¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	E-mail	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wen🖤 (@Wen_snchzmz) reportó hace 5 minutos

  @Thayito_ @MovistarCo Jajaja se parece a @Tigo_Colombia en un día me enviaban 10 mensajes diciendo el valor de la factura cuando aún faltaban más de 10 días para la fecha de corte 😐

• Anyela Giraldo (@anyelitazul) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo aún sigo sin servicio, seguir procesos y radicados para reportar la falla cada dos días es un desgaste y aún siguiendo el protocolo no obtengo solución. Cuántos radicados más he de hacer?

• Rodrigo Montealegre (@RocoMon) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo …y eso que me dicen que soy cliente preferencial black, pero desde que es así el servicio es cada vez peor, como los servicios hogar tienen cláusula de permanencia, hacen con uno lo que quieren y toca aguantar. No se puede uno quejar por que a quien si no le contestan

• Wen🖤 (@Wen_snchzmz) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Gracias, pero ya no tengo servicio con ustedes.

• Jota (@Jota976) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Uno se le toca pagar por servicio que no sirve pará nada, es mas asi pague uno la mitad del plan sale siguiendo caro, ya qué no se puede nevegar,

• Mauricio Pinzón S. (@maopisil) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo lastimosamente puedo decir que el servicio al cliente es pésimo en esta empresa, no me han podido solucionar un problema hace más de un mes, solo pañitos de agua tibia.

• PopUp Solutions (@PopUpSolutions) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo el peor servicio de soporte técnico para empresas. A pesar que se les paguen los servicios contratados, no se cuenta con servicios. #fail #12diasSinServicio @Superservicios @sicsuper

• S O F (@Besocapi) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• Jota (@Jota976) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Para que si lo que me piden hacer, ya lo hice, diran que en el sistema se ve todo bien, el problema es que estan dejando caer la cobertura, aquí en 3G navegaba a 3 megas ahora solo a 120 kbts ni siquiera una banda ancha 😠😠😠😠

• RICHARDM (@RICHARDMACA1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No tengo dudas con el servicio..es lo que ofrecen y no cumplen, dice que toca que ir presencial en pandemia jajajaj. y en varias sedes no hay.