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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Monterrey, Casanare

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jose030455
    Nosedejeengañar (@Jose030455) reportó

    @charito9630 No es Benedetti, pero entérense: @MovistarCo decidió unilateralmente (al fin) suspender de nuevo mi contrato, pero me obligan a pagar otros 3 meses sin servicio; adicionales a tres que ya cancelé, igualmente sin servicio.

  • camrod01
    Camila Rodríguez Valencia (@camrod01) reportó

    @MovistarCo Listo, ya les dejé mi caso por DM.

  • Jose030455
    Nosedejeengañar (@Jose030455) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo decidió unilateralmente (al fin) suspender de nuevo mi contrato, pero me obligan a pagar otros 3 meses sin servicio; adicionales a tres que ya cancelé, igualmente sin servicio.

  • ALEKZANDERKINGS
    ALEKZANDER REYES (@ALEKZANDERKINGS) reportó

    @MovistarCo Los ingenieros de servicio técnico todos tienen el mismo libreto, en los puntos físicos igual y de fidelización no hablar, abrieron como 15 casos y ni una sola respuesta inteligente!!!!

  • ALEKZANDERKINGS
    ALEKZANDER REYES (@ALEKZANDERKINGS) reportó

    @MovistarCo Lastima el mal servicio, cliente desde noviembre nunca funcionaron los famosos “ilimidatos” y ahora reportado por no pagar un servicio que nunca tuve, 20 llamadas ninguna solución!! Para nada recomendado!

  • admsecr1927
    wilfredo navarro (@admsecr1927) reportó

    @sicsuper Por qué si no me dan solución y no pago esas facturas me pueden afectar mi historial crediticio. Cómo es posible que al comunicarse uno con la línea de atencion al cliente de @MovistarCo para solucionar el inconveniente me indiquen que eso se realiza directamente con Movistar.

  • julianfelicampo
    Julian Campo (@julianfelicampo) reportó

    @MovistarCo hacé días estoy tratando de registrarme en Amazon Prime Vídeo a través de Movistar, me registro exitosamente pero pasados 2 días nunca llega el mensaje de activación, ya lo hice en 3 ocasiones y nada, necesito ayuda.

  • D1egoMoreno
    Diego Moreno (@D1egoMoreno) reportó

    @womcolombia Hicimos portabilidad, hay que hacer 10 intentos para que salga 1 llamada, que entren es un milagro, los datos lentos, el teléfono tiene señal, asesoría post-venta NULA, nos toco devolvernos a @MovistarCo, uds solos pierden a los clientes

  • Jose030455
    Nosedejeengañar (@Jose030455) reportó

    @MovistarCo @MovistarCo decidió unilateralmente (al fin) suspender de nuevo mi contrato, pero me obligan a pagar otros 3 meses sin servicio; adicionales a tres que ya cancelé, igualmente sin servicio.

  • tuanprasan
    Tulio Andrés Prada Sánchez (@tuanprasan) reportó

    @sicsuper @MovistarCo no quiere reconocer el pago de una factura de celular. Les envié soporte de pago que emite la plataforma y para mi sorpresa, dicen que no sirve para demostrar el pago. Presenté dos derechos de petición con respuesta negativa y voy en el tercero, esperando respuesta.