¿Está Movistar con problemas o cortes en Arauca, Departamento de Arauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Arauca, Departamento de Arauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angela Pi
(@Angiepi81) reportó
@MovistarCo señores cuanto tiempo debo esperar para que mi servicio sea restablecido, ya se radicó el pago en el centro de experiencia de ustedes y debo esperar respuesta hasta el 24 de septiembre? Cuando el pago fue realizado a tiempo, no es justo pagar doble @sicsuper
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Martha Herrera
(@marthaherrerac) reportó
@MovistarCo De qué formas se los digo? Ninguno de los canales que mencionan ha dado solución. Exijo a @MovistarCo realice la cancelación del servicio hogar de la referencia 6070367958 debido a incumplimiento en la cobertura de servicio. Sres @sicsuper tomen acciones reales con estos abusos
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Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner
(@ruizdaza) reportó
@PanoramaP22 @MovistarCo Si, así es, ningún canal resuelve y todos te dan las mismas líneas o medios de "comunicación", lo peor es que la @Superservicios no hace nada para que estás empresas cumplan la ley
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naty nat 💭
(@themodelmind) reportó
@camilo_maiguel @MovistarCo @sicsuper Mijo yo cancele ya, toco hacerlo por el apartado de PQR y les clave una queja de 10 páginas en la SIC por tanta ****** que son capaces de hacer sus operadores, ni más.
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jesussalcedo
(@jesussalcedo) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo Imposible hacer cancelación de productos por medio de página WhatsApp, llamada telefónica y presencial , en oficina me dice que 3 días antes del corte de factura violando las resoluciones del la CRC. Para cancelar debo entonces acudir a las superintendencia y poner queja en CRC
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jesussalcedo
(@jesussalcedo) reportó
@MovistarCo Imposible hacer cancelación de productos por medio de página WhatsApp, llamada telefónica y presencial , en oficina me dice que 3 días antes del corte de factura violando las resoluciones del la CRC. Para cancelar debo entonces acudir a las superintendencia y poner queja en CRC
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@AdrianaMaria49 @diegoesjim @MovistarCo 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
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Carlos Gamero
(@Caenga) reportó
@MovistarCo Parecería que fingen resolver los problemas, la red nunca mejora
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Olga Lucía Castillo
(@otitacastillo) reportó
@voleusedefleurs @MovistarCo Exacto. Poquito o mucho es un engaño al cliente. Y más aún que después que uno se queja, no solucionen.
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Dez
(@Dezu_07) reportó
@MovistarCo "Yali" jajaja. De nada sirve escribir si siempre lo devuelven a uno con el chatbot o el asesor únicamente se digna a decir "Reinicia tu modem, no hay fallas".