¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo quien me ayuda por favor.

• Juancho a secas 🇨🇴 (@JuanLuiis03) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Se pidió un celular vía telefónica a @MovistarCo y lo enviaron por @472Colombia . Ellos deben hacer tres intentos de entrega porque debe ser específicamente recibida por el destinatario. Solo hicieron un intento y los otros dos se los inventaron. Que pésimo servicio de ambos

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otra vez sin Internet hogar, solo hace una semana lo arreglaron y ya esta fallando de nuevo, pésimo servicio

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Lo peor fue pasarme de mi antiguo operador a @MovistarCo no ayudan. No solucionan nada.

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ser cliente black en @MovistarCo sirve más o menos para lo mismo para lo que sirve Duque en la presidencia. Para NADA. Que horror está compañía.

• alejandro ramirez (@parra_alejandro) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hace una semana estoy a la espera de una llamada para programar la instalación de un servicio, llame es seis oportunidades y la respuesta fue el área comerciales se estará comunicando en una hora y NADA. FIN.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali desde el miércoles 30 quejándome y solicitando a @MovistarCo solución a la falla del Internet hogar, acabo de llamar de nuevo y me dicen que solo aparece reporte abierto con fecha del 3,y me colgaron el teléfono, que pésimo servicio al cliente!

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo debería tener un chat en línea en su página, para poder comprar sus planes y no quedar esperando una llamada que parece no llegara.

• DarkMoon8701 (@tani8701) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @thatwolfiecat @ClaroColombia @MovistarCo A mí por eso cuando me dijeron que si quería seguir con el plan, les dije un no redondo...

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  NUNCA pero nunca crean en @MovistarCo, el plan "siempre nuevo" es el asalto más estúpido de la vida. Que triste ir a que se burlen de uno. HORROR.

• Nathalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Toda la información que les he envíado y mi plan datos sigue lento

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo 2 días sin servicio de internet en el sector y está empresa no soluciona un ******, solo lo ponen a uno a interactuar con Bots. Pense que el servicio de Claro era malo, pero el de Movistar es pésimo, no le recomiendo este operador a nadie 😡

• Andrea Ruiz (@AndreaR64696455) reportó hace 8 minutos

  Algo peor que meterse con @MovistarCo ? Creo que fue la peor decisión de la vida. Nunca responden, promesas incumplidas, abuso de confianza. @Ministerio_TIC y @sicsuper creo que es hora de intervenir

• Gonzalo Cordoba (@gcordoba46) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo como es posible que para retirar un servicio hogar tengan que validar preguntas de seguridad y si no se pasan tengamos que esperar 24 horas para volver a llamar y perder otra hora en el proceso @sicsuper está es una práctica permitida?

• JUAN DAVID ZAMORA GIRALDO (@judazagi) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper en @MovistarCo no me dan solución sobre la activación de un servicio de tv que adquirí y no me han activado. Ya me comuniqué por todo lado y no me dan solución.

• Julian Villa (@villa9266) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Dios mío, que tengo que hacer para que mi hpta señal de celular funcione, que estrés está compañía de ****** y su lentitud en datos. Hasta cuándo así?

• yiyo (@yiyolz) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo amigos ayuda siempre a las 21:30 más o menos siempre siempre se cae la señal de RCN de la app Movistar TV Porque? Ustedes me ofrecieron los canales arreglen su lío con rcn o los denuncio en la súperintencia

• Kelly Díaz (@cloide11) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ni por la página, ninpor llamada, por ningún medio me dan una respuesta.... Que mala gestión.

• Andres Umaña (@ANDRESANDOVAL35) reportó hace 14 minutos

  @edilbertoumana2 @MovistarCo Que tristeza que el usuario es que él tiene que pagar las consecuencias de un servicio tan pésimo y tan costoso! Y aún así tenemos que dedicar tiempo en filas y trámites presencialmente y con toda la tecnología que tenemos a la mano

• Kelly Díaz (@cloide11) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Que mala atención, desde el lunes estoy recibiendo un celular que compré con ustedes, mala gestión, mala transportadora. Mal todo!😡

• Yilver Díaz🚴🏻‍♂️🧗🏻‍♂️👨🏻‍💻 (@YilverDiaz_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Me podrían ayudar a cancelar mi plan hogar que tengo con ustedes y que su servicio al cliente telefónico brindado por David Agudelo no quieren tramitar y llevan más de 15 minutos en llamada insistiendo que no lo cancele, se reusa y vulnera mis derechos. @sicsuper