¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

• Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Brandon 💡 (@branherrera17) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo afirma que acepté un aumento en plan de servicio móvil, lo cual es falso porque nunca lo acepté ni nunca me llegó una notificación de dicho aumento. Solo hasta el momento de la factura que me apareció un aumento de 34 mil a 50 mil. Por lo anterior solicito corrección.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• ulises moreno (@ulisesm30496486) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Movistar pesimo y del internet ni se diga, ya estoy en cambio.

• AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

• Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

• Xápov (@xapov_) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio César Carbonell González (@JulioCsarCarbo5) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo El Castillo de naipes de Pedro se cayó solito; solo tocar con la yema de un dedo una carta se desmoronó como fichas de dominó. Un tipo inepto incapaz sin bagaje sin formación para ese cargo!

• C. Camilo Oliveros (@kmilooliveros) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Publicidad engañosa. Me hicieron hacer portabilidad indicando que tendría 50% más de gigas por tener Movistar en el hogar y cuando me pase no me las dieron y me dijeron que con mi cédula no se podía generar. Aparte su señal es malísima

• Mao Rusinque (@MaoRuMo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda, me aparecen registrados tres números de teléfono a mi nombre y sólo active uno. Necesito ayuda para desactivar esas dos líneas que no uso.

• LUDIAN (@ludianmusic) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llevo 20 DÍAS ESPERANDO UN CELULAR QUE LES COMPRE , DICEN QUE LLEGA HOY Y DONDE NO LLEGUEN HOY LES DEVUELVO ESAS VUELTA PÉSIMO SERVICIO NO SIRVEN !

• lauraherrera (@laurahe974) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Los planes con uds son un mal negocio siempre traen sobrecostos

• Apoidea (@Apoidea_) reportó hace 7 minutos

  Yo pensando que el servicio de @MovistarCo no podía ser peor, pues salí de Bogotá y es pésimo

• Ángela Peláez (@ANGELITA2389) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No me dieron solución

• Daniela Arcos (@DanielaArcosA) reportó hace 8 minutos

  @DonSuscrito @MovistarCo Ufff Movistar es lo peor, hace diez meses tuve un problema con un cobro extra en mi factura, fui al centro a solucionarlo, según ellos lo “solucionaron” y a los 30 minutos siguientes me cancelaron mi línea de celular sin razón alguna y sin comunicarme. Movistar es lo peor

• 𝑀𝑎𝑔𝑑𝑖𝑒𝑙 𝑀𝑎𝑟 ® (@MagdielMar) reportó hace 13 minutos

  Señores GENIOS de @MovistarCo que me envían la factura de pago un dia después de que se venció y para rematar cortan el servicio 😡, no se supone que la factura la deben enviar dias ANTES de la fecha de pago? No después GENIOS 😠

• Elpechofrio Klaus 🤏🏻😎 (@elpechofroyd) reportó hace 15 minutos

  @Adriau @MovistarCo El servicio en si es bueno, no he tenido quejas hasta el momento, sin embargo el soporte si es regular.