¿Está Movistar con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Mejía
(@davmauro) reportó
@MovistarCo e tratando de comunicarme al servicio al cliente a Sido imposible un bot que no resuelve nada me acaban de activar un plan que no e solicitado y quiero cancelarlo no es la primera vez que pasa que tengo que hacer cambiar de empresa para que deje de pasar
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mauro
(@mauro62726544) reportó
@MovistarCo Lo unico BLACK que tiene mi cuenta es que pisan mis derechos como consumidor. No los recomiendo para nada, un servicio al cliente horrible y uno va a a su centro de experiencia y no tienen sistema
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AlwaysAngel
(@AlwaysAngelIV) reportó
El servicio de atención al cliente de @MovistarCo es pésimo, cada vez están intentando de eludir o evadir la atención humana... Es una falla
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Nathalí Vásquez
(@NathVasquez92) reportó
@MovistarCo llevo 20 días tratando de que re-establezcan mi servicio de internet con una factura pagada a tiempo y no he podido. Ya fui 2 veces a sucursal y pasaron más de 12 días desde el último reporte, ¿qué mas se necesita para que hagan su trabajo y reconecten mi internet?
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Pablo el Diablo
(@noktemus) reportó
@MovistarCo Llevo desde el domingo sin Internet y la información brindada es pésima. Un agente dice que es una falla masiva, otro dice que no, y mientras tanto, van 2 días sin Internet. Y los agentes de soporte simplemente no llegaron. Horrible servicio !
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mauro
(@mauro62726544) reportó
@MovistarCo Ojalá la gente no caiga con este servicio. Un pésimo servicio al cliente por favor no le sigan dando plata a @MovistarCo no quieran pasar un martirio y tener que pagar doble.
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José Santodomingo
(@JosSantodomingo) reportó
@MovistarCo pésimo el servicio al cliente atraves de el *611 nunca contestan y cuando necesito cancelar el servicio nunca es posible, dejan al cliente esperando más 30 minutos, Amelia no resuelve nada señores sean serios y respeten.
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Andrea Osorio🖤
(@Osorioandrea_) reportó
@MovistarCo quisiera saber porque mi factura llegan en 58 si mi plan está en 50 de lo contrario prefiero retirarme me han hecho unos cobros adicionales terrible. Me siento inconforme con sus servicios así que me pasaré a @Tigo_Colombia
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María F Ramírez
(@mafe_ponton) reportó
@MovistarCo me están haciendo el cobro de un repetidor WiFi, que devolví desde enero de este año, y me doy cuenta por el reporte de datacrédito. NO LES DEBO NADA, NECESITO QUE SOLUCIONEN
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Juan Diego Castillo Echeverri
(@jdcastilloe_) reportó
La peor telefonía móvil @MovistarCo