¿Está Movistar con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pinguiku
(@pinguikart) reportó
@MovistarCo bloquearon mi equipo comprado legalmente y para rematar en sus canales de atención solo responde un chat boot y jamás hay asesores disponibles, eso si cientos de equipos robados diariamente no los bloquean … @MinTIC_responde por favor ayuda
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David Montoya
(@jdavidm81) reportó
@MovistarCo No tengo servicio de Internet
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Catherine
(@CatherineKokoro) reportó
En la línea de atención de @MovistarCo ahora no dan la opción para el retiro del servicio, y si se da la opción de atención con un asesor, te cuelgan! Como siempre el buen servicio.
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Leonhardtjs
(@leonhardtjs) reportó
@MovistarCo Que servicio tan malo tienen ustedes para el servicio al cliente. En este momento tengo los 3 servicios de hogar fallando y no hay forma de comunicarse con ustedes 😡😡
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Leonhardtjs
(@leonhardtjs) reportó
@MovistarCo Y eso no es todo... Llamo a mi tía para que me haga el favor de llamar de su fijo al 018000930930, hace todos los pasos y el menú de la contestadora nunca le da la opción de comunicarse a servicio al cliente ni de reportar el daño 😡
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Alonso
(@agalloca) reportó
Señores @ClaroTeAyuda volví a escribirles por el interno, porque no me solucionaron nada de lo mencionado. Agradezco revisen como debe ser el caso y me den solución, o sí no. Mejor cancelo el plan y regreso a @MovistarCo que era donde estaba antes de pasarme con ustedes.
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Barbara
(@Barbara_1186) reportó
@MovistarCo Como es posible que @MovistarCo me siga cobrando recargos por reconexión y otros servicios si yo cancele mi contrato en julio 2021 y todos los meses voy a hacer el reclamo a las oficinas y no me solucionan nada cada mes me sigue llegando la factura con los mismo cobros
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Mónica
(@monyf_18) reportó
@sicsuper puede @MovistarCo cobrar una factura completa por cuenta de un servicio que presta parcialmente?
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Leonhardtjs
(@leonhardtjs) reportó
@MovistarCo Que servicio técnico tan malo proveen ustedes, hace rato se me fue los 3 servicios de hogar y si me voy a comunicar con ustedes desde mi teléfono celular me dice "No tienes permiso para realizar está llamada".
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Juan David Blanco
(@juanonimo_) reportó
@MovistarCo Llevo una hora tratando de cancelar mi servicio y la línea se cuelga, el único asesor que contesta es el de ventas. Necesito cancelarla urgente. Respondan por favor!