¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	E-mail	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?

• Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 3 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

• Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 3 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!

• Tatiana Ordoñez Mora (@tatianaormora) reportó hace 8 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Increíble que hacer una cancelación con ustedes porque el servicio es terrible se vuelva algo tedioso (que me hayan llamado mil veces para que no me retirará). Y que días después de dicha cancelación me informen que debo devolver el modem. Abro hilo

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

• jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios

• Marcos (@m_san72) reportó hace 28 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 30 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Arrancamos bien este día @MovistarCo cómo cosa rara nos deja sin servicio en #Calico, pero buenos para cobrar, malos con el servicio @Superservicios

• Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo más de dos horas sin el servicio de Internet, para cuando?? Valle de Lili cali.

• aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó hace 39 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

• Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 43 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en este momento estoy en linea con el sr Kevin Ramirez… me toco llamar desde otra linea telefónica Porque desde mi línea me dejan en espera. @sicsuper

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca

• sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

• Diana Torres (@marcelita88) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo internet. Quién me ayuda porfa

• Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

• aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 59 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D A V I D L O P E Z (@Davilomo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo q tengo q hacer para cancelar y no seguir más con el servicio hogar q tengo con ustedes? Lo he intentado en 5mil llamadas y nada, siempre le encuentran un pero y así me tienen pagando ya 7 meses de un servicio que no puedo usar porque donde está estoy no hay cobertura

• Alby🇨🇴🇨🇦 (@ALBAHO3) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo me vendieron una tarifa y veo con sorpresa que me cambiaron por una tarifa más alta(el doble)este mes y tengo el chat y grabaciones de que eso no pasaría. Adicional mi plan nunca me ha dejado llamar a teléfonos fijos y he acudido a sus oficinas y no solucionan

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• n ❁ (@themodelmind) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo quiero reportar un daño y en ese what's app no responden.

• Sebenit (@sebenit) reportó hace 13 minutos

  No entiendo qué pasa con la señal de @MovistarCo, en medio de Bogotá y ni así

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @LVPcol Ojalá la gente no caiga con este servicio. Un pésimo servicio al cliente por favor no le sigan dando plata a @MovistarCo no quieran pasar un martirio

• cagallego19 (@cagallego19) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo me bloquearon mi línea sin yo solicitarlo, necesito me reactiven la línea lo antes posible, no puede ser que tenga que ir de forma presencial para esto, necesito ayuda con este tema @sicsuper

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

• Daniel Ramírez Román (@danielramirezr4) reportó hace 20 minutos

  @jwvega17 @Tigo_Colombia No se diga el de @MovistarCo todos los días a las 6 am se pierde la conexión a Internet y cuando por fin contestan Le cortan a uno la llamada 😖

• Johnny Villaneda (@JohnnatanV) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo pago un internet de 300 megas simétricas y solo me llegan 90, 1 de 2 me solucionan el problema o me cancelan el contrato por incumplimiento de servicios