Estado del servicio de Movistar en Barranca, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Barranca, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Barranca, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Barranca, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barranca y lugares cercanos:

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 3 minutos desde Cumaral, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angélica Villalba (@AnglicaVillalba) reportó hace 3 minutos

  Hola! Necesito cambiar mi plan hogar y en la app está caído ese servicio y en la línea no contestan @MovistarCo

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  AlejandroMango (@_alejandropa15) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper , he tratado por todos los medios pedir una cancelación con @MovistarCo pero ha sido imposible. llevo mas de 6 días sin int, tel, TV. una intermitencia en el servicio y no solucionan. pido cancelación y me cortan la llamada. como paso con ustds un derecho de petición?

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  Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo que número y opciones debo marcar para solicitar un descuento a mi servicio de Internet residencial? Lo solicité hace 7 meses y debo hacerlo hoy, llevo horas marcando números y opciones que no resuelven nada, me mandan a usar la app qué no funciona para este trámite.

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  lore (@lorencitaz) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo me parece terrible que no me quieran tomar una cancelación y la IVR me tenga de juguete por más de una hora

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  Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC señores Movistar ya tengo 3 días sin el servicio de internet, tengan en cuenta que se trabaja desde casa y se hace necesario este servicio, la facturación si llega por el mes completo no descuentan estos días que no he tenido servicio

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  A l e (@LipsRedz) reportó hace 10 minutos

  Me tienen la línea móvil duplicada y @MovistarCo no quiere hacer nada al respecto la gente me llama de varios números diciendo que tienen llamadas perdidas mías, nadie me quiere ayudar, no me hago más responsable de algún daño a terceros @sicsuper

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  Gustavo Upegui (@gupegui) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Necesito ayuda y nadie responde por WhatsApp, estoy en Ecuador y mi roaming no funciona, ya reinicie, el roaming de mi teléfono está activado, necesito comunicarme y no puedo porque no hay quien me ayude

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  Guille 🐯 🇨🇴 (@GuilleOviedo) reportó hace 18 minutos

  Hola @sicsuper, ¿No se supone que las empresas deberían tener habilitada la opción para cancelar servicios fácilmente en línea? @MovistarCo lo tiene siempre "con falla" y manda a comunicarse por teléfono. Ni siquiera una PQR dejan crear en línea. Quieren otra multa, parece.

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo sigo sin tener respuesta de esto, algún día me van a atender?

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  Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper Entonces dígame cómo obtengo un comprobante o alguna prueba de la falla en el servicio