¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace una hora
Cali	Internet	hace una hora
Cali	Teléfono	hace 16 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Javier Basante (@jaebana87) reportó hace un minuto desde Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

  Buen día @MovistarCo les cuento que estoy viajando con frecuencia al ingenio Castilla en Pradera - Valle del Cauca y al llegar al sitio quedo totalmente incomunicado, no llega la señal... Mi trabajo requiere estar disponible y tener conexión a internet en todo momento.

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hace dias se comunicaron para migrar mi servicio de televisión a IPTV ante lo cual pregunté sí se mantenia el canal @teleSURtv me dijeron que sí. Sopresa no se mantiene y tampoco me retornan al servicio anterior.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio Me subieron al plan sin mi autorización Llamo y nunca contesta un operador. Después de más de 10 años con la línea estoy pensando en cancelarla. Número 3184007584

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Con todos los datos que me piden pareciera ser que no quieren tomar medidas sino venderme un plan.

• lamecha.porsiempre (@Lamechaporsiem2) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Q mal servicio es @MovistarCo esta es la fecha y no han venido arreglar el daño q reporte desde el lunes y eso q siempre se paga la factura antes de la fecha limite jummm, no les recomiendo @MovistarCo

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Nathi053 @MovistarCo Huy sí, eso sí. El servicio al cliente es más que pesimo. Es casi que inexistente. El medio por el que mas o menos te responden rapudo es @Twitter

• Leonardo franco (@Leonardfrango) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @handryorozco @MovistarCo @sicsuper @CaliesCaliCOL @ElGatoArceArce @ClaroColombia a mi me demoraron 52 minutos, para hacer un cambio en un plan.

• Stella GR. ♥♥♥ (@StellaGrisalesR) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que aprovechados, envían mensaje de aumentar la velocidad disque solidarizándose por pandemia y lo que hacen es quitar velocidad, llama uno a reclamar y que llamen más tarde💩Mentirosos! Ratas😠Pero el recibo si llega sin importar pandemia, ni nada!

• marha (@marha18845157) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @LaBrownie @MovistarCo Me pasa igual. Pésimo servicio

• Kika Alzate (@Kikaalzate) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Casi que no me solucionan después de intentar 3 días. Ya tengo mi servicio HBO

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

• JC Ideas (@jcideas96) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Jorgezuluagap @MovistarCo Arriesgar a nadie, pero que no nos cobren o nos den de baja porque al lado de uno de sus centros de experiencia en la calle 5 con 54A al lado de Cosmoscentro no tienen la capacidad técnica de conexión 🙄 y pudiendo haber solucionado esto desde la semana 1, nos dieron vueltas

• Mateo Curganc (@eldiariodeMateo) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Espero que @MovistarCo no me corte el celular en esta cuarentena. Pues wey se paralizo el pais, deberian hacer ustedes lo mismo.

• Jorge Arce Castaño (@monocuco87) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No me interesa ya los servicio voy a cancelar todo con ustedes

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 51 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• marha (@marha18845157) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo la verdad muy malo el servicio de comunicación. Estoy intentando cancelar el servicio y cuando logro que contesten y saben el objeto de la llamada cuelgan. Y por whatsapp tampoco dan información. No nos pueden obligar a permanecer si no se puede pagar

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ERIKA ANDREA ZAPATA (@EANDREAZD) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hay detallitos que no te cuentan y luego resulta que tu otro yo solicitó cambios en el servicio y te cobran más (de 59900 pasa 68 y pico). A dos días de instalado el servicio.

• Jimy EnlaDavidneta 🇵🇸 (@jinelo) reportó hace 9 minutos

  @midasmckalister @MovistarCo Yo tengo el teléfono lleno de mensajes de cobro cuando ya pagué, todos los días 4 veces me ofrecen aparatos, ampliar el plan.. gracias a Dios éste mes termino de pagar un equipo y suerte es que les digo.. me les voy 🏃🤸

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No puede ser tan pésimo, pautpérrimo y desastroso su atención del servicio técnico? Son un asco y porqueria. Atención ni a medias, pedir la misma información una y otra vez, para salir cerrando el chat con una información incompleta...

• Nicolas Villacreses (@NicolasVillacr3) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo He llamado más de 6 veces para contratar el servicio y no lo consigo. ¿Alguien que me dé alguna solución?

• Cindy Galindo (@stefany8510) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio técnico, llevo 3 días sin ningún servicio del plan hogar y aún no responden. Yo trabajo desde casa y me he visto muy afectada por su mal servicio. Espero que en la factura se vea reflejado que no me dieron servicio por estos días!

• BevTeachesEnglish (@BevCaddigan) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo NO COMPRE ESTO: ¡está comprando problemas de una compañía terrible!

• Estela Marín (@EstelaMariin) reportó hace 19 minutos

  @smoreno1679 @MovistarCo @elespectador El servicio esta fallando más de lo normal, lo peor es que es para diciembre cuando más se necesita el servicio

• Laura Sthefania (@Lau_sthe) reportó hace 19 minutos

  Qué tal les parece @ClaroColombia para saber si me cambio ya que @MovistarCo no puede ayudarme con nada

• Necronomicon (@Necronomicon400) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo de todos los prestadores de servicio de telefonía, Movistar se lleva el premio a los más INEFICIENTES.

• Twitch | luisprincefoto (@luisprincefoto) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @elespectador Señores ando sin internet desde el viernes… qué servicio al cliente tan pésimo!!!