Estado del servicio de Movistar en Puerto Infante, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Infante, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Infante, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Infante, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Infante y lugares cercanos:

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  Natatúh! 🦋 (@natatuliapc) reportó hace 46 minutos desde Puerto Infante, Casanare

  Resulta que el servicio de @MovistarCo ha estado tan mal, que se va a cada rato (por más de 3 horas) y es súper lento. Se llama para ver qué está pasando y la solución que dan es: "toca que compren más megas". Así, tal cual como lo dijo el asesor. Qué servicio tan del asco.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MIGUEL F (@colombianomigue) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo, su bot de WhatsApp y portal web están bloqueando la radicación de PQRs (los códigos OTP no llegan). Necesito radicar un reclamo formal por un cobro de mes completo de un servicio que ya cancelé y entregué equipos. Solicito soporte humano urgente.

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  JDavid Henao (@JulianDHenao) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper y el encargdo de la principal me dice que no, que use los canales virtuales. Ahora le ofrezco otra solucion, le digo tengo la fotocopia de cedula de mi hermana y un poder que dejo hace algun tiempo previendo algo como esto, pero me responde que no!!!

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  Lola Cherryblossom (@LolaCherryB) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 3 días sin internet fibra óptica hogar, yo trabajo remoto y me tienen sin poder trabajar! Llevo llamando y escribiendo por WhatsApp y su bot de IA es una porquería! No dan solución

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  King.Arthurius (@ellegolas001) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper ojo con @MovistarCo fui a interponer una pqr y en sus centros de servicio no quisieron colaborarme , adicional me informan que solo se puede vía telefónica o internet,cosa que es imposible ya que la página genera error y vía telefónica los asesores cuelgan

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  BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo que paso con mi servicio hogar ? Estoy trabajando a distancia d noche y me dañan el servicio d Internet ustedes..q falta d respeto...

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  Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 18 minutos

  Cuál es la hpta solución? @MovistarCo estoy en urgencias y entonces que hago sin datossss

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  Shelley Arroyo (@ShelleyArroyo) reportó hace 20 minutos

  Por una supuesta actualización el módem quedó sin servicio desde el sábado 1 de Agosto. Y aún no han podido restablecer el servicio de Hogar. Hacen imposible el teletrabajo. Nadie da respuesta. La que toma las llamadsd de soporte dice "no tengo ni idea". @MovistarCo

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   𝙺 𝙴 𝙿 𝙻 𝙴 𝚁 (@HOKE_09) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Yo ya les he escrito por todo lado y nadie me soluciona, necesito suspender el plan pospago que tengo a la fecha.

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  Pelos💀 (@pelos_1996) reportó hace 23 minutos

  Rubigol dijo todo lo que era de @MovistarCo , el peor servicio traten de cancelar un plan o pongan un derecho de petición nunca es favorable si no te responden a nombre de otra persona totalmente diferente a ti te sacan excusa de todo. Atienden de los más horrible en sus puntos.