¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, Cali y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 21 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 15 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 53 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo sandoval (@Mate0sando) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Contraté 200 Mbps y en horas pico no llego ni a 10 Mbps. ¿Dónde está la velocidad que prometieron?

• Daniela aguirre (@VDominguez63811) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes “El servicio no justifica lo caro que resulta pagar cada mes.

• Luisa Cardenas (@SofiaClaro67322) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Jzabal809 @Yisela_Cortes “Movistar debería mejorar su red antes de seguir cobrando tarifas tan altas. Es frustrante no tener señal la mayoría del tiempo. 💢 #Movistar #CoberturaDeficiente #ServicioMalo”

• Fernando ospina (@JeronimoCa54264) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo “Suben las tarifas sin avisar y sin mejorar el servicio.”

• Junaaa (@Junaaaf) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Si pudiera, demandaría a Movistar por publicidad engañosa y servicio deficiente. Estafa organizada.

• Mateo sandoval (@Mate0sando) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Si existiera un ranking de peor servicio al cliente, Movistar ganaría el primer lugar sin esfuerzo.

• Luisa Cardenas (@SofiaClaro67322) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo “Pésima experiencia con Movistar. Su cobertura es tan mala que ni en zonas urbanas hay señal. ¡Qué decepción! 😤 #Movistar #SinSeñal #MalServicio

• Junaaa (@Junaaaf) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Movistar tiene el peor servicio que he experimentado en mi vida. No cumplen con lo que prometen y les importa cero el cliente.

• Mateo sandoval (@Mate0sando) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo El módem que me dieron es de tan baja calidad que debo reiniciarlo 3 veces al día. ¿Esto es normal para ustedes?

• Juan Camilo (@JuanCaml5) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Mis vecinos con otras compañías navegan perfecto. Solo Movistar falla.