¿Movistar está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

No detectamos problemas

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 4 meses
Palmira	Internet	hace 5 meses
Palmira	Teléfono	hace 5 meses
Palmira	Internet	hace 5 meses
Palmira	Teléfono	hace 6 meses
Palmira	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

marha (@marha18845157) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@MovistarCo la verdad muy malo el servicio de comunicación. Estoy intentando cancelar el servicio y cuando logro que contesten y saben el objeto de la llamada cuelgan. Y por whatsapp tampoco dan información. No nos pueden obligar a permanecer si no se puede pagar
D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Nathi053 @MovistarCo Huy sí, eso sí. El servicio al cliente es más que pesimo. Es casi que inexistente. El medio por el que mas o menos te responden rapudo es @Twitter
Javier Basante (@jaebana87) reportó hace 10 minutos desde Ingenio Castilla, Valle del Cauca
Buen día @MovistarCo les cuento que estoy viajando con frecuencia al ingenio Castilla en Pradera - Valle del Cauca y al llegar al sitio quedo totalmente incomunicado, no llega la señal... Mi trabajo requiere estar disponible y tener conexión a internet en todo momento.
María Camila (@arangorcamila) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.
Victor (@victorhu2011) reportó hace 14 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.
Mateo Curganc (@eldiariodeMateo) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Espero que @MovistarCo no me corte el celular en esta cuarentena. Pues wey se paralizo el pais, deberian hacer ustedes lo mismo.
Jorge Arce Castaño (@monocuco87) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo No me interesa ya los servicio voy a cancelar todo con ustedes
lamecha.porsiempre (@Lamechaporsiem2) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Q mal servicio es @MovistarCo esta es la fecha y no han venido arreglar el daño q reporte desde el lunes y eso q siempre se paga la factura antes de la fecha limite jummm, no les recomiendo @MovistarCo
JC Ideas (@jcideas96) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Jorgezuluagap @MovistarCo Arriesgar a nadie, pero que no nos cobren o nos den de baja porque al lado de uno de sus centros de experiencia en la calle 5 con 54A al lado de Cosmoscentro no tienen la capacidad técnica de conexión 🙄 y pudiendo haber solucionado esto desde la semana 1, nos dieron vueltas
Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper
Sin límites (@Sinlimites76) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@wilsonariasc @EMCALIoficial Si están dando ayuda como @MovistarCo que ya incremento la factura entonces no quiero ese servicio
Leonardo franco (@Leonardfrango) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@handryorozco @MovistarCo @sicsuper @CaliesCaliCOL @ElGatoArceArce @ClaroColombia a mi me demoraron 52 minutos, para hacer un cambio en un plan.
marha (@marha18845157) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@LaBrownie @MovistarCo Me pasa igual. Pésimo servicio
Kika Alzate (@Kikaalzate) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Casi que no me solucionan después de intentar 3 días. Ya tengo mi servicio HBO
D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo hace dias se comunicaron para migrar mi servicio de televisión a IPTV ante lo cual pregunté sí se mantenia el canal @teleSURtv me dijeron que sí. Sopresa no se mantiene y tampoco me retornan al servicio anterior.
Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo pésimo servicio Me subieron al plan sin mi autorización Llamo y nunca contesta un operador. Después de más de 10 años con la línea estoy pensando en cancelarla. Número 3184007584
Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Con todos los datos que me piden pareciera ser que no quieren tomar medidas sino venderme un plan.
Stella GR. ♥♥♥ (@StellaGrisalesR) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Que aprovechados, envían mensaje de aumentar la velocidad disque solidarizándose por pandemia y lo que hacen es quitar velocidad, llama uno a reclamar y que llamen más tarde💩Mentirosos! Ratas😠Pero el recibo si llega sin importar pandemia, ni nada!
¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo @sicsuper esta empresa no me permite cancelar un plan de celular, me cuelgan la llamada, me están obligando a un servicio que ya no necesito.
David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.
Marlon (@MarlonTatis) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico
24 horas ya sin tv, telefonía ni internet. Porque unos tipos de @MovistarCo se subieron al poste y jodieron SOLO mi servicio. El de los vecinos no. Solo el mío. Caras de *****.
sandy (@sandracastrog) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo Cómo es posible que un usuario no pueda hablar con un asesor!!solo por estar en mora! ! Es el colmo!entonces como se comunica uno?? La tapa del mal servicio! !
Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Cuándo será que me responden los MD??? ya llevo dos semanas esperando su respuesta y nada, ni por acá, ni por WS ni por línea telefónica PÉSIMO servicio al cliente. La peor decisión pasarme a su operador
Daniel Felipe (@DanielF09464752) reportó hace 26 minutos
@SpartaZC La verdad es que muy mal tenemos compañía con @MovistarCo y son 4 días que nos quitaron el internet y solo saben decir que esperemos 24 horas y nada que solucionan y salieron que por un fallo subterráneo se dañó y los datos ni hablar van y vienen mal todo mal
Isaac Caliz (@i_caliz) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo llevo meses siendo cliente de Movistar móvil y estoy satisfecho con el servicio. ¿Cómo puedo consultar la cobertura de mi zona para internet hogar con ustedes?
Dairelys Aldana (@Daire_armas) reportó hace 31 minutos
@MovistarCo Me estan cobrando las llamadas internacionales cuando mi plan incluye 200 min al exterior ¿QUE PASA??? Me llego la factura en 300mil y mi plan de hogar es de 90 mil. No sobrepase el limite y siempre marque 009 primero #movistarco #movistar
War 🐰 (@angieewar) reportó hace 33 minutos
Y sigo esperando solución. Dos días sin servicio. 😠 @MovistarCo
Alexandra (@AlexandraRojasF) reportó hace 33 minutos
@MarlonTatis @MovistarCo Yo llevo 4 días en las mismas, primero dicen q 24 horas, luego q 46 luego q otras 24, ya después no son horas si no días y después no se que seguirá. Conclusión ya llevo 4 días sin el servicio.