Estado del servicio de Movistar en Cartago, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cartago, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartago, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartago, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartago y lugares cercanos:

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  JAVIER ORTIZ ROSADA (@JAVIERORTIZROSA) reportó hace 10 minutos desde Las Mesas, Nariño

  El Norte de #Nariño, nuevamente sin señal de celular @MovistarCo Muy mal servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Perdomo (@CamiloPerdomoA) reportó hace 5 minutos

  Casi 7 horas sin servicio de internet y ni un canal para comunicarse, ni un mensaje de cuál es la situación o cuando se proyecta alguna solución?? @MovistarCo @sicsuper

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  L. (@LOzunaM) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo me adjudicó un plan por valor de 69.900 que nunca he autorizado ni tomado. Estoy llamando para cancelarlo y me dicen que no pueden porque están fallando sus sistemas. @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @anamifranco @MovistarCo @anamifranco Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Mateo Correa (@DanMateoC) reportó hace 8 minutos

  Como es posible que los hptas de @MovistarCo me llamen 100 veces a la semana y además de todo me llamen por mi nombre, como ***** tienen una base de datos con mi nombre, yaaaaaaa no quiero su ****** de servicio

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  Carolina Estevez (@esficarolina) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo qué fácil es ofrecer servicios y generar cobros, pero qué difícil parece ser brindar información clara y soluciones oportunas a los usuarios. Sus canales de atención desinforman y hasta la plataforma de PQRS presenta errores. Una experiencia que deja mucho que desear.

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  Carol Guerrero Peña🌻 (@carolguerrero_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Quien me responde por mi servicio? Pero la factura si me la cobran completa, voy para 8 días sin servicio de internet y nadie me colabora. Servicio al cliente pésimo.

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 15 minutos

  @Superservicios @sicsuper @MovistarCo Son unos ineptos, el técnico q envían no puede arreglar nada, se supone q las visitas técnicas es para dejar el servicio funcionando. 🤬🤬🤬🤬 cuantos días más sin servicio debo estar?????

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  @Ramateux (@Ramateux) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper cómo poner una queja a @MovistarCo por su inexistente servicio en sus líneas de atención, 4 días para una solicitud, prometen llamadas no las devuelven y cuándo uno se queda a la espera son 50 minutos o más y no contestan se @Tigo_Colombia jodio el servicio

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  Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper los señores de @MovistarCo hicieron un traslado, al poco momento de irse el servicio dejo de funcionar,hay cláusula de permanencia vigente, pero el servicio no sirve, ni responden, esto es causal para retiro? Necesitamos ayuda urgente por favor

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  mafe (@mafis0001) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Recuerda que les vale 💩 el servicio al cliente solo atienden horario de oficina y su Bot de ****** no sirve para nada