¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Palmira y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 7 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	ayer
Palmira	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

• Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel negro (@Angelne43519798) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo si no tienen servicio para ventas, no me imagino como será para reclamos.

• julio villarreal (@juliojcvv) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @LeTour El concurso de la copa América es muy malo le roban los puntos a la gente y no cumplen con los términos y condiciones.

• Armando (@Claver087) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @LeTour Si y para cuando llega el cumplimiento del servicio y que no sean arbitrarios en las facturas cobrando cifras que no son para cuando llega esa etapa

• Vic (@amvictoriah) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Buenos días en febrero cancelé mi servicio de movistar internet y devolví mis equipos. Pero sigue llegando mes a mes un cobro de 3000 mil pesos a mi cuenta que no se de que es (porque afilié la factura a mi email pero nunca llega y ya mi movistar esta desactivado)

• Armando (@Claver087) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Movistar actúa como una empresa nada legal incrementan las facturas un aproximado de 10 mil por mes y sin dar respuesta vulgarmente actúan como pillos

• Samny Sarabia (@SamnySarabiaI) reportó hace 13 minutos

  @AVIVAFOUNDATION @Valledupar @MovistarCo 😬En la Filarmónica es igual. En menos de dos semanas, he reportado 7 daños en el servicio, claro que el robo de los cables ha influido mucho.

• Don Fucker (@BokehPhotoCali) reportó hace 14 minutos

  @GEORGEEDWARD33 @Rea_sam @MovistarCo **** simio de nombre Jorge y que le orgasmea el esfinter llamándose George

• Ingela Jiménez (@Dra_IngelaRJ) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Los mensajes emergentes son ilegales para adquirir servicios o generar novedad a um contrato de línea de celular. No me dejan cancelar ese supuesto paquete de mensajes premium no me envian los tales mensajes y si debo pagar por un servicio aue no autorice ni solicité. @sicsuper

• Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que orror que este operador ya cogió las mismas costumbres de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia en cobros arbitrarios e injustificados. tendré que cancelar plan por mal serivicio. llamando al call

• Andres Gonzalez (@bago1494) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Que rogadera para hacer un traslado de servicio