¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 21 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 5 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

• Maria Camila (@camihal) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 19 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

• C23 (@____Cc23) reportó hace 30 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  A q gran hpta número tengo q llamar pa q me pasen un ********* agente de servicio al cliente @MovistarCo NO ME INTERESA HABLAR CON AMELIA, AMALIA O COMO SE LLAMAAAAA ESA **** COMPUTADORA!!!!

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RAY (@MRJ1387) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Buenos días tengo problema con la señal cuando llegó a mi puesto de trabajo

• omar (@omarvelasquez29) reportó hace un minuto

  @MovistarCo cuando serán que ustedes pueden brindar un buen servicio al cliente. Al menos que un asesor lo atendiera y le explicara el porqué de tu suspensión de servicio, pero nada.

• Luisa Fernanda Urrea cuellar (@LuisaFe96375036) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Movistar que servicio tan malo y mentirosos, no se los aconsejo a nadie.

• Argenedith Pereira (@ArgenedithP) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Buenos días srs para reportar daño de control de movistar hogar.

• Jair Zame (@RzyaDG) reportó hace 6 minutos

  Que pasa @MovistarCo ? Es el colmo no poder solucionarme algo si no he pagado, preciso para eso requiero solución para poder pagar, necesito comunicarme con un asesor y no puedo.

• G-MAG (@gmagno1985) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo felicitaciones.... pedi el servicio de internet y ni crearon la orden... peor aun.... mas de 15 llamadas a sesores de ventas y ni escuchan mi caso y me rebotan de una a una contestadora.... como que me quedo con @ClaroColombia y ya

• Luz Vanegas Peña (@luzvanegasp) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Que decepción, acabo de ser engañada y robada por esta empresa, les marco, les escribo y no tengo una respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• Mónica J.H. Ruiz (@LaRuiZSrita) reportó hace 15 minutos

  Sres @MovistarCo una recomendación, si hacen llamar a sus sucursales "Centro de experiencias", procuren al menos un trato con el mínimo de respeto y decencia hacia el cliente. Hoy mientras seguía intentando el trámite de cancelar el servicio que me proveen, CONTINÚA >>>

• Andrés López (@lopezvillafane7) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio para servicios hogar, una semana tratando de comunicarse y nada. Pésimo, pésimo pésimo.

• omar (@omarvelasquez29) reportó hace 20 minutos

  Bueno señores qué operador es menos peor en este momento me mame de @MovistarCo.