¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 13 horas
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hace dias se comunicaron para migrar mi servicio de televisión a IPTV ante lo cual pregunté sí se mantenia el canal @teleSURtv me dijeron que sí. Sopresa no se mantiene y tampoco me retornan al servicio anterior.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper

• lamecha.porsiempre (@Lamechaporsiem2) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Q mal servicio es @MovistarCo esta es la fecha y no han venido arreglar el daño q reporte desde el lunes y eso q siempre se paga la factura antes de la fecha limite jummm, no les recomiendo @MovistarCo

• marha (@marha18845157) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @LaBrownie @MovistarCo Me pasa igual. Pésimo servicio

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Con todos los datos que me piden pareciera ser que no quieren tomar medidas sino venderme un plan.

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• Jorge Arce Castaño (@monocuco87) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No me interesa ya los servicio voy a cancelar todo con ustedes

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• JC Ideas (@jcideas96) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Jorgezuluagap @MovistarCo Arriesgar a nadie, pero que no nos cobren o nos den de baja porque al lado de uno de sus centros de experiencia en la calle 5 con 54A al lado de Cosmoscentro no tienen la capacidad técnica de conexión 🙄 y pudiendo haber solucionado esto desde la semana 1, nos dieron vueltas

• marha (@marha18845157) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo la verdad muy malo el servicio de comunicación. Estoy intentando cancelar el servicio y cuando logro que contesten y saben el objeto de la llamada cuelgan. Y por whatsapp tampoco dan información. No nos pueden obligar a permanecer si no se puede pagar

• Leonardo franco (@Leonardfrango) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @handryorozco @MovistarCo @sicsuper @CaliesCaliCOL @ElGatoArceArce @ClaroColombia a mi me demoraron 52 minutos, para hacer un cambio en un plan.

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Nathi053 @MovistarCo Huy sí, eso sí. El servicio al cliente es más que pesimo. Es casi que inexistente. El medio por el que mas o menos te responden rapudo es @Twitter

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 41 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio Me subieron al plan sin mi autorización Llamo y nunca contesta un operador. Después de más de 10 años con la línea estoy pensando en cancelarla. Número 3184007584

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• Javier Basante (@jaebana87) reportó hace 51 minutos desde Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día @MovistarCo les cuento que estoy viajando con frecuencia al ingenio Castilla en Pradera - Valle del Cauca y al llegar al sitio quedo totalmente incomunicado, no llega la señal... Mi trabajo requiere estar disponible y tener conexión a internet en todo momento.

• Stella GR. ♥♥♥ (@StellaGrisalesR) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que aprovechados, envían mensaje de aumentar la velocidad disque solidarizándose por pandemia y lo que hacen es quitar velocidad, llama uno a reclamar y que llamen más tarde💩Mentirosos! Ratas😠Pero el recibo si llega sin importar pandemia, ni nada!

• Kika Alzate (@Kikaalzate) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Casi que no me solucionan después de intentar 3 días. Ya tengo mi servicio HBO

• Mateo Curganc (@eldiariodeMateo) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Espero que @MovistarCo no me corte el celular en esta cuarentena. Pues wey se paralizo el pais, deberian hacer ustedes lo mismo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Clara B. Alvarez (@ClaraBAlvarez2) reportó hace 6 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Es peor que eso, uno tiene un plan y si le bajan el precio a ese plan, lo pasan a uno a otro que sea más caro, sin consultarle, y para regresar al plan anterior hay que ir a una oficina de ellos. No hay atención por teléfono ni por aplicación para pasarse a un plan menos caro.

• thechrriiss_19🦁 CAMPEÓN 🔟🌟 (@thechrriiss_19) reportó hace 6 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo @ClaroColombia es igual, mi plan había quedado a 35k y ya va en 42k, y no sé porque sube el precio

• Ginger🍁 (@ginger23laura) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @oficialHASSAM Como es que me aumentaron 40mil pesos de la nada??????? De un mes para otro????? A cancelar esa ******.

• Augusto Vargas Roa (@AugustoVargasR2) reportó hace 8 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Eso no es nada...usaron mi cédula poniéndole un guion y un número para que pareciera un nit y poder venderme un plan que no fue el que me ofrecieron. El vendedor David Moreno para ser más exacto. @sicsuper y no pasa nada!!!

• Fabian Reyes (@FMReyesB) reportó hace 11 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Sí. Yo en la próxima semana solicitaré terminar mi servicio móvil, otra vez de la nada le subieron a mi plan, sin previo aviso ni decir por qué. La señal es paupérrima, ya me dijeron que se debe a mi SimCard, solicitaron que vaya a un centro de experiencia a cambiarla. No Gracias

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 14 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo No solo eso, le clavan planes a las personas sin un contrato que demuestre que solicito el plan y se hacen los *******

• 爪乇尺凵乇爪 🇨🇴🛐 (@unserdeorden) reportó hace 16 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Todos los hacen con la excusa de mejorar la señal o servicio que cada día es más eficiente, ya me tiene ofendido los operadores moviles en colombia

• Jaime Carvajal (@JaimeMo72880431) reportó hace 19 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Lo peor, y vaya intenté cancelar, salirse es una odisea...pague, haga filas interminables, entregué equipos si es domiciliario, unos abusadores.

• Jorge Zúñiga (@JorgeZut) reportó hace 22 minutos

  Qué señal tan mala últimamente la de @MovistarCo.

• Don Alejandro Rentería (@YoNo0pino) reportó hace 23 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Horrible. Hasta en prepago los aumento un 20%.