¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 11 días
Cali	Internet	hace 12 días
Cali	Internet	hace 12 días
Cali	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 56 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victorfz (@victorfz12) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @AstridSanchezM Si hay falla masiva en la ciudad de Quibdó - choco desde anoche no tenemos Internet wifi

• La Ciega (@torreskarencita) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo días tratando de comunicarme con ustedes a las líneas de servicio y ha sido pésimo el resultado,necesito ayuda con mi plan,que servicio tan malo😪

• Adler (@adlerbruges) reportó hace 9 minutos

  La señal de @ClaroColombia en Riohacha es nefasta, la pregunta es @MovistarCo o @Tigo_Colombia? 🤔

• Carlos Peña (@Carl0sp3na) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo señores movistar llevo intentando conectarme varias ocasiones, a su línea de servicio al cliente para cancelar el servicio y no me aceptan la cedula ni el teléfono fijo que casualidad @Ministerio_TIC

• 20238 (@20238) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ya envié la información solicitada al privado y sigo sin recibir respuesta a mi inquietud. ¿A través de que medio puedo recibir información que les solicité?

• La Ciega (@torreskarencita) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes a la línea de servicio al cliente,tengo problemas con mis datos y nadie contesta nunca, qué pésimo servicio.

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 17 minutos

  Para cobrar y suspender el servicio son los primeros pero para dar solución no hacen nada y solo contestan en la linea de whatsapp "que hay un daño en el sector" espero que estos días sin servicio se vea reflejado en la factura. @MovistarCo

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 18 minutos

  Para cobrar y suspender el servicio son los primeros pero para dar solución ahí si no hacen nada ya van 4 días sin servicio y solo contestan que hay un daño en el sector QUE SERVICIO TAN MALO. @MovistarCo

• LUIS98 (@SUAREZC98) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo señores Movistar hoy me dejaron sin simcard y llamo a su línea de atención y me informaron de un traslado a otro operador que yo no solicite, el teléfono es mi medio de trabajo necesito una solución.

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo No sean abusivos necesitamos comunicación directa con un asesor para PQR e inconformidad por la activación plan no solicitado