Estado del servicio de Movistar en La Dolores, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 10 minutos
Cali	Internet	hace 15 horas
Yumbo	Internet	hace 1 día
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Dolores, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 7 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye, @MovistarCo necesito cancelar sus hdp servicios, son lo peor.

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  Carlos Andres Velez (@cvelezarce) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo datos es un problema red en general? Muchas gracias

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Rara vez tengo datos. Ese es mi problema

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?

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  Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 16 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo señores movistar Colombia, estoy haciendo segundo reclamo del servicio instalado en la carrera 26 con 17 # 2634 donde el servicio de Internet es intermitente favor acudir al reclamo , servicio pésimo

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

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  Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 44 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".

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  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

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  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por DM para silenciarme? Puede responderme por acá! Barrio pance Cali, Internet fibra óptica sin servicio desde el sábado madrugada. Hoy lunes 8pm aún sin servicio.. Qué pasa????

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  pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?

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  Isa (@EgoIsa) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Amiguis de @MovistarCo quiero tener un plan con uds pero no he podido, aiiiiudaaa

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  Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

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  Marcos (@m_san72) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo quiero cambiar de plan de celular...pero sus líneas se caen!...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jefry Leandro Luque (@jefryluque) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo necesito de su ayuda, llevo 5 días comunicándome y no hay asesores y cuando compre todo el paquete con @MovistarCo nunca me mencionaron que tenían problemas , ayudaaaa.

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  Capitán de la Mandinga (@hefasaco) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Uno queda de ayuda psicológica para liberarse de sus mentiras...movistar no tiene escrúpulos para engañar y cambiar condiciones a su antojo

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  #ComlombiaProgresista #ApoyoalaJEP (@melondono) reportó hace 3 minutos

  .@MovistarCo algún problema con la red de celular? No entran llamadas de algunos otros operadores como de @Tigo_Colombia

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  Diana EM (@Nufrita97) reportó hace 5 minutos

  @frajumorv @MovistarCo Ayer me quedé en Whatssap como 2 horas hasta que por fin me comuniqué con un asesor, hoy ya aparecen mis 2 facturas pagadas. Tambien sirve que sigamos quejandonos por aqui de la falla en el sistema de pago. Al menos yo tuve suerte que me solucionaron antes de la fecha de corte

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  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 6 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Cada vez que un cliente se queje por el mal servicio debemos repostear. Tarde que temprano se les acabara la dicha

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  Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo desde las 7;30 de la noche esperando que un asesor me atienda porque el robot no soluciono nada @Superservicios

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Tengo 1 hora en línea telefónica para suspender el servicio y nadie atiende, o sea explícame que hago??

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  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 9 minutos

  @Deisyeraldine @MovistarCo Ya se restableció el servicio ✅

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  𝐇𝐚𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐋𝐨́𝐩𝐞𝐳 𝐉. (@hanner10lopez) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo exijo la devolución de lo pagado y que se corrija tal situación, de lo contrario prefiero contratar otro servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @goga12a @MovistarCo @goga12a 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.