¿Está Movistar con problemas o cortes en Barranca, Puerto López, Departamento del Meta?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barranca, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Barranca, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranca y lugares cercanos:

• Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 28 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Enrique León (@leonmartinez82) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Dos radicados de revisión de obras civiles fueron tipificados como "Inconformidad con la publicidad" y los cierran sin dar solución. No entienden que el beneficio es para la empresa porque dañaron algo de su infraestructura.

• Juanito (@J_AV20) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Quisiera comentarle a los lectores de este tweet que atención al cliente de Movistar la solución que encontró fue engañarme y pasarme de un asesor a otro hasta aburrirme y tener que pagar para no caer en Mora, es un juego barato que utilizan para no solucionar sus errores.

• Verónica (@unaveronique) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo hola, llevo dos días, ayer y hoy tratando de comunicarme con un asesor desde *611 y no he podido porque cuando marco el numero no lo toma la llamada, pero sí el de "adquirir nuevos productos". ¿Qué estoy haciendo mal? ¿Qué debo hacer? Cc @sicsuper

• Jt Sanborn (@Jt_Sanborn) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Muy muy mal manejo en postventa, no tienen señal y va uno a cancelar y se hacen los pendejos que se cayó el sistema y ponen mil trabas para que uno siga pagando algo que ni siquiera puede usar por culpa de ellos. Eso sí es real!!

• Tatán Opez (@jotanoir) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo El asesor comercial que opera desde el # (316) 219-8438 los está haciendo quedar muy mal. Por favor más filtro y monitoreo con estas llamadas. Este asesor tiene perfil para cobranzas del bajo mundo. ¡Qué vergüenza!

• Cristian Rodriguez (@rnoguera1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo sin respuesta

• Danny (@Danny_araque9) reportó hace 25 minutos

  Estoy indignada con @MovistarCo demoré aprox 5 días para pagar mi factura de hogar y ahora llegó la nueva factura cobrando reconexión cuando ni siquiera me suspendieron el servicio y según ellos es obligación pagar. Qué mal servicio.

• Oscar E Bonilla (@TwitBonilla) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo de verdad que no quiero continuar con un plan de servicio con ustedes. Llamé y me pasaron de asesor en asesor hasta completar casi 2 horas y ninguno llevó a cabo mi solicitud. ¿Qué debo hacer para cancelar un plan con ustedes? Me arrodillo, me humillo, voy llorando..

• Danny (@Danny_araque9) reportó hace 26 minutos

  Estoy indignada con @MovistarCo Demoré aprox 5 días para pagar mi factura de hogar y ahora llegó la nueva factura cobrando reconexión cuando ni siquiera me suspendieron el servicio y según ellos es obligación pagar. Qué mal servicio.

• José Ayala. (@Jose_Ayalar) reportó hace 26 minutos

  Es imposible el uso de la línea de servicio al cliente de @MovistarCo. Les escribí hasta por el DM de Twitter y no dan respuesta.