Estado del servicio de Movistar en Cartagena del Chairá, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena del Chairá, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena del Chairá, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Teorangel (@TRangel98) reportó hace 4 minutos

  El equipo ineficiente de soporte y técnico que mantienen, que no solucionan la falla porque es un afectación masiva. Señores @MovistarCo por favor una solución urgente.

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  redz (@papitadlimon) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO AL USUARIO 20 DÍAS SIN INTERNET, NINGUNA SOLUCIÓN NO HAY TÉCNICOS EN BARRANQUILLA Y LA FACTURA LLEGANDO NORMAL, HACEN IMPOSIBLE UN RETIRO PERO NO CUMPLEN EL SERVICIO @sicsuper

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  Oscar Riaño Cuenca (@RianoCuenca) reportó hace 5 minutos

  Y para rematar el servicio al cliente miente descaradamente y luego ya ni siquiera contestan en soporte! @MovistarCo @sicsuper

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  Luis Parejo (@LuisMip09) reportó hace 6 minutos

  @Superservicios es normal que me cobren cargos de reconexión por un servicio que no me han desconectado? @MovistarCo

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  Sebastián Galán (cacai) (@jsgalan10) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Solo pasaba a recordarles que si no me ayudan a solucionar mi problema con amor, cariño y diligencia voy a hacer todo el ********* ruido posible para contar sobre su negligencia y falta de compromiso. Un abrazo, espero de verdad salgan de esta

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 7 minutos

  Día 15 y @MovistarCo no se ha comunicado al respecto de la falla presentada. Sus respuestas ineficientes y preestablecidas no demuestran más que un desorden y falta de atención al cliente. @sicsuper ¿hasta cuándo?

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  Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hola gracias pero no. Prefiero instaurar la queja directamente ante la SIC por violación de la Ley. Me aburrí ya del hostigamiento que ejercen por todos los medios 😡😡😡

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  Andrés Cuéllar (@DevAndresCuella) reportó hace 14 minutos

  Hola @MovistarCo , realicé una compra de E-sim el día de ayer y sigo sin recibir mi pedido ni actualizaciones del proceso. ¿Podrían ayudarme con el estado de mi orden? Mi número de radicado de pago es 20001613475854 . Gracias. #AtencionAlCliente #Queja

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  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Como que me pase al privado, si no pudieron hacer nada, si quieres lee el privado y se dan cuenta de que estoy hablando y del nefasto servicio al cliente que prestan @MovistarCo

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 18 minutos

  Un día más y @MovistarCo no ha sido capaz de enviar a algún operario o técnico para brindar la respectiva solución a la falla presentada el pasado 9 de abril. @sicsuper tomen cartas en el asunto. Mañana se cumplirán 15 días sin un servicio afectando mi trabajo remoto.