¿Movistar está fallando o caído? in Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 4 meses
Palmira	Internet	hace 5 meses
Palmira	Teléfono	hace 5 meses
Palmira	Internet	hace 6 meses
Palmira	Teléfono	hace 6 meses
Palmira	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  La gente de @MovistarCo dañaron el servicio al cliente ahora se han inventado el cuento que para poder atender debe ser por WhatsApp y por ahí tampoco solucionan nada, se hizo portación y fue lo peor nos dejaron sin servicio, no sin card, responden @BLUPacifico

• 
  alejandro muriel (@alejandromurie8) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es increíble que los servicios que prestan todas las empresas solo funcionen bien los primeros 6 meses después es un dolor ni el hpta de cabeza, reiniciar 100 veces para poder acceder al wifi. Todos son una 💩

• 
  ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• 
  Luis obeimar orozco naranjo (@ObeimarLuis) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ola asta cuando van a tener esta otra señal de internet tan balurda de mala no hay velocidad estoy que me cambio de operador por dios que si

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente @MovistarCo engaña a sus clientes con esa portación, nos hicieron el proceso y que la sin llegaba antes del 30, nos dejaron todo el fin de semana sin servicio y no responden, ayer decían que el problema era los señores de 472 hoy dicen que debe ser por WhatsApp

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Para colmo del mal servicio le escriben por este medio que no les escriba por acá si no por el directo, pero la solución nada de nada @sicsuper definitivamente @MovistarCo si es un engaño, no son recomendable la portación lo dejan sin servicio y nadie responde

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  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

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  Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo y para qué sirve un teléfono así sin los servicios de Google...???

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  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

• 
  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @MovistarCo es bueno hasta cuando uno tiene que llamar a servicio al cliente, qué cosa tan pésima

• 
  Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Lastima que tengan un servicio al cliente tan malo, aceptan portaciones y lo dejan sin servicio desde el 30 octubre, todo el fin de semana y en servicio al cliente no responden que debe ser por WhatsApp y por ahi es peor

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Simplemente no atienden en el servicio al cliente de @MovistarCo o sencillamente ya no lo hay Pero para recibir las portaciones si están prestos @WRadioColombia

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  🇨🇴 Maurizio Mao Ayala (@Mayalacali) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio

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  Manuel Diazgranados (@Cuchitodg2) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Mas de una semana esperando un traslado de servicios de @MovistarCo a mi nuevo apto. Ya son 6 citas agendadas y 6 citas canceladas. Si no desean tenerme como cliente, déjenme saberlo, pero no voy a pasar otro día esperando un servicio que no quieren prestar. Mañana cancelo.

• 
  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo primera vez en 10 años que pago la factura fuera de tiempo y un semana después sigo sin servicio que porque ustedes ven el pago, pero no lo han aplicado. Quién me responde por los días sin servicio? Porque los intereses de mora si los cobran por derecha!

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  Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

• 
  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

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  Alexis (@Alexis2682mena) reportó hace 59 minutos desde Pradera, Valle del Cauca

  X q hps @MovistarCo cobra disque reconexión, eso sí no lo dicen cuando uno se mete aún plan. Ni @ClaroTeAyuda se atreve a tanto

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 60 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Carmona (@Mecton_) reportó hace 2 minutos

  Técnicos de @MovistarCo realizan trabajos en el poste de dónde se conecta la fibra óptica del internet de la casa, y ya no tenemos internet, y la empresa no quiere dar respuesta @sicsuper.

• 
  Jorge Ernesto Oviedo (@JErnestoOviedo) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Esos comentarios automáticos hacen parte de la pésima respuesta de su empresa.

• 
  Astrid Cárdenas (@ACardenasLaPaz) reportó hace 4 minutos

  @eyrd0507 @MovistarCo Lo confirmo. Solicitar un servicio técnico es alucinante, apocalíptico, demencial. Estuvimos seis días incomunicados, solo faltó que viniera el gerente. Mediocres, incompetentes.

• 
  Danna Sabala (@DannaSabala) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio con este operador, compite con precios pero al igual que Wom salen con un chorro de babas

• 
  Andres (@andres__2501) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Voy a completar un mes y Movistar insiste en no devolverme el 1’200.000 que me tienen retenido, se quieren hurtar mi dinero no me dan solución los asesores del*611 o cuelgan el teléfono o dan respuesta NO CONTRATEN CON MOVISTAR SON LADRONES DESHONESTOS

• 
  Jhon J. Tarrifa⚓ (@JhonTarriifa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que señal tan malparida en Baranoa, no valen monda. No se porque razón me tuve que cambiar de operador.

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  ×Pechugas La Rue×🦉🦆 (@Lo_Florez30) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hola estamos a la espera de una conexión de servicio

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  Mauro Calde (@mauroocalde) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo me cobra en la factura de mi servicio hogar un equipo que supuestamente saque a cuotas, y no me dan respuesta sobre eso, donde puedo denunciar esto? @sicsuper

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  Julia María García G (@JuliMarGar) reportó hace 12 minutos

  @JErnestoOviedo @MovistarCo A nadie, es la segunda vez que Movistar me decepciona 😠. No debí creer que esta vez sería mejor, su atención es la peor que he visto.

• 
  Duwan (@duwan86) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo el servicio de ustedes es pésimo. Después de un mes pidiendo soporte por mala conexión, llamo a cancelar el plan y un asesor de ustedes me trata mal por querer hacer el proceso y me cuelga. Necesito cancelar el plan, que hago?