¿Está Movistar con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace una hora
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Teléfono	hace 11 horas
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• Daniela Betancur Perez (@DanielaBP1994) reportó hace 4 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En un mundo ideal, @MovistarCo cuando tengo problemas técnicos con mis servicios, me atenderían con la misma rapidez, eficacia y atención con la que cobran el servicio mes a mes. Llevo 3 horas intentando comunicarme y nada.

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo, he recomendado mil veces su servicio porque es una chimba. Pero OJALÁ a nadie le falle, porque para atender a sus clientes son la peor empresa de Colombia. Sí, por debajo de Claro.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Brandon 💡 (@branherrera17) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo afirma que acepté un aumento en plan de servicio móvil, lo cual es falso porque nunca lo acepté ni nunca me llegó una notificación de dicho aumento. Solo hasta el momento de la factura que me apareció un aumento de 34 mil a 50 mil. Por lo anterior solicito corrección.

• ulises moreno (@ulisesm30496486) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Movistar pesimo y del internet ni se diga, ya estoy en cambio.

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Xápov (@xapov_) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe qué está pasando con la señal móvil de @MovistarCo ?

• Pedro Mesa (@pmesajar) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @NaslyArmero Hola, ni señal, ni datos ni Internet en el negocio. Ni teléfono fijo.... y ahora como trabajo @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TuiterFPC_ @MovistarCo Pobre mi amix, yo de ti me cambio de cable operador.

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

• Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia Castañeda (@nattycasta) reportó hace 3 minutos

  @f3lixthecat1984 @MovistarCo @sicsuper Si hay cobertura aquí, pero quedan de venir y nos dejan esperando

• Ana Maria (@AnaMaria9530) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ustedes creen que no he agotado todos los medios de comunicación con ustedes, por ninguna parte tengo respuesta, por eso es mi molestia, coloque una pqr, por lo mismo pero no así han sido capaces de resolver el problema

• 𝙉𝙖𝙫𝙞 𝙎𝙝𝙚𝙡𝙗𝙮 (@NaviTarantino) reportó hace 10 minutos

  Fatal esos canales de atención de @MovistarCo @sicsuper horrible experiencia para resolver dudas sobre la facturación.

• Alejo S. Live2 🇨🇴 (@Live2Alejo) reportó hace 11 minutos

  Gracias @MovistarCo sus tecnicos son unos mentirosos y ellos mismos cancelan sus instalaciones y dicen que fue el cliente quien no va a tomar el servicio. Me hicieron perder el sábado esperándolos!!!!! PORQUERIA DE SERVICIO EN CULOMBIA, LAS EMPRESAS ACTUAN COMO MONOPOLIOS.

• J o h a n (@j0h4n_wtf) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo mi tío lleva 9 días sin servicio de internet pero el cobro sigue intenta llamarlos a buscar soporte o cancelar y no atienden ayuda.

• Ing. Mery (@MaRiNeS10) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tiene procesos de validación ineficientes, me cargaron un plan sin yo haberlo solicitado y se rehúsan a darle de baja. Ya apelé con copia a la @sicsuper exijo eliminarme el plan y todo reporte negativo.

• Carlos Quiceno (@TutoQR1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo increíble su mala atención al cliente. Hace 3 meses me desinstalaron el servicio pero me siguen cobrando $ 199.900 pesos mensuales. Ya son $600 mil pesos pagados por un servicio que no prestan. ¿Eso no es robar? Y llamar a la línea para cancelarlo es imposible.

• Without Identity (@Ibiza_LifeMusic) reportó hace 24 minutos

  El peor servicio @MovistarCo y la atención de plaza de las Américas un asco. Más de 15 días para realizar una cancelación de servicios

• Without Identity (@Ibiza_LifeMusic) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia Y por lo visto la gente aca molesta por la pésima atención y la lentitud de los funcionarios muy deficiente la atención no veo la hora de cancelar esta basura. @MovistarCo

• Ing. Mery (@MaRiNeS10) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper Así es, me suplantaron, yo no he abierto ningún plan con @MovistarCo y me reportaron en Noviembre negativamente. En la primera instancia de la queja me respondieron que debía pagar eso descaradamente sabiendo que yo no he autorizado esa línea y no abrí el plan. Lo apelé el 15/12