¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca 01/14/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (30%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Teléfono	hace 6 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Internet	hace 15 días
Cali	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.
@sanandreslovers (@sanandreslovers) reportó hace 16 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca
@Camarasanandres @GobernacionSai @ConstainSylvia que tristeza el pésimo servicio de la Empresa @MovistarCo estamos en un retroceso en Comunicaciones, con la pérdida de los servicios de telefonía fija, sumiendo a la isla en un subdesarrollo + Control de la CRC
𝕸𝖊𝖒í𝖓 (@SenorCaicedo) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que perverso es el servicio de @MovistarCo
Laura Cobos (@LauraCo32850728) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola tengo un reclamo, me están cobrando un saldo pero no me informan de que si yo realice un cambio de operador. Mi Cc 1144056728 y mi línea 3217282452
¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Pues su supuesta ayuda no sirvió para ni mierda
Rodrigo Valencia (@mprodrigo) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo tengo problemas con el internet en casa. La velocidad está afectada. El@netflix no carga adecuadamente por esta razón
𝕸𝖊𝖒í𝖓 (@SenorCaicedo) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@SandritaVelez01 @marioherobr @MovistarCo Y el servio es pésimo.
Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Después de siete intentos me solucionaron. Deberían de activar encuesta cuando se “corte” la llamada. Mejoraría mucho el servicio.
Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Eso es todo, después de un mes completo peleando para que me instalen un servicio, me devuelvo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque el servicio y la atención de @MovistarCo es de lo peor. A lo bien esto debería ser viral. Nadie debería comprarle nada a Movistar.
Xavier Vidal (@XawiSoy) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Realmente @MovistarCo no se preocupa por el cliente, nefasto el servicio
Linnda Revelo (@linndarevelo) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo pague en mayo, el mes de mayo, junio y julio por que viajaba y no quería que suspendieran el servicio! Y lo suspenden por que no registra el pago. @sicsuper ayuda!
Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Actualización del servicio de @MovistarCo llegaron los técnicos dijeron que iban a verificar el puerto de mi unidad, cómo se estaban demorando mucho fuimos a buscarlos, no los encontramos, en portería dijeron que salieron, se montaron al carro y ni nos avisaron.
Carlos_Chavez (@cachana1) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.
Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Por lo que veo @SamsungCO está ofertando equipos de mala calidad y un pésimo servicio al cliente y peor aun con temas de garantía, haciendo quedar mal a @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia con sus clientes, sería bueno que @sicsuper investigue qué está pasando
Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Está molestando la señal de @MovistarCo al sur de #Cali tanto en servicio móvil como de fijo.
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.
Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Ya llevo 4 procesos de compra del servicio de fibra Movistar con @MovistarCo y aún así no me han instalado el servicio, desde inicio de mes estoy solicitando la instalación y siempre me incumplen, se suponía que hoy irían a instalarlo, pero vean la hora y ningún técnico a llegado
Adolf (@Namuspally) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola, pensaba que era plan de internet para el hogar, no para móviles.
AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 53 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca
@MinTIC_responde la Empresa @MovistarCo tiene una posición dominante y abusiva en la prestación de servicios en la Isla, tenemos 500 líneas en el sur de la isla con más de 8 meses sin servicio de Telf Fijo, serv móviles es pésimo y no hay serv de Internet
Jessica López G (@jekalopez8) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Desde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ronald Ksadiegos (@RKsadiegos) reportó hace 5 minutos
@___cxmr @MovistarCo Otro más, con la misma situación vivida. Lo peor es que cuándo llamé a preguntar el porqué de adquirir unas condiciones en el servicio y recibir otras, la respuesta fué: a veces los vendedores ofrecen sin tener un real conocimiento de los planes y servicios. Ahhhhh !!!!
O R (@oscaroa4) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Vergüenza Nacional arreglen la señal
Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Cientos de veces, usted mismo *MC ha visto y respondido a mi reclamo. Así que, hacerse de nuevo el sordo (o tonto) no cae bien, y continúa el maltrato. Aunque ustedes se hagan los sordos, yo sigo teniendo voz Apuestan?. Lo que pasa es que a ningún ejecutivo le interesa mi queja.
Diego Gonzalez (@dileo8) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo que pasó con el internet de hogar en el sur de la ciudad de Cali????? Desde las 2pm no funciona!
Lucas Silva (@Lucas_Silva_R) reportó hace 9 minutos
Estimados sra @MovistarCo @telebucaramanga vengo pagando doble mi factura y cuando llamo a pedir una explicacion sus asesores se encuentran ocupados hace 1 semana. @sicsuper
Erik Figueredo M (@erikfm2102) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Tengo un plan con ustedes y desde ayer no tengo servicio, nadie me da solución ni responden llamadas telefónicas, les escribí por interno y tampoco responden; sino van a dar solución informar como hago para cancelar el servicio que pago puntualmente!
Julio Cesar Guapacha Bueno (@JulioGuapacha) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Señores Movistar tengo problema de señal y siempre que llamo para soporte me cuelgan sea posible que me ayuden?
Jorge Dávila (@Ingjorgedavila) reportó hace 18 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba
@MovistarCo Llevo meses solicitando servicio técnico en mi hogar. El que enviaron dice que pertenece al área de internet y reporta que la falla es por televisión entonces que deben enviar otro técnico. Y desde ese momento nadie aparece o responde, pero la factura muy puntual.
Lucas Silva (@Lucas_Silva_R) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Enviado, espero no sea como el servicio al cliente telefonico.
Rigba (@ricabaena) reportó hace 21 minutos
Señores @MovistarCo van 2 días y no han dado respuesta a mi queja. @MinTIC_responde