¿Está Movistar con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Buenos días, me he comunicado por varios canales y no me han solucionado mi problema con respecto a un servicio adquirido

• Darío Thorrens Rojas (@DoctoAmigo) reportó hace 10 minutos

  Muy buenos días @MovistarCo ya transcurrieron los 7 días calendario y está en curso el día hábil y aún no se han contactado con para instalar el servicio. Desde el 8 de enero estamos sin servicio.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo necesito por favor me solventen un problema con un paquete adquirido el día de ayer, ni ninguno de sus canales de atención al cliente me han solventado. Pasan de un departamento a otro y cuelgan.

• Daniel Guevara (@colorsonica) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Esta respuesta automática en público pero en dm no contestan @MovistarCo

• ~carerara~ (@laurrdixnnx) reportó hace 19 minutos

  el peor servicio al cliente es el de @MovistarCo definitivamente, me cansé de llamar para introducir más de 5 veces mi cédula para que me mande al mismo menú y en la app dizque soluciones ágiles y llevo media hora esperando que cargue.

• Angie (@LaGeoVaga) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No llegó ningún mensaje al DM… sigo esperando,,,

• Antonio M. (@Lokocalico) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo alguien sabe cómo hacer para que una operadora de esta ****** de empresa lo atienda a uno ???

• JMOstosG (@jostOZ) reportó hace 26 minutos

  La señal de @MovistarCo en Llanogrande/Rionegro es perversa: teléfono y datos nos sirven.

• Miryam I Riveros R (@MiryamInsRiver1) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio de televisión desde ayer y el el teléfono de atención al usuario no me da la opción para que me solucionen la falla. ¿ que debo hacer? ¿ Retirarme de Movistar Hogar por el pésimo servicio?

• Fulafo (@fulafo) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo Muy mal el servicio de navegación con ustedes. Ese tal 4.5G no existe.