¿Está Movistar con problemas o cortes en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Candelaria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Wi-fi	hace 13 días
Cali	Wi-fi	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Candelaria y lugares cercanos:

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 36 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Según el que tweet original no. Yo solo. Respondí . No es para mi la respuesta.

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica

• Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

• Yeison (@Yeisonupv) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es una ****** poder comunicarse con cartera de @MovistarCo ...para solucionar algo que se pago en octubre 2021

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo soy usuario de movistar en el barrio santa Elena de Cali carrera 26 con 17 # 2634 me isntalaron el servicio de fibra óptica para mi negocio y es totalmente pésimo , la señal es inestable y uno llama lo atienden y no van a resolver el problema,

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo señores movistar Colombia, estoy haciendo segundo reclamo del servicio instalado en la carrera 26 con 17 # 2634 donde el servicio de Internet es intermitente favor acudir al reclamo , servicio pésimo

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

• Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 58 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Keyser Söze (@J_For_Javi) reportó hace 25 segundos

  @MovistarCo Pues es que la explicación debieron pedirla ustedes, por qué se hacían entregas cuando no estaba destinado. Pero desde luego. A ustedes eso no les interesa. Porque para ustedes el cliente vale hongo

• 🇨🇴🌙 Sailor L 🎀 (@Ele_L_) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Alguien más ha tenido problemas para pago online... Dice que mi teléfono no está registrado #MovistarColombia

• Miguel Andrés Fierro Pinto  (@miguelfierrop) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo *KB te he enviado varios DM, luego de tu respuesta ahí. Por favor responder

• Camilo Uribe Vélez (@Camilo83100603) reportó hace 6 minutos

  Quieren un mal servicio de telefonía móvil? Contraten con @MovistarCo son expertos.

• JESPER JOHNSON (@lyan7020) reportó hace 6 minutos

  Se va la electricidad en @Valledupar_Col tambien los datos de @MovistarCo que pésimo servició.

• edinson herrera (@ediherrerac) reportó hace 8 minutos

  @delaperlaa @MovistarCo Creo que el celular se adapta a donde permaneces más conectado a wifi, al irse la luz, no se conecta, es el mismo equipo que adapta los hábitos y la red donde mayor tiempo permaneces.

• El Rapxista (@el_Rapxista) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Venga *JP de @MovistarCo ¿Cuándo es que me va a atender?, estoy esperando todavía.

• Adrian Osorio (@amarsiglia20) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo el peor servicio técnico, ninguna línea funciona, no hay respuesta por WhatsApp, toca ir a una oficina a quejarse para que envíen un técnico 2 días después para decir que desde Bogotá deben reiniciar los valores del router, que tipo de servicio es este ?

• Rolando Garcia (@JRolandog) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Desde el día viernes sin Internet hogar (Fibra Óptica), no hay ninguna comunicación ni actualización, pero la factura si fijo fijo, ni la señal y velocidad de internet móvil (que tocó pagar mientras hacen "arreglos") funciona bien

• harvey pinzon (@harveypinzon2) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo con lo q veo en noticias de las estafas, a mi me llegan mensajes al correo avisando de cambio de SIM, entrega de celulares y facturas q no son mías, tengo los datos de 3 personas, informo a @MovistarCo y me dicen "haga caso omiso" ineptitud