Estado del servicio de Movistar en Barbosa, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Barbosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Barbosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Islem urbina (@islem_urbina) reportó hace 5 minutos

  Nunca en mi vida vuelvo a tener un servicio con ustedes! @MovistarCo. Son lo peor que hay. Quiero cancelar mi servicio, respondo las preguntas CORRECTAMENTE y según el agente, Angel, quien me atendió están incorrectas. Entonces yo estoy loca? 24 horas para cancelar y eso hare.

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  R e y e s . (@im_fuckthebitch) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo señores se les hizo el pago del servicio hace 2 días vía PSE y esta es la hora que el pago no aparece reflejado, se indica que la fecha de corte es el día de mañana en ese caso quien debe asumir esa re conexión, agradezco su ayuda lo más pronto posible.

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  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial NO permiten el pago de la factura. La plataforma caída y a parte suspende el servicio y no puedo hacer nada porque no hay como pagar. No hay servicio al cliente, no atienden WhatsApp ni línea telefónica y pretenden que pague reconexión

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  Carlos Agualimpia (@agualimpiachag) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo la prestación de servicio hogar es pésimo, llevo 6 días sin servicio y no hay solución, la línea de atención al cliente no dan solución y solo dicen que son fallas por el terremoto que fue hace más de 15 días. @Superservicios es necesario que tomen acciones.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @Carmenthg4 @MovistarCo @Carmenthg4 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  renny herrera (@rejohero) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya les dejé por DM hace ratoooo. Por lo menos tengan la amabilidad de responder. Imagino están saturados de quejas y reclamos por tan mala gestión y fallas

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  Elmancolombiano (@ivansaulRD) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pura ******. En Instagram me dijeron lo mismo y aquí sigo esperando

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  𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 𝕬. (@caac731) reportó hace 13 minutos

  Oiga @MovistarCo cada vez peor ustedes, la señal cagada y ni hablar de los asesores… perverso servicio!

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  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 16 minutos

  @everstrongever @MovistarCo efectivamente no están permitiendo los pagos. A mi me suspendieron el servicio y cobran reconexión. Pero no hay forma de pagar. Ni por la app, links o presencial. Ni que decir de tratar de contactar atención al cliente

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  César (@cesaryepes) reportó hace 17 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Me pasó una vez y justo estaba de viaje, el pago no ingreso y no podían hacer nada hasta tres días después, solución pagar de nuevo y en el siguiente mes lo descontaron 😑