Estado del servicio de Movistar en Anapoima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Anapoima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Anapoima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Anapoima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anapoima y lugares cercanos:

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 27 segundos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 31 segundos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

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  Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 13 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 18 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 29 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 30 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 41 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 50 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maríe (@MarieAltamar) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Si me vas a solucionar si, pero su customer service es pésimo

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  LILIANA BARÓN AMARIS (@LilianaBaronAm) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo desde hace días estoy tratando de instaurar una petición por la página y no ha sido posible. Me están cobrando un mes de servicio y yo solicité cancelación dentro de los términos. Ref. Pago: 6030727272381

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  Aurora (@AuroraboreaI) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Imposible comunicarme con ustedes. Llevo más de 10 horas sin mi línea telefónica. Es el colmo que sus asesores dejen a un consumidor sin línea y sin datos. No responden. Solicito que me indiquen cómo puedo cancelar mi plan con ustedes.

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  Yudy Garcia (@yudygc12) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que pereza con uds, uno ya no espera nada peor de su servicio. Para uds lo importante es recaudar dinero con la factura, que descaro.

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  Angie Gutierrez (@AngieGutie58819) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo hasta en eso es terrible, no responden por interno @sicsuper

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  Jccl18 (@juancadloz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que servicio tan pésimo, es increíble que uno llame a la línea de atención y nunca nadie conteste, intento cancelar el servicio por que es lo peor y tampoco me dejan, no me puedo acercar a una oficina y la única manera que tengo no me lo permiten? @sicsuper. Terrible

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  Jesús Mercado (@NjesusMercado) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo una semana sin internet, ni tv, ni teléfonia...UNA SEMANA y solo dicen que hay una PQS creado que solo hay que esperar, coman mucha ******! Solucionenme!!!!

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  Andres Julian Rincon (@julianr26) reportó hace 15 minutos

  Que carajos le pasa a la señal de @MovistarCo ahora @Tigo_Colombia y su señal inestable? Se supone que hay en la aplicación una opción de medición de la señal y tampoco funciona? Que dice la @sicsuper ?

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  Jhoan Hurtado (@Jhoanhu123) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Qué pésimo servicio el de Movistar. Llevo una semana esperando una instalación y nadie llama, nadie viene y nadie responde. Cero seriedad, cero solución y pésima atención al cliente.

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  Marco (@maopeoca) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo no logro entender como ustedes tienen un servicio tan arcaico. Acabo de adquirir una SIM en una tienda y sale inactiva, llamo al servicio al cliente y la solución fue q debo esperar 24 horas a ver si se activa, q eso se debe dejar q se active sola....