋 (@malditapelired) reportó

    @MovistarCo El tema es que el que dijo que eso no se podía fue él, no lo dijo oficialmente en la oficina de servicio, me lo dijo en mi wapp desde su wapp personal pero nos pidió plata para hacerlo. Mi cliente tenía mucha rabia y a mí la corrupción me enferma pero no teníamos más opciones.

  • valennnnn_b0
    Val (@valennnnn_b0) reportó

    @MovistarCo Ya les envié los datos solicitados. Ojalá esta vez sí den una solución y no sea otro caso más en el que me hacen perder el tiempo sin resolver absolutamente nada.

  • si_yatevimos
    마리아 (@si_yatevimos) reportó

    en algún canal de atención si atienden? @MovistarCo por la línea literalmente ME TIRARON el teléfono, y para poner la PQR tienen una IA toda mal hecha que no deja seguir. Como para ir directamente con la SIC.

  • kakuserankua
    R. M. (@kakuserankua) reportó

    @usuariodebus @MovistarCo Me pasó algo similar, plan de 48900 subió a 71800. Reclamé, me aplicaron un descuento dejando la factura del mes por 50900. Al mes siguiente me volvieron a cobrar los mismos 71800. Es mejor no gastarse las 2 horas que uno se gasta llamándolos y portar la línea a la otro operador.

  • GessyMongui
    Gessy Steven Mongui Vargas (@GessyMongui) reportó

    Estafadores y @MovistarCo ¿Cómo es posible que una MULTINACIONAL lo reporte a uno por una línea móvil de la nada (sin contrato firmado o soporte de grabación) y tenga que ser uno el que asista al punto físico y no ellos los que tengan que demostrar nada?

  • sugaminbiased
    MERARI 💜 VERÁ A BTS🇭🇳🇨🇴 (@sugaminbiased) reportó

    @thalibangtan_ @MovistarCo Son una basura de compañía amiga, me tienen maaaaaaaal, me enfadooooo jajaja

  • ImBippo
    Juan David (@ImBippo) reportó

    Tengo un sistema de tv tan ****** que ni Caracol TV ya tiene. Sí, es contigo @MovistarCo 🙄

  • jsalgador69
    Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó

    @MovistarCo en Girardot Cundinamarca, en n el sector de las quintas no hay señal de WiFi durante gran parte de este sábado. El servicio al cliente MEDIOCRE que prestan no ha solucionado nada.

  • 9607_diego
    Monkey D. Luffy (@9607_diego) reportó

    @usuariodebus @MovistarCo Nada como cuando la empresa le paga a uno el plan