Estado del servicio de Movistar en La Niña, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Niña, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 sept, 21:05 GMT-4.
- Internet (57%)
- Wi-fi (20%)
- Teléfono (11%)
- Corte Total (6%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (3%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Yumbo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 1 día |
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Cali
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cali
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Teléfono | hace 2 días |
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Cali
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Teléfono | hace 3 días |
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Yumbo
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Teléfono | hace 3 días |
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Cali
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Internet | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:
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Espacio T (@espaciotcali) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?
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Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó desde Cali, Valle del CaucaEstá molestando la señal de @MovistarCo al sur de #Cali tanto en servicio móvil como de fijo.
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Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó desde Cali, Valle del CaucaSeñores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar
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Ramon Guerra (@monrague) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili
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ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)
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Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?
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AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.
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Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata
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Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.
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Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo Buenos días srs @MovistarCo 1 día más sin Internet, si tienen la oportunidad de tomar algún servicio con movistar, les recomiendo SALTARSELA. Pésimo, descarados, sin Vergüenza, ya puse la queja ante la @sicsuper #movistarlopeor
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Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡
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Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó desde Cali, Valle del Cauca¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar
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Victor (@victorhu2011) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo Buenas noches. Que servicio al cliente tan PÉSIMO nunca contestan. Me cortaron el servicio de tv cuando hoy a primera hora realice el pago vía PSE desde la pagina. Estoy tratando de comunicarme al 018000930930 y es imposible. Dejo mi cel 3182480084. Por favor llamar.
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Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó desde Cali, Valle del CaucaSer cliente black en @MovistarCo sirve más o menos para lo mismo para lo que sirve Duque en la presidencia. Para NADA. Que horror está compañía.
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aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
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Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó desde Cali, Valle del CaucaSin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.
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Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó desde Cali, Valle del CaucaInteresante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días
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Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó desde Cali, Valle del CaucaYa no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS
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Jessica López G (@jekalopez8) reportó desde Cali, Valle del CaucaDesde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡
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𝔄𝔫𝔡𝔯é𝔰 𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 ℌ𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔞. ⚖️🇨🇴 (@anferher) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo 8 días sin servicio con Movistar y sin solución. 😡 Chats eternos, líneas que no resuelven y llamadas que se caen. Pésimo servicio. Exijo solución urgente y compensación. ¿Quién responde? #Movistar #ServicioAlCliente #SinRespuestas
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó@val_renv @MovistarCo Eso quiero hacer cielo, pero en serio no logro cancelar el plan, justo acaban de colgarme la llamada porque según no me escuchan. No soy de llamar a ser grosera pero ya me tienen con la paciencia en 0
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@TeheranEiner @MovistarCo @TeheranEiner 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@juandaramirez @MovistarCo @juandaramirez 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Marciana (@marcianarodsan) reportó@MovistarCo Cuarto día sin internet, sin comunicación del operador, sin visita del operador, con un caso abierto asi que no puedo pasar de un punto con el boot, sin posibilidad de comunicarme yo con el operador
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Diego B. (@turingdb) reportóEs increíble que desde el día 10 de agosto no tenga red móvil, fallas en el internet hogar y sin ningún tipo de soporte. @MovistarCo @sicsuper
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DanieL (@kelme1) reportó@MovistarCo Les envié DM desde ayer @MovistarCo y seguimos sin recibir respuesta o solución. Responden solo públicamente para evitar empeorar la imagen que ya tienen. @sicsuper
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D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó@MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Estos desgraciados me tienen desde hace 3 semanas sin servicio y ponen trabas para uno retirarse. Unos ampones
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Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó@MovistarCo El peor servicio @MovistarCo
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Ana Paola (@Polita0818) reportó@MovistarCo que se hace ante la falta del Internet hogar desde el día sábado?. Se llama y no dan solución, pero si no se paga la fecha establecida, inmediatamente suspenden el servicio y te cobran reconexion. Para cuando las soluciones????