¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 02/12/2026 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (27%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!
Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar
Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!
Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.
John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎
C23 (@____Cc23) reportó hace 19 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
A q gran hpta número tengo q llamar pa q me pasen un ********* agente de servicio al cliente @MovistarCo NO ME INTERESA HABLAR CON AMELIA, AMALIA O COMO SE LLAMAAAAA ESA **** COMPUTADORA!!!!
Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.
Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.
Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil
Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 37 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
Lo nuevo de Internet Fibra Movistar! Planes hasta 900MB Simétricas para que navegues a toda velocidad. Compra hoy y paga el otro mes @MovistarCo todos los días llega está **** y solo tiene cobertura quien sabe en dónde.
Maria Camila (@camihal) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.
Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .
JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?
andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬
Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 56 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper
andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gatoenbus🌞 (@gatoenbus) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo oigan, desde ayer no tengo internet, he tratado de comunicarme con algún canal de servicio al cliente y no ha sido posible. En WhatsApp el bot no me da respuesta y en llamada es imposible. Cómo soluciono la falla de mi servicio?
Jose david (@Josedav15630857) reportó hace 4 minutos
@luzamparofm @MovistarCo Y lo peor del caso, es que para hacer una petición o reportar una falla es casi imposible comunicarse con un asesor. Pero para cobrar, si hay los suficientes medios.
Vivi P. (@vicaropi) reportó hace 7 minutos
Me parece terrible que una empresa como @MovistarCo se aproveche de la necesidad de trabajo de muchos jovenes y los explote de esa manera 😤 @MintrabajoCol @NoticiasCaracol
Alex Muñoz (@BlackAlexMetal) reportó hace 8 minutos
Luego del acoso con llamadas por parte de @MovistarCo, @womcolombia se le suma @ClaroColombia, quien controla a estas empresas? No entienden que yo tengo un plan con otra empresa? Ojala así fueran para solucionar problemas, para eso seguramente sus líneas no servirían, acosadores
Alejandro Ovalle (@alejosin) reportó hace 13 minutos
@MinTIC_responde como hago para que @MovistarCo me desbloquee un IMEI de un teléfono nuevo nunca usado que alguien por error reporto? Ya adjunte facturas física y digital y @MovistarCo me niega todas las peticiones!
1989 (@Lis_BastidasR) reportó hace 14 minutos
@Camo__Oficial @MovistarCo Al principio me fue bien con Movistar, pero después no fue malo sino Perverso, no tenía cobertura cuando en otros operadores si, super lenta la velocidad, me dejó varada en muchas situaciones que debía resolver... No lo soporté más y me pase a Tigo, y me ha ido excelente!!
Sergio Marquez (@Samv_95) reportó hace 14 minutos
@Camo__Oficial @MovistarCo Yo llevo ya dos años con ellos y el servicio es muy bueno…
Alejo Morales (@alejomorales1) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Enviado, aunque no se para que me tomo el tiempo de hacerlo, esperando la misma respuesta que ya me han dado en repetidas ocasiones…
Konan. (@_kindredd) reportó hace 15 minutos
Tratar de comunicarse con @MovistarCo para tener un plan móvil es un dolor de cabeza, parece que no quisieran más clientes, qué línea de servicio al cliente tan ineficiente.
Diana Pezzano!! (@DianaPezzano) reportó hace 16 minutos
@robecampo @MovistarCo Son una porquería !!