¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Palmira y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 13 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Televisíon	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Brandon 💡 (@branherrera17) reportó hace 33 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo afirma que acepté un aumento en plan de servicio móvil, lo cual es falso porque nunca lo acepté ni nunca me llegó una notificación de dicho aumento. Solo hasta el momento de la factura que me apareció un aumento de 34 mil a 50 mil. Por lo anterior solicito corrección.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe qué está pasando con la señal móvil de @MovistarCo ?

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• jaime andres hurtado (@janhumar) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo desde el 16 de marzo esperando que me realicen el traslado de mis sérvicios de TV e internet, pagando recargas para que mis hijos puedan ver clases virtuales y poder realizar trabajo en casa, me han puesto 4 citas para venír a mi casa a instalar y nada, ???

• Pedro Mesa (@pmesajar) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @NaslyArmero Hola, ni señal, ni datos ni Internet en el negocio. Ni teléfono fijo.... y ahora como trabajo @MovistarCo

• Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

• Daniela Betancur Perez (@DanielaBP1994) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En un mundo ideal, @MovistarCo cuando tengo problemas técnicos con mis servicios, me atenderían con la misma rapidez, eficacia y atención con la que cobran el servicio mes a mes. Llevo 3 horas intentando comunicarme y nada.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• AbogadoFit (@abogadofit) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  De que sirve tener datos ilimitados si @MovistarCo no sirve para nada , las llamadas se caen , loa datos no funcionan , toca pegarse del wifi hasta para quejarse en Twitter .

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TuiterFPC_ @MovistarCo Pobre mi amix, yo de ti me cambio de cable operador.

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 42 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @soniaamparoh @MovistarCo @Bancolombia El débito si se hace efectivo de inmediato, pero el servicio queda en espera y + espera.

• Luis obeimar orozco naranjo (@ObeimarLuis) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ola asta cuando van a tener esta otra señal de internet tan balurda de mala no hay velocidad estoy que me cambio de operador por dios que si

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo, he recomendado mil veces su servicio porque es una chimba. Pero OJALÁ a nadie le falle, porque para atender a sus clientes son la peor empresa de Colombia. Sí, por debajo de Claro.

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 45 segundos

  entro a la pagina @MovistarCo fin adquirir un servicio, dicen te llamamos y efectivamente me llaman, me dice el asesor, q desea, le digo buenas noches, me dice q desea, le digo necesito plan internet, me dice ya le digo y me cuelga, q groseria

• Katerin Rueda (@Rusoefia) reportó hace 2 minutos

  La peor empresa de servicios de comunicaciones es @MovistarCo @MovistarPlus. No adquieran servicios con esta empresa, es de lo peor.

• Guillermo Gutierrez (@guillermo1812) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo señores Movistar llevo dos días con el plan de celular suspendido y las líneas de atención para comunicación con asesor son nada efectivas, requiero una solución a la brevedad, máxime cuando el historial de mis pagos están al día. Señores por favor solución ya.

• MM (@mamogomeza) reportó hace 8 minutos

  El peor servicio de la historia @MovistarCo y además envían un técnico con “gripa” en plena pandemia 🤡 ¿Usted qué opina?

• Julieth Lara❄ (@JuliethAnLara) reportó hace 8 minutos

  Si quieren evitar un infarto. Por estrés como el que estoy a punto de sufrir, NO PONGAN EN SUS CASAS INTENET DE @MovistarCo. Tiene la peor cobrtura del mundo y la fsctura si llega puntual a pesar del PESIMO SERVICIO.

• yilmen oliel G (@yilmen) reportó hace 10 minutos

  entonces ahora @MovistarCo anda compitiendo con @ClaroCol a ver quien presta peor servicio, no hay dereho

• Carlos Corredor (@cabetomvz1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @ladefensoria señores Movistar para la linea fija 15234961 estoy al día en pagos, no me dan soorer por falla en servicio desde 24 abril, no me atienden por teléfono, ni chat WhatsApp, ni chat línea, único radicado 433211005938488 en página web sin respuesta

• yeiby (@yeiby7) reportó hace 16 minutos

  Le pago $230.000 a @MovistarCo por un hp plan del que solo me sirve para llamadas por qué el internet es de malísimo a paupérrimo, que robó

• Daniela. (@ItsPupo) reportó hace 18 minutos

  @__the_sun Ve @MovistarCo y ni pa' llamar al servicio al cliente porque es peor.

• Sin Edición (@harveycalambas) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Por favor déjenme cortar el servicio. No me sirve para nada seguir pagando por un servicio que no puedo usar