¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Sres de @Sicresponde buenos días, indicarme qué procedimiento debo hacer ya que llevamos 3 días sin internet en el sitio indicado y @MovistarCo no responde por ningún lado, además necesito cancelar otro plan, por motivos del confinamiento, agradezco la ayuda

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio. @CaracolRadio @NoticiasRCN #NoticiasCaracol

• Lida Offir Bolaños V (@LidaOffir) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 2 meses sin poder ir a la oficina, por motivos q todo conocemos, he pagado tarde las facturas de internet de @MovistarCo y los muy despreciables me cobran reconexion x cada servicio q tengo, que indolencia de las empresas, los detesto!

• Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ya pagué mi factura de este mes y @MovistarCo sigue enviándome mensajes al respecto. Estoy a esto 👌🏻 de cancelar ese plan, me siento acosado.

• Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No les da vergüenza que se DEMORAN 6 DIAS para contestar. Excelente servicio al cliente, en fin la hipocresía #EnFinLaHipocresía

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

• Juan Roa (@jroadev) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NatySalazarH @dazt123 @MovistarCo Siempre que tengas problemas con algún operador, menciona a @CRCteresponde @CRCCol

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ser cliente black sirve para 2 cosas: 1. Nada 2. Nada 😤

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo POR FAVOR SEÑORES NECESITO QUE ME ATIENDAN Y LAS LÍNEAS SON PÉSIMAS. NUNCA CONTESTAN. #MOVISTAR #ayuda

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Crlosgonzalez_1 @MovistarCo @sicsuper Iré al centro de experiencia porque por llamada eso no atienden nada. Fuera de eso adquirí un plan de internet hogar y ahora veo que la facturación del contrato quedó a un precio diferente al que acordé al inicio. En internet móvil me voy a cambiar de operador, son muy pasados.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @oscar_concha Hay si contestan, pero para quejas y reclamos nada, hace más de 15 días tratando de comunicarme con Movistar y ha sido imposible, y para retirarse si que menos le prestan atención,

• Hector F (@HectorFabian86) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo movistar es tan amable de suministrar el numeral donde se activa la llamada en espera. Quedo atento a su pronta respuesta. Gracias

• Paola Andrea (@Paolita_New) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor, no más llamadas para programar instalación. Hace más de 20 días reporté que no tomaría el servicio. Se llenó el buzón de mi teléfono con sus constanstes mensajes. No más por favor

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• Ψ Oscar Castro Ψ (@osedcas) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Paulichurris @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es un asco, responden puros robots... Sólo lo llaman a uno cuando uno se les retira.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucía (@bluenerdglasses) reportó hace 5 minutos

  @andresmayr @MovistarCo No es por no aceptar el error, la decisión la tomé por un tema de proveedores e infraestructura del edificio, he tenido paciencia porque ya se están adelantando obras y cambios pero esa intermitencia es terrible y la asistencia... 🥺

• Juan Jaramillo (@jdjaramillos) reportó hace 5 minutos

  @juansarmientoCO @MovistarCo Busque un celular de doble y compre una de claro. Fue la unica solución q encontre, de resto ninguno cubre totalmente el territorio

• Alberto García (@jag1979) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Amigos, quisiera informarles que con ustedes se ha vuelto casi imposible hacer o recibir una llamada, tener una conexión estable en el celular, en Cucuta, de verdad que el servicio está demasiado malo

• Darío Thorrens Rojas (@DoctoAmigo) reportó hace 7 minutos

  Definitiva @MovistarCo es lo peor de este 2022.

• Ananias Tavera (@AnaniasTavera) reportó hace 14 minutos

  @dpatrpe @MovistarCo Todas ellas se permiten el lujo de enviar mensajes gravando más los saldos y pagos sin derecho a interactuar porque no permiten respuesta.

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @julianacasali yo en lo personal no te recomiendo en absoluto @MovistarCo la respuesta será " el asesor debió informarte " pero la plática igual se la quedan.

• Kpto (@kpto) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Gracias por la asesoría. Es hora de poner en cintura a estos operadores que abusan de los usuarios y, e el caso puntual de @MovistarCo, que recurren a información engañosa

• LORENA MUÑOZ MARRUGO (@lorenamunozmarr) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que tarea titánica comunicarse con uds. No tengo servicio

• Luciano Salono (@luciososalono) reportó hace 25 minutos

  @bluenerdglasses @MovistarCo Esa empresa anda mal en Argentina también, cambie de servicio, es un no parar, para venderte te llaman 10 veces al día y después sopa....

• Dpatr (@dpatrpe) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Otra vez un punto de atención entiende que una persona con diabetis y problemas de riñón no puede exponerse ... Ustedes son sinvergüenza no cumplen y el usuario engañado y estafado debe hacer mil malabares