¿Está Movistar con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 9 horas
Cali	E-mail	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 18 horas
Cali	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

• andresaramosa (@andresramos23) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde el lunes necesito comunicarme para hacer una cancelación del servicio fijo porque vendí mi casa y donde me voy no tienen cobertura ustedes

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Diana (@dlegarda4) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sumercebonita11 @MovistarCo Eso es una solución para @ginabirodriguez

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo y para qué sirve un teléfono así sin los servicios de Google...???

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @FaridDuqe @MovistarCo No sea malo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yayis (@paolayayis) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Solicité un traslado a Movistar resulta que me hicieron fue una conexión nueva y ahora me dicen que debo pagar dos facturas. Que calaña en su Modalidad de Robo! @sicsuper denuncia activa. #robo #engaño

• JohnHernández★ (@JohnCarp33) reportó hace 6 minutos

  Servicio al cliente? Cómo puedo hablar con un asesor? @MovistarCo @Movistar_Team

• Mike Arias (@MikeSelector) reportó hace 7 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Siempre hacen la mismísima ****** todos los meses toca llamar a pedir ajustes, pero este mes ya me mame y me tocó con la @sicsuper

• Oscar Soto (@Oesoto) reportó hace 8 minutos

  Hola @MovistarCo Que tan cierto es que si tomo un plan hogar, ustedes se encargan de tramitar la cancelación de mi contrato con la empresa actual? (Claro, Tigo, etc)?

• Andrés (@casanonax) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Está empresa me robo mi número de celular. Me activaron otra línea sin autorización. La señora Yenifer Galvis, me aseguró que yo mismo autorice darme de baja lo cual es falso. Tengan cuidado con esta banda delictiva

• Juan Camilo Cely (@juancaquita) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo 10 minutos esperando que me llegue el codigo y nada aun

• yayis (@paolayayis) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Solicité un traslado a Movistar resulta que me hicieron fue una conexión nueva y ahora me dicen que debo pagar dos facturas. Que calaña en su Modalidad de Robo! @sicsuper denuncia activa. #robo #engaño

• FutboCriollo (@RoloPolivalente) reportó hace 14 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Yo empecé con un plan de $70.000 y en menos de nada la factura llegó por los $120.000... ah y otro detallito, no se les han acortado las fechas de pago?, de pagar en los primeros 4 días de mes siguiente, a fecha de corte una semana antes de terminar el mes?

• Glori@ Mar (@Glosemar) reportó hace 18 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si, mas o menos porque segun la oferta y demanda del servicio y las redes bla bla bla lo amerita !

• Juan (@_addictedtobrit) reportó hace 19 minutos

  su señal está horrible @MovistarCo