¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Yumbo	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 28 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 34 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Altamirano (@CarlosAltamir10) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia buenas tardes el tema no es el precio de la mensualidad pero que falla que entre Palmira y Cali la señal sea perversa y que en varios tramos de la vía quede uno incomunicado.

• Sebastian (@sebascervera3) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Últimamente está fallando pero con toda.

• jose joaquin (@josejoaquin85) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio de internet,venden servicio de 100 megas, y solo marca 20 eso se llama estafa,y la asistencia técnica peor,ponen a contestar un robot

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Pero lastima su servicio al cliente; es de muy mala calidad..

• un humano mas (@jmab1982) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Jajajaj porque no mejor arreglan la señal en bogota, ya no salen ni llamadas de voz

• CRISTIAN OLAYA (@cristian_okpiot) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo he intentado comunicarme con la línea de atención para cancelar mis servicios pero después del robot Amelia siempre cortan la llamada. Agradezco su ayuda

• Laura (@LAUCARVAJALR) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Escribí y no he obtenido respuesta

• Dai. (@DairisPinto) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo O sea que yo les pago un plan de datos para usarlo es cuando ustedes quieran?

• Aned Forero (@anethephoto) reportó hace 18 minutos

  O si no pague la cláusula de permanencia en módicas cuotas que son más costosas de lo que pago mensual por el servicio, @MovistarCo no me crean tan boba! Se ganan las quejas de los clientes por no prestar un servicio con calidad y empatía. O sea que debo quedarme en el apto 👇🏻

• Dianita***🌷🌹🍀🍁🍂 (@NanitaFran) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarCo cómo es posible que me estén facturando un servicio que ya no tengo con ustedes. Mi línea es @ClaroTeAyuda