¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 5 horas
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• Jonathan Arias (@jsam8620) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper

• Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Increíble el descaro! Solicito terminación de mi plan hogar a partir del 1 de agosto y hoy 25 de julio me lo desconectaron todo esta mañana, dejándome sin servicios, sin previo aviso. Qué falta de respeto con el cliente! @sicsuper

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo q paso con el Internet otra vez se cayó 😣😣😣

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo le dio por molestar hoy 🙄🙄 q Internet pa lento

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar

• Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.

• MiXterKoji (@MiXterKoji) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No me quiero imaginar que estará pasando en @MovistarCo #CaliCo que los centros de experiencia están llenos y con fila de espera. Ojalá no sea lo mismo que me ocurrió a mí. #MalaPraxis * Cañaveralejo * Aventura Plaza

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

• Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo

• Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Twitteando Ando (@Ju4nDelRojo) reportó hace un minuto

  @MovistarCo desde el día de ayer que me vinieron a instalar el servicio de internet, telefonía y televisión me tienen sin ningún servicio. Somos varios usuarios afectados en el mismo edificio y no hay ninguna respuesta de parte de sus técnicos ni sobre el avance del reporte.

• Elida Salaiman (@ElidaSalaiman) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Y si no tengo fijo no me deja continuar, en fin no sirven de nada. Tres dias sin internet y miles de compromisos incumplidos por uds y pra rematar me toca aguantármelos un año el peor servicio al cliente

• Licoris (@Licoris6) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo A duras penas me brindan un servicio de seis megas que ni son estables. Y no es que viva en una montaña, ni lejos de la ciudad.

• Luis Humberto (@TovarTLuisH) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Digo sin servicio y hablando con un pc

• Silvia Contreras B (@SilviaTcontrera) reportó hace 7 minutos

  15 días esperando una instalación,perjudicando mi trabajo. ahora la demora es que no tienen una escalera oigan bien una escalera a disponibilidad @MovistarCo, dos días seguidos enviando técnicos distintos y llegan sin la escalera porque internamente tienen un desorden el Hpta.

• Brienne de Tarth ⚔️ (@nvoc26) reportó hace 8 minutos

  Uno pagar tanto por unos datos y un internet fijo tan malo @MovistarCo 😡😡😡.

• Ana de Jesús (@ibm1955) reportó hace 11 minutos

  ¿Quién está teniendo problemas con @MovistarCo? pagando un servicio bien caro y nos desconectan para ofrecer un plan de whatsapp. El nuevo gobierno debe regular este mal servicio. Son todos los operadores. En este momento, tengo a #Molestar o #Malestar

• Tuiter Sports (@TuiterSports) reportó hace 15 minutos

  Hola @MovistarCo necesito el recibo en fisico AVISO 2000, NO QUIERO ESA BASURA ONLINE

• Jhon Osorio (@JhonOso99903122) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ya envié la información al interno, espero que puedan validar la llamada que tuve con la chica que me vendió el plan.

• Mauricio correa (@macome1979) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Llevo meses tratando de suspender el servicio me hablan sobre mejoras y decido quedarme, la cual sigue con la misma problemática, la señal es pésima y eso que vivo en zona central de la ciudad