¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Florida y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 15 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Televisíon	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 55 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quien sabe a donde puedo prestar una queja contra @MovistarCo, por no prestar el servicio.

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo realiza un daño en un tubo madre de acueducto, deja sin servicio del preciado líquido y @EMCALIoficial, tira responsabilidad de la reparación a una empresa que se su objeto social es otro. @EMCALIoficial ni siquiera envía carro tanque para suministrar agua.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

• María Camila (@arangorcamila) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches, ya les envíe toda la información solicitada por ustedes. Espero respuesta y soluciones de fondo, son 7 horas sin servicio de acueducto, por culpa de daño ocasionado por @MovistarCo y ante lo cual @EMCALIoficial ni siquiera, envía un carro tanque.

• Hector Salazar (@Oyehector) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No gracias @MovistarCo, ya en definitivo no pudieron resolverme el problema, y encima de eso me tienen enganchando con una cláusula de permanencia. Solo estaba solicitando un traslado de de dirección del servicio, pero veo que en realidad solo lo postergan más tiempo

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 31 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

• 𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es lo peor que puede existir en esta vida, se lo juro. 🤬🤬🤬🤬

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper

• El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Muy interesante u supongo q con la fibra óptica no voy a tener interrupción en el servicio de Internet!!!

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Maldito @MovistarCo los odio

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

• L a u r a • G o n z á l e z (@Gonzalezlaura_) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo hptas es que @MovistarCo en servicio hogar lleva más de 12 horas sin servicio, y ahora llamo y me dice que son 72 horas. Señores a poner los ojos en esta empresa @sicsuper

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

• Rodrigo Trujillo B. (@Rtrujillob71) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Gonzalezlaura_ Por DM... se les pide la información y responden justo lo que no es. Cuando responden, porque pasa el tiempo y nada más. Muy mal servicio al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nestor Mercado (@nemercado) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo es la peor empresa! Ofrecen portabilidad y no la pueden llevar a cabo. Te sacan del otro operador y luego no te activan y te quedas sin celular! No se pasen a Movistar!!!

• Gail Xiomara (@XiomaraGail) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sicsuper desde 28 diciembre no tengo servicio de telfono e internet perjudicando mi actividad diaria. Y llamo y no responden y x el wtasapp no saben de que hablo. Quiero suspender el mal servicio

• CHATARRA (@chatarra56) reportó hace 6 minutos

  @lufe1979 @MinTIC_responde @MovistarCo El reporte que hicieron en mi caso fue en noviembre de 2020 y me di cuenta de él a raíz de un trámite que estaba efectuando en una inmobiliaria. Miren el daño. Todo indica que la obligación de la que hablan es de antes de 2010, pero en MOVISTAR no me dieron información.

• Kelly (@KellyyC29) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo buenad tardes. Llame a servicio al cliente para suspender un celular por robo pero no me deja. Qué puedo hacer?

• Johana Garzon (@leysda) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @miguebelikk Terrible que lo reporten a uno sin seguir el debido proceso. Movistar que pasó?se dió solución?

• 3117 (@unpocorubio) reportó hace 15 minutos

  Llamo a @MovistarCo a pedir que me vendan un plan y ese hpta casi me pega y me colgó.

• Nestor Mercado (@nemercado) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo El peor servicio de Colombia lo tiene @MovistarCo. No hagan portabilidad a esta empresa. No responden ni por las líneas telefónicas ni en las tiendas! No se pasen a esta empresa!!!

• Yousy Triana (@YousyTriana) reportó hace 17 minutos

  @Movistar No me han instalado el servicio y ha tengo problemas con @MovistarCo @Movistar La instalación es el viernes, con curentena, no se han comunicado conmigo para saber cómo proceder. Los únicos medios de comunicación son *611 desde cell Movistar no tengo y 01 8000 cómo se llama

• Yousy Triana (@YousyTriana) reportó hace 18 minutos

  No me han instalado el servicio y ha tengo problemas con @MovistarCo @Movistar La instalación es el viernes, con curentena, no se han comunicado conmigo para saber cómo proceder. Los únicos medios de comunicación son *611 desde cell Movistar no tengo y 01 8000 cómo se llama

• Angélica Sajauth (@A_Sajauth) reportó hace 21 minutos

  Por favor ayúdenme a difundir y a denunciar a @MovistarCo con quién nunca he tenido ningún tipo de vínculo, y sin embargo, me reporta a DataCrédito por supuesto plan de telefonía, a través de RedSuelva que nunca contesta @sicsuper