Estado del servicio de Movistar en El Caracol, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lee Ordoñez (@lee_oc) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio al cliente, llamo para saber porque me cobraron dos veces la misma factura y no contestan; son un desastre total y no hay respuesta ni soporte ni por llamada ni por wapp… señores necesito un reembolso de lo que cobraron demás @sicsuper

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  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 6 minutos

  Y para terminar, me parece un total atrevimiento el ACOSO comercial que ejercen ustedes ante la negativa de seguir en un plan de datos. Y aún más la cantidad de ayuda e información que pedí en SUS líneas sin respuesta. Necesito, y exijo respuestas @MovistarCo @sicsuper

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  Luis Gerardo Legarda García (@luislegardag) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Me comunicaron que era problema del banco y @Bancolombia dice que es problema de @MovistarCo

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  jav: (@LUISITO6933) reportó hace 11 minutos

  Señores que pasa con la señal últimamente me. Quedó sin señal por horas todos los días y el Internet móvil también lento se va y llega y duro sin datos móviles hasta 2 días y se supone que pagó Internet ilimitado aparte también me le suben a la factura @sicsuper80 @MovistarCo

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  Geidis (@GeidisE) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @mrthik Movistar está Super mal Y están cobrando demasiado y no responden los teléfonos esos Marca uno y se cansa y el bot no sirve para nada 😡

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  Remodelando... (@lealco_2026) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

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  yenytabares (@yenytabares1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo adicionalmente me están cobrando una visita técnica por cambio de un codificador que está solicitando actualización y en ningún momento informaron ni por el asesor ni por el técnico que ese servicio tenía un cobro adicional llevo con Uds 7 años

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  NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Actualización, no me ayudaron con la cancelación de mi plan, que es por teléfono y los del teléfono me dicen que llegara a la oficina de Sincelejo. Una empresa que engaña a sus clientes no merece estar con ella

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 29 minutos

  3 días han pasado y los hptas de @MovistarCo nada que vienen a arreglar el daño que ellos mismos hicieron!!! #QuePorqueriaDeServicio

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Para cancelar el servicio llevo los aparatos a la oficina principal?