Estado del servicio de Movistar en Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y El Boquerón.

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  Any Rodriguez❣️ (@anyfit08) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo Me tienen sin internet en la casa desde las 4pm! Y estoy al día con el pago. Y Nadie me da solución. Pero eso si vaya uno y se atrase con la factura y no perdonan ustedes. 😒🙄😑😡

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  Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 10 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  En Cali cumplimos 8 días SIN SERVICIO⛔🚫, @MovistarCo Hogar :SIN internet, televisión y telefonía @sicsuper. Es falla masiva, así lo niegue movistar. Esto es negligencia. Ya hemos demandado con super intendencia (radicado 26-82180-0). No soluciona Movistar, Cuenta 61065672621

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

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  Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 14 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo en Cali. ¿Quienes están con fallas en la ciudad, hay varios casos en el sur de la ciudad. Llevamos varios días sin servicio, Internet, televisión, línea fija. Dicen que es una falla masiva y no quieren que hablen de eso. En mi caso ya coloque la queja en @sicsuper

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  Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio el d línea d atención al cliente falla en internet hogar Cali está intermitente marca a 018000930930 no recibe dígitos marcados luego te dejan en espera necesito cancelar el servicio por pésimo y en oficinas tampoco dan solución 😡 @Superservicios

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  Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

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  Andrés J. (@AFJR27) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ME CANCELARON LA SOLICITUD PORQUE SE LES DIO LA GANA @MovistarCo Y NO CONTESTAN CUANDO, COMO UN *******, VUELVO A INTENTAR HACER LA SOLICITUD QUE YA HICE ANTES, MALDITA SEA!! LOS ODIOS! POR FAVOR AYUDA @sicsuper NO PAGARÉ UN PESO MÁS POR SU INCOMPETENCIA @MovistarCo

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  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 49 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres (@fadm_12) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ¿ahora cuál es la excusa esta semana?, fijo un día a la semana sin internet, últimamente que servicio tan deficiente.

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  Andres Felipe Zuri (@andresfzuri) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @miguetattorek Hey @MovistarCo llevo un día sin servicio, no dan respuesta de cuanto dura la falla en mi zona, tengo mi trabajo parado por culpa de esto! Solución urgente, si no trabajo no les puedo pagar la factura!!! Y si me cobran un servicio que no tengo!!! 😡😡😡😡😡😡

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  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 5 minutos

  @palois188 @MovistarCo Queremos, necesitamos salirnos de ese plan porque NO LO USAMOS, NO LO NECESITAMOS y sólo evasivas, que las respuestas de confirmación no son válidas, que una cosa o la otra, que PQR, que ir al centro de servicios, que ya nos enviaron los pasos y pura M... Es una TORTURA esa ****

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  park Jimin FACE 🪞 (@jimin__love7) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Llevo 5 días sin Internet me comunico con ustedes y de 24 horas en 24 horas que ya dan solución y es la hora y nada pónganse serios y dejen de estar perjudicando a las personas con la falla de compromiso de brindar un buen servicio @MovistarCo @sicsuper

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  Jhonatan David (@tatorowdy) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No les funciona el DM no me deja, si gusta envíeme un mensaje y yo respondo con mucho gusto

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  Mauricio Granda (@grangranda) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Esa opción tampoco funciona.

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 10 minutos

  @Superservicios si ustedes no hacen absolutamente nada, de seguimiento a las quejas que uno realiza a @MovistarCo y ellos no responden QUE MAS SE HACE? MOVISTAR ES UN ROBADERO! HASTA CUANDO?

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  Dolumar Mijuvisa (@h8trVibes) reportó hace 11 minutos

  La señal móvil de @MovistarCo en Tocancipá (Cundinamarca), es una porquería.

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  Pildora Roja o Azul. (@Brujo122371) reportó hace 12 minutos

  @RTVCnoticias @oliebro @MovistarCo Nunca la he visto. es un servicio pésimo. Cada rato se cae el teléfono fijo y hay que reiniciar. Cumplí 1 año. he llamado para cambiar y te dejan esperando más de media hora y se cuelga cuando saben que es para cancelar. Si esto sigue así iré a la superintendencia a cancelar

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  miguel (@miguevf1908) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo JAJAJAJAAJ la mejor señal en cantidad de llamadas con quejas por caída del servicio, falta de cobertura ?, como es posible que en mi casa no tenga señal de celular ?