Estado del servicio de Movistar en Candelaria, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Candelaria, incluyendo 0 reportes directos.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 11:50 GMT-4.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y El Boquerón.
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien
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Alberto M. Valencia🏳️🌈 (@AlMosVal) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@SoyCesarAlAire @MovistarCo 🤔🤔🤔 Suele pasar con ellos y con todos los operadores en general, aunque de todos, @MovistarCo me ha parecido no solo el más barato si no el más estable, pero su soporte es perrísimo.
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aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
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luchi66 (@luchimarmol) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo pésimo servicio el d línea d atención al cliente falla en internet hogar Cali está intermitente marca a 018000930930 no recibe dígitos marcados luego te dejan en espera necesito cancelar el servicio por pésimo y en oficinas tampoco dan solución 😡 @Superservicios
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Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?
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A L E J O A.🧞♂️ (@CHOCOAMBU) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo Buenas noches, estoy tratando de comunicarme y es imposible porque la línea no reconoce las opciones elegidas. Ahora para que llamo? Para reportar la pésima señal de internet que estoy teniendo. Podrían contactarme?
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaEs increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper
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Alberto M. Valencia🏳️🌈 (@AlMosVal) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.
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Krito (@malukrian) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo @sicsuper Es totalmente irresponsable de Movistar que llevemos más de 7 horas sin servicio de Internet y televisión... Aducen la falla a un daño masivo... Hasta qué hora debemos esperar? Pero cobran completico el mes de servicio...
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andres varon (@AndresVaron81) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@CristoAtado @MovistarCo Estuvimos con las líneas corporativas de la empresa solo 2 semanas. Volvimos a Tigo. Muy floja señal.
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💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial
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Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡
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Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo @sicsuper no he tenido respuesta del requerimiento.
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Paola Andrea (@paolapadua1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?
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Ramon Guerra (@monrague) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili
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A N G (@Altarft20) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….
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Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢
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Cuero (@SrCuero2) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaAlguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe
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Marino Millán (@marinomillan) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.
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JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Hernández (@daniel_niyo) reportó@MovistarCo Muy mal que no hayan habilitado señales alternas para observar la última fecha del fútbol colombiano.
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adri (@adri_01a) reportó@MovistarCo tiene el servicio más nefasto que he visto en mi vida, me tienen incomunicada hace dias por una portabilidad mal gestionada, activaron mi línea sin entregarme la SIM y pretenden que viaje 3 horas a otra ciudad para solucionarlo,ya les metí pqr y demanda en la SIC, hpt
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XoundFPS (@XoundFPS) reportóQue nececidad @MovistarCo de tirar la **** internet a las 12 hptas de ******
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GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportóDespués de 7 días regresó el servicio de voz y datos @MovistarCo Espero se vea reflejada en la factura esta falla y el respectivo descuento. Gracias a la @sicsuper que vigile y se hagan efectivas las reparaciones
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FELIX TEACHE® (@garval29) reportóQue porquería @MovistarCo más de un mes sin Internet y no hay explicación de nada
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Andres Velasco (@Andresvelasc) reportó@MovistarCo No me han dado respuesta. No tengo una fecha clara de atención de falla. Igualmente el caso se va a escalar con descuento de los días sin servicio
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eeu (@yorman_eus75864) reportó@MovistarCo Donde puede uno hablar con un asesor de servicio al cliente
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FELIX TEACHE® (@garval29) reportóOtro día más sin Internet hogar de @MovistarCo no hay respuesta alguna de qué es lo que pasa somos muchos los perjudicados, será dar de baja de servicio colectivimante
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miguel (@miguevf1908) reportó@MovistarCo JAJAJAJAAJ la mejor señal en cantidad de llamadas con quejas por caída del servicio, falta de cobertura ?, como es posible que en mi casa no tenga señal de celular ?
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Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportóAlguien más con servicio de @MovistarCo que este en #bogota tanto en fijo como en móviles está sintiendo lentitud extrema? Ya reinicie y no puedo entrar a ciertas páginas como las de @CanalRCN y algunas apps se quedan cargando. Falla de canal o nueva falla de #AWS