Estado del servicio de Movistar en Génova, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Génova, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Génova, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Génova, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Génova y lugares cercanos:

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  Eduardo Cano (@Carlosecanom) reportó hace 8 minutos desde Buenavista, Quindío

  @MovistarCo Señores movistar ya les escribí por interno y no contestan. Qué mal servicio

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  Eduardo Cano (@Carlosecanom) reportó hace 36 minutos desde Buenavista, Quindío

  @KaFiSa @MovistarCo Estoy igual. Llevo ya de 10 días en esas, y cuando no es que no contestan, cuelgan o en el chat lo atiendo un Bot que no sirve para nada. Señores @MovistarCo atiendanos.

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  Patico (@Patico32726919) reportó hace 53 minutos desde Génova, Quindío

  @MovistarCo En Génova Quindío el servicio de datos con uds pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dieguito 5UPERCAMPEÓN 🇮🇩🦁 (@IronHeart0) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No es cierto, la señal está peor.

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  Farid Blanco (@Farid532) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo nones puedo pagar? Hace rato la plataforma de pagos no funciona.

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  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 7 minutos

  Nuevamente los operadores @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo presentan fallas y dejan el Municipio totalmente incomunicado, que falta de respeto con sus usuarios a los cuales no se les da una solución oportuna.

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  fong (@kukiafong) reportó hace 11 minutos

  Hola @BluRadioCo pueden hablar sobre el problema por tener servicios de Internet y celular con Movistar NO se puede pagar nada con Bancolombia. Tengo pantallazos y comunicación mensaje directo con @Bancolombia donde me dicen la solución es buscar otra red que no sea @MovistarCo

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  Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Aparte de no dejarme realizar el pago de la línea móvil, me llega un mensaje diciendo que yo solicite un cambio de datos de mi cuenta, no entiendo, yo nunca he solicitado un cambio de los datos de mi cuenta.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @JoseTurizo08 @MovistarCo @JoseTurizo08 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  ARNS (@andrew_0925) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo 3 días hoy sin el servicio de internet hogar y Movistar normaliza prestar un mal servicio la última vez fueron 8 días para arreglar la novedad, un vehí**** reventó los cables ya solicité servicio técnico pero acá sigo esperando. Qué hacemos Movistar Colombia?!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @JoseTurizo08 @MovistarCo @JoseTurizo08 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  SebastiánBarajas (@Garusini) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo ¿todo bien con la red móvil? En el área metropolitana no sirve!