¿Está Movistar con problemas o cortes en La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Niña, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Niña y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Niña, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Niña, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Niña y lugares cercanos:

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jazmin Forero (@Jazzforero) reportó hace 6 segundos

  @MovistarCo Por favor llevo mas de 12 hrs sin internet y nadie responde por redes sociales y en WA cortan la conversación son solución

• GLL_SUMI (@lolitaoriginal) reportó hace un minuto

  @cesorca @MovistarCo paso por lo mismo perdi mi numero gracias a @MovistarCo y fuera de eso buscan mi nuevo numero me llaman y me hacen un falso cobro de un servicio que no tengo ya grabe la llamada en si toca demanda para ellos.

• Giovanni Eduardo Rengifo Useche (@AlciraUseche) reportó hace 3 minutos

  @elmermontana @MovistarCo @SSociedades También sufro de ese acoso cuatro veces al día y eso q solo les facturo 28mil pesos. Tremendos Aburridores.

• Johan Cardona❕ (@JCardonav) reportó hace 4 minutos

  sorpresa es que la respuesta es desfavorable, en conclusión los suplantadores pasan más fácil las preguntas de @DCifin que uno, por lo cual dicha modalidad virtualmente, requiere una validación adicional a mi modo y no dejarla tan fácil a los suplantadores @MovistarCo @sicsuper

• Duban Mina (@duuban) reportó hace 4 minutos

  Me han tenido todo el fucking día sin señal en mi celular @MovistarCo 😡

• Elmer José Montaña Gallego (@elmermontana) reportó hace 4 minutos

  Movistar @MovistarCo me declaró objetivo, dia y noche me llaman desde distintos números a ofrecerme un servicio que no me interesa. Al parecer la estrategia es acosar al usuario hasta que acepte. La Super Intendencia de Sociedades debe evitar estos acosos. @SSociedades

• Zeus44 (@Zeus44879147162) reportó hace 6 minutos

  @elmermontana @MovistarCo @SSociedades A esos negociantes no les interesa el cliente como tal, solo son eficientes para ventas de planes pero para atender un reclamo o servicio no aparecen. Me pasó y tuve que llamar a ventas e insultar a un ****** de esos para que ahí si me comunicarán al servicio, pero sigo igual.

• GAL (@GANDREZ2) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo La solución fue cancelar plan con ustedes, y no volvió a pasar, ahora solo me llaman los asesores una vez cada dos semanas a ofrecerme los planes, pero eso no me molesta

• José Fonseca B. (@G392) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo . Terrible el servicio de datos terrible .

• Jgomezn98 (@jgomezn98) reportó hace 13 minutos

  @Nequi Estaba pagando mi factura de un plan con @MovistarCo y salió error e intenté de nuevo y volvía a salir, al revisar mis movimientos el sistema descontó dos veces el valor de la factura y nunca me enviaron mensaje de pago exitoso, y ahora ya me contaron el plan, help