¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días
Cali	Televisíon	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?

• Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @FaridDuqe @MovistarCo No sea malo

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• andresaramosa (@andresramos23) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde el lunes necesito comunicarme para hacer una cancelación del servicio fijo porque vendí mi casa y donde me voy no tienen cobertura ustedes

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• Diana (@dlegarda4) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sumercebonita11 @MovistarCo Eso es una solución para @ginabirodriguez

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandovalosky Ramirov (@ComeLinferno) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo me colaboran con un problema en mis servicios móviles, por favor.

• Alvaro E (@AlvaroE08) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo hice la compra de un equipo de manera virtual y al cabo de unas horas me llega un mensaje de confirmación de entrega con una dirección errada, me he comunicado con tus líneas de servicio al cliente pero nadie brinda atención para hacer la corrección

• Carlos Andrés (@CarlosPalomoP) reportó hace 13 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Que calidad ha bajado @MovistarCo en cobertura, y rapidez del internet. Pésimo servicio!

• Ella T.P. (@TatoTP01) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Que pesadilla @MovistarCo con su facturación. Lo peor es que nadie ayuda ni se resuelve el problema pero ustedes si cobran y recobran sin importarles el usuario. Pésima idea haberme cambiado de operador🤬

• JhonasViolin (@Jhonasviolin) reportó hace 13 minutos

  Tenaz que @Tigo_Colombia tenga que desmentir a @Movistar sobre el servicio de fibra óptica que no me quisieron instalar porque supuestamente no había en mi zona. @MovistarCo cliente de toda la vida y nosiquiera una propuesta a futuro Pao Pao, me les fuí.

• G (@s_gaesc99) reportó hace 16 minutos

  El internet de @MovistarCo genial, pero ese repetidor que quieren que uno pague a la fuerza y el servicio al cliente es una porquería. Ya entregué el repetidor, ya fui a que hicieran el ajuste pero siguen cobrando esa ****** no me **** la vida

• brian gnecco leguia (@briangnecco) reportó hace 20 minutos

  Me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia para mejorar la señal de la internet y es la misma loca pero peinada... Aquí en santa Marta el 4G cómo que es por sectores, y se supone que debo tener 5G, y me la paso más +h que en 4G... No sé que hacer la verdad....

• Idárraga Juan (@idarraga265) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo empezaron muy mal. El día de ayer me instalaron el servicio de internet, telefonía y televisión en mi casa; funcionó de manera correcta, hasta que hoy me levanté y ya no funcionaba ninguno. 🤦🏻

• 𝐻𝑜𝓃𝑒𝓎 🍯 (@Dark_Bgirl) reportó hace 22 minutos

  Yo si me gano unos chicharrones con ustedes, que pésimo servicio, pura publicidad engañosa. @MovistarCo

• Ismael Benitez (@ismaeljbc) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes, necesito soporte técnico para Internet, en WhatsApp para soporte me pide línea fija y yo solo tengo fibra óptica.