¿Está Movistar con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Alberto
(@LUCHOOB) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo, no, terrorífico servicio el de @MovistarCo, no pagué mi servicio y si corrieron a cortarmelo, pero voy a pagar on-line y no me deja intento comunicarme anoche y no responden...
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JHOAN SEBASTIÁN
(@JhoanZevask) reportó
Para @MovistarCo no hubo problema en abrir cuenta con fotocopias pero llama el titular y se hacen los impedidos para solucionar y llama uno para hacer acompañamiento y cuelgan,se burlan o lo dejan en espera y cuelgan aún respondiendo las preguntas de seguridad que hacen.
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Mejor así
(@J4ch0) reportó
Miserables @MovistarCo ante PQR retiro servicio, salen con q no pueden hacerlo a través de procedimiento (Mi Movistar donde cliente debe autenticarse) porque debo usar procedimiento donde validan titularidad. Tienen mi correo y móvil registrado xa verificar solicitud. @sicsuper
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D_Nevita
(@d_nevita) reportó
Uno como se comunica con @MovistarCo?!! El chat no funciona y me el menú de voz menos
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Luis Estrada
(@luisesrod) reportó
@MovistarCo Los canales de servicio al cliente son malos y no contesto llamadas spam. Me pueden contactar por interno ustedes si les place.
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Luis Alberto
(@LUCHOOB) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!
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Andres Vargas
(@Andres_V_V) reportó
@Carotrina_ @MovistarCo En la app Mi Movistar está la opción “soporte”
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Andrés Ramos
(@framosh90) reportó
@MovistarCo No entiendo para que me piden datos si desde las 2 de la tarde los envié y está es la hora que no han contestado ni el saludo, por eso es que estoy cansado de su servicio
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Marysun_Mafalda🌞
(@Marysun_Mafalda) reportó
@MovistarCo Entiendo que trabajen diariamente, pero ¿Y la fecha de solución a esos problemas?. Me quedo incomunicada en cualquier parte. Pero mi factura llega sagradamente. ¿Cobran un servicio que no prestan? ¿Eso no es ilegal?
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José Vega
(@sanjosecuervo1) reportó
Que falta de respeto por parte de @Movistar @MovistarCo todo el día se la pasaron llamando para agendar la cita de instalación y a la final nunca vino nadie. Más de seis llamadas y nunguna surgió efecto. No me quiero imaginar cuando haya algún problema #movistar QUÉ DESASTRE