Estado del servicio de Movistar en Curillo, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Curillo, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Curillo, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ross. (@Ijwtbh15) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo llevó 2 meses tratando de cancelar el servicio hogar q tengo con uses. Xq me mudé Y *no tienen conbertura* Voy personal y me dice q x la página, trato de colocar el PQR y la página apenas uno da cancelación, se cae. Vuelvo a ir personal y no hacen nada. QUE HAGO???

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  Kforero88 🪬 (@kforero88) reportó hace 7 minutos

  ¿Qué está pasando con los servicios de @MovistarCo ? Llevo más de una semana sin internet y la única respuesta que recibo es que se trata de una falla masiva. Desde el 24 de abril hasta la fecha sigo sin solución.

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  Javier (@jjmqempresa) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @movistarCo Señores @MovistarCo, tengo mis facturas al día y me han suspendido el servicio arbitrariamente. Están violando la Res. CRC 5050 (Art. 2.1.1.1 y 2.1.19.1) sobre continuidad del servicio y causas legales de suspensión.

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Informan daño general y programan horas de solución que no cumplen. Continúo sin internet pese a múltiples promesas. La información brindada no coincide con la realidad del servicio. Exijo solución inmediata, compensación total y respuesta clara.

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  Angie Garcés (@AngieGarces) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Para cuando las mejoras en los servicios y canales de atención? Quiero cambiar mi plan y la única opción que me dio el asesor de la línea fue pasarme a prepago, entonces no les importan los clientes que no son capaces de mejorar los servicios ni tener una buena atención en la línea telefónica?

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  ELKIN JARA🇨🇴 Colombia (@ELKINJARA476516) reportó hace 13 minutos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo Si quieres que te atienda rápido busca una campaña de publicidad de Movistar y escribe lo malo que es el recibo. Verás que te atienda rápido.

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  Edo Manchola (@EdoMG10) reportó hace 16 minutos

  El servicio al cliente por WhatsApp de @MovistarCo no tiene sentido, envían "soluciones" o "respuestas" que les envía una IA como ChatGpt o Gémini, no les da ni vergüenza regalar el dinero a unos "agentes" que no trabajan.

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo 6 días sin internet. 6 días en los que no he podido trabajar bien. Agendo una visita y no vienen los técnicos. Cancelé el servicio pero me dan un radicado que no puedo consultar. Qué servicio de ******.

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 29 minutos

  @kforero88 @MovistarCo Yo dure más de 10 días y ahora el servicio es intermitente, tiene que tener en cuenta el reajuste en la factura por que ellos descuentan lo que quieren, adicional múltiples barreras al momento de renunciar @MovistarCo el peor servicio

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  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Srs radicar un PQRS en su portal es imposible tiene errores por cualquier lado,¿cómo se hace para que lo atiendan? hasta en los centros de experiencia es una tortura la atención