¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/25/2026 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (29%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Diana (@dlegarda4) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sumercebonita11 @MovistarCo Eso es una solución para @ginabirodriguez
Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@FaridDuqe @MovistarCo No sea malo
Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo y para qué sirve un teléfono así sin los servicios de Google...???
Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas
JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?
Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta
Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.
Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales
John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima
Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service
John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro
Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.
Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!
Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.
Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?
JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.
VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.
andresaramosa (@andresramos23) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Desde el lunes necesito comunicarme para hacer una cancelación del servicio fijo porque vendí mi casa y donde me voy no tienen cobertura ustedes
Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

And®és GSol™ 👨‍💻🎼🎬⚽️🎦🍨 (@RoberthAndreS21) reportó hace 2 minutos
@Vendetta1313_ Full Tigo con @Tigo_Colombia y solo planes móviles con @MovistarCo, ya en cuanto a cobertura, señal, Movistar, al menos donde resido
EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo Le repito por enésima vez no hay servicio de telefonía celular ni Internet le queda claro no hay servicio será que ésa pinché empresa nos puede cumplir así cómo llegan las facturas de cobro así debe de llegar el servicio no voy a escribir por ningún internó arreglen el servicio
Juan Correa (@JuanCor98142262) reportó hace 4 minutos
Srs @MovistarCo llevo 3 días llamando cada 5 minutos a sus líneas por qué me están realizando un cobro que no corresponde. Después de que la IA barata que manejan no soluciona, supuestamente me pasan a un asesor y 10 segundos después me cuelgan. Necesito respuesta ya, solución.
La Guti (@ligut2302) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo No necesito ajustes NECESITO Q CANCELEN EL SERVICIO, NO TIENEN COBERTURA, NO LO ENTIENDEN?
COSTENNITA✪✨💫 (@costennita) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo tengo 18 minutos en espera a que AMELIA responda. 4 asesores me han comunicado con ella luego de explicar mi caso, diciendo la comunico al área encargada que es fidelizacion. Me pasan al bot que no contesta y me deja esperando luego de escuchar mis datos @sicsuper @DefensoriaCol
Mariana 🐉📖🌕 (@wonkanerds_) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Ojalá contesten los mensajes privados como tanto prometen y me solucionen, en vez de como en las llamadas/app/WhatsApp que no contestan nunca, le cuelgan a uno o lo redirigen de la una para la otra como si fuera estúpida y tuviera todo el **** día para perderlo en eso
Tatiana Morales Arias (@Tata_Arias4) reportó hace 7 minutos
Pero la señal de Movistar que??? Pésimo servicio @MovistarCo
Gorila Simpson (@YeinerMorocho) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Hola, necesito ayuda con información de una factura, no me deja enviarles Dm, me pueden escribir porfa.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos
@Isabel__Correa @MovistarCo @Isabel__Correa Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Buen día.
nana (@NancyGa79834043) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo , @sicsuper , llevo 4 meses pagando un nefkix q nunca me han organizado, se sido a punto físico q en 24 horas dan respuesta y nada llevamos 8 días esperando respuesta, tras respuesta