¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 5 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?

• Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está con falla en el servicio de internet.

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?

• Krito (@malukrian) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Es totalmente irresponsable de Movistar que llevemos más de 7 horas sin servicio de Internet y televisión... Aducen la falla a un daño masivo... Hasta qué hora debemos esperar? Pero cobran completico el mes de servicio...

• F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• Krito (@malukrian) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Más de 4 horas sin servicio de movistar en el sector del Castillo en Jamundí, no hay Internet, ni tv ni telefonía...S.O.S.

• Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• benjamin maldonado pozuelo (@BenjaminPozuelo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Tengo más de 15 días sin servicio y como tenía un plan con ustedes de móvil y lo cancel es imposible comunicarse por su linias y 3l cahat me da una respuesta absurda lo peor es que hoy coloco la queja y me dan respuesta el 21 osea todos esos días sin servicio y pagandole la factu

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo He reportado el daño miles de veces y no me solucionan, hasta cuando debo esperar? Y si me comunico con las líneas de atención al cliente los operadores se burlan

• lina cepeda mercado (@isalina1968) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Trate de retirarme hoy y como respondí mal la fecha de corte que pensé era la misma que la fecha de pago, no me pude retirar de esta porquería de empresa

• lina cepeda mercado (@isalina1968) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @MinTIC_responde ayuda movistar y sus técnicos cometen abusos con los usuarios más de 1 mes con el Internet dañado y no hay quien responda @sicsuper ya tengo queja pero el desespero es grande

• Wilfredo.3 (@WilfredoBerdugo) reportó hace 5 minutos

  @MajoCardozoP @MovistarCo No sirve prueba con #400

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 (@AndreePink) reportó hace 7 minutos

  Que rabia con @MovistarCo cada vez se superan mas en brindar el Peor servicio, 5 días sin Internet y contando🤬🤬🤬🤬 pero para cortar el servicio son buenos.

• Remi Pompeyo Ortega (@RP_Abogado) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Nada tan falso como @MovistarCo , reporto una falla y me dicen que es una falla masiva. Pero mi cuñada (605 3230491) vive en el tercer piso y tiene servicio. Sean serios.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 10 minutos

  @MafegaitanMaria @MovistarCo @CRCCol Hola María cuéntanos ¿Cuál es el estado actual del servicio, finalmente resolvió novedad presentada? Quedamos pendientes.

• kelly (@kellykeysa) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Con más razón poner el precio en la página con el valor del IVA,dan un precio y luego es otro,publicidad engañosa y los empleados que no aclaran eso,es un engaño.Por mi solo será plan y más nunca un celular a cuotas con ustedes ni con la plata tampoco

• Miguel Angel Avila (@Mavila12) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @KereGutib @MovistarCo Amiga déjelo ir cancele eso Ombe #NomasMovistar Pésimo servicio por dónde lo miren ! @MovistarCo