¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 18 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 56 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ameth (@ameth8710) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo se robaron el cable de Internet de la casa, y yo estudio de manera virtual en la universidad, necesito que me solucionen ese problema... @Superservicios @Mineducacion

• L U I S (@ldpaternina) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo El servicio de atención al cliente de movistar es el peor de todos los callcenter que he tenido que llamar, que gente tan ineficiente, no saben sus procedimientos, no saben lo que dice la factura. FATAL

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Decepción total con el servicio se hizo una solicitud de cancelación hace dos semanas. Luego de eso nos llamaron varias veces para intentar que cambiemos de parecer. Se les dijo que no y hoy nos enviaron un correo diciendo que habíamos solicitado un cambio de plan.

• diego amc (@diegoalonsomend) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que mal servicio el de esta empresa estoy tratando de comunicarme con un asesor y no e podido quince días tratando de comunicarme y noo llevo siendo cliente 8 años pero ya me cansé mejor me retiro.cual empresa me recomiendan de televisión satelital

• Sharon Araque (@sharon_araque) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo necesito que me den una respuesta urgente. Pedí un cambio de domicilio de mi plan hogar, me dicen que el 10 u 11 me lo instalaran, me llaman el 10 a decirme que a las 10 a. m. llegan, estoy todo el día en casa esperando que lleguen y nunca llegan.

• FaberQuintero (@petitemort20) reportó hace 22 minutos

  Ya casi una semana sin Internet gracias al terrible servicio de @MovistarCo. Es la peor empresa que existe en Colombia, hace mucho tiempo habría cambiado de operador pero no hay otros dónde vivo. @Superservicios

• Sarith Pastrana (@SarithPastrana) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Ya envié mensaje directo, espero que está vez me brinden una solución.

• Carolina Zapata Ortiz 💙 (@Carozatiz) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo No sé deberían llamar Movistar, si no molestar. Cómo es que contrato un servicio por valor de 141000 y me llegan facturas de 213000, todos los meses hago reclamación por lo mismo y me enredan con descuentos estúpidos. Me prometen un velocidad de 300 mg y es de 13 megas.

• Lilianamuñoz (@salimulos2016) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo NO HAY SEÑAL, NI SERVICIO AL CLIENTE! RESPONDAN POR FAVIR @MovistarCo

• Nacho (@Nachojimenez82) reportó hace 28 minutos

  Las pqr de @MovistarCo están con el mismo servidor de la registraduria porque se se pueden enviar. NO FUNCIONA Registraduria