¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Palmira y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Televisíon	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 21 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

• Pedro Mesa (@pmesajar) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @NaslyArmero Hola, ni señal, ni datos ni Internet en el negocio. Ni teléfono fijo.... y ahora como trabajo @MovistarCo

• ulises moreno (@ulisesm30496486) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Movistar pesimo y del internet ni se diga, ya estoy en cambio.

• Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• jaime andres hurtado (@janhumar) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo desde el 16 de marzo esperando que me realicen el traslado de mis sérvicios de TV e internet, pagando recargas para que mis hijos puedan ver clases virtuales y poder realizar trabajo en casa, me han puesto 4 citas para venír a mi casa a instalar y nada, ???

• Brandon 💡 (@branherrera17) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo afirma que acepté un aumento en plan de servicio móvil, lo cual es falso porque nunca lo acepté ni nunca me llegó una notificación de dicho aumento. Solo hasta el momento de la factura que me apareció un aumento de 34 mil a 50 mil. Por lo anterior solicito corrección.

• Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

• Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo, he recomendado mil veces su servicio porque es una chimba. Pero OJALÁ a nadie le falle, porque para atender a sus clientes son la peor empresa de Colombia. Sí, por debajo de Claro.

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Xápov (@xapov_) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• paola gomez (@paogomez35) reportó hace 5 minutos

  Y eso los estoy buscando.para pagar la factura, que tal si fuera regalado...@MovistarCo @Movistar hagan algo a ver si puedo pagar ese servicio tan malo el de ustedes

• Marchi Sarmi (@_Marce_Sarmi) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo otra vez sin internet!!!! Que falta de respeto y de seriedad. Llevo 3 fallas del servicio durante el día sin razón ni motivo aparente. 3 veces he escrito para quejarme y soluciones? NINGUNA. ¿Qué hay que hacer para que cumplan con su labor?

• Javier Perez (@JavierJPS5) reportó hace 8 minutos

  Ayuda @ClaroColombia ¿cómo puedo detener un proceso de cancelación que comenzaron los estafadores de @MovistarCo?

• Diego AlejandRock (@Chacondo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Estoy tratando de comunicarme con ustedes para poner una queja, pero nadie atiende en la línea de servicio al cliente, será que por acá me pueden atender? @sicsuper

• Lili J (@LiJimvz) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo #AtencionAlCliente solicite un servicio técnico desde ayer dijeron que venían y hasta el momento nadie me soluciona se vienen días festivos en #Barranquilla y entonces me quedo sin internet ??

• gustonymus2.0 (@gustonymus2) reportó hace 19 minutos

  @Negriet @MovistarCo Esta terrible Antes no era asi

• Cristian Camilo (@Cristiacami2021) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Que porquería de señal !!!!!Quiero cancelar el servicio !!!!!

• Isabella (@ABADIAISA) reportó hace 21 minutos

  Esperando que me llegue la factura de @MovistarCo @Movistar_Team para poder ir a reclamar porque contrate un plan de 50gb y 4 meses después ellos me lo cambiaron a uno de 35 gb sin avisar ni ******. Ya los veo hptas

• RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Creen que voy a tener en cuenta su manifestación sugiriendo que les escriba por DM para seguir en el mismo círculo inoportuno y vicioso por parte de ese operador? Solicito cancelación inmediata del servicio que tengo con ustedes. No reúne expectativas sinceras y concretas.

• carlos amaya (@iorineopunk) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo eso para venderle y robarle a uno si es rápido, pero para solucionar el problema ahí si ni contestan. @MinTIC_responde