Estado del servicio de Movistar en Candelaria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y El Boquerón.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

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  Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó hace 5 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.

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  🧘🏼‍♀️🌸 (@artickmonkey505) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo sus teléfonos siempre están ocupados. Realmente pésimo el servicio.

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Rara vez tengo datos. Ese es mi problema

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 12 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo en Cali. ¿Quienes están con fallas en la ciudad, hay varios casos en el sur de la ciudad. Llevamos varios días sin servicio, Internet, televisión, línea fija. Dicen que es una falla masiva y no quieren que hablen de eso. En mi caso ya coloque la queja en @sicsuper

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica

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  𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me pueden pasar el mejor link para verme los partidos, pero este hpta internet de @MovistarCo definitivamente es una PORQUERÍA.

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 20 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Llevamos 7 días sin servicios @MovistarCo @sicsuper. Que negligencia. Es una falla masiva. No sabemos hasta cuando.

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  Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

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  Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Informen por que razón me suspenden servicio de Internet si NO DEBO UN PESO. Es la tercera vez que ocurre. Por esa razón les cancelé tel celular.

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  Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 29 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  En Cali cumplimos 8 días SIN SERVICIO⛔🚫, @MovistarCo Hogar :SIN internet, televisión y telefonía @sicsuper. Es falla masiva, así lo niegue movistar. Esto es negligencia. Ya hemos demandado con super intendencia (radicado 26-82180-0). No soluciona Movistar, Cuenta 61065672621

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  Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 30 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo en este momento estoy en linea con el sr Kevin Ramirez… me toco llamar desde otra linea telefónica Porque desde mi línea me dejan en espera. @sicsuper

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo A lo bien? Yo voy para 5 años con ellos acá en Narnia y pues ha sido una relación tóxica, pero han sido más las mieles que las hieles. El servicio es relativamente estable, más problemas tengo con @EMCALIoficial que ya me costaron un TV.

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  Andrés J. (@AFJR27) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ME CANCELARON LA SOLICITUD PORQUE SE LES DIO LA GANA @MovistarCo Y NO CONTESTAN CUANDO, COMO UN *******, VUELVO A INTENTAR HACER LA SOLICITUD QUE YA HICE ANTES, MALDITA SEA!! LOS ODIOS! POR FAVOR AYUDA @sicsuper NO PAGARÉ UN PESO MÁS POR SU INCOMPETENCIA @MovistarCo

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 41 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Eeyy @MovistarCo que me estan cobrando en reconexion, si siempre pago al dia, por favor @sicsuper hasta cuando estas empresas cobran lo que les dan la gana. revisar el caso.

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  Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo vale mondá!! No solucionan nada, ningún canal de servicio al cliente funciona de manera correcta, increíble!

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 4 minutos

  Cobrando el servicio desde el mes de marzo, cuando el cambio de plan fue el 14 de abril y con servicio únicamente por 24 horas como se evidencia. Y la 🍒 del pastel. @MovistarCo se ha negado rotundamente a cancelar el plan el cual, supuestamente no tiene cláusula de permanencia.

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  Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó hace 9 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Entiendo lo que dices, pero también depende de la capacidad de tu hardware, haré un ejemplo tonto, en un celular gama media baja no te subira a mas de 100 mb, en un iphone 13 en adelante tienen la capacidad para navegar al standard del que viene el router

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  Kam 🇨🇴🇫🇮 (@KamAlvarezz) reportó hace 11 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Cómo le indicaron otras personas acá también deberia revisar sus dispositivos, es importante que la gente no sea ignorante tecnológicamente. Algunos dispositivos no pueden recibir más velocidad porque su tarjeta de red no lo permite, en otros casos la gente usa cables que tampoco permiten eso (no deberia pasar pues la empresa usualmente deja los cables instalados) Pero lo primero alguna vez me pasó con un portátil.

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  pauu ♱ (@unamotomamimas) reportó hace 12 minutos

  si algún día tienen la oportunidad de adquirir algo con @MovistarCo DESAPROVENCHELA, son unos ladrones terrriblessssss, gasss maldito seas movistar

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  Francisco Jaramillo (@Francis80085282) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con la señal en bonanza del sector de Engativá , varias horas sin servicio de internet

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  Alex (@Draco__Alfa) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @carh_84 Su equipo tecnico tiene la misma respuesta siempre. O se acomoda a la velocidad que se le ofrece o cancele el servicio. Deben ser sancionados por la @Superservicios

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  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper solicito se tomen las medidas en contra de @MovistarCo como lo solicité en el caso abierto el día 22 de abril del presente año por medio de la página de la superintendencia de industria y comercio.

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  Mivegacardona (@mivegacardona) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Pesimo servicio de los asesores en Manizales. La gente esperando el turno y los asesores distraídos en otras cosas.

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  camilo rueda (@carh_84) reportó hace 21 minutos

  Entonces @MovistarCo te ofrece 900MB pero no pasa en wifi de 100 y con cable de 300, pero cuándo llamas a reclamar te dicen que esos son los valores estándar y si te retiras debes pagar el valor total del repetidor. @Superservicios ojalá ustedesbhagan algo esto es un robo directo

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  ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Tengo el servicio pago y hace tres días no está funcionando... Ayúdame por favor sino devuelvan el dinero @Superservicios @sicsuper