¿Está Movistar con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 20 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• DarkMoon8701 (@tani8701) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo el servicio de datos está PÉSIMO el día de hoy, ojalá en la próxima factura no me llegue igual el valor porque sería el colmo del descaro, uno llama y la señal está fatal...

• JHON D. (@JonhnDidier) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y el Internet de @MovistarCo en #Cali , más caído que la imagen de Iván el chancito duque

• Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  NUNCA pero nunca crean en @MovistarCo, el plan "siempre nuevo" es el asalto más estúpido de la vida. Que triste ir a que se burlen de uno. HORROR.

• Jessica López G (@jekalopez8) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Desde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡

• Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ya llevo 4 procesos de compra del servicio de fibra Movistar con @MovistarCo y aún así no me han instalado el servicio, desde inicio de mes estoy solicitando la instalación y siempre me incumplen, se suponía que hoy irían a instalarlo, pero vean la hora y ningún técnico a llegado

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Pues su supuesta ayuda no sirvió para ni mierda

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

• Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Eso es todo, después de un mes completo peleando para que me instalen un servicio, me devuelvo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque el servicio y la atención de @MovistarCo es de lo peor. A lo bien esto debería ser viral. Nadie debería comprarle nada a Movistar.

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

• Xavier Vidal (@XawiSoy) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Realmente @MovistarCo no se preocupa por el cliente, nefasto el servicio

• VarCor J Eduardo (@EVarcor) reportó hace 36 minutos desde La Buitrera, Departamento del Valle del Cauca

  Movistar @MovistarCo por favor ayudenme a solucionar un problema que tengo con una orden 200002761746068835

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali desde el miércoles 30 quejándome y solicitando a @MovistarCo solución a la falla del Internet hogar, acabo de llamar de nuevo y me dicen que solo aparece reporte abierto con fecha del 3,y me colgaron el teléfono, que pésimo servicio al cliente!

• Adolf (@Namuspally) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, pensaba que era plan de internet para el hogar, no para móviles.

• Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Actualización del servicio de @MovistarCo llegaron los técnicos dijeron que iban a verificar el puerto de mi unidad, cómo se estaban demorando mucho fuimos a buscarlos, no los encontramos, en portería dijeron que salieron, se montaron al carro y ni nos avisaron.

• Linnda Revelo (@linndarevelo) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pague en mayo, el mes de mayo, junio y julio por que viajaba y no quería que suspendieran el servicio! Y lo suspenden por que no registra el pago. @sicsuper ayuda!

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo debería tener un chat en línea en su página, para poder comprar sus planes y no quedar esperando una llamada que parece no llegara.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liz (@Whoslizz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que canales de atención le dan al consumidor para cancelar un plan porque por teléfono no responden, y cuando uno finalmente se logra comunicar le ponen mil trabas para cancelar, en el punto físico tampoco se puede

• 𝑺𝒉𝒂𝒓𝒐𝒏 ✨️🫰🏽 (@ShaZR_) reportó hace 5 minutos

  Si ya yo soy Movistar total, ¿por qué carajos me llaman todos los puntos díaaaaas? ¿QUÉ MAS QUIEREN DE MÍ? Y hasta buzón de voz me dejan, fastidiosos de ****** que son ustedes. @MovistarCo

• CarlJhuno (@CarlosJhuno) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC en el mes de mayo a junio @MovistarCo cambio las condiciones de mi plan sin informarme y se que a otras personas también le pasó, dicen que no cambiaron las condiciones pero se les olvido que las facturas que nos llegan tienen la información del plan.

• María Camila Arango E. (@MariaC_Arangoe) reportó hace 9 minutos

  @julca02 @MovistarCo @sicsuper Llevo dos meses intentando cancelar un plan.😮‍💨

• Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia le corre más rápido a los problemas @MovistarCo que uds a ellos también el carro les dañó el cable y ya están solucionando

• Ricardo Torres (@ricardoto7) reportó hace 12 minutos

  Mamado de la suplantación de mi identidad para contratar servicios con @MovistarCo y la respuesta de estos es desfavorable y que debo pagar. Muchos hps descarados, incluso presentando soportes del mismo operador donde hace dos años ya me había pasado. toco radicar ante @sicsuper

• ma4 (@maag0710) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Quiero radicar un derecho de petición para la cancelación de un servicio por cobertura y no tengo ninguna opción todas fueran bloqueadas por su IA, donde lo puedo hacer ya que he utilizado los medios y no deja por ningún lado?

• ANDRES BARRIOS (@abmonte021) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo es el peor operador de telefonía móvil en Colombia, me esta impidiendo hacer portabilidad de la línea móvil a otro operador, @sicsuper desactivan la línea para impedir la portabilidad

• Gustavo Grisales (@75d05dac883e460) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper, para consultar cómo se puede cancelar un servicio de internet de @MovistarCo , pues no es posible ni por teléfono, ni por la página (pqr), ni asistiendo a sus oficinas. Al parecer la orden es bloquear las cancelaciones de servicio. Muchas gracias

• Rafael Andrés Romero (@rafa_romero07) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo cuarto día sin solución al problema de internet en Modelia, y lo peor no me dejan cancelar el servicio la atención es malísima @sicsuper