¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yumbo, Cali y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Yumbo	Teléfono	hace 13 horas
Cali	Internet	hace 15 horas
Cali	Corte Total	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 10 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 52 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CaroliNea 🐢 (@soymorrocoyo) reportó hace 3 minutos

  Sigo con los datos hechos una ****** y ustedes no sirven para nada!!!!! @MovistarCo espero que este mes no me lo cobren entonces hijueputas

• pilarsolano (@pilaso64) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo necesito internet para mi apto en bogota sus asesoras no tienen idea ! Pésimo servicio! Sus respuestas son no se!

• yoan figuera (@yoanmfiguera) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Para que me piden datos al privado y que les cuente lo que sucede si ni siquiera van a responder mucho menos a resolver mi problema de señal hoy pase desde las 9 de la mañana sin poder conectarme .. si van a seguir así devuelvanme mi plata

• Alix Rosana (@AlixRodriguezP) reportó hace 10 minutos

  @ViejoBarbado @MovistarCo tengo el mismo problema :(

• GUAGUAU (@GUAGUAU) reportó hace 10 minutos

  Sin internet y sin teléfono hace 15 días la solución de @movistarco es que cancelemos el servicio después de 8 años

• Juan Carlos Castro P (@juankk1968) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo En los canales nunca contestan, al menos que sea para cómprales un servicio, pero para una reparación es imposible, mañana cumplo 15 días y continuo con la falla del internet.

• Karen Daniela Rodríguez (@KarenDa26855718) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Buen día desde ayer a las once am No tengo internet hogar solicitó visita técnica lo antes posible y el descuento correspondiente por la falla técnica.

• Laura H. (@Laurahrrno) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo entiendo que necesitan vender pero con tacto y respeto por favor! Una charlita para quien llama desde 3166912250 no estoy obligada a escuchar y si no ahorro es mi problema.

• 🌿Alejo Zambrano 🍂 (@Allejjo) reportó hace 18 minutos

  Y yo pensando que el servicio de @MovistarCo era bueno y paila, me van a dejar sin Internet y sin servicios 3 dias 😡

• richrd pirko (@pirako78) reportó hace 19 minutos

  @SantiagoAfanado @MovistarCo Y yo que me iba a Pat este mes a Movistar menos mal vi esto.