¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Teléfono	hace 10 días
Cali	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ya pagué mi factura de este mes y @MovistarCo sigue enviándome mensajes al respecto. Estoy a esto 👌🏻 de cancelar ese plan, me siento acosado.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Paola Andrea (@Paolita_New) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor, no más llamadas para programar instalación. Hace más de 20 días reporté que no tomaría el servicio. Se llenó el buzón de mi teléfono con sus constanstes mensajes. No más por favor

• Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No les da vergüenza que se DEMORAN 6 DIAS para contestar. Excelente servicio al cliente, en fin la hipocresía #EnFinLaHipocresía

• Lida Offir Bolaños V (@LidaOffir) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 2 meses sin poder ir a la oficina, por motivos q todo conocemos, he pagado tarde las facturas de internet de @MovistarCo y los muy despreciables me cobran reconexion x cada servicio q tengo, que indolencia de las empresas, los detesto!

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Sres de @Sicresponde buenos días, indicarme qué procedimiento debo hacer ya que llevamos 3 días sin internet en el sitio indicado y @MovistarCo no responde por ningún lado, además necesito cancelar otro plan, por motivos del confinamiento, agradezco la ayuda

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ser cliente black sirve para 2 cosas: 1. Nada 2. Nada 😤

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @oscar_concha Hay si contestan, pero para quejas y reclamos nada, hace más de 15 días tratando de comunicarme con Movistar y ha sido imposible, y para retirarse si que menos le prestan atención,

• 🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa

• Hector F (@HectorFabian86) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo movistar es tan amable de suministrar el numeral donde se activa la llamada en espera. Quedo atento a su pronta respuesta. Gracias

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

• Ψ Oscar Castro Ψ (@osedcas) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Paulichurris @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es un asco, responden puros robots... Sólo lo llaman a uno cuando uno se les retira.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Albeiro Mora (@caamoravi) reportó hace 2 minutos

  MovistarCO solicita que realice nuevamente solicitud de reembolso y adjunte documentos en una página en internet que NO FUNCIONA. En días pasados suministre evidencia y continúan diciendo que es la única solución. @sicsuper @Consumidoresccc @CRCCol

• Talía (@Natafen_) reportó hace 3 minutos

  @djShirry @MovistarCo Yo nunca me he quejado de ellos porque me ha ido muy bien pero llevo tres en los cuales la señal se va y los datos fallan. Me provoca mandar el celular a la ******

• Javier Guzmán Romero (@Javiere38) reportó hace 3 minutos

  Que pasa @MovistarCo? Andas caído desde ayer vale mía...

• Aura GN ☕ (@aura_galvan) reportó hace 4 minutos

  Señores @MovistarCo cómo les hago entender que no quiero más el servicio de #PrimeAmazon

• Pablo Estrada (@Pablo9006) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper esto es legal? Dos días después de la fecha límite de pago (modificada a su antojo por la empresa) me suspenden el servicio de telefonía pospago @MovistarCo

• Carlos Albeiro Mora (@caamoravi) reportó hace 8 minutos

  MovistarCO diligente para cobrar negligente para reembolsar. Cada día aparece una nueva escusa para no reintegrar el dinero adicional que pague en factura pospago. Se están tomado abusivamente el dinero que no les corresponde. Solicito ayuda @CRCCol

• 🇻🇪 LIBRE 🇺🇦 PAZ // VAMOS RIVER 🐓 (@SandovalVzlaOF) reportó hace 10 minutos

  Entre las Mejores decisiones que tome. fue haberme ido de @ClaroTeAyuda, para @MovistarCo #Colombia EXCELENTE Servicio de Movistar, ademàs en el TV que No es SmarTV, veo NETFLIX, AMAZON y tengo Youtube, Gracias al Deco. en Claro me regalaban 2 Meses sin Pagar, LO RECHACE

• Edward El Shirry (@djShirry) reportó hace 12 minutos

  Que le pasó a @MovistarCo o me están robando cada mes ? Siempre la señal y los datos lentos

• 𝕾𝖍𝖆𝖗𝖐⚽️ (@gmbb1924) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo serían tan amables de darme un correo donde pueda presentar una queja o darme un número donde me atienda un asesor! Que mamadera de gallo pa quitarle un servicio a uno que ya no le sirve!!!

• Henry Garzón (@i_m_henry) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Por favor me indican las características del servicio tanto de Internet como telefonía por los cuales se les están cancelando $88. 410 En este momento @MovistarCo me está ofreciendo 300 m de Internet por un valor similar. Por 200 m de Internet con telefonía alrededor de 75.000