¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 12/13/2025 04:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	E-mail	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial
Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper
Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?
Krito (@malukrian) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Más de 4 horas sin servicio de movistar en el sector del Castillo en Jamundí, no hay Internet, ni tv ni telefonía...S.O.S.
Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.
Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?
Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.
Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo
F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper
La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo está con falla en el servicio de internet.
Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.
ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper
David Valencia (@garrincha25) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro
Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente
Krito (@malukrian) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @sicsuper Es totalmente irresponsable de Movistar que llevemos más de 7 horas sin servicio de Internet y televisión... Aducen la falla a un daño masivo... Hasta qué hora debemos esperar? Pero cobran completico el mes de servicio...
Cuero (@SrCuero2) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe
Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?
Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor
Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?
Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CamiloAlejandroRodri (@KmiloAlejo27) reportó hace un minuto
@MovistarCo Sigo sin servicio, sigo sin que lean la información en el DM, mal muy mal. Y no entiendo porque niegan la comunicación con un asesor por chat y por llamada, cuando la cuenta está suspendida, como hace uno entonces para resolver el problema?
Santiago 🇳🇬 (@SantiagoMolanoP) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo Si saco plan pospago puedo llevarlo de una vez a crédito, o la línea debe tener alguna antigüedad?
Andrés Felipe Botero (@afboterog) reportó hace 4 minutos
Señores @MovistarCo qué pasa con la señal de celular en Chía y Cajica????
Salvatore (@Cablerocker) reportó hace 4 minutos
La señal de @MovistarCo es una ****** o es mi celular, uno sale de Bogotá y entra es nada
RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Reitero queja presentada el día de ayer en dos oportunidades sobre lo incompetentes que son para solucionar los problemas. A la fecha no he recibido solución, requiero comuniquen conmigo a la línea de este móvil para cancelar servicio contratado.
Camilo Acevedo (@cml_cvd) reportó hace 19 minutos
@lujandino @ClaroColombia @MovistarCo Porque no tengo Internet en ninguna parte, al final tengo q andar mendigando wifi en todas partes
Felipe Moggio Bessolo (@FelipeMoggio) reportó hace 22 minutos
@iShosholoza @MovistarCo Está tenaz desde hace un mes para atrás. En Bogotá es lentísimo, y viajé el puente pasado y ni hablar. Una porquería.
[nombre común] (@Klovn) reportó hace 22 minutos
Ni siquiera he llegado al estéreo picnic y ya la red de @MovistarCo fallando
Vaer Lux (@Vaerlux) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Buenas. No veo opciones de telefonía fija. Quiero degradar un plan porque en el domicilio son personas de tercera edad y no saben usar Internet y pueden ver TV con TDT.
DIEGO BENAVIDES (@DIEGOBE20574559) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo en Pasto, en la sede del centro de la ciudad, no hay quien reciba correspondencia, he tratado de poner la queja y no hay con quien, me pueden ayudar?