Estado del servicio de Movistar en Cartagena del Chairá, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena del Chairá, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena del Chairá, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 2 minutos

  Necesito cancelar el servicio, me contesta un robot, respondo todo bien y el asesor me cuelga @MovistarCo Vuelvo a llamar y dice el robot "has excedido los intentos" 14 días sin internet, la factura me la cobran cumplido y NO ME SOLUCIONARON, quiero cancelar.

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  juancamilo (@jcbgf) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Es inaceptable que cancelar un servicio sea una odisea.Llevo 3 días intentando hacerlo: me cuelgan,me transfieren de un área a otra,y nadie resuelve ni procesa la cancelación. Es un abuso conel consumidor.Exijo una respuesta inmediata.Copio a @sicsuper,@SSociedades.

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  k-ro (@carolopez2016) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. No tengo ningún servicio activo con Movistar desde diciembre de 2024 y aún me llegan facturas de un baseport el cual devolvi desde diciembre 2024 son abusivos!!! Aún me llegan facturas a mi correo cobrándome ese baseport es el colmo!!!!

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Informan falla masiva,han incumplido todas las promesas de solución: ayer 11am, hoy 10am y ahora 10pm. Continúo sin servicio de internet y sin una información clara. Solicito solución y compensación completa por la afectación. Radicado: 2604220020022294. @sicsuper

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  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

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  Si Chará es el pulmón de Junior, Junior tiene asma (@ItsJAMB) reportó hace 10 minutos

  @OscarLealBaq @MovistarCo @sicsuper Va tocar ir a una hpta sucursal y partir todo. Si no es así entonces es imposible que le cancelen el servicio. La joyita con la que me salieron es que no se podía hacer cambio de plan por wpp sino por llamada y en llamada no sirve nada. De vaina y logré un "30% de descuento"

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  Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 10 minutos

  Tratando de ver el superclásico en casa y a la señal de fibra de @MovistarCo justo le dió por caerse... Quién responde??? Ya primer tiempo y nada!!!

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No, no es mi servicio hogar, estoy en la clínica del Carmen en Barranquilla y no hay señal!

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  VAMOS JUNIOR (@eljotaescribe) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ni señal, ni cobertura, ni técnicos. Mejor dicho, cierren ese chuzo.

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 14 minutos

  El servicio de Internet @MovistarCo fuera del aire, pero la cuenta si llega puntual y completa. @Superservicios