¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón y Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @FaridDuqe @MovistarCo No sea malo

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aDresh R (@an_dresrs) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Sigo sin solución, no puedo esperar más, dejen de burlarse de los usuarios!

• Alejandro.ADN (@AlejandroADN10) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Aprendan a usar twiter, el del problema no soy yo, es @Nataliaescribe 🙄🙄🙄

• 🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó hace 5 minutos

  Eso de que la atención al cliente en @MovistarCo es una basura no es un mito. Son una ******.

• Kamikasox (@Super_Adaptoide) reportó hace 5 minutos

  Hola buen día necesito ayuda con la activación de mi cuenta netflix con el plan ilimitado es que tengo una duda me podrían ayudar por favor @MovistarCo

• Yenny Patricia River (@YennyRiver) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Pero eso no me soluciona que el internet sea tan lento, la verdad es que muy mala la señal de ustedes

• jorgeluisp (@jorgeluisp31) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo NI ME DIERON RESPUESTA Y TAMPOCO SOLUCIONARON EL INTERNET DE ****** QUE USTEDES OFRECEN

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 8 minutos

  Definitivamente la señal de @MovistarCo es terrible, es un dolor de cabeza, el internet móvil es intermitente. Quien tiene mejor servicio de datos, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Congo Biambe (@congobiambe) reportó hace 15 minutos

  Entonces @MovistarCo Cuantos días más voy a estar sin el servicio de hogar porque a ustedes de manera arbitraria les Dios por Cancelarlo sin ningún incumplimiento por parte nuestra, pero evidentemente si por parte de ustedes, necesito que se restauren mis derechos. @sicsuper

• Miguel Pineda ❤️🖤 (@jmiguel08) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo el 23 de enero me instalaron internet fibra y venía con Movistar tv app y no me ha funcionado. Cuando se da actualizar contraseña siempre genera error

• aDresh R (@an_dresrs) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo No han solucionada nada, solo llegan mensajes de disculpas por la demora, ya es la tercera semana desde que manifesté la falla en su servicio y con solo mensajes de disculpas esperan que me quede más tiempo sin poder comunicarme, eso no es una solución.