Estado del servicio de Movistar en Ambalema, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ambalema, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambalema, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ambalema, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambalema y lugares cercanos:

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  Lida (@Lida27575121) reportó hace 14 minutos desde Beltrán, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día mi pregunta es la siguiente, para comprar el paquete todo en uno x 15 días atraves de *611# ya estando activado. Realice la recarga y me activan el de 7 días ,en vez del de 15 días , servicio al cliente no responde

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Augusto (@Augustico11) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Vuelve y juega. Otro cobro que no es. Hasta acá llegué con ustedes. No hay donde hacer reclamo. La sede de camino real hay que sacar todo el día por celular y chat solo es IA. Ayúdenme

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  E.E A. C. vamos x la ⭐12 + 1 (@EliasAC12345) reportó hace 7 minutos

  Oiga señores de @MovistarCo xq son tan mentirosos tan ladrones me dan un plan q tiene un beneficio de pago me dice q toca actualizar en agosto y me sale cobrando otra tarifa en este mes ladrones q son . @sicsuper

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  Alexa Cast (@lalexaca) reportó hace 7 minutos

  Actualización 2: es mi internet el malo, solucióname @MovistarCo

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  Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No sirve, por ahí tampoco solucionaron.

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin internet? Llevo casi 24 sin servicio y no informan nada. Otra consulta, porque medio se puede dar de baja el servicio de hogar?

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  Andrés (@AfbrF) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Te escribo por DM con los datos. Para contexto: es un caso de suplantación de identidad y portabilidad fraudulenta ya cancelada con radicado, pero al día siguiente me llegó factura y el pedido sigue activo. Necesito suspensión inmediata conforme a la Ley 2573 de 2026.

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  Laura Niño (@_lauranino) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, para suspender, y peor para cancelar algo. Hacen preguntas de seguridad que no tienen nada que ver con nada y nunca se pasan. Luego son esperas de días y días y lo que hacen es que se pasen las fechas de corte para que se sigan pagando recibos 😡😡

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  Mateo Sánchez (@MateoYamith) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya han venido 3 técnicos distintos a instalar mi internet y los 3 dicen que no pueden porque mi dirección aparece en otro barrio. Ninguno ofrece una solución; solo me dicen que cancele el servicio y lo solicite nuevamente. Sigo sin internet y sin respuestas.

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  Malegria (@idelista_) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo mi plan de datos no está funcionando. Estoy al día, mi paquete inició ayer 10 de junio. Apps como Uber, garmin, Lens, nada me funciona sin datos y pago puntual. Cuál es el inconveniente

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  Luis Lopez (@furiaroja2020) reportó hace 18 minutos

  @lopesergio @Tigo_Colombia @MovistarCo Desde antes de la fusión ,TIGO ya era una porquería, por lo menos NOVISTAR si permite hablar con un asesor después de una hora