Estado del servicio de Movistar en Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 35 segundos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?

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  Marce Valencia ✨ (@MarceValencia_) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Nada peor que el servicio de @MovistarCo ...

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  Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 15 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Pagando un hp servicio quw no estoy usando.

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Rara vez tengo datos. Ese es mi problema

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  Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

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  Cuero (@0SrCuero) reportó hace 23 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye que servicio de ****** el que están prestando @MovistarCo llevo 10 dias esperando a que vengan a cambiar el router del Internet y nada, hagan algo @sicsuper

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 24 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y no tienen algo más inteligente, colocar una auto respuesta, sin vergüenzas, abusivos ñ. @sicsuper Porque no sacan esta gente del país, y promueven los operadores locales?

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  Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo No corten el servicio a personas que no deben un peso, para luego cobrar reinstalacion.

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio el d línea d atención al cliente falla en internet hogar Cali está intermitente marca a 018000930930 no recibe dígitos marcados luego te dejan en espera necesito cancelar el servicio por pésimo y en oficinas tampoco dan solución 😡 @Superservicios

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  o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Eeyy @MovistarCo que me estan cobrando en reconexion, si siempre pago al dia, por favor @sicsuper hasta cuando estas empresas cobran lo que les dan la gana. revisar el caso.

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  Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

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  Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 51 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye, @MovistarCo necesito cancelar sus hdp servicios, son lo peor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marisol García Rueda (@MeddyGaRU) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Estoy indignada con su pésimo servicio, se ha descontado 2 veces el pago del movistar hogar y aún siguen cobrando, además que ya cortaron el servicio, y cuando vamos a la presencial la única solución que dan es volver a pagar @sicsuper

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  Rorito ag (@RocioAgreda3) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @KaisarionOmega No se metan a Movistar ño he podido cancelarlo en dos años falla recurrente y no lo arreglan adicional uno llama a cancelar y nunca contestan

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo De qué sirve tener canales de atención si es imposible hablar con una persona? El bot responde siempre lo mismo, no entiende el problema, no ofrece soluciones reales. Necesitamos atención humana casos requieren análisis y seguimiento. Decepción con el servicio.

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  Jeferson Velasquez (@jefry_velasquez) reportó hace 6 minutos

  ¡Gracias @MovistarCo por la "mejor red móvil"! Con 10 días sin servicio fijo, me obligan a usar mis datos. ¿Me van a pagar el plan extra que me está tocando comprar? Su ineficiencia es la más constante que he conocido. 💸😤 Sin #Mundial, ni internet. #Movistar #Medellín

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  The Ginger Girl (@Gingernpgirl) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo es la peor empresa que he podido contratar. Más de una semana esperando a que instalen el internet en mi casa y nunca aparecen ni dan la cara y nadie en esa empresa sabe nada

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  Hache Holguín • Diseño editorial (@hacheholguin) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones en mayo estuvimos cinco días sin Internet, y ahora de nuevo el módem aparece con el bombillo rojo titilando. ¿Esta vez cuántos días sin servicio serán? @MovistarCo me está tentando ¿será mejor?

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  Cesar (@Cesar66931822) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Necesitamos que pongan más gente a atender en el centro de experiencia de Chapinero. Es terrible!!!!! No avanzan los turnos! Solo hay prioridad para quién viene a comprar! @sicsuper

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  Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó hace 15 minutos

  Twett totalmente cierto y real. La señal de datos de @MovistarCo es una porquería, desde el Portal de las Américas hasta mas o menos el barrio Ricaurte. En algún momento llegué a pensar que er ami teléfono, pero me doy cuenta que no era así. Por favor @sicsuper (@cielo_rusinque), ¿cuando van a poner en cintura a estas empresas?

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  Wladymir Bocanegra (@WladymirBG) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Sr Movistar 3 días sin servicio de fibra y en ninguna de sus líneas nadie soluciona que pésimo servicio

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 16 minutos

  @Alita_Quintero @MovistarCo De acuerdo con usted, @MovistarCo es la peor porquería que hay, aparte de todo son unos ladrones