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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón.

CityProblem TypeReport Time
Palmira Teléfono hace 4 meses
Palmira Internet hace 5 meses
Palmira Teléfono hace 5 meses
Palmira Internet hace 5 meses
Palmira Teléfono hace 6 meses
Palmira Teléfono hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

  • jairogelves
    JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo Servicio mas malo me lo instalaron hace 15 días ya se me ha dañado dos veces, en este momento no tengo servicio, pero la factura ya llego cumplidita!!!!!

  • jairogelves
    JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo @ArteLADO Es verdad yo también estoy sin servicio esas si card no llegan que perjudicada tan tenax la que me están haciendo !!!!! @sicsuper

  • aleperezysoto
    Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

  • MariaGu42487480
    Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla

  • caritolopez_123
    Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

  • divaher
    Diego Valencia Herre (@divaher) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA

  • elmonosanchezof
    EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Falla masiva en @MovistarCo

  • angitagomezo
    Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

  • djwildcali
    Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!

  • aleperezysoto
    Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo Ya tienen los datos por el DM. Ojalá respondan rápido y no dilaten más. El número de llamada de más de una hora fue1811403309. Que poca ética empresarial y que mal servicio el de ustedes.

  • _LaDanielaEsa
    Daniela 🚀 (@_LaDanielaEsa) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo

  • Rubencioh
    Rubén Vinasco (@Rubencioh) reportó desde Puerto Tejada, Cauca

    Sres. @MovistarCo, llevo días comunicándome para re conexión de internet cortado por 1 día de atraso, no responden; en riesgo mi trabajo por su culpa. 📞 2 249-1740 @sicsuper @Superservicios

  • jairogelves
    JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo Se preocupan más por vender que por prestar un servicio, hace 15 días me instalaron ya me ha fallado dos veces y estoy hace 4 días sin internet y eso que es internet empresa!!! Servicio tan malo @sicsuper

  • divaher
    Diego Valencia Herre (@divaher) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

  • sergio13a
    sergio velasquez (@sergio13a) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

  • carloscharria92
    Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

  • RizoAndreita
    Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

  • luisfpulecio
    pucafer (@luisfpulecio) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

  • jairogelves
    JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

  • Jhona_du
    Jhon Du (@Jhona_du) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • csmeli23
    Meli Salazar (@csmeli23) reportó

    @MovistarCo Como carajos cancelo un servicio con ustedes, siemrpe finalizan las llamadas, que pésimo servicio

  • acco_9797
    ANGIE (@acco_9797) reportó

    @MovistarCo Como se cancela un servicio con ustedes? Las lineas "habilitadas" no sirven, las llamadas se cortan o cuelgan. Por medio de WhatsApp no se puede, con pqr a través de la página no me envían el código para hacer la solicitud y en las oficinas no hacen el tramite. @sicsuper

  • csmeli23
    Meli Salazar (@csmeli23) reportó

    @MovistarCo Como carajos cancelo un servicio con ustedes, siemrpe finalizan las llamadas, que pésimo servicio

  • EduardMolinares
    Eduardo 🪢 (@EduardMolinares) reportó

    @MovistarCo llevo dos días intentando activar un servicio y nada. No los asesores, ni la página sirve. 🤦

  • CRCteresponde
    CRC Responde (@CRCteresponde) reportó

    @ivanco890214 @MovistarCo @CRCCol 2/2 Si tu deseo es cancelar lo contratado puedes hacerlo por cualquier medio de atención del operador, únicamente ten en cuenta hacer la solicitud con suficiente anticipación por lo menos 3 días hábiles al corte de facturación para que no quede para el siguiente mes.

  • vane8213
    Vanessa Lagos Mendez🌻🌷 (@vane8213) reportó

    Buenas tardes, quiero poner una queja a @MovistarCo me bloquearon mi celular, ya hice el pago y me dieron un número para llamar a cartera 0180000962140 y ya he intentado en 3 ocasiones llamar y literal espero 45 minutos y nadie contesta. Mi celular es mi herramienta de trabajo

  • Vickyvives
    Vicky vives (@Vickyvives) reportó

    @MovistarCo y es que nos van a seguir maltratando en Pradomar con ese internet intermitente? Qué pasa con quiénes tenemos Movistar total? No valemos nada?

  • csmeli23
    Meli Salazar (@csmeli23) reportó

    @MovistarCo Como carajos cancelo un servicio con ustedes, siemrpe finalizan las llamadas, que pésimo servicio

  • VanesaBedoya3
    Vanesa la Mayonesa♏️ (@VanesaBedoya3) reportó

    @MovistarCo @KCendik Todo el tiempo hay fallas con esa gonorrea de servicio y bien Caro que cobran 🤮

  • danielcbogota
    Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó

    sres @MovistarCo diariamente me contactan dos o tres veces para ofrecerme sus servicios. Tienen mis datos y mi dirección donde tengo el servicio de @ClaroColombia Hay alguna forma que me dejen de acosar, si son tan amables?