¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• A N G (@Altarft20) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 👅 (@PrincsssDiaries) reportó hace 3 minutos

  El servicio de @MovistarCo es nefasto. Llenos de publicidad engañosa, de agentes de call center negligentes y de procesos mentirosos y ultra lentos. Les debería dar pena. @sicsuper

• DERECHO DE JUSTICIA COLOMBIA SIN CORRUPCIÓN (@DerechiJ) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo EXACTO AHORA QUE LOS INVESTIGUE LA JUSTICIA Y LOS CONDENE POR SUS ESTAFAS Y MALAS PRACTICAS ILEGALES Y POR MENTIR Y NO SIGAN RESPONDIENDO LO MISMO QUE ES PEOR A MI NO ME TRATEN DE CONVENCER CONVENZAN A LOS INVESTIGADORES @petrogustavo @FiscaliaCol

• Jairo A Abril (@icemar28) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo sigo esperando respuesta a hoy 6 después sin servicio. Los daños y perjuicios del usuario que? No tienen costó? La resolución 5111 de CRC de 2017 nos protege a los usuarios. @CRCCol atentos con los abusos y mala calidad del servicio prestado por Movistar.

• Saúl B. P. (@Saulbp9515) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que pasa con esa señal tan mala en estos dias en barranquilla ni para llamadas sirve que servicio malo

• Malaudazao (@malaudaza) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ese canal de whatsapp no sirve,es como si contesteraun robot,sela pasa repitiendo la misma pregunta,tambien es pesimo. Osea no dan ninguna solucion?

• MILENA (@MANI64710077) reportó hace 15 minutos

  Porque empresas como @MovistarCo nos puede estafar y por ser empresas grandes no lo ven como una estafa. Sus asesores a prometer obsequios y tarifas que no cumplen, después responder tan descaradamente que uno no va recibir dichos incentivos y antes lo multan por retirarse

• joker (@diegolunari) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No puedo creer que la atención que brinda Movistar en sus servicios se hayan vuelto tan malos, vas a un punto en físico y es igual de malo que la atención virtual.

• LAURA BELTRAN (@LAURABE51307533) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Es el por servicio desde el 2 septiembre hasta la la fecha ya hoy 14 Diciembre NO TENEMOS SERVICIO toman represalias con quien denuncia o hace algún reclamo nos ha dado de todo hasta nos han insultado NO NOS PERMITEN HACER MIGRACIÓN DE CABLE A FIBRA no dan explicación tengan much

• Kure (@juancast9010) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @LVPcol Pesimo, 5 dias sin servicio en Bogotá.

• Rocio del Pilar Pino (@PinoRocio) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo he llamado 9 veces y no me dan solución mi plan hogar no sirve hace 8 días en Bogota sector Marsella, y ni ellos saben cuando se soluciona! Y hablan de fidelidad ?