¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 horas
Cali	Wi-fi	hace 4 horas
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo debería tener un chat en línea en su página, para poder comprar sus planes y no quedar esperando una llamada que parece no llegara.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otra vez sin Internet hogar, solo hace una semana lo arreglaron y ya esta fallando de nuevo, pésimo servicio

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Lo peor fue pasarme de mi antiguo operador a @MovistarCo no ayudan. No solucionan nada.

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo realiza un daño en un tubo madre de acueducto, deja sin servicio del preciado líquido y @EMCALIoficial, tira responsabilidad de la reparación a una empresa que se su objeto social es otro. @EMCALIoficial ni siquiera envía carro tanque para suministrar agua.

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo quien me ayuda por favor.

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

• alejandro ramirez (@parra_alejandro) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hace una semana estoy a la espera de una llamada para programar la instalación de un servicio, llame es seis oportunidades y la respuesta fue el área comerciales se estará comunicando en una hora y NADA. FIN.

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  NUNCA pero nunca crean en @MovistarCo, el plan "siempre nuevo" es el asalto más estúpido de la vida. Que triste ir a que se burlen de uno. HORROR.

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.

• Nathalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Toda la información que les he envíado y mi plan datos sigue lento

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches, ya les envíe toda la información solicitada por ustedes. Espero respuesta y soluciones de fondo, son 7 horas sin servicio de acueducto, por culpa de daño ocasionado por @MovistarCo y ante lo cual @EMCALIoficial ni siquiera, envía un carro tanque.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ser cliente black en @MovistarCo sirve más o menos para lo mismo para lo que sirve Duque en la presidencia. Para NADA. Que horror está compañía.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

• Juancho a secas 🇨🇴 (@JuanLuiis03) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Se pidió un celular vía telefónica a @MovistarCo y lo enviaron por @472Colombia . Ellos deben hacer tres intentos de entrega porque debe ser específicamente recibida por el destinatario. Solo hicieron un intento y los otros dos se los inventaron. Que pésimo servicio de ambos

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali desde el miércoles 30 quejándome y solicitando a @MovistarCo solución a la falla del Internet hogar, acabo de llamar de nuevo y me dicen que solo aparece reporte abierto con fecha del 3,y me colgaron el teléfono, que pésimo servicio al cliente!

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAyala (@juanca028) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo ¿qué pasa con el servicio de internet hogar en Neiva?, pues todo el día no habido servicio en varios sectores de la ciudad. @MinTIC_responde @Superservicios

• Gabriel Gómez Viecco (@gagomezviecco) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo que pasa con el servicio móvil? No carga contenido de ningún tipo. Mi teléfono funciona bien si me comparten datos de Claro y eso dice mucho. Mejoren, mejoren.

• José Gabriel Cristancho Altuzarra (@jogacral) reportó hace 11 minutos

  por lo visto a @MovistarCo no le interesan sus clientes; les escribí por interno desde el jueves indicándoles mi problema y esta es la hora que no me han contestado.

• Osk (@Oscar13831) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @CamiloMusica @MovistarArenaCo Los usuarios estamos siendo estafados por esta peste de servicio de Internet movil, pagamos planes de 100 mil pesos y mas por una navegación que no llega ni siquiera a 1 mega?..la peor red movil del país y asi se atreven a ofrecer planes hogar?. Dejen de estafar a los usuarios!!

• JohnF (@J_Fry_Philip) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de 8 días sin poder usar Netflix, el cual está incluido en en plan que tengo contratado con @MovistarCo les manifesté que le iba a dar de baja al plan y ahora los de servicio al cliente no me quieren atender. #movistar

• Pedro A. Garcia Infante (@Pedrogi_) reportó hace 15 minutos

  Cosas mías o la señal de @MovistarCo esta pésima?

• Jaime Medina Tamayo (@jmedinatamayo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Además solicito que me descuenten esos días de no prestación de mi servicio durante el puente festivo.

• Liss ☼ (@LissMoF) reportó hace 17 minutos

  Llevo tres meses tratando de cancelar un servicio fijo y no me reciben la solicitud en @MovistarCo, y me están negando el derecho a elegir el operador que necesito, AYUDA @sicsuper , será que necesito recursar ante la @sicsuper ? Para que me atiendan?

• Diana Chyappe (@chyappe) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ya van 6 meses y nada que me solucionan lo del supuesto plan incluido netflix y lo peor nadie contesta y esos pobres asesores son los que llevan los regaños pero ni con Eso solucionan llaman o escriben y dicen vamos a poner un pqr y acá estoy esperando pero el pago si

• Vikingo (@marino_col) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo necesitamos solucionar el arreglo de la antena de Movistar en el Sector Manzanillo, Barrio El Bosque - Cartagena (área urbana). 48 horas incomunicados. Ayuda por favor @MinTIC_responde @ColConsumidor confiamos en ustedes.