¿Está Movistar con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🦋𝓨𝓾𝓾𝓴𝓲
(@pinkpasm) reportó
Llamo a la linea de servicio al cliente y la respuesta que me dan es que yo no tengo una línea activa fija cosa que ya sabia, y que yo debo acercarme a un punto físico de @MovistarCo para poner la queja, por que ellos no pueden hacer nada.
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fabio andres peña
(@fabioandru) reportó
@Tigo_Colombia @UranRigoberto No están de acuerdo una cosa me dicen ustedes por Twitter y otra por Whatsapp y ahora disque debo noviembre así de descarados son para robar a la gente solución ya q les debo pago y me retiro ya la línea hogar fue retirada por lo mismo bienvenido @MovistarCo aquí no roban
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Kirito
(@jkmarto) reportó
@pinkpasm @MovistarCo Para ellos si no hay atención virtual a reclamos debe ser presencial, pero si fueran a contratar servicios ahí si una llamada es válida, el servicio al cliente de muchas empresas es un desastre, por no decir otra palabra, tengo una queja con ellos hace 2 años y lo mismo 🤬🤬🤬
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Amanda Castañeda
(@amandapuntocom) reportó
Vea pues… @MovistarCo por 7 días de mora en factura hogar cobra “re conexión” por valor de $27.091 y ni siquiera se tienen que dirigir al lugar. Allí les dejo esa perla. @sicsuper
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Sandra
(@_Sandra_Huertas) reportó
Oigan @MovistarCo me pueden decir como por qué me aumentaron el valor de mi plan de celular así de la nada? Gracias.
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Teresa Reina
(@terri_schwiiz) reportó
Actualización de mi caso: No soy la única que le pasó esto y llamó a su linea de atención, me hacen esperar y me remiten al WhatsApp donde no aceptan PQR ¿Es enserio? Necesito una repuesta @sicsuper @MovistarCo
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Heidis Yoana
(@heijho92) reportó
Hace 5dias cuando reclamé mi cédula, que habia perdido fue que pude ir a reclamar la SIMcard. Ahora que cambio de celular y voy a activar las app. Sale que @Movistar @MovistarCo que tengo la sim secuestrada y la quiero recuperar debo pagar "el rescate".
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MariaDaniela Escobar
(@MDanielaEscobar) reportó
Tengo hora y media llamando a diferentes números de @MovistarCo para cambiar mi plan, incluyendo el número de WhatsApp y ha sido una #MisionImposible Qué horrible la atención al servicio y la burocracia.
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martin alonso arango
(@marangom2020) reportó
@MovistarCo @FTMovistarCo Sigo con problemas, le reitero me remiten al WhatsApp, y una vez en WhatsApp me piden un número fijo que no tengo y sigo sin Internet desde ayer
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Teresa Reina
(@terri_schwiiz) reportó
@DrNickolaz @MovistarCo Cuidado con el cambio de plan. Estos días están con un pésimo servicio y cambiando planes a unos de mayor valor