Estado del servicio de Movistar en Génova, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Génova, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Génova, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Génova, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Génova y lugares cercanos:

• 
  Eduardo Cano (@Carlosecanom) reportó hace 30 minutos desde Buenavista, Quindío

  @MovistarCo Señores movistar ya les escribí por interno y no contestan. Qué mal servicio

• 
  Patico (@Patico32726919) reportó hace 39 minutos desde Génova, Quindío

  @MovistarCo En Génova Quindío el servicio de datos con uds pésimo servicio

• 
  Eduardo Cano (@Carlosecanom) reportó hace 54 minutos desde Buenavista, Quindío

  @KaFiSa @MovistarCo Estoy igual. Llevo ya de 10 días en esas, y cuando no es que no contestan, cuelgan o en el chat lo atiendo un Bot que no sirve para nada. Señores @MovistarCo atiendanos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hernán (@herniqb) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo cómo hago para quitar el servicio adicional QUE NUNCA PEDÍ de Movistar cloud de 100GB? Es el colmo que agreguen servicios que no necesito ni quiero sin siquiera un aviso. Eso se llama robar.

• 
  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Continúo sin servicio de internet. Fallas reiterativas, más de 48 horas sin conexión y sin solución definitiva. Ya tengo múltiples PQR (2604220020022294 y 4433261008391636) y el problema persiste. Exijo solución inmediata y compensación completa. @sicsuper

• 
  Sebastian Gonzalez (@JohnSebastianHe) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí porque hasta sus puntos físicos están cerrados, no dan atención ni respuesta

• 
  eeu (@yorman_eus75864) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Donde puede uno hablar con un asesor de servicio al cliente

• 
  Stephania Consuegra (@stephanayna) reportó hace 8 minutos

  He pasado toda la tarde intentando comunicarme con @MovistarCo y ha sido imposible hablar con un asesor. Cuando por fin contestan, me cuelgan la llamada. Qué pésimo servicio al cliente. Necesito una solución ya.

• 
  Najivy BeMon (@Najivy) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Se comprometen a llegar a hacer la revisión a una hora y no llegan, llegan casi media hora después. Cuando creo que por fin todo se solucionó, viene el problema con la sim card.

• 
  Ross. (@Ijwtbh15) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo llevó 2 meses tratando de cancelar el servicio hogar q tengo con uses. Xq me mudé Y *no tienen conbertura* Voy personal y me dice q x la página, trato de colocar el PQR y la página apenas uno da cancelación, se cae. Vuelvo a ir personal y no hacen nada. QUE HAGO???

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 21 minutos

  @anita1928 @MovistarCo Ya somos dos todo lo quieren solucionar con un chabot que no funciona ni soluciona

• 
  Jhan Carlos Quintero (@JhanQuintero1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo quiero decirles que esta muy mal que para poder crear una cuenta y tener acceso a su app para gestionar solicitudes tenga uno que tener un número de teléfono con su mismo operador para poder ingresar y que aparte de eso no exista ningún otra opción como el correo x ej

• 
  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo hoy es primero del mes por qué me suspendieron el servicio por falta de pago, si no ha llegado la factura