¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 23: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (30%)
-
Corte Total (12%)
-
Wi-fi (7%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo, El Boquerón y La Niña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Teléfono | |
| Yumbo |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:
-
Ramon Guerra
(@monrague) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo más de dos horas sin el servicio de Internet, para cuando?? Valle de Lili cali.
-
Marcos
(@m_san72) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!
-
Óscar Silva Varela
(@EduVarela24) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.
-
Cristhian Plazas
(@cristhianplazao) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?
-
aldevaran muñoz
(@AldevaranM4696) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
-
Ángela María Gómez
(@Anmagova) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!
-
Juan Sebastian
(@juanescobar15) reportó
desde
La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.
-
Tatiana Ordoñez Mora
(@tatianaormora) reportó
desde
La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Increíble que hacer una cancelación con ustedes porque el servicio es terrible se vuelva algo tedioso (que me hayan llamado mil veces para que no me retirará). Y que días después de dicha cancelación me informen que debo devolver el modem. Abro hilo
-
Carlos Quintero!!!
(@carlosquinter55) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!
-
Cristhian Plazas
(@cristhianplazao) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".
-
Al. M. V.🏳️🌈
(@Otrebla_88) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo
-
Carlos Quintero!!!
(@carlosquinter55) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo en este momento estoy en linea con el sr Kevin Ramirez… me toco llamar desde otra linea telefónica Porque desde mi línea me dejan en espera. @sicsuper
-
Cbueno
(@Cbueno0557) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo entonces con ustedes que pasa, las líneas al día y el servicio cero. Entonces ??.
-
aldevaran muñoz
(@AldevaranM4696) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
-
Marysol Rojas
(@Marysol1018) reportó
desde
La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo empeorando el servicio, 5G y en ningún lado sirve. #movistar
-
DR. SAMIR CACERES
(@DrSamirCaceres) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper
-
Andy
(@andresalvar88) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo es una verdadera porquería, tiene la línea WhatsApp, es demorada y nunca resuelven nada, la respuesta es que vaya a un centro de experiencia físico. Y la línea fija, otro hueso, no funciona, selecciono poner una queja opción 3 y la contestadora sigue hablando
-
El Alejero
(@elalejero) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca
-
ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Arrancamos bien este día @MovistarCo cómo cosa rara nos deja sin servicio en #Calico, pero buenos para cobrar, malos con el servicio @Superservicios
-
Ramon Guerra
(@monrague) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Geovanni Marin.
(@Geomarin10) reportó
@MovistarCo Trato de contratar un moden wifi portátil con ustedesde los que venden en la pagina y por este medio me dicen que en el centro servicio, estoy acá en centro mayo y me dicen que ellos no venden eso que solo por la página y en la pagina no me deja comprar. AYUDA POR FV.
-
Amanda Milena González Espinosa
(@AmiiiGonzalez) reportó
@MovistarCo ¡NO QUIERO SEGUIR CON EL SERVICIO! Que carajos tengo que hacer para cancelarlo rápido.
-
Amanda Milena González Espinosa
(@AmiiiGonzalez) reportó
@yucolsa @MovistarCo Son unos hijueputas. Es la 5 llamada y me dejan esperando.
-
Natalia Ramirez
(@NataRamirez9818) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Toda la ********* tarde expusta a la lluvia, covid y que de camino a casa se atraviese una manifestación y todo por la culpa de @MovistarCo Pésimo servicio.
-
José Segovia
(@sghovia) reportó
@MovistarCo Hace días tuve 345 KBps es una falta de respeto! Hasta este mes estoy con Movistar canceló el mes y me cambio de operador. Desde la pandemia el servicio de atención al cliente tampoco sirve.....
-
Carlos Ossa
(@Carlossa_B) reportó
Existen empresas que tienen por medio de su call center pésimo servicio al cliente pero @MovistarCo es un nivel de negligencia superior, una completa grosería!!
-
Natalia Ramirez
(@NataRamirez9818) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Jamas en la vida piensen pasarse a @MovistarCo son la peor ****** de esta vida.
-
Dairelys Aldana
(@Daire_armas) reportó
Hice llamadas al exterior porque mi mamá tiene covid y casi se me muere y como ustedes @MovistarCo no les dió la gana de activarme el servicio LDI cuando claramente está reflejado en mi cuenta que SI LO TENGO...las llamadas generaron un cobro súper exagerado.
-
INALDO CHAVEZ
(@INALDO18) reportó
@MovistarCo en Sincelejo con fibra óptica de altas tarifas y pésimo servicio. Desde ayer está intermitente la señal y se ha intentado la solución, sin que haya respuesta efectiva del daño identificado. SOS.
-
Dukich Gaming
(@DukichGaming) reportó
@MovistarCo llevo por lo menos 3 semanas esperando que se les de la gana de recoger el modem después de cancelar el servicio... Ninguna linea de atención sirve porque mi cedula ya no tiene productos con ustedes... el colmo de la ineficiencia, resuelvan!!!!