¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 13 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Luis obeimar orozco naranjo (@ObeimarLuis) reportó hace 40 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ola asta cuando van a tener esta otra señal de internet tan balurda de mala no hay velocidad estoy que me cambio de operador por dios que si

• 🇨🇴 Maurizio Mao Ayala (@Mayalacali) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 7 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @soniaamparoh @MovistarCo @Bancolombia El débito si se hace efectivo de inmediato, pero el servicio queda en espera y + espera.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• alejandro muriel (@alejandromurie8) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es increíble que los servicios que prestan todas las empresas solo funcionen bien los primeros 6 meses después es un dolor ni el hpta de cabeza, reiniciar 100 veces para poder acceder al wifi. Todos son una 💩

• Manuel Diazgranados (@Cuchitodg2) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Mas de una semana esperando un traslado de servicios de @MovistarCo a mi nuevo apto. Ya son 6 citas agendadas y 6 citas canceladas. Si no desean tenerme como cliente, déjenme saberlo, pero no voy a pasar otro día esperando un servicio que no quieren prestar. Mañana cancelo.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @MovistarCo es bueno hasta cuando uno tiene que llamar a servicio al cliente, qué cosa tan pésima

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe qué está pasando con la señal móvil de @MovistarCo ?

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo primera vez en 10 años que pago la factura fuera de tiempo y un semana después sigo sin servicio que porque ustedes ven el pago, pero no lo han aplicado. Quién me responde por los días sin servicio? Porque los intereses de mora si los cobran por derecha!

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• AbogadoFit (@abogadofit) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  De que sirve tener datos ilimitados si @MovistarCo no sirve para nada , las llamadas se caen , loa datos no funcionan , toca pegarse del wifi hasta para quejarse en Twitter .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ingeniero Anticorrupción (@ingRodolfo_fans) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Eso de poner a la gente a hablar con bots es lo mas impersonal que puede existir en un servicio, uno sabe que debe esperar, pero para hablar con gente real que solucione. Buenos para cobrar, malos para atender. Me Voy a wow

• víctor gutiortiz (@vctorgutiortiz1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Haceun año y mediocancele un servicio, y siguen llegando las facturas. Me dicen pague tanto q esta ya es la última y al siguiente sigue llegando.Sonestafadores. Llevoun año y medio pagando por un servicio que no estoy usando para q no me reporten al datacredito.Son unos ladrones

• philiplopez (@macklaos) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sicsuper No entiendo porque, está entidad, Movistar, cuando una persona no paga un mes le quita el servicio, y si se demoras dos meses sin pagar le cobran, cómo si lo tuvieras, cuando desde el primer mes ya no tienes servicio a nada, te cobran dos .eses y hasta más..

• YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Necesito un servicio...

• Brienne de Tarth ⚔️ (@nvoc26) reportó hace 25 minutos

  Pero @MovistarCo son el hpta descaro!!! Llevo casi dos semanas sin internet hogar y se hacen los enojados por un error que ellos mismos cometen 😡😡😡😡😡😡😡.

• Grace Morales Urueta (@gamupo) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Y el colmo es los técnicos culpan la empresa Aire cuando los postes ya estaban antes que ustedes llegarán con el servicio al sector.

• Jose Vanegas (@joseavanegas) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper Señores SIC quiero cancelar un servicio @MovistarCo pero durante toda la mañana me han indicado que el Sistema esta caído en la linea de 'atención' al cliente # 5885204 en Bogotá, será verdad o coincidencia..? estas líneas no manejan unos SLAs con los Usuarios..?

• YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Contesten ese telefono de servicio al cliente .....................................................

• Nelson Cañizales (@gottdesfeuers) reportó hace 31 minutos

  @sicsuper @MovistarCo desde el 20 de julio del presente año que fue mi fecha de corte me quede sin el servicio de Netflix el cual estoy pagando en mi plan, no me dan solución ni por *611, whatsapp ni por acá, solo números de radicados falsos sin solución.

• víctor gutiortiz (@vctorgutiortiz1) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Haceun año y mediocancele un servicio, y siguen llegando las facturas. Me dicen pague tanto q esta ya es la última y al siguiente sigue llegando.Sonestafadores. Llevoun año y medio pagando por un servicio que no estoy usando para q no me reporten al datacredito.Son unos ladrones