¿Está Movistar con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 19 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

• CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

• S O F (@Besocapi) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?

• Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo ¿Qué pasa con su servicio al cliente? Llevo tratando de comunicarme como tres horas y es imposible llamaba para comprar otro plan ahora quiero cancelar los que tengo.

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Miserables @MovistarCo piden que les escriban por DM y no contestan. Pésimo servicio de porquería!!!

• Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @1987_AMCR @MovistarCo Sí, ya me tocará madrugar mañana a buscar otro servicio. No puedo creer que quería contratar más. Sí así son para contratar ¿Cómo serán para los fallos?

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

• Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

• John eric salamanca (@jhonericsal) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que está pasando que desde anoche tengo problemas con los "ilimidatos"? Solo veo una "H" a lado de la señal. Ni siquiera 3G o 4G o H+. Que está pasando?

• DaniTo (@danitose8) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Internet de @MovistarCo en un apto de 90m2 solo hay señal de WiFi en la sala, ¿que gracia tiene pagar éste servicio?

• S O F (@Besocapi) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

• Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Esto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo

• MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

• jose luis martinez (@jolmark) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

• Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kily (@stefphanie61) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que problema con @MovistarCo quiero empaquetar mi plan con TV y no ha sido posible quien me ayuda porque en el call center se rebotan la pelota y nadie quiere ver deme la TV a mi plan que ya tengo O es que tengo que cancelar el servicio y pasarme a la competencia

• DavidCamacho (@DavidfCamach) reportó hace 7 minutos

  Manoo 1 semana con @MovistarCo en la casa y ya se cayó y el servicio de atención al cliente pésimo, no solucionan nada. Fds con puente y sin wifi ni tv 😟😟

• Mauricio Rayo Ocampo (@Mrayo_ocampo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo qué atención al cliente es que al llamar al *611 un asesor (Andrés) no medie respuesta a la solicitud y automáticamente remita a otro menú y cuelguen la llamada?

• William Jahir Romero Castillo (@wilky416) reportó hace 12 minutos

  Muy conveniente el abuso de @MovistarCo para cancelar al plan pospago desde el extranjero, me dicen que se necesita código de confirmación pero para contratar roaming basta con la simple petición @sicsuper @Superservicios

• Morning Star (@JAARIAS03) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo pesimo servicio atencion al cliente en el local de @SantafeBogotaCC ,adicional a Esto no hacen una portabilidad si no es en con plan, que hago con dos planes postpagos?

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 13 minutos

  @JavierCastroM1 @MovistarCo No lo haga. Tengo plan ilimitado en todo y es muy malo. No lo haga

• GMG (@Gabrie61) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Pura ******!...ustedes son una tramposos!..malditos de embaucadores!. Engañan con sus promociones..estafadores!

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Muy malito el servicio La señal se cae mucho

• Diego Alba (@DiegoAl29828196) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Movistar es una maldita porquería!

• SHD2084 (@shd2084) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Lento, costoso y malo