Estado del servicio de Movistar en Ataco, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Ataco, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ataco, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ataco, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chaparral.

City	Problem Type	Report Time
Chaparral	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marta Vallejo (@vallejomarta) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper trato de cambiar el plan de @MovistarCo y no es posible. Cuelgan la llamada. Montar una PQR por teléfono y por la página no es posible. Me tienen amarrada a un plan que no deseo y cuando pido retirarme o poner queja no ha sido posible.

• 
  Sandra Quintero (@SandraQuintero_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo 10 días y nada que se comunican para arreglarme el servicio, esto aplica para cancelar la línea o me van a cobrar por retiro anticipado? PARA TODO EL QUE ESTÉ BUSCANDO UNA LÍNEA CON MOVISTAR, NO LO HAGA EL SERVICIO AL CLIENTE ES PÉSIMO

• 
  Mmm.🪐 (@MateoMarquez_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es increíble que me tengas esperando más de 2 horas y no me solucionen mi problema de señal y datos. Es posible contactarnos para cancelar mi plan con ustedes. Super mal todo.

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 9 minutos

  A esta hora se registran algunas novedades operativas reportadas por los operadores @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM asociadas a: ✅ Fallas energéticas. ✅ Eventos técnicos y restablecimientos de servicio. ✅ Actividades de mantenimiento o hardware. ✅ Situaciones puntuales que impactan algunos servicios de comunicaciones.

• 
  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 13 minutos

  Qué problema es la cobertura de @MovistarCo en los poblados de la margen derecha del río Magdalena en Cundinamarca.

• 
  YESID ROBAYO (@Robayoyecid) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @sicsuper MOVISTAR me sigue Cobrando por UNA LÍNEA POSPAGO DADA DE BAJA por SUPLANTACIÓN de mi Nombre y aún llevo pagando 2 meses y me siguen cobrando. Ayuda por Favor

• 
  Paula M Calderón (@paumcalderon93) reportó hace 17 minutos

  Hola @sicsuper, estoy intentando poner una PQRS en @MovistarCo, por teléfono me dijeron que tenía que ser en el centro de experiencia, fuimos hasta allá y nos dieron que debía hacerse por la página, y en la página llega a un “error” que no permite radicarla. Así es muy difícil.

• 
  Eduardo Bastidas (@EduardoStunt80) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo dan información falsa a los usuarios y cobran facturas indebidas!!!! Sinceramente el peor servicio

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  Andres Rodriguez-✈-✈ (@Adsrodriguez) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo yo sabía que Uds eran malos, peor no perversos ni mucho menos abusivos, engañando a los clientes y tomándo decisiones arbitrarias que la @sicsuper @Superservicios

• 
  John Cortes Agudelo (@JohnCortes524) reportó hace 21 minutos

  Son una ******, que porquería como dañaron el servicio, pero vaya uno a demorarse en pagar factura! No sirven los datos, la fibra óptica, no sirve un ******! @MovistarCo