Estado del servicio de Movistar en Betulia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Betulia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Betulia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  R (@desterrado2010) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @SarillaPaZ 55 minutos esperando para cancelar un producto de ustedes por una oferta que no cumplieron hacen preguntas de seguridad que no corresponden y no permiten cancelar el servicio. Vergonzoso servicio de ustedes.

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  Iván David (@Panta_Rei2) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Mienten de nuevo. Les escribí y no contestaron. Hoy vuelvo a llamar y tiene un mensaje de que todos sus “asesores” están ocupados por el alto tráfico de solicitudes y que llame después. DESDE AYER NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE. La @sicsuper tiene que hacer algo.

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  RICHARD DEJANON (@richardejanonpa) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que desastre quien me ayuda quitar el servicio de mi hogar ?

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  Mely 🇨🇴 (@Mely_Camargo) reportó hace 5 minutos

  Será que @MovistarCo se digna a dar una solución a los problemas ? O a todos nos pasó igual @sicsuper

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  Adriana Cardona 🐱 (@YurikatoChan) reportó hace 5 minutos

  Ya voy 22 minutos esperando en la línea de @MovistarCo a que un asesor atienda, @Tigo_Colombia acabó con el poco servicio al cliente que había, si les molesta tanto atenderme, acepten la cancelación y dejamos la perdedera de tiempo

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  Lilo💜 (@GallardoL91) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio que existe

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  Monsieur Japonais (@xavierosk) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hola. Les acabo de poner una denuncia en la sicsuper por el CUN 4433261011761114 Ya que su pagina de pqrs no recibe el recursos de apelación les notifico por acá. Espero un correo electronico para enviar la copia de mi denuncia y la apelación a su respuesta

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  jorge osorio (@jhosorio0724) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No puede existir una empresa que genere más desprecio que esta, Movistar es la peor desicion de mi vida!!!!

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  R (@desterrado2010) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Entiendo la cantidad de quejas que reciben . Estoy radicando una queja formal a la Super industria y comercio y a Mintic. La verdad que vergüenza una empresa mubtimillonaria cómo maltrt a los usuarios los engaña

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @2710rafaela @MovistarCo @2710rafaela 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.