Estado del servicio de Movistar en Anapoima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Anapoima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Anapoima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Anapoima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anapoima y lugares cercanos:

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 14 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 17 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

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  Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 29 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 30 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 46 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 48 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 59 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maryury Montilla (@YeimyM_Montilla) reportó hace 2 minutos

  🚨 @MovistarCo SIN INTERNET HOGAR desde el 6/08. El bot es un bucle sin solución y la línea telefónica no permite llegar a un asesor. 5 días sin servicio y SIN ATENCIÓN EFECTIVA. ¿Quién responde por los usuarios? @sicsuper @CRCCol Exijo solución y radicado inmediato.

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  Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Puras excusas... No responden por ningún lado. Dicen que WhatsApp, y jamás hablan. Ya ni siquiera el bot. Dicen que aquí por DM para calmar las cosas, y peor aún.

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  Eduardo Soffia Lacouture 𝕏 (@edusoff) reportó hace 4 minutos

  Señores @MovistarCo deseo cancelar mi plan hogar por mal servicio

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  R (@ReinoBlaugrana) reportó hace 6 minutos

  @MJC008_ @MovistarCo Brother en lo que a mi respecta hace mucho no tengo servicios de Tigo y Claro, pero comparando en lo que es Internet Hogar pa mi Movistar es muchísimo mejor, en señal móvil si me parece pésimo Movistar

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  ✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportó hace 10 minutos

  estos y los perros de @MovistarCo son una gran plaga. Aun con mi numero en el RNE (Registro de Números Excluidos) molestan a cada rato. Los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta me llaman 10 veces al dia para venderme el mismo plan que YA tengo.

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  Danny Gonzalez (@dannygon) reportó hace 12 minutos

  Llevamos todo el fin de semana sin servicio de internet … hoy que volvimos a reportar nadie responde … necesitamos el servicio @MovistarCo agradecemos solución pronta

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  ANDRES HDEZ MONTY (@andreshdezmonty) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo como hago para que atención al cliente atienda la llamada para hablar con un asesor? Llevo 3 días y siempre el mismo mensaje, vagos contraten gente, su chat de WhatsApp es una M...da y lo dejan esperando en llamada 1 hora y se cuelga

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  rockymmx (@rockymmx) reportó hace 19 minutos

  @nachovelandia3 @MovistarCo Llevo 3 días sin internet . Es la tercera vez en el año qué sucede los mismo. Los canales de atención con mensajes automáticos @sicsuper . Ya pasé queja y lo que dicen es que me van reponer los días sin internet pero no solucionan. Quisiera suspender y no sé puede tampoco.

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  Juan Da (@juanoclock) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo con ustedes es imposible cancelar un servicio. Los trucos y trampas para evadir al cliente cuando se trata de cancelaciones deja mucho que desear de la seriedad de la empresa. Llamadas que siempre se caen, validaciones que no pasan, reintentos limitados al día. Mal!

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  Alexander Caicedo D. (@AlexcaicedoD) reportó hace 24 minutos

  @vickydp @MovistarCo @Superservicios Si, y posterior al terremoto fueron el operador con peor desempeño en su servicio dd datos y telefonía celular