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Estado del servicio de Movistar en Armenia, Quindío

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Armenia, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Armenia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

  • alvarofelipe_1
    Alvaro Felipe Garcia (@alvarofelipe_1) reportó desde Calarca, Quindío

    @MovistarCo porque es tan difícil disminuir el plan postpago vía telefónica? Todas las asesoras o colgaron o me mandaban a un menú con tal de no reducir mi plan 😑

  • gaescobarp
    𝑮𝒖𝒔𝒕𝒂𝒗𝒐 𝑬𝒔𝒄𝒐𝒃𝒂𝒓 𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 (@gaescobarp) reportó desde Salento, Quindío

    @MovistarCo mis problemas con la red persisten.. ya seguí las indicaciones que me dieron por *611 pero sigue el problema.

  • Pipetiria
    Mr Jones (@Pipetiria) reportó desde Salento, Quindío

    Gracias @MovistarCo por no tener señal en las llamadas que no se deben hacer. Excelente servicio. ⭐⭐⭐⭐⭐

  • cabrerafabio68
    Dr cabrera (@cabrerafabio68) reportó desde Salento, Quindío

    Da vergüenza la velocidad del internet en armenia. @MovistarCo

  • andoreakj2
    La Nena Mejía (@andoreakj2) reportó desde Calarca, Quindío

    @Boteroso Y le recomiendan @MovistarCo ?, Si yo tuve #movilexito prepago, y aún así, no me dejó nunca sin red para el parchís, en cambio está de arriba, ilimidatos y me hizo perder la partida por default 🙄

  • santyagoquinte5
    ᴠᴀʟᴇɴᴛɪɴᴇ ǫᴜɪɴ (@santyagoquinte5) reportó desde Salento, Quindío

    Yo creo que el servicio real de @MovistarCo es no dar el servicio

  • crisanvisual
    Cristian Andrade (@crisanvisual) reportó desde Salento, Quindío

    @MovistarCo si llamo a quejarme porque me esta fallando el internet no me contestan, se cae la llamada... pero si llamo a la línea de ventas no si quiera dejan sonar el teléfono... da pena ese servicio de internet 👎🏽👎🏽👎🏽

  • walfonseca91
    Un tal wally (@walfonseca91) reportó desde Salento, Quindío

    @VanessaGiraldoM @MovistarCo Se van de queja, Me Aburrí.

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Salento, Quindío

    @MovistarCo desde la semana pasada estoy intentando poner un PQR en su página web y no he podido, no sirve! Que pasa?

  • Tata_4D
    Tatiana (@Tata_4D) reportó desde Salento, Quindío

    @bermudez_bueno @MovistarCo Pues me retiro, ya ni quiero más el servicio 🙄

  • Carlosecanom
    Eduardo Cano (@Carlosecanom) reportó desde Buenavista, Quindío

    @MovistarCo Señores movistar ya les escribí por interno y no contestan. Qué mal servicio

  • maisoca15
    Mária Ocampo🌎🌊🌠🌌 (@maisoca15) reportó desde Armenia, Quindío

    Contraté servicio de @MovistarCo por internet ayer en la tarde, inmediatamente me llamaron para corroborar información y ya me lo están instalando. Eso es tener buen servicio al cliente.

  • buitragosantii
    Boris Buitrago. (@buitragosantii) reportó desde Salento, Quindío

    @MovistarCo los odio a ustedes, a las personas que trabajan ahí, al que sea que se encargue del sistema y espero nunca en mi vida contratar un servicio con ustedes nuevamente. Gracias por su atención 😡😡😡

  • bigfriend06
    Paulina Correa (@bigfriend06) reportó desde Salento, Quindío

    Que pensarq @MovistarCo con esa señal de celular tan pésima y tener el descaro de llamarme a ofrecerme un dichoso rouming nacional para tener señal entre pereira y armenia…. Se pasan de descarados

  • SebasRamosVel
    Sebastian Ramos Velasco (@SebasRamosVel) reportó desde Salento, Quindío

    El servicio al cliente de @MovistarCo si es de lo más precario. Llevo un poco de tiempo tratando de cambiar algo y ni por la línea ni por Whatsapp y ni por Twitter. 😡😡😡

  • GeralArevaloS
    Gerita 🌱 (@GeralArevaloS) reportó desde Salento, Quindío

    Llevo una semana tratando de comunicarme con @MovistarCo para cancelar mi plan es IMPOSIBLE 😡😡 me dejan en espera más de media hora y cuelgan

  • santyagoquinte5
    ᴠᴀʟᴇɴᴛɪɴᴇ ǫᴜɪɴ (@santyagoquinte5) reportó desde Salento, Quindío

    @MovistarCo no me funciona. que bien, no puedo estar en mis clases virtuales, justo en cierre de semestre, lo que necesitaba, el peor operador en el momento indicado. Meta del año, convencer a mi mama (cansada de insistir a la red) que cambiemos de operador!!

  • AstridJRincon
    Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío

    El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

  • Carlosecanom
    Eduardo Cano (@Carlosecanom) reportó desde Buenavista, Quindío

    @KaFiSa @MovistarCo Estoy igual. Llevo ya de 10 días en esas, y cuando no es que no contestan, cuelgan o en el chat lo atiendo un Bot que no sirve para nada. Señores @MovistarCo atiendanos.

  • Catherin_RB
    Catherin Ramírez B (@Catherin_RB) reportó desde Salento, Quindío

    Y sí se quisiera cancelar el servicio, mil promociones te dan porque ahí si pasa a ser #ClientePreferencial @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • colombianomigue
    MIGUEL F (@colombianomigue) reportó

    Señores @MovistarCo, su bot de WhatsApp y portal web están bloqueando la radicación de PQRs (los códigos OTP no llegan). Necesito radicar un reclamo formal por un cobro de mes completo de un servicio que ya cancelé y entregué equipos. Solicito soporte humano urgente.

  • jorgecarrera
    El Cacha Carrerá (@jorgecarrera) reportó

    Dónde está el servicio técnico de @MovistarCo ? Me llama una grabadora diciendo que está en la puerta… y allí no hay nadie! Y luego dice a bueno venimos mañana!!! Qué clase de servicio es???

  • adrnespitia
    Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó

    @MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @OQuenza @MovistarCo @OQuenza 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @EliasAC12345 @MovistarCo @EliasAC12345 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • BibiSanchezE
    Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportó

    Llevo 24 horas una visita de un técnico y nada que arreglan el servicio... Pero para cobrar una semana antes empiezan los recordatorios arreglen el servicio es necesario para trabajar @MovistarCo

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @BrayanPua @MovistarCo @BrayanPua 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @EliasAC12345 @MovistarCo @EliasAC12345 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

  • Keynekiss
    Idk (@Keynekiss) reportó

    @MovistarCo Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio

  • Keynekiss
    Idk (@Keynekiss) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio