¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días
Cali	Televisíon	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• ulises moreno (@ulisesm30496486) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Movistar pesimo y del internet ni se diga, ya estoy en cambio.

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• Daniela Betancur Perez (@DanielaBP1994) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En un mundo ideal, @MovistarCo cuando tengo problemas técnicos con mis servicios, me atenderían con la misma rapidez, eficacia y atención con la que cobran el servicio mes a mes. Llevo 3 horas intentando comunicarme y nada.

• AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.

• Pedro Mesa (@pmesajar) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @NaslyArmero Hola, ni señal, ni datos ni Internet en el negocio. Ni teléfono fijo.... y ahora como trabajo @MovistarCo

• Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• jaime andres hurtado (@janhumar) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo desde el 16 de marzo esperando que me realicen el traslado de mis sérvicios de TV e internet, pagando recargas para que mis hijos puedan ver clases virtuales y poder realizar trabajo en casa, me han puesto 4 citas para venír a mi casa a instalar y nada, ???

• Xápov (@xapov_) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 48 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @soniaamparoh @MovistarCo @Bancolombia El débito si se hace efectivo de inmediato, pero el servicio queda en espera y + espera.

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo, he recomendado mil veces su servicio porque es una chimba. Pero OJALÁ a nadie le falle, porque para atender a sus clientes son la peor empresa de Colombia. Sí, por debajo de Claro.

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TuiterFPC_ @MovistarCo Pobre mi amix, yo de ti me cambio de cable operador.

• Brandon 💡 (@branherrera17) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo afirma que acepté un aumento en plan de servicio móvil, lo cual es falso porque nunca lo acepté ni nunca me llegó una notificación de dicho aumento. Solo hasta el momento de la factura que me apareció un aumento de 34 mil a 50 mil. Por lo anterior solicito corrección.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Mizger Diaz (@juliomizger) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal es imposible tener una conectividad móvil permanente en #chinu_cordoba mucha intermitencia.

• tian (@JosetiR0) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo está caído el servicio en Bogotá?

• José Evaristo (@josemevaristo) reportó hace 11 minutos

  Mi gente de @MovistarCo, necesito ayuda pero de una persona y no de un robot

• Jenny Alexa Mendoza (@JennyAleMendoza) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes, me está llegando una factura de servicios Movistar, sin embargo yo no he adquirido ningún servicio con ustedes, no hay una línea de atención tampoco a dónde me pueda comunicar y solicitar información

• S t e v e N (@imstevenpr) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Llevo toda la semana con una solicitud de aumento en las megas de mi plan hogar y no han sido capaz de gestionar. Siempre la respuesta de los asesores “en 15 minutos el coordinador lo llama” Cosa que nunca sucede Radicado. 2253252115

• Alex Acosta Iriarte (@alex_bryan3) reportó hace 13 minutos

  Tres gotas de agua y enseguida se va la señal de la televisión. Son una porquería @MovistarCo.

• Nico Silva (@elnicosilva) reportó hace 14 minutos

  Alguien sabe donde se debe poner la queja cuando @472Colombia no quiere hacer la entrega de un celular y @MovistarCo tampoco responde sobre el tema? De verdad que mal servicio el de ambos.

• PAKFILM COLOMBIA (@PakfilmColombia) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo cómo se puede recargar el cel prepago la página web no funciona para tal caso

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 16 minutos

  Queridos @MovistarCo Llevo + de 15 llamadas a sus líneas, 3 días de asesor en asesor, dos contratos firmados verbalmente, 3 promesas de conexión, y ahora me vienen a decir que no me pueden conectar por "Falta de actualización del sistema" ¿A lo bien? @sicsuper

• Mauricio González Noya (@MauricioGNoya) reportó hace 16 minutos

  Interesante lo que está ocurriendo con operadores de telecomunicaciones. Acabo de pasarme de Claro a @MovistarCo teniendo en cuenta que me ofrecieron, más velocidad de navegación y planes móviles con más prestaciones, todo a un menor costo. Punto para mí.