¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 28 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Manuel Diazgranados (@Cuchitodg2) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Mas de una semana esperando un traslado de servicios de @MovistarCo a mi nuevo apto. Ya son 6 citas agendadas y 6 citas canceladas. Si no desean tenerme como cliente, déjenme saberlo, pero no voy a pasar otro día esperando un servicio que no quieren prestar. Mañana cancelo.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• 🇨🇴 Maurizio Mao Ayala (@Mayalacali) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Lastima que tengan un servicio al cliente tan malo, aceptan portaciones y lo dejan sin servicio desde el 30 octubre, todo el fin de semana y en servicio al cliente no responden que debe ser por WhatsApp y por ahi es peor

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @MovistarCo es bueno hasta cuando uno tiene que llamar a servicio al cliente, qué cosa tan pésima

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• Alexis (@Alexis2682mena) reportó hace 27 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  X q hps @MovistarCo cobra disque reconexión, eso sí no lo dicen cuando uno se mete aún plan. Ni @ClaroTeAyuda se atreve a tanto

• AbogadoFit (@abogadofit) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  De que sirve tener datos ilimitados si @MovistarCo no sirve para nada , las llamadas se caen , loa datos no funcionan , toca pegarse del wifi hasta para quejarse en Twitter .

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Simplemente no atienden en el servicio al cliente de @MovistarCo o sencillamente ya no lo hay Pero para recibir las portaciones si están prestos @WRadioColombia

• Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

• Luis obeimar orozco naranjo (@ObeimarLuis) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ola asta cuando van a tener esta otra señal de internet tan balurda de mala no hay velocidad estoy que me cambio de operador por dios que si

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• alejandro muriel (@alejandromurie8) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es increíble que los servicios que prestan todas las empresas solo funcionen bien los primeros 6 meses después es un dolor ni el hpta de cabeza, reiniciar 100 veces para poder acceder al wifi. Todos son una 💩

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo primera vez en 10 años que pago la factura fuera de tiempo y un semana después sigo sin servicio que porque ustedes ven el pago, pero no lo han aplicado. Quién me responde por los días sin servicio? Porque los intereses de mora si los cobran por derecha!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LILIAN OSPINO (@LILYSALSA) reportó hace 41 segundos

  Impresionante la falta de seriedad de @MovistarCo, se solicitó un servicio hogar hace 8 días y han puesto 3 citas para instalación y aún seguimos esperando,si así es desde el principio, no me quiero imaginar el resto 🙄🙄🙄🙄🙄🙄

• Daniel Patrón (@PatronDaniel_) reportó hace 59 segundos

  @Sicresponde @Sicresponde gracias por la info. Es MUY DIFICIL contactarse con los operadores, en este caso con @MovistarCo Mi problema hoy es que ya cancele mi anterior servicio con otro operador y ahora por inoperancia de este me voy a quedar sin servicio de internet hasta que respondan.

• ☀️ (@karenlissett12) reportó hace 3 minutos

  El servicio de @MovistarCo atención al cliente, es el servicio más malo, hacen todo sus menús con el fin de nunca atender, cobran dinero, de donde no tienen que cobrar, al que sea le aconsejo JAMÁS obtener un producto con esta línea… Terriblemente malosssss

• Lina Giraldo (@linisiimaGirald) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Tengo una queja sin respuesta , un plan que supuestamente cambiaron su periodo de facturación y no es así … y no hablar de lo mal servicio que tienen por teléfono

• Linda (@Linda23997087) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Lo peor del mundo se llama @MovistarCo gas !

• camilo (@Ccamilomorales) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Si les preocupara de verdad no dejarían a un cliente esperando casi tres horas, que falta de respeto, y esa espera es por cancelar el servicio, si fuera por vender tendría atención inmediata

• Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó hace 13 minutos

  Hoy terminó mi terrible experiencia de menos de un mes con @Tigo_Colombia, gracias por nada!... Volví a @MovistarCo ..

• Daniel Patrón (@PatronDaniel_) reportó hace 17 minutos

  Postventa de @MovistarCo es un mugre. Dos semanas esperando que me conecten mi plan de internet, se equivocaron en la disponibilidad y ahora nadie lo contacta a uno y es imposible contactarlos! @Sicresponde @sicsuper Que hago si ya hicieron el cierre del contrato via telefonica?

• ☀️ (@karenlissett12) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo El servicio de @MovistarCo atención al cliente, es el servicio más malo, hacen todo sus menús con el fin de nunca atender, cobran dinero, de donde no tienen que cobrar, al que sea le aconsejo JAMÁS obtener un producto con esta línea… Terriblemente malosssss

• Lu🌳🌻❤️💎 (@OlgaLuciaMenaA1) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Más de 4 horas sin servicio internet hogar, que porquería