¿Está Movistar con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Castillo Cataño (@juana_johanna) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Aquí esperando respuesta sobre mi injusta suspensión de servicio … mal, muy mal

• JairoPaolokz (@JPaolokz) reportó hace 5 minutos

  Hola @MovistarCo serían tan amables de darme un número de servicio al cliente que atiendan de verdad, y no cansen al usuario repitiendo el menú miles de veces para no atender. Quedo atento a su respuesta, tan atento como son ustedes para cobrar.

• Giuseppe De Andreis (@gdeandreis) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo buenas tardes. Quien me puede ayudar con la reconexion de mi servicio? Supuestamente estoy en mora y he pagado dos veces este mes.

• LEON (@ledoleon) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo aun no tengo solución a la linea móvil, tres días sin servicio, se les envió vía DM los datos solicitados

• yesid oñoro (@YesidB1609) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo tengo problemas con el servicio desde la 1 de la tarde en el barrio la union, barranquilla. No tengo internet, ni telefonía y tampoco televisión. Tengo el servicio de fibra óptica pero no funciona

• Carlos Sanchez Chica (@keyosch) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Hola, acabo de hablar con un técnico y la esperanza que me da de la solución es de 6 meses. Es una ineficiencia extrema. Desde un punto vista empresarial, es un problema de gestión grave. El problema es que dependo de ustedes, el resto de operadores no operan en la zona.

• Jess 💫 (@4everJF) reportó hace 18 minutos

  No esperaba mucho de ustedes @MovistarCo y lograron decepcionarme definitivamente peor es nada. @ClaroColombia los extraño en estos Momentos ustedes Al menos me ayudaban cuando su servicio tenia problemas.

• Alina Camacho (@TataCamacho) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien de @MovistarPlus @MovistarCo podría oir mis plegarias? Llevo un día sin internet y en servicio al cliente solo me dicen que enviarán un técnico? Extraño a @ClaroColombia que resolvía cualquier falla de manera remota. #ayuda

• KB (@KarinaB36573695) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo me parece una falta de respeto con el cliente la falta de seriedad. Si hoy me llegan a cortar el servicio o me cobran mora. Y al día siguiente busco otro operador. porque les dije que la fecha la pusieran el 15 para eso pague para que la corrieran. 😡😡😡

• Javier Calderón (@jalcace) reportó hace 22 minutos

  Cada 2 meses el internet de @MovistarCo se cae. Es una razón de falla de 1.6%, totalmente inadmisible. Que servicio tan pésimo. Y ni hay posibilidad de cambiar de operador porque en esta ciudad lo otro que hay es Claro y tampoco es que tenga muy buena reputación.