¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Yumbo y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Wi-fi	hace 13 días
Cali	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lu (@Lui9212) reportó hace 6 minutos

  En historias de malos servicios de Internet, llamo a @MovistarCo a ver cómo solicitar una IP pública fija y en el servicio al cliente no saben que es una IP, ¿Cómo dan soporte entonces?

• jhoan arley garcia (@jhoan_garcia10) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper A eso me refiero 15 días para cancelar un servicio, si es que en ese caso @MovistarCo decide solucionar algo, terrible que estas empresas hagan lo que quieran sin control, igual sic se demora , no quiero más servicio deberían cancelar el servicio así de simple

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ... En el edificio y nada, y eso que según la ley se volvió servicio esencial, ruego porque le gane en llegar @ETB o @MovistarCo , pero si llegan pues tendré el servicio mientras llegue otro operador y lo cambiare a la brevedad con todo el berraco gusto del mundo.

• Elieth Lafaurie C (@Nosllevaelputas) reportó hace 8 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia La única razón por la que no lo cancelo es por que @MovistarCo no tiene fibra óptica por mi calla, cuando a 50 metros si hay, llevo esperando 1 año que la pongan, es hasta patético.

• Diana R (@dicarape) reportó hace 10 minutos

  Será que @MovistarCo me va a reintegrar el dinero perdido por no trabajar 3 días por su falla de Internet?

• £oµis £eg@rð (@llegarda) reportó hace 11 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Ni riesgos tomes el servicio con @MovistarCo es peor aún: prometen una velocidad y te dan la ½, llamar al call center y es una odisea, no les interesa tu caso. Tengo las pruebas con los audios y ni así

• Diana R (@dicarape) reportó hace 14 minutos

  11:11 Deseo que @MovistarCo me resuelva mi problema Amén

• Hernán Restrepo (@HRestrepo) reportó hace 17 minutos

  Me cambié de casa el año pasado y no pude trasladar mi servicio de internet de @MovistarCo porque no había cobertura en el nuevo barrio. A pesar de que cancelé el servicio, me siguen cobrando mes a mes un repetidor de internet que me habían instalado. ¡Absurdo!

• Alejandro Aguirre Romero (@Alejand51556475) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo buenos días, me he tratado de comunicar con uds pero es imposible, que mal servicio

• Sara Vera (@smverab) reportó hace 20 minutos

  Después de 15 días sin tv ni internet, por qué @MovistarCo no se digna a ponernos el servicio ya pago en nuestro nuevo hogar, le doy gracias a Dios por el Blue ray y me recuerda un poco a mi niñez donde no teníamos internet pero si Betamax y amaba ver pelis que alquilábamos.