Estado del servicio de Movistar en La Niña, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 horas
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

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  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 6 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...

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  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ser cliente black en @MovistarCo sirve más o menos para lo mismo para lo que sirve Duque en la presidencia. Para NADA. Que horror está compañía.

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  Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

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  Cuero (@0SrCuero) reportó hace 10 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye que servicio de ****** el que están prestando @MovistarCo llevo 10 dias esperando a que vengan a cambiar el router del Internet y nada, hagan algo @sicsuper

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  Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

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  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

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  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 29 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @otitacastillo @MovistarCo Bro, desmonte usted los equipos y se los lleva a la oficina con un documento en físico donde establezca el corte del contrato y diga el motivo, además enumere los seriales de lo que les entrega. Que se la firmen y sellen como recibo, y exijales un paz y Salvo. No salga sin el!

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  Victor (@victorhu2011) reportó hace 30 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

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  𝔄𝔫𝔡𝔯é𝔰 𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 ℌ𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔞. ⚖️🇨🇴 (@anferher) reportó hace 37 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo 8 días sin servicio con Movistar y sin solución. 😡 Chats eternos, líneas que no resuelven y llamadas que se caen. Pésimo servicio. Exijo solución urgente y compensación. ¿Quién responde? #Movistar #ServicioAlCliente #SinRespuestas

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

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  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  NUNCA pero nunca crean en @MovistarCo, el plan "siempre nuevo" es el asalto más estúpido de la vida. Que triste ir a que se burlen de uno. HORROR.

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

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  Jessica López G (@jekalopez8) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Desde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡

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  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

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  CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 51 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

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  Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

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  Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

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  Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Después de siete intentos me solucionaron. Deberían de activar encuesta cuando se “corte” la llamada. Mejoraría mucho el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 55 segundos

  @olpolo @MovistarCo 2 visitas técnicas he tenido y siempre es lo mismo, registro de fotos y que el problema es de Bogotá y de Bogotá no solucionan un ******. Me dijeron en 5 días pero no sé de qué año, cuando llegue la factura, que eso si es puntual, voy presencial y salgo de ese problemita!!

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  orlandoskyfaddoul (@orlandofaddoul) reportó hace 56 segundos

  @efeve2012 @MovistarCo la verdad ha desmejorado, yo tambien tengo 3 dias sin nadaaa, operadores de movistar se subieron al poste y dañaron mi servicio desde el dia jueves! nada pasa!!!!!!!!!!! toco irse a claro !

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  Maca. (@AyMariaCandela) reportó hace 1 minuto

  @NMysto28389 @MovistarCo No es mi caso. Primero, soy muy ordenada y segundo, Disney+ lo paga mi hermano.

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  John Jairo Gomez G (@proyectogemini) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo no hay de donde escoger, ya casi un mes de pésimo servicio móvil, y no me diga de Internet hogar. Solo les importa facturar. 900GB en el papel. Lejos de la realidad. Pésimo servicio.

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  Emiliano García (@miliogarzia) reportó hace 6 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Se burlan de ti y de frente!!! El servicio al cliente de Movistar es el peor que he vivido en mi vida (y he pasado por todos los operadores).

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  Negro Ranking L. Shamo (@negroranking) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No fue la respuesta que recibí en el Centro de Experiencia Badel en Cartagena, por eso porté la línea. Además ya ningún operador cobra las SIM CARDS.

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  @athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 8 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Todos esos operadores son magos para ofrecer y activar pero para otro tipo de solicitud no sirven ya ni las líneas de servicio al cliente en los IVR existen @sicsuper deberían ponerle tatequieto a esos sinvergüenzas y que garanticen si o si ese paso a la línea

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  COLOMBIA LIBRE Y PROSPERA (@aristi1010) reportó hace 9 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Deberíamos unirnos todos y dejar de pagarles a estos malos prestadores de servicio haber que van a hacer cuando dejen de recaudar dinero

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  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo llamo a la línea y cuando informo el caso, misteriosamente se caen las llamadas con servicio al cliente

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  David Castellanos (@hecdavid83) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo y toda la reputa madre que los *****, cuales son sus ***** canales de atencion xq el hp *611 solo termina colgando la llamada y la atencion por ws es una ****** tanto el bot como el soporte tecnico. @sicsuper hagan algo con #movistar liquiden esa ****** que se yo