¿Está Movistar con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wen🖤 (@Wen_snchzmz) reportó hace 3 minutos

  @Thayito_ @MovistarCo Jajaja se parece a @Tigo_Colombia en un día me enviaban 10 mensajes diciendo el valor de la factura cuando aún faltaban más de 10 días para la fecha de corte 😐

• Anyela Giraldo (@anyelitazul) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo aún sigo sin servicio, seguir procesos y radicados para reportar la falla cada dos días es un desgaste y aún siguiendo el protocolo no obtengo solución. Cuántos radicados más he de hacer?

• Rodrigo Montealegre (@RocoMon) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo …y eso que me dicen que soy cliente preferencial black, pero desde que es así el servicio es cada vez peor, como los servicios hogar tienen cláusula de permanencia, hacen con uno lo que quieren y toca aguantar. No se puede uno quejar por que a quien si no le contestan

• Wen🖤 (@Wen_snchzmz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Gracias, pero ya no tengo servicio con ustedes.

• Jota (@Jota976) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Uno se le toca pagar por servicio que no sirve pará nada, es mas asi pague uno la mitad del plan sale siguiendo caro, ya qué no se puede nevegar,

• Mauricio Pinzón S. (@maopisil) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo lastimosamente puedo decir que el servicio al cliente es pésimo en esta empresa, no me han podido solucionar un problema hace más de un mes, solo pañitos de agua tibia.

• PopUp Solutions (@PopUpSolutions) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo el peor servicio de soporte técnico para empresas. A pesar que se les paguen los servicios contratados, no se cuenta con servicios. #fail #12diasSinServicio @Superservicios @sicsuper

• S O F (@Besocapi) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• Jota (@Jota976) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Para que si lo que me piden hacer, ya lo hice, diran que en el sistema se ve todo bien, el problema es que estan dejando caer la cobertura, aquí en 3G navegaba a 3 megas ahora solo a 120 kbts ni siquiera una banda ancha 😠😠😠😠

• RICHARDM (@RICHARDMACA1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No tengo dudas con el servicio..es lo que ofrecen y no cumplen, dice que toca que ir presencial en pandemia jajajaj. y en varias sedes no hay.