¿Está Movistar con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 34 minutos
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 51 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• 🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Jhon Du (@Jhona_du) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Falla masiva en @MovistarCo

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

• Daniela 🚀 (@_LaDanielaEsa) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 2 minutos

  @ElChiruza Recuerden @MovistarCo si daña los servicios por eso no funciona y nadie resuelve nada

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Si si si 6 días sin servicios y estan trabajando de manera ardua claro, no le mientan a la gente este es el ejemplo del porque no contratar esa porqueria de servicio no le cumplen a la gente y no la dejan tampoco irse de ellos

• N@th (@ingNPE) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Quiero cancelar , no mejores señales ni nada , solo quiero cancelar ese servicio @MovistarCo

• Cristhian López (@CristhianCLA) reportó hace 5 minutos

  Ya no se ni para que me molesto con @MovistarCo sigue teniendo el mismo mal servicio y mala atención de siempre, no deberían llamarse movistar sino malestar, en definitiva no aconsejar este operador a nadie; ni a su peor enemigo

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 7 minutos

  @CDLM1312 Eso es como la promesa de buen servicio @MovistarCo puras mentiras 🤥 y ni sirve el **** servicio

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 11 minutos

  @Arteymas_ Yo un consejo de gratis para que no pase mucho tiempo no contraten el servicio de @MovistarCo porque no funciona y no solucionan de gratis el consejo

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 16 minutos

  @JulianCaperaB Yo tambien quiero cancelar anticipadamente mis servicios de @MovistarCo porq no sirven solo que estos no dejan porque son una porquería

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 17 minutos

  @Pauliina_Mejia Nada le gana al cochino servicio de @MovistarCo eso si es cochino 🐷

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 18 minutos

  @VBarCaracol Jajajaj eso es como decir que el servicio de @MovistarCo es bueno cuando ni sirve, el chiste se cuenta solo

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Ya escribí un pqr, y no me dieron solución, así que procederé con el recurso de apelación, no me dieron solución a ninguno de los ítems que indiqué