Estado del servicio de Movistar en La Niña, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Niña, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jul, 22:52 GMT-4.
- Internet (88%)
- Corte Total (6%)
- Teléfono (6%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de julio: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Yumbo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 4 días |
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Cali
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Internet | hace 5 días |
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Cali
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Internet | hace 6 días |
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Cali
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Corte Total | hace 7 días |
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Cali
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Internet | hace 7 días |
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Cali
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Internet | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:
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Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Aumentaron mi factura sin consultarme y ahora que llamo a pedir la reducción de mi plan: 4 asesores me ponen tono de espera y me cuelgan sin solucionarme PD: en todos los casos he sido amable
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Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?
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Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó desde Cali, Valle del CaucaDa mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?
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Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.
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Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo sin vergüenza de ******, 12 días sin servicio de Internet Hogar. @sicsuper
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Jaime (@jaimetraderep) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaEeyy @MovistarCo que me estan cobrando en reconexion, si siempre pago al dia, por favor @sicsuper hasta cuando estas empresas cobran lo que les dan la gana. revisar el caso.
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900
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Víctor Andres (@Khellendrox) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G
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Carlos_Chavez (@cachana1) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.
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Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡
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JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔
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AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó desde Cali, Valle del CaucaQue difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.
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Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...
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John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó desde Cali, Valle del Cauca25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.
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Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Después de siete intentos me solucionaron. Deberían de activar encuesta cuando se “corte” la llamada. Mejoraría mucho el servicio.
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ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)
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Espacio T (@espaciotcali) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?
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Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó desde Cali, Valle del Cauca¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar
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Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Valle del CaucaEsperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó@MovistarCo el servicio al cliente pésimo, llevo tratando de contactarme con ellos desde ayer y aún no lo logro, ahora por whatssap toda la mañana y tampoco. @CRCCol que está haciendo al respecto, pero si uno no paga o se demora debemos pagar las consecuencias y @MovistarCo
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edo (@edolaverde) reportó@MovistarCo @Movistar_Team exijo que me den una solución, estoy tratando de comunicarme a la línea telefónica para cancelar mi servicio; en el 01 8000 piden llamar al 601 588 5204 que mantiene ocupado. @sicsuper
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Джон Александр (@jar_78) reportóSolicite un servicio @MovistarCo con promoción y vaya que la cumplieron graves
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@IvanMcnish @MovistarCo @IvanMcnish 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Carlos Guerra (@carlosguerrari) reportóYa tengo más de 4 horas sin internet y yo trabajando desde casa. @MovistarCo que es lo que está pasando? El servicio al cliente de ustedes es un desastre.
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Joe David'S (@JosetPc) reportó@MovistarCo ha sido complicado la comunicación con ustedes, necesito cancelar mi servicio porque en las próximas semanas salgo del país y no tengo con quien dejar el servicio, necesito su ayuda por favor @sicsuper
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Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó@sicsuper @MovistarCo porque no es atendida una solicitud de cambio del lugar del cableado?,sabemos que nos cobran pero es urgente, acabamos de mudarnos y el traslado no quedó bien,los operadores buscaron la forma más fácil y ahora tenemos problemas con los dueños del edificio
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jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó@MovistarCo, en 15 dias me he quedado sin servicio de Internet y TV en dos ocasiones con mas de 3 dias, los canales de atención de WhatsApp no responden. Noganedan la visita técnica. Pésimo servicio
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Chemas ✈️ (@FlyChemas) reportóHace tiempo que @MovistarCo tiene este problema, llevan meses y nada que hacen algo en pro de la seguridad de sus clientes. Además, ¿Cómo estarán cuidando su base de datos de clientes?
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🔦 (@SoyHelen__) reportóEl Internet (datos móviles) de @MovistarCo es una putísima ******, pero para subirle a la factura sin avisar sí son súper rápidos