¿Está Movistar con problemas o cortes en El Caracol, Arauca, Departamento de Arauca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Departamento de Arauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 19: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jay D
(@Jaylvarez1) reportó
@MovistarCo pedí una sim a mi casa, la sim por algún motivo no funciona (no tiene señal) ni por whatsapp ni por call Center me han dado soluciones, solo el famoso ‘vaya a una oficina principal’, no les parece ridiculo vender por internet servicios y tener que gestionar personal?
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Keely Bello
(@kabp8) reportó
Señores @MovistarCo llevamos más de 8 días sin internet ni fijo y no brindan solución, indican que el servicio se reestablece el 31 de mayo ¿Quién responde? ¿Quién responde por los daños frente al trabajo y estudio? @sicsuper
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Juan Pedraza
(@Juan_pedraza) reportó
Pensé que el servicio al cliente de @MovistarCo era mejor que el de Claro, y ya me doy cuenta que no, siento que es peor. Al menos claro por la línea telefónica contestan
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Juan David Rodríguez
(@JuanRodriguez_7) reportó
@MovistarCo Hola, realicé el pago de la factura hogar el viernes y todavía no me aparece el pago realizado, en el banco dice procesando pago y ya me suspendieron el servicio. Porfa ayuda :(
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Jennifer
(@jecarcasne) reportó
El peor servicio al cliente del mundo es el de @MovistarCo
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Reyzzer Amezquita
(@rzzr1) reportó
@MovistarCo @apcarrill Tengo un MES tratando de resolver la mudanza de mi decodificador ( es en la misma casa! ) Solo cambiar de 3er Piso al 1ero ( y me salen con unas excusas increíbles!!!) Y me cansé de intentar por todos los medios!!! Y se muere uno de viejo esperando que le contesten el directo
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Linda Amador
(@JolieAmador) reportó
@MovistarCo @sicsuper El servicio de atención al usuario no puede ser peor ¿cuantos casos se debe colocar para que solucionen el servicio de televisión que presenta fallas ? Es de lo peor
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𝓙𝓸𝓻𝓰𝓮 𝓐 𝓖𝓲𝓵 🇨🇴
(@Jorge_Gil87) reportó
Las líneas de @MovistarCo nadie las contesta, el soporte de WhatsApp no da respuestas certeras, en fin el servicio es muy malo. Lo único bueno que tiene Movistar es cuando van a cobrar porque eso sí lo saben hacer bien y con un día de retraso te suspenden el servicio.
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Natalia Zuñiga
(@natyzu07) reportó
Cancelar un servicio con @MovistarCo por razones de trasteo y teniendo en cuenta que no tienen cobertura en la nueva ubicación es un viacrusis. Para hacer el contrato con un nuevo cliente no tienen ningún problema. Pero para cancelarlo es imposible.
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Lasidra28
(@Lasidra28) reportó
@MovistarCo Diez días sin Internet de Movistar y quieren saber el descuento $800 pesos. Pésimo servicio