¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 16 horas
Cali	Televisíon	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Yumbo	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 20 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 38 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 41 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anti-corruptos (@AnticoruptoMir) reportó hace 2 minutos

  @PtelefonicaCol @MovistarCo Esta empresa es la peor llevo tiempo llamando para poder cancelar un servicio que no quiero. Sus asesores se hacen los inocentes y cuelgan este es mi 4295362 @sicsuper ofrecen cosas q no tienen😡

• Remi Pompeyo Ortega (@RP_Abogado) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Nada tan falso como @MovistarCo , reporto una falla y me dicen que es una falla masiva. Pero mi cuñada (605 3230491) vive en el tercer piso y tiene servicio. Sean serios.

• Katherin John R. (@katherinjohnr) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo será posible comunicarse con un asesor y no con un bot??? VIVEN FACTURANDO MAL Y UNO COMO CLIENTE TIENE QUE PAGAR DE MÁS POR EL ERROR DE USTEDES!!!! 🤬

• Jaime (@JaimeG60313425) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Compré un Motorola g20 tengo plan pospago,,este celular tenía un obsequio reloj o manos libres,,al día siguiente ya no daban el obsequio

• martin barbosa (@martinb03658654) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio compre un equipo mas de dos meses y nasa de entrega nadie da respuesta de nada su señal es pésima pésima cobertura ningún canal de atención al usuario funciona y no hablar ee los centros de experiencia funcionarios sin tapavocas violando protocolo de

• Armando Buitrago (@abuitragov) reportó hace 9 minutos

  Ya llevo 2 llamadas de más de 40 minutos donde @DIRECTVCo me atiende y me deja en espera y se caen las llamadas y ni la devuelven. Como quiere q uno siga con ustedes si nos tratan así? Que me puedes ofrecer @MovistarCo 🤔

• Isabel (@lebasialim) reportó hace 13 minutos

  @ReclamoYa @MovistarCo Gracias, estoy tratando de resolver el inconveniente del plan. Nunca hemos tenido problemas con la operadora, solo está vez que pagamos el plan y no puedo utilizar los datos sino de vez en cuando.

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 13 minutos

  HASTA EL DÍA DE HOY 29 DE NOV @MovistarCo NO ME RESUELVE EL PROBLEMA DE MI SERVICIO, 11 DÍAS SIN SERVICIO Y @MovistarCo TIENE EL DESCARO DE ENVIARME LA FACTURA, NO RESPETAN AL USUARIO LA OPERADORA LAURA BOSO DE SERVICIO TÉCNICO DE ATENCIÓN EN LA LÍNEA SE RÍE DEL USUARIO.

• JORGE ARLEY GARCIA (@jorgegar1111) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Tengo un plan pospago con ustedes y requiero de un servicio de internet hogar tienen la cobertura y me dicen que no puedo adquirirlo por cupo??

• Ramiro A. Herrera (@RamiroAHR) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Compra uno los productos y ahi recibe toda la atención y luego para un soporte ni se encuentra la opción ni quien ayude en la linea