Estado del servicio de Movistar en Candelaria, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 4 meses
Palmira	Internet	hace 5 meses
Palmira	Teléfono	hace 5 meses
Palmira	Internet	hace 6 meses
Palmira	Teléfono	hace 6 meses
Palmira	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES
Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 5 minutos desde Florida, Valle del Cauca
¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper
andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .
C23 (@____Cc23) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
A q gran hpta número tengo q llamar pa q me pasen un ********* agente de servicio al cliente @MovistarCo NO ME INTERESA HABLAR CON AMELIA, AMALIA O COMO SE LLAMAAAAA ESA **** COMPUTADORA!!!!
andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬
Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo
Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien
ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios
Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"
𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Alvaro_L @MovistarCo Me hiciste acordar de @Bancolombia que el mes pasado me hizo reintegro del abono automático por un "error del sistema" y me lo cobró al mes siguiente en una sola cuota. Así, de carechimba como si yo tuviera para pagar dos cuotas en el mismo mes, "el error" lo asume el cliente.
Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Vale esperemos entonces que si contesten y nos ayuden a solucionar es por un servicio que estamos pagando y el cual tenemos derecho de disfrutar. @CRCCol @sicsuper
Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar
Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!
Maria Camila (@camihal) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.
JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?
Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 57 minutos desde Puerto Tejada, Cauca
Lo nuevo de Internet Fibra Movistar! Planes hasta 900MB Simétricas para que navegues a toda velocidad. Compra hoy y paga el otro mes @MovistarCo todos los días llega está **** y solo tiene cobertura quien sabe en dónde.
Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.
John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

La Pecosa - Erika G. (@LaPecosaGA) reportó hace 6 minutos
Es una ****** que en el centro de #Tunja solo se tenga un operador de televisión e Internet, y justo el que opera @MovistarCo cada 15 ó 10 días se desconfigure, se caiga la señal, se les vaya la luz en el cerro, que llueva y se **** toda la conexión...etc @sicsuper ayudaaaaa
Ferney Osma (@ferneyo) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo más de 15 días sin servicio de internet. Solo responden a través de mensajes de disculpas pero nada que resuelven. Pésimo servicio. Mentiras engaño incompetencia fraude y robo porq la factura si llega
Jorge (@jorjerez) reportó hace 8 minutos
@CamiJurad @ClaroColombia @MovistarCo A mí me ha ido bien, a mis papás tambien. 77k por 200 megas, son simétricos y hasta ahora sin problema tras más de un año. Eventualmente todos fallan, porque todos son malos, pero por ahora estoy conforme.
Jorge (@jorjerez) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Solicito que lean el trino antes de escribir pendejadas y quedar mal cuando estaba hablando bien de ustedes. 🤡
AM88 (@Am88K) reportó hace 14 minutos
@LaPecosaGA @MovistarCo @sicsuper Por Dios bendito como es eso??? Por favor que clase de servicio es este??? No sean así.... Ayuden a esta usuaria que fielmente paga sus facturas
Monica (@sotello76) reportó hace 15 minutos
@marcevalenciar @MovistarCo @Tigo_Colombia A cualquiera que te pases, vas a preferir haber escogido otro. Ninguno sirve!!!
Omar Gamboa (@OmarGamboa) reportó hace 15 minutos
@Valdedrama @MovistarCo No pues, enviar DMs para que te dejen en leído? Valiente servicio. Y mi novia que ha estado pensando en pasarse a Movistar...
Fernando Uribe (@Ferus1289) reportó hace 19 minutos
Denuncio públicamente un caso que le está sucediendo a mi madre. @Tigo_Colombia la había reportado por $101.000 COP (ya se solucionó por una denuncia por fraude) y ahora sucede con @MovistarCo y no contestan, en ambas fueron direcciones que se desconocen. @FiscaliaCol ayuda
Rey Lazcano P (@reylazcano1) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo Ya te di respuesta, quedo atento a tu respuesta si es que la darás.
freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo una ves mas me bloquearon y no hay forma de que contesten,que servicio postventa tan perverso