¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 horas
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Televisíon	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Xápov (@xapov_) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• ulises moreno (@ulisesm30496486) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Movistar pesimo y del internet ni se diga, ya estoy en cambio.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

• Vi©tor armando ®ivera™ (@varmandor) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio es de Internet, televisión y telefonía. Llevo un año y 1 mes con un servicio que no uso. Hace 8 meses me traslade de residencia y me obligaron a estar el año porque no hay cobertura. Y cómo ya cumplí el año deseo cancelar el servicio pero @MovistarCo no me gestiona.

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Un Perezoso 🇵🇸 🇨🇴 🇨🇳 (@Perezosoin720p) reportó hace un minuto

  @MissSolderini @MovistarCo Desde el día de ayer alrededor de las 3:30 empezó a fallar el internet, se empezó a poner super lento y hasta ahora no han arreglado nada, una porquería de servicio, pero para retirarse ponen mil trabas.

• Franko Barreto (@djfrankobarreto) reportó hace un minuto

  La peor atención al cliente es @MovistarCo

• Un Perezoso 🇵🇸 🇨🇴 🇨🇳 (@Perezosoin720p) reportó hace un minuto

  Señores de @MovistarCo envié un dm a su soporte por WhatsApp y nunca me llego el asesor, solo quiero saber como van con el problema del internet super lento.

• Motta (@OfficialMottaWR) reportó hace 2 minutos

  @Perezosoin720p @MovistarCo Ayer me comuniqué por wspp, supuestamente que ya reportaron el problema y que están trabajando en ello. Pero sigue igual de malo.

• Juandvo (@Juandvo2) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo De las peores experiencias, cancelan servicios externos y no dan solución, como los de Disney y un internet caído por 3 días para rematar ,siempre es una respuesta distinta en los canales de atención

• J Luis Dávila  (@davilajose23) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo mal ese servicio no deberían robar a la gente con promociones falsas

• Motta (@OfficialMottaWR) reportó hace 9 minutos

  @Perezosoin720p @MovistarCo También tengo el mismo el problema. Supuestamente es una optimización de la red, pero no SIRVE PARA NADA. Y no dan respuesta.

• Carolina (@caroldi11) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Llevo desde ayer con un servicio pésimo de red móvil, no cargan apps, he estado intentando pedir asesoría y hasta en atención son una porquería…pero para subirle los precios sin aviso son los primeros!

• Elmuecas7 (@Elmuecas7) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya me solucionaron, muchas gracias. Se debe mejorar en el servicio de atención e informar si se presentan fallas en la zona, porque queda uno sin respuesta alguna y sin justificacion en el trabajo.

• Un Perezoso 🇵🇸 🇨🇴 🇨🇳 (@Perezosoin720p) reportó hace 14 minutos

  @tmchein @MovistarCo Volvi a ponerme en contactos con ellos por WhatsApp, ahora ya no me mandan un asesor me manda de nuevo con el bot del chat, una porquería, lo peor es que para cancelar el servicio ponen mil trabas 🥲