¿Está Movistar con problemas o cortes en San José del Guaviare, Departamento del Guaviare?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San José del Guaviare, Departamento del Guaviare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San José del Guaviare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Cuándo será que me contestan? TERRIBLE atención al cliente, colgar en medio de una llamada después de casi unahora de espera, por ws la infomación es mínima y por acá NUNCA contestan.

• Jorge Carreño (@jorgecarren) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Tengo un problema con mi línea. Ya les escribí a dm. Necesito que me solucionen rápido el problema.

• Juan Manuel Aya Luna (@juanmanuelaya) reportó hace 7 minutos

  3 llamadas esperando más de 30 minutos, 5 veces tratando de contactar un asesor por el chatbot de WhatsApp y nadie en @MovistarCo atiende para un simple proceso cómo saber una clave Wifi. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE, ya es hora de cambiarme de operador.

• Antonio Castillo (@Jacs486) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo He llamado al *611 para solicitar cambio plan y cuelgan la llamada. Vía WhatsApp, el mismo tema. "Estamos actualizando el sys. Intente mañana a 1a hora" ¿Esa es manera de tratar clientes? Si uno demora 2 min, cortan el chat. Uds demoran 30 y debemos aguantar.

• José Luis Ayala (@Joluis124) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo ¿Por qué su señal móvil es tan pero tan pero tan pero tan mala desde las 7 pm hasta las 10 pm ?

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya les envié un mensaje. Agradezco su pronta respuesta.

• Mai (@AlejaMaglioni) reportó hace 13 minutos

  LA PEOR PLANTA COMERCIAL ES LA DE MOVISTAR COLOMBIA. PÉSIMO SERVICIO POST VENTA. SUS ASESORES, SON CERO CONSULTIVO Y PIENSAN QUE LA VENTA INMEDIATA, ES UNA REFERENCIA FUTURA Y ESTAN EQUIVOCADOS @MovistarCo @MovistarCo SI TIENEN OTRO OPERADOR, NO SE CAMBIEN A @MovistarCo

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

• Julieta (@Julietachalarca) reportó hace 15 minutos

  @Bianca_licona @MovistarCo No pierdas más tiempo. Yo intente por la página web, #611 y dm...La Resolución 5111 de 2017 CRI fue la solución.

• Brayan Burgos (@brayanenr17) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No tiene solución pues la red está a tope, saturada. Además dado que no compraron espectro no pueden mejorar su cobertura