¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	E-mail	hace 10 días
Cali	Internet	hace 10 días
Palmira	Teléfono	hace 11 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Televisíon	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo le dio por molestar hoy 🙄🙄 q Internet pa lento

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• Jonathan Arias (@jsam8620) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper

• Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Franco (@daniifrannco) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo yo no sabía lo que era pésimo servicio hasta que me tocó contactarlos, en serio 🤢, ojalá no duren mucho en el país, uno cree que @ClaroColombia es malo hasta que se topa con ustedes.

• UnTreintañeroFit (@AbogadoFit) reportó hace 8 minutos

  Hasta cuando tenemos que soportar @MovistarCo con esa señal de ****** ? Señores @sicsuper que pasa con la gestión?

• LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Que pasa con la señal de datos , no sirve 😮‍💨😮‍💨😠😠😠😤 se pasa cayendo, para llamar hasta tarde de la noche si son buenos 🤨😒😒😒

• Javier (@hjmmm) reportó hace 12 minutos

  @AlejandraSan710 @MovistarCo Se me ocurren cosas peores, pero definitivamente ni al mayor criminal le deseo tener que experimentar este nivel de "servicio"

• Karen Vargas (@KarenVa9972) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @Einerrubio1 @luisenciclismo Etapa reina pero movistar no logra nada porque lo que arregla más lo empeora pésimo el Internet

• Senador Honesto (@Senador_Honesto) reportó hace 23 minutos

  @PereHair892 @MovistarCo Ah es un daño general entonces.

• Javier (@hjmmm) reportó hace 24 minutos

  @FelipeBlueFire7 @MovistarCo Yo voy para 6 días sin servicio y me siguen diciendo que lo arreglan mañana. Ya van 2 veces en menos de 6 meses con fallas de esta magnitud, terrible el nivel de servicio de @MovistarCo

• Yamid Tristancho Santos🇨🇴🚴‍♀️🚴‍♂️ (@YamidTristancho) reportó hace 28 minutos

  Que porquería de servicio el de @MovistarCo, pero para cobrar ahí si bombardean con llamadas, mensajes de texto, WhatsApp. Descarados!

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo @sicsuper terrible el soporte técnico, llevo tres días con averías y radique la solicitud y a la fecha no me han llamado y he llamado, he ido a un centro de soluciones y nadie me da respuesta a mi problema

• Esteban Rubiano (@EstebanVIus) reportó hace 32 minutos

  La peor porquería de atención al cliente la tiene sin duda @MovistarCo