¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Televisíon	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

• Marce Valencia ✨ (@MarceValencia_) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Nada peor que el servicio de @MovistarCo ...

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• A N G (@Altarft20) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ronald Ramírez (@RonaldR_co) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Yo les enviaré los datos por el DM pero lo que quiero exijo y merecen sobretodo mis hijas es una solución no más análisis no más cuentos no más inspecciónes ni revisiones a diferencia de sus instaladores cuando Tigo nos instaló hicieron su trabajo solo que los servicios de ellos

• ℓina Otáℓora🍃 (@linapilarik) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Van 3 días con el mismo problema, no llaman, no dan solución en el pésimo servicio al cliente, de verdad estoy aterrada de lo importaculistas que son 😡

• Margaret (@discostu1988) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que ustedes dejen de robarme y me ofrezcan el servicio por el q les pago, los servicios de hogar viven caídos y se caen días! Cuando llamo a retirarme nunca me transfieren a ningún asesor. @sicsuper Movistar impone trabas para retirar servicios y en atención al cliente telefónico

• Angelica (@azamoranocasas) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia ojalá fueran tan efectivos para solucionar sus problemas técnicos cómo lo son para cortarte el servicio por UN día de mora!! Sigo con ustedes por que @MovistarCo no tiene cobertura en mi zona. Contando los días para hacer esto realidad!

• Juan Pablo Isaza (@juanpisaza) reportó hace 12 minutos

  @esteplatanal @MovistarCo Eso es viejo, nunca sirve

• 💖📸𝙴𝙳𝚂𝙾𝙽𝙰𝙳𝙰X🎙️💖𝙳𝙴SVISIONES💖 (@edsonadax) reportó hace 13 minutos

  Odiando a @ClaroColombia y @MovistarCo que bloquean Tumblr. *****

• Dayana Gonzalez (@DayanaDGG) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo estoy tratando de contactar con ustedes pero no atienden en ninguno de sus números de atencion a cliente. Necesito ayuda por favor.

• FelipeJ (@esteplatanal) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Entrada de servicio de llamada 6/10 e internet de 4g 3/10.

• Ronald Ramírez (@RonaldR_co) reportó hace 20 minutos

  Que nos hicieron recibir el año sin servicio de internet ni telefonía ni Tv (Hogar), @MovistarCo así piensan ustedes crecer, sus instaladores son Mediocres Corruptos Perezosos y en la oficina NO resuelven, le jodieron sobretodo a mis niñas el inicio de año Grácias

• Franklyn Cueto (@CuetoFranklyn) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Que es DM?? Solicite un traslado interno del servicio ahora el servicio está fallando pero al llamar no pueden hacer nada hasta que el tecnico venga y haga el traslado del módem, en resumen el servicio no funciona bien lo único que sirve es el cobro de la factura que ese no falla