Estado del servicio de Movistar en Castilla La Nueva, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Castilla La Nueva, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Castilla La Nueva, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Castilla La Nueva, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castilla La Nueva y lugares cercanos:

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 37 minutos desde Acacías, Meta

  @MovistarCo ya cogio la constumbre de cambiar la fecha de pago a merced de ellos habiendo hecho un acuerdo de pago en la fecha establecida en el contrato, brindan un servicio terrible y tienen una pésima cobertura #movistarterobamas 😠 @sicsuper

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  CARLOS J HERNANDEZ (@CJPERIODISTA) reportó hace 48 minutos desde Acacías, Meta

  Acacias Meta no es territorio @MovistarCo pésima señal, muy mal servicio, las llamadas se caen y los datos son pesimos, deberían mejorar en calidad y cobertura para los Llaneros.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 50 minutos desde Acacías, Meta

  Como es posible que en @MovistarCo me venden una licencia de McAfee por un año la cual pago en mi factura y solo me están brindando servicio por 5 meses otra vez me están robando y de frente!. @sicsuper

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  Amparo Romero (@AmparinRomero) reportó hace 55 minutos desde Acacías, Meta

  En abril, @MovistarCo me ofreció servicio de teléfono, televisión, e internet para mi apartamento, por mensaje de texto me informaron q por motivos técnicos los servicios no podían ser instalados, hoy recibo factura de cobro, con mora. Servicio al Cliente no responde.@sicsuper.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danny Bermúdez (@dannybermudezv) reportó hace 1 minuto

  Segunda vez en menos de 5 días que @MovistarCo falla en todos sus servicios.

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 3 minutos

  Ni Felipe, ni Andrés, ni Pacho responden @MovistarCo y puedan brindar una solución. Es pésima la atención, de nada sirve que envié mensajes privados, sean serios

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  Lina 💎💙 (@5HINeeTAEMate) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Qué debo hacer para que vengan a arreglar mi conexión de Internet? Llevo sin internet desde el día del terremoto, dijeron que el miércoles me llamaría el técnico, nadie llamó. Puse una PQRS sin respuesta y no me puedo contactar con ningún asesor. ¿Qué se hace ahí?

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  Felipe Lozano (@felipearev814) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Hoy completo 3 días sin servicio Hogar, no es una falla en el sector, está descartada, quedaron de llamar desde el viernes 14 en menos de 24 horas para agendar visita y no hay respuesta, en el call center no hay supervisor en piso…

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es todo lo que está mal en servicio al cliente. Las llamadas se caen siempre, por eso debes ir a una oficina para cancelar un servicio, pero resulta que solo se puede en días hábiles... Y el turno que te asignan en la oficina no lo respetan... #PorqueriaDeServicio

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  VANE✨ (@vaneV555) reportó hace 8 minutos

  Cuando los llamen de @MovistarCo a ofrecerles cambio de planes, cambio portabilidad, no crean es publicidad engañosa. Ladrones!

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  J. R. (@jrey94) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No dan atención solo el bot @movistarCo dice que hay una falla en la zona de eso desde las 6 de la mañana informen algo me quiero retirar de su pésimo servicio, la falla la tengo hace dos meses, no veo solución ni el descuento en mi recibo por el incumplimiento @superservicios

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  Clark Kent (@retcarahcreyalp) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No hay respuesta sobre el daño de sus servicios hogar desde el día del terremoto, tampoco permiten hablar con un asesor ni la cancelación del servicio. @sicsuper

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  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Necesito hablar con alguien y llevo más de una hora llamando y nadie me atiende será que me llaman ? O doy de baja mis servicios ?

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  Andrés Arias 🌈 (@amagoz21) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo señores Movistar que pasa con la señal en Pereira, no funciona nadaaaa