¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 13 horas
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Luna (@Luna09273) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

• Jonathan Arias (@jsam8620) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CesarAlAire @MovistarCo Julito Derecho de Petición y queja a la CRC. Pide que devuelvan la plata del servicio que te cobraron y no usaste. Funciona.

• Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

• Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Increíble el descaro! Solicito terminación de mi plan hogar a partir del 1 de agosto y hoy 25 de julio me lo desconectaron todo esta mañana, dejándome sin servicios, sin previo aviso. Qué falta de respeto con el cliente! @sicsuper

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo q paso con el Internet otra vez se cayó 😣😣😣

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Kowalski 40 (@calibre555) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper puedo cancelar un plan pospago de muchos años con @MovistarCo antes del corte o debe ser con cuánto tiempo . Porq según el asesor tiene q ser con un plazo no mayor ni menor a una semana y no permite cancelar🤷

• MiXterKoji (@MiXterKoji) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No me quiero imaginar que estará pasando en @MovistarCo #CaliCo que los centros de experiencia están llenos y con fila de espera. Ojalá no sea lo mismo que me ocurrió a mí. #MalaPraxis * Cañaveralejo * Aventura Plaza

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Rodriguez (@SRM1595) reportó hace 21 segundos

  @MovistarCo Que triste que desde hace dos semanas solicite la instalación de triple servicios en Medellín, Ventas me dice que si hay cobertura, pero el técnico que asignan dice que no y suspende el servicio de instalación por que no hay cobertura... Que tristeza la verdad.

• Jesus Ordonez (@jesusmoe) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Qué tal si la súper intendencia de industria y comercio protegiera al consumidor ante los abusos de @MovistarCo En dónde el consumidor pague solo los días del mes en que funcionó el servicio por el que pagamos puntualmente todos los meses? #ayuda

• Sh (@Blacksmithshs) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo llevo 2 semanas esperando que me activen Amazon prime y nada 🤨

• Sin Edición (@harveycalambas) reportó hace 7 minutos

  Que hacemos @MovistarCo con el servicio, de verdad tengo que esperar hasta que complete el año por un servicio que no esta sirviendo?

• Karina Ariza Berdugo (@karinaarizab05) reportó hace 9 minutos

  @DarinaPertuz @MovistarCo Ya llevamos 24 horas sin servicio.

• oscar ramos (@oscarramos39) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Detesto Movistar porque el servicio al cliente es una porquería

• Mauricio (@johbocacerrada) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo estoy sin servicio de internet desde anoche y en la línea de servicio luego de tres transferencias a "otra área" se cayó la llamada. Hice la solicitud por internet y me acabó de llegar un SMS que hasta el martes en la tarde realizarán visita. Tan malo es el servicio?

• Jesus Ordonez (@jesusmoe) reportó hace 11 minutos

  El internet hogar de @MovistarCo De 30 días que tiene el mes, funciona 20. ¿Porque los consumidores estamos obligados a pagar los días que no nos prestaron el servicio? Quien protege al consumidor @sicsuper @MovistarCo

• Andres Chavarriaga 🐾 (@andrescc2686) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Buenas noches, me podrían asesorar, que puedo hacer para interponer una queja en contra de @MovistarCo

• Angel Arrieta (@AJArrieta26) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que descaro ya con hoy 3 días sin internet y teléfono y la excusa "falla general" en menos de un mes llevan 3 "falla general" y lo peor no dan una fecha estimada de solución