Estado del servicio de Movistar en Anapoima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Anapoima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Anapoima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Anapoima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anapoima y lugares cercanos:

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 13 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito que me den solución a mi solicitud!! Necesito comunicarme con un asesor para arreglar mi problema de facturación!! Llevan días ignorándome !!!! @sicsuper

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 14 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Estoy intentando llamarlos, no contestan. En Twitter los estoy llenando de tweets y tampoco. No dan solución y necesito que ellos me cobren el mes como es y que me cancelen la línea. No quiero tener problemas.

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  Carolina Suarez A (@carisuarango) reportó hace 20 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería, más de 10 años con líneas, quiero cambiar de plan y no hay como, el Whatsapp lo cierran cada vez que quieren y por teléfono es como si uno estuviera pidiendo regalado, 2 líneas, más de 10 años de ser cliente y lo tratan mal...

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 31 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @sicsuper ayer llamé porque @MovistarCo no me responde y no me da solución pero uds trabajan bajo la segunda instancia. Qué debo hacer ? Porque necesito solucionar el problema antes de salir del país, tengo un viaje al extranjero muy pronto. Movistar apesta!

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 33 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 40 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Nada que responden y no habilitan a un canal con un operador. Que clase de empresa son? Necesito que me solucionen o llevaré de una vez el caso a la @sicsuper !!

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 42 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo Necesito que me den una solución ya. Están demorándose mucho

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  Daniel Devia Beltran (@DanielDEVIAbelt) reportó hace 48 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo varias horas pidiendo que me atiendan y me de solución al error que tienen con mi factura !!! Necesito ya que me contesten.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Lo más absurdo es que si el usuario no recuerda un dato solicitado por el bot, la llamada se termina automáticamente. Sin asesor, sin ayuda y sin solución. Cada vez peor el servicio al cliente. #Movistar #PésimoServicio

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  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ingresar al WhatsApp y no sirve para nada

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 5 minutos

  @darvi_69 @MovistarCo Lamentamos la dificultad que presentas para comunicarte 📞. Para este tipo de inconsistencias, el soporte técnico se brinda a través de nuestra línea telefónica, donde pueden validar y gestionar tu servicio en tiempo real.

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  Aldo Sierra (@AldoSierraG) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo viajo 3 horas para reclamar un supuesto telefono plan Full equipo, me cargan los datos y cuando llego me dicen que no hay equipos y nadie responde, tambien me dicen que no pueden cancelar el plan. ¿Qué hago entonces? Estoy muy inconforme

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  David Gutierrez (@Dasagudi) reportó hace 9 minutos

  @paramountplus no me esta funcionando la app, me suscribí por medio de @MovistarCo y funciono hasta hoy! El error es "Lo sentimos no tienes acceso a Paramount + con tu paquete de suscripción" y cerré la sesión e intento volver a iniciar sesión y no lo permite.

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  Julio Cesar Güerere (@JulioCesar_81) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @RocioAgreda3 Necesito solucionar el problema con Movistar Go o Net Uno Go como sea yo pagué por servicio y no lo tengo

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  Caro ⚽🇨🇴🏆 (@CaroArasti) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Gracias Movistar por espantarme con tus alzas tarifarias injustificadas. 4 años tirados a la basura. Pago y adiós.

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  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 13 minutos

  Quiero anunciar que son más de 3 semanas tratando de agendar una visita para mantenimiento de mi servicio de tv w internet y por ningún medio han podido apoyarme. @MovistarCo

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  Rorito ag (@RocioAgreda3) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @KaisarionOmega No se metan a Movistar ño he podido cancelarlo en dos años falla recurrente y no lo arreglan adicional uno llama a cancelar y nunca contestan

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  𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 19 minutos

  Como que me quiero comunicar con sus asesores @MovistarCo y llevo 15 min esperando con una grabación, esperando que me atiendan. Porque me. Contestan y me cuelgan😒😒😒