¿Está Movistar con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

@JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

@MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

@MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

Ser cliente black en @MovistarCo sirve más o menos para lo mismo para lo que sirve Duque en la presidencia. Para NADA. Que horror está compañía.

@andrespulido97 @MovistarCo Buuu, he ahí la situación. Es muy nueva la red, por eso la razón de tanta intermitencia

@MovistarCo otra vez sin Internet hogar, solo hace una semana lo arreglaron y ya esta fallando de nuevo, pésimo servicio

NUNCA pero nunca crean en @MovistarCo, el plan "siempre nuevo" es el asalto más estúpido de la vida. Que triste ir a que se burlen de uno. HORROR.

@EnterateCali desde el miércoles 30 quejándome y solicitando a @MovistarCo solución a la falla del Internet hogar, acabo de llamar de nuevo y me dicen que solo aparece reporte abierto con fecha del 3,y me colgaron el teléfono, que pésimo servicio al cliente!

@MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

@Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

@MovistarCo debería tener un chat en línea en su página, para poder comprar sus planes y no quedar esperando una llamada que parece no llegara.

@MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

Señores @MovistarCo el servicio de datos está PÉSIMO el día de hoy, ojalá en la próxima factura no me llegue igual el valor porque sería el colmo del descaro, uno llama y la señal está fatal...

Movistar @MovistarCo por favor ayudenme a solucionar un problema que tengo con una orden 200002761746068835

Y el Internet de @MovistarCo en #Cali , más caído que la imagen de Iván el chancito duque

@MovistarCo Hola, pensaba que era plan de internet para el hogar, no para móviles.

@EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

@EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

Eso es todo, después de un mes completo peleando para que me instalen un servicio, me devuelvo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque el servicio y la atención de @MovistarCo es de lo peor. A lo bien esto debería ser viral. Nadie debería comprarle nada a Movistar.

Actualización del servicio de @MovistarCo llegaron los técnicos dijeron que iban a verificar el puerto de mi unidad, cómo se estaban demorando mucho fuimos a buscarlos, no los encontramos, en portería dijeron que salieron, se montaron al carro y ni nos avisaron.

Ya llevo 4 procesos de compra del servicio de fibra Movistar con @MovistarCo y aún así no me han instalado el servicio, desde inicio de mes estoy solicitando la instalación y siempre me incumplen, se suponía que hoy irían a instalarlo, pero vean la hora y ningún técnico a llegado

@MovistarCo Pues su supuesta ayuda no sirvió para ni mierda

Desde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡

@MovistarCo pague en mayo, el mes de mayo, junio y julio por que viajaba y no quería que suspendieran el servicio! Y lo suspenden por que no registra el pago. @sicsuper ayuda!

Realmente @MovistarCo no se preocupa por el cliente, nefasto el servicio

@MovistarCo tengo problemas con el internet en casa. La velocidad está afectada. El@netflix no carga adecuadamente por esta razón

Por lo que veo @SamsungCO está ofertando equipos de mala calidad y un pésimo servicio al cliente y peor aun con temas de garantía, haciendo quedar mal a @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia con sus clientes, sería bueno que @sicsuper investigue qué está pasando

@SandritaVelez01 @marioherobr @MovistarCo Y el servio es pésimo.

Que perverso es el servicio de @MovistarCo

@MovistarCo Después de siete intentos me solucionaron. Deberían de activar encuesta cuando se “corte” la llamada. Mejoraría mucho el servicio.

@MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.

Está molestando la señal de @MovistarCo al sur de #Cali tanto en servicio móvil como de fijo.

@MovistarCo Aumentaron mi factura sin consultarme y ahora que llamo a pedir la reducción de mi plan: 4 asesores me ponen tono de espera y me cuelgan sin solucionarme PD: en todos los casos he sido amable

@MovistarCo Buenas noches. Que servicio al cliente tan PÉSIMO nunca contestan. Me cortaron el servicio de tv cuando hoy a primera hora realice el pago vía PSE desde la pagina. Estoy tratando de comunicarme al 018000930930 y es imposible. Dejo mi cel 3182480084. Por favor llamar.

Es increíble la ineptitud de @MovistarCo al momento de recibir una solicitud de corte, si no estoy mal, el impedir la cancelación de una cuenta es ilegal, 6 movistar no me dejo cancelarla después de tenerme al teléfono por casi una hora @sicsuper

Prefiero conectar mi PS4 a los datos de celular de mi iphone @TigoUneCol que al Perverso internet ultra velocidad de 50megas de @MovistarCo que tengo ES EL PEOR SERVICIO @MovistarCo

@RadicalEd @MovistarCo @ClaroTeAyuda Cometerás un gran error.

@MovistarCo Porque no hay señal de su servicio antes funcionaba muy bien la señal desde hace un mes no sirve

No adquieran nada con @MovistarCo ! Pésimo servicio ! Dos horas en espera en su punto de atención en Aventura Plaza ! Una línea telefónica q no sirve! Arcaicos ! Cancelaré todo lo q tenga q ver con telefónica Movistar q Basura de empresa !

@Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo

@MovistarCo no salen llamadas!!! Ayuda por favor

@MovistarCo el peor servicio. No cometan el mismo error Mio. No dan respuesta a mis quejas y no devuelven el dinero por mala prestación de tv

@MovistarCo B días. Diego Avendaño Gómez cc 80038296, línea en Cali 4052078, y servicio de Internet. A favor del cliente 118.349 que deben abonarse a diciembre/2018 y enero/2019.

@MovistarCo Diego Avendaño cc 80038296, a ver si ud resuelve porque la línea de servicio al cliente es un desastre. Revisen que tengo un d petición a favor por 118.349 y no han sido capaz de aplicarlos a la cuenta del titular.

@MovistarCo Malas noticias!!!!!! Se les cayó el sistema hace 30 minutos!!!!! Qué desastre.............

@MovistarCo Señores..... Se llegó el tiempo de atención (afortunadamente fue 25 minutos después del turno) pero la funcionaria hace muy mala cara como si fuera culpa del cliente el error interno.. A ver Cómo me resuelven!!!

@MovistarCo Cali, Aventura plaza: su punto de atención sólo para pedir un turno son 15 minutos de espera, no me imagino como a qué hora me atenderán!!!!

@CRCteresponde @CRCCol @GERMANARIAS @wilchesjm @sicsuper @carloslugosilva @urnadecristal @ConstainSylvia @Ministerio_TIC @GobDigitalCO @TalCualOficial @MovistarCo Sigo sin recuperar mi numero, mi plan y algún tipo de compensación por parte de @MovistarCo

@MovistarCo Me ha llegado una factura con un cobro de servicio de televisión sin mi autorización y yo había suspendido el servicio hace unos meses. Pido que por favor, me solucionen porque no pienso pagar por algo que no he usado y no quiero colocar una demanda contra ustedes.

@MovistarCo @MovistarCol llame por un error en mi factura. No lo solucionaron. Me dicen que hoy en CC Colina resolvían. Al llegar un agente sin levantar los ojos de su móvil me dijo que no. Muy mala información y servicio. Debo volver. Ahora se pq se llaman "Centros Experiencia"

Mi internet hoy no puede estar peor. @MovistarCo no puede brindarme más mal servicio porque ya sería no tener internet nunca.

@PtelefonicaCol @MovistarCo La gente va si atienden reclamaciones por qie ya nadie quiere adquirir servicios mejoren su nuevo sistema o mejor co traten personal co promotedi con su serv al cliente yo desde el 6 dic medigandoles un servicio por q ya pague y no tengo. Gracias por nada!!!

@MovistarCo Ya te he respondido y llevo 4 días con el mismo problema

@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Ayy jueputa. Yo estaba en Claro con servicio de mierda, ahora pedi Movistar hace casi 1 semana y Les valio huevo y no instalaron

Según @MovistarCo de sus 220.000 usuarios empresariales, solo un 47% tiene al menos un servicio digital. Mucho por hacer en apropiación de tecnología.

Señores @CRCCol @CRCteresponde @sicsuper @Sicresponde llevo 2 días sin servicio de @MovistarCo y me dicen que es porque no se hizo el registro de nueva dirección por ellos, que debo seguir esperando y llamar después. Hasta cuando el mal servicio que lo necesito y facturan normal.

@MovistarCo Gracias pero iniciaré la cancelación del servicio no solo de este cliente sino de todos los que administro, no es el primer incidente el cual su soporte no solucione eficientemente, ya tengo planes de respaldo para iniciar los procesos, muchas NO gracias #fail #movistarFail

@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..