Estado del servicio de Movistar en Cajibío, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajibío, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajibío, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajibío, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajibío y lugares cercanos:

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  Nadia Montilla (@RhinoMontilla) reportó hace 37 minutos desde Totoró, Cauca

  @MovistarCo cuando van a arreglar la señal en #Inza #Cauca?

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  Nadia Montilla (@RhinoMontilla) reportó hace 48 minutos desde Totoró, Cauca

  @MovistarCo que mala atención por su servicio al cliente por teléfono!! 😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Goga (@goga12a) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo me abandonó desde el 27 de junio. Trabajo desde casa y su falta de respuesta pone en riesgo mi empleo. He gastado en datos, he tenido que mendigar internet y sigo sin solución. ¿Así respetan a sus clientes? @sicsuper #MovistarColombia

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  Paola Calero (@Lalocamargara) reportó hace 5 minutos

  Que hago con @MovistarCo no tengo servicio, no me dejan pagar desde hace 3 días! El pago automático se descontó y salgo en mora y no contestan por ningún lado!!! Pero me llaman a ofrecerme un plan? Auxilio

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  Comandos (@josepatico1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sicsuper , saludos el día 19 de julio, reporte una novedad con el moden "Identificamos que tu modem está fuera de línea con nuestra plataforma, por lo que es necesario transferirte con un asesor de soporte técnico", escalaron el caso que en 48 daban solución

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  Willnarvaez88 (@willnarvaez88) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo y entonces cuando van a solucionar el problema de los datos y como van a retribuir el daño a los usuarios ?

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  CAROLINA PALACIO (@CAROLINA_PALACI) reportó hace 10 minutos

  No solucionan por teléfono, aumento de factura 45% sin explicación previa @sicsuper @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @MovistarCo porque no es atendida una solicitud de cambio del lugar del cableado?,sabemos que nos cobran pero es urgente, acabamos de mudarnos y el traslado no quedó bien,los operadores buscaron la forma más fácil y ahora tenemos problemas con los dueños del edificio

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  Marie Potter 🦉 (@Mapaz_Rodriguez) reportó hace 14 minutos

  Hola @MovistarCo! Será que me pueden ayudar con un pequeño problema con el roaming? El chat de soporte me pide llamar a una línea gratuita desde una línea que no tiene cobertura 🤡

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  🫶🏻 Alexa  🫶🏻 (@NALELOBO) reportó hace 15 minutos

  Señores de @MovistarCo llevo un mes tratando de cancelar mi servicio de internet y no ha sido posible puedo demorar más de una hora en línea para que un asesor tome mi llamada y si la toman ya estoy fuera de horarios,que hago me tienen aburrida su servicio al cliente @sicsuper 🆘

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo sin señal hogar casi a diario y la atención pésima cuando restablece servicio @sicsuper