¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 10 días
Cali	Teléfono	hace 10 días
Cali	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace un segundo desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 10 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Jiménez R. (@MarcaHectorJR) reportó hace 28 segundos

  @MovistarCo Les agradezco la respuesta copiada, pero realmente es una frustración cómo trabajan. Hace 6 meses quedaron de venir a colocar un equipo que potencia la señal y nunca vinieron. No estoy con ustedes por gusto, sino por necesidad. Muy triste realmente. 😡

• YeiBo (@YeiBo_) reportó hace 5 minutos

  @LaNubeBLU Y ojalá @MovistarCo mejore la cobertura y de paso el servicio

• FELIPE VILLAMIZAR NIÑO ⛏ (@FELIPEDELAVILLA) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo hace meses pedí la cancelación de mi plan, por el mal servicio y hoy me desactivan mi número de celular. @sicsuper

• Katia Aldana (@klacam) reportó hace 7 minutos

  Yo que pensaba que Claro era mal servicio, @MovistarCo es el peor servicio del mundo. No llevo sino 15 días con el servicio y ya me lo suspendieron por "falta de pago" (???). Y desde que me lo instalaron ni siquiera me ha servido. Voy a poner una queja en la @Superservicios

• Willy (@wildudo) reportó hace 7 minutos

  @oscaredaza @MovistarCo @ClaroColombia Lo único que garantizan éstas empresas es el cobro completo, porque el servicio cada día peor y las entidades de control parece que no existen. Lamentable la situación en Vichada.

• Daniel Alejandro ⚽️🏀⚾️🎾🚴‍♂️🏎 (@Daniel_AC1993) reportó hace 11 minutos

  @TorresTavo @MovistarCo Muy bueno esperando con ansias que instalen el de 300 megas.

• MarioIván (@MarioGiraldoR) reportó hace 13 minutos

  Entonces dos días sin wifi @MovistarCo anoche me acosté a las 8 por no poder ver TV procuren mi gente que la factura llega puntual

• Jime Puello! (@JimePuelloP) reportó hace 13 minutos

  @MarioGiraldoR @MovistarCo Yo pensé que solo me pasaba a mi.. Me sirve media día y se daña 2, así pasa

• Dianita (@dianitaera) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo #NadieTeDaMás ni siquiera ustedes dan más, el premio a la empresa con más mentiras se la llevan ustedes, ofreciendo cosas que no pueden cumplir. 😡 Es increíble que por ningún canal de servicio sean correctos.

• Juan Gabriel Baos (@OberstBaos) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Pa que si la solución que da es cambiar el modem, ya sería el 3cer cambio, ya son 6 años de pésimo servicio, a veces pienso cómo me iria con @MovistarCo