¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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Diana
(@dlegarda4) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sumercebonita11 @MovistarCo Eso es una solución para @ginabirodriguez
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Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉
(@ElPetisoArango) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@FaridDuqe @MovistarCo No sea malo
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Jose F Agudelo
(@joseagudelo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo y para qué sirve un teléfono así sin los servicios de Google...???
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Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉
(@ElPetisoArango) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas
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JuanFCadena
(@JuanFCadena) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?
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Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉
(@ElPetisoArango) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta
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Alєjσ Sєgυrα🇨🇴
(@AlejoSegura) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.
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Espacio T
(@espaciotcali) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales
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John Jairo Osorio
(@jjosorio) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima
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Espacio T
(@espaciotcali) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service
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John Jairo Osorio
(@jjosorio) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro
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Igor Ⓜ️ontero
(@1g0rm0nt3r0) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.
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Hugo Fernando
(@HugoFerdinando) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil
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ALEX ZEA
(@1alexzea) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!
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Alberto M. Valencia
(@AlMosVal) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.
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Maria C. Cabezas
(@MariaCCabezas) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?
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JAIRO E RAMIREZ
(@JAIROERAMIREZ) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.
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VICTOR ARMANDO
(@victorarmandor) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.
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andresaramosa
(@andresramos23) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Desde el lunes necesito comunicarme para hacer una cancelación del servicio fijo porque vendí mi casa y donde me voy no tienen cobertura ustedes
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Gilbert...
(@gilbertsan24) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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And®és GSol™ 👨💻🎼🎬⚽️🎦🍨
(@RoberthAndreS21) reportó
@Vendetta1313_ Full Tigo con @Tigo_Colombia y solo planes móviles con @MovistarCo, ya en cuanto a cobertura, señal, Movistar, al menos donde resido
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EL PATO LUCAS
(@LUIS9083) reportó
@MovistarCo Le repito por enésima vez no hay servicio de telefonía celular ni Internet le queda claro no hay servicio será que ésa pinché empresa nos puede cumplir así cómo llegan las facturas de cobro así debe de llegar el servicio no voy a escribir por ningún internó arreglen el servicio
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Juan Correa
(@JuanCor98142262) reportó
Srs @MovistarCo llevo 3 días llamando cada 5 minutos a sus líneas por qué me están realizando un cobro que no corresponde. Después de que la IA barata que manejan no soluciona, supuestamente me pasan a un asesor y 10 segundos después me cuelgan. Necesito respuesta ya, solución.
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La Guti
(@ligut2302) reportó
@MovistarCo No necesito ajustes NECESITO Q CANCELEN EL SERVICIO, NO TIENEN COBERTURA, NO LO ENTIENDEN?
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COSTENNITA✪✨💫
(@costennita) reportó
@MovistarCo tengo 18 minutos en espera a que AMELIA responda. 4 asesores me han comunicado con ella luego de explicar mi caso, diciendo la comunico al área encargada que es fidelizacion. Me pasan al bot que no contesta y me deja esperando luego de escuchar mis datos @sicsuper @DefensoriaCol
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Mariana 🐉📖🌕
(@wonkanerds_) reportó
@MovistarCo Ojalá contesten los mensajes privados como tanto prometen y me solucionen, en vez de como en las llamadas/app/WhatsApp que no contestan nunca, le cuelgan a uno o lo redirigen de la una para la otra como si fuera estúpida y tuviera todo el **** día para perderlo en eso
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Tatiana Morales Arias
(@Tata_Arias4) reportó
Pero la señal de Movistar que??? Pésimo servicio @MovistarCo
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Gorila Simpson
(@YeinerMorocho) reportó
@MovistarCo Hola, necesito ayuda con información de una factura, no me deja enviarles Dm, me pueden escribir porfa.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴
(@sicsuper) reportó
@Isabel__Correa @MovistarCo @Isabel__Correa Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Buen día.
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nana
(@NancyGa79834043) reportó
@MovistarCo , @sicsuper , llevo 4 meses pagando un nefkix q nunca me han organizado, se sido a punto físico q en 24 horas dan respuesta y nada llevamos 8 días esperando respuesta, tras respuesta