¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Palmira y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 21 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Palmira	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio. @CaracolRadio @NoticiasRCN #NoticiasCaracol

• Lida Offir Bolaños V (@LidaOffir) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 2 meses sin poder ir a la oficina, por motivos q todo conocemos, he pagado tarde las facturas de internet de @MovistarCo y los muy despreciables me cobran reconexion x cada servicio q tengo, que indolencia de las empresas, los detesto!

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @oscar_concha Hay si contestan, pero para quejas y reclamos nada, hace más de 15 días tratando de comunicarme con Movistar y ha sido imposible, y para retirarse si que menos le prestan atención,

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo te he dicho que te amo cuando subis en 100 gb mi internet, que a la final es m7cho mas de lo que necesito. Pero de resto sos de lo peor. Cobran de mas, quitan canales porque les place, internet que debo pagar y no puedo porque esta caido igual que la plataforma.

• Ψ Oscar Castro Ψ (@osedcas) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Paulichurris @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es un asco, responden puros robots... Sólo lo llaman a uno cuando uno se les retira.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Sres de @Sicresponde buenos días, indicarme qué procedimiento debo hacer ya que llevamos 3 días sin internet en el sitio indicado y @MovistarCo no responde por ningún lado, además necesito cancelar otro plan, por motivos del confinamiento, agradezco la ayuda

• Paola Andrea (@Paolita_New) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor, no más llamadas para programar instalación. Hace más de 20 días reporté que no tomaría el servicio. Se llenó el buzón de mi teléfono con sus constanstes mensajes. No más por favor

• Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No les da vergüenza que se DEMORAN 6 DIAS para contestar. Excelente servicio al cliente, en fin la hipocresía #EnFinLaHipocresía

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Crlosgonzalez_1 @MovistarCo @sicsuper Iré al centro de experiencia porque por llamada eso no atienden nada. Fuera de eso adquirí un plan de internet hogar y ahora veo que la facturación del contrato quedó a un precio diferente al que acordé al inicio. En internet móvil me voy a cambiar de operador, son muy pasados.

• Hector F (@HectorFabian86) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo movistar es tan amable de suministrar el numeral donde se activa la llamada en espera. Quedo atento a su pronta respuesta. Gracias

• Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ya pagué mi factura de este mes y @MovistarCo sigue enviándome mensajes al respecto. Estoy a esto 👌🏻 de cancelar ese plan, me siento acosado.

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo POR FAVOR SEÑORES NECESITO QUE ME ATIENDAN Y LAS LÍNEAS SON PÉSIMAS. NUNCA CONTESTAN. #MOVISTAR #ayuda

• Juan Roa (@jroadev) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NatySalazarH @dazt123 @MovistarCo Siempre que tengas problemas con algún operador, menciona a @CRCteresponde @CRCCol

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ser cliente black sirve para 2 cosas: 1. Nada 2. Nada 😤

• Con Dios 🙏🏼 CO (@jamorac1967) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper de acuerdo a la crisis sanitaria q se está viviendo los prestadores de servicios públicos no deberían cortar los servicios y @MovistarCo porq me atrase en el pago del mes me cortó el servicio cel descomunicandome,podrían uds direccionarme para ver q hago

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Flaca✨ (@danievpe) reportó hace 2 minutos

  @vanesaalvr @MovistarCo Apoyo, ni siquiera con la fibra óptica que promete mejorar el servicio es bueno🙄

• Fabián (@kidddwine) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo tiene un pésimo servicio al cliente hasta en el área de ventas

• 𝙴𝚜𝚝𝚎𝚏 (@estefanialarac_) reportó hace 4 minutos

  Qué lidia para que @MovistarCo cancele un servicio. Me he pasado toda la mañana en lo mismo y me viven re dirigiendo de un número a otro. @MovistarCo NECESITO CANCELAR EL SERVICIO HOGAR QUE NO USO HACE AÑO Y MEDIO.

• Nhila Rebeca Blanco (@NhilaRebeca) reportó hace 10 minutos

  Desde la semana pasada no tengo internet en mi oficina ni telèfono fijo, intento comunicarme con @MovistarCo y me cuelgan porque mi cel no es el registrado. Por favor que vía debo usar para que me solucionen ese problema?

• willinton david nava (@davidnvs) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo pasan los días nadie llama no hay donde llamar mi servicio pésimo por eso es mejor buscar otra opción otro operador que sea más eficiente con los clientes dígame señores @MovistarCo donde uno tiene soporte técnico y profesional para solucionar problema técnico gracias

• ProfeMarysa (@ProfeMarySa) reportó hace 20 minutos

  Que bueno sería poder decir: "Me retiré de @MovistarCo sin ningún problema, me atienderon virtualmente superbien, se distinguen por su atención al cliente" pero noooo, todo fue un sueño. Dos horas perdidas hoy y literalmente te dejan colgado del teléfono.

• Bibiana Gamba (@bibigamba) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo sus nuevos planes son una farsa! Castigan a la antigüedad cobrando el doble 😡😡😡 va a tocar cambiarse! Pésimo servicio al cliente!😡

• Mila (@lizmilagro18) reportó hace 21 minutos

  @MarioGiraldoR @MovistarCo @sicsuper Conozco un caso igual y lleva casi dos años en pelea y no le resuelven nada. Y cobrando intereses.

• Enrique (@enrique_a_sm) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando a Wom

• LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Muy buenos días, soy usuario Movistar y en ningún momento ustedes cómo compañía me han ofrecido dicho plan de $34900 solicito información que pasó por qué cuando necesite el servicio no me lo ofertaron No.3166630752 tramite solicitado y ajustado en el trascurso de la semana.