¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• Xápov (@xapov_) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• ulises moreno (@ulisesm30496486) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Movistar pesimo y del internet ni se diga, ya estoy en cambio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis guillermo parra (@soy_luisparra) reportó hace 4 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo No llamen a cancelar nada, no sé desgasten peleando con esa gente y mucho menos tienen que esperar a pagar más meses de servicio que no funciona. Con gusto les puedo asesorar!

• La vida es bella. Dios es amor. (@adaltori) reportó hace 7 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Claro es peor

• Ya no temo por mi país. (@reblujo1968) reportó hace 10 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Y han cogido el tirito que para cancelar los servicios se tiene que contestar unas preguntas de validación, y las respuestas que uno da, correctamente; los hijos de **** dicen que el "sistema" determinó que uno contesta mal y por eso no pueden hacer el proceso de cancelación.

• Gomezillo😎🍎 (@omarafricano) reportó hace 11 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Son lo peor, nunca contraten con esta empresa

• humpi (@humpicon) reportó hace 13 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Son unos hps en todos los servicios . Tengo un plan de celular y no lo he podido cancelar por qué no dejan y si tengo que estar pagándoles mes a mes .

• Nikou Sedaghat 🇨🇴 🇮🇱 🇮🇹 (@Nikousedaghat_) reportó hace 15 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo A mi me ha ido muy bien, la única vez que lo cancelé fue sencillo, me toco esperar al corte pero pues es lógico.

• william (@wcarrenom) reportó hace 16 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Movistar es una m***da es el peor servicio y efectivamente estos hps no dejan cancelar el servicio porque no se les da la gana

• Julio (@Julio29359751) reportó hace 17 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Una vez dado de baja el servicio las facturas o montos pendientes se pueden pagar en un plazo maximo se 90 dias antes de pasar a ser morosos. De nada.

• Wilmar Caliz (@Wilmarcaliz) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo nefasto el servicio @MovistarCo por la App y la linea de atención al usuario, casi una hora en una llamada que luego cuelgan @sicsuper

• Nero (@romerck) reportó hace 19 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Igual o peor es @ETB